【推薦】大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集8篇
在現(xiàn)在社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
回首自己之前暑假在檢察院實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我一直十分的懷念，自己能夠在檢察院實(shí)習(xí)，是我托了很多關(guān)系之后才得到的，我十分珍惜這樣的機(jī)會(huì)，畢竟這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)并不多。在以往的實(shí)習(xí)中，我有很多的不足之處暴露出來，我想我會(huì)在這一次實(shí)習(xí)中改正這些缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步的。以往自己一直很努力，在這次實(shí)習(xí)中，我也是一如既往的努力，自己取得了很大的進(jìn)步，只要自己一直不斷的努力!
今年暑假，我有幸來到縣人民檢察院公訴科實(shí)習(xí)了一個(gè)多月，以助理檢察員的身份，投入到了政法工作中。一方面希望通過實(shí)踐對(duì)大學(xué)期間所學(xué)到的理論知識(shí)有一個(gè)感性客觀的認(rèn)識(shí)，另一方面希望提高自己的人際交往能力，提高自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力。一個(gè)多月的時(shí)間，我跟隨帶帶我的沈老師做了很多工作：制作審查意見書，提審犯罪嫌疑人，寫公訴意見書以及起訴書，出庭支持公訴等等，自己也從中學(xué)到了很多：
一、制作審查意見書
幾乎每一個(gè)來公訴科實(shí)習(xí)的學(xué)生要做的第一件事就是制作審查意見書。這個(gè)工作說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說復(fù)雜也復(fù)雜，個(gè)人覺得考驗(yàn)的是一個(gè)人的耐心和細(xì)心。說簡(jiǎn)單是因?yàn)檫@些案子是從公安機(jī)關(guān)移送過來的，一些繁瑣的工作已經(jīng)由他們做了，說復(fù)雜是因?yàn)楣矙C(jī)關(guān)每天要處理的案子很多，可能會(huì)有一些疏忽的地方，這時(shí)就要考驗(yàn)一個(gè)檢察官的細(xì)心與耐心了，從雞蛋中挑骨頭了。
我參與審查的第一個(gè)案件是盜竊的案子，聽沈老師說他們處理的最多的案子就是盜竊案了，現(xiàn)在盜竊的手段也是日益翻新。我首先花了兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間看完了卷宗，這卷宗的主要內(nèi)容涉及犯罪嫌疑人的訊問筆錄，被害人的詢問筆錄以及相關(guān)的物證書證，證人證言等等，詳細(xì)的了解了他的作案動(dòng)機(jī)，作案手段，涉案金額以及公安機(jī)關(guān)的發(fā)破案經(jīng)過等等，可以認(rèn)定他構(gòu)成盜竊罪了，然后實(shí)地操作，找來了一個(gè)盜竊案的模板，照在上面做了一份審查意見書，我發(fā)現(xiàn)這其中最重要的就是證據(jù)的認(rèn)定問題了。據(jù)以定案的每一個(gè)證據(jù)都經(jīng)過查證屬實(shí)，證據(jù)的取得合法有效。據(jù)以定案的證據(jù)與被證明的事實(shí)之間具有客觀關(guān)聯(lián)性。最后的目的是為了這樣一句話：據(jù)以定案的.證據(jù)能得出唯一的排他性的結(jié)論：犯罪嫌疑人犯盜竊罪。
大概一個(gè)多小時(shí)后，一份完整的審查意見書就完成了，我就拿給沈老師檢查，沈老師看完稍作修改后讓我打印了出來，我知道成功了。這一個(gè)月來我所制作的審查意見書有很多，我自己也記不清到底有多少了，反正什么亂七八糟的案子都有，一宗比一宗匪夷所思，一宗比一宗令人乍舌……通過一堆堆的卷宗，我第一次覺得課本上枯燥乏味的法律條文，老師掛在嘴邊的各種光怪陸離的案例原來和我們的距離是這么地近。真后悔自己在課堂上沒有好好學(xué)，書到用時(shí)方恨少。
二、出庭支持公訴
在開庭前的一段時(shí)間里，檢察院會(huì)收到法院的出庭通知書，然后檢察官就要做開庭前的準(zhǔn)備了，包括辯論提綱和公訴詞等。到開庭的日子了，由于沒有工作證，我沒有以公訴人的身份出庭支持公訴，沈老師讓我坐在旁聽席旁聽。我發(fā)現(xiàn)法庭上檢察官的形象更偉大，尤其是檢察官宣讀起訴書和發(fā)表公訴意見的時(shí)候。我發(fā)現(xiàn)并不是把案件移交給法院后，檢察官就等著開庭了，其實(shí)在出庭支持公訴前，檢察官必須進(jìn)一步審查證據(jù)，熟悉案情。 應(yīng)該說案件在提起公訴時(shí)，檢察人員對(duì)案件都有了深刻的了解，但由于起訴與開庭在時(shí)間上有一段距離，而且檢察人員往往同時(shí)承辦數(shù)個(gè)不同的案件，容易淡忘一些關(guān)鍵情節(jié)，所以在開庭前需要對(duì)起訴證據(jù)進(jìn)一步審查。同時(shí)進(jìn)一步熟悉案情，分析被告人及其辯護(hù)人可能提出的辯解，這樣才能在庭審中靈活自如地運(yùn)用證據(jù)，及時(shí)反駁被告人及其辯護(hù)人的無理辯解，應(yīng)付各種事先沒有考慮到的情況，有力地揭露和證實(shí)犯罪，充分行使出庭支持公訴的權(quán)利。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
1.本著學(xué)以致用，實(shí)踐結(jié)合理論發(fā)揮的思想。今年暑假我通過個(gè)人的努力應(yīng)聘入深圳市鵬灣國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司業(yè)務(wù)部任業(yè)務(wù)員。雖然之前經(jīng)過在學(xué)校對(duì)物流理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)。但在參加實(shí)習(xí)后，我才發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中，靠的還是實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。
所以，我有時(shí)總對(duì)工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常難過，也讓我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。這時(shí)我的上司和其他老員工們給了我很大的幫助，他們都很熱心樂意地指導(dǎo)我，這讓我很感動(dòng)。通過他們的悉心指導(dǎo)，讓我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到過的知識(shí)。這些日子我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己，增長(zhǎng)了不少的人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，為往后實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.工作了三個(gè)星期，通過我一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，我已經(jīng)對(duì)我們的工作有了更進(jìn)一步的掌握。遇到問題也不再像剛開始的時(shí)候那樣不知所措了，在處理事情上也有了自己的一定的見解。做為一名業(yè)務(wù)員，首先要提高自己的專業(yè)知識(shí)以及與人的溝通技巧。所以本著積極上進(jìn)的態(tài)度，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)際快遞、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、國(guó)際空運(yùn)和海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能，并且理論結(jié)合實(shí)際，不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢積累實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)以及溝通技巧。
就像我們老總說的一句話：“只有專注才能專業(yè)，只有專業(yè)才能卓越�！蔽矣X得很有道理，不管做什么都要專業(yè)，專業(yè)了客戶才覺得你這個(gè)人有能力，才會(huì)信任你，才會(huì)跟你合作。通過實(shí)習(xí)讓我提高了自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，為后續(xù)的畢業(yè)就業(yè)打好了基礎(chǔ)。
