寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文必備(3篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家。
寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文1
20xx年度的寒假，受甲流影響，我校提前放假。提前放寒假，對于要參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來說，不失為一件好事，因?yàn)檫@避開了和其他學(xué)校的學(xué)生同一時(shí)間去競爭崗位，放假時(shí)間長了，參與實(shí)踐的時(shí)間也將相應(yīng)增加。在得到確切的放假通知后，我便開始著手聯(lián)系實(shí)踐崗位，在一朋友的極力推薦下，12月30號一放假我就趕赴東莞石排鎮(zhèn)，參與實(shí)踐。
派發(fā)傳單
我參加實(shí)踐的單位是東莞寶六福珠寶行。時(shí)值新年來臨之際，店里搞“喜迎新春，寶六福珠寶真情回饋新老客戶大優(yōu)惠”的活動(dòng)。我之所以能得到工作，也是正因?yàn)樾履晟夂�，需要更多的員工。剛到的當(dāng)天晚上，我就被老板派遣出去派發(fā)傳單。
派發(fā)傳單，這是我到店后的第一項(xiàng)任務(wù)，也是我第一次去履行這樣的使命。我手摟一大疊活動(dòng)宣傳單，開始要在這個(gè)剛剛到達(dá)不到兩個(gè)鐘頭時(shí)間的陌生城市奮斗了。第一次發(fā)傳單，剛開始還真有點(diǎn)膽怯，不太敢把傳單發(fā)給路人。這種情況僅僅只是“剛開始”而已，在稍稍留意同一條街道其他在派發(fā)傳單的人員的手法后，我現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用地派發(fā)起來了。不一會(huì)兒，我找到了發(fā)傳單的竅門，效率一下子提高上來。我發(fā)現(xiàn)只要我笑臉迎人，客氣禮貌地對正在逛街的人們說上一句“先生/靚仔/靚女，請你看一下寶六福珠寶的優(yōu)惠活動(dòng)，謝謝!”同時(shí)遞上一份活動(dòng)傳單，幾乎沒有不接過來看的。路人的“配合”激起了我工作熱情，我越發(fā)越興奮，一見遠(yuǎn)處有人迎面走來即笑臉相迎，主動(dòng)上前，人們總不會(huì)拒絕笑臉的，自然的也不會(huì)拒絕一個(gè)笑容滿臉的人發(fā)的傳單。很快，一大疊的傳單被我派發(fā)完畢，第一項(xiàng)任務(wù)順利并提前完成。
當(dāng)門衛(wèi)
來到店里的第二天，我早早地起床等待分配工作。萬萬沒想到的是老板招我來，給我干的工作其實(shí)是當(dāng)門衛(wèi)。門衛(wèi)，那就是當(dāng)保安了?我在心里反問自己道。
又自我安慰，社會(huì)分工不分貴賤，實(shí)踐崗位來之不易，既來之，則安之，當(dāng)門衛(wèi)就當(dāng)門衛(wèi)吧!
門衛(wèi)的工作非常的輕松，老板也沒有什么特別要求，唯一的一點(diǎn)就是要確保店門口必須得有一男人在，如果我有事情需要離開可以叫店里的男同事頂崗。門口還擺放了一張椅子，專給門衛(wèi)坐的。
以前總覺得門衛(wèi)其實(shí)就是保安，但自從在這一崗位上崗之后，我徹底地否定了此種看法。也許是因?yàn)榈昀餂]有迎賓小姐的緣故，所以我是這樣理解門衛(wèi)這個(gè)崗位的，它除了給有非分之想的不法之徒一個(gè)威懾的作用外，還承擔(dān)了“迎賓送客”這項(xiàng)工作，而后者更是工作的重心。在迎賓送客的過程中，只要門衛(wèi)不隨客戶離開工作崗位，那更是對“保安”這一職務(wù)的盡職。因?yàn)榭蛻羰情T衛(wèi)最先接觸的，也是門衛(wèi)迎進(jìn)來的，門衛(wèi)自然而然地就對客戶有個(gè)大概地判別，若有可疑人物進(jìn)來，則提高警惕;而要送客自然也就得時(shí)刻留意店內(nèi)選購的客戶是否正走出來，假如有盜搶事件發(fā)生，在第一時(shí)間則可以將其攔住。所以說，門衛(wèi)其實(shí)也承擔(dān)著迎賓的工作。
在理解了門衛(wèi)的這一層內(nèi)涵之后，我當(dāng)然不可能整天無所事事地坐在門口旁的椅子上發(fā)呆。每天上班前，整理好自己的著裝和儀容儀表是必須做的首要事情。站在自己的崗位上，我時(shí)刻要求自己面帶笑容，禮貌用語，盡管有椅子可坐，但我?guī)缀跏菦]有去坐的，除非很長一段時(shí)間店里店外都沒有客戶光臨，我才稍微休息一下。凡有顧客光臨，我必筆直站立微笑點(diǎn)頭示意并說：“您好，光臨”。有客要走了，我也鞠躬微笑示意并必道：“慢走，下次光臨”。臉上時(shí)刻帶著微笑是件挺挑戰(zhàn)的事，在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，只要擺好心態(tài)，積極、樂觀地對待每一個(gè)細(xì)節(jié)，多想些快樂的事情，即使再挑戰(zhàn)的事也不是什么難事了。
在這次當(dāng)門衛(wèi)的實(shí)踐中，很幸運(yùn)，并沒有發(fā)生盜搶等事故，這算是對我門衛(wèi)工作的肯定。而我學(xué)到更多的是禮儀方面的知識以及體會(huì)到良好的心態(tài)對工作的重要性。
制作并教授escel電子表格
