窗口青年崗位能手事跡材料

　　無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，根據(jù)事跡材料的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。想必許多人都在為如何寫好事跡材料而煩惱吧，下面是小編為大家整理的窗口青年崗位能手事跡材料，希望對(duì)大家有所幫助。

窗口青年崗位能手事跡材料1

　　xx，男，漢族，28歲，大學(xué)畢業(yè)后分配到xx鎮(zhèn)工作，現(xiàn)任xx鎮(zhèn)團(tuán)委書記、公路站長、勞保所長、黨政辦副主任、xx峰聯(lián)陶瓷有限公司黨支部書記。在團(tuán)委、辦公室、公路站、勞保所、非公企業(yè)支部書記等多種崗位鍛煉中，他始終勤奮工作、任勞任怨，以一絲不茍的工作作風(fēng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。該同志工作成績優(yōu)異，多次獲得殊榮。被團(tuán)縣委、團(tuán)市委評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號(hào)；20xx考核被評(píng)定為“優(yōu)秀”等級(jí)；被xx縣政府評(píng)為xx縣第二次農(nóng)業(yè)普查先進(jìn)個(gè)人。

　　一、思想好

　　該同志政治思想立場(chǎng)堅(jiān)定，具有為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的遠(yuǎn)大志向。有敏銳的政治頭腦，對(duì)黨、對(duì)人民赤膽忠誠。有強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，關(guān)注民生，以修身齊家治國平天下為己任。遵紀(jì)守法，品德高尚，胸懷坦蕩，對(duì)自我要求嚴(yán)格，對(duì)他人寬厚仁慈，與人為善，能與人和睦相處。樂于助人，經(jīng)常救助有困難的人。矢惡如仇，一身正氣，對(duì)自我認(rèn)為不對(duì)的人和事敢于當(dāng)面指出。愛崗敬業(yè)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。勤學(xué)上進(jìn)，勇于創(chuàng)新。平時(shí)自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、科學(xué)文化知識(shí)、文秘專業(yè)知識(shí)。

　　二、工作實(shí)

　　(一)黨政辦工作

　　黨政辦公室是鎮(zhèn)黨委、政府的窗口，接觸的人比較多，涉及面廣、政策性強(qiáng)，任何一點(diǎn)差錯(cuò)和疏忽可能會(huì)導(dǎo)致難以彌補(bǔ)的損失。對(duì)此，該同志有著清醒的認(rèn)識(shí)，從小事做起，在各方面嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，掌握政策法規(guī)，熟悉辦事程序，邊學(xué)邊干，取長補(bǔ)短，虛心好學(xué)，積極進(jìn)取，經(jīng)過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，使自身的綜合素質(zhì)有明顯提高，能較好的適應(yīng)辦公室的面廣量網(wǎng)大的綜合工作，真正使辦公室在黨委、政府的各項(xiàng)工作中起到很好的橋梁紐帶作用。

　　辦公室工作服務(wù)性比較強(qiáng)，許多工作事先無法預(yù)料，象有些會(huì)議的通知安排、接待工作等。對(duì)此，該同志能自覺的服從于工作的需要，上班早一點(diǎn)，下班晚一點(diǎn)，對(duì)一天的工作作好安排和檢查，發(fā)展問題及時(shí)處理，努力把工作做得更早一些、更細(xì)一些、更好一些，以實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使同事和基層滿意。

　　(二)團(tuán)委工作

　　自5月?lián)�任團(tuán)委書記以來，該同志在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)縣委的大力支持下，帶領(lǐng)鎮(zhèn)團(tuán)委班子沿著全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、在團(tuán)建工作、未成年人思想教育工作、幫困助學(xué)工作和凝聚青年力量加快和諧社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。

　　1、團(tuán)的自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。一是組織建設(shè)。由于原鎮(zhèn)團(tuán)委班子工作變動(dòng)關(guān)系，鎮(zhèn)團(tuán)委班子進(jìn)行了調(diào)整，新的團(tuán)委班子配備齊全，分工明確，各項(xiàng)工作逐漸步入正�；�、規(guī)范化。二是團(tuán)員發(fā)展。為壯大隊(duì)伍，擴(kuò)大影響，鎮(zhèn)團(tuán)委一方面積極要求各團(tuán)支部抓好新團(tuán)員發(fā)展，另一方面，又嚴(yán)把入口關(guān)，注重年齡結(jié)構(gòu)，突出模范表率，先推薦后考核，堅(jiān)持高質(zhì)量吸納優(yōu)秀青少年加入團(tuán)組織，僅村級(jí)團(tuán)支部就發(fā)展新團(tuán)員14名。

　　2、幫困助學(xué)工作成效顯著。在積極爭取黨委、政府的支持和社會(huì)愛心人士的幫忙下，團(tuán)委牽頭，婦聯(lián)、關(guān)工委、光德同鄉(xiāng)會(huì)等部門參加，開展并圓滿完成了捐助貧困大學(xué)生活動(dòng)，共募得資金8萬余元，全部納入鎮(zhèn)獎(jiǎng)學(xué)助學(xué)基金，專款用于資助新考入的光德籍貧困大學(xué)生。

　　3、團(tuán)的活動(dòng)開展有聲有色。一是元旦、五四青年節(jié)期間，鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)合宣傳文體中心共同舉辦了乒乓球、籃球賽。二是積極組織團(tuán)員青年參加全鎮(zhèn)植樹造林活動(dòng)。三是7月與嘉應(yīng)學(xué)院中文系一齊，聯(lián)合家炳五中團(tuán)委、村團(tuán)支部成功舉辦了“貫徹科學(xué)發(fā)展觀、服務(wù)農(nóng)村促和諧”暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)。

　　(三)公路站工作

　　自擔(dān)任公路站長以來，在上級(jí)交通部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)部門公路工作指導(dǎo)方針，切實(shí)按照鄉(xiāng)村公路養(yǎng)護(hù)示范工作的要求，建養(yǎng)并重，強(qiáng)化管理；依靠科技，提高質(zhì)量；依法治路，確保暢通，逐步使光德鎮(zhèn)公路養(yǎng)護(hù)工作邁入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理軌道，為進(jìn)一步改善光德鎮(zhèn)的投資環(huán)境，加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展奠定了良好的硬件基礎(chǔ)。

　　1、強(qiáng)化管理，提高路況。一是職責(zé)到人，工作到位，進(jìn)一步提高了管理和養(yǎng)護(hù)水平。首先做到人員、工作區(qū)域和職責(zé)四落實(shí)。配備了專職人員，配套設(shè)施健全。對(duì)全鎮(zhèn)47.3公里的'養(yǎng)護(hù)線路均進(jìn)行劃線，配備了專門的養(yǎng)護(hù)人員，包干落實(shí)，管養(yǎng)任務(wù)。其次制訂實(shí)施量化考核制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰差。鎮(zhèn)公路站與各路段養(yǎng)護(hù)人員分別簽訂了考核職責(zé)書，對(duì)每月的養(yǎng)護(hù)里程和目標(biāo)進(jìn)行明確要求，并作了具體的獎(jiǎng)罰規(guī)定。二是積極支持搞好縣管公路的養(yǎng)護(hù)管理。“路通促財(cái)通”，該同志帶領(lǐng)公路站全體成員秉承歷屆黨委、政府和公路部門的良好傳統(tǒng)，對(duì)縣管道班在縣級(jí)公路管養(yǎng)過程中給予人、財(cái)、物力的大力支持。首先經(jīng)常到縣道班中溝通聯(lián)誼和學(xué)習(xí)交流。其次對(duì)縣道班在養(yǎng)護(hù)工作中遇到的難題，均給予盡力解決，異常是在清除路障工作方面，幫忙協(xié)調(diào)、理順好與各村委會(huì)的關(guān)系；抽調(diào)鄉(xiāng)村公路道班人員和鎮(zhèn)公安、司法等有關(guān)部門人員，加強(qiáng)執(zhí)法力量，確保安全暢通。共抽調(diào)37人次參加縣管公路清除路障工作，為搞好縣級(jí)公路的管理和養(yǎng)護(hù)工作作了應(yīng)有的努力。

　　2、精心規(guī)劃，搞好村道公路建設(shè)。積極爭取上級(jí)交通部門支持，規(guī)劃實(shí)施高建線富嶺至徑棟7公里公路水泥硬底化改造，帶領(lǐng)公路站人員自始至終與村干部、與施工人員一齊戰(zhàn)斗在第一線，現(xiàn)場(chǎng)指揮和解決拆遷過程中遇到的各種困難和問題，確保了拆遷工作的安全和順利完成，目前，改造工程正在實(shí)行中，預(yù)計(jì)年中可實(shí)現(xiàn)全線通車。