3.在深圳市華旺達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司工作了一周，我了解到公司是一個(gè)專業(yè)化國(guó)際運(yùn)輸、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、快遞、配送、進(jìn)出口代理、報(bào)關(guān)、清關(guān)、海關(guān)監(jiān)管、供應(yīng)鏈、物流方案設(shè)計(jì)等一體化的綜合性企業(yè)。我在公司主要負(fù)責(zé)國(guó)際海運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格開發(fā)和對(duì)外業(yè)務(wù)的聯(lián)系這一塊，隨著工作的開展，我不斷的探索和實(shí)踐，不斷的總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，我的工作思路也越來越清晰了，對(duì)物流的認(rèn)識(shí)不僅僅是只局限于字面上的意思了，而是積累了更多的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)了。從工作中我開拓了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。同時(shí)也為將來自己走上創(chuàng)業(yè)之路起到了奠基的作用。
4.在實(shí)習(xí)過程中，隨著時(shí)間的推移，我的業(yè)績(jī)也在一點(diǎn)一滴的有所進(jìn)展，這都要感謝我的上司和同事們對(duì)我的`幫助，這期間通過我自己的努力，我也能為公司真正做出了貢獻(xiàn)，我很開心和自豪!記得剛開始工作的一段時(shí)間，我因?yàn)闆]有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)一些實(shí)踐上的工作有很多不懂或者做得不到位的地方。幸運(yùn)的是我的身邊的同事們都很樂意的幫助和指導(dǎo)我，從他們的身上我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的寶貴知識(shí)和人生道理。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前邁。
5.做為一名業(yè)務(wù)員，工作的壓力不小，我在這種工作環(huán)境中慢慢地鍛煉了自己的意志和毅力，覺得對(duì)自己來說也是一個(gè)很大的人生收獲。我希望自己在工作中能一直保持平和的心態(tài)，除了做好份內(nèi)的工作外，并在其他各方面全面提升自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。公司的業(yè)務(wù)范圍很大，有涉及到國(guó)際快遞、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、國(guó)際空運(yùn)和海運(yùn)出口等業(yè)務(wù)，而我主要是負(fù)責(zé)國(guó)際海運(yùn)市場(chǎng)方面的價(jià)格和對(duì)外業(yè)務(wù)的聯(lián)系工作。
本著積極上進(jìn)的態(tài)度，我還認(rèn)真、努力學(xué)習(xí)了其他方面業(yè)務(wù)的操作的一些最基本的常識(shí)和技能，并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。在這些日子里我受益匪淺，增長(zhǎng)了不少的人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。
6.實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是公司員工的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧!
我們公司的基石是“永遠(yuǎn)都比別人多做一點(diǎn)”，中國(guó)物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是如此激烈，我們要靠自己的一份獨(dú)特的服務(wù)方針才能留得住客戶，客戶就是我們的上帝，是我們的衣食父母，所以我們必須給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我覺得在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中我又學(xué)到了不少的東西。真是“學(xué)無止境”!
7.轉(zhuǎn)眼間，我在華旺達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月了，對(duì)于以國(guó)際海運(yùn)為主的操作流程說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說難也是很難的。比如說報(bào)價(jià)，看起來很簡(jiǎn)單的一個(gè)操作，其實(shí)其中也有很大的學(xué)問。條例是死的，而人是活的，很多問題都是要由我們自己去靈活變通，報(bào)價(jià)同樣是有一定的自由掌控空間，只是利潤(rùn)多與少的問題，具體的要看我們?cè)鯓尤ヌ幚�。因�(yàn)楝F(xiàn)在的客人都是很理智的，要走貨前一定會(huì)先價(jià)比三家，經(jīng)過多處詢問，如果你的價(jià)格比別人低，而質(zhì)量相同的話，人家一般就會(huì)選你這家的，這時(shí)應(yīng)根據(jù)貨量的多少適當(dāng)?shù)臏p少一點(diǎn)利潤(rùn)，以爭(zhēng)取客源。其實(shí)說白了，這也是競(jìng)爭(zhēng)中的一種策略也!
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年11月2日~15日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：包頭軌枕公司
指導(dǎo)老師：***老師
實(shí)習(xí)目的：
通過這次對(duì)軌枕廠的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，是我們對(duì)軌枕生產(chǎn)的主要設(shè)計(jì)和工藝流程，運(yùn)輸聯(lián)系、工廠布局，軌枕冶金企業(yè)的車間組成和總圖布置，機(jī)械化運(yùn)輸及裝卸設(shè)備等，有一較全面的感性認(rèn)識(shí)。并對(duì)總圖設(shè)計(jì)專業(yè)所涉及的范圍和主要內(nèi)容能有所了解，以便為以后課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
概況：
軌枕廠是國(guó)家在“一五”期間建設(shè)的156個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目之一，1954年建廠，1998年改制為公司制企業(yè)，擁有“包鋼股份”和“稀土高科”兩個(gè)上市公司，是我國(guó)重要的軌枕工業(yè)基地和最大的稀土工業(yè)基地，是內(nèi)蒙古自治區(qū)最大的工業(yè)企業(yè)。目前，包鋼軌枕產(chǎn)業(yè)已形成一、二煉鋼兩大體系，板、管、軌、線四條生產(chǎn)線的格局，具備年產(chǎn)鋼850萬噸以上的能力，軌枕產(chǎn)品包括冷軋薄板、熱軋薄板、無縫鋼管、重軌及大型材、高速線材等63個(gè)品種1970個(gè)規(guī)格，是全國(guó)三大鋼軌生產(chǎn)基地之一和品種規(guī)格較為齊全的無縫鋼管生產(chǎn)基地。稀土產(chǎn)業(yè)具備年產(chǎn)稀土精礦10萬噸、稀土產(chǎn)品折氧化物5.5萬噸以上的生產(chǎn)能力，主要產(chǎn)品包括稀土精礦、稀土化合物與稀土金屬、釹鐵硼永磁體、稀土拋光粉、鎳氫動(dòng)力電池等53個(gè)品種155個(gè)規(guī)格，是全國(guó)最大的稀土生產(chǎn)、科研基地和重要的稀土信息中心。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
通過十四天的學(xué)習(xí)參觀及查閱相關(guān)資料初步了解到了軌枕冶煉的基本生產(chǎn)知識(shí)，包括煉鋼煉鐵的工藝設(shè)備情況，以及對(duì)煉鋼煉鐵的`工藝流程有更深刻的認(rèn)識(shí)。
軌枕的工藝流：
選礦：就通過一系列的物理方法從低品位鐵礦中得到鐵精礦粉。把從礦山采來的鐵礦分步粉碎到合適的粒度過篩，再在巨大的水洗池中洗去能溶物質(zhì)初步提高純度，最后通過磁選得到精礦（特別說明一下，由于白云鐵礦富含稀土，磁軸正方向旋轉(zhuǎn)選出的是鐵礦，而逆方向旋轉(zhuǎn)選出的是稀土礦。稀土礦做為稀土提煉的原料）。
