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加油站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料（通用15篇）
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家對(duì)事跡都不陌生吧，事跡具有概括標(biāo)明先進(jìn)事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。我們?cè)撛趺磾M定事跡呢？下面是小編為大家整理的加油站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
加油站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 1
根據(jù)中石化《關(guān)于開展加油站百日競(jìng)賽活動(dòng)》的要求,xx石油公司xx加油站站長(zhǎng)xx認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研《百日競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)比辦法》和《百日競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)分細(xì)則》,逐條逐款對(duì)照本站情況,著重從“規(guī)范服務(wù)”、“站容站貌”、“賬、表、單管理”、“安全管理”、“設(shè)備管理”等多個(gè)方面加強(qiáng)整改,逐一完善,并賦之實(shí)施．通過(guò)這次百日競(jìng)賽活動(dòng)，使加油站舊貌換新顏，油品銷售翻番，取得良好的社會(huì)效益和豐碩的經(jīng)營(yíng)效益，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
xx加油站站長(zhǎng)從事加油站工作達(dá)十五年之久，有較豐富的油站管理工作經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力，既是一站之長(zhǎng)，又是經(jīng)營(yíng)核算員、油品計(jì)量員、機(jī)械電工、設(shè)備維修工、場(chǎng)地清潔工等，加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)工作樣樣能勝任，是加油站名副其實(shí)的多面手。自開展“百日競(jìng)賽活動(dòng)”以來(lái)，他從未很好地休息過(guò)一個(gè)星期天，總是一心撲在油站的整改工作上和各類油品的銷售業(yè)務(wù)上，始終堅(jiān)持兩手抓。
首先是抓好規(guī)范服務(wù)。他以身示范，發(fā)揮熟練的操作技能，并嚴(yán)格要求全體員工做到加油作業(yè)“八步法”，即：一迎：正確引導(dǎo)加油車輛順利到位；二問(wèn)：熱情問(wèn)候每一位進(jìn)站加油的顧客；三開：為客戶快速打開油箱蓋；四加：迅速加注所需油品；五擦：經(jīng)客戶同意，主動(dòng)擦拭車窗玻璃；六蓋：蓋好油箱蓋；七唱：結(jié)算貨款唱收唱付；八送：微笑服務(wù)揮手送車出站，并祝一路平安。在加油過(guò)程中，熱情招呼后來(lái)的顧客，做到“加一看二照顧三”。在加油的同時(shí)，主動(dòng)與客戶勾通，廣泛宣傳中國(guó)石化加油站，始終銷售正宗油品，保質(zhì)保量，打出中石化油品品牌，使每一位用戶買的開心，用的放心，口碑廣告一傳十，十傳百，逐步將臨近的大同湖農(nóng)場(chǎng)、龍口鎮(zhèn)一帶廣大用戶（包括摩托車﹑面的）吸引來(lái)站加油。用戶反映，大同、龍口兩個(gè)社會(huì)加油站的油品質(zhì)數(shù)量都不如xx加油站的好，因此，汽柴油日銷量由原來(lái)一天１－２千元發(fā)展到現(xiàn)在平均每天５－６千元，最高達(dá)xx萬(wàn)元超歷史銷售紀(jì)錄。
二是重點(diǎn)抓好站容站貌。xx深深認(rèn)識(shí)到一個(gè)加油站的站容站貌如何，直接反映在社會(huì)上的知名度和信譽(yù)度，它是中國(guó)石化加油站的形象工程。因此，他以身作則，每天堅(jiān)持打掃場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生，清除場(chǎng)地油污，有時(shí)連公路上的青草也打掃得一干二凈；罩棚上的蛛網(wǎng)揚(yáng)塵從不放過(guò)，經(jīng)常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵，累得滿頭大汗從不叫一聲苦和累。營(yíng)業(yè)大廳、站內(nèi)圍墻全部用涂料粉刷一新，真是舊站換新貌。各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、廣告牌匾按規(guī)定擺放整齊，使用方便，儲(chǔ)油區(qū)無(wú)雜草雜物，整個(gè)站內(nèi)一目了然。
