心的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編整理的心的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
心的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
經(jīng)過(guò)學(xué)校的多方努力,我終于獲得了去國(guó)際交流中心飯店的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),盡管從師兄師姐那里了解到實(shí)習(xí)并非想象中那樣是一件快樂(lè)的事情,但還是想身心體會(huì)一下其中的奧妙,其中的酸甜苦辣,熬過(guò)了漫長(zhǎng)的等待終于到了實(shí)習(xí)的日子。我們一行9個(gè)人來(lái)到國(guó)際交流中心,看到實(shí)習(xí)的地方雖然說(shuō)不上輝煌但也算是氣派,內(nèi)置環(huán)境雖說(shuō)不上頂尖也算是優(yōu)美,從這里就要開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生活了。
一,熟悉環(huán)境
來(lái)到酒店,我們受到了酒店經(jīng)理以及服務(wù)人員的熱情接待,還受到了校方的住宿安排,初步認(rèn)識(shí)了我們的王主管,經(jīng)過(guò)了解知道我們所在的飯店分為餐飲部和住宿部,我有幸被分到了餐飲部的二樓宴會(huì)大廳,接著我們參觀了飯店的各個(gè)地方,有后廚,餐廳,宴會(huì)廳,包房,傳菜間,庫(kù)房,前臺(tái),客房等等,對(duì)整個(gè)飯店有了初步的了解。
二,接受培訓(xùn)
經(jīng)過(guò)半天對(duì)酒店的初步熟悉,我們受到了紀(jì)老師的酒店技能培訓(xùn),首先學(xué)習(xí)的是酒店的知識(shí)理論和日常安排;接著我們學(xué)習(xí)了一些基本的酒店用語(yǔ)和服務(wù)方面的常識(shí);然后學(xué)習(xí)了一些口布折花,用于布置杯子碟子,例如:凌波仙子,雙葉荷花,四尾鯉魚,馬蹄蓮,祝壽蠟燭等等,讓我們學(xué)的是眼花繚亂,瞠目接舌;隨后我們又學(xué)習(xí)了桌布的鋪法,例如:推拉式,撒網(wǎng)式;最后教我們餐盤,杯子,茶碗等物品的桌面擺法。
三,工作的開(kāi)始
經(jīng)過(guò)了一個(gè)上午的培訓(xùn),下午我們穿著新拿來(lái)的工作服,開(kāi)始進(jìn)行真正的服務(wù)員生活,心情真是又興奮又好奇,渾身充滿了斗志與活力,我們接到了主管的通知,當(dāng)晚就有一桌酒席,至少5桌,聽(tīng)到這個(gè)消息大家一陣興奮,開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)準(zhǔn)備迎接我們的第一波客人的到來(lái),按照上午紀(jì)老師的傳授,大家把應(yīng)用的一切都準(zhǔn)備妥當(dāng),但是我們的動(dòng)作明顯比我們的主管要慢好多,而且實(shí)際當(dāng)中有一些是和我們學(xué)的不一樣的地方,讓我們運(yùn)用起來(lái)很不適應(yīng)。當(dāng)夜晚降臨,我們幾個(gè)人分成兩列站在門口等待客人的來(lái)到,每當(dāng)有客人到來(lái)我們都會(huì)熱情的送上一句"您好,歡迎光臨!"可能是新到來(lái)的關(guān)系我們的熱情是那么的高漲,氣氛也是相當(dāng)?shù)幕钴S,當(dāng)客人到齊,我們又接到主管的通知客人增加要弄8桌,我們的任務(wù)也就更重了起來(lái),經(jīng)過(guò)一同簡(jiǎn)單的分配,我們分成兩組,一組上菜,一組傳菜,我負(fù)責(zé)兩個(gè)
桌子上菜工作,也是第一次干這種工作興致很高,我用最快的速度和最好的態(tài)度順利的完成了任務(wù),接著便是給客人拿酒等一些小事,看到客人們吃的高興,再看看我們,滿頭是汗卻依然保持著笑容守候在那里,我們覺(jué)得滿足,等送走了客人,我們大家一起動(dòng)手收拾起了桌子,看到滿桌子垃圾,用過(guò)的酒杯餐具,心里感到一陣惡心,但看到大家都在干,也不顧這些,上手就干,當(dāng)我第一次端起那裝滿盤子的大盆時(shí),第一感覺(jué)就是"重",我一人根本抬不動(dòng),抬眼看看飯店的員工小明哥,個(gè)子雖小卻抬起就走,讓我心生敬意,等大家干完所有的工作已經(jīng)累得是筋疲力盡,都坐在椅子上沒(méi)人出聲,剩下的只有了喘息之聲。當(dāng)我們邁著沉重的步伐走回寢室,大家都不在歡笑,而是躺床先休息,那晚睡的很熟,感到一個(gè)字"累"。
