業(yè)務(wù)能手事跡材料
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家最不陌生的就是事跡材料了吧，事跡材料是對(duì)先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書(shū)面材料。想擬事跡材料卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)能手事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)能手事跡材料1
小許，男，漢族，現(xiàn)年33歲，20xx年3月入職景航，先在鍛造一廠工作，后于20xx年參加業(yè)務(wù)員能力面試進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部擔(dān)任業(yè)務(wù)員至今。一直以來(lái)，他好學(xué)不倦、力學(xué)篤行，不斷充實(shí)自己；他工作入微、恪盡職守，始終為公司發(fā)展全力以赴。在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事幫助下，他不斷學(xué)習(xí)持續(xù)進(jìn)步，全心全意開(kāi)拓市場(chǎng)，并在過(guò)去一年間取得了優(yōu)異的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可和好評(píng)。現(xiàn)將其一年來(lái)的工作表現(xiàn)概括如下：
一、學(xué)海無(wú)邊始知道，勤奮自然把路開(kāi)
20xx年，他不斷加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并虛心向老業(yè)務(wù)員請(qǐng)教。在與客戶(hù)溝通方面，他勤于向前輩學(xué)習(xí)，在出差過(guò)程中不斷琢磨溝通技巧，深挖待人接物的細(xì)節(jié)，從以往的默默跟隨到現(xiàn)在的獨(dú)當(dāng)一面，從協(xié)助管理客戶(hù)廠家到現(xiàn)在獨(dú)立負(fù)責(zé)主機(jī)廠所的業(yè)務(wù)，在不斷的學(xué)習(xí)中，他以日漸成熟的業(yè)務(wù)能力讓公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他付諸信任。
20xx年至今，他主要負(fù)責(zé)湖南片區(qū)572廠的相關(guān)業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，深入了解客戶(hù)公司的業(yè)務(wù)流程、人員結(jié)構(gòu)。在與客戶(hù)相處的過(guò)程中，他以誠(chéng)懇、虛心、認(rèn)真、仔細(xì)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，并在20xx年拿到多個(gè)項(xiàng)目近200余項(xiàng)新產(chǎn)品，增加了公司的業(yè)務(wù)量。
二、一心奉獻(xiàn)鐘宏業(yè)，雙手摸爬繪彩霞
小許忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地、不斷進(jìn)取。對(duì)待工作任務(wù)，他愿意付出，從不吝嗇自己的時(shí)間。為了加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，及時(shí)獲得新品訂單信息、及時(shí)服務(wù)客戶(hù)、了解客戶(hù)需求，他常日“駐扎”于客戶(hù)廠家，每月幾乎三分之二的時(shí)間都在外出差，實(shí)時(shí)跟進(jìn)交付產(chǎn)品的驗(yàn)收和零件加工情況，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)傳遞。在型號(hào)訂單開(kāi)始采購(gòu)前及時(shí)與客戶(hù)溝通，了解訂單需求和新型號(hào)訂單研發(fā)情況，做到及時(shí)匯報(bào)，做好相應(yīng)準(zhǔn)備，防止訂單丟失。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，在他認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作下，20xx年他開(kāi)發(fā)了多項(xiàng)新機(jī)型項(xiàng)目，為公司贏得了6700余萬(wàn)元的銷(xiāo)售收入。
三、以誠(chéng)待人，誨人不倦
在與客戶(hù)的溝通交流中，小許始終以禮待人、以誠(chéng)待人，這都給客戶(hù)留下了良好的'印象，并獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)。在20xx及20xx年度，中國(guó)航發(fā)中傳機(jī)械有限公司等均對(duì)小許發(fā)出表?yè)P(yáng)信，高度贊揚(yáng)他在工作中的積極主動(dòng)、兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)他周到細(xì)致的服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的作風(fēng)和不斷進(jìn)取的精神表示感謝。在為廣大客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，他積極主動(dòng)了解客戶(hù)需求，急客戶(hù)所急，協(xié)調(diào)廠內(nèi)生產(chǎn)任務(wù)，保證產(chǎn)品交付；在客戶(hù)驗(yàn)收和加工產(chǎn)品過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)，在有問(wèn)題時(shí)及時(shí)溝通并協(xié)調(diào)公司相關(guān)人員處理，這些工作極大地減少了客戶(hù)的抱怨，提升了景航公司的良好形象，他負(fù)責(zé)的客戶(hù)廠家在公司年底顧客滿(mǎn)意度調(diào)查中都一致給出了滿(mǎn)意的答復(fù)。
在與同事的相處中，他謙虛禮貌、樂(lè)于助人，團(tuán)結(jié)友愛(ài)、不恥相師，與同事相處融洽。當(dāng)部門(mén)有新進(jìn)員工時(shí)，他積極幫助他們更好更快地融入工作，并在工作中相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，為提升公司業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)努力。
