社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，大家都有寫事跡的經(jīng)歷，對事跡很是熟悉吧，事跡具有觸發(fā)力大、感染力強(qiáng)的特點(diǎn)。一般事跡是怎么起草的呢？下面是小編為大家收集的社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡1
XXX村共產(chǎn)黨員、網(wǎng)格員XXX，主動擔(dān)當(dāng)，善于作為，在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)，成為村民們夸贊和學(xué)習(xí)的榜樣。
自去年XXX擔(dān)任網(wǎng)格員以來，她每天走家串戶，腳不停步，奔走在網(wǎng)格內(nèi)，和大家無話不談，在關(guān)心照顧困難群體，給他們送去溫暖的同時，積極排查隱患，提醒網(wǎng)格戶注意事項，她建立了網(wǎng)格戶微信群，大到網(wǎng)格戶的土地經(jīng)營、環(huán)境清理，小到誰家的下水道堵塞了等等，她都要事事提醒。為守好村民的錢袋子，她走遍村莊角落，田間地頭，向村民群眾宣傳電信詐騙、打著下鄉(xiāng)服務(wù)旗號詐騙、傳銷變臉詐騙等防范知識。
村里的殘疾人、孤寡老人等弱勢群體，她時刻記在心上，不定期上門看望。在她家房后有一戶殘疾人家，妻子是智力殘疾，女兒是一級肢體殘疾，住的是舊窯洞，每逢下雨，外面下大雨屋內(nèi)下小雨，她就聯(lián)系人為他們加封了屋頂，為這戶人家送去了一把“保護(hù)傘”，此后再沒有漏雨發(fā)生，保證了住房安全。作為網(wǎng)格員，她深深懂得一家人過好日子不易，尤其是像鄰居這樣的困難戶、孤寡人更不容易。因此，她積極幫助兩個網(wǎng)格戶申請了低保，把黨的.溫暖傳遞到了村民的炕頭上；逢年過節(jié)、收秋打夏，都會安排時間去困難戶家?guī)兔Γo他們打掃衛(wèi)生，幫他們做農(nóng)活等。在今年的端午節(jié)，她還主動為低保戶送去粽子和生活用品等。
這只是XXX日常生活的一個縮影，她始終將網(wǎng)格戶的冷暖掛在心上，將村民的憂愁記在本上，想群眾所想，急群眾所急，懷著為社會解難，為村民服務(wù)的情感，以一個共產(chǎn)黨員的星光傳遞著當(dāng)代社會的大愛。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡2
XXX，35歲，中共黨員，現(xiàn)任XXX街XXX社區(qū)第四網(wǎng)格網(wǎng)格員。XXX在社區(qū)工作中熱情洋溢、耐心十足，面對居民她的的臉上永遠(yuǎn)充滿笑容，雖然網(wǎng)格員的工作繁雜，但她卻樂在其中。
隨著社區(qū)老齡化程度加深，高齡老人和空巢老人越來越多，社區(qū)網(wǎng)格員便成為了她們的生活依靠，老人們的子女平時不在身邊，網(wǎng)格員XXX便成了她們的`“跑腿員”，為社區(qū)老人提供便捷有效的上門服務(wù)。
在XXX管控的轄區(qū)內(nèi)有兩位失獨(dú)老人，網(wǎng)格化管理剛起步時，她上戶采集信息，老人因顧慮不愿開門，也不跟小區(qū)其他居民接觸。面對這種情況，XXX為打消老人的顧慮、拉近與老人的距離，每天站在門外與老人溝通，及時轉(zhuǎn)達(dá)最新便民政策、詢問老人需求，功夫不負(fù)有心人，老人漸漸感受到XXX對困難群體的深切關(guān)懷，徹底對她敞開了“心門”。在疫情期間XXX還多次為空巢老人、殘疾人等困難群體送去防疫物資，讓他們感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關(guān)愛。
群眾無小事，XXX始終將群眾的冷暖掛心上，居民的憂愁記本上，在網(wǎng)格員這個平凡的工作崗位上，她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng)、勇于超越自我的工作精神，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡3