燒結(jié)：就是把鐵精礦粉造塊，為高爐提供精料的一種方法。是利用鐵精礦粉、熔劑、燃料及返礦按一定比例呈三明治狀平鋪在燒結(jié)帶上燒結(jié)爐內(nèi)燒結(jié)制成塊狀冶煉原料的一個(gè)過程。這兩個(gè)流程主要因?yàn)槲覈?guó)的鐵礦以貧礦為主，不具備直接冶煉的條件，需要提高品位才符合條件。
煉鐵：高爐冶煉是把鐵礦石還原成生鐵的連續(xù)生產(chǎn)過程。高爐是橫斷面為圓形的煉鐵豎爐。用銅板作爐殼（銅的導(dǎo)熱性好、耐腐蝕），殼內(nèi)砌耐火磚內(nèi)襯。高爐本體自上而下分為爐喉、爐身、爐腰、爐腹 、爐缸5部分。高爐生產(chǎn)時(shí)通過傳送帶把鐵礦石、焦炭和熔劑等固體原料按規(guī)定配料比傳送到爐頂由串罐無料鐘（可保持爐壓不變的情況下入料）送入高爐，并使?fàn)t喉料面保持一定的高度。焦炭和礦石在爐內(nèi)形成交替分層結(jié)構(gòu)。為了實(shí)現(xiàn)爐溫穩(wěn)定充沛，生鐵合格，高產(chǎn)低耗的目的，還需從位于爐子下部沿爐周的風(fēng)口吹入經(jīng)預(yù)熱的空氣和煤粉、重油、天然氣等輔助燃料。在高溫下這些燃料中的碳同鼓入空氣中的氧燃燒生成的一氧化碳和氫氣，在爐內(nèi)上升過程中除去鐵礦石中的氧，從而還原得到鐵，鐵礦石中未還原的雜質(zhì)和石灰石等熔劑結(jié)合生成爐渣，二者定期通過鐵渣混合口排出。通過撇渣器實(shí)現(xiàn)渣鐵分離，鐵水通過鐵水罐車運(yùn)送去脫硫與加料或放置在混鐵爐下準(zhǔn)備煉鋼。爐渣經(jīng)水沖渣排入渣池，通過渣水分離，爐渣排走，熱水做為我們包頭的部分地區(qū)供暖。高爐冶煉過程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品——高爐煤氣做為低熱值氣體燃料供熱風(fēng)爐、加熱爐、焦?fàn)t、鍋爐等的燃料。
煉鋼：煉鋼就是鐵水通過氧化反應(yīng)脫碳、升溫、合金化的過程。它的主要任務(wù)是脫碳、脫氧、升溫、去除氣體和非金屬夾雜（如S、P）、合金化�，F(xiàn)代煉鋼以轉(zhuǎn)爐煉鋼法為主，這種煉鋼法使用的氧化劑是氧氣。把氧氣通入熔融的生鐵里，使雜質(zhì)硅、錳等氧化。在氧化的過程中放出大量的熱量、，可使?fàn)t內(nèi)達(dá)到足夠高的溫度。因此轉(zhuǎn)爐煉鋼不需要另外使用燃料。轉(zhuǎn)爐煉鋼是在轉(zhuǎn)爐里進(jìn)行。轉(zhuǎn)爐的外形就像個(gè)梨，內(nèi)壁有耐火磚，壓縮氧氣從這些爐頂吹向爐內(nèi)，叫做氧氣頂爐煉鋼法。開始時(shí)，轉(zhuǎn)爐處于水平，向內(nèi)注入1300攝氏度的液態(tài)生鐵，并加入一定量的生石灰，然后吹入氧氣并轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)爐使它直立起來。這時(shí)液態(tài)生鐵發(fā)生劇烈的反應(yīng)，使鐵、硅、錳、碳、磷、硫氧化生成爐渣和和相應(yīng)的廢氣。過一段時(shí)間后鋼已煉成，停止通氧，并把轉(zhuǎn)爐轉(zhuǎn)到水平位置，把鋼水傾至鋼水包里，再加脫氧劑進(jìn)行脫氧。這樣鋼就煉好了！另外還有平爐煉鋼法和電爐煉鋼法，平爐煉鋼法多已淘汰故不再說。電爐鋼多用來生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼、工具鋼和合金鋼。這類鋼質(zhì)量?jī)?yōu)良、性能均勻。在相同含碳量時(shí)，電爐鋼的強(qiáng)度和塑性優(yōu)于平爐鋼。電爐鋼用相近鋼種廢鋼為主要原料，也有用海綿鐵代替部分廢鋼。通過加入鐵合金來調(diào)整化學(xué)成分、合金元素含量。
軋鋼：在旋轉(zhuǎn)的軋輥間改變鋼坯形狀的壓力加工過程。
總結(jié)：通過這次參觀實(shí)習(xí)使我對(duì)包鋼有了大體的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了軌枕生產(chǎn)的主要設(shè)計(jì)及工藝流程、運(yùn)輸和車間布置。這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)使我了解了工藝流程對(duì)廠址選擇及車間布置的決定作用，認(rèn)識(shí)包鋼是我們?nèi)松囊淮筘?cái)富。包鋼的科學(xué)選址和合理布局、先進(jìn)的生產(chǎn)線，都給我們留下深刻的印象，這將對(duì)我們今后的工作產(chǎn)生重大的影響。在指導(dǎo)老師詳細(xì)的解說下我還萌生改進(jìn)的想法，通過我的不懈努力或許將來能設(shè)計(jì)出一種新的材料，從而降低成本。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
目 錄
一、實(shí)習(xí)目的 ............................................................................. 2
二、實(shí)習(xí)時(shí)間 ............................................................................. 2
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) ............................................................................. 2
四、實(shí)習(xí)單位 ............................................................................ 3
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 ..................................................................... 3
六、實(shí)習(xí)總結(jié) ............................................................................. 4
�。�1）實(shí)習(xí)體會(huì) ...................................................................... 5
�。�2）實(shí)習(xí)反思 ...................................................................... 6
�。�3）實(shí)習(xí)心得 ...................................................................... 7
七、致謝 ...................................................................................... 8
一、實(shí)習(xí)目的
隨著時(shí)代發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，用人單位對(duì)非織造材料與工程專業(yè)大學(xué)生的要求越來越高，對(duì)于即將畢業(yè)的非織造材料與工程專業(yè)在校生而言，為了能更好的適應(yīng)非織造材料與工程專業(yè)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，參加非織造材料與工程專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)是必不可少的階段。
通過非織造材料與工程專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)，能夠讓我們學(xué)到了很多在非織造材料與工程專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力，提高非織造材料與工程理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，同時(shí)也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)。只有把從書本上學(xué)到的非織造材料與工程專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，才能真正掌握這門知識(shí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
201×年02月01日～201×年03月15日