四、積極主動(dòng)，推動(dòng)評(píng)審工作
在入職銷(xiāo)售部以來(lái)，小許緊跟公司發(fā)展方向，以572廠為依托，積極主動(dòng)推動(dòng)公司進(jìn)入各研究所合格供應(yīng)商事宜。至今為止，已配合完成一飛院、沈陽(yáng)所、成都所等鍛件準(zhǔn)入、供應(yīng)商準(zhǔn)入等相關(guān)工作，目前正在積極推行其他材料合格供應(yīng)商準(zhǔn)入事宜。
小許愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地，樂(lè)于學(xué)習(xí)、積極上進(jìn)，工作中的疑惑，他會(huì)虛心學(xué)習(xí)予以攻克；工作中的點(diǎn)滴，他會(huì)認(rèn)真仔細(xì)以最大努力去完成，力求讓每一件事以最好的結(jié)果呈現(xiàn)。未來(lái)他將堅(jiān)定信念、奮發(fā)進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)的累積實(shí)現(xiàn)大的目標(biāo)，以大目標(biāo)的累積實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，更加出色地完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)！
業(yè)務(wù)能手事跡材料2
小于，女，1985年02月23日出生，全日制本科畢業(yè)，現(xiàn)任中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司玉林中心支公司客服理賠部柜面綜合組主管。7年保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)歷，個(gè)人服務(wù)品牌心存感恩，真情服務(wù)。
自20xx年進(jìn)入平安第一天起，我就提醒自己，既然選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，就要熱愛(ài)自己的工作崗位，認(rèn)真地學(xué)，刻苦地練，踏踏實(shí)實(shí)地干，做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行。
一、不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能
個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力的提升，是一種內(nèi)涵的呈現(xiàn)，不斷的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)能力，這是“個(gè)人服務(wù)品牌”保持水準(zhǔn)及提高服務(wù)品質(zhì)的方式。
20xx年10月，通過(guò)車(chē)險(xiǎn)核賠上崗資格考試；
20xx年02月，通過(guò)車(chē)險(xiǎn)核保上崗資格考試；
20xx年07月，通過(guò)醫(yī)療理賠上崗資格考試；
20xx年12月，通過(guò)高級(jí)客服代表考試；
20xx年01月，獲評(píng)車(chē)險(xiǎn)核賠初一級(jí)職稱(chēng)；
20xx年11月，帶隊(duì)參加分公司客服運(yùn)管技能大比武，團(tuán)隊(duì)獲第一名；
二、無(wú)私奉獻(xiàn)，扎根服務(wù)一線
服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)，我深知，要想在客服工作中獲得業(yè)務(wù)員和客戶(hù)的信賴(lài)，除了需要過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能外，還需要良好的道德修養(yǎng)及職業(yè)素質(zhì)，從細(xì)節(jié)做起，用心、熱心為客戶(hù)服務(wù)，急客戶(hù)所急，讓客戶(hù)滿(mǎn)意就是我們的工作。
20xx年，獲得桂林中支后線服務(wù)明星獎(jiǎng)；
20xx年，獲得玉林中支后線服務(wù)明星獎(jiǎng)；
20xx年，獲得分公司年度十佳服務(wù)明星獎(jiǎng)；
從事保險(xiǎn)后勤服務(wù)工作中，多次獲得客戶(hù)不同形式的表?yè)P(yáng)，其中20xx年獲得客戶(hù)贈(zèng)送錦旗。
三、熱心服務(wù)，心系客戶(hù)
20xx年10月26日，在門(mén)店受理一個(gè)我司標(biāo)的無(wú)責(zé)的理賠人傷案件時(shí)，因雙方對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)無(wú)責(zé)的賠付標(biāo)準(zhǔn)不清楚，認(rèn)為本案件僅能賠付1000元，而全責(zé)方家庭經(jīng)濟(jì)困難無(wú)力承擔(dān)傷者醫(yī)療費(fèi)用，更無(wú)能力賠償我司無(wú)責(zé)方車(chē)輛維修費(fèi)，無(wú)責(zé)方又對(duì)代位求嘗的賠付很困惑，雙方爭(zhēng)執(zhí)無(wú)果。我經(jīng)過(guò)仔細(xì)復(fù)核理賠材料并陪同客戶(hù)前往醫(yī)院實(shí)地查勘探望傷者，了解傷者病情及治療情況，最終幫助雙方成功調(diào)解，在無(wú)責(zé)交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)進(jìn)行理算整案賠付8千，并協(xié)調(diào)傷者方分配一定金額補(bǔ)償無(wú)責(zé)方的車(chē)輛維修費(fèi)，雖然案件很小，因?yàn)槭菬o(wú)責(zé)案件，客戶(hù)也沒(méi)有能得到100%賠付，但賠付金額從客戶(hù)當(dāng)初認(rèn)為的1000元提高到8000元，讓客戶(hù)感到非常驚訝，更重要是我以實(shí)際行動(dòng)及熱心的.服務(wù)溫暖客戶(hù)，使得雙方愿意各退一步，友好的協(xié)商結(jié)案。
四、踐行公益，心系社會(huì)
20xx年5月30日，為回饋社會(huì)關(guān)愛(ài)兒童，玉林中支攜手廣西玉林市演藝有限責(zé)任公司共同舉辦大型回饋客戶(hù)關(guān)愛(ài)兒童《淘氣拉比》音樂(lè)劇。