在一次吃午餐和坐在同一張餐桌上的經(jīng)理聊天時(shí)聽經(jīng)理說到，過幾天發(fā)工資，她可又要忙了。我好奇地問發(fā)工資有什么那么忙的，不就是老板給錢，員工拿錢嗎?原來她所說的忙，是指要統(tǒng)計(jì)各個(gè)銷售員工的提成，店里各種商品的提成算法又是不一樣的，如黃金首飾的提成比例是銷售金額的萬分之五，鉆石戒指是千分之五，翡翠手鐲是千分之八等等。而經(jīng)理所用的統(tǒng)計(jì)方法相對還是比較傳統(tǒng)型的，即用計(jì)算機(jī)一個(gè)一個(gè)累加再乘提成比例，這就比較煩瑣了。我了解情況后，建議經(jīng)理其實(shí)完全可以利用收銀臺(tái)那部打單用的電腦來統(tǒng)計(jì)員工工資。她追問是否簡單方便一些，我忙說非常方便、快捷、還不容易出錯(cuò)。對于能有效提高工作效率的事，經(jīng)理表現(xiàn)出濃厚的興趣，而我，能把自己所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐中來，那可是增光露臉的事來的，于是毛遂自薦，愿意利用自己休息的時(shí)間幫經(jīng)理制作一張escel表格。
制作一張統(tǒng)計(jì)員工工資的escel電子表格，對已經(jīng)考過了計(jì)算機(jī)初級的`我來說，并不是很難，半個(gè)鐘頭的時(shí)間已經(jīng)綽綽有余。為求精簡，我把各位員工每天的各項(xiàng)銷售提成一一用函數(shù)表達(dá)出來，并把每月的總工資，即各人底薪加總提成之和也用相應(yīng)算式輸入，這樣下來，只要經(jīng)理每天下班前結(jié)算時(shí)把各員工當(dāng)天銷售的金額輸入相應(yīng)單元格，就馬上可以得到各自的提成額了。此外，考慮到這張表格數(shù)據(jù)的重要性，我還為表格設(shè)置了密碼。表格制作得簡單明了，數(shù)目顯示一目了然，我得到了大家的一致好評。
俗話說，受人以魚，不如授人以漁。利用空閑的時(shí)間，我把一些比較常用的escel制作方法教授給了經(jīng)理。我想，這也許算是大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐中普及科學(xué)文化知識的一種吧。順便說一句，我們經(jīng)理其實(shí)是90后，年紀(jì)比我還要小，但已經(jīng)有四年以上的銷售經(jīng)驗(yàn)，銷售手法十分成熟老練。
討教銷售技巧
我的工作職責(zé)是當(dāng)好門衛(wèi)，作為一名來參加社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生，我并不滿足只局限于如何當(dāng)好一名門衛(wèi)，而是要更為全面地去學(xué)習(xí)更多的知識，積累更多的經(jīng)驗(yàn)。我在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是汽車銷售，自然對銷售這一領(lǐng)域有更濃厚的興趣。工作時(shí)間不能離開工作崗位，我在當(dāng)好門衛(wèi)的基礎(chǔ)上，常會(huì)仔細(xì)觀察店里面同事是如何與客戶交流，怎樣運(yùn)用談判技巧，以最終達(dá)成交易。通常，我還會(huì)在心里面分析總結(jié)一下銷售顧問哪里是值得我學(xué)習(xí)的，哪里是應(yīng)引以為戒的，做到“擇其善者而從之，其不善者而改之”。身臨其境，耳濡目染之下，我對如何去做好銷售這一行有了較為深刻的體會(huì)。
寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文2
為了豐富mpacc專業(yè)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，進(jìn)一步提升mpacc專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)，以更好的滿足社會(huì)對現(xiàn)代高素質(zhì)、復(fù)合型財(cái)會(huì)人才的需求，學(xué)院mpacc專業(yè)組織了一次寒假實(shí)習(xí)，很幸運(yùn)我也參與了其中。我實(shí)習(xí)的單位是中審華會(huì)計(jì)師事務(wù)所（特殊普通合伙）北京分所，實(shí)習(xí)歷時(shí)一個(gè)月左右。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我的工作任務(wù)主要是協(xié)助事務(wù)所的各位同事進(jìn)行審計(jì)工作。具體包括審計(jì)所需資料的收集、銀行詢證函的發(fā)函、部分工作底稿的編制、函證控制表的編制以及其他諸如掃描打印、統(tǒng)計(jì)匯總之類的瑣事。在這一個(gè)月里，我對于會(huì)計(jì)制度和審計(jì)準(zhǔn)則等理論知識的理解與認(rèn)知相比以往透徹了些，關(guān)于如何將理論與實(shí)踐結(jié)合，以理論指導(dǎo)實(shí)踐也有了一些感悟。當(dāng)然，對我來說還有一點(diǎn)很重要，就是認(rèn)識到了自身能力與實(shí)踐要求之間的差距，讓我明白在后期的學(xué)習(xí)中應(yīng)該如何去糾正自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣，找到真正應(yīng)該關(guān)注的學(xué)習(xí)價(jià)值點(diǎn)，自覺探討如何將新技術(shù)和新模式應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)工作。
