服務行業(yè)個人先進事跡材料范文
在現(xiàn)實生活或工作學習中，許多人都有過寫事跡材料的經(jīng)歷，對事跡材料都不陌生吧，事跡材料可以起到宣傳典型人物、引導良好風氣的作用。擬起事跡材料來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的服務行業(yè)個人先進事跡材料范文，歡迎閱讀與收藏。
服務行業(yè)個人先進事跡材料1
我是金政物業(yè)公司所屬管轄小區(qū)金冠花園物業(yè)經(jīng)理祁微微，能夠評為“物業(yè)服務明星”，我既感到無比的感激又十分的慚愧，感激的是我今天所取得的成績離不開潘經(jīng)理的培養(yǎng)，離不開各部門，各位同事的大力支持。向風雨同舟，相互支持，并肩奮斗的金政物業(yè)兄弟姐妹們致以崇高的敬意！是你們?yōu)槲覀兊某砷L創(chuàng)造了空間，為我工作創(chuàng)造了和諧的氛圍。我的每一點滴進步，領導和同事們都給予了極大的關注和鼓勵，并給予了充分的肯定！從我內(nèi)心來講，我深知這個榮譽是大家的，是集體的，沒有你們，我們將一無所成。
回顧幾年來的工作，不論處于什么樣的工作崗位，我都能夠恪盡職守，勤勤懇懇地工作，夜以繼日，加班加點，工作在夜深人靜時，都盡職盡責，細致入微地做好服務和保障工作。
我們遇到什么樣的困難，都不會退縮，而是以金政人特有的堅韌意志去克服困難，經(jīng)歷過的風風雨雨，忙忙碌碌，酸甜苦辣……如今回想起來都歷歷在目。面對奇臭難聞的下水堵塞，我們沒有畏縮不前，冬天，暖氣不熱，我們沒白天沒黑夜的穿梭在各家各戶，排氣放水，為業(yè)主排憂解難，把溫暖送到家家戶戶，夏天雨水多，房屋漏水，我們又頂著烈日，為業(yè)主修補防水。在樓道內(nèi)粉刷扶手時刺鼻油漆味辣的睜不開眼，惡心、嘔吐、呼出來的氣都是油漆味，回到家老公孩子都不讓跟前靠，可是我們也堅持下來了�？吹綐I(yè)主滿意的笑臉，我們的辛苦也算是沒有白費。收取物業(yè)費時，我們面對刁難業(yè)主，幾次三番敲不開門，還有讓業(yè)主推出門的時候，遇到這樣的情況，我們還是笑臉相迎，細致入微的做工作，講道理、以誠心打動業(yè)主，最終交納物業(yè)費。
現(xiàn)在的金冠花園，在我和同事們的打理下，已經(jīng)步入正軌，到處鳥語花香、樹木蔥蔥、車輛出入有序。去年還上電視了，上級領導下來視察，直接點名要到金冠花園，得到了所在社區(qū)的好評，業(yè)主的好評，這正是因為金政物業(yè)有一個身體力行，以身作則，指引著公司向正確方向發(fā)展的優(yōu)秀領導人。金政物業(yè)有限公司在金昌市有一個響亮的名字，他有光輝的過去，也有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來。
慚愧的是，自己的工作也有不到位的時候，有時讓業(yè)主羞辱的時候，領導安排的工作也有執(zhí)行不到位，打折扣的情況。面對我們的不足，領導總是給了我們很多機會，給了我莫大的信任和支持，幫助和配合，正是這樣強大的動力不斷促使我前進。我想，今天所有獲得獎勵的同事們，都是平凡人在平凡的崗位把平凡的工作做的比較妥善，這僅僅是我們出征的戰(zhàn)鼓，前進的號角，使我們對物業(yè)騰飛發(fā)展進一步堅定了工作的信心。
姐妹們，我們準備好了嗎？讓我們開拓創(chuàng)新，放飛我們的夢想，點燃我們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的.精彩，成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進，把金政物業(yè)建設得更加美好！謝謝大家！引導閱讀原文、引導贊