20xx年9月9日，值此教師節(jié)及中秋節(jié)來(lái)臨之際，為充分體現(xiàn)平安對(duì)貧困山區(qū)人民教師及學(xué)生的關(guān)懷和尊重，玉林中支聯(lián)合興業(yè)教育局深入慰問(wèn)興業(yè)縣貧困山區(qū)學(xué)校興業(yè)北市鎮(zhèn)福德小學(xué)，關(guān)愛(ài)貧困學(xué)生學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)。
20xx年至20xx年，平安產(chǎn)險(xiǎn)連續(xù)3年在春節(jié)、國(guó)慶假期開(kāi)展護(hù)航公益活動(dòng)，為返鄉(xiāng)人群全面提供便捷、溫暖的服務(wù)和幫助，為客戶(hù)提供理賠辦理、保險(xiǎn)咨詢(xún)、道路指引、緊急救援服務(wù)。
作為公司客服部柜面主管，以及客戶(hù)活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人，我都積極投入每一次的公益活動(dòng)中，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，熱心公益活動(dòng)，服務(wù)社會(huì)，奉獻(xiàn)社會(huì)，愛(ài)與責(zé)任，讓我無(wú)法止步。
五、嚴(yán)以律己，自強(qiáng)不息
20xx年與保險(xiǎn)結(jié)緣，20xx年與平安結(jié)緣，從一個(gè)業(yè)務(wù)員助理到柜面收單理算崗，到柜面綜合崗，再到現(xiàn)在的柜面主管，7年保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)歷，始終如一。熱愛(ài)保險(xiǎn)事業(yè)，熱愛(ài)自己的工作崗位，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，工作中全身心付出，兢兢業(yè)業(yè)嚴(yán)以律己，以自己熱情的服務(wù)贏得許多客戶(hù)及公司同事的信任和贊許，為保險(xiǎn)業(yè)客戶(hù)服務(wù)工作作出自己的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)能手事跡材料3
華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷(xiāo)售公司總經(jīng)理，靠著一個(gè)“勤”，一股拼勁，帶領(lǐng)公司員工不僅牢牢地占領(lǐng)了川渝市場(chǎng)，而且生意越做越活，雪球越滾越大，業(yè)績(jī)逐年上升，成為集團(tuán)公司的一面旗幟。小黃被樂(lè)清市供銷(xiāo)員協(xié)會(huì)評(píng)為“度樂(lè)清市全國(guó)十大銷(xiāo)售精英”，他所帶領(lǐng)的公司連續(xù)幾年獲得華通銷(xiāo)售一等獎(jiǎng)，獲特等獎(jiǎng)。
小黃現(xiàn)任華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷(xiāo)售總公司總經(jīng)理，稱(chēng)得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前，小黃已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個(gè)年頭。上個(gè)世紀(jì)末，國(guó)家作出西部大開(kāi)發(fā)的重大戰(zhàn)略部署，頗具經(jīng)濟(jì)頭腦的小黃從中看到了商機(jī)，他毅然決定放棄已經(jīng)創(chuàng)下業(yè)績(jī)、并被自己稱(chēng)為第二故鄉(xiāng)的燕趙大地——河北，轉(zhuǎn)戰(zhàn)西部重市——成都。
要在銷(xiāo)售市場(chǎng)上迅速打開(kāi)局面，必須要有一個(gè)好的項(xiàng)目。也算小黃和華通有緣，來(lái)到成都不久，他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場(chǎng)上有一定知名度和信譽(yù)的山門(mén)變壓器廠（華通機(jī)電集團(tuán)有限公司前身），并為成都地區(qū)總代理，從此開(kāi)始了他在成都的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
溫州人成功的經(jīng)驗(yàn)也許能總結(jié)出許許多多，而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng)業(yè)成功之道，小黃總結(jié)了一個(gè)——勤。他說(shuō)：勤又表現(xiàn)在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀察事物、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找商機(jī)、尋找目標(biāo)客戶(hù)；腳勤就是在找到目標(biāo)客戶(hù)之后，要實(shí)地拜訪，一次不行兩次，兩次不行三次——直到成功為止；嘴勤就是要多和客戶(hù)溝通，聆聽(tīng)客戶(hù)的要求和抱怨，仔細(xì)解釋我們的服務(wù)、宣傳我們的文化。
一次，小黃得知成都的一家大企業(yè)正計(jì)劃購(gòu)進(jìn)一批機(jī)電設(shè)備，為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品，他便連續(xù)8個(gè)月38次登門(mén)拜訪客戶(hù)，不厭其煩地向客戶(hù)講解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，介紹集團(tuán)的服務(wù)，宣傳企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”，可最終付出換來(lái)了回報(bào)。小黃不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”，而且使該企業(yè)成了集團(tuán)的'黃金客戶(hù)，每年都達(dá)成百萬(wàn)元左右的合同成交額。
小黃不僅做終端，而且做批發(fā)零售，生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售上，而且也體現(xiàn)在服務(wù)上。他請(qǐng)來(lái)專(zhuān)業(yè)工程師擔(dān)任技術(shù)服務(wù)主管，建立客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，還購(gòu)置了兩輛貨車(chē)，配備8名專(zhuān)職客戶(hù)服務(wù)員，隨時(shí)為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