　　(四)勞動(dòng)保障工作

　　自擔(dān)任勞保所長以來，在縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新開發(fā)就業(yè)崗位330個(gè)以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3%左右，國有企業(yè)下崗失業(yè)人員再就業(yè)300人上，“4050”人員再就業(yè)到達(dá)35人以上，其中下崗失業(yè)婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)20人，輸出農(nóng)村富余勞動(dòng)力720人，組織培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力200人。

　　(五)非公企業(yè)支部工作

　　自擔(dān)任xx峰聯(lián)陶瓷有限公司黨支部書記以來，認(rèn)真按照中央有關(guān)非公企業(yè)黨建工作的要求，全力配合和支持企業(yè)做強(qiáng)做大。在支部黨建工作中，共發(fā)展黨員2名。在平時(shí)的工作中，經(jīng)常與企業(yè)老板探討企業(yè)發(fā)展路子，深入生產(chǎn)第一線鼓勵(lì)員工克服金融風(fēng)暴帶來的困難。近兩年來，企業(yè)不斷發(fā)展，廠房擴(kuò)大，廠區(qū)道路必須程度的解決。企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入2470萬元，出口422萬美元，納稅124萬元，已連續(xù)多年被xx縣政府評(píng)為“納稅大戶”。

　　三、作風(fēng)硬

　　該同志在工作上言必行，行必果，總能超前高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)和單位交辦的事情，絕不拖拉，從未誤事。關(guān)心群眾疾苦，經(jīng)常深入到群眾中調(diào)查研究，把黨的政策帶到群眾中去，及時(shí)反映基層群眾的呼聲。表里如一、性格直率，堅(jiān)持講實(shí)話，道實(shí)情。經(jīng)常在節(jié)假日、晚上加班加點(diǎn)工作。

　　四、成績優(yōu)

　　該同志工作成績優(yōu)異，多次獲得殊榮。被團(tuán)縣委、團(tuán)市委評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號(hào)；、考核被評(píng)定為“優(yōu)秀”等級(jí)；被xx縣政府評(píng)為xx縣第二次農(nóng)業(yè)普查先進(jìn)個(gè)人。

窗口青年崗位能手事跡材料2

　　“浮選機(jī)在洗煤生產(chǎn)中起著重要的作用，它是將小于0.5毫米以下的精煤選出，而浮選機(jī)司機(jī)的操作水平的高低決定著洗煤收率的高低，最好的操作可以達(dá)到消耗藥物少、洗煤收率高的狀態(tài)……”現(xiàn)在，一提起浮選機(jī)，xxx就好象有說不完的話，可當(dāng)初剛接觸浮選機(jī)時(shí)，他卻連洗煤是什么東西都還不知道。

　　xxx出生在一個(gè)普通的家庭，受父母良好的家庭教育的影響，在幼年時(shí)他便立下了遠(yuǎn)大的志向。正所謂“人生志氣立，所貴功業(yè)昌�！币粋�(gè)人只要心懷遠(yuǎn)大的志向，并肯為此而付出、而努力，那么他無論他從事什么樣的工作，都必能有一番作為。因此，當(dāng)xxx懷揣著夢(mèng)想于1998年從xxx學(xué)院財(cái)會(huì)專業(yè)畢業(yè)分配到xxx公司xxx廠工作時(shí)，盡管發(fā)現(xiàn)等待他的不是計(jì)算器和財(cái)務(wù)報(bào)表，而是一臺(tái)臺(tái)陌生的轟鳴著的機(jī)器設(shè)備，xxx沒有因此抱怨，而是以熱忱、勤奮的態(tài)度全身心的融入到新的工作環(huán)境中去。領(lǐng)導(dǎo)見他聰明、肯干，就把他安排到浮選機(jī)這個(gè)關(guān)鍵的技術(shù)崗位。通過了解，xxx知道，浮選是洗煤系統(tǒng)的重中之重，浮選效果的好壞不但對(duì)洗煤質(zhì)量起著直接和決定性的影響，還關(guān)系著公司的整體經(jīng)濟(jì)利益，因此，作為浮選機(jī)司機(jī)既要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，更要具備深厚的業(yè)務(wù)知識(shí)和熟練的技術(shù)水平。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望，xxx暗下決心：一定要把浮選技術(shù)學(xué)通、學(xué)精！

　　憑著“出生牛犢不怕虎”的拼勁，xxx啃起了洗煤技術(shù)。由于所學(xué)和所干完全是風(fēng)馬牛不相及，他首先從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，自費(fèi)購買了《選煤廠工人必讀》、《浮選工必讀》、《選煤基礎(chǔ)知識(shí)》、《重力選煤》、《浮游選煤》等有關(guān)煤質(zhì)、選煤的書籍仔細(xì)鉆讀。多少個(gè)夜晚，當(dāng)別人在交杯換盞之時(shí)，他默默坐在燈下，一面翻看著書籍，一面做著筆記……幾年下來，光他記過的'學(xué)習(xí)筆記就有9本。每當(dāng)有看不懂的地方，他就跑去問技術(shù)員、老師傅。大伙都說：“xxx，能吃苦、肯下力，一定有出息！”面對(duì)大家的稱贊，xxx沒有自滿，他深深地知道：光有理論不行，要想真正玩轉(zhuǎn)浮選機(jī)，就必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)！為了獲得浮選的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，xxx吃了不少苦。

　　尾礦水顏色的變化、沖氣量的大小、泡沫層的薄厚程度是控制浮精和尾煤質(zhì)量的關(guān)鍵，為了能夠時(shí)刻觀察尾礦水顏色變化，探試沖氣量的大小，調(diào)節(jié)泡沫層的厚度，他在浮選機(jī)的崗位上往往是一呆就是八個(gè)小時(shí)，別人換班吃飯時(shí)，他就啃帶來的方便面……憑著他執(zhí)著的鉆研精神，別人用三個(gè)月，而他只用一個(gè)月就達(dá)到了獨(dú)立操作的技術(shù)水平。但xxx并不滿于現(xiàn)狀，他常常要求自己作到：“別人不會(huì)的，我能掌握，別人掌握的我要盡力作到精！”為了能不斷提高自己的技術(shù)水平，xxx除注意在本崗位學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)外，還想方設(shè)法學(xué)習(xí)其他選煤廠的先進(jìn)浮選經(jīng)驗(yàn)，曾多次利用休息的時(shí)間先后到xxx選煤廠、xxx選煤廠參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)……隨著時(shí)間的推移，xxx的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富起來，當(dāng)初的小鳥已成長為雄鷹，已能夠在自己熱愛的天空展翅翱翔，因此，當(dāng)xxx于20xx年第一次參加xxx舉辦的技術(shù)比武時(shí)，便以深厚的理論知識(shí)和扎實(shí)的技術(shù)水平力克群雄，取得了浮選機(jī)工的第一名，被公司授予“技術(shù)標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào)，從這以后，6年的時(shí)間過去了，“技術(shù)標(biāo)兵”稱號(hào)的桂冠一直戴在他的頭上，而xxx“技術(shù)明星”、“能工巧匠”和xxx市“技術(shù)能手”的相繼獲得，又使他成為一顆明星中的明星。

窗口青年崗位能手事跡材料3

　　呂xx在安全工作中，敢抓敢管，時(shí)刻牢記安全第一的思想，在xx-xx年度中，呂xx為圓滿完成公司安全環(huán)保的總體目標(biāo)，為全面完成公司的安全生產(chǎn)任務(wù)而做出了突出貢獻(xiàn)，公司青年崗位能手先進(jìn)事跡材料。

　　一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

　　愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來，他能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　二、完善制度的修訂工作

　　按照公司的安排xx年度要將《安全一崗一責(zé)制》重新改版，為了有崗必有責(zé)，呂xx他深入車間、工段、班組，細(xì)化了每個(gè)崗位，在原《安全一崗一責(zé)制》基礎(chǔ)修改了483個(gè)崗位，重新編制了51個(gè)崗位，事跡材料《公司青年崗位能手先進(jìn)事跡材料》。新的《崗位hse職責(zé)匯編》已于8月份印刷成冊(cè)下發(fā)到公司每個(gè)崗位。為全廠職工責(zé)任制的落實(shí)打下了基礎(chǔ)。

　　對(duì)照中石化安全生產(chǎn)監(jiān)督制度修改了公司安全制度中的有關(guān)技術(shù)內(nèi)容，完善了臨時(shí)用電制度、動(dòng)土作業(yè)制度、高溫作業(yè)制度等。另外還對(duì)公司hse體系文件、hse管理手冊(cè)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了修改，草稿已印刷成冊(cè)。