第二天起來(lái)渾身的酸痛,大家也是一臉的疲倦,經(jīng)過(guò)了早上上班的點(diǎn)名之后,我們到酒店去吃員工餐,大家又是一臉的無(wú)奈,大白菜燉豆腐,據(jù)說(shuō)以后經(jīng)常是這個(gè)菜,這對(duì)于我們這些在家吃慣大魚大肉的孩子來(lái)說(shuō)真是一種無(wú)奈,也讓我們感到員工們的不易,我們都只是勉強(qiáng)的吃了一些,因?yàn)檫有更嚴(yán)峻的考驗(yàn)?zāi),昨晚收拾下?lái)的餐具還沒(méi)有洗,屋子也沒(méi)收拾呢,因?yàn)槲沂茄鐣?huì)廳的服務(wù)員,當(dāng)走回宴會(huì)廳看到滿地的狼藉真是…。經(jīng)過(guò)指點(diǎn)我拿起了拖布開(kāi)始拖地,各種污漬帶著難聞的氣味在屋里彌漫,心里暗自叫苦,經(jīng)過(guò)兩次拖洗終于弄完了,當(dāng)把桌椅都察洗完了心想終于完事了,樓下又傳來(lái)了叫喊聲餐具洗完了,讓我們?nèi)ビ每诓疾旄蓴[好,我這時(shí)終于體會(huì)到干活的不易啊,經(jīng)過(guò)這兩次考驗(yàn),我們一行人也都失去了笑臉,一臉的疲倦,心中都有所想…。
后來(lái)的幾天客人不算那么多我們算是得到了一定的休息,大家對(duì)自己手里的活也算了解了,干起來(lái)效率高了,笑容在臉上又次扶起,我們又恢復(fù)了往日的活力,在這種情況下我們又接受了一次10桌聚會(huì)的考驗(yàn),我們沒(méi)有像上一次那么累,我們很順利的完成了任務(wù),就連主管也夸我們?cè)絹?lái)越能干了,我們大家也感到了一絲滿足。
四,寢室生活
我們每天不僅要工作還得有人際關(guān)系的處理,每天都得辛苦,但離不開(kāi)每天在一起的"戰(zhàn)友",每天都會(huì)有活干,累得很是難受,正是有了室友的陪伴才不會(huì)那么的寂寞,一開(kāi)始的我們相處的不算融洽,心理都有點(diǎn)擔(dān)心大家不和諧,但漸漸地大家可以在一起吃喝玩樂(lè),每天在下班之后找到屬于我們自己的生活,屬于我們的快樂(lè),大家相處的可以像一家人一樣,可以敞開(kāi)心扉暢所欲言,這也是在社會(huì)實(shí)踐之中得到的意外的收獲,讓我能在體驗(yàn)生活之余找到一個(gè)緩解壓力的地方,這也是讓我感到很滿足的地方。
五,工作心得
一開(kāi)始懷著激動(dòng)又好奇的心情去工作,滿身的活力,但是當(dāng)經(jīng)受了第一次的考驗(yàn)之后感到是那么的累,感覺(jué)來(lái)到這很后悔,身體充滿了疲倦,看到員工餐更感到來(lái)的不值,但是經(jīng)過(guò)幾天的鍛煉讓我感到了干活的不易,生活的艱辛,體味到父母的不容易,體會(huì)到了父母的良苦用心;隨著工作的熟練覺(jué)得生活是有意義的,每天有許多的員工在一起辛勤勞動(dòng),大家在一起奮斗,突然覺(jué)得連陽(yáng)光都是那么的燦爛,心里想到這些,看到結(jié)交的好友,覺(jué)得這次實(shí)踐來(lái)的真是值得,工作也不再那么的乏味,每天充滿了斗志。
整日呆在學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,看到了社會(huì)真的是很殘酷,很現(xiàn)實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,實(shí)習(xí)生活并非學(xué)校生活那么的單純,老師的諄諄教誨,同學(xué)之間的相親相愛(ài),都是那么的真誠(chéng),而現(xiàn)在只能加倍努力地學(xué)習(xí)以前所學(xué)不到的,以后來(lái)適應(yīng)工作,適應(yīng)以后的生活,實(shí)習(xí),其實(shí)就是一個(gè)能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺(tái),所以為了在這個(gè)大舞臺(tái)上更加地展現(xiàn)自我,抓緊每一分鐘,給自己充充電,只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來(lái)真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。
這一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,首先要對(duì)人誠(chéng)懇,勤勞肯干,任勞任怨;其次要善于溝通,培養(yǎng)好人際關(guān)系;然后是有熱情和信心,最后是要主動(dòng)出擊,講究條理的干活這些東西讓我終身受用。
正是通過(guò)這次實(shí)踐讓我懂得了大學(xué)生只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài),不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
心的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
重慶醫(yī)科大學(xué)檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)院
實(shí)習(xí)科室:重慶醫(yī)科大學(xué)附一院輸血科實(shí)習(xí)時(shí)間:
專 業(yè):
年 級(jí):
學(xué) 號(hào):
姓 名:
實(shí) 習(xí) 報(bào) 告20xx.7.18~20xx.7.31醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)本科 20xx級(jí)2007221349潘俊希
輸血科實(shí)習(xí)報(bào)告
前言
光陰似箭,時(shí)間如梭,兩周的時(shí)間確實(shí)太過(guò)短暫,剛熟悉了輸血科的工作,就面臨著離開(kāi),心里全是不舍,這兩天真希望時(shí)間的腳步能停留下來(lái),能讓我對(duì)輸血科多留下一些記憶。很喜歡輸血科的融洽氣氛,很留戀老師們爽朗的笑聲,很珍惜在輸血科難忘的日子,因?yàn)檎湎,祈求時(shí)間停留;因?yàn)檎湎,只想再多?zhēng)取做些工作。在輸血科的這段日子里,每一位老師都教會(huì)了我很多,我也領(lǐng)悟了很多,當(dāng)然也得到老師們的肯定,現(xiàn)在唯一遺憾就是時(shí)間太短,很多東西都只能淺嘗輒止,缺乏更深入的體會(huì)。
輸血科是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室,而輸血對(duì)我來(lái)說(shuō)既熟悉而又陌生,我們07級(jí)是第一屆把輸血作為獨(dú)立的一門課程來(lái)學(xué)習(xí)的班級(jí),從紅細(xì)胞的血型系統(tǒng)、血型的正反定型到交叉配血、成分血的類型、制備、臨床輸血指針、不良反應(yīng)等,我們都進(jìn)行了較系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),并且我們也到西南醫(yī)院血站見(jiàn)習(xí)過(guò),以前總以為自己在學(xué)校學(xué)的還不錯(cuò),所以一直認(rèn)為輸血科的實(shí)習(xí)應(yīng)該會(huì)比較簡(jiǎn)單,但到了科室以后發(fā)現(xiàn)紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,深深的感覺(jué)到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,自己的實(shí)際動(dòng)手能力與工作的要求的還有一定的差距,健康所系,性命所托,輸血科的工作作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)枚,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義,以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx.7.18~20xx.7.31
二、實(shí)習(xí)科室
重慶醫(yī)科大學(xué)附一院輸血科
三、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)輸血科實(shí)習(xí),將所學(xué)輸血學(xué)相關(guān)基礎(chǔ)理論密切聯(lián)系臨床實(shí)際,鞏固和提高所學(xué)的專業(yè)知識(shí),熟練掌握常用臨床輸血檢驗(yàn)操作技能,培養(yǎng)正確的思維方法與獨(dú)立處理標(biāo)本的能力,達(dá)到能分析、解決臨床實(shí)際問(wèn)題的目的。形成謙虛謹(jǐn)慎、多做、多學(xué)、多思考的習(xí)慣,樹立全心全意為傷病員服務(wù)的思想,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,培
養(yǎng)高尚的職業(yè)道德、嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),畢業(yè)后能勝任臨床輸血相關(guān)檢驗(yàn)醫(yī)(技)師工作。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.掌握血型鑒定(包括ABO血型正反鑒定、Rh血型鑒定、血型鑒定中的注意事項(xiàng)、正反鑒定不一致的原因分析)。
2.掌握交叉配血(鹽水配血、聚凝胺法、微柱凝膠法、交叉配血中的注意事項(xiàng)、交叉配血不合的原因分析)。
3.掌握新生兒溶血病中母親血型抗體效價(jià)的測(cè)定。
4.掌握抗人球蛋白試驗(yàn)(直接法、間接法)。
5.握患者輸血前檢查項(xiàng)目(HIV、梅毒、丙肝)。
6.掌握各種血液成分的領(lǐng)取、運(yùn)輸和保存。
7.熟悉各種成分血的制備和應(yīng)用。
8.做好日常工作中得三查三對(duì)。
五、實(shí)習(xí)的過(guò)程中的缺點(diǎn)和不足:
1.和老師交流太少:也許實(shí)習(xí)的'時(shí)間太短,科室里部分老師都還沒(méi)能和他們說(shuō)上幾句話,更談不上深入的了解了,可也與自己不太健談、在陌生的環(huán)境中不敢輕易表露自己的想法有關(guān),當(dāng)然還有一點(diǎn)自己做得不夠好的,下班回去后沒(méi)有及時(shí)整理下當(dāng)天所學(xué)的知識(shí),回顧下當(dāng)天的操作,不主動(dòng)思考也就提不出問(wèn)題,和老師的交流也就少了。
2.不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心:在實(shí)習(xí)過(guò)程中由于不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心,還是會(huì)出現(xiàn)犯錯(cuò)誤的時(shí)候,比如標(biāo)本和化驗(yàn)單不對(duì)應(yīng),標(biāo)本排序不正確,血型卡結(jié)果判讀出錯(cuò)等等,所幸的時(shí)都被老師及時(shí)發(fā)現(xiàn)并指正,沒(méi)有造成嚴(yán)重的后果,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,一定要重視培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的工作態(tài)度,杜絕由于馬虎大意而導(dǎo)致的錯(cuò)誤。
3.可能由于性格方面的原因,我對(duì)于新環(huán)境的適應(yīng)有點(diǎn)漫步,并且自己不太善于表露內(nèi)心的想法,所以和老師的溝通和交流有點(diǎn)少,以至于在學(xué)習(xí)各個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候有點(diǎn)慢,也給老師增加了不少麻煩。
4.生物安全意識(shí)不夠,缺乏自我保護(hù)意識(shí),對(duì)醫(yī)院感染的認(rèn)識(shí)不到位,很多時(shí)候都是在老師提醒了以后才想起來(lái)要戴手套,很多操作都不規(guī)范,在后面的實(shí)習(xí)中,一定要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),防患于未然。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始有點(diǎn)緊張,對(duì)于輸血科的工作有些不適應(yīng),一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,看著老師忙碌的身影,自己也想上去幫忙,但就是插不上手,因?yàn)閺臉?biāo)本的簽收、排序、加樣、檢測(cè)到處報(bào)告,科室已經(jīng)形成了約定的習(xí)慣,在沒(méi)有充分了解的情況下,蠻干只會(huì)是添亂,所以開(kāi)始時(shí)都不敢輕易動(dòng)手。不過(guò)經(jīng)過(guò)老師的耐心指導(dǎo),還有科室和諧的氣氛,我慢慢平靜了下來(lái),可以幫忙做些簡(jiǎn)單的工作如離心、給標(biāo)本排順序、把標(biāo)本上架、復(fù)查ABO血型、Rh血型等。雖然這些工作都很簡(jiǎn)單,但我知道絕不能掉以輕心,要細(xì)心謹(jǐn)慎對(duì)待,否則一不留神都鑄成大錯(cuò)。后來(lái)我對(duì)很多工作都上手了,也主動(dòng)幫老師做些力所能及的工作,老師們也很樂(lè)意教我,他們的態(tài)度都很和藹可親,這樣讓容易緊張的我放松了很多。接下來(lái)的每一天我都有較大的進(jìn)步,從整理標(biāo)本、準(zhǔn)備試劑、配置標(biāo)準(zhǔn)紅細(xì)胞,到血型鑒定、抗體效價(jià)測(cè)定、抗人球蛋白試驗(yàn)、交叉配血,剛開(kāi)始時(shí)在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行操作,到后來(lái)每一個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目都已近能夠獨(dú)立完成。在工作過(guò)程中,由于不夠自信、有時(shí)不夠仔細(xì),偶而會(huì)犯些錯(cuò)誤,雖然有些錯(cuò)誤很小,老師都及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并加以指正,但在以后的工作中還是需要加以重視,避免由于粗心大意導(dǎo)致的錯(cuò)誤。兩周的實(shí)習(xí)有很多的收獲,也出現(xiàn)了很多的不足,下面我分點(diǎn)來(lái)總結(jié)我這些天實(shí)習(xí)的收獲:
1.通過(guò)在輸血科的實(shí)習(xí),加深了我對(duì)臨床輸血相關(guān)知識(shí)的認(rèn)識(shí),將在學(xué)校時(shí)的理論學(xué)習(xí)運(yùn)用于實(shí)際工作,熟悉了輸血科日常工作的開(kāi)展,使我熟練掌握常用臨床輸血檢驗(yàn)操作技能,培養(yǎng)正確的思維方法與獨(dú)立處理標(biāo)本的能力,提高了分析、解決臨床實(shí)際問(wèn)題的能力,使我在輸血學(xué)方面的認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的飛躍,為今后的學(xué)習(xí)和工作打勞了基礎(chǔ)。