小黃靠一個(gè)“勤”闖市場(chǎng)，用一個(gè)“勤”影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)了川渝銷(xiāo)售總公司拼搏向上的精神，保證了銷(xiāo)售市場(chǎng)越做越大，效益蒸蒸日上。目前他帶領(lǐng)的公司已設(shè)立57家銷(xiāo)售分公司，簽約123個(gè)特約經(jīng)銷(xiāo)商，成套配送生產(chǎn)廠家30多個(gè)，已基本實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)一體化的經(jīng)營(yíng)格局。近幾年來(lái)，該公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以每年平均40%以上的速度上升，就已突破銷(xiāo)售額萬(wàn)元大關(guān)，連續(xù)幾年位居集團(tuán)公司銷(xiāo)售前列。
業(yè)務(wù)能手事跡材料4
小郭，女，中共黨員，現(xiàn)任中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行大石橋市支行行長(zhǎng)助理。在郵政企業(yè)工作的多年來(lái)，小郭以黨性為后盾，以政治責(zé)任感為動(dòng)力，以“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求，從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)，恪盡職守、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)、辛勤工作，出色地完成上級(jí)賦予的工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、主要工作經(jīng)歷
20xx年7月小郭加入中國(guó)共產(chǎn)黨，先后在郵政局和郵政儲(chǔ)蓄銀行工作，曾任大石橋市支行營(yíng)業(yè)部主任、大石橋市支行信貸部主任、大石橋市支行個(gè)金部副經(jīng)理、營(yíng)口市分行信用卡中心主任、開(kāi)發(fā)區(qū)支行個(gè)金部經(jīng)理、開(kāi)發(fā)區(qū)支行辦公室主任、營(yíng)口市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理、紀(jì)檢監(jiān)察部主任等職務(wù)。因成績(jī)突出，表現(xiàn)優(yōu)良，曾于20xx年榮獲先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)，在20xx-2011、20xx-2015年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號(hào)。現(xiàn)任中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行大石橋市支行行長(zhǎng)助理，作為大石橋市支行領(lǐng)導(dǎo)班子中唯一一名女成員，在工作中，她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，敢于創(chuàng)新，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力，銳意進(jìn)取，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，使經(jīng)營(yíng)效益不斷提高，為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。
二、做好婦女創(chuàng)業(yè)貸款業(yè)務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意是唯一的標(biāo)準(zhǔn)
20xx年，為解決婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè)資金瓶頸，大石橋政府落實(shí)國(guó)家創(chuàng)業(yè)富民政策，開(kāi)展婦女小額擔(dān)保貸款項(xiàng)目。在多年的金融工作中，小郭同志深刻地認(rèn)識(shí)到，銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，才能謀求自身的發(fā)展。通過(guò)積極與當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)聯(lián)系，積極響應(yīng)政府號(hào)召，聯(lián)手打造“惠民工程”，成為我市發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款的兩家金融機(jī)構(gòu)之一。20xx年累計(jì)放款608筆，金額4102萬(wàn)元，以良好的成績(jī)完成當(dāng)年工作任務(wù)。
在工作中，小郭始終力求做到“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，幫客戶(hù)之所需”，以往的客戶(hù)辦理婦女創(chuàng)業(yè)貸款，必須找到財(cái)政開(kāi)支人員做擔(dān)保才能貸款，很多客戶(hù)因?yàn)檫@個(gè)原因被拒之門(mén)外，小郭同志前期深入調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，積極向省市行溝通，創(chuàng)新在我地區(qū)退出三戶(hù)聯(lián)保貸款模式，并將保證人范圍擴(kuò)大。醫(yī)生、教師、國(guó)企員工也能做擔(dān)保。解決了客戶(hù)找保人困難不能貸款的難題，讓更多老百姓得到實(shí)惠，得到了客戶(hù)的普遍好評(píng)。
其他機(jī)構(gòu)婦女創(chuàng)業(yè)貸款在放款后，由于多種因素，客戶(hù)需自行墊付利息，使貸款無(wú)法全部用于創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)。針對(duì)這種情況，小郭同志出面與政府及財(cái)政部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，得到財(cái)政和政府的支持和認(rèn)可，并做好我行行內(nèi)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作，解決了客戶(hù)自行墊付利息的問(wèn)題，使客戶(hù)能夠把墊款全部用于創(chuàng)業(yè)，得到客戶(hù)的認(rèn)可。