XX是藍(lán)庭社區(qū)09網(wǎng)格員，20xx年8月入職藍(lán)庭社區(qū)。疫情暴發(fā)以來，她一直緊跟社區(qū)書記的領(lǐng)導(dǎo)，兢兢業(yè)業(yè)完成疫情防控各項工作。
今年元旦以來，津南疫情暴發(fā)，社區(qū)全員大篩工作從備戰(zhàn)狀態(tài)進(jìn)入實戰(zhàn)。剛剛開始的時候由于多種原因，進(jìn)展比較坎坷，很多居民都是排了近2個小時的長隊，才做上核酸。雖然大部分居民表示理解，但是也有怨言。XX主動編輯招募公告，建立藍(lán)庭廣場小區(qū)志愿者群。最初只有她所負(fù)責(zé)的5,6號樓的志愿者加入，但隨著核酸大篩工作的進(jìn)展，越來越多的志愿者加入進(jìn)來，幫助社區(qū)工作人員，讓人感到非常的溫暖和自豪。XX的網(wǎng)格微信居民群人數(shù)越來越多，為了加強(qiáng)管理，她制定了微信群管理條例，將近400人的大群，井然有序。
核酸檢測現(xiàn)場，大部分時間她負(fù)責(zé)喊樓，推著大喇叭喊。由于小區(qū)是商業(yè)小區(qū)，房屋各種朝向都有，她就推著大喇叭房前屋后各個角度的喊，在篩查即將結(jié)束的時候在整個小區(qū)掃一遍。一次大篩下來，步數(shù)就能上萬。如果大篩現(xiàn)場有需要，她就穿上防護(hù)服，幫忙登記居民信息，被主任戲稱“全能通才”。
大篩的工作不只是現(xiàn)場，按照大篩工作要求，保證全員篩查不漏一人，還有上門為老弱病殘孕等不方便出門自采的居民入戶采集。這不是一個輕松的工作，但是什么樣的工作都得有人去干。XX從不推辭上門入戶的工作，積極主動擔(dān)當(dāng)。有一次她正在大篩現(xiàn)場幫忙秩序管理，突然接到居民的電話，居民的情緒很激動，說能不能給他們安排上門核酸，她和愛人昨天因為吃壞了東西導(dǎo)致急性腸胃炎，兩個人都是上吐下瀉，根本無法自行到現(xiàn)場檢測。她急忙安撫，說不用擔(dān)心，我們會安排上門核酸的。結(jié)果當(dāng)天在核酸剛剛結(jié)束沒多久，她又打來電話嗚咽著說能不能讓他們出去就醫(yī)，她愛人上吐下瀉已經(jīng)口吐白沫了。XX一聽，趕緊和領(lǐng)導(dǎo)報備，然后讓她打車，緊急去往醫(yī)院就醫(yī)。事后XX和她了解她愛人情況，她充滿感激，說愛人已經(jīng)沒事了，感謝社區(qū)和網(wǎng)格員的關(guān)心，她感到很溫暖。
每次大篩都有一些人因為各種原因而沒有參加，大篩結(jié)束后需要開展電話核查和系統(tǒng)確認(rèn)。大部分居民都是很配合，能補(bǔ)測的及時補(bǔ)測。XX的5號樓內(nèi)有一位摩洛哥人Maroua，她不會說中國話。從7月31日以來她因為個人原因一直缺席社區(qū)核酸大篩，XX一直用英語和她微信溝通。8月1日下午核查緊急，多次撥打她的.電話都無法接通，XX給她打了微信語音電話。經(jīng)了解她已自行前往醫(yī)療檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行了核酸檢測，并將結(jié)果截圖發(fā)給了XX。
大篩工作緊急而又艱巨，大家都非常疲憊，在這樣的工作中所發(fā)生的這些事情就像珍珠一樣串聯(lián)在一起，在XX的工作記憶當(dāng)中閃閃發(fā)亮。XX說在接下來的工作中她會更加盡職盡責(zé)，做好社區(qū)居民的貼心人。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡4
孟靜，淮安生態(tài)文旅區(qū)福地路辦事處翔宇社區(qū)網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)興安華庭小區(qū)網(wǎng)格工作，獲得2021年度全市“最美網(wǎng)格員”榮譽(yù)稱號。
平時工作中，孟靜堅持開展入戶走訪和一日雙巡，及時掌握網(wǎng)格內(nèi)常住戶數(shù)、流動人口、家庭戶人員結(jié)構(gòu)和特殊群體人員情況，還通過打電話、加微信、勤串門等方式，在居民心中刷“存在感”，從而高效解決群眾訴求，增強(qiáng)居民“信任感”。