　　三、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)糾正違章行為。

　　xx年度他加強(qiáng)了對(duì)公司所有的現(xiàn)場(chǎng)檢查管理工作，除積極參與了公司的年檢、季檢、月檢、周檢和上級(jí)單位的各項(xiàng)檢查外，他還時(shí)常到車間了解情況，檢查現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及違章及時(shí)糾正，特別是對(duì)在乙烯、罐區(qū)、聚乙烯、水氣、成品、丁烯車間施工的外來車輛及人員的違章，都及時(shí)給予教育和嚴(yán)肅批評(píng)，有嚴(yán)重違章者就給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。這使外來施工人員的違章行為有所收斂。另外，他還積極參與各車間的班組安全活動(dòng)，與大家共同探討加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的辦法和建議，開拓了思路，增加了管理方式，又能促使大家在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)都自我約束，起到表率作用，從而有效地遏制了現(xiàn)場(chǎng)混亂的現(xiàn)象。

　　四、結(jié)合《職業(yè)病防治法》的要求，加強(qiáng)了職業(yè)衛(wèi)生的管理。

　　一是重新規(guī)范了職業(yè)衛(wèi)生檔案，特別是對(duì)公司新的丁烯裝置安全和職業(yè)衛(wèi)生驗(yàn)收的'材料進(jìn)行了重新整理，報(bào)省市安全、衛(wèi)生等部門審批，現(xiàn)公司已得到了省衛(wèi)生廳職業(yè)衛(wèi)生驗(yàn)收批復(fù)。

　　二是堅(jiān)持做好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作，xx年積極配合市職防所對(duì)公司職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)狀進(jìn)行了監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)，確保了職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)率100%，合格率大于95%的目標(biāo)。

　　五、嚴(yán)格動(dòng)火程序及審批權(quán)限制度，凡現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火作業(yè)都是親自到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)措施。

　　xx年，共審批動(dòng)火65次，都確保了動(dòng)火安全。

　　六、、加強(qiáng)教育，促進(jìn)安全管理工作。

　　要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是化工廠安全工作的基礎(chǔ)。

　　1、認(rèn)真做好安全月、百日安全活動(dòng)的開展工作。在安全月期間，呂xx參與組織全廠職工學(xué)習(xí)安全教育文件，升安全旗儀式，組織人員參加濮陽市舉辦的“平安濮陽安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)電視大賽”，安全板報(bào)、安全征文的評(píng)比等工作。

　　2、對(duì)廠內(nèi)重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、現(xiàn)場(chǎng)施工及各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開展深入全面的檢查消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。

窗口青年崗位能手事跡材料4

　　xx，男，中共黨員，大學(xué)本科，助理工程師，31歲�，F(xiàn)任中國移動(dòng)通信集團(tuán)xx公司xx分公司營業(yè)部主任，“全國青年文明號(hào)”號(hào)長。

　　他刻苦勤奮，甘于奉獻(xiàn)，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在經(jīng)營管理上有方法，有技巧，使中國移動(dòng)xx分公司營業(yè)廳每年的營業(yè)額規(guī)模達(dá)到二千多萬元。他帶領(lǐng)的中國移動(dòng)xx營業(yè)廳

　　運(yùn)營收入規(guī)模、客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量多項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)5年居xx（洋浦）地區(qū)電信行業(yè)首位！在xx移動(dòng)通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅；并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效，對(duì)中國移動(dòng)公司在xx地區(qū)的經(jīng)營目標(biāo)與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。

　　他擔(dān)任中國移動(dòng)xx分公司營業(yè)部主任，一直奮戰(zhàn)在營業(yè)廳客戶服務(wù)管理的戰(zhàn)線上；一直積極帶領(lǐng)開展?fàn)I業(yè)窗口服務(wù)及管理工作并取得優(yōu)異的成績。

　　中國移動(dòng)xx營業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾�的通信服�?wù)窗口。該同志作為營業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績”具體要求。xx移動(dòng)營業(yè)廳這個(gè)生機(jī)勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標(biāo)，為每一位用戶提供星級(jí)服務(wù)。

　　作為一名中共黨員，該同志憑著敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊(duì)伍。xx移動(dòng)營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運(yùn)營效益和效率為目標(biāo)，以提高精細(xì)化管理水平為手段，使得分公司營業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場(chǎng)取得主導(dǎo)地位，為構(gòu)建文明和諧社會(huì)作出了很大貢獻(xiàn)。

　　擔(dān)任營業(yè)部主任以來，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。他勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔(dān)任中國移動(dòng)xx分公司營業(yè)部主任以來，已連續(xù)4年個(gè)人年度考評(píng)為“優(yōu)”！

　　營業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高，對(duì)營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因?yàn)樗�積極學(xué)習(xí)、對(duì)未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且營業(yè)財(cái)務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)度！有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問題，處理得不好，往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。

　　該同志在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，對(duì)待工作細(xì)心，想的周到，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求，在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。

　　作為營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，該同志不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且更要樹立擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工，使大家共同進(jìn)步的道理。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對(duì)同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助；積極關(guān)心幫助異地來xx工作的員工的生活困難，經(jīng)常找員工談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法，寫工作心得體會(huì)日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得營業(yè)廳隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步，隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，積極向上；在他的帶領(lǐng)下，營業(yè)廳團(tuán)隊(duì)里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。

　　作為一名營業(yè)部門主任,除了每天的日常服務(wù)監(jiān)督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿意的服務(wù)!他為自己設(shè)定的目標(biāo)是——將這支隊(duì)伍建設(shè)成為一支“敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。由于營業(yè)廳的成員大多是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，閱歷淺，主動(dòng)學(xué)習(xí)精神與業(yè)務(wù)吸收能力不強(qiáng)。針對(duì)這情況，他以培訓(xùn)為重點(diǎn)，以服務(wù)為主線，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓業(yè)務(wù)與服務(wù)提升。他利用晚上與周末時(shí)間，加班加點(diǎn)整理各類業(yè)務(wù)資料，然后召集班員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；同時(shí)，為了提高班員的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶溝通的能力技巧，在營業(yè)廳組織口試競賽和模擬柜臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)演練，通過不斷的采取創(chuàng)新的培訓(xùn)模式，把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)變成嫻熟的技巧傳達(dá)給客戶，不但鞏固了業(yè)務(wù)知識(shí)也加強(qiáng)了溝通技巧，經(jīng)過他的一番努力和團(tuán)隊(duì)成員的積極配合，xx營業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步上升；在全省移動(dòng)系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能考試中成績名列前茅！

　　業(yè)務(wù)水平提高了，當(dāng)然更要嚴(yán)格抓好服務(wù)質(zhì)量！他認(rèn)真制定了營業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度，對(duì)營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，實(shí)行每日值班經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)每位成員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分扣罰點(diǎn)評(píng)，在營業(yè)廳內(nèi)營造一個(gè)爭先創(chuàng)優(yōu)，積極向上的服務(wù)工作氛圍。同時(shí)，他還認(rèn)真加強(qiáng)服務(wù)禮儀，提倡微笑服務(wù)、站立服務(wù)以及溫情服務(wù)，把“100－1＝0”的團(tuán)隊(duì)服務(wù)理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠感化客戶為其解決難題，如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有滿意的客戶！如今，“急客戶之所急，想客戶之所想”已成為中國移動(dòng)xx營業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的'理念。

　　記得有一次，一位洋浦重要的企業(yè)客戶在晚上，撥打xx的手機(jī)反映說，因洋浦重點(diǎn)工程項(xiàng)目需要，臨時(shí)決定明天一早就要搭七點(diǎn)鐘的飛機(jī)到日本出差，能否幫助實(shí)現(xiàn)開通移動(dòng)電話的國際漫游？因用戶的漫游地是日本，需要辦理國際租機(jī)漫游業(yè)務(wù)后才可以在日本使用，但是晚上營業(yè)廳已停止?fàn)I業(yè)。用戶非常著急，因營業(yè)廳的開始營業(yè)時(shí)間都是在早上八點(diǎn)整，而用戶搭乘的是七點(diǎn)鐘的飛機(jī)，根本不可能到營業(yè)廳辦理國際漫游業(yè)務(wù)。xx得知這個(gè)情況，為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動(dòng)的通信服務(wù)，他經(jīng)過協(xié)調(diào)，告知客戶，將特殊為該用戶辦理租機(jī)業(yè)務(wù)。深夜，xx和他的班員很快就到達(dá)了營業(yè)廳，并快速地幫用戶辦理好一切手續(xù)，待用戶到達(dá)營業(yè)廳時(shí)，營業(yè)廳班員們已站在營業(yè)廳的門前，親手將手機(jī)送到了客戶的手中，客戶接過手機(jī)，感動(dòng)地說“沒想到，你們能為了我，深夜就趕過來幫我解決一個(gè)大難題，實(shí)在是太感謝你們了！你們的服務(wù)讓我非常滿意！”望著客戶滿意的笑容，大家都會(huì)心的笑了，心里都暖暖的。因?yàn)楣ぷ髦凶畲蟮目鞓�，就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標(biāo)是：追求客戶滿意服務(wù)！