一、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
與其他單位不同，春節(jié)前后往往是事務(wù)所一年中最忙碌的時(shí)候。這個(gè)時(shí)間來到所里實(shí)習(xí)的我，還沒來得及慢慢熟悉所里的工作環(huán)境，就被合伙人安排外出去跟項(xiàng)目，協(xié)助一家公司的年審。
進(jìn)場第一天，根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排，我們的首要任務(wù)就是要與企業(yè)溝通，收集與年審相關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)資料和綜合資料，為接下來的審計(jì)工作做好資料方面的準(zhǔn)備。很意外的是，當(dāng)天企業(yè)方面就把母公司的憑證賬套都準(zhǔn)備好了，直到后來我才知道入場之前項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就已經(jīng)提前跟企業(yè)方面打過招呼了，當(dāng)然這也是他們的職業(yè)習(xí)慣的一種體現(xiàn)，這點(diǎn)不由讓我新生敬仰。
作為項(xiàng)目組唯一的實(shí)習(xí)生，也是首次參與審計(jì)，負(fù)責(zé)人安排我負(fù)責(zé)貨幣資金項(xiàng)目的審計(jì)。在接受任務(wù)之后，我的第一項(xiàng)工作就是與該公司的出納接觸，找她拿公司的已開立銀行賬戶清單、征信報(bào)告和銀行對賬單。通過將銀行對賬單與企業(yè)賬進(jìn)行核對，核對一致后就賬戶余額以及是否用于擔(dān)�；虼嬖谄渌拗七M(jìn)行函證，如果該賬戶有借款余額也需要進(jìn)行函證，具體包括余額、日期、利率和性質(zhì)等內(nèi)容；如果企業(yè)有被審計(jì)年度注銷的銀行賬戶，也是銀行方面需要函證的部分。在按照企業(yè)給的資料編制詢證函之后，按照企業(yè)方面提供的地址和聯(lián)系方式將銀行詢證函郵寄出去。當(dāng)然，也有極少部分是需要我們陪同出納去親自函證的。在銀行詢證函郵寄之后，就開始編制工作底稿了。初涉審計(jì)業(yè)務(wù)，我有很多不懂的地方，就會(huì)不停的向項(xiàng)目組的同事求教，還好大家人都很好，也很愿意告訴應(yīng)該怎么做。在他們的指導(dǎo)下，我對公司的庫存現(xiàn)金進(jìn)行了抽盤，根據(jù)試算平衡表的結(jié)果編制了審定表，再然后進(jìn)行了該科目的抽憑，本來這些都是后來做的，但因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的科目少，所以我就提前抽憑了，大致上完成了貨幣資金項(xiàng)目的審定。后來，我又瀏覽了公司的短期借款的臺(tái)賬和借款合同，開始做短期借款的底稿，當(dāng)然也是我覺得比較難的一部分。一方面是企業(yè)方面資料給的不全，另一方面這家的借款業(yè)務(wù)還比較的多，當(dāng)然還有就是我對于借款合同的不熟悉。在理解借款業(yè)務(wù)方面，我犯了不少錯(cuò)誤，導(dǎo)致工作進(jìn)展不順。幸好后來又來了一位同事，很耐心的指導(dǎo)我，我才慢慢懂了該如何操作，也非�？部赖耐瓿闪说赘宓木幹�。再后來，我就負(fù)責(zé)幫他們抽憑，就是按照他們寫出的需要抽查的內(nèi)容和項(xiàng)目憑證號，只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符，尤其是涉及大額支出項(xiàng)目，計(jì)提折舊項(xiàng)目以及涉及費(fèi)用是否跨期的問題。在此過程中，會(huì)遇到一些問題，例如憑證號不相符合，原始憑證不完整等等，這些問題都會(huì)與企業(yè)溝通，然后進(jìn)行調(diào)整。
后期項(xiàng)目結(jié)束，我回到事務(wù)所負(fù)責(zé)收集函證和編制函證控制表�？雌饋肀容^簡單的工作，也需要十分的細(xì)心。對于從各個(gè)地方寄回來的函證整理，對回函的有效性進(jìn)行甄別，將信息反映在函證控制表上，每天都給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)一份最新的統(tǒng)計(jì)表，以便各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠掌握項(xiàng)目函證的.進(jìn)展程度，及時(shí)敦促被函證單位回函。除此之外，諸如打印掃描一類的工作也是每天都伴隨著我直至實(shí)習(xí)結(jié)束。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
伴隨著新學(xué)期的臨近，實(shí)習(xí)也順利結(jié)束。