據(jù)統(tǒng)計，今年來孟靜共調(diào)處復(fù)雜矛盾5起，協(xié)調(diào)解決居民問題106起，將居民反應(yīng)問題的方式由打12345變?yōu)橹鲃诱揖W(wǎng)格員。不僅如此，在疫情防控期間，孟靜每天的工作時間在14小時以上，白天是小區(qū)門口值守查車查人、宣傳防疫知識，晚上則是挨家挨戶上門排查，給居家隔離群眾購買生活必需品，在居民心中，孟靜是名副其實的“防疫小天使”，還常常表示“孟靜網(wǎng)格員，有你在，我們心暖暖的`�！�
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡5
徐思穎，淮安生態(tài)文旅區(qū)富城路辦事處濱河社區(qū)網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)康體嘉苑D1—D12幢、B11—B14幢的網(wǎng)格工作。
徐思穎在日常工作中，一直是把精力沉下去，把民情摸上來，并結(jié)合人口普查和社會治理一體化平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，組建自己網(wǎng)格的`民情“大數(shù)據(jù)”，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。因此，今年來，她的網(wǎng)格內(nèi)未出現(xiàn)一個重點(diǎn)人員，未發(fā)生一起重大矛盾糾紛事件。
不僅如此，在走訪發(fā)現(xiàn)困難兒童居家學(xué)習(xí)條件欠缺，她積極主動聯(lián)系愛心小屋項目，與社區(qū)、相關(guān)單位共同商議改造方案，為孩子布置出獨(dú)立的學(xué)習(xí)空間，擺放上必要的生活家具，添置好嶄新的學(xué)習(xí)用品。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡6
XXX，男，44歲，中共黨員，現(xiàn)任XXX社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格員、社區(qū)副主任。從20xx年參加社區(qū)工作的第一天起，XXX始終秉持“群眾利益無小事”的理念，永遠(yuǎn)把居民的事當(dāng)作自己的事，努力為社區(qū)居民提供貼心服務(wù)。
XXX社區(qū)作為老舊社區(qū)，社區(qū)老年群體等弱勢群體居多，XXX在走訪入戶工作中深切體會到他們是最需要關(guān)懷的，所以他經(jīng)常走訪困難群體，耐心地詢問他們是否有生活上的困難，平時有沒有需要幫助的.地方，并叮囑他們有困難一定要及時向社區(qū)反映，網(wǎng)格員會盡力幫助解決。暖心的話語讓居民都很感動，紛紛表示感謝社區(qū)的關(guān)心與關(guān)懷。
社區(qū)3號樓的董奶奶近90歲高齡，在一次上廁所的時候不慎摔到了鼻子，但老人兒子的工作單位離的較遠(yuǎn)不能及時趕來，焦急之下，老人想到了社區(qū)網(wǎng)格員便立即打電話求助，XXX得知后第一時間趕到老人家中查看情況，并和同事一起開車將老人送往醫(yī)院就診。XXX全程陪同老人掛號、檢查、繳費(fèi)，由于出門慌亂，老人沒有帶足現(xiàn)金，XXX還主動為老人付了醫(yī)藥費(fèi)，及時周到的幫助、耐心細(xì)致的服務(wù)讓老人十分感動，拉著XXX的手連連道謝。
網(wǎng)格員是離居民“最近”的人，居民關(guān)心的事就是他們要做的事，XXX從居民身邊的一件件小事做起，將服務(wù)做到居民們的心坎里，以熱心和真心拉近與居民之間的距離，依托網(wǎng)格化管理順利開展群眾工作，切實提升網(wǎng)格化管理精細(xì)化水平，保障轄區(qū)內(nèi)居民生活的和諧穩(wěn)定。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡7