　　一位外省客戶曾在中國移動(dòng)xx營業(yè)廳的《客戶意見簿》留言：“在我走過這么多的地方里，你們的服務(wù)是最好的，你們的服務(wù)讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意，記住xx，因?yàn)橛心銈?---中國移動(dòng)，因?yàn)橛心銈儍?yōu)質(zhì)與熱情的服務(wù)”。

　　他心系客戶，立足以客戶滿意為宗旨的服務(wù)創(chuàng)新方向和方式，將“成為客戶滿意度放大器”作為營業(yè)廳的工作目標(biāo)，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷讓客戶感受到層層遞進(jìn)的溫馨關(guān)懷，并形成了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)口碑效應(yīng)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，中國移動(dòng)xx營業(yè)廳的運(yùn)營收入與銷售業(yè)績以每年30％的增長速度逐年提高！同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得廣大客戶的一致好評(píng)，在省、市公司營業(yè)廳服務(wù)考評(píng)均獲得了優(yōu)異的成績！在xx年－xx年度，xx市開展的服務(wù)行業(yè)的評(píng)比中，他帶領(lǐng)的xx移動(dòng)營業(yè)廳從當(dāng)?shù)?00多家單位中脫穎而出，取得第一名的佳績！

　　一份耕耘，一份收獲！他帶領(lǐng)的營業(yè)廳于xx年在共青團(tuán)xx省委、xx省總工會(huì)、省質(zhì)量協(xié)會(huì)等聯(lián)合評(píng)比中榮獲“xx省質(zhì)量信得過班組”單位；xx年在全國婦聯(lián)與全國電信用戶委員會(huì)聯(lián)合開展的評(píng)優(yōu)活動(dòng)中,中國移動(dòng)xx營業(yè)廳被評(píng)為“全國巾幗文明崗班組”；xx年在中國移動(dòng)通信集團(tuán)總部評(píng)比的“溝通100廳”活動(dòng)中，xx移動(dòng)營業(yè)廳順利通過驗(yàn)收，從全國兩萬余個(gè)營業(yè)廳中脫穎而出，被集團(tuán)公司和集團(tuán)工會(huì)授予“全國百佳營業(yè)廳”稱號(hào)。他牽頭為洋浦金海漿紙廠（app集團(tuán)）設(shè)計(jì)的“app集團(tuán)通信整體應(yīng)用方案”獲得了中國移動(dòng)集團(tuán)xx－xx年度的“全國百家精品工程”，為企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效應(yīng)。同時(shí)，其參與撰寫的“質(zhì)量創(chuàng)新”的主題論文，亦獲得中國移動(dòng)集團(tuán)的全國優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)。同時(shí)，連續(xù)4年個(gè)人年度考評(píng)為“優(yōu)”！

　　時(shí)代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步。隨著電信行業(yè)的深化發(fā)展，電信事業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。他將以百倍的干勁，不倦的追求，向著更高的目標(biāo)，不斷進(jìn)取。

窗口青年崗位能手事跡材料5

　　我叫xxx，今年xx歲，自xx年參加工作以來，思想上積極要求進(jìn)步，工作上能夠銳意進(jìn)取、刻苦學(xué)習(xí)、努力創(chuàng)新，在短短的時(shí)間里取得了許多令人矚目的成績。從xx年起，多次被授予“師德標(biāo)兵”、“先進(jìn)工作者”“優(yōu)秀共青團(tuán)員”“模范教師”等稱號(hào)�；仡櫼幌伦约簒x年的教育教學(xué)工作：

　　一、嚴(yán)于律己，樹立良好的職業(yè)道德，思想上積極要求進(jìn)步。

　　我在思想上能做到嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”的時(shí)代責(zé)任，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，善于思考和總結(jié)，并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用。能夠認(rèn)真體會(huì)黨的“十四大”精神，并以此作為自己的行動(dòng)指南。在學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中均表現(xiàn)突出，對(duì)黨、團(tuán)組織和上級(jí)部門制定的各項(xiàng)政策和工作安排均表現(xiàn)積極，熱烈響應(yīng)。在黨組織的培養(yǎng)和錘煉下，我在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年骨干力量，于xx年xx月正式加入中國共產(chǎn)黨。

　　二、工作細(xì)致認(rèn)真，刻苦鉆研，敢打硬仗、業(yè)務(wù)水平突出。

　　首先，在教學(xué)方面：面對(duì)新課程改革，面對(duì)著首次接觸的新教材，工作中確實(shí)感受到了巨大的壓力，作為一個(gè)年輕的教師，我只有多鉆研。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新課標(biāo)、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的.教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，讓學(xué)生在合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的課堂氛圍中學(xué)習(xí)。同時(shí)，虛心向老教師請(qǐng)教，使自己在教育教學(xué)教學(xué)水平更上一層樓。

　　其次，在教育工作中：時(shí)時(shí)以“愛心、耐心、細(xì)心”貫穿始終，去關(guān)心每一位學(xué)生，積極參加上級(jí)和學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在奧運(yùn)知識(shí)大收集活動(dòng)中，我指導(dǎo)的作品獲得了邢臺(tái)市一等獎(jiǎng)。

　　第三，對(duì)于所擔(dān)負(fù)的學(xué)校電教工作，我盡職盡責(zé)。實(shí)時(shí)接收遠(yuǎn)程教育信息并定時(shí)進(jìn)行資源和系統(tǒng)的維護(hù);及時(shí)更新學(xué)校教育信息網(wǎng);每學(xué)期對(duì)學(xué)校兩個(gè)機(jī)房進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù);創(chuàng)建了學(xué)校校園網(wǎng)并及時(shí)更新信息;

　　三、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　作為一名教師都知道這樣一個(gè)道理：要給學(xué)生一桶水，教師得有長流水，因此作為一名教師必須要有深厚的文化底蘊(yùn)，師范畢業(yè)后，我積極進(jìn)修本科。但我深知文憑并不等于能力，我在以后的工作中仍要加強(qiáng)自己理論儲(chǔ)備。作為一名教師不僅要有一技之長，還要擁有綜合能力，這樣才能夠在教學(xué)中融會(huì)貫通，得心應(yīng)手，因此我在日常工作中不斷加強(qiáng)自己綜合能力的培養(yǎng)，力爭做更優(yōu)秀的教師。

　　在過去的時(shí)間里，我無論在哪個(gè)崗位上，都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，但還不是盡善盡美。在今后的工作實(shí)踐中，我一定努力再努力，為學(xué)校的發(fā)展盡我一份微薄之力。

窗口青年崗位能手事跡材料6

　　我叫李x，xx支行一名普通柜員。記得第一次坐在柜臺(tái)上接待客戶的那一天，自己的心情特別激動(dòng)，雖然是三十多的人，可我知道，我在銀行還只是一名新同志，一切都得從零開始。今天我坐在柜臺(tái)上就直接代表交行在客戶心目中的形象。也就是從那一天開始，我喜歡上了柜員這崗位。

　　柜員，銀行最基本的崗位，就如一棟大廈，柜員就是象是其中的磚一樣普通。可正是這普通的崗位卻又是銀行直接對(duì)外的窗口。每個(gè)柜員都直接代表銀行在客戶心目中的形象，真正要做到讓每一個(gè)客戶高興而來滿意而去其間的難度確實(shí)相當(dāng)大。且不說＂人過一百形形色色＂不好掌握每個(gè)客戶的心理需求，就是柜員本人也是一樣，有情緒化的時(shí)候。在工作中，我努力做到使每一個(gè)客戶都能滿意，而自己決不帶任何情緒。笑，是出自內(nèi)心真誠的微笑，話，是體貼文明的職業(yè)用語。辦理業(yè)務(wù)的過程也是快速準(zhǔn)確。看似很簡單的要求，要真正做到確實(shí)是不容易。支行是全分行業(yè)務(wù)量大的支行之一，工作時(shí)間內(nèi)的客戶幾乎是一個(gè)接著一個(gè)從沒有間斷過。每天上班伊始，放眼窗外絕對(duì)是一群焦急等待辦理業(yè)務(wù)的客戶。這樣給柜員造成的不僅有工作上的壓力，更多的壓力來自心靈，時(shí)間長了會(huì)出現(xiàn)煩躁不安的心理。這就要求在工作中有一個(gè)不斷調(diào)整自我心態(tài)的過程，只有自己的心情好了，才能真誠和客戶交流，做朋友。每當(dāng)自己感覺到心情有點(diǎn)煩躁的時(shí)候，我就會(huì)在心里暗暗提醒自己：＂我是一名柜員，我代表的是交行，我的職責(zé)就是讓客戶滿意＂。這樣一來，心里釋然，自然心情也就會(huì)平靜下來�？蛻魜磴y行的目的其實(shí)都是相同的，都是有事而來，只要我們能為他們著想真正為他們解決了問題，就能得到客戶的理解與支持。每天我最喜歡聽到的聲音是出自客戶口中的一聲聲真誠的＂謝謝＂。其實(shí)是我應(yīng)該感謝他們，正因?yàn)橛辛怂麄儾庞形医裉斓墓ぷ鲘徫�。在支行近三年的時(shí)間里，我每天至少要接待100位客戶，基本上能做到讓每個(gè)客戶都對(duì)我為他的服務(wù)感到滿意，對(duì)于那些因種種原因而有抱怨的客戶，通過溝通，積極為他們解決困難，直至他們一個(gè)滿意的答復(fù)。最終成為我們行的忠實(shí)客戶。