服務行業(yè)個人先進事跡材料2
寶雞市神盾保安服務有限公司是寶雞市唯一的集武裝押運、人防、技防、警用器材銷售為一體的大型綜合保安服務公司。公司前身隸屬于寶雞市社會公共安全防范管理局， 2007年經(jīng)省公安廳批準，正式成立為寶雞市神盾保安服務有限公司。2009年通過GB/T19001—2008質(zhì)量管理體系認證。截至2016年6月，公司員工人數(shù)達到1753人，擁有300余人的機動應急隊伍，配備各類巡邏車15輛、專業(yè)押運車112輛。承擔著全市14家銀行和金融機構517個營業(yè)網(wǎng)點的武裝押運、目標守護任務和800多家企事業(yè)單位、工商經(jīng)營戶的全天候聯(lián)動報警業(yè)務，為123家黨政機關、企事業(yè)單位、娛樂場所、商場、學校、物業(yè)小區(qū)等提供者優(yōu)質(zhì)人防服務。公司連年榮獲陜西省保安協(xié)會授予的“陜西省十佳保安服務公司”稱號；先后有30余名保安隊員被陜西省公安廳治安管理局授予“優(yōu)秀保安員”稱號。
面臨市場經(jīng)濟的新形勢，公司體制進行了改革創(chuàng)新，實行產(chǎn)權脫鉤，政企分離，公司摸索市場經(jīng)濟規(guī)律，結(jié)合地區(qū)特點，聯(lián)系行業(yè)實際，把市場作為配臵資源的主要方式，以“優(yōu)質(zhì)服務、規(guī)范管理、多元化經(jīng)營”的理念，嚴格保安隊伍管理，保平安、促發(fā)展，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、凝聚企業(yè)團隊精神，打造一流保安公司。
公司緊緊圍繞增強企業(yè)凝聚力和培育企業(yè)創(chuàng)新精神，把統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、振奮精神、增強信心作為打造一流保安公司的出發(fā)點和落腳點，牢牢把握團結(jié)奮進、昂揚向上、開拓創(chuàng)新、求真務實的管理基調(diào)，全面、準確、深入地完善和推進公司在經(jīng)營發(fā)展、科技創(chuàng)新、安全管理等方面的新舉措，大力宣傳員工立足崗位、無私奉獻的先進典型事跡。一是從增強保安員責任感和榮譽感入手，加強正面引導和心理疏導，營造了“爭當先進、積極向上”的良好工作氛圍，有效提高了隊伍的整體戰(zhàn)斗力。二是以績效考核為抓手，充分發(fā)揮其導向和激勵作用，將保安員工作情況與職務晉升和物質(zhì)獎勵掛鉤，及時兌現(xiàn)獎勵措施，使保安員真正感受到只要努力工作就會有回報。三是從工作上愛護。不斷改善保安員的工作環(huán)境，維護保安員的執(zhí)法權益，依法處理侵犯保安員正當法權益的行為，支持保安員依規(guī)履行職責。科學安排保安員值班備勤，認真落實保安員加班補貼補休制度，保證保安員得到必要休息，增強身心健康。近年來，公司通過采取多樣措施抓好隊伍管理，著力提升保安員隊伍的凝聚力和向心力，培育保安員的敬業(yè)精神，營造栓心留人的工作環(huán)境，讓廣大保安員樹立了“企榮我榮、企損我恥”的信念，公司全體干部員工團結(jié)一致、齊心協(xié)力、緊密配合、同心同向，公司發(fā)展態(tài)勢良好，服務費同比增長15%，經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升。通過打造一流隊伍創(chuàng)出了一流的工作業(yè)績，這使神盾保安公司成為寶雞本地保安的龍頭企業(yè)。
二、樹立企業(yè)質(zhì)量信譽，鑄就優(yōu)質(zhì)服務品牌。