網(wǎng)格員是民生事務(wù)的服務(wù)員，矛盾糾紛的調(diào)解員，平安建設(shè)的組織員，民情信息的收集員，村居服務(wù)的工作員。作為董家?guī)X村的網(wǎng)格員，XXX勤勤懇懇，默默奉獻(xiàn)，自成為網(wǎng)格員的那一天起，為居民做好服務(wù)就是她的職責(zé)，堅持做好每一件小事就是她的信念。
村務(wù)工作中的年輕人不多，為了做好村民基本信息統(tǒng)計與報告的村務(wù)工作，她積極發(fā)揮所自己所長，將村民上報的雜亂無序的基礎(chǔ)信息系統(tǒng)化，制作成清晰直觀的電子表格。為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確完整，她挨家挨戶進(jìn)行核查，將主動核查與村民自主上報的電子信息充分結(jié)合，完整掌握全村人員的.具體情況，并隨時跟蹤、及時更新。
她熱情服務(wù)，善做善成，成為服務(wù)群眾的貼心幫手。百姓之事無小事，只有真正深入基層，才能為民眾解憂紓困。為此，她認(rèn)真落實每周3小時、5公里的巡查任務(wù)，累計巡查長達(dá)三百多個小時，巡查總里程五百二十余公里；她深入推進(jìn)綜治維穩(wěn)工作，化解鄰里糾紛十多起；她積極做好反電信詐騙的宣傳工作，時刻為網(wǎng)格居民敲響警鐘；她充分發(fā)揮網(wǎng)格化工作的最大優(yōu)勢，將防汛、防疫、防火等日常工作與網(wǎng)格化管理密切結(jié)合，全面掌握各組各戶情況，嚴(yán)格排查安全隱患，防范一切安全事件的發(fā)生；她熟悉網(wǎng)格情況，主動為群眾辦實事，辦好事，每月定期走訪重點(diǎn)人員掌握最新動態(tài)。
“春風(fēng)化雨暖人心，留得安寧在人間�！彼龥]有驚天動地的壯舉，只有在困難面前，在黨和群眾需要的時候挺身而出，用樸實細(xì)小的行動，詮釋了對這份工作的熱愛與忠誠，在網(wǎng)格員這個平凡崗位上書寫了美麗的篇章。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡8
XXX，女，42歲。2008年開始從事社區(qū)工作，現(xiàn)擔(dān)任XXX北里教工樓網(wǎng)格員。XXX在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)、居民的認(rèn)可。
“您好，您需要的生活用品我們已經(jīng)買回來放在您家門口啦，麻煩您出來取一下。”在疫情防控期間，居家隔離為群眾帶來了許多不便，如何確保食材充足和快遞的收取成了居民最關(guān)心的問題。XXX作為社區(qū)網(wǎng)格員主動請纓，每天通過社區(qū)網(wǎng)格群為居民登記購物需求和快遞的收取信息并購買隔離人員所需物品。在做好防護(hù)的前提下，XXX將隔離人員所需要的食品、物品送上樓，并把他們的垃圾用醫(yī)療垃圾袋包裝起來放置到特殊垃圾桶內(nèi)，充當(dāng)起群眾的跑腿員，給居民吃下定心丸，讓社區(qū)居民可以安心居家隔離。日復(fù)一日，每天回家，XXX的雙腿又酸又軟，但不管多苦多累，只要居民有要求，她都能立馬拖著疲憊的身軀，為居家隔離人員進(jìn)行服務(wù)。
網(wǎng)格員的工作是繁瑣的、辛苦的，真誠的`付出才能換來居民的認(rèn)可，XXX把居民們都當(dāng)做自己的親人，把居民們的問題當(dāng)成自己的事去辦，居民們無論大事小情都愿意與她交流溝通，當(dāng)貼心的付出換來居民們的信任時，XXX覺得一切都是值得的。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡9
XXX，女，35歲，中共黨員，現(xiàn)任XXX街XXX社區(qū)第五網(wǎng)格網(wǎng)格員、XXX社區(qū)居委會副主任。XXX始終堅持以飽滿的工作熱情和敬業(yè)的職業(yè)精神服務(wù)群眾，為營造共建共治共享社會治理格局貢獻(xiàn)自己的'力量。