通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的理解，也是對這幾年所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。實(shí)踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補(bǔ)足。這讓我意識到會(huì)計(jì)審計(jì)工作中的每一個(gè)步驟都是十分重要的，只要有一個(gè)部分出差錯(cuò)，就會(huì)牽連到其他的部分。會(huì)計(jì)真的不是簡單的算算記記，而是一項(xiàng)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒?dòng)，我們需要十分的細(xì)心才行，所有粗心的成果都是徒勞無功，沒有任何意義。實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，作為即將踏入職場的財(cái)會(huì)新人，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，扎實(shí)理論功底，活學(xué)活用，融會(huì)貫通。
此外，我還結(jié)交了許多朋友和同事，我們在一起相互交流和討論，共同完成任務(wù)，這種團(tuán)隊(duì)合作的體驗(yàn)也是我所珍視的。在和他們加深了解之后，他們也傳授給了我一些審計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)與方法，為我今后的工作增添了知識儲(chǔ)備，讓我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更加豐富。當(dāng)然，他們也讓我見識了審計(jì)工作的艱辛，知道了生活的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了能夠盡快適應(yīng)職場的節(jié)奏，我們需要從現(xiàn)在開始就以一個(gè)職場人的拼搏精神來要求自己，鍛造自己各方面的能力。
非常感謝學(xué)院安排的這次實(shí)習(xí)，也感恩實(shí)習(xí)期間事務(wù)所老師和同事的指導(dǎo)與幫助，讓我順利地實(shí)習(xí)直至結(jié)束，收獲良多。不過，“千里之行，始于足下”，只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，一步一個(gè)腳印地去努力，我們最終才能到達(dá)自己的理想目的地。
寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文3
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。90后是飽受爭議的一代，誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?誰說我們這一代是自私自利，內(nèi)心封閉的群體?走出校園，踏入社會(huì)，我們依舊能朝氣蓬勃，激情澎湃，為自己書寫一份滿意的答卷。
一、社會(huì)實(shí)踐之我見
在注重素質(zhì)教育的今天，學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)我們學(xué)生的成長，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長的重要舉措，以及作為一項(xiàng)培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新能力的重要途徑，一直以來深受學(xué)校的高度重視。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于我們接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐也是檢驗(yàn)我們知識理論水平，鍛煉自我能力，服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)的良好形式。多年來，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校宜春學(xué)院蔚然成風(fēng)，深受廣大師生的高度好評。
眾所周知，學(xué)校只是一個(gè)小社會(huì)，只有通過在真正大社會(huì)中的磨練，主動(dòng)走出溫室，走出象牙塔，我們才能成為任憑風(fēng)吹雨打，依舊茁壯成長的.花朵。社會(huì)是一所鍛煉能力，開闊視野的綜合性大學(xué)，它能引導(dǎo)我們深入了解社會(huì)，在服務(wù)大眾的過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足，為今后走出校門，踏入社會(huì)創(chuàng)造有利條件。更重要的是，它能使我們學(xué)有所成，在實(shí)踐服務(wù)中快速成長，更有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)我們當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值。
二、踏出學(xué)院，走入佳美，也是一家人
這個(gè)寒假，我不再像往常一樣在家無所事事，而是欣然得接受我院學(xué)生會(huì)的倡議，真正深入社會(huì)，進(jìn)行一次社會(huì)實(shí)踐鍛煉。因?yàn)槲蚁嘈胚x擇遠(yuǎn)比努力更重要，只有經(jīng)歷，方能懂得，人的一生都是在不斷得為自己創(chuàng)造故事，而我堅(jiān)信在經(jīng)歷過大風(fēng)大浪之后，我才有資格成為故事中的主角!
