【實(shí)用】工作實(shí)習(xí)總結(jié)4篇
充實(shí)的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落，相信你一定有很多值得分享的收獲，是時(shí)候?qū)懸黄獙?shí)習(xí)總結(jié)了。但是實(shí)習(xí)總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的工作實(shí)習(xí)總結(jié)4篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)會(huì)展策劃崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在會(huì)展策劃崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合會(huì)展策劃崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的會(huì)展策劃崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在會(huì)展策劃崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺得在會(huì)展策劃崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的.，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)會(huì)展策劃崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)會(huì)展策劃崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成會(huì)展策劃崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到會(huì)展策劃崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)會(huì)展策劃崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
時(shí)候過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間練習(xí)已挨近尾聲�；叵刖毩�(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一切都那么清楚，那么深入地烙在我內(nèi)心深處。
(一)初為人師
9月13日上午，懷著一份英俊的盼望，我們練習(xí)小組一行人在王釗教授的帶領(lǐng)下，來(lái)到練習(xí)地點(diǎn)——武漢市第二職業(yè)教誨中間黌舍。
在大略的歡迎會(huì)以后，大家入手下手熟悉黌舍環(huán)境，安排練習(xí)工作和進(jìn)程。我入手下手定的是教0502班的《當(dāng)代商務(wù)》，但因?yàn)檫@門課程太少，達(dá)不到練習(xí)要求的課程數(shù)，在與教導(dǎo)教授汪靜教授商量以后，決議讓我同時(shí)教另外一門課《經(jīng)濟(jì)法》。
從站在講臺(tái)上就緊急到站穩(wěn)這三尺講臺(tái)，再到站在站臺(tái)上游刃有余，這是一個(gè)從稚嫩到成長(zhǎng)再到成熟的進(jìn)程。曾經(jīng)也想象過(guò)站在講臺(tái)上的模樣，覺得看多了聽多了，走上講臺(tái)不過(guò)是一件特別簡(jiǎn)單的事變�？墒牵瑢�(shí)情表明，表面和見聞相對(duì)付實(shí)踐來(lái)講是有必定差距的。恰是：紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。
我在傳授的同時(shí)還帶0602班的班主任工作。0502班的班主任是年青的袁教授，但相對(duì)付我們練習(xí)生來(lái)講，已經(jīng)不可混為一談了。還清楚的記得袁教授每一次還我和馮娟到0602班講堂與同學(xué)們見面的場(chǎng)景。初次見面，固然是先毛遂自薦了。馮娟先上講臺(tái)，看得出來(lái)她是有點(diǎn)緊急的。然后，我故作輕快地走上講臺(tái)，當(dāng)看到那么多陌生的面貌，那么多雙眼睛集合在我這個(gè)核心上時(shí)，我力求壓抑的緊急像火山似的爆發(fā)了。臨時(shí)候竟有些倒橫直豎，先前想好要說(shuō)的話也不知道藏到那邊去了。在做了大略得不能再大略的毛遂自薦以后，我倉(cāng)促地走下講臺(tái)，內(nèi)心挺不是味的。幸虧同學(xué)們強(qiáng)烈喧鬧的掌聲給了我些許安慰。那一刻，我真正明白了：要想在這三尺講臺(tái)這片小六合里奔馳，我還得連續(xù)竭力。