三是抓好賬、表、單管理。xx雖未從事財(cái)務(wù)專業(yè)工作，但經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)，熟練地掌握了中石化規(guī)定的七種賬、表、單的'填制和管理，做到了賬實(shí)相符，賬、表、單裝訂成冊(cè)規(guī)范歸檔存放，領(lǐng)用發(fā)票開出，登記健全。
四是抓好設(shè)備、設(shè)施管理。設(shè)備設(shè)施的管理是加油站的一項(xiàng)重要管理，也是硬件管理，身為加油站的站長(zhǎng)，又兼設(shè)備管理員，對(duì)站內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施心中有底有數(shù)，了如指掌，建立完善的設(shè)備臺(tái)賬和技術(shù)檔案，對(duì)油罐附件定期除銹刷柒，油罐井內(nèi)保持清潔衛(wèi)生無(wú)積水，加油機(jī)啟用靈活，內(nèi)外保持無(wú)油污，無(wú)滲漏現(xiàn)象，發(fā)電機(jī)組保障停大電時(shí)能正常啟動(dòng)發(fā)電。xx堅(jiān)持打掃機(jī)房?jī)?nèi)外污漬，對(duì)地坪上的原有油污用洗潔精和清潔球，他扒在地上苦干三天，累得腰都伸不直，手指也磨破了皮，仍是堅(jiān)持一干到底。為了廁所設(shè)施保持清潔衛(wèi)生，他想辦法買回硫酸涂灑在廁所便盤內(nèi)，硬是將厚厚的黃色污跡用水沖洗得清潔透亮，讓客戶滿意，贊不絕口。
加油站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 2
xxxx，今年32歲，1998年參加工作，xx年入黨，現(xiàn)任x礦測(cè)試隊(duì)驗(yàn)封班班長(zhǎng)。
參加工作以來(lái)，他堅(jiān)持積極工作，愛崗敬業(yè)，所在班組工作任務(wù)完成好，他本人多年被評(píng)為廠雙文明先進(jìn)個(gè)人。
一、愛崗敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)
測(cè)試隊(duì)建隊(duì)初期，xxx是儀表班的班長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)他的業(yè)務(wù)水平已非常過(guò)硬。九五年成立水靜班后把他調(diào)去任班長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)，他的壓力也是很大，自己一天也沒(méi)干過(guò)測(cè)試，能行嗎？而且還承擔(dān)著車輛維修保養(yǎng)工作，他猶豫過(guò)，彷徨過(guò)，但面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，他毅然挑起領(lǐng)導(dǎo)的重托。在短短的兩個(gè)月里他帶領(lǐng)班組成員，不僅熟悉了測(cè)試工作，而且也摸清了車輛維修保養(yǎng)的基本技能。
測(cè)試工作，經(jīng)常與油、水打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲叮咬，冬天要頂住寒冷的自然環(huán)境，常常一測(cè)就是五、六個(gè)小時(shí)。他能身先士卒，搶先干一些臟活和累活，從來(lái)都沒(méi)有一句怨言。
記得在20xx年的12月份，4-4-12井作業(yè)后要驗(yàn)封，而工技大隊(duì)急需這口井的資料，當(dāng)時(shí)我廠正在推廣755-2型封隔器，他接到任務(wù)后馬上帶領(lǐng)班組成員上井了，由于第一次面對(duì)新的封隔器，經(jīng)驗(yàn)不足，儀器輕，盤根緊，儀器下不去，所以他第一個(gè)沖上井口，搶先站在防噴管梯子上，當(dāng)時(shí)正值嚴(yán)冬臘月，測(cè)試的梯子上有冰，再加風(fēng)大，他一手抱著防噴管，另一只手往下一點(diǎn)一點(diǎn)的塞鋼絲，一直塞到400多米，儀器可以自由垂下時(shí)，他才下來(lái)，此時(shí)他的胸部往下的衣服都已經(jīng)濕透了，凜冽的寒風(fēng)無(wú)情地穿透衣服，打在冰冷的身上，凍得他哆嗦著連話都說(shuō)不出來(lái)，就這樣，他仍然堅(jiān)持在野外站了兩個(gè)多小時(shí)，直到這口井準(zhǔn)確及時(shí)地錄取完第一資料。