(修改成自己非織造材料與工程專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
杭州市濱江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己非織造材料與工程專業(yè)實(shí)習(xí)地點(diǎn))
四、實(shí)習(xí)單位
杭州市振石教育集團(tuán)(修改成自己非織造材料與工程專業(yè)實(shí)習(xí)單位)
此處可以繼續(xù)添加具體你非織造材料與工程專業(yè)實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進(jìn)入杭州市振石教育集團(tuán)(修改成自己非織造材料與工程專業(yè)實(shí)習(xí)單位)開展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員，實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)非織造材料與工程專業(yè)相關(guān)崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的老同事對(duì)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
在實(shí)習(xí)過程，單位安排的了杜老師作為技術(shù)指導(dǎo)，杜老師是位非常和藹親切的人，他也是非織造材料與工程專業(yè)畢業(yè)的，從事非織造材料與工程領(lǐng)域工作已經(jīng)有十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和非織造材料與工程專業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù)，之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作性質(zhì)以及非織造材料與工程專業(yè)課堂上知識(shí)在實(shí)際工作中應(yīng)用容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在非織造材料與工程專業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問題后要積極請(qǐng)教前輩。
在單位實(shí)習(xí)期間，我從事的'非織造材料與工程專業(yè)相關(guān)的工作之外，還負(fù)責(zé)協(xié)助人事部部的日常工作，包括制定計(jì)劃，利用非織造材料與工程知識(shí)處理相關(guān)文書。具體實(shí)習(xí)內(nèi)容過程如下：
第一、招聘。協(xié)助人資部處理首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況。
第二、錄用并建立員工檔案。給員工辦好入職手續(xù)，包括簽訂協(xié)議、勞動(dòng)合同、辦工作證等等；在合同方面遇到問題時(shí)，才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)非織造材料與工程專業(yè)理論知識(shí)之外，更應(yīng)該學(xué)習(xí)合同相關(guān)實(shí)踐法律知識(shí)。
第三、單位考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算，但也需要Excel相關(guān)知識(shí)。在大學(xué)里學(xué)習(xí)非織造材料與工程專業(yè)知識(shí)之外，我利用課余時(shí)間考取電腦應(yīng)用二級(jí)證書終于在這里發(fā)揮了作用。
短暫的實(shí)習(xí)生活除了掌握非織造材料與工程專業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，最大的收獲莫過于學(xué)習(xí)到了很多在非織造材料與工程課堂上無法學(xué)到的知識(shí)，還有人生角色的變換——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入非織造材料與工程專業(yè)崗位職場(chǎng)生涯奠定了基礎(chǔ)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
對(duì)于學(xué)習(xí)化學(xué)工程與工藝專業(yè)的本科生來說，具有一定的生產(chǎn)實(shí)踐能力是十分有必要的，去化工廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們專業(yè)課學(xué)習(xí)過程中必不可少的一部分。所以在20xx年我去了xx化工廠實(shí)習(xí)。
我們工科生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是理論結(jié)合實(shí)踐、培養(yǎng)高級(jí)工程技術(shù)人才，為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)以及工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。通過這次去江蘇連云港xx化工廠的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們了解到化工工藝流程和主要機(jī)械設(shè)備的實(shí)踐知識(shí)，了解化工生產(chǎn)的概況，為以后更加專業(yè)的學(xué)習(xí)增強(qiáng)了全局意識(shí)，提高了對(duì)所學(xué)知識(shí)觀察和分析實(shí)際問題的能力。此次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但在堿廠各車間工藝員與負(fù)責(zé)人的細(xì)心介紹和指導(dǎo)下，我感覺受益匪淺，對(duì)此次實(shí)習(xí)十分肯定。
一、實(shí)習(xí)目的
通過對(duì)xxx化工各車間的實(shí)際學(xué)習(xí)，初步了解聯(lián)合制減法原理和工藝流程、各車間的主要設(shè)備以及特點(diǎn)、各車間崗位的特點(diǎn)，并且對(duì)江蘇省連云港xx化工廠的發(fā)展歷史、企業(yè)模式等做相關(guān)了解。通過對(duì)化工設(shè)備的實(shí)際學(xué)習(xí)，了解其工作原理。
在學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)后，通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固書本知識(shí)，學(xué)習(xí)動(dòng)手實(shí)踐技能，豐富與提高理論知識(shí)；同時(shí)接觸了解生產(chǎn)的形式，以及實(shí)際生產(chǎn)有可能遇到的問題以及解決方法；最后，為以后融入社會(huì)上崗工作提供機(jī)會(huì)。
二、實(shí)習(xí)單位
連云港xx化工有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：江蘇xx化學(xué)工業(yè)集團(tuán)有限公司是由原連云港化肥廠改制成立的國(guó)有獨(dú)資公司。企業(yè)始建于1966年，1971年投產(chǎn)，是全國(guó)首批小聯(lián)堿企業(yè)，生產(chǎn)能力3000噸，經(jīng)過30年的發(fā)展，目前擁有固定資產(chǎn)2.3億，占地22萬M2，員工2365人，1997年兼并一個(gè)企業(yè)，托管一個(gè)企業(yè)，1999年生產(chǎn)能力擴(kuò)大到10萬噸，完成工業(yè)總產(chǎn)值2.2億，銷售收入2.1億，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1200萬元，企業(yè)被評(píng)為（或命名）無泄漏工廠二級(jí)計(jì)量單位，市十佳領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)單位，化工部清潔文明工廠。部、省化肥生產(chǎn)管理先進(jìn)企業(yè)稱號(hào)，省、市邯鋼先進(jìn)單位，蕕得“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
主要產(chǎn)品：磷酸；純堿；碳酸鈉（重質(zhì)）；碳酸氫鈉；焦亞硫酸鈉；氯化銨；磷酸氫鈣；硅酸鈉；氨基甲酸銨；氮肥；合成氨；氯化銨（農(nóng)用）；混配復(fù)合肥料；煤氣；
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)過程