(二)傳授工作壁壘
練習(xí)的第一周，我們大大都人都異國(guó)講課，固然，我也一樣。在第一周和第二周里，我們緊張是聽課和帶班主任工作。在一次次與班上門生兵戈的進(jìn)程中，我們緩緩熟悉，而我站在講堂里，站在講臺(tái)上也愈來(lái)愈自如了。
在聽課和與門生兵戈的進(jìn)程中，我發(fā)覺中專的門糊口生涯在很多題目，有些是我在高中時(shí)異國(guó)碰到過(guò)，異國(guó)傳聞過(guò)，乃至是異國(guó)想象過(guò)的。中專糊口生涯在以下幾方面緊張題目：
1、大部分門生文化課根本較差。剛來(lái)到練習(xí)學(xué)樣，為明白門生，我們從班主任袁都那邊要了一份學(xué)生成績(jī)表，結(jié)果讓我們理屈詞窮，竟然大部分學(xué)生成績(jī)都不敷格。我們這才意想到中專生與重點(diǎn)高中和平凡高中門糊口生涯在如此大的差距。
2、大都門生不愛進(jìn)修。大略因?yàn)樵趯?shí)踐就不喜好進(jìn)修，大略是因?yàn)榈搅酥袑Ｊ苣承╅T生的感化，班上愛進(jìn)修的門生寥寥可數(shù)，大部分門生對(duì)文化課進(jìn)修都抱著一種無(wú)所謂的立場(chǎng)。記得最入手下手聽課的時(shí)候，我就發(fā)覺很多門生要么睡覺，要么坐著發(fā)楞，要么坐著玩，乃至有些女生上課時(shí)打扮打扮。盡管是最緊張的技巧練習(xí)，也還是有部分門生不當(dāng)回事兒。有幾個(gè)門生暢快不去上課，凡是逃課。他們不愛進(jìn)修到這類程度，真的不可思議。
3、部分門生思維本質(zhì)太差。有些門生不太恭敬教授，見到教授都不知道打個(gè)號(hào)召。另有極少數(shù)門生喜好和教授唱反調(diào)理，也不知道是故意悖逆還是僅僅覺得好玩。因?yàn)榘嗌吓容^多，女生間爾虞我詐的事變也比較多。班上門生分成幾派，彼此排擠，一點(diǎn)都不知道聯(lián)合的緊張性。
4、部分女生打扮打扮不分場(chǎng)地，不分時(shí)候，讓人沒法容忍。愛漂亮之心，人皆有之。打扮打扮本來(lái)也無(wú)可厚非，可是如果不分場(chǎng)地，不分時(shí)候，則結(jié)果大略拔苗助長(zhǎng)。有些女生在桌子上放個(gè)鏡子，沒事就拿起來(lái)照照，偶然一節(jié)課就在照鏡子的進(jìn)程中結(jié)束了。這還不算，另有人在講堂里用洗面奶洗臉，上課時(shí)修眼睫毛，課間猖狂傳揚(yáng)地拉頭發(fā)，涓滴不顧教授的.存在。這類環(huán)境要不親眼所見，我絕對(duì)不會(huì)想到的。
5、與某些傳揚(yáng)的門生相對(duì)的是一些門生為人辦事太太低調(diào)，顯得不自負(fù)。大略性在一些門生內(nèi)心構(gòu)成了如許一種腦筋，中專生必定比重點(diǎn)高中和平凡高中的門生差勁，從而容易拋卻文化課，覺得竭力也沒用，沒甚么追求，茍且偷生。這是異國(guó)自負(fù)的表現(xiàn)。本來(lái)平凡高中和重點(diǎn)高中的門生也不必定就比中專生強(qiáng)。另有一些同學(xué)對(duì)班級(jí)事件漠不關(guān)心，大略想做又怕做不好，畏手畏尾，一點(diǎn)自負(fù)都異國(guó)，只好自掃門前雪，從而表現(xiàn)得特別低調(diào)。
其他方面的題目另有很多，臨時(shí)也沒法掃數(shù)說(shuō)清�？吹介T生的各種題目，我一貫在思慮，如何去做好傳授工作呢？練習(xí)小組部分同學(xué)對(duì)傳授練習(xí)抱著一種無(wú)所謂的立場(chǎng)，對(duì)門生不當(dāng)真，覺得講一節(jié)是一節(jié)，結(jié)束傳授任務(wù)便可以了�？墒俏也皇侨缭S想的。我過(guò)去根本沒參加過(guò)甚么練習(xí)，所以特別愛惜此次練習(xí)機(jī)遇。我報(bào)告本身，必定要好好利用此次機(jī)遇，讓本身獲得熬煉。
（三）霸占壁壘
