商貿(mào)展銷團(tuán)暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告
暑期社會(huì)實(shí)踐是我校大學(xué)生的一門(mén)必修課。是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使我們投身祖國(guó)建設(shè)，培養(yǎng)鍛煉能力的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行�！弊鳛橐幻蠖䦟W(xué)生的我，抱著更加貼近社會(huì)，進(jìn)一步鍛煉自己的愿望，又一次參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì)之前，積累更多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，團(tuán)結(jié)合作等等。經(jīng)過(guò)重重考驗(yàn)，我終于順利的完成我的實(shí)踐任務(wù)。
告別了象牙塔的生活，7月19日，我載著我青春的激情走進(jìn)了我的公司—“xx市xx區(qū)商貿(mào)展銷團(tuán)”。這是一個(gè)流動(dòng)展銷團(tuán)，他們走遍了甘肅，陜西，山西，新疆等幾個(gè)省區(qū)，在各地進(jìn)行物資交流大會(huì)，繁榮了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，開(kāi)拓了人們的經(jīng)濟(jì)視野。我很榮幸的進(jìn)入了他們的公司。
我與同我的好奇與信心一起走進(jìn)辦公室，里面有一位叔叔，經(jīng)介紹知道他是人事部經(jīng)理。在他詢問(wèn)了我的基本情況以后，把我?guī)У揭粋�(gè)搭建的`超市，超市商品繁多，工作人員也有十幾個(gè)，都在做自己的工作�？粗麄儗�(duì)工作的那份認(rèn)真與負(fù)責(zé)，我深知自己的任務(wù)艱巨。
我被分配到了鞋帽區(qū)，主要工作是給顧客介紹我們的產(chǎn)品，幫助顧客選擇適合自己的商品。最終讓顧客滿意而歸。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。起初，我對(duì)自己這看似簡(jiǎn)單實(shí)則不易的工作還不大熟練，比如在人多的時(shí)候我?guī)缀醪恢獮槟俏活櫩头⻊?wù)，以至于使我手慌腳亂。在以后的幾天里，對(duì)工作及其服務(wù)流程向其他同事做了了解，并向他們討教經(jīng)驗(yàn)。這樣，我便成為一名合格的導(dǎo)購(gòu)。在價(jià)錢(qián)上我不欺不瞞，再質(zhì)量上我真誠(chéng)介紹，受到顧客的好評(píng)。
由于我們的展銷團(tuán)是流動(dòng)性的，因此，8月15日，我隨展銷團(tuán)一塊由寧縣縣城轉(zhuǎn)往合水縣太白鎮(zhèn)。在那里又進(jìn)行我們的物資交流大會(huì)，我除了堅(jiān)守我的工作崗位外，還要負(fù)責(zé)旁邊的睡衣區(qū)，睡衣區(qū)的阿姨回四川老家了。因此我更忙碌了。而我也更加謹(jǐn)慎了。再買賣過(guò)程中我謹(jǐn)記“顧客就是上帝”，以“為人服務(wù)為宗旨”，最終讓顧客滿意而歸。
與別人溝通是一門(mén)藝術(shù)也是一項(xiàng)技術(shù)。以前自認(rèn)為自己在這方面沒(méi)有任何問(wèn)題，只到實(shí)踐了才知道有時(shí)與人溝通那么難。期間，事讓我至今為自己喝彩！討價(jià)還價(jià)似乎是經(jīng)濟(jì)生活中一個(gè)很普遍的現(xiàn)象，但是，我們超市是明碼標(biāo)價(jià)的，價(jià)位合理不講價(jià)。這天一個(gè)老太太看準(zhǔn)了一雙皮鞋，67元，老太太視力不好看不清價(jià)格，我便在她的詢問(wèn)下重復(fù)了四次。老太太看似懂了，左手拿著鞋，右手舉著四個(gè)手指頭問(wèn)我40賣嗎？我說(shuō)不講價(jià)，老太太很執(zhí)著，硬是要和我說(shuō)。我又一次從鞋的質(zhì)量，廠家等給她講了一遍，可她就是要少。甚至找我旁邊的家電區(qū)的王阿姨，不料，王阿姨是四川人，普通話不太好，老太太聽(tīng)了半天，迷糊了。又跑過(guò)來(lái)和我說(shuō)，我只好將以前的任性丟遠(yuǎn)。又從鞋的質(zhì)量，材料方面給她介紹鞋的價(jià)格的合理性。她很是執(zhí)著，她說(shuō)不管怎樣她只要少錢(qián)。我無(wú)奈，真想不干了，但一想自己的職位又耐下心來(lái)。工夫不負(fù)有心人，老太太兒子來(lái)了，說(shuō)老太太有精神病，然后一味的道歉，拿著鞋走了。我很納悶，我更高興，如果當(dāng)時(shí)我走了，那我不是失敗了嗎？原來(lái)堅(jiān)持與耐心有這么大的作用。后來(lái)，王阿姨還把這事說(shuō)給大家，同事們都拿我開(kāi)玩笑說(shuō)：“以后，多給你介紹些精神病人吧，小劉醫(yī)生！”
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