進(jìn)廠第一天由學(xué)長(zhǎng)和老員工對(duì)該廠生產(chǎn)工藝進(jìn)行介紹，并講述一些實(shí)習(xí)過程的安全要領(lǐng)。后面由車間工藝員介紹和解說該車間工藝流程和設(shè)備以及操作控制，并帶領(lǐng)參觀各個(gè)設(shè)備并作詳細(xì)介紹。我們認(rèn)真聽講并作相應(yīng)筆記。
�。ǘ┞�(lián)合制堿法的方法、原理及特點(diǎn)
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�。ㄋ模┦胰橹苽涞脑砑肮に嚄l件
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1.目的：循環(huán)利用、節(jié)約成本、減少氨損失。含氨料液：過濾母液、淡液。游離氨：直接蒸出；結(jié)合氨：加石灰乳蒸出
2.原理：加熱段：蒸出游離氨；預(yù)灰桶：結(jié)合氨、游離氨；灰乳蒸餾段：蒸出游離氨4.廢液中的氨含量。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
雖然只有短暫的三天實(shí)習(xí)時(shí)間，但是我們從當(dāng)初的一知半解到現(xiàn)在熟悉每個(gè)工序，并理解其含義，都是自己每天不斷的摸索和員工耐心的教導(dǎo)息息相關(guān)。在剛過去的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，成長(zhǎng)了很多�？梢哉f這短短的三天，不僅僅是在學(xué)習(xí)上邁出的一小步，更是我大學(xué)生活邁出的一大步。
通過這次實(shí)習(xí)，我感覺到作為一個(gè)從事化工行業(yè)的'人來說，自身的責(zé)任重大，關(guān)系自身、家庭與社會(huì)。更讓我學(xué)到了許多書本上沒有的知識(shí)，豐富了生活水平，提高了知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力，并對(duì)以后就業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。從此次學(xué)習(xí)中讓我體會(huì)到了自身的許多不足之處，以前專業(yè)知識(shí)的有些不懂的地方一下暴露了出來，沒有系統(tǒng)的知識(shí)體系，并且與實(shí)際結(jié)合。但這都只是開始，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身的不足之處，以便于以后在崗位上能做得更加出色，為企業(yè)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
即使我們?cè)趯W(xué)校里將理論課學(xué)的很透徹，但是我們不會(huì)將其運(yùn)用于實(shí)際中，所以我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中會(huì)遇到很多問題，但是在師傅們的講解下，我們很好地將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合。我認(rèn)為，我們以后應(yīng)該多安排幾次實(shí)習(xí)，以便于我們更好地學(xué)以致用。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)習(xí)單位：xx
實(shí)習(xí)時(shí)間：7月1日——8月28日
實(shí)習(xí)內(nèi)容：輔導(dǎo)小學(xué)三年級(jí)至五年級(jí)語文
為了豐富自己的暑假生活，增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增加自己的耐心和責(zé)任感，更多的將自己的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，并通過自己努力和勞動(dòng)為家庭減輕一定的負(fù)擔(dān)，所以我決定讓這個(gè)暑假過的充實(shí)而又豐富多彩。
來到的第一天見到馮校長(zhǎng)，他把教課的情況給我慎重的說一下，說這即是對(duì)我們大學(xué)生一次鍛煉，也是對(duì)我們即將步入社會(huì)的一次考驗(yàn)，聽后我滿懷信心的答應(yīng)下來了，我相信我一定會(huì)善始善終。
1、開學(xué)第一天按照事先分好的任務(wù)給學(xué)生安排就座。
2、與學(xué)生相互認(rèn)識(shí)。
3、給學(xué)生詳細(xì)介紹下以后的學(xué)習(xí)流程，以及對(duì)大家的要求。
此學(xué)習(xí)流程分三個(gè)階段：第一階段7月5日至7月17日為作業(yè)階段，這階段要求學(xué)生把暑假作業(yè)及老師布置的`作業(yè)認(rèn)真完成，之后再有老師一一講解，更進(jìn)一步的夯實(shí)基矗第二階段7月18日至8月8日為復(fù)習(xí)階段，這階段讓學(xué)生再熟悉下學(xué)過的知識(shí)，再加上每天一練一總結(jié)，然后每周一大考，更進(jìn)一步鞏固舊知識(shí)。第三階段8月9日至8月26日為預(yù)習(xí)階段，這階段讓學(xué)生提前熟悉下要學(xué)的內(nèi)容，回到學(xué)校再學(xué)時(shí)就得心應(yīng)手了。
正式開始此次暑假課程輔導(dǎo)，讓學(xué)生能夠勞逸結(jié)合，適當(dāng)合理的安排課程的種類、順序、數(shù)量，努力做到使學(xué)生在快樂中探求真知，能夠鞏固舊知識(shí)又能學(xué)到新知識(shí)，對(duì)一位求知者多好啊!
在輔導(dǎo)接近尾聲的階段，對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行測(cè)試，了解學(xué)生在整個(gè)暑假輔導(dǎo)過程中的收獲所得，并將真實(shí)情況適當(dāng)?shù)姆从辰o學(xué)生家長(zhǎng)，以幫助孩子以后的學(xué)習(xí)中更好的取得進(jìn)步。
應(yīng)該對(duì)此暑假培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，并讓學(xué)生們自我思考從中學(xué)到什么?收獲了多少?并鼓勵(lì)學(xué)生們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中更加努力。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
在一定程度上增強(qiáng)了自己處世的耐心，對(duì)于年齡較小的學(xué)生來說，想要讓他們學(xué)有所得、服從管理，就更加需要耐心和技巧;還有做任何事情，對(duì)待任何人都應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己的情緒。不要隨便的發(fā)脾氣，尤其對(duì)于一些小孩子的問題更應(yīng)該注重引導(dǎo)和鼓勵(lì)，而不是采取強(qiáng)硬的態(tài)度和措施。
實(shí)習(xí)結(jié)果
此次暑假輔導(dǎo)班“小小老師”的實(shí)習(xí)使自己的生活非常充實(shí)，豐富多彩，沒有虛度光陰。
經(jīng)過這短暫的二個(gè)月，學(xué)到了不少東西，像市場(chǎng)許多潛規(guī)則，經(jīng)過社會(huì)的洗禮以后，慢慢從稚嫩走向成熟，慢慢的蛻變，不會(huì)像以前一樣那么幼稚，有時(shí)候也就是另一種形式的無知。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
選擇通過參加自考來提高自己已經(jīng)兩年了，在這兩年的時(shí)間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各種關(guān)于物業(yè)管理方面的知識(shí)的同時(shí)提高了自身的理論文化水平。在這即將畢業(yè)的時(shí)刻，為了能夠日后更好的從事物業(yè)行業(yè)，畢業(yè)前的實(shí)習(xí)就顯得必不可少了。這一次學(xué)校為我們安排了曲江春曉苑及南湖一號(hào)這兩個(gè)小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理實(shí)習(xí)，在整個(gè)實(shí)習(xí)階段中，我在老師的指導(dǎo)下把在書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)與日常實(shí)際工作中所出現(xiàn)正常的及突發(fā)事情相融合、對(duì)應(yīng)，用實(shí)踐驗(yàn)證理論探索物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然短暫，但是通過這一次的實(shí)習(xí)使我對(duì)物業(yè)管理工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)、了解。