二、踏實(shí)肯干，勇于進(jìn)取
20xx年，xxx在替偏心班測(cè)7-4-162井靜壓時(shí)，由于防噴管被高壓油沖掉，油氣流帶著刺耳的聲音呼嘯而出，如果不及時(shí)關(guān)上閘門，井場(chǎng)就要變成油海，不僅污染環(huán)境，而且還存在著不安全隱患。這時(shí)候他二話沒(méi)說(shuō)說(shuō)奮不顧身地沖上去搶關(guān)閘門，霎時(shí)間，油流從頭傾瀉到腳，他成了一個(gè)油人，制止了井噴，他還堅(jiān)持把噴在井場(chǎng)和采油樹上的原油清理干凈，才收工回隊(duì)。
由于水井靜壓測(cè)試工作季節(jié)性較強(qiáng)，天氣太冷怕關(guān)井測(cè)試時(shí)把井凍了，為了完成任務(wù)，在夏秋兩季抓緊時(shí)間進(jìn)度，經(jīng)常早出晚歸。去年夏天，他帶領(lǐng)班組主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出，每天早上3：00打的車來(lái)上班，在得到批準(zhǔn)后，他早出晚歸，頂著烈日，戰(zhàn)雨天，在不到二十天的時(shí)間就測(cè)完了120口井的水井靜壓，一次成功率為100%；合格率為100%，圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的下半年計(jì)劃任務(wù)。今年3月份，隊(duì)里為了拿下臨時(shí)下達(dá)的80多口井降壓測(cè)試任務(wù)，組織全隊(duì)員工會(huì)戰(zhàn)，他是第一響應(yīng)號(hào)召的，每天都是最先上井的也是最后一個(gè)下班的，甚至為了盡早拿下測(cè)試任務(wù)測(cè)試到天黑為止，及時(shí)地完成了80多口井的任務(wù)。
三、刻苦鉆研，不斷提高
對(duì)于大部分工人多少都有學(xué)習(xí)無(wú)用論的想法，認(rèn)為學(xué)習(xí)不重要，沒(méi)有用，還不如在家玩一會(huì)兒撲克或打凡圈麻將好，xxx是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的，他在業(yè)余時(shí)間不是去玩耍，而是抓緊時(shí)間為自己充電。對(duì)待學(xué)習(xí)特別認(rèn)真，不僅配合隊(duì)里的技術(shù)教育，而且還堅(jiān)持自學(xué)，并且經(jīng)常對(duì)照生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行總結(jié)摸索，記錄了大量的筆記，和心得體會(huì)。他不僅熱愛學(xué)習(xí)而且?guī)?dòng)其他人跟他一起學(xué)，一起探討問(wèn)題。
20xx年初，隊(duì)里各班組配備了新型電子流量計(jì)，如何把使用推廣下去成為一個(gè)重點(diǎn)，經(jīng)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子研究，就由他所在班組做現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，在廠家技術(shù)員的指導(dǎo)下，他用了一上午的時(shí)間虛心熟悉該儀器的使用、維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)，并且經(jīng)過(guò)實(shí)踐，已熟練掌握要領(lǐng)，并對(duì)心前使用的機(jī)械106浮子式流量計(jì)向儀器廠家提出4條合理化建議，得到廠家的采納，使儀器更適用于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際。
他注重修舊利廢，測(cè)試使有的.投撈器的主、副爪是易損部件，這兩部分的螺絲由于投拔水咀時(shí)是力的作用點(diǎn)，而螺絲較細(xì)，螺絲經(jīng)常斷，有時(shí)還容易造成儀器卡在管柱上的事故。以前遇到
這種情況投撈器就報(bào)廢了，一支投撈器1300多元，他覺(jué)得這樣造成的浪費(fèi)很大，因此他主動(dòng)同技術(shù)員一起繪制了一張螺絲加工圖，又自己聯(lián)系機(jī)廠加工了幾十條螺絲，在他的帶領(lǐng)下，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以前每年用60支投撈器都?jí)颍F(xiàn)在每年只用不到30支就可以了，僅此項(xiàng)，每年就可節(jié)約材料費(fèi)達(dá)4萬(wàn)余元。
在工作中，他能主動(dòng)幫助其他班組處理疑難和事故，就如恢復(fù)班在測(cè)壓時(shí)纏井口是常事，他們班3個(gè)人，人手不夠，他知道后就帶領(lǐng)本班人員就象給自己班干活一樣去幫助他們轉(zhuǎn)井口，裁閘門，掏鋼絲等等。