網(wǎng)格員被人譽(yù)為“小巷總管”，在工作中XXX充分發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，每天穿梭在街道、社區(qū)、居民樓棟里，將國家各項方針政策的宣傳貫徹落實到位，切實提高群眾對各項惠民政策的知曉率，打通服務(wù)居民的“最后一公里”。
20xx年至今，XXX在日常網(wǎng)格巡查走訪中發(fā)現(xiàn)并為居民解決所急所憂所盼事20余件，用心用情用力解決泰來南里自來水管滲漏問題、北醫(yī)樓排水系統(tǒng)改造等，做到第一時間了解、第一時間趕到、第一時間解決。為了將網(wǎng)格化服務(wù)管理延伸至居民身邊，著力提升社區(qū)治理與服務(wù)水平，XXX日常走訪關(guān)愛網(wǎng)格內(nèi)孤寡老人、獨(dú)居老人、殘疾人等特殊群體共300余人，為隔離戶采買倒垃圾、轉(zhuǎn)運(yùn)密接人員58人，她用真心和實際行動讓社區(qū)居民暖心、安心。
她始終把“上為政府分憂，下為百姓解難”作為自己的座右銘，堅持為群眾辦實事、解難題，始終把群眾呼聲作為第一信號，時刻把群眾的冷暖掛在心上，成為群眾的貼心人，滿腔熱情地為居民排憂解難，她用實際行動切實提升了居民的幸福感、安全感、獲得感。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡10
XXX，女，33歲，中共黨員�，F(xiàn)任XXX社區(qū)第一網(wǎng)格管理員。XXX在工作中熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難，無私奉獻(xiàn)，一次次地把關(guān)懷送進(jìn)千家萬戶，逐步贏得了群眾的信任和贊賞。
無論是烈日當(dāng)頭，還是寒冬臘月，社區(qū)里總是能看見XXX走家串戶的身影，為居民解決那些令人“頭疼”的煩心事。
近期，王姐的腰病的十分嚴(yán)重，臥床不起，但家中的煤氣灶壞了，不能使用，無奈下只能給XXX打電話反映。經(jīng)過以往的入戶走訪和人員底冊查詢，XXX了解到該戶居民是一對母女，二人相依為命，還都患有殘疾，便立即入戶了解情況，并打電話讓維修人員上門。維修人員查看后發(fā)現(xiàn)，因為煤氣灶是老式的，出氣口已被堵死，已完全無法使用，為了安全著想，建議購買新的煤氣灶。XXX告知王姐煤氣灶的情況及維修人員建議后，考慮到其無法下床的實際情況，在征得本人同意的前提下，主動攬下這樁“小事”。量好老煤氣灶的`尺寸后，XXX就出發(fā)前往商場幫王姐購買新的煤氣灶，并聯(lián)系師傅上門安裝，直到煤氣灶安裝完畢，XXX才放心離開。
為群眾解決急難愁盼的問題是XXX的工作宗旨，她始終按照黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，將群眾的冷暖掛在心上，將居民的憂愁記在本上，為居民排憂解難。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理工作是一項長期的工作，XXX始終保持著積極的精神狀態(tài)，以堅持詮釋一名網(wǎng)格員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡11
XXX，女，39歲。20xx年參加社區(qū)工作，現(xiàn)任XXX鎮(zhèn)XXX社區(qū)第八網(wǎng)格網(wǎng)格員。XXX時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時刻將居民的事情放在第一位，真心實意為居民辦實事，得到了居民的稱贊與認(rèn)可。
XXX參與社區(qū)工作，至今已有十幾個年頭了，她每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的管片，查看是否存在安全隱患及樓門環(huán)境衛(wèi)生狀況，多年來，通過巡查總能第一時間發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