一、實(shí)習(xí)單位的基本情況
曲江春曉苑位于城南區(qū)曲江新區(qū)雁南五路曲江水廠東側(cè)，由誠(chéng)建物業(yè)承擔(dān)物業(yè)管理工作。西安誠(chéng)建物業(yè)管理有限公司，簡(jiǎn)稱“誠(chéng)建物業(yè)”，誠(chéng)建物業(yè)組建于20xx年初，注冊(cè)資金300萬元，物業(yè)管理三級(jí)資質(zhì)。公司組建以來，本著“真誠(chéng)服務(wù)，共建家園 ”的服務(wù)理念，實(shí)行嚴(yán)格的專業(yè)化管理。按照ISO9000國(guó)際質(zhì)量體系運(yùn)作，嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)服務(wù)程序，公司質(zhì)量目標(biāo)是業(yè)主滿意率達(dá)到95%以上。公司現(xiàn)有員工120余人，管理人員中90%以上具有大專以上學(xué)歷及專業(yè)技術(shù)職稱。公司管理的物業(yè)有“曲江春曉苑”住宅小區(qū)，該小區(qū)為2A級(jí)住宅小區(qū)，占地面積147畝，總建筑面積約18。5萬平方米，總居住戶數(shù)1176戶，居住人數(shù)4200人。
南湖一號(hào)位于西安市曲江新區(qū)，雁南四路與芙蓉西路交匯處，其物業(yè)管理服務(wù)工作由南湖物業(yè)承擔(dān)。小區(qū)所處位置交通便利，出行方便。其周邊配套設(shè)施完善，與曲江遺址公園為鄰，地理環(huán)境優(yōu)越，
環(huán)境優(yōu)美。南湖一號(hào)小區(qū)住宅建筑面積192913平方米，擁有1008套單元房；商業(yè)區(qū)域面積約4872平方米；地下車庫約38294平方米，擁有1035個(gè)車位；綠化率為35%、建筑密度27%、容積率1。85其中包含4個(gè)人工湖。項(xiàng)目配套設(shè)施完善，設(shè)有會(huì)所、幼兒園、車庫、衛(wèi)生所等；小區(qū)采用先進(jìn)的供配電系統(tǒng)、數(shù)宇自控系統(tǒng)、消防安防系統(tǒng)及西子奧迪斯電梯等，充分滿足業(yè)主的生活需求，確保生活方便快捷、舒適安全。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
曲江春曉苑和南湖一號(hào)均屬于中高檔住宅小區(qū)，其物業(yè)管理服務(wù)工作也都秉承著嚴(yán)格管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)美好的家園。實(shí)習(xí)期間我主要從以下幾方面進(jìn)行實(shí)習(xí)：
〈一〉安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍成了小區(qū)的一道亮麗的風(fēng)景線：
管理處根據(jù)安全管理要求設(shè)置了監(jiān)控崗、指揮崗、廣場(chǎng)崗、大門崗等各種保安崗位，并且崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)安全保衛(wèi)。管理處建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度，對(duì)新招聘的保安員首先進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，包括公司概況，小區(qū)的基本情況、職責(zé)、紀(jì)律、制度和各種突發(fā)事件的處理流程等，其次不斷的加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，軍事訓(xùn)練，內(nèi)務(wù)管理等，實(shí)行了半軍事化管理，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心與整體素質(zhì)，同時(shí)服務(wù)意識(shí)也得到了強(qiáng)化，安全保衛(wèi)工作中，往往采取了人工防范與智能防范相結(jié)合，一般巡邏與重點(diǎn)防范相結(jié)合等工作方式，保證了小區(qū)的安全，在工作之余保安員還為業(yè)主提供了各種各樣的服務(wù)，大大的融恰了員工與業(yè)主之間的關(guān)系。
〈二〉嚴(yán)格的清潔消殺管理，確保了小區(qū)安寧：
管理處在小區(qū)內(nèi)張?zhí)吮匾那鍧崪剀疤崾�，提醒業(yè)主和用戶愛護(hù)環(huán)境，文明居住，也制定了保潔職責(zé)，紀(jì)律和規(guī)章制度，按工作量劃分區(qū)域，并設(shè)專員巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生整潔。在四害問題上，管理也設(shè)立專職人員和建立健全了管理制度，實(shí)行“一周一殺”，在昆蟲繁殖季節(jié)實(shí)行“一周二殺”，并在不同的方位、角度設(shè)立了滅蚊網(wǎng)，兩種方法同時(shí)使用，消滅四害保證了小區(qū)的安寧。
〈三〉注重物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理：
對(duì)于設(shè)備的管理，在實(shí)習(xí)中看到管理處已建立并完善設(shè)備管理制度，在日常管理中實(shí)行片區(qū)負(fù)責(zé)制，實(shí)行日常巡查，定期檢查（周檢、月檢、半年檢、年檢），保養(yǎng)，維修（小修、中修、大修），清潔等并記錄在案，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如消防設(shè)備、發(fā)電機(jī)等每月試運(yùn)行一次，電梯半個(gè)月保養(yǎng)一次，并定期檢修，中共中央空調(diào)則定期清洗，檢查，化驗(yàn)水質(zhì)等，保證設(shè)備使用附合安全管理上的5S要求，并保證任何情況下設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這為物業(yè)管理后面的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)，也體現(xiàn)了管理處的專業(yè)與負(fù)責(zé)。
〈四〉運(yùn)用讓業(yè)主滿意戰(zhàn)略，完善服務(wù)管理：
運(yùn)用顧客完全滿意戰(zhàn)略，實(shí)施全方位質(zhì)量管理時(shí)，應(yīng)把握以下八大要點(diǎn)：（1）樹立“住戶需求”為中心的經(jīng)營(yíng)思想和理念。（2）培訓(xùn)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的意識(shí)。關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變。要使每位員工牢固地樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的意識(shí)，把顧客放在第一位，真誠(chéng)以待。（3）提高內(nèi)在服務(wù)質(zhì)量從而提高外部服務(wù)水平。（4）采用服務(wù)質(zhì)量承諾制度。包括：服務(wù)質(zhì)量的保證、服務(wù)時(shí)限的保證、服務(wù)附加值的保證、服務(wù)滿意度的保證。（5）重視運(yùn)用專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)，倡導(dǎo)以人為本的管理。（6）分級(jí)授權(quán)。授權(quán)對(duì)服務(wù)人員的工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生許多積極的影響，受權(quán)的員工對(duì)自己的工作更加滿意，會(huì)更熱情地為顧客服務(wù)，更迅速地做好服務(wù)工作。同時(shí)，員工有權(quán)決定最好的服務(wù)方法，提高了工作的自信心，更好地適應(yīng)服務(wù)環(huán)境變化，更靈活地滿足顧客的需要。（7）建立與顧客為中心相應(yīng)的專項(xiàng)服務(wù)組織，重視顧客意見，收集服務(wù)反饋信息，不斷創(chuàng)新。（8）智能化管理，加大物業(yè)管理的科技含量。
三、實(shí)習(xí)期間的收獲