記得今年夏天，高壓六班儀器卡在井底，絞車起不動(dòng)，他們打電話求助于驗(yàn)封班時(shí)，他二話沒(méi)話收拾完自己的工具和儀器，馬上讓司機(jī)把車開到六班上，他一邊指揮別人干，他自己又是拽鋼絲，又是開關(guān)閘門，經(jīng)過(guò)幾次這樣的反復(fù)，儀器終于上來(lái)了，他也欣慰地笑了。
問(wèn)渠哪有清如許，唯有源頭活水來(lái)，xxx用他踏災(zāi)的工作，辛勤的汗續(xù)寫了石油人嶄新的豐姿。
加油站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 3
我是君匯合團(tuán)的一名一般加油員，我叫小雷，作為一名一般的加油員，每天穿著藍(lán)色的工作服，頭頂不過(guò)百米見方的紅色頂棚，手握重不過(guò)四斤的加油槍，穿梭在營(yíng)業(yè)廳和加油機(jī)之間，大大小小南來(lái)北往的車輛從這里進(jìn)進(jìn)出出，我們?yōu)樗麄児⿷?yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞，用真誠(chéng)贏得客戶，用誠(chéng)信效勞客戶，我記得去年臘月二十九深夜，一輛外地車在距離加油島不遠(yuǎn)處突然熄滅，司機(jī)下來(lái)檢查當(dāng)晚我值班，觀察那位司機(jī)孤獨(dú)的.身影忙前跑后，久久沒(méi)有離去，想必遇上了難以解決的麻煩，于是我便跑上前去問(wèn)“師傅，我可以幫你干什么嗎？”司機(jī)師傅很著急地說(shuō)：“小伙子，你能幫我聯(lián)系一個(gè)修車的地方嗎？天這么晚了我又人生地不熟的，耽擱了生意沒(méi)什么，我不想讓家人擔(dān)憂，他們都等著我回家過(guò)年呢，我隨后把司機(jī)讓到營(yíng)業(yè)室，遞上一杯熱豆?jié){他放下心來(lái)先歇會(huì)，我去想方法，想到效勞區(qū)就有個(gè)修配廠，就拔通了修配廠小王的電話，剛開頭小王話語(yǔ)中有些推辭，經(jīng)我爭(zhēng)取了一番后，很快開著車趕過(guò)來(lái)了，車一會(huì)就修好了。司機(jī)師傅快樂(lè)得連聲道謝，我打心眼里也快樂(lè)，雖然這只是我作為一名加油員應(yīng)當(dāng)做得，但我深深的感覺(jué)到我每做的一件事不僅僅代表我個(gè)人，更代表君匯合團(tuán)的企業(yè)形象
春節(jié)過(guò)后，那位師傅帶著八輛大客車來(lái)站里加油，并且跟我們加油站答訂了用油協(xié)議，作為我站的固定客戶，臨走時(shí)特意對(duì)我說(shuō)：“我們真得成為一家人了”。
一分耕耘，一分收獲，看著加油站的的銷量日益攀升，我的心中無(wú)比驕傲，要君匯的這些日子里，有過(guò)艱辛，流過(guò)難過(guò)的淚水，遇過(guò)曲折的磨難，經(jīng)受收獲的喜悅，為了讓寶石花更加光線四射，就讓我們用一腔熱血，一片熱誠(chéng)，去拼搏，去奮斗吧！
加油站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 4
xxx，女，現(xiàn)年35歲，中共黨員，1990年參加工作，曾在加油站任加油員、開票員、管理員和加油站經(jīng)理，現(xiàn)任中國(guó)石油重慶銷售公司人和加油站經(jīng)理。作為中國(guó)石油一名普通的銷售員工、加油站經(jīng)理，她把對(duì)中國(guó)石油的忠誠(chéng)全部?jī)A注在她所熱愛的銷售事業(yè)，在平凡的崗位上取得了不平凡的業(yè)績(jī)。
她在加油員崗位工作的8年中，累計(jì)付油1多噸，沒(méi)有一次操作失誤；經(jīng)手油票、貨款近5000萬(wàn)元，沒(méi)有一筆差款錯(cuò)賬；接待顧客17萬(wàn)多人次，沒(méi)有一次糾紛爭(zhēng)吵。她擔(dān)任加油站經(jīng)理4年多來(lái)，先后培育了兩座樣板站，大石壩女子加油站開業(yè)當(dāng)年創(chuàng)三星級(jí)、第二年跨入四星級(jí)，被評(píng)為全國(guó)“青年文明號(hào)”；人和加油站以管理有素著稱，連續(xù)兩年銷售量超16000噸，成為重慶公司客戶管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、隊(duì)伍管理的樣板站，被國(guó)務(wù)院國(guó)資委授予“中央企業(yè)學(xué)習(xí)型紅旗班組”。她總結(jié)推廣的加油站“五項(xiàng)管理創(chuàng)新”，其中3項(xiàng)被收編入《中國(guó)石油加油站細(xì)節(jié)管理手冊(cè)》，在中國(guó)石油18000多座加油站推廣；她首創(chuàng)的“九項(xiàng)管理法”，被重慶公司乃至銷售企業(yè)廣泛采用，產(chǎn)生了很好的效果。