“以信立企、以誠待人”，公司為客戶提供的不是產(chǎn)品，而是服務，只有一流的服務質(zhì)量才能取信于客戶，求得生存和發(fā)展，公司管理層領導深知這其中的道理，在服務質(zhì)量上狠下功夫。一是公司以“密織防范網(wǎng)絡”為人防重點，秉承“人防是保安業(yè)務基礎”的原則，不斷創(chuàng)新思路，積極拓展保安人防市場，充分發(fā)揮點多、線長、面廣的保安防范優(yōu)勢，采取靜態(tài)防范與動態(tài)巡邏互補的方式，配合公安機關“六張網(wǎng)”的建設，積極協(xié)助基層派出所搞好治安防范，配合公安執(zhí)勤，將保安服務進一步向街道、社區(qū)、公共場所等區(qū)域滲透，擴大了保安隊伍，充實了基層治安防控網(wǎng)絡。公司人防業(yè)務目前服務客戶19家，服務崗點55個，近年來開展安全檢查1387人次，堵塞整治不安全漏洞420處，消除各類安全隱患210起，處臵突發(fā)事件12起，義務做好事170余件，服務單位無一家發(fā)生被盜案件。同時也為第27屆世界佛教徒聯(lián)誼會、陜西省第十五屆運動會、中國好聲音寶雞站演唱會等大型活動提供優(yōu)質(zhì)的安保服務。二是“寶雞神盾聯(lián)網(wǎng)報警服務中心”暨“保安110”經(jīng)過多年的實踐、探索、推廣，逐步建立起了覆蓋寶雞市區(qū)主要路段、重點場所的防盜報警
聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實現(xiàn)接警中心對用戶場所的實時監(jiān)控，將各類案件從“事后調(diào)查”向“事前預防”轉(zhuǎn)變，提升安全防范的科技含量，有效彌補了寶雞公安“天眼”視頻監(jiān)控覆蓋盲區(qū)，最大限度地發(fā)揮輔警聯(lián)動機制。技防業(yè)務截至目前聯(lián)網(wǎng)客戶達到584戶，累計接到客戶報警8074次，出警1621人次，為客戶檢修設備1460次，有效制止入室盜竊案件17起，協(xié)助處理治安案件6起，協(xié)助金融網(wǎng)點處理糾紛、求助16起，聯(lián)網(wǎng)用戶安全率、滿意率均達98%以上。三是公司將“安全守紀、優(yōu)質(zhì)服務”作為押運工作的抓手，把確保四安全（安全、人員安全、標的物安全、車輛安全）作為“逢會必講、各級必抓”的硬指標，積極倡導了“人人講安全，事事話安全，安全出效益”的管理理念，圓滿順利完成了工商、農(nóng)業(yè)等16家銀行，七個縣區(qū)12家支行，共計65條線路545個營業(yè)網(wǎng)點、代收點、收費站以及207臺ATM機提供優(yōu)質(zhì)押鈔服務。累計安全行駛180萬公里，守押安全率100%，槍彈安全率100%，車輛安全率98%，人員安全率100%。公司的競爭力來源于優(yōu)質(zhì)高效的服務，來源于客戶的信任和滿意，同時也鑄造和提升了神盾保安品牌的競爭力。
服務行業(yè)個人先進事跡材料3
該同志，現(xiàn)任煙草專賣局卷煙客戶服務部主任。一年來，該同志在局黨組的正確領導下，在各職能部門的大力支持下，帶領部門全體員工團結(jié)奮斗，迎難而上，克服品牌置換帶來的市場困難，堅持“一要規(guī)范、二要改革、三要創(chuàng)新”的行業(yè)工作重點，清楚把握行業(yè)改革發(fā)展走向，全面提升綜合實力，經(jīng)濟效益在高基數(shù)下實現(xiàn)穩(wěn)步增長，內(nèi)部管理規(guī)范有序，文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進，較好地完成了各項各項經(jīng)濟指標和工作任務，呈現(xiàn)出安全工作無事故，引導消費無投訴工作新局面，在全面推進武隆煙草改革與發(fā)展事業(yè)中，積極履行了應盡的職責，較好地發(fā)揮了應有的作用。