2.學(xué)無(wú)止境,大學(xué)畢業(yè)并不是學(xué)習(xí)的終點(diǎn),在學(xué)校期間學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)畢竟比較粗淺,且很大程度上與臨床實(shí)際有差異,所以在今后的工作中應(yīng)該更注重多學(xué)習(xí)、勤思考,不斷地汲取新信息,獲得學(xué)習(xí)進(jìn)步的動(dòng)力,時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的極性,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
3.健康所系,性命所托,不管是血型鑒定、交叉配血,還是其他項(xiàng)目的檢驗(yàn),抑或是其他科室的工作,都關(guān)系到病人的生命和健康,容不得半點(diǎn)的馬虎和差錯(cuò),我們必須時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度,以病人為中心,樹立全心全意為傷病員服務(wù)的思
想,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德。
4.印象最深刻的就是輸血科和諧的氛圍,在工作上老師們配合得很好,互相幫忙,遇到問(wèn)題共同解決;空閑時(shí),分享生活的快樂(lè)與煩惱,每天都被這種愉快的工作氣氛所感動(dòng)著。今后無(wú)論在哪里學(xué)習(xí)、工作、生活,都應(yīng)該積極去尋找對(duì)集體的歸屬感,多為集體考慮,為集體的和諧貢獻(xiàn)一份力量。
5.學(xué)會(huì)溝通:這點(diǎn)非常重要,面對(duì)患者及其家屬,我們要以理解、同情、友善的態(tài)度去和患者溝通,自己能幫的盡量幫,自己不能幫的請(qǐng)教老師,盡量給患者及其家屬一個(gè)滿意的答案。這樣不僅能幫助別人,且可減少糾紛。同時(shí)我們也要好好和老師溝通,在溝通過(guò)程中,工作上可以更好地與老師配合,學(xué)到更多知識(shí),獲得更多的經(jīng)驗(yàn),思想上也會(huì)得到飛躍。從老師們的人生閱歷中,我們走的彎路可能會(huì)少很多。
6.盡快適應(yīng)“三變”:生活圈子的改變、思想上的改變、行為上的改變。在這里我們的生活圈子變復(fù)雜了,除了接觸老師們外也會(huì)接觸到社會(huì)形形色色的人,我們要懂得如何和他們打交道;在思想上,我們不能像以前那樣隨意,簡(jiǎn)單,而要以多元化的思維分析解決問(wèn)題。在行為上,我們不能再像以前那樣放縱,我們要謹(jǐn)慎自己的言行,要知道我們的行為不是我們一個(gè)人的事,是關(guān)系到學(xué)校、醫(yī)院的形象和聲譽(yù)。
總的來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)不比在學(xué)校,我們要嚴(yán)格遵守醫(yī)院和學(xué)校的規(guī)章制度,我們?cè)瓉?lái)的生活模式和習(xí)慣都被打破了,剛開(kāi)始可能覺(jué)得很累,但不管怎樣累,只要我們的心不累,我們就可以克服那些困難。實(shí)習(xí)是我提高自己技能、成長(zhǎng)、展翅飛翔重要而寶貴的路程。路上可能有彩霞也有烏云,有鮮花也有落葉,有歡笑也有眼淚。盡管現(xiàn)在我們有時(shí)還是跌跌撞撞,但只要我們風(fēng)雨兼程、不怕累不怕苦地強(qiáng)挺住,把眼淚藏裝在心,便會(huì)開(kāi)出勇敢而芬芳的花朵,堅(jiān)定足跡,堅(jiān)持到底,狠狠珍惜我們實(shí)習(xí)的短暫而難忘的時(shí)光,我相信我們定能走出一片屬于自己的天空。
輸血科實(shí)習(xí)的終點(diǎn)也是下一個(gè)科室實(shí)習(xí)的起跑線,很多東西又要重新開(kāi)始,又要迎接新的挑戰(zhàn),唯一可以保持不變的是那顆熱誠(chéng)的心和那股強(qiáng)烈的求知欲。無(wú)論是在揮汗如雨的炎日還是在寒凍刺骨的冬日我都會(huì)帶著一顆熱誠(chéng)的心,全力以赴,善始善終,在工作中不斷改進(jìn)自己、不斷充實(shí)自己,不斷成長(zhǎng)自己,愉快順利度過(guò)苦中有樂(lè),樂(lè)中有苦的而又值得珍惜和懷念的實(shí)習(xí)時(shí)光。
在這里我要感謝輸血科的每一位老師,感謝他們耐心、和藹的教導(dǎo),是他們嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的科學(xué)態(tài)度教育了我,是他們團(tuán)結(jié)協(xié)作、融洽的工作氣氛感染了我。