她先后被重慶銷售公司評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“建功立業(yè)女職工標(biāo)兵”；被重慶市授予“青年崗位能手”、市國(guó)資委“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”光榮稱號(hào)；被中國(guó)石油煉油與銷售公司授予“十名模范加油站經(jīng)理”光榮稱號(hào)。今年年初，被評(píng)為中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司“中國(guó)石油榜樣”，中國(guó)石油影視中心、集團(tuán)公司網(wǎng)站、中國(guó)石油報(bào)、石油商報(bào)、中國(guó)石油企業(yè)雜志等媒體紛紛宣傳先進(jìn)事跡，在石油企業(yè)引起了廣泛的好評(píng)。
富有忠誠(chéng)企業(yè)、立足本職、實(shí)干奉獻(xiàn)的'敬業(yè)精神。她把對(duì)中國(guó)石油的忠誠(chéng)全部?jī)A注在本職工作上，無(wú)論當(dāng)加油員還是任加油站經(jīng)理，她都恪盡職守、勤奮工作，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感把自己的工作做得更好，在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)。真誠(chéng)服務(wù)客戶，以顧客滿意為宗旨，大力推行親情服務(wù)，帶領(lǐng)大石壩加油站女員工，跑機(jī)關(guān)、下工地、進(jìn)廠礦，形成“一個(gè)關(guān)系活一片，一個(gè)朋友串一線”的客戶開發(fā)機(jī)制；“六顧茅廬”，把曉峰建設(shè)總公司請(qǐng)到大石壩定點(diǎn)加油；宣傳品牌，讓云陽(yáng)三建公司改換門庭愛上中國(guó)石油；承諾服務(wù)，與重慶商檢局簽訂長(zhǎng)期供油協(xié)議；以水為媒，拿下仁家梁停車場(chǎng)90%車輛加油業(yè)務(wù)。僅一年時(shí)間，女子加油站固定客戶突破200個(gè)，日銷量由5噸增加到18噸。
具有關(guān)注細(xì)節(jié)、刻苦鉆研、大膽探索的創(chuàng)新精神。她一心撲在加油站的管理上，不僅貫徹執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不走樣，而且十分關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)管理中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。在擔(dān)任加油站經(jīng)理期間，率先推行“五項(xiàng)管理創(chuàng)新”，其中推行的“儲(chǔ)油罐鋁板壓模量油井蓋”、“卸油口一把鑰匙開一把鎖”、“儲(chǔ)油罐通氣管法蘭盤傘形防雨帽”等三項(xiàng)管理法，被收入《加油站細(xì)節(jié)管理手冊(cè)》。在加油站現(xiàn)場(chǎng)管理方面，創(chuàng)造性地實(shí)施了“9項(xiàng)管理法”，即“膠管蛇形盤放法”、“加油槍口徑顏色分辨法”、“清潔用具分類管理法”、“即時(shí)培訓(xùn)法”、“思想點(diǎn)評(píng)激勵(lì)法”、“崗前狀態(tài)調(diào)整法”、“對(duì)比糾錯(cuò)法”、“初期危機(jī)化解法”、“經(jīng)理走動(dòng)管理法”。這“九項(xiàng)管理法”受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視和肯定，其中加油機(jī)“膠管蛇形盤放法”被銷售企業(yè)全面采用。
擁有心系顧客、用心服務(wù)、至誠(chéng)至信的職業(yè)風(fēng)范。對(duì)不同客戶區(qū)別對(duì)待，對(duì)新客戶，她送上名片，親自加油，了解有關(guān)信息，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系；對(duì)老客戶，打電話，發(fā)短信，節(jié)日早問(wèn)候，生日送祝福；對(duì)重點(diǎn)客戶，定期上門走訪，開展聯(lián)誼活動(dòng)，營(yíng)造親情氛圍；對(duì)一般客戶，經(jīng)常溝通情況，增進(jìn)彼此了解，努力滿足需求。幫助客戶管理油品，要求員工們按照承諾做到“四個(gè)不加”，即：ic卡持卡人與登記人姓名不符不加；車牌號(hào)與指定卡號(hào)不符不加；少加油多記賬套取現(xiàn)金不加；司機(jī)用大桶裝油沒(méi)有管理人簽字不加。并及時(shí)給有關(guān)單位打印加油清單，認(rèn)真核對(duì)賬目，防止油品流失。她把顧客的滿意作為自己永遠(yuǎn)的追求，視顧客為親人，設(shè)身處地為顧客排憂解難，用真心誠(chéng)意服務(wù)顧客，把中國(guó)石油的誠(chéng)信植入顧客的心中，不僅得到顧客的贊譽(yù)，也收到了真誠(chéng)的回報(bào)。