通過這一次的實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)，業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)是否滿意，這往往是業(yè)主投訴的最主要問題。物業(yè)管理屬于服務(wù)行業(yè)，所生產(chǎn)的是無形的服務(wù)產(chǎn)品，因此，客戶服務(wù)水平的好壞直接影響業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的滿意程度，客戶服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。物業(yè)管理行業(yè)存在的客戶服務(wù)質(zhì)量問題影響了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展與社會(huì)和諧的建設(shè)，不斷改善企業(yè)自身存在的問題和提高資質(zhì)水平有利于客戶服務(wù)質(zhì)量水平的提高。隨著人民生活水平與文化素質(zhì)的不斷提高，其消費(fèi)觀念、維權(quán)意識(shí)也在發(fā)生著巨大的變化，享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理客戶服務(wù)已成為廣大業(yè)主的心聲。如何協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的關(guān)系，提高物業(yè)管理企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于建設(shè)和諧社區(qū)乃至推動(dòng)社會(huì)的.和諧發(fā)展具有重要意義。
物業(yè)管理的客戶服務(wù)，簡(jiǎn)單地說，就是指服務(wù)中所有與業(yè)主直接接觸的環(huán)節(jié)。我們要以客戶為導(dǎo)向，時(shí)刻站在客戶的角度，為客戶提供更加主動(dòng)熱情、周到細(xì)致的服務(wù)，最終使客戶滿意，從而建立良好的客戶關(guān)系。其中以客戶為導(dǎo)向、提供客戶所需要的服務(wù)、使客戶滿意是三個(gè)關(guān)鍵的要素。
物業(yè)管理本身就是服務(wù)行業(yè)，客戶服務(wù)并不是物業(yè)管理日常工作之外的領(lǐng)域，但需要投入比以往更多的熱情和努力。通常所說建立客
戶服務(wù)體系，也是希望通過宣傳發(fā)動(dòng)來進(jìn)一步提高客戶服務(wù)意識(shí)；通過梳理流程來優(yōu)化程序；通過試運(yùn)行來檢驗(yàn)效果；通過分析評(píng)估來改進(jìn)提升。以前，行業(yè)內(nèi)許多管理處更名為客戶服務(wù)中心或客戶服務(wù)部，但從實(shí)施效果上看，大多是以被動(dòng)的形式在運(yùn)作，即被動(dòng)地接受信息、被動(dòng)地等待客戶上門，而完善服務(wù)管理強(qiáng)調(diào)的是要主動(dòng)與客戶溝通、主動(dòng)提供服務(wù)、使客戶滿意。
開展客戶服務(wù)必須全員參與，部門協(xié)作才能收到良好的整體效果，客戶服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，就現(xiàn)階段而言，可以從以下五個(gè)方面入手逐漸展開：（1）強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí)；（2）梳理優(yōu)化服務(wù)流程；（3）完善基礎(chǔ)資料、認(rèn)知客戶；（4）建立溝通渠道、主動(dòng)溝通；（5）密切協(xié)作強(qiáng)化執(zhí)行。
總之，物業(yè)服務(wù)要以客戶為導(dǎo)向，加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)，從發(fā)掘客戶需求入手，把握服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)，在與客戶直接接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)中，為客戶提供更加主動(dòng)、貼心、細(xì)致、周到的服務(wù)，建立更為和諧、融洽的客戶關(guān)系，贏得客戶的支持。
四、結(jié)束實(shí)習(xí)后的體會(huì)
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)的過程中既有收獲的喜悅，也有遺憾，首先是通過實(shí)習(xí)加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的了解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識(shí)；其次由于時(shí)間的短暫讓我感到有些遺憾，因?yàn)檫@對(duì)物業(yè)管理的有些實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面上，末能親身感受，所以也未能領(lǐng)會(huì)物業(yè)管理的精髓所在，雖然系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了許多物業(yè)管理實(shí)踐中的問題，但是深入不夠，也僅僅存在理論知識(shí)上，在以后的工作中還需要加強(qiáng)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
日前，中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對(duì)20xx名在校大學(xué)生進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，78.2%的受訪大學(xué)生正在進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)，在校大學(xué)生挑選實(shí)習(xí)崗位最看重崗位對(duì)未來就業(yè)是否有幫助。86.8%的受訪大學(xué)生指出暑期實(shí)習(xí)流于形式、單純“刷”簡(jiǎn)歷的現(xiàn)象常見。提高大學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量，61.5%的受訪大學(xué)生希望企業(yè)與高校對(duì)接，為大學(xué)生提供更多高質(zhì)量實(shí)習(xí)崗位。
受訪在校大學(xué)生中，男生占49.4%，女生占50.6%。大一的占2.7%，大二的占21.5%，大三的占43.6%，大四的占28.2%，研究生占3.9%。來自一本院校的占39.2%，二本院校的占49.2%，三本院校的占9.8%，大專院校的占1.9%。
78.2%受訪大學(xué)生正在進(jìn)行實(shí)習(xí)
林斌（化名）是華東師范大學(xué)一名大三學(xué)生，今年暑假在某公司做軟件工程實(shí)習(xí)生，他表示身邊很多同學(xué)都是大三開始出去實(shí)習(xí)�！肮ぷ鳝h(huán)境、人際關(guān)系都是我找實(shí)習(xí)崗位看重的因素，但最重要的還是能學(xué)到什么以及這份實(shí)習(xí)對(duì)我未來發(fā)展的影響。另外，實(shí)習(xí)時(shí)間、工資水平也得在能接受的范圍內(nèi)”。
中國(guó)人民大學(xué)大三學(xué)生孫淼（化名）今年暑假在某銀行實(shí)習(xí)，工作緊張但有序�！拔遗c領(lǐng)導(dǎo)同事都相處愉快，他們給了我不少指導(dǎo)�！睂O淼表示，她找實(shí)習(xí)會(huì)看重實(shí)習(xí)單位的知名度、單位能否提供給實(shí)習(xí)生更多鍛煉機(jī)會(huì)，以及實(shí)習(xí)工作與自己興趣及專業(yè)的匹配度。
調(diào)查顯示，78.2%的受訪大學(xué)生正在進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。69.8%的受訪大學(xué)生大學(xué)期間已實(shí)習(xí)1~2次，23.3%的受訪大學(xué)生實(shí)習(xí)過3~4次，2.7%的受訪大學(xué)生實(shí)習(xí)5次以上，4.2%的受訪大學(xué)生沒實(shí)習(xí)過。大三（44.4%）被認(rèn)為是最適合出去找實(shí)習(xí)的時(shí)間，然后依次是：大二（25.6%）、大四（21.4%）、大一（4.6%）、讀研（3.0%），1.0%的受訪大學(xué)生認(rèn)為大學(xué)期間不用實(shí)習(xí)。
中國(guó)人民大學(xué)某學(xué)院輔導(dǎo)員王佳（化名）認(rèn)為，學(xué)生在大三進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)比較合理�！皩W(xué)生通過3年學(xué)習(xí)，掌握了基礎(chǔ)技能，有一定的能力去體驗(yàn)實(shí)際工作。另一方面，有些學(xué)生畢業(yè)后會(huì)馬上找工作，大三實(shí)習(xí)能照顧到大多數(shù)人的意愿�！蓖跫驯硎�，學(xué)校要求學(xué)生實(shí)習(xí)不是為了讓學(xué)生的簡(jiǎn)歷好看，而是讓他們找到感興趣的職業(yè)，體驗(yàn)職場(chǎng)，積累經(jīng)驗(yàn)，“找實(shí)習(xí)僅關(guān)注企業(yè)知名度、薪酬和工作量是不對(duì)的”。