心的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我是xxx信營(yíng)銷中心的新學(xué)員,現(xiàn)在在xxx三亞片區(qū)樂(lè)東分區(qū)實(shí)習(xí)。雖然到公司不到三個(gè)月,但我真的學(xué)到了很多東西,現(xiàn)在就在這向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)這段時(shí)間我在樂(lè)東市場(chǎng)上的工作情況。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)同時(shí)也能從中了解自己的不足,有做的不足的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)。
最近一個(gè)多月來(lái),剛到市場(chǎng)時(shí),由于對(duì)市場(chǎng)的不了解,遇到了很多的困難,有生活上的、語(yǔ)言上的、技巧上的等等。不過(guò)在代表和師兄們的幫助和指導(dǎo)下慢慢的提升了自己、完善了很多不足之處。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈之下,我會(huì)不斷努力工作、繼續(xù)在學(xué)習(xí)中改正自己不足的地方。近一個(gè)星期受連續(xù)的降雨影響,經(jīng)過(guò)調(diào)查銷售形勢(shì)比剛到市場(chǎng)時(shí)稍顯嚴(yán)峻。從大局上來(lái)說(shuō)影響不大,我在努力做好銷售工作和維護(hù)客情關(guān)系的同時(shí)也在積極的思考在新形勢(shì)下的工作方式,使自己能適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。同時(shí),通過(guò)過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,搜集幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)廠家的營(yíng)銷模式和他們維護(hù)客情關(guān)系的技巧,知道除了產(chǎn)品差異性與價(jià)格因素外,我們目前的工作方式亦存在回款效率低、突破力不足、對(duì)一般客戶的重視不足等情況。這是我在本次述職報(bào)告需要重點(diǎn)總結(jié)的部分,因?yàn)橹挥胁粩嗾业叫聠?wèn)題,才能在解決問(wèn)題的同時(shí)不斷的進(jìn)步。
在當(dāng)今嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我們一直在不斷的適時(shí)改革求變?yōu)榘l(fā)展目標(biāo),完善自己較好的工作方式及維護(hù)企業(yè)形象拉近與客戶關(guān)系方面繼續(xù)努力。在過(guò)去的兩個(gè)月的銷售工作中,工作內(nèi)容大致如下:
通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,切身體驗(yàn)得出了如下一些內(nèi)容:
一:客情關(guān)系:客情關(guān)系的好壞直接關(guān)系到客戶是否繼續(xù)與我公司合作,在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,我們要考慮到客戶最擔(dān)心的問(wèn)題及他們的需求,與客戶建立良好的客情關(guān)系,也就是一種看不見(jiàn)卻又非常重要的銷售服務(wù)工作!要讓客戶感覺(jué)到你的工作熱情,無(wú)時(shí)無(wú)刻的在關(guān)注他,幫助他,為他著想,以及公司對(duì)他的重視。讓他在銷售你產(chǎn)品的同時(shí)感到心情舒暢,你的產(chǎn)品就會(huì)順暢地流向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。
二:建立良好客情關(guān)系的辦法:
1、把客戶當(dāng)朋友。你們既是我們的合作伙伴,又是我們的朋友。
2、讓客戶把你當(dāng)朋友。是你在工作的同時(shí)又幫助了他。
3、時(shí)刻維護(hù)公司信譽(yù)!一個(gè)強(qiáng)大的公司是你的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
4、建立自己的個(gè)性銷售模式,比如:誠(chéng)實(shí),守信,善良,認(rèn)真等個(gè)人品牌。
5、不斷學(xué)習(xí),不斷增長(zhǎng)知識(shí),讓客戶看到你有前途。
6、作為服務(wù)者。在做好工作的同時(shí),又要為客戶著想,幫助他們解決困難?蛻羰巧系郏瑹o(wú)論客戶的要求或抱怨,不要頂撞。通過(guò)講道理,和氣解決爭(zhēng)端;用真誠(chéng)感動(dòng)他們!