具備關(guān)愛員工、真誠(chéng)待人、包容和諧的優(yōu)秀品質(zhì)。關(guān)心員工進(jìn)步，引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)成才。女子加油站成立時(shí)，16名員工平均年齡20歲，風(fēng)華正茂，求知欲強(qiáng)。帶領(lǐng)6名小姐妹報(bào)考電大，目前已有3人拿到大專文憑，另外3人明年畢業(yè)。調(diào)到人和加油站后，帶頭攻讀本科，并組織4名員工報(bào)考�？�。以員工快樂(lè)為快樂(lè)，時(shí)刻把員工冷暖記在心上。員工家生活發(fā)生困難，她帶頭捐款；員工生病住院，她陪著到醫(yī)院檢查治療；員工家有紅白喜事，她忙前跑后熱心料理。冬天，她給每人買一個(gè)“暖手袋”；盛夏，她給大家送冷飲。自當(dāng)經(jīng)理以來(lái)，每天中午她都組織管理人員頂崗付油，把加油員換下來(lái)先吃飯，讓她們多歇會(huì)兒。依靠員工的智慧和力量，切實(shí)搞好加油站民主管理，堅(jiān)持做到“五公開”，即“任務(wù)公開大家干、考核公開大家算、分配公開大家看、費(fèi)用公開大家管、評(píng)優(yōu)公開大家選”。她堅(jiān)持以人為本，以慈母心、姊妹情，源源不斷地將關(guān)愛之情傳遞給每一個(gè)員工，把加油站建設(shè)成為溫馨幸福的人生港灣、團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和員工們的高度評(píng)價(jià)。
加油站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 5
我是10年前應(yīng)聘進(jìn)入中石油的一名普通員工，由于有朋友也開加油站，沒(méi)事的時(shí)候也會(huì)去玩，看著他們工作的時(shí)候總是那么的簡(jiǎn)單沒(méi)有挑戰(zhàn)性，所以在剛開始的時(shí)候只是抱著一個(gè)打法時(shí)間的心態(tài)去面試。等到公司培訓(xùn)的時(shí)候，才知道一切沒(méi)有我想的那么簡(jiǎn)單，中石油與個(gè)體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心學(xué)習(xí)，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到加油站。因?yàn)榕笥验_加油站，所以在剛開始工作的時(shí)候總是粗心大意，加冒油那是常有的.事，司機(jī)師傅也有不滿，我也感覺(jué)自己是那樣的沒(méi)有臉面。站長(zhǎng)便告訴我，別看加油簡(jiǎn)單，需要大膽，但同樣需要細(xì)心，不管做什么事，細(xì)節(jié)決定成敗，加油不能憑感覺(jué)自由發(fā)揮，要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作，只有夠細(xì)心，失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話記載心中，時(shí)刻的提醒自己。所以到現(xiàn)在為止沒(méi)有加錯(cuò)過(guò)一次油。記得剛來(lái)加油站的時(shí)候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒(méi)事的時(shí)候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項(xiàng)，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時(shí)間的推移，我也在工作經(jīng)驗(yàn)積累中逐步的成長(zhǎng)，也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無(wú)私的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客，像對(duì)親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客，那么，每一個(gè)人都將是一位合格的加油員，合格的服務(wù)行業(yè)工作者。
愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)
都說(shuō)360行，行行出狀元，只要也愛自己的工作，就可以再小小的舞臺(tái)有大的發(fā)揮，從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會(huì)接觸到很多顧客，且性格各有不同，每天都會(huì)跟錢打交道，這就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)不管做哪一行業(yè)，都有他們自己的煩惱，和他們聊聊天，談?wù)動(dòng)蛢r(jià)的動(dòng)態(tài)，聊聊家庭瑣事，說(shuō)說(shuō)工作煩惱，既能了解顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開，我的心里也充滿了成就感。 安全責(zé)任重于泰山
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練，通過(guò)各種各樣的活動(dòng)，不僅有效的提高了我的安全意識(shí)，并讓我對(duì)‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知。很多司機(jī)對(duì)于安全意識(shí)還是很淡薄，心中充滿這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的，被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭，說(shuō)我們做的對(duì)。
在加油站這個(gè)服務(wù)的窗口，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識(shí)，在以后的工作中，我會(huì)不斷的給自己灌入新的知識(shí)，把各項(xiàng)工作做的更好！
加油站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 6
在公司倡導(dǎo)的“加油站服務(wù)提升年”的活動(dòng)中，為了響應(yīng)“讓人民滿意”的指示精神，彰顯中石化的窗口形象，我站認(rèn)真落實(shí)“要把顧客的利益放在第一位，建設(shè)人民滿意企業(yè)”的新要求，腳踏實(shí)地切實(shí)推進(jìn)加油站服務(wù)水平升級(jí)的同時(shí)，進(jìn)一步關(guān)心、關(guān)愛員工，實(shí)現(xiàn)員工和客戶滿意度的雙贏。在此，將我們的工作匯報(bào)如下。
一方面，我們著力于提高客戶滿意度。
首先，確保油品和非油品的質(zhì)優(yōu)量足，是我站的第一任務(wù)。在工作中，嚴(yán)格按照接卸油十步法的操作規(guī)程，準(zhǔn)確計(jì)量，認(rèn)真取樣，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕違規(guī)操作，使進(jìn)入到我站的每一滴油數(shù)量充足，質(zhì)量有保障。非油品在驗(yàn)收、銷售工作中，做到商品先進(jìn)先出，杜絕過(guò)期、變質(zhì)食品在店銷售的情況。
強(qiáng)化售中和售后的服務(wù)活動(dòng)。在易捷便利店門前的顯眼處，張貼“贈(zèng)品發(fā)放處”，加油員主動(dòng)向來(lái)往的客戶介紹最新的油非互動(dòng)和卡非互動(dòng)活動(dòng)。對(duì)于加油卡用戶，每消費(fèi)三千元贈(zèng)送三十元優(yōu)惠券，每消費(fèi)一萬(wàn)元，贈(zèng)送一百三十元優(yōu)惠券。對(duì)柴油用戶，購(gòu)買100升及以上，我站贈(zèng)送一份食物套餐，包括一桶方便面，一根火腿腸和一瓶水，給客戶解決了天寒地凍吃飯難的問(wèn)題；及時(shí)備好的開水，也更讓客戶體會(huì)了賓至如歸的家的感覺(jué)。汽油客戶，我站贈(zèng)送防霧巾等，保障客戶的旅途安全和方便。這些活動(dòng)，在細(xì)節(jié)上關(guān)心客戶，也讓客戶體會(huì)到冬日里濃濃的暖意。
我站也充分做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，為進(jìn)站客戶營(yíng)造舒心的消費(fèi)環(huán)境。每一位員工接待客戶的時(shí)候，首先開口問(wèn)候，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，朝氣蓬勃又不失主動(dòng)、熱情。靈活熟練掌握、運(yùn)用“八步法”，做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。高峰期做到“加一看二照顧三”。