由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作，進(jìn)行之中難免遇到困難，業(yè)務(wù)流程陌生、手續(xù)不全，各部門(mén)銜接不順暢等問(wèn)題的出現(xiàn)，導(dǎo)致前期的放款工作沒(méi)有跟上計(jì)劃進(jìn)度。在此情況下，小郭同志以身作則，帶頭加班加點(diǎn)工作，多次組織培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員辦理水平，改善貸款流程，客戶(hù)只需取款時(shí)到行里一次，既節(jié)省了時(shí)間，又提高了效率，還保證了放款的進(jìn)度和質(zhì)量，在所有業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，我行保持“綠色、陽(yáng)光、透明”的`理念，竭誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)，即讓百姓滿(mǎn)意，又讓政府放心，得到了大家的一致好評(píng)。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好本職工作
小郭同志有著強(qiáng)烈的敬業(yè)意識(shí)和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，自擔(dān)任大石橋市支行行長(zhǎng)助理以來(lái)，她嚴(yán)格要求自己，把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè)，力求上無(wú)愧于組織的信任，下無(wú)愧于員工的期盼，更要無(wú)愧于一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。在工作中，她處處以身作則，率先垂范，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做，以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動(dòng)員工，以人格魅力樹(shù)立在員工中的威信，做到以德、勤、廉治行，贏得了員工的信任和支持。在她所負(fù)責(zé)的工作中，業(yè)績(jī)優(yōu)異，員工滿(mǎn)意。在她的領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年支行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)取得了優(yōu)秀的成績(jī)，電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)在地區(qū)內(nèi)都排名第一，獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，各業(yè)務(wù)部門(mén)和條線也因此獲得上級(jí)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。為加強(qiáng)支行管理，小郭帶領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)一心，努力工作，不斷提高規(guī)范化服務(wù)水平，為支行贏得更多客戶(hù)的認(rèn)可和選擇。
四、體恤員工，做合格領(lǐng)導(dǎo)干部
在日常的工作中，小郭不僅勤于工作，更關(guān)心員工。在負(fù)責(zé)的工會(huì)工作中，一是組織員工積極參與紅十字會(huì)無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，履行社會(huì)義務(wù)，增強(qiáng)員工社會(huì)責(zé)任感。二是為全行女性職工爭(zhēng)取到免費(fèi)進(jìn)行兩癌篩查的機(jī)會(huì)，使員工更好地了解自己的身體狀況，提高員工的生活幸福感。三是積極組織開(kāi)展活動(dòng)，增加員工生活豐富性，營(yíng)造良好工作氛圍。20xx年，小郭帶頭組織開(kāi)展演講比賽、帶領(lǐng)員工參加足球、氣排球比賽等，融入員工隊(duì)伍，拉近員工與干部之間的距離，為干部帶好頭，使員工增加了對(duì)企業(yè)的歸屬感和自豪感，提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。
五、清正廉潔，做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員
作為一名共產(chǎn)黨員，一名黨務(wù)工作者，小郭同志處處嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用，模范遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在學(xué)習(xí)上，她堅(jiān)持不懈，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高黨性修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)，不斷提高依法經(jīng)營(yíng)管理能力。在工作中，她作風(fēng)民主，辦事公道，經(jīng)常同班子成員進(jìn)行溝通，以民主生活會(huì)和談心等形式開(kāi)展批評(píng)與自我評(píng)判，防微杜漸，共同提高。認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開(kāi)等制度，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，做到民主管理。在生活上，她廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行黨的廉政規(guī)定，從不濫用手中的權(quán)力。
辛勤的汗水換來(lái)的是豐碩的成果，然而面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù)，她沒(méi)有絲毫的懈怠，而是將其作為今后工作的新起點(diǎn)。她要憑著對(duì)金融事業(yè)孜孜以求精神，奮發(fā)努力，開(kāi)拓創(chuàng)新，譜寫(xiě)更加輝煌、更加絢爛的詩(shī)篇！