　　在經(jīng)濟(jì)全球化、金融一體化的今天，服務(wù)已經(jīng)成為同業(yè)競爭中克敵制勝的法寶。服務(wù)既是一個(gè)老話題，也是一個(gè)常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和內(nèi)涵，打造服務(wù)特色，營造服務(wù)環(huán)境，為客戶提供令人滿意的服務(wù)態(tài)度、令人贊許的服務(wù)效率、令人信賴的`服務(wù)質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。今年年初，太原分行黨委在全行上下率先推行了＂微笑交行＂活動(dòng)，這在當(dāng)時(shí)是一種全新的理念。剛開始只是最基本的微笑，對(duì)客戶微笑，對(duì)同事也同樣微笑。為此分行專門花大價(jià)錢請(qǐng)了上海外服人才培訓(xùn)中心的老師為柜員講解服務(wù)的具體要求和技巧。每一次的聽課，都給了我的腦海里注入了一種全新的理念，從被動(dòng)接受到自覺執(zhí)行再到積極參與。每一個(gè)階段都要克服以前的很多習(xí)慣，再培養(yǎng)成一種新的更科學(xué)和習(xí)慣。通過自己的努力，我有幸成了分行第一批服務(wù)明星組成員，可我知道那只是服務(wù)中的初級(jí)階段，真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是無止境的，需要從工作生活中不斷去發(fā)掘，去創(chuàng)新。如果說微笑留給客戶的只是一個(gè)態(tài)度問題，那效率的提升就是真正考驗(yàn)柜員的業(yè)務(wù)能力，在為客戶服務(wù)的過程中，即便你你態(tài)度再好，如果效率跟不上，也是不能很好地讓客戶滿意的，隨著＂分行微笑交行效率提升＂階段的實(shí)施，我們的服務(wù)才真正有了質(zhì)的飛躍，每天下班回家背交易代碼，練習(xí)點(diǎn)鈔，目的都是為了讓自己的業(yè)務(wù)更熟練一些，速度更快一些，讓客戶的等待時(shí)間更短一些。

　　人最難戰(zhàn)勝的就是自我，而我們分行在分行黨委的帶領(lǐng)下，絕大部分人都戰(zhàn)勝了自我，以前自己連想都不敢想的事，現(xiàn)在卻都能很容易做到。這就是觀念的更新和思想的進(jìn)步。我本人也一樣，通過近一年的努力，在服務(wù)方面有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。這種改變更多的是來息內(nèi)心，是主動(dòng)的�，F(xiàn)在我們關(guān)心的怎樣讓客戶更滿意，讓風(fēng)險(xiǎn)降得更低。讓效益來得更高。這種質(zhì)的變化通過我們的客戶就能很好地反饋回來，因?yàn)槲覀兊奈⑿�，來交行的客戶的笑臉更多。因�(yàn)槲覀兊目旖轀?zhǔn)確，我們的知名度越來越高，客戶數(shù)量增長且質(zhì)量進(jìn)一步提高。因?yàn)槲覀兊墓餐�努力，交行的社�?huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益越來越好。回饋給股東和員工的回報(bào)也就越高，我們臉上的笑容當(dāng)然也就更燦爛。

窗口青年崗位能手事跡材料7

　　xx，女，xxx人，生于19xx年1月，20xx年來公司參加工作，中共黨員，xx科技大學(xué)工程管理專業(yè)本科畢業(yè)，現(xiàn)在公司辦公室工作，主要負(fù)責(zé)檔案管理、文件管理、辦公室質(zhì)量體系管理、黨辦及工會(huì)日常工作、黨費(fèi)等費(fèi)用的收繳和保管工作；協(xié)助開展各類活動(dòng)、公司網(wǎng)站管理和信息化、視頻會(huì)議管理、公司證照年檢及門禁和公司監(jiān)控等工作。

　　該同志愛崗敬業(yè)，恪盡職守，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印地高質(zhì)量完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，是一個(gè)能讓領(lǐng)導(dǎo)放心的好員工。作風(fēng)務(wù)實(shí)，勤勉認(rèn)真，默默無聞地在自己的工作崗位上不計(jì)得失的無私奉獻(xiàn)。工作近四年，她通過自己的勤勉努力和專注敬業(yè)的工作態(tài)度及過硬的崗位技能水平，獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的好評(píng)。

　　一、政治思想明確，具有良好的職業(yè)道德

　　該同志注重學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，積極投身參與“兩學(xué)一做”和“三嚴(yán)三實(shí)”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，努力提高自己的政治思想素質(zhì)和覺悟水平。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和帶領(lǐng)下，平時(shí)注重對(duì)黨務(wù)工作的學(xué)習(xí)，努力提高自身黨務(wù)理論水平。

　　立足本職工作，積極主動(dòng)，以主人翁態(tài)度嚴(yán)格要求自己，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，遇到困難的工作積極承擔(dān)，不推諉、不拒絕、不退縮。辦公室工作任務(wù)多且繁雜，并且時(shí)常有突發(fā)事件發(fā)生，該同志能夠做到即便是在節(jié)假休息日也能隨叫隨到，用良好的職業(yè)道德和素質(zhì)為辦公室各項(xiàng)工作的順利開展盡心盡力。

　　二、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，出色完成各項(xiàng)工作，做領(lǐng)導(dǎo)放心的好員工

　　該同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤學(xué)善鉆，工作近四年來，一直對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，始終腳踏實(shí)地，勤勉務(wù)實(shí)，表現(xiàn)出了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平和高度的責(zé)任感。

　　在檔案管理工作上，該同志是跨專業(yè)接手，無任何經(jīng)驗(yàn)，但是她勤學(xué)習(xí)、肯努力，在短時(shí)期內(nèi)適應(yīng)新的崗位工作。20xx年接手檔案工作時(shí)，該同志加班加點(diǎn)，利用一個(gè)月的時(shí)間將公司所有的證照、合同、竣工資料、文書檔案、科技檔案等逐件清點(diǎn)，編制索引目錄和移交清冊(cè)，順利完成交接工作；由于各種原因，公司積累有幾年的文書檔案未能及時(shí)整理，該同志接手該項(xiàng)工作后，通過對(duì)文書材料的收集、修整、鑒定、裝訂、分類、編號(hào)、加蓋歸檔章、編目、裝盒、填寫盒內(nèi)備考表，每一個(gè)步驟都嚴(yán)格按照《文書檔案整理規(guī)則》來進(jìn)行，全部完成這幾年積累的檔案，使這些文件材料得到有效保護(hù)與利用；公司新辦公樓裝修的檔案屬于科技檔案，該同志了解的不多，便通過查閱相關(guān)書籍和向科技人員請(qǐng)教的方式，逐步完成新辦公樓裝修工程所有檔案資料的歸檔、編目工作。

　　在文件管理工作上，該同志認(rèn)真細(xì)致，無論是公文起草、校對(duì)、排版、發(fā)放，還是外來文件的登記、傳閱、辦理(催辦)、歸檔，都能做到認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍，沉下心來，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出敬業(yè)精神和主人翁態(tài)度。隨著黨政兩個(gè)系統(tǒng)的文件規(guī)定合二為一，公司原來公文的版本格式已經(jīng)不適應(yīng)新的國家標(biāo)準(zhǔn)，該同志與時(shí)俱進(jìn)，按照《黨政機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》(中辦發(fā)﹝20xx﹞14號(hào))和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》(GB/T9704-20xx)要求，對(duì)公司公文格式進(jìn)行改版，并制定了新的公文管理辦法，使公司公文管理更加系統(tǒng)、規(guī)范；公司每年外部來文300余件，發(fā)文100余件，對(duì)需要上報(bào)的計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)表、報(bào)告和需要起草、校對(duì)、排版、發(fā)放的文件，能夠按照時(shí)限要求，一件一件保質(zhì)保量的完成；對(duì)辦理完的文件，及時(shí)收集、整理、存檔，做到“隨辦隨歸檔”，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系。