一、抓好營銷網(wǎng)建，提高網(wǎng)絡營銷能力
2012年，該同志把提高服務質(zhì)量和管理水平，實現(xiàn)消費者、零售戶、卷煙工業(yè)企業(yè)“三個滿意”貫穿網(wǎng)建全過程，把“規(guī)范經(jīng)營”作為營銷工作的第一要務，認真貫徹落實市局關于規(guī)范經(jīng)營方面的精神和規(guī)定，在思想上高度重視，在經(jīng)營中深入落實，切實規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，以規(guī)范創(chuàng)效益。隨著國家局“做大做強”戰(zhàn)略逐步推進煙草行業(yè)改革不斷深入，卷煙工業(yè)全面推行品牌培育目標的實施，品牌置換對我局卷煙銷售工作造成巨大壓力。面對種種市場困難，該同志信念堅定，始終圍繞把市場做暢，加強宣傳，搞好優(yōu)質(zhì)服務，促進了卷煙銷售穩(wěn)中有升，提高了合理定量水平。該同志堅持把服務貫穿到全過程，扎扎實實地做好客戶關系治理，把服務顧客的意識放在首位，著力提高客戶的滿足度，夯實了網(wǎng)建基礎，促進了經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益在高基數(shù)下再創(chuàng)歷史新高，實現(xiàn)了全年高開穩(wěn)走的目標。
二、抓好內(nèi)部管理，構建規(guī)范化部門管理體系
今年，該同志以企業(yè)冠標為契機，將規(guī)范化管理列入部門內(nèi)部管理工作重點，積極引入GBT2000國家標準化管理模式，實施質(zhì)量職業(yè)健康安全一體化管理。全面啟動財務費用預算管理制度，堅持科學理財，規(guī)范了資金管理、費用管理和營銷基礎工作。同時，繼續(xù)實行安全責任承包制，認真開展安全生產(chǎn)教育，增強了全員安全意識，確保了部門實現(xiàn)無大小安全事故。
三、抓好精神文明建設，樹立了良好的外部形象
為穩(wěn)固已創(chuàng)文明建設標兵單位的榮譽稱號，該同志建立了全員共創(chuàng)的管理機制、嚴格的考核機制和多層次的監(jiān)督機制，積極創(chuàng)建學習型隊伍，并結(jié)合企業(yè)實際開展了以“內(nèi)做文明員工”、“一講二評三公示”等為主要內(nèi)容的精神文明創(chuàng)建活動等，提高了全員的積極性和工作熱情。同時，圍繞“外樹煙草形象”，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，認真組織抓好了部門“全國巾幗文明崗”和“市級青年文明崗”的穩(wěn)固工作，得到了相關部門的認可，樹立了武隆煙草良好的外部形象。
四、抓好廉政建設，做廉政建設的示范和表率
作為一名黨員干部，該同志始終堅持把廉政建設作為提高自身修養(yǎng)、保持共產(chǎn)黨員先進性的重要環(huán)節(jié)，認真學習《廉潔準則》、《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》等規(guī)定和先進典型事跡，堅定了理想信念，樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀。認真落實黨風廉政建設責任制，切實擔負起部門廉政建設第一責任人的責任，從身邊人、身邊事中廉潔自律，做到政治上堅定，經(jīng)濟上干凈，工作上使勁，樹立了黨員干部的良好形象。