調(diào)查顯示，受訪大學(xué)生挑選實(shí)習(xí)崗位時(shí)最看重的因素是崗位對(duì)未來就業(yè)是否有幫助（60.8%），其他還包括：職位與專業(yè)技能相關(guān)度（48.2%）、實(shí)習(xí)單位的規(guī)模（45.1%）、能學(xué)到什么（40.1%）、與目標(biāo)職業(yè)或行業(yè)相關(guān)度（36.9%）、個(gè)人發(fā)展空間（22.7%）、工作氛圍（15.3%）、薪資（11.2%）和地域（11.1%）等。
“我們學(xué)校要求學(xué)生大學(xué)畢業(yè)前要實(shí)習(xí)滿3個(gè)月。”林斌表示，他想提前體驗(yàn)職場(chǎng)，看看什么工作適合自己。“實(shí)習(xí)能學(xué)到新東西，我也嘗試把課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化到實(shí)際運(yùn)用中”。
孫淼認(rèn)為實(shí)習(xí)很有必要，“尤其現(xiàn)在就業(yè)壓力大，大學(xué)生不能只在象牙塔里讀書，也要走出校門、走進(jìn)社會(huì)真正地去體驗(yàn)一下職場(chǎng)，提升專業(yè)能力，鍛煉人際交往能力，這對(duì)未來就業(yè)和職業(yè)發(fā)展都有益處”。
調(diào)查顯示，89.6%的受訪大學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)經(jīng)歷重要，其中30.6%的受訪大學(xué)生表示非常重要。62.5%的受訪大學(xué)生實(shí)習(xí)是為了積累經(jīng)驗(yàn)以便日后求職，48.6%的受訪大學(xué)生希望通過實(shí)習(xí)提升個(gè)人能力，45.0%的受訪大學(xué)生是為了體驗(yàn)以后想從事的職業(yè)。實(shí)習(xí)的其他目的還有：跟風(fēng)，身邊的`同學(xué)都去實(shí)習(xí)（36.7%），為了以后留在實(shí)習(xí)公司（30.4%），學(xué)校要求，獲得實(shí)習(xí)證明（24.0%），獲得薪酬，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立（15.2%）等。
“實(shí)習(xí)能讓大學(xué)生了解社會(huì)和用人單位的需求�！敝袊�(guó)政法大學(xué)人力資源開發(fā)與管理研究中心主任王霆對(duì)記者說，他與團(tuán)隊(duì)曾做過一項(xiàng)調(diào)查研究，有更多社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生，對(duì)于就業(yè)能力的認(rèn)知偏差會(huì)更低。
中國(guó)就業(yè)研究所副研究員夏青云表示，實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須面對(duì)和經(jīng)過的過程，對(duì)以后的就業(yè)和工作都會(huì)有幫助。除了工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，學(xué)生從中還能學(xué)到處理人際關(guān)系的方法，學(xué)會(huì)更好地待人處事。
61.5%受訪大學(xué)生希望企業(yè)與高校對(duì)接，提供更多高質(zhì)量實(shí)習(xí)崗位
林斌坦言，學(xué)校要求大三學(xué)生實(shí)習(xí)，而一些忙著考研的學(xué)生只象征性地去實(shí)習(xí)一下，或者直接找公司虛構(gòu)實(shí)習(xí)經(jīng)歷并蓋章。
調(diào)查中，86.8%的受訪大學(xué)生指出暑期實(shí)習(xí)流于形式、單純“刷”簡(jiǎn)歷的現(xiàn)象常見，其中19.6%的受訪大學(xué)生表示非常普遍。
王霆指出，如今高校的培養(yǎng)方案都對(duì)學(xué)生有相應(yīng)的實(shí)習(xí)要求。但一些大學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)不認(rèn)真、不重視，或選擇的實(shí)習(xí)工作過于簡(jiǎn)單，如只是整理文件等。“大學(xué)生選擇實(shí)習(xí)應(yīng)更多地依據(jù)自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，與職業(yè)選擇結(jié)合，這樣畢業(yè)后選擇就業(yè)方向、就業(yè)單位時(shí)才能更從容和自信”。
“我覺得實(shí)習(xí)生工資要扣20%的勞務(wù)稅很不合理，對(duì)于實(shí)習(xí)工資，應(yīng)該和個(gè)人所得稅同等看待。”林斌認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)，指定“老師”進(jìn)行指導(dǎo)和培養(yǎng)，定期開展實(shí)習(xí)心得交流�！皩W(xué)生自身也要學(xué)好知識(shí)，多了解校招信息，通過輔導(dǎo)員、老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐校友來尋求幫助，不要怕嘗試和失敗”。
孫淼希望高校能多與企業(yè)合作，聯(lián)合創(chuàng)辦實(shí)習(xí)項(xiàng)目，“如寒暑假實(shí)習(xí)，以及專門針對(duì)大三大四同學(xué)的實(shí)習(xí)項(xiàng)目。企業(yè)也要為實(shí)習(xí)項(xiàng)目配備導(dǎo)師、提供實(shí)習(xí)培訓(xùn)等。學(xué)校還可以利用就業(yè)指導(dǎo)中心網(wǎng)站、學(xué)校相關(guān)公眾號(hào)等發(fā)布實(shí)習(xí)信息，幫助學(xué)生過濾掉一些假實(shí)習(xí)信息”。
如何提高大學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量？調(diào)查中，61.5%的受訪大學(xué)生希望企業(yè)與高校對(duì)接，提供更多高質(zhì)量實(shí)習(xí)崗位，55.2%的受訪大學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)崗位，46.1%的受訪大學(xué)生希望企業(yè)為實(shí)習(xí)生提供更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，42.6%的受訪大學(xué)生希望企業(yè)完善實(shí)習(xí)管理，友好對(duì)待實(shí)習(xí)生，40.5%的受訪大學(xué)生呼吁建立大學(xué)生實(shí)習(xí)保護(hù)制度，保障大學(xué)生實(shí)習(xí)期間合法權(quán)益，23.2%的受訪大學(xué)生希望政府加大對(duì)大學(xué)生實(shí)習(xí)的財(cái)政補(bǔ)貼，17.1%的受訪大學(xué)生希望高校完善實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立專門管理機(jī)構(gòu)。
王霆指出，大學(xué)生找實(shí)習(xí)時(shí)可能會(huì)遇到一些虛假招聘信息，甚至是詐騙，“政府應(yīng)加強(qiáng)相應(yīng)規(guī)范，高校也要建立實(shí)習(xí)信息的發(fā)布平臺(tái)，把一些好的實(shí)習(xí)信息、實(shí)習(xí)單位推薦給大學(xué)生，幫助大學(xué)生做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)習(xí)的過程管理。大學(xué)生在找實(shí)習(xí)時(shí)也要保持敏銳的眼光”。
夏青云建議大學(xué)生根據(jù)自身情況合理制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，保持強(qiáng)勁的學(xué)習(xí)動(dòng)力�！笆紫龋獙�(duì)照崗位職責(zé)弄清工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)，其次，要隨時(shí)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)工作和辦事的方法與技巧。另外，也要注意謹(jǐn)慎選擇實(shí)習(xí)單位”。
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