7、在市場(chǎng)上,我們不僅僅是公司的員工,也是客戶最好的伙伴,幫助他分析市場(chǎng),也分析其他公司產(chǎn)品的市場(chǎng)。
市場(chǎng)的開(kāi)拓,要親自下到基地去觀察。掌握病蟲害的情況及發(fā)生規(guī)律,向零售商了解產(chǎn)品的整體布局及行情,了解小區(qū)域需求,向農(nóng)戶了解他們的具體需求。及時(shí)掌握季節(jié)病蟲害發(fā)生情況、農(nóng)作物生長(zhǎng)情況、產(chǎn)品使用情況和他們所接受的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格。根據(jù)以上所述,在結(jié)合公司產(chǎn)品,有針對(duì)性的與零售商洽談后給他發(fā)貨。 本文由
三:市場(chǎng)情況
1、我主要是站店推廣,店面不大,所在零售店主要覆蓋的農(nóng)作物是黃瓜和茄子,公司產(chǎn)品投放布局也不錯(cuò)。
2、現(xiàn)在用藥量也不少,公司產(chǎn)品每天有千元以上的銷量。
3、零售店老板很支持我公司產(chǎn)品,公司產(chǎn)品在店里所占比率也比較大。
4、在市場(chǎng)上學(xué)到好多病蟲害知識(shí),在客戶和農(nóng)戶的銷售中大致總結(jié)了當(dāng)?shù)氐姆N植習(xí)慣及管理方法,但農(nóng)戶都有很大的盲目性和從眾性。產(chǎn)品銷售中要抓住幾個(gè)有威望的農(nóng)戶,產(chǎn)品就可以順利的銷售。
四:心得體會(huì)
進(jìn)入到xx信真的是一種幸運(yùn),我為能成為營(yíng)銷鐵軍的一員而感到自豪。在實(shí)習(xí)的兩個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。懂得在工作技巧與客戶溝通上和如何調(diào)整心態(tài)。并在公司的企業(yè)文化熏陶下重新認(rèn)識(shí)了人生的價(jià)值觀。
經(jīng)過(guò)對(duì)過(guò)去兩個(gè)月工作的總結(jié),成績(jī)還不錯(cuò),學(xué)習(xí)了很多知識(shí)和技能,積累了不少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并在工作和學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題,通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累逐步找到并解決這些問(wèn)題,使自己進(jìn)步更快。我相信通過(guò)這次總結(jié),還能有更多的發(fā)現(xiàn)。我會(huì)更加努力工作,改正自己的不足和缺點(diǎn),爭(zhēng)取在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。
最后祝愿我公司在不斷改革中更加完善,越發(fā)壯大強(qiáng)盛!同時(shí)祝愿所有的同事都能取得更大的進(jìn)步!謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
營(yíng)銷中心:xxx
心的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)踐目的:
今年暑假在xx纖維銷售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習(xí)。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責(zé)任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作,其中包括貨物管理、定價(jià)、營(yíng)銷策劃、售后服務(wù)等。公司員工xx余人,主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設(shè)有總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉(cāng)庫(kù)。該公司是一家比較正規(guī)的民營(yíng)企業(yè),企業(yè)雖然不大,但是有很好的團(tuán)隊(duì)精神,工作環(huán)境良好,員工不會(huì)有太大的壓迫感,也沒(méi)有那么緊張的工作氛圍,我感覺(jué)在這個(gè)公司的人們每天都很開(kāi)心。這次實(shí)習(xí)就是在這個(gè)公司。
“第二校園”社會(huì)實(shí)踐給我們提供了一個(gè)平臺(tái),讓我們首次邁出校園,在真正的公司里面學(xué)習(xí)、工作,旨在讓我們能夠提前接觸到社會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我們?cè)谡鎸?shí)的社會(huì)工作中實(shí)踐自己學(xué)到的理論知識(shí),把知識(shí)融入實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。今年的暑假實(shí)習(xí),讓我們真正的了解到一個(gè)營(yíng)銷職工的點(diǎn)滴辛苦,一個(gè)公司整體運(yùn)行的規(guī)律,也讓我們感受到現(xiàn)實(shí)的殘酷,工作并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單。實(shí)踐就是一面鏡子,用來(lái)照清我們的知識(shí)欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會(huì)的融合程度,我們應(yīng)該努力的方向。 實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
在公司里,我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在銷售部,我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),然后再實(shí)際操作。按照這個(gè)原則,我在銷售部的七周時(shí)間里,首先,進(jìn)入了倉(cāng)庫(kù),熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級(jí)劃分,分為三級(jí)、四級(jí)、五級(jí),每一級(jí)又有不同的規(guī)格,比如5—65、5—70等。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品,根據(jù)商家的不同要求,又有很多不同的規(guī)格,規(guī)格不同包裝自然不一樣,通過(guò)包裝上面的標(biāo)識(shí)就能夠比較清晰的分辨出來(lái)產(chǎn)品的種類和規(guī)格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。
然后,我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù)。主要是通過(guò)接打電話,來(lái)向有意向的公司來(lái)解答產(chǎn)品的問(wèn)題,報(bào)價(jià)的問(wèn)題,還有就是收集公司的信息,這個(gè)工作是在基礎(chǔ)工作上展開(kāi)的。工作要做好一點(diǎn)之后,才能繼續(xù)做下一個(gè)工作。
最后,我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù),也是照顧我?guī)煾,業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯,一連出差好幾天都不見(jiàn)面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤(rùn)要比直接的客戶的利潤(rùn)來(lái)的要多。