20xx年9月家住引河里21號樓的居民先后來到居委會，反映家中外墻漏水，室內(nèi)墻皮都已脫落，居民擔(dān)心墻面繼續(xù)惡化，十分焦急。XXX聽到后立即跟隨居民來到21號樓現(xiàn)場查看并拍照記錄。經(jīng)過與多方溝通聯(lián)系后，最終決定由市容委的.工作人員負(fù)責(zé)本次的維修工作。XXX對破損的雨水管進(jìn)行了統(tǒng)計，并與維修人員溝通協(xié)調(diào)確定了維修方案。維修人員趕在秋雨來臨前，更換了雨水管，并對墻面進(jìn)行了修復(fù)，經(jīng)過不懈努力，雨水管和外墻恢復(fù)了原有的功能，解決了居民的揪心事，居民們紛紛表示感激。
這些看似不起眼的小事，卻都與居民的生活息息相關(guān)，今后，XXX會繼續(xù)將把居民群眾的大小事、關(guān)心事辦好，切實解決群眾急難愁盼問題，用自己最大的熱忱服務(wù)社區(qū)居民，為和諧社區(qū)建設(shè)，貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡12
XX，男，漢族，50歲，大慶石化職業(yè)高中畢業(yè)，曾先后在大慶石化煉油廠、萬隆物業(yè)公司、物業(yè)管理中心、銷售儲運(yùn)中心工作，現(xiàn)任東光街道沁園社區(qū)第四綜合網(wǎng)格網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)4棟樓，18個單元，288戶，410人。20xx年12月XX來到龍鳳區(qū)東光街道沁園社區(qū)成為了一名社區(qū)網(wǎng)格員，新的工作崗位與原單位的工作方式、工作方法迥然不同，他迅速調(diào)整自己適應(yīng)新的崗位。
用“溫習(xí)”提高自身素質(zhì)
初來乍到，工作無從做起，于是XX抓緊時間學(xué)習(xí)龍鳳區(qū)網(wǎng)格員工作規(guī)范、龍鳳區(qū)專職網(wǎng)格員崗位職責(zé)，認(rèn)真研究網(wǎng)格員工作任務(wù)清單，將需要干的工作做好梳理，按照輕重緩急將工作分類，把著急的工作先干。他認(rèn)真參加社區(qū)組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，掌握一些基本業(yè)務(wù)的辦理要求，比如醫(yī)保如何辦理、熱費(fèi)補(bǔ)貼什么樣的人符合條件等等，也與社區(qū)的工作人員和老網(wǎng)格長多溝通，聽他們講述多年的工作經(jīng)驗，從中吸取對自己有用的知識，有不懂的地方就及時請教，直到弄懂為止。他還認(rèn)真觀看政法委錄制的短視頻，學(xué)習(xí)與居民溝通的技巧，看完之后還要認(rèn)真溫習(xí)、仔細(xì)琢磨，將理論與實踐想結(jié)合。通過多種渠道努力提高自身素質(zhì)，以便更好的為居民服務(wù)。
用“溫語”拉近彼此距離
疫苗接種的電話排查已經(jīng)讓居民倍感厭煩，但是此項工作仍需推進(jìn)，于是電話溝通的時候他首先要拉近與居民之間的距離�！案纾奂易罱薄靶值�，底冊上你家……”，伸手不打笑臉人，這樣的開場白讓居民與他不形成對立面，更方便他的工作。同事們總調(diào)侃他說，“李哥，你這是給誰打電話呢，聽起來不像是居民，倒像是和相處多年的哥們兒在溝通�！彼阉芯用穸继幍南窀鐐円粯�，相信他的工作會更上一層樓。
用“溫情”消除心中芥蒂
剛開始入戶的時候，居民不認(rèn)識他也對他不信任，不愿意提供相關(guān)信息，為讓居民盡快熟悉他，XX認(rèn)真執(zhí)行一日雙巡，定期對高齡老人，殘疾人、無法下樓認(rèn)證的老人等特殊群體上門認(rèn)證。利用中午晚上，以不打擾居民休息為前提，在這樣的時間段進(jìn)行上門入戶，入戶無人要在門口張貼他的`聯(lián)系方式，這樣回來人時方便與他聯(lián)系。為讓居民入群，與居民溝通時張弛有度，XX耐心細(xì)致的講解進(jìn)群好處，方便居民辦事，且將心比心理解居民心情，先了解居民愿意提供的信息，再逐漸轉(zhuǎn)入正題，讓居民心甘情愿告訴他想得到的信息。