業(yè)務(wù)能手事跡材料5
小羅，33歲，四川宜賓人，原就職于成都某貿(mào)易公司，20xx年12月正式加入東嶺集團(tuán)，現(xiàn)為成都華之杰公司銷(xiāo)售二部業(yè)務(wù)員。
小羅是成都華之杰公司落實(shí)集團(tuán)人才引進(jìn)戰(zhàn)略，從成都建材市場(chǎng)挖掘的一名女銷(xiāo)售員，在她身上有一股不斷上進(jìn)的沖勁。
她說(shuō)：“因?yàn)橄氲酱蠊緦W(xué)習(xí)、填充自我，提升自己，東嶺集團(tuán)在成都市場(chǎng)上很有影響力，發(fā)展空間很大，我也被李總的‘容天下人，干天下事’的胸懷所感染，毫不猶豫的加入了東嶺這個(gè)大家庭”。自小羅加入華之杰公司后，不僅充實(shí)了公司的銷(xiāo)售隊(duì)伍，更為公司帶來(lái)了大量的客戶(hù)群體和公司銷(xiāo)量的提升。
去年12月，小羅進(jìn)公司當(dāng)月，她的個(gè)人銷(xiāo)量就達(dá)到700多噸。在3月3日，小羅當(dāng)天的個(gè)人銷(xiāo)量就達(dá)到600多噸。今年1-6月她的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)排名公司第一，她進(jìn)公司短短半年的時(shí)間里，月銷(xiāo)售量始終保持3500噸以上。
借助東嶺集團(tuán)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，她利用自己卓越的銷(xiāo)售才能和廣泛的客戶(hù)資源，為公司總體銷(xiāo)量的.提升和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率發(fā)揮了很大的作用。
在3、4月份價(jià)格高點(diǎn)時(shí)，小羅積極響應(yīng)公司減庫(kù)存的指令，加緊聯(lián)系客戶(hù)，加大銷(xiāo)售力度，她每天穿梭在各個(gè)公司之間，及時(shí)了解客戶(hù)的需求、工地回款情況和公司資金情況。在空閑時(shí)間，她和客戶(hù)電話(huà)溝通，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、微信、QQ互相傳遞和分享市場(chǎng)行情變化，并定期進(jìn)行跟蹤。
當(dāng)3月下旬市場(chǎng)價(jià)格開(kāi)始回調(diào)的時(shí)候，她一方面密切關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格，另一方面及時(shí)捕捉市場(chǎng)低價(jià)資源，不僅配合公司從市場(chǎng)低價(jià)收貨，還利用地區(qū)價(jià)格差異，從重慶等地為公司采購(gòu)了大量的低價(jià)資源。在4月上旬的第二波價(jià)格上漲中，豐富了公司庫(kù)存，為成都華之杰公司上半年抓住漲價(jià)行情，實(shí)現(xiàn)較好的.經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)做出了突出貢獻(xiàn)。
她常常拓寬銷(xiāo)售思路，公司庫(kù)存沒(méi)有的，她就詢(xún)問(wèn)別家資源，想盡辦法從市場(chǎng)上低價(jià)采購(gòu)低價(jià)資源。她積極促成每一筆單子，注重內(nèi)部公司調(diào)貨，同時(shí)主動(dòng)開(kāi)發(fā)型材客戶(hù)，這也開(kāi)拓了其他員工的銷(xiāo)售視野，同時(shí)也給片區(qū)的兄弟公司也帶來(lái)了銷(xiāo)售的門(mén)路。
在公司，她的電話(huà)總是最多的，她總是早于別人，又勤于別人。節(jié)假日，她的銷(xiāo)售工作也從不中斷。小羅進(jìn)入成都華之杰公司后的突出表現(xiàn)引起了成都片區(qū)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和重視。正是靠她這種執(zhí)著、勤奮、好強(qiáng)的工作精神，在東嶺集團(tuán)廣闊的舞臺(tái)上，她施展著自己的銷(xiāo)售才能，不僅獲得了豐富的物質(zhì)回報(bào)，也實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。
在成都區(qū)半年總結(jié)大會(huì)上，小羅這樣說(shuō)到：“在原單位里，單打獨(dú)斗是我的強(qiáng)項(xiàng)，但東嶺集團(tuán)接納了我，給我機(jī)會(huì)，給我平臺(tái)，讓我有了協(xié)作，團(tuán)隊(duì)的概念。每天通過(guò)做早操，提高了工作精神面貌，工作正裝體現(xiàn)公司的品質(zhì)。
在每次遇到問(wèn)題，即使是下班時(shí)間，甚至零晨2、3點(diǎn)，都有供應(yīng)、結(jié)算、庫(kù)管、幫忙解決問(wèn)題，讓我一次次的感受到了同事的關(guān)心。與其它公司不一樣，東嶺會(huì)花大量的時(shí)間，將一塊塊石頭雕琢成美玉，會(huì)花更多的時(shí)間培養(yǎng)每一位員工。真誠(chéng)的感謝大家對(duì)我工作上的幫助和悉心的指導(dǎo)，我一定會(huì)為公司的發(fā)展竭盡全力，讓自己和東嶺一起成長(zhǎng)”。
東嶺要快速發(fā)展，就必須借助來(lái)自四面八方的力量，成都華之杰要發(fā)展，需要更多像小羅優(yōu)秀的人才，兵不在多在精，相信東嶺這塊金字招牌，會(huì)吸引更多的人才，為東嶺的事業(yè)奮斗！
業(yè)務(wù)能手事跡材料6
小楊，1976年出生，大專(zhuān)學(xué)歷，中共預(yù)備黨員，小學(xué)高級(jí)教師，哈市小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師，哈市優(yōu)秀教師，哈市優(yōu)秀班主任，哈市師德先進(jìn)個(gè)人。1995年參加工作以來(lái)，一直擔(dān)任班主任工作。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，始終以?xún)?yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，師德高尚，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮努力，成績(jī)卓著，深受學(xué)生的愛(ài)戴、家長(zhǎng)的歡迎和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