　　在黨辦及工會(huì)日常工作上，該同志堅(jiān)持原則，廉潔奉公，扎實(shí)協(xié)助開展好黨群工作。按要求編制黨費(fèi)收取明細(xì)表，收繳、保管黨費(fèi)，做好收支記錄，編制黨費(fèi)現(xiàn)金日記賬和記賬憑證；做好黨員信息統(tǒng)計(jì)，維護(hù)、管理黨員數(shù)據(jù)庫信息，對(duì)往年漏統(tǒng)、誤統(tǒng)的`黨員逐個(gè)排查清理，按時(shí)做好黨員年報(bào)半年報(bào)工作；協(xié)助推進(jìn)“黨的群眾路線教育”“三嚴(yán)三實(shí)”“兩學(xué)一做”等系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并按要求做好上報(bào)和迎接檢查等具體工作；協(xié)助開展每年的主題活動(dòng)，針對(duì)各種征文活動(dòng)，負(fù)責(zé)稿件的收集、編輯、排版、印刷、發(fā)放和網(wǎng)站宣傳，編制征文文集6本，發(fā)放至每個(gè)作者；公司網(wǎng)站是公司對(duì)外宣傳的窗口，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，對(duì)收到的稿件及時(shí)審核發(fā)表，對(duì)公司發(fā)生的大事或活動(dòng)及時(shí)撰寫稿件，宣傳報(bào)道；按要求準(zhǔn)備材料，積極配合外部審計(jì)單位完成辦公室質(zhì)量體系的管理評(píng)審工作，并對(duì)提出的問題和不足之處進(jìn)行整改；做好每年的工會(huì)年報(bào)工作，會(huì)費(fèi)收取和會(huì)員管理及女工委等方面工作。

　　三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，積極要求進(jìn)步

　　活到老學(xué)到老。作為一名青年員工，光有吃苦精神和十足干勁還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要具備干好工作的過硬本領(lǐng)，要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，走知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的道路。該同志不僅在思想上積極要求進(jìn)步，在日常生活和業(yè)務(wù)工作上也能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不忘與時(shí)俱進(jìn)。堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷用新的知識(shí)來充實(shí)自己，并學(xué)以致用。在工作之余該同志閱讀了大量的有關(guān)與本崗位相關(guān)的理論知識(shí)，為自己的工作墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　四、慎言篤行，具有較強(qiáng)的保密意識(shí)

　　由于檔案管理工作的特殊性，要求從事這個(gè)崗位的工作人員具有較強(qiáng)的保密意識(shí)，該同志謙虛謹(jǐn)慎，平時(shí)慎言篤行，不該說的絕對(duì)不說，不該問的絕對(duì)不問，不該看的絕對(duì)不看，不該做的絕對(duì)不做。對(duì)具有保密要求的文件材料能夠妥善處理和歸置，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和保密意識(shí)。

　　該同志與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、耐心細(xì)致的工作作風(fēng)、任勞任怨的工作態(tài)度、持之以恒的奉獻(xiàn)精神，感染、影響著每一個(gè)人，也受到領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定和好評(píng)，展現(xiàn)了公司年輕員工的奉獻(xiàn)精神和責(zé)任意識(shí)，也體現(xiàn)了公司對(duì)年輕員工培養(yǎng)的成效，相信該同志在以后的工作中會(huì)更加出色。

窗口青年崗位能手事跡材料8

　　支行信貸科長，男，30歲，優(yōu)秀黨員，在支行信貸工作中做出了出色的工作成績;是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心，同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮，甘于奉獻(xiàn)，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇;在管理上有方法，有技巧，使我行20十四年信貸資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到3億元，銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達(dá)到2億元，較年初凈增3億元。在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，未出現(xiàn)任何不合規(guī)現(xiàn)象，未形成任何不良，并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效，對(duì)我行經(jīng)營目標(biāo)的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。

　　一、崇高的職業(yè)理想和過硬的思想政治素質(zhì)

　　在思想上始終做到嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”的時(shí)代責(zé)任，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，善于思考和總結(jié)，并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用。他深知金融工作的嚴(yán)肅性和重要性，以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟(jì)為己任，能夠認(rèn)真體會(huì)黨的“十四大”精神，并以此作為自己的行動(dòng)指南，思想先進(jìn)，在我行歷年來組織的各項(xiàng)活動(dòng)中均表現(xiàn)突出，從開展“黨員談心”活動(dòng)，到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，作為支行一名黨外積極分子，均表現(xiàn)積極，熱烈響應(yīng)。在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。

　　二、工作中敢打硬仗，業(yè)務(wù)水平突出

　　對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。自一九九七年入行以來，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無論是在儲(chǔ)蓄崗位，還是調(diào)入信貸崗位之后，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。自去年五月份接任信貸科長職務(wù)以來，他勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全科員工，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了市行和支行布置的'各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了行領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，也為全行員工做出了表率。

　　信貸工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高，對(duì)信貸科長的要求更高，但這些要求都比不上他對(duì)自己的要求，他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，學(xué)習(xí)市行信貸處下發(fā)的各項(xiàng)文件，正因?yàn)樗�積極學(xué)習(xí)、對(duì)未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且工作本身具有較高風(fēng)險(xiǎn)度，有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問題，處理得不好，往往就要在一段時(shí)間后才能發(fā)現(xiàn)，更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。該同志在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，對(duì)待工作細(xì)心，想的周到，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密，使得其管理的信貸資產(chǎn)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。

　　正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求，在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在我行的信貸隊(duì)伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。

　　作為信貸隊(duì)伍的領(lǐng)頭人，不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且工作作風(fēng)端正，擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信貸員工，使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚(yáng)光大，再以此來帶動(dòng)其他的同志，使整個(gè)信貸隊(duì)伍相學(xué)相長，起到了充分的骨干帶頭作用。他時(shí)刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則，工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，嚴(yán)于律己，不怕得罪人，時(shí)刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對(duì)同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助，經(jīng)常找同事談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得信貸隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步，積極向上，沒有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)行為。

　　三、情真意切，待同志似親人

　　與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，持之以恒的奉獻(xiàn)精神，關(guān)心同事的滿腔熱情，深深打動(dòng)著每一個(gè)人，也深受領(lǐng)導(dǎo)、同志們的好評(píng)。我們認(rèn)為，在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的，是一名“思想好、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工，無愧于“青年崗位能手”的光榮稱號(hào)。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌，令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心，看到了銀行員工對(duì)這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了銀行對(duì)年輕干部培養(yǎng)的成效，更看到我行未來發(fā)展的力量

　　生活中的道德品質(zhì)高尚，思想覺悟高,心腸熱,樂于助人,在我行組織的各項(xiàng)捐款、捐物的活動(dòng)中，參與極為踴躍，并積極參加工會(huì)、團(tuán)支部組織的有意義的青年員工活動(dòng)，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話說，就是“一個(gè)人關(guān)心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時(shí)去拉一把”。他是這么想的，也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都愿意跟他說，他總是挺身而出，全力相助。

窗口青年崗位能手事跡材料9

　　我叫許xx，今年38歲，19xx年來到泥漿公司，現(xiàn)為泥漿公司供石粉一隊(duì)駕駛員，從事石粉拉運(yùn)供井工作。十余年來，我手握方向盤，馳騁在百里油區(qū)，十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨，從未動(dòng)搖過我的信念，忙碌的工作，從未降低過我的熱情。滾滾車輪里，已經(jīng)傾注了我太多無私的摯愛。我連續(xù)五年創(chuàng)產(chǎn)值超過百萬元被評(píng)為公司“創(chuàng)收狀元”。先后多次被評(píng)為鉆井工程技術(shù)公司雙文明先進(jìn)個(gè)人、管理局雙文明先進(jìn)個(gè)人、管理局青年崗位能手。

　　雖然，我只是一名普普通通的罐車司機(jī)，卻能有這樣的機(jī)會(huì)向在坐的領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下自己的工作生活情況，心情格外激動(dòng)。

　　1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保前線

　　十四年前，我離開了熱愛的修理工崗位，來到泥漿公司改行開上了石粉罐車，成為一名名副其實(shí)的石粉罐車司機(jī)，從那時(shí)起，我為自己立下了一條堅(jiān)定不移的人生信條：老老實(shí)實(shí)做人，本本份份工作。十余年來，我駕駛心愛的罐車跑遍了方圓百里的鉆井隊(duì)，當(dāng)年同來的職工調(diào)走的調(diào)走，改行的改行，可我依舊戀著我的斯太爾罐車，依舊無怨無悔地奔波在石粉供井現(xiàn)場(chǎng)。