用“溫暖”增加幸福指數(shù)
冬春季是返城的高峰，從返程報備到回家后管控再到解封，短短的一句話卻需要付出大量的精力和時間，遇到不講理的居民，XX設(shè)身處地地為他著想，曉之以理對其進(jìn)行勸導(dǎo)，并且盡可能幫他們解決生活所需。有不方便去打疫苗的老人，他會主動陪同前去，細(xì)心叮囑接種后的注意事項。網(wǎng)格內(nèi)有一名患嚴(yán)重類風(fēng)濕、關(guān)節(jié)變形的孤寡老人宋大姐，宋大姐獨(dú)自居住，家里少不了有大事小情，宋大姐家住6樓，XX經(jīng)常去看望她，幫助她交水電費(fèi)，幫她買青菜饅頭，有時也會自掏腰包給她買一些雞蛋、面包等，他腿有殘疾，爬樓很慢，宋大姐不好意思總是麻煩他，但是XX笑著告訴她“有事兒您吩咐，甭客氣”，宋大姐臉上也露出了久違的笑容，他心里也是特別的熨帖，希望通過這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，讓網(wǎng)格內(nèi)的居民提升幸福指數(shù)�！吧厦媲l線,下面一根針”，網(wǎng)格員就是黨和政府聯(lián)系群眾的針，今后XX將繼續(xù)本著服務(wù)群眾為大家辦實事的思想，立足網(wǎng)格，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在平凡的網(wǎng)格員崗位上干不平凡的工作，真正為居民排憂解難。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡13
有一種職業(yè)每日穿梭于村道樓道走訪入戶、噓寒問暖、調(diào)解糾紛、從容應(yīng)對，群眾大事小情從不缺席，他們就是網(wǎng)格員，從事著最基層也最陽光的工作。在沙市區(qū)關(guān)沮鎮(zhèn)就有著這樣一位網(wǎng)格員，她每天除了按照社區(qū)黨委安排，做好本職工作外，還熱心幫助他人，助人為樂做好事，她就是沙市區(qū)關(guān)沮鎮(zhèn)銀湖社區(qū)40歲的網(wǎng)格員XX。
20xx年2月，XX成為了一名社區(qū)網(wǎng)格員，分管銀湖社區(qū)、銀湖小區(qū)和銀湖工業(yè)園。她走遍銀湖小區(qū)每家每戶，對各戶的家庭狀況了如指掌，尤其是困難群體更是她關(guān)注的重點(diǎn)。為了讓社區(qū)的獨(dú)居老人得到應(yīng)有的關(guān)愛，她在入戶走訪時記錄下老人的基本信息，為轄區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人建立了詳細(xì)的一人一檔制，里面涵蓋了獨(dú)居老人的家庭基本情況、緊急聯(lián)絡(luò)人的電話、住址及工作單位等。
76歲的李奶奶，背有點(diǎn)駝走路蹣跚不穩(wěn)，平時一人獨(dú)居在家，子女都在外務(wù)工。因為李奶奶有4個子女，不符合低保的條件，所以沒有持續(xù)的生活來源，因此李奶奶常在小區(qū)內(nèi)撿拾廢紙箱，幾乎每日都能看見她的身影。有一次，XX在小區(qū)巡查的時候連續(xù)幾天都沒有看見李奶奶，她非常擔(dān)心，于是立即給李奶奶打電話。原來，李奶奶在一次撿拾廢紙箱時不小心把腰閃了，她沒有告訴子女，也沒有去找醫(yī)生檢查，而是自己在家休養(yǎng)，洗衣做飯都很是困難，只能弄點(diǎn)米粥咸菜度日。得知此事后，XX立馬趕到李奶奶家中，幫她擦桌疊被、打掃房間，還給她炒了兩個可口的小菜。她囑咐李奶奶說：“您有困難一定要打電話給我啊，您的子女不在身邊，您可以把我當(dāng)您的子女啊�！崩钅棠萄劢青咧鴾I花，拉著她的手說：“孩子，謝謝你，你要工作，還要照顧家庭孩子，十分不容易啊！我沒什么事，不用擔(dān)心我！”再三衡量之下，XX翻出李奶奶家的檔案，打通了她唯一在本地工作的兒子的電話，反復(fù)囑咐交代之后才算放下心來。