在與門生相處一段時(shí)候以后，我發(fā)覺中專的門生也并不是一無(wú)可取。固然他們進(jìn)修根本差，但他們大部分人特別珍視技巧的培養(yǎng)，把握一技之長(zhǎng)。他們也并不是真的不喜好教授，當(dāng)我和他們漸漸熟悉以后，他們都會(huì)自動(dòng)和我打號(hào)召，和我聊天兒，互助教授講課。女孩兒過(guò)于珍視打扮，固然讓我有點(diǎn)不風(fēng)俗，但偶然間社會(huì)也必要像她們?nèi)缭S勇于表現(xiàn)，性情開放的人，她們顯現(xiàn)出女生對(duì)糊口生涯的差別姿態(tài)。固然他們自律性差，但也沒甚么壞的設(shè)法，只是貪玩罷了。只要用得當(dāng)?shù)姆椒ㄈフf(shuō)服他們，他們還是會(huì)接納的，會(huì)緩緩改革的。這他們必要的是教授的誠(chéng)意對(duì)待與關(guān)懷。還記得電視劇《十八歲的天空》里的臺(tái)詞：關(guān)心是人們最樸拙的雷同方法，只要會(huì)關(guān)心人，就足以有原因讓他人喜好。讓我對(duì)傳授又有了決議信念。
在傳授練習(xí)的進(jìn)程中，我認(rèn)識(shí)到，想做一名中專教授，要做到以下幾下方面：
1、課表里保存精良的精神狀況。在講堂上要精神頹廢，不受某些悲觀感情的感化。如果教授精神狀況不好，門生更不集合結(jié)精神去聽課了。因?yàn)檎n外也會(huì)凡是碰到門生，所以課外也要保存好的精神狀況，讓門生知道教授不是強(qiáng)打精神去給他們上課的。
2、富裕備課。備課是講課的必要籌辦，如果課備不好，不熟悉內(nèi)容，上課要么講得不聯(lián)貫，要么過(guò)于依靠?jī)?cè)本，讓門生質(zhì)疑教授的程度。只有富裕備課，才華包管講堂上游刃有余。
3、因材施教，根據(jù)差別的環(huán)境及時(shí)調(diào)整傳授方法。每個(gè)班級(jí)的氛圍是不一樣的，各個(gè)年級(jí)門生的思維也存在著很大的差別。我教兩門課，別離在二年級(jí)0601和0602班，以及三年級(jí)的0502班上課，對(duì)差別班級(jí)差別年級(jí)的差別深有感覺。二年級(jí)的門生較三級(jí)門生乖巧些，所以在二年級(jí)上課時(shí)，要以詼諧的而清楚的方法傳講課程，而在三年級(jí)上課時(shí)，必須富裕闡揚(yáng)教授的個(gè)人魅力來(lái)吸引門生。還要履行必要的懲罰辦法。而二年級(jí)的0601和0602班也存在差別，0601班比0602班門糊口生涯潑些，在0601班上課時(shí)便可以進(jìn)行較多的互動(dòng)。
4、為人師表。作為一個(gè)教授，所作所為，門生故意或偶然間都會(huì)注意到，構(gòu)成一種記憶，從而感化到上課中去。練習(xí)黌舍的帶領(lǐng)也凡是存眷我們的一言一行，干系到他們對(duì)我們練習(xí)環(huán)境的評(píng)價(jià)。所以在練習(xí)黌舍，我們必須注意本身的言行活動(dòng)，做到為人師表。
5、課外相同。除了上課，課外我們另有很多時(shí)候兵戈門生，俗語(yǔ)說(shuō)：親起師，才華興起道。和門生進(jìn)行得當(dāng)?shù)睦淄兄谖覀儌魇诠ぷ鞯倪M(jìn)行。課外相同緊張明白門生的思維動(dòng)態(tài)，進(jìn)修中存在的題目，以便改正他們的不對(duì)思維，指導(dǎo)他們建立精確的見解，并幫他們辦理進(jìn)修中存在的堅(jiān)苦，鼓勵(lì)他們進(jìn)修的樂趣。除些以外，文娛也不失為一種很好的交換方法。
6、建立決議信念，長(zhǎng)期作戰(zhàn)。傳授工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，門生的不良感情和不良行動(dòng)隨時(shí)大略感化教授的感情，進(jìn)攻教授的自負(fù)心，所以，作為教授，必須建立自負(fù)，相信本身能夠讓門生接納本身，接納知識(shí)，找長(zhǎng)期堅(jiān)定下去。
以上是我在練習(xí)進(jìn)程中在傳授方面的一些感觸和感悟。在二職練習(xí)的進(jìn)程中，我成長(zhǎng)了很多。此次練習(xí)讓我學(xué)到了很多東西，不但讓我感覺到當(dāng)教授不簡(jiǎn)單，更讓我體驗(yàn)到了工作的艱苦，為我今后從事工作積聚了經(jīng)驗(yàn)。相信此次教誨練習(xí)必定會(huì)在我人生軌跡上留下深入的一筆。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