　　石粉供井的服務(wù)對(duì)象是地處荒郊野坡、遠(yuǎn)離人煙的鉆井隊(duì)，而且具有點(diǎn)多、線長、面廣、堿灘土路不好走的特點(diǎn)。做為一名罐車司機(jī)，我始終把“提高服務(wù)質(zhì)量”作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，不管是逢年過節(jié)還是休息日，只要有任務(wù)我都是隨叫隨到，安全正點(diǎn)保生產(chǎn)，千方百計(jì)為鉆井隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　每年的春季返漿時(shí)期給石粉供井帶來很大的`困難，同時(shí)會(huì)給生產(chǎn)設(shè)備帶來不同程度的損壞。這個(gè)時(shí)期，每個(gè)井隊(duì)的井場(chǎng)，都如同一個(gè)巨大的爛泥潭，人在井場(chǎng)上走路都拔不動(dòng)腿，更別說是重達(dá)幾十噸的車輛了。記得有一次，我接到了去位于高青境內(nèi)的32600鉆井隊(duì)的生產(chǎn)任務(wù)，因井場(chǎng)距離公路遠(yuǎn)，土路比較長且道路泥濘，造成這個(gè)隊(duì)石粉供井幾天上不去。我知道如果再上不去，不但會(huì)影響該鉆井隊(duì)的正常生產(chǎn)，更重要的是有損我們公司的聲譽(yù)。我想工作總得有人去干，既然隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)找到我，那就是對(duì)我的一種信任，我就要想盡一切辦法完成這次任務(wù)。

　　不管所冒的風(fēng)險(xiǎn)有多大，我都要努力去完成。到達(dá)井場(chǎng)后，我先把車停在靠井場(chǎng)的路邊，聯(lián)系井隊(duì)人員先沿井場(chǎng)仔細(xì)的觀察一番，找到比較合適的行車路線，而后在井隊(duì)工作人員的指引下，緩慢地駕駛著車輛朝井場(chǎng)方向駛?cè)ィ�在駛到距離井場(chǎng)一半的時(shí)候，車輛再也走不動(dòng)了。

　　等拖拉機(jī)趕到井場(chǎng)時(shí)，已經(jīng)是下午5點(diǎn)多，天也漸漸地黑了，我馬不停蹄地將拖車用的鋼絲繩掛好，在拖拉機(jī)的牽引下，緩慢地到達(dá)位于井場(chǎng)最里邊的卸灰地點(diǎn)，將石粉卸下。再由拖拉機(jī)按原路將我拖出井場(chǎng)，來回兩遍拖車，共耗費(fèi)3個(gè)小時(shí)的時(shí)間。當(dāng)我駕駛著車輛帶者滿身的泥巴回到公時(shí)司，已是夜里11點(diǎn)多了，雖然身體覺得很累，但是一想到自己能夠圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)時(shí)心里還是美滋滋的。在“戰(zhàn)返漿”和“斗雨季”時(shí)期，拖車是隊(duì)司機(jī)天天都要面對(duì)的事，有時(shí)，由于連續(xù)作戰(zhàn)，車輛的前保險(xiǎn)杠經(jīng)常被整體拖下，無法再掛鋼絲繩，但為了按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，就讓拖拉機(jī)從車后推著車輛前進(jìn)。有時(shí)碰上特別難上的井場(chǎng)，還需兩輛拖拉機(jī)，一前一后將車輛拖進(jìn)、再拖出井場(chǎng)。在雨季生產(chǎn)時(shí)期，我們面臨的困難就更多了。安全行車是一隊(duì)全體干部職工首先要面對(duì)的問題，其次還要經(jīng)受住蚊蟲叮咬、烈日酷暑的考驗(yàn)，為了提高自己的安全意識(shí)，我堅(jiān)持做好出車前、行車中、收車后的巡回安全檢查工作。積極參加每周一次的安全活動(dòng)，認(rèn)真參與討論分析事故案例，吸取事故教訓(xùn)并認(rèn)真做好活動(dòng)記錄，對(duì)操作設(shè)備達(dá)到“四懂三會(huì)”。

　　2、傾斜的天平

　　在事業(yè)與家庭的天平上，我的砝碼明顯傾向了前者�！吧嵝〖覟榇蠹摇边@話聽起來好聽，說起來容易，做起來可真難呀!做為一個(gè)有責(zé)任心的丈夫、父親，我清楚應(yīng)當(dāng)怎樣獻(xiàn)給妻子一份愛，更清楚做為父親應(yīng)盡的責(zé)任。然而，由于工作需要我在公與私的天平上，只能把砝碼加在前者，我舍不得扔下心愛的斯太爾罐車，更放心不下那些需要石粉的鉆井隊(duì)，為了這些，就是付出再多，我也心甘情愿。由于供石粉一隊(duì)的工作性質(zhì)，平時(shí)我根本顧不上管家里的事，越到過年過節(jié)就越是這樣。我愛人的身體本來就不好，但是她毅然挑起了家庭的所有重?fù)?dān)，所以每當(dāng)想到這些，我就覺得很內(nèi)疚，覺得自己欠她們的實(shí)在太多太多。1999年9月份，我愛人因肺結(jié)核住進(jìn)了醫(yī)院，為了不耽誤工作，我把待業(yè)在家的外甥女接到家中給妻子送飯，送孩子上學(xué)，三個(gè)月硬是一天假都沒有請(qǐng)，月月產(chǎn)值遙遙領(lǐng)先。

　　記得10月28日那天，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)派我去孤東32163隊(duì)執(zhí)行任務(wù)，由于井上儲(chǔ)備罐臨時(shí)出了故障，我在井場(chǎng)呆了兩天兩夜，晚上在車?yán)锕�著軍大衣，嚼著餅干，一想到病中的妻子和年幼的孩子，淚水就忍不住落下來。每到雙休日，我真想陪著愛人和孩子逛逛公園，或者給孩子們輔導(dǎo)輔導(dǎo)功課�？梢唤拥缴�產(chǎn)任務(wù)，我就將全部的精力投入到工作中，我的愛人和孩子從來沒有對(duì)我埋怨過什么，每當(dāng)我一身泥巴，一臉疲倦地完成生產(chǎn)任務(wù)回家時(shí)，迎接我的是熱乎乎的飯菜和暖暖的家庭氛圍，我從心底里感謝她們�？梢哉f，沒有她們的支持，就沒有我今天成績的取得。

　　憑著一種對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求和自強(qiáng)不息的精神，十幾年來，我沒有休息過一個(gè)雙休日，沒有延誤一次石粉供井任務(wù)，沒有因?yàn)榉��?wù)質(zhì)量問題讓用戶提一次意見，雖然沒有驚天動(dòng)地的壯舉，卻留下了一串串我引以自豪的數(shù)據(jù)。截止目前我累計(jì)安全行駛72萬公里，完成產(chǎn)值近800萬元，車輛完好率始終保持在95%以上，創(chuàng)造了單車年創(chuàng)產(chǎn)值105萬元的最高紀(jì)錄。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，在過去的時(shí)間里，我在本職工作崗位上，做了一些應(yīng)該做的工作，但還不是盡善盡美。假如我只是大海里最平凡的一滴水，為了折射太陽的光輝，我也要激起浪花，來點(diǎn)綴浩瀚的大海。在今后的工作實(shí)踐中，我一定努力再努力，盡全力為公司的發(fā)展盡我一份微薄之力。

窗口青年崗位能手事跡材料10

　　王春蘭于20xx年8月入職于逸豪酒店前臺(tái)部。投身于酒店業(yè)，讓她本來已經(jīng)對(duì)這一行有濃厚的興趣變得更加充滿熱忱。在過去的第7個(gè)春秋里，她說多年來學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識(shí)，領(lǐng)會(huì)到工作技能上的技巧，人與人之間的溝通，處事方式等。平時(shí)工作勤勤懇懇，關(guān)心員工工作生活，深入了解熟客要求等，服務(wù)過程中獲得客人的好評(píng)。因此也獲得了不少的好成績。

　　20xx年，獲得廣東省星級(jí)酒店女職工新東方杯英語口語大賽決賽中優(yōu)秀獎(jiǎng)。20xx年被評(píng)為逸豪酒店服務(wù)之星。二00六年逸豪酒店服務(wù)技能大賽前廳接待項(xiàng)目比賽第三名。20xx年被評(píng)為江門市逸豪酒店五星管理人員。20xx年度評(píng)為江門市優(yōu)秀團(tuán)干部稱號(hào)。20xx年被委任共青團(tuán)逸豪酒店團(tuán)支部書記。