我在學(xué)校就讀的院系是美容醫(yī)學(xué)院，專業(yè)是臨床醫(yī)學(xué)(美容方向)，為了使自己在校學(xué)到的醫(yī)學(xué)理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合，充分提高臨床動(dòng)手操作能力，我找到我院實(shí)踐與就業(yè)科丁科長幫我聯(lián)系到南昌佳美美容醫(yī)院，選擇寒假在那邊實(shí)踐。在正式實(shí)踐之前，我上網(wǎng)了解到南昌佳美美容醫(yī)院是集臨床、教學(xué)、科研為一體的專業(yè)整形美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是國際醫(yī)學(xué)美容協(xié)會(huì)中國分會(huì)會(huì)員單位，亞洲整形美容研究院常務(wù)理事機(jī)構(gòu)，更是亞洲整形界12強(qiáng)。在擁有如此多的光環(huán)以及國內(nèi)外知名整形專家的基礎(chǔ)上，我相信通過自己的努力學(xué)習(xí)，這次的實(shí)踐之旅一定會(huì)有頗多收獲。
在校期間，老師曾告訴我，我院的畢業(yè)生遍及全國各大整形美容醫(yī)院，于是在出發(fā)前我就提前聯(lián)系好了南昌佳美美容醫(yī)院市場經(jīng)營部的一位叫做何彥青的師兄，告訴他我1月6日就會(huì)動(dòng)身，請求他幫我安排住宿，他毫不猶豫就答應(yīng)了。出發(fā)前的那一晚，我心情特別激動(dòng)，內(nèi)心異常興奮，迫不及待的想盡快到達(dá)南昌，開啟我的實(shí)踐歷程。
清晰的記得，1月6日早上7：54，帶著一份期待與渴望，我登上了火車，踏上了去南昌的行程。剛下火車，我就立即聯(lián)系了師兄，在他的指引下我順利來到佳美美容醫(yī)院。醫(yī)院一共有十層樓，面積很大，配置非常齊全，高端大氣。師兄熱情得帶領(lǐng)我辦相關(guān)實(shí)踐手續(xù)，熟悉醫(yī)院的環(huán)境，并交代給我一些注意事項(xiàng)。
剎那間我感覺特別溫馨，體會(huì)到了家的溫暖。師兄的熱情與細(xì)心讓我意識到在校期間，一定要多與學(xué)長、學(xué)姐以及同學(xué)溝通交流，建立深厚的友誼，或許以后當(dāng)自己需要幫助的時(shí)候，他們就會(huì)及時(shí)伸出援助之手，給我指明正確的方向。
三、佳美實(shí)踐醫(yī)生的一天
1月7日北京時(shí)間上午9:00,我開始正式上班。一天的工作是以晨會(huì)開始的，首先，手術(shù)室、住院部、值班醫(yī)生會(huì)分別進(jìn)行當(dāng)天的交班，緊接著主刀醫(yī)生，護(hù)士長會(huì)對昨日的工作進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié)，從而讓每位醫(yī)務(wù)人員了解到顧客的身體狀況和需求。晨會(huì)的氛圍在每天的工作中顯得尤其重要，每個(gè)人在晨會(huì)中都會(huì)暢所欲言，交換彼此的想法，充分做好服務(wù)顧客的一切準(zhǔn)備。晨會(huì)結(jié)束之后，我戴好口罩緊緊得跟著醫(yī)務(wù)工作人員來到六樓住院部，開展常規(guī)查房工作。在查房期間，是嚴(yán)格禁止喧嘩的，我們會(huì)特別控制好走路以及說話的音量，以免打擾到顧客的休息。每次敲門進(jìn)入顧客的房間，醫(yī)務(wù)人員都會(huì)及時(shí)了解顧客目前的狀況和自我感覺，關(guān)切他們的健康和飲食起居，不厭其煩得解決他們心中的疑慮，并安慰他們安心住院，保持積極樂觀的心態(tài)。每句溫馨的話語，每個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，流露的是對顧客的無微不至的關(guān)心和呵護(hù)。
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