一、在教學(xué)中不斷更新理念，積極投身教育改革。
作為一名富有經(jīng)驗(yàn)的教師，沒(méi)有在過(guò)去的成績(jī)上睡大覺(jué)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地對(duì)待自己，在教學(xué)上認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，開(kāi)動(dòng)腦筋、鉆研業(yè)務(wù)，虛心向前輩請(qǐng)教；及時(shí)批改作業(yè)、耐心輔導(dǎo)學(xué)生，對(duì)學(xué)生嚴(yán)而有度，與同學(xué)們真誠(chéng)相處，用愛(ài)與學(xué)生溝通。
時(shí)逢課程改革的'歷史機(jī)遇，始終走在課改的前列。不甘落后，積極參加各類(lèi)培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)，并先后順利通過(guò)了計(jì)算機(jī)初、中級(jí)培訓(xùn)考試，普通話(huà)水平測(cè)試，英語(yǔ)能力測(cè)試等。本人在“五常市首屆小學(xué)數(shù)學(xué)老師素養(yǎng)大賽”中，作為主選手表現(xiàn)突出，榮獲一等獎(jiǎng)。先后被評(píng)為五常教學(xué)工作先進(jìn)個(gè)人，哈市首屆基礎(chǔ)教育網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人。在義務(wù)教育課程改革工作中，成績(jī)突出，榮獲哈市“義務(wù)教育課程改革先進(jìn)教師”稱(chēng)號(hào)。
多年來(lái)，持之以恒地主動(dòng)學(xué)習(xí)課改理論，掌握《新課標(biāo)》的基本精神，了解課改的新動(dòng)向，使自己的教育理念始終走在時(shí)代的前列，以便更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。作為學(xué)習(xí)的總結(jié)，多篇教育教學(xué)論文獲獎(jiǎng)，其中，《在小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力》獲全國(guó)中小學(xué)教師“我的教改探索”論文比賽一等獎(jiǎng)。《實(shí)施素質(zhì)教育提高課堂效率》獲黑龍江教育督導(dǎo)會(huì)一等獎(jiǎng)?wù)撐摹?/p>
二、帶頭從事教研，搞好示范引領(lǐng)。
作為學(xué)年備課組長(zhǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，多年來(lái)帶頭從事小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)方面的課題研究，堅(jiān)持寫(xiě)教學(xué)心得體會(huì)，每年都有自己撰寫(xiě)的論文獲獎(jiǎng)，《找規(guī)律單元復(fù)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)和評(píng)析》獲黑龍江教育學(xué)會(huì)優(yōu)秀科研成果二等獎(jiǎng)�！墩J(rèn)識(shí)人民幣》一課獲哈市“進(jìn)取杯”教學(xué)設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)。《如何打造小學(xué)數(shù)學(xué)高效課堂》獲哈市教育學(xué)會(huì)科研論文一等獎(jiǎng)。《小數(shù)的產(chǎn)生與意義》評(píng)為哈市教研院“而立杯”二等獎(jiǎng)。
同時(shí)，作為一名較有經(jīng)驗(yàn)的教師切實(shí)履行老教師的職責(zé)，側(cè)重指導(dǎo)年輕教師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，耐心幫助他們進(jìn)行課改，解決他們教學(xué)知識(shí)上的疑難，彌補(bǔ)他們教學(xué)方法上的不足，疏通他們心理上的障礙，使他們的工作起色較大，進(jìn)步較快。作為指導(dǎo)與示范，所出公開(kāi)課效果顯著。《統(tǒng)計(jì)》一課教案榮獲“第五屆全國(guó)中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽”三等獎(jiǎng)。《圓錐的體積》一課評(píng)為黑龍江省教研院優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng)以及教學(xué)錄像課一等獎(jiǎng)。《角的初步認(rèn)識(shí)》被評(píng)為中小學(xué)教育教學(xué)資源征集二等優(yōu)質(zhì)課。《數(shù)學(xué)廣角》一課被評(píng)為五常首屆青年教師“希望杯”說(shuō)課大賽一等獎(jiǎng)。在五常市“深化崗位大練兵，提高課堂教學(xué)有效性”活動(dòng)中獻(xiàn)課一節(jié)《倍的認(rèn)識(shí)》贏得同行好評(píng)。
多年來(lái)，她堅(jiān)持走“科研引路，教改助教”的路子，以身作則，示范引領(lǐng)。在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，她努力探索課程改革的新途徑、新方法，在教中研，研中改，積極實(shí)踐新課程標(biāo)準(zhǔn)，形成了自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，堪稱(chēng)小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)領(lǐng)航好教師。
業(yè)務(wù)能手事跡材料7
小李是江節(jié)礦實(shí)業(yè)公司一名銷(xiāo)售員。這位已年過(guò)40的半邊天，從20xx年開(kāi)始，在短短幾年從事銷(xiāo)售工作中，不斷超越自我，勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)逐年增長(zhǎng)20xx年，她個(gè)人創(chuàng)出了410萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，銷(xiāo)售額是20xx年的6.5倍、20xx年的2.7倍，她本人多次榮膺集團(tuán)公司多經(jīng)線個(gè)人銷(xiāo)售榜首，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)了不平凡的人生價(jià)值，為“淮宇”品牌做大做強(qiáng)，做出了積極的貢獻(xiàn)。先后被評(píng)為礦“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人、“十佳女杰”、連續(xù)三年獲集團(tuán)公司勞模，20xx年市“三八紅旗手”，20xx年“徐州市勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