以前知道,鞏固一個(gè)老客戶的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶的成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,每個(gè)公司的策略不同,所產(chǎn)生的結(jié)果也不同,這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道,因?yàn)榍览锩娴匿N售工作是分環(huán)節(jié)進(jìn)行的,下面的代理人員會(huì)主動(dòng)處理客戶關(guān)系,甚至有的和客戶有很緊密的多重關(guān)系,使得老客戶可以很鞏固,當(dāng)然大多利潤(rùn)也是從這些老客戶中來(lái)的,公司業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)貨物的配給,回款和監(jiān)督檢查渠道工作,能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強(qiáng)大。
三、實(shí)踐結(jié)果:
這次短暫的企業(yè)實(shí)習(xí),讓我們?cè)趯W(xué)校之外,通過(guò)自己的身體力行的運(yùn)用自己的知識(shí),在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說(shuō)的實(shí)習(xí)就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習(xí)圓滿的劃上了一個(gè)句號(hào)。
我?guī)煾负娃k公室的同事們對(duì)我的工作也都真誠(chéng)的給出了建議,他們都認(rèn)為我挺年輕,潛力很大,頭腦機(jī)靈,待人親和力強(qiáng),這一點(diǎn)適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現(xiàn)出來(lái)的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對(duì)工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學(xué)習(xí)的情況下,多參加企業(yè)社會(huì)活動(dòng),試著用自己的思維,解答生活和工作中的問(wèn)題,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷售,才能積累經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)中,我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜?xiàng)工作,在這段實(shí)習(xí)當(dāng)中,我感覺(jué)工作環(huán)境可以變得很好,工作可以變得既認(rèn)真又有樂(lè)趣,我的實(shí)習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),給了我有一個(gè)目標(biāo),讓我可以更加完善自己,這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。
四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì):
“第二校園”暑期實(shí)習(xí),讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去,讓我們從想象走到現(xiàn)實(shí),真切的體會(huì)工作的繁重和復(fù)雜,也讓我們重新認(rèn)知了價(jià)值觀和努力的方向,這次實(shí)習(xí)給我的體會(huì)很大。
第一,理論是基礎(chǔ),實(shí)踐是能力。
我們上大學(xué)所學(xué)的知識(shí)大部分都是工作中切實(shí)需要的,我們沒(méi)有這樣的理論就不能理解工作中的原因,就沒(méi)有切實(shí)可行的方法,就不能高效的處理問(wèn)題,理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,沒(méi)有他們就沒(méi)法往前走,它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論知識(shí),真正的處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,用自己的方法解決問(wèn)題,是我們從實(shí)踐中的到的能力,能力才是我們?cè)谝院蟮木蜆I(yè)、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累,正所謂“讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路”,能夠得到不同的知識(shí),相互補(bǔ)充,達(dá)到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數(shù)特別大,所以要有靈活的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應(yīng)變自如。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,要多多參加這樣的活動(dòng),逐漸走出校門,在實(shí)踐中看到自己的不足,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。
第二,思維也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。
當(dāng)我們?cè)谛@中的時(shí)候,我們的一些想法,一些看法,一些談?wù)摰臇|西讓人聽(tīng)起來(lái)是很天真的,年輕的我們總是把問(wèn)題想象的很簡(jiǎn)單,我們能夠通過(guò)自己的一些努力就能夠得到同等的回報(bào),然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單,我們的思維也是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁復(fù)雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長(zhǎng),當(dāng)我們經(jīng)歷了以后,才發(fā)現(xiàn)事情原來(lái)是這樣的,社會(huì)原來(lái)是這樣的,世界原來(lái)并不平靜,天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后,我們重新認(rèn)識(shí)了世界,重新調(diào)整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。
第三,經(jīng)歷就是一種財(cái)富。
想起這句話,人們?cè)絹?lái)越看重幸福感,談?wù)撔腋R埠芏,我一直認(rèn)為幸福是一個(gè)過(guò)程,不是結(jié)果。勇敢的往前走,不忘欣賞道旁的風(fēng)景。我們看到的,我們聽(tīng)到的,我們體會(huì)到的,我們回憶的,都是我們的財(cái)富——人生財(cái)富。人生要活的精彩,公司里面的工作氛圍很好,我感覺(jué)人們的工作態(tài)度都很熱情,工作也不忘快樂(lè)。我們的生活應(yīng)該是這樣。痛苦一分鐘,就失去六十秒的幸福。以后,我們的工作也應(yīng)該有快樂(lè),不需要太繁忙,不需要太過(guò)緊張,不需要一直向前奔跑,我們不忘向前走,然后欣賞道旁的風(fēng)景。和辦公室的同事們交談,這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中,我們想要什么樣的幸福,就應(yīng)該想方設(shè)法去追求這樣的幸福。
最后,在合適的年齡做合適的事情。
【心的實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章:
【實(shí)用】心的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇02-14
【精華】心的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇02-15