在過(guò)去的一年里，蒙企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的的厚愛，對(duì)本人孜孜不倦的教誨，此刻本人深表感激之情，策劃部個(gè)人工作實(shí)習(xí)總結(jié)。一轉(zhuǎn)眼，來(lái)企業(yè)工作已滿9個(gè)月；從一名服務(wù)員開始起步，接著被調(diào)往策劃部學(xué)習(xí)，這種突如其來(lái)工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變確實(shí)令我措手不及。怎么辦？要么做點(diǎn)什么，要么就選擇回家種田，決不碌碌。時(shí)不待我，我必須立刻進(jìn)行階段性調(diào)整，做好充足的準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn)，而歐迪，就是我人生的主戰(zhàn)場(chǎng)。
進(jìn)入策劃部讓我記憶最深刻的`就是對(duì)外宣傳工作，當(dāng)我獨(dú)自一人頂著烈日發(fā)傳單，一張一張地推銷自己手中的優(yōu)惠券時(shí)，我全然不顧及自己任何不適并全身心地投入到工作上。我架車尋覓于各大院校的學(xué)生會(huì)辦事處，一次次地找尋校方聯(lián)系人，望能取得校園宣傳的合作與支持；雖然校方老師大多表露不懈與抗拒但我卻從未氣餒，實(shí)習(xí)總結(jié)《策劃部個(gè)人工作實(shí)習(xí)總結(jié)》。我與張主管從早上十一點(diǎn)半裝載冠名晚會(huì)所需設(shè)備，直到晚會(huì)結(jié)束回來(lái)放好設(shè)備，時(shí)間通常都已過(guò)凌晨一點(diǎn)，而這種艱辛恐怕除了領(lǐng)導(dǎo)以外又有誰(shuí)能明白；某些人以為我們?cè)谕饷娑嗝吹娘L(fēng)光，多么的自由，殊不知我們把每一件事情都全力以赴地完成，企業(yè)的貨車位置往往不夠坐，而我一向敬重張主管，于是每一次我都是與后備箱的設(shè)備一起顛簸地行進(jìn)，有時(shí)遇到堵車，我甚至在后備箱彎著腰數(shù)小時(shí)，雖然很疲憊但我無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)檫@是工作，既然選擇了這份工作，我就要做到問(wèn)心無(wú)愧。我至始至終都覺得領(lǐng)導(dǎo)的眼睛是雪亮的，自己哪里有進(jìn)步哪里做得不好領(lǐng)導(dǎo)一定清楚。我為我努力拼搏的那種斗志而感到自豪，雖然我是無(wú)知與滿身疲憊的，雖然我還有一些有待完善的地方，但因?yàn)槲矣眯谋M力了，所以我的內(nèi)心充滿了欣慰與喜悅！��！
其實(shí)現(xiàn)在回過(guò)頭想想，工作很是能夠發(fā)覺自身的不足；總監(jiān)曾用一張小紙條對(duì)我進(jìn)行點(diǎn)撥，上面赫然寫著：（跟蹤、用心、守信、觀察）；我想，這一定是我必須去狠抓的地方。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)用精辟的言辭告誡我，我豈能無(wú)所作為？記得董事長(zhǎng)無(wú)意中說(shuō)過(guò)一段話，大意是：只有把合適的人放在合適的位置上，對(duì)于企業(yè)對(duì)于個(gè)人發(fā)揮都是大有裨益的。這一點(diǎn)對(duì)我很受用，我很喜歡這份工作，喜歡我的同事與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的做事風(fēng)格。就因?yàn)橄矚g，所以本人盡管有諸多不足，但我依然相信，由于我對(duì)工作的熱情以及對(duì)成功的渴望，我決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛，我將在新的一年里，越發(fā)完善自己！
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多，對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的'去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ�，也不至于沒有動(dòng)力!
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