網(wǎng)格內(nèi)的事就是這樣，雖然都是些雞毛蒜皮的'小事，但責(zé)任卻重大，他們是基層組織與人民群眾的紐帶，他們肩負(fù)著打通服務(wù)群眾最后一公里的重?fù)?dān)，他們是國家惠民利民政策最直白的體現(xiàn)。XX在網(wǎng)格員這個看似平凡但又不平凡的工作崗位上燃燒著自己的青春，揮灑著自己的汗水，實現(xiàn)著自己的人生價值。她堅持以飽滿的工作熱情、務(wù)實的工作態(tài)度為居民解決難事，讓自己成為人民群眾的暖心人。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡14
XXX，男，40歲，中共黨員�，F(xiàn)任XXX鎮(zhèn)XXX村網(wǎng)格員，自工作以來，XXX一直以服務(wù)居民為宗旨，耐心傾聽民眾訴求，為民排憂解難、帶去關(guān)懷，獲得了居民們的一致好評。
自疫情防控以來，XXX始終沖在防疫一線，為了積極響應(yīng)新冠疫苗應(yīng)接盡接政策，XXX結(jié)合疫情發(fā)展的嚴(yán)峻形勢，積極的向村民講解國家相關(guān)政策、接種疫苗對預(yù)防新冠病毒的重要性以及新冠疫苗的`珍貴性和安全性。面對有疑慮的村民，XXX耐心地傾聽群眾的擔(dān)憂之處并細(xì)致地解答群眾的疑問，加班加點(diǎn)統(tǒng)計接種人員名冊，在通知村民接種疫苗的同時還不忘提醒村民接種疫苗的注意事項。
面對群眾反映的村民待遇、醫(yī)療費(fèi)用等問題，XXX耐心傾聽村民訴求并積極與村領(lǐng)導(dǎo)以及上級部門協(xié)商為村民爭取最大福利，確保村民病有所醫(yī)、老有所依。為保障轄區(qū)居民生活質(zhì)量與身體健康，XXX定期走訪慰問“四失五類”人員，為村民帶去關(guān)懷的同時排查不穩(wěn)定因素，確保矛盾隱患控制在轄區(qū)內(nèi)。在接到村民通過12345熱線反映的問題時，XXX第一時間與村民聯(lián)系，做到不讓村民等、不讓村民急，真真切切做到為村民排憂解難。
作為一名網(wǎng)格員，XXX用耐心換來理解，用暖心獲取信任，用真誠服務(wù)換來群眾滿意的笑臉，他腳踏實地、勤奮工作，始終堅信在平凡的崗位上可以做出不平凡的事。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡15
徐x，男，1970年10月生，中共黨員，薛城區(qū)臨城街道八一社區(qū)網(wǎng)格員，始終牢記職責(zé)使命，將“有事找我、靠上服務(wù)”作為座右銘，堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤，用實實在在的"行動獲得了上級和群眾的充分認(rèn)可。
一是千方百計摸清網(wǎng)情，當(dāng)好群眾利益訴求的“收納盒”。借助聯(lián)系群眾“百千萬”和“進(jìn)萬家”活動，積極走訪入戶，了解網(wǎng)格情況，做到底子清、情況明，將黨的各項惠民利民政策和有關(guān)法律法規(guī)宣傳到每家每戶。目前，網(wǎng)格內(nèi)居民反映強(qiáng)烈的停車位規(guī)劃、小區(qū)綠化、小區(qū)道閘、暖氣改造等20條問題均已解決。
二是千方百計化解矛盾，做好網(wǎng)格“和事佬”。堅持每天網(wǎng)格走訪，采取入戶登記的方式，對群眾反映的.問題做到第一時間登記、第一時間解決。同時，積極收集網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛，并做好化解工作，今年以來，共排查化解網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛12條，群眾滿意度達(dá)到100%。
三是千方百計排憂解難，當(dāng)好群眾的“貼心人”。堅持做到“群眾困難我?guī)椭�、群眾事項我代辦”，20xx年2月12日，在對網(wǎng)格走訪過程中，發(fā)現(xiàn)一名緩刑人員表示想找份工作做，積極主動向街道勞動部門反映，最終為這名緩刑人員在萬達(dá)廣場找到了合適的就業(yè)崗位，解除了其后顧之憂，確保其正�；貧w社會。
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