意志和耐力伴隨創(chuàng)業(yè)之路
創(chuàng)業(yè)是艱辛的。作為一個(gè)女人，有著比男人諸多的不便，但從一開(kāi)始選擇從事市場(chǎng)銷(xiāo)售這條路，小李就無(wú)怨無(wú)悔，以堅(jiān)強(qiáng)的意志和耐力拼搏在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上。把“鞏固老用戶(hù)，擴(kuò)展新用戶(hù)”作為自己銷(xiāo)售工作的突破口和努力方向，小李經(jīng)常深入用戶(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)講解、實(shí)地操作示范，讓更多的人認(rèn)識(shí)“淮宇”品牌，讓更多的用戶(hù)使用“淮宇”牌等強(qiáng)樹(shù)脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅20xx年一年時(shí)間里，小李先后出差30多次，行程40多萬(wàn)公里，跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對(duì)集中的地區(qū)，當(dāng)年創(chuàng)下了年銷(xiāo)售額136萬(wàn)元的外銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
誠(chéng)信與執(zhí)著打開(kāi)銷(xiāo)售之門(mén)
20xx年，小李礦實(shí)業(yè)公司提出了年?duì)I業(yè)收入力爭(zhēng)一個(gè)億的奮斗目標(biāo)，小李義無(wú)反顧地承擔(dān)了100萬(wàn)的外銷(xiāo)任務(wù)，自覺(jué)地?fù)?dān)起銷(xiāo)售隊(duì)伍的“領(lǐng)頭羊”的職責(zé)。20xx年七月，時(shí)值盛夏驕陽(yáng)似火，小李到陜西里礦推銷(xiāo)產(chǎn)品。坐了20個(gè)多小時(shí)火車(chē)后繼續(xù)坐汽車(chē)，中午下了汽車(chē)，又頂著烈日，忍著饑餓，步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著臉頰往下淌，腳也腫了，直到下午三點(diǎn)才到達(dá)目的地。她稍作歇息，立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。結(jié)合該礦的.地質(zhì)條件，幫助對(duì)方選擇產(chǎn)品類(lèi)型，陪同技術(shù)人員去附近同類(lèi)礦井實(shí)地參觀，系統(tǒng)地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護(hù)系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點(diǎn)，執(zhí)著而又細(xì)膩，抓住銷(xiāo)售過(guò)程中每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，用戶(hù)被小李執(zhí)著的工作態(tài)度所打動(dòng)，從而贏得了的信賴(lài)，打開(kāi)了銷(xiāo)售之門(mén)。在銷(xiāo)售中，小李不是盲目追求客戶(hù)的多少，而是注重對(duì)客戶(hù)資信度的考察。如今，她已經(jīng)擁有40多家用戶(hù)，其中兩家用戶(hù)超過(guò)了百萬(wàn)元。
不斷進(jìn)取助她銷(xiāo)售創(chuàng)新高
在短短幾年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷中，小李深有體會(huì)的感受到，市場(chǎng)銷(xiāo)售就是“逆水行舟，不進(jìn)則退”道理。銷(xiāo)售額之所以能夠成倍的遞增、攀升，在小李的心中有一個(gè)不等式，那就是“零散客戶(hù)≥零散客戶(hù)”。第一年開(kāi)發(fā)的零散戶(hù)第二年有可能丟了，但必須想方設(shè)法尋找新的零散客戶(hù)補(bǔ)充進(jìn)來(lái)。面對(duì)自身的工作壓力，她勇于進(jìn)取，分析用戶(hù)心理、不斷提高銷(xiāo)售技巧、規(guī)范合同管理，《現(xiàn)代商務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《貿(mào)易談判》等成為她在出差途中的必讀書(shū)刊。有一次，小李在向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品時(shí)，對(duì)方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說(shuō)明。小李深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué)，小李又迷上了電腦；短短不到一個(gè)月時(shí)間，不僅學(xué)會(huì)了使用電子郵件，而且利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司產(chǎn)品和個(gè)人銷(xiāo)售信息。
實(shí)踐證明，小李是個(gè)看準(zhǔn)了目標(biāo)就不輕意言退的人，只要有一丁點(diǎn)可能，就去做百分之百的努力，她憑借著女人特有的細(xì)膩、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者，讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷(xiāo)大江南北，今年一季度，小李已取得了122萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，為自己力爭(zhēng)全年突破500萬(wàn)元的銷(xiāo)售額創(chuàng)造了良好的開(kāi)端。
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