服務行業(yè)個人先進事跡材料4
王萍同志，女，36歲，中共黨員，副主任科員，自2012年從事機關事業(yè)單位退休人員管理工作以來，始終圍繞社保局的中心工作，堅決執(zhí)行國家相關政策，忠誠戍守本職，以極大的熱情積極投身平凡的崗位，傾情服務全市機關事業(yè)單位退休人員，將繁雜的工作做得井井有條，使廣大退休人員安享晚年，其埋頭苦干的作風和真誠服務的態(tài)度得到了社會各界高度評價。
傾情奉獻，樹立帶頭服務的良好形象。某某同志將退休干部職工視為自己的長輩和親人，用真情提供滿心滿意的服務，以寬容和理解化解工作中矛盾，努力為老同志度過有尊嚴、有保障的晚年創(chuàng)造良好條件，積極推動社會和諧穩(wěn)定。每當春節(jié)、元旦等重大節(jié)日，她總是認真組織開展走訪慰問活動，并督促各單位開展相關活動；每當重陽節(jié)，她總是不辭勞苦到各單位檢查工作，指導各單位組織豐富多彩的健身、養(yǎng)生等活動，豐富老同們的精神生活。近幾年來，退休人員信訪接待量較大，占來信來訪量的90%，協(xié)調(diào)工作難度非常大，某某同志切實將信訪人員所反映的每一件小事放到心上，積極與相關部門溝通，維護離退群體的合法權益。在日常信訪接待中，她總是心平氣和，力行耐心、熱心、細心、誠心服務理念。
去年冬天，一名來訪的老同志情緒激動，具有較強協(xié)調(diào)能力的某某同志，首先微笑地安排他坐下，端上茶水，認真傾聽老同志的訴說，然后贊揚了老同志的突出貢獻和維護大局的風格，最后耐心地講案例，舉例子，深入淺出地解釋黨的政策和國家法規(guī)，成功地消除了誤會，讓老同志滿意而歸�？恐嬲\的服務態(tài)度和良好的溝通技能，多年來某某同志成功處理800起信訪事件，不但有效宣傳了政策法規(guī)，而且維護了離退群體的利益，樹立了基層黨員帶頭服務的良好形象。6年來，她從未被服務對象投訴過，相反，成了許多老同志主動傾訴的對象，他們愿意找她反映問題，排憂解難。
刻苦學習，不斷提高服務能力。幾年來，國家新的社保政策不斷出臺，離退管理也面臨一些新問題。為了出色完成任務，某某同志樹立終身學習理念，努力提高服務能力。打鐵還需自身硬，一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研等法規(guī)，認真學習省市相關文件精神，并撰寫了大量的心得體會和讀書筆記，把自己培養(yǎng)成一名知法、守法、護法、宣法的工作者；另一方面，努力研究新形勢下離退群體管理出現(xiàn)的新矛盾，學習禮儀學、溝通學、公共關系學相關知識，與時俱進提高組織協(xié)調(diào)能力和化解矛盾的能力，具備了應付各類突發(fā)事件的基本素質(zhì)。她的綜合素質(zhì)、業(yè)務能力、服務技能在學習與實踐中獲得到了全面提高。
一個人做一件好事不難，難能可貴的是某某同志6年如一日地忠誠戍守平凡崗位，傾情服務離退休群體，始終急老同志所急，想老同志所想，幫老同志所需，用實際行動參與創(chuàng)先爭優(yōu)，彰顯了一個基層黨員踐行科學發(fā)展觀，帶頭學習提高，帶頭服務社會，帶頭爭創(chuàng)佳績的良好精神風貌。
【服務行業(yè)個人先進事跡材料】相關文章：
個人先進事跡材料01-17
個人先進事跡材料10-17
個人先進事跡材料【精選】01-01
個人先進事跡材料01-01
個人先進事跡材料05-20
景區(qū)先進個人先進事跡材料09-25
市先進教科研先進個人先進事跡材料09-25
安全生產(chǎn)先進個人先進事跡材料01-01
個人先進事跡(城建) -先進事跡材料01-01