　　她于20xx年任職前臺(tái)部領(lǐng)班，期間帶領(lǐng)接待員，收銀員的日常工作，并且對(duì)新員工的培訓(xùn)工作等。無論從理論知識(shí)，業(yè)務(wù)操作知識(shí)，禮儀培訓(xùn)等都親自演示，講解，實(shí)操等，讓新員工先感覺容入到酒店的氣氛當(dāng)中，從而減輕真正對(duì)客的緊張心情。領(lǐng)班工作日常監(jiān)管好接待員的工作，指出她們的不足之處加以引導(dǎo)改正，學(xué)會(huì)特殊情況的處理方式。20xx年酒店評(píng)國家五星的時(shí)參與評(píng)星工作，按照評(píng)星的要求做好本部門的工作，達(dá)到了國家五星級(jí)酒店的水平，酒店順利通過了評(píng)選，獲得了旅游局頒發(fā)的五星級(jí)酒店稱號(hào)。她于20xx年任職大堂副理，同年加入了國際金鑰匙中國區(qū)組織。

　　擔(dān)任大堂副理是前臺(tái)另一部分的工作。這需要對(duì)酒店范圍的認(rèn)識(shí)要更多了，全酒店部門都要有所了解，甚至于江門的'概況都要了解，因?yàn)檫@時(shí)候她已經(jīng)是國際金鑰匙組織的成員了。她說客人個(gè)性化的需求增多，因此更要充實(shí)好自己好讓滿足客人，讓客人住店期間使我們看到更多的微笑。大堂副理主要接待VIP客人的到來，清楚了解好客人的行程，喜好，習(xí)慣等方面。另一方面平時(shí)要處理熟客的跟進(jìn)，客人的投訴等，收集客人對(duì)酒店的意見，綜合以后再反映給酒店領(lǐng)導(dǎo)。這樣就更加完善酒店硬件和軟件的服務(wù)了。

　　她說多年的工作過程中學(xué)會(huì)的很多東西，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，工作熱情沒有絲毫的減退。滿意的服務(wù)換來客人的笑容就是她最大的欣慰了。未來的日子，她承諾會(huì)更加的努力，探索更多的酒店業(yè)成功人士的成果，不斷提升自身的服務(wù)水平，管理水平，事業(yè)上更上一個(gè)臺(tái)階。

窗口青年崗位能手事跡材料11

　　走進(jìn)xx市地稅局稽查局審理科科長龍xx，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他一個(gè)很普通的人，一名不起眼的中共黨員。但在領(lǐng)導(dǎo)、同事的眼中，性格靦腆、不善言辭的他卻是一名不普通的稅收工作者。19xx年7月參加稅收工作以來，他精熟的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、納稅人交口稱贊，自20xx年起連續(xù)4年榮立三等功，20xx年在省局征管能手競賽中榮獲“全省征管能手”稱號(hào)，20xx年、20xx年在省局稽查能手競賽中連續(xù)榮獲第五屆、第六屆省局“稽查能手”稱號(hào)，20xx年被省青工委授予“青年崗位能手”。

　　學(xué)海無涯勤作舟

　　龍xx是一個(gè)善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研的人。工作這么多年來，他體會(huì)最深的是：學(xué)習(xí)是適應(yīng)工作、干好工作的基礎(chǔ)。有人說：工作忙、任務(wù)重、應(yīng)酬多，沒時(shí)間學(xué)習(xí)，但他認(rèn)為學(xué)習(xí)的時(shí)間是靠擠出來的，必須要有持之以恒的信念。隨著時(shí)代的發(fā)展，稅收工作面臨新挑戰(zhàn)，對(duì)稅務(wù)干部素質(zhì)的要求也越來越高。而他深諳此理，總是書不離手，言必及稅，是名符其實(shí)的“稅收學(xué)習(xí)迷”。他不僅勤學(xué)好問，而且注重向書本學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，每當(dāng)遇到政策性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)問題，他就翻文件查資料，直至完全把握透徹。

　　為提高實(shí)際工作能力，他更是以無比的熱情參與局里的每一項(xiàng)工作，爭做工作“多面手”，虛心向老同志請(qǐng)教專業(yè)知識(shí)，吸取優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。他還養(yǎng)成了做筆記的習(xí)慣，對(duì)《中國稅務(wù)》、《中國稅務(wù)報(bào)》、《鐘稅官信箱》等稅務(wù)報(bào)刊，將其中有價(jià)值的內(nèi)容摘抄下來，并對(duì)有爭議的問題提出自己的觀點(diǎn)，與同事們探討。幾年來，僅學(xué)習(xí)筆記就記了二十多萬字。持之以恒的學(xué)習(xí)鑄就了他過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為他順利開展工作提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

　　勇立潮頭敢為先

　　龍xx是一個(gè)盡責(zé)履職、勇于實(shí)戰(zhàn)的人。剛到稽查局時(shí)，為迅速熟悉稽查業(yè)務(wù)，他硬是把三年來近百戶的稽查案卷全部看了個(gè)遍，就所發(fā)現(xiàn)的問題抄出了xx0多個(gè)稽查要點(diǎn)。在檢查中，他堅(jiān)持從嚴(yán)檢查，不徇私情，不放過任何一個(gè)疑點(diǎn)，并堅(jiān)持用學(xué)到的.理論知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐。20xx年7月，他參加省局稽查能手考試實(shí)地查賬，主查的某房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模很大。由于時(shí)間緊，他白天在企業(yè)檢查，晚上在酒店計(jì)算稅款，查找相關(guān)政策。為了調(diào)查該公司虛假按揭問題，先后收集了110多位購房戶的證言證詞，光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州對(duì)某縣級(jí)農(nóng)行檢查時(shí)，他與其他3位同志在某項(xiàng)稅收政策問題上，產(chǎn)生了分歧。為了解決問題，他一面請(qǐng)示省局，一面積極向郴州市稽查局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在充實(shí)的理論依據(jù)下，其他3位同志接受了他的意見。他也以同組中查補(bǔ)稅款最多、案卷做得最扎實(shí)、征納關(guān)系處理得最好的成績，得到了省稽查局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。多年來，他先后查處了臺(tái)灣山莊等較典型的案件十多起，補(bǔ)稅、罰款近千萬元。

　　從事稽查審理工作以來，龍xx積極理順工作思路，創(chuàng)新工作方法，首先是制定了稽查工作流程以及稽查文書模本，使全市的稽查案卷得到了規(guī)范；其次是制定了審理情況反饋制度，按月以業(yè)務(wù)會(huì)的形式，對(duì)審理工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及最新的稅收政策進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)；最后是認(rèn)真落實(shí)稽查建議制度，將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給征管部門，充分發(fā)揮了稽查工作“以查促管”的作用。

　　廉潔自律揚(yáng)清風(fēng)

　　龍xx是一個(gè)與納稅人貼心、卻堅(jiān)守原則的人。俗話說：納稅人是稅務(wù)人員的衣食父母。稅務(wù)稽查更需要貼心的稅收服務(wù)。在工作中，龍xx對(duì)經(jīng)常會(huì)遇到的專業(yè)知識(shí)不太熟悉的企業(yè)財(cái)會(huì)人員，總是耐心向他們講解稅法的最新規(guī)定，幫助他們解決實(shí)際問題，以一顆真心換取了征納雙方的互信共融。他始終把為納稅人服好務(wù)當(dāng)作自己的本分，恪盡職守，同時(shí)也實(shí)踐著一個(gè)最樸實(shí)的原則：踏踏實(shí)實(shí)做事，坦坦蕩蕩做人。對(duì)于各種各樣的誘惑，他總是從容自如，巧妙應(yīng)對(duì)�！罢�(qǐng)客送禮和拉關(guān)系、講人情的人，就是要借稅務(wù)干部手中的權(quán)力把國家的稅款裝進(jìn)自己的腰包。如果稅務(wù)干部思想動(dòng)搖，不但使國家財(cái)產(chǎn)受到損失，而且也將成為黨和人民的罪人。”這是他的肺腑之言。

　　20xx年在對(duì)市內(nèi)某房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查時(shí)，該公司財(cái)務(wù)經(jīng)理為了在某些問題上能夠從寬處理，晚上偷偷準(zhǔn)備了一個(gè)紅包送到我家里，被他婉言謝絕了，他說：“政策范圍內(nèi)的事，你不找我，我也會(huì)給你辦；違反原則的事，你給我送得再多，我也不能辦，我不會(huì)拿自己的飯碗開玩笑�！�

　　綠葉撲向大地，是要報(bào)答泥土芬芳的情意，臘梅追尋著春天，是為了詮釋一段生命的美麗。他是一名普通的稅務(wù)工作者，和千千萬萬的同行一樣，在今后的工作中他將繼續(xù)用真情熔鑄平凡人生的精彩篇章，用赤誠詮釋責(zé)任義務(wù)的無尚榮光，在稅收工作的道路上踏實(shí)做事，坦蕩做人，一路快樂前行！

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