在銷售過(guò)程中，積極介紹各種油非、卡非互動(dòng)活動(dòng)，發(fā)放宣傳彩頁(yè)，詳細(xì)解答顧客的疑問(wèn)。并且介紹燃油寶的功效，引起顧客的共鳴，提高顧客的購(gòu)買需求。其中一個(gè)顧客在員工的詳細(xì)介紹下，理解了燃油寶的工作原理和實(shí)際效果，打消了心頭的疑慮，重復(fù)不斷購(gòu)買燃油寶；每次均對(duì)我站員工表示感激，既清除了愛車的積碳，提升了動(dòng)力，起到了節(jié)油作用，又為保護(hù)環(huán)境，減少污染做出了貢獻(xiàn)。在最近的燃油寶買四贈(zèng)一活動(dòng)中，這位客戶又帶來(lái)了朋友，對(duì)我站的服務(wù)和產(chǎn)品交口稱贊。在夏季青島啤酒的銷售過(guò)程中，不顧天氣酷熱和烈日炎炎，我站站長(zhǎng)和員工，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，為客戶送貨上門。通過(guò)我們不懈的'努力，我站在全縣的青島啤酒的銷售中，榮登榜首。
按規(guī)定，我站是十八小時(shí)營(yíng)業(yè)站。為了更好的服務(wù)客戶，增加銷量，我站在非營(yíng)業(yè)時(shí)間，也會(huì)滿足客戶的購(gòu)買需求，并且按需按量，規(guī)范操作，真誠(chéng)服務(wù)客戶。曾經(jīng)有深夜加油的客戶，反復(fù)對(duì)我站員工表示感激，感謝在茫茫深夜中，解決了他們的燃眉之急。
與此同時(shí)，我站也加強(qiáng)站容站貌，提升加油站形象。為了保持站容站貌，我站員工付出了巨大的努力。對(duì)于站內(nèi)的衛(wèi)生，每天清掃、評(píng)比；徹底清除衛(wèi)生死角，包括廚房、員工宿舍及廁所；蜘蛛網(wǎng)、細(xì)小的灰塵也無(wú)一遺漏。為了不影響正常的營(yíng)業(yè)，方便顧客，我站員工常常選擇在非營(yíng)業(yè)時(shí)間整治整理衛(wèi)生；我站員工，爬上爬下，不怕臟不怕累，把各個(gè)燈箱、立柱等高處都擦洗得光亮可鑒。
在各項(xiàng)工作有序進(jìn)行中，我們也毫不放松對(duì)安全的要求，為客戶打造安全消費(fèi)環(huán)境。我站每周進(jìn)行例行設(shè)備安全檢查，進(jìn)行預(yù)案演練，排除風(fēng)險(xiǎn)，徹底消除安全隱患。
另一方面，我站站長(zhǎng)也把員工的滿意放在同樣的高度。
我站站長(zhǎng)不僅全心全力的完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，也從生活上關(guān)注一線員工的生活需求，聆聽員工的心聲；和員工及時(shí)溝通和交流，化解員工的思想顧慮，排除影響員工工作的不利因素，努力使員工安心工作，形成一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)。
我站實(shí)行三班二運(yùn)轉(zhuǎn)，更人性化地調(diào)整員工的時(shí)間，讓員工能夠合理的安排自己的工作和生活。合情合理安排分配員工的薪酬。對(duì)員工非油品指標(biāo)的考核，量化到個(gè)人，以鼓勵(lì)為主，多銷售多收益，從而提高員工的銷售積極性。在生活上，我站站長(zhǎng)經(jīng)常與員工實(shí)時(shí)互動(dòng)，自掏腰包，為員工改善生活。
作為一個(gè)共同工作，共同生活，共同努力的大家庭，我們竭盡全力做到事無(wú)巨細(xì)、精益求精。在20xx，加油站服務(wù)提升年中，我們著力于提高我站綜合服務(wù)質(zhì)量，并以此為契機(jī)，逐月提高我站的銷售額，并在十一月份超額完成全年的銷售任務(wù)量、非油品任務(wù)量，使我站的各項(xiàng)工作位居榜首。在以后的工作中，我們要立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，用自己強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，真正把工作當(dāng)成樂(lè)趣看，做到心中有油站，眼里有工作；使我們的客戶滿意，賓至如歸；使我們的員工滿意，以站為家！
加油站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 7
xxxx，今年32歲，1998年參與工作，xx年入黨，現(xiàn)任x礦測(cè)試隊(duì)驗(yàn)封班班長(zhǎng)。
參與工作以來(lái)，他堅(jiān)持積極工作，愛崗敬業(yè)，所在班組工作任務(wù)完成好，他本人多年被評(píng)為廠雙文明先進(jìn)個(gè)人。
一、愛崗敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)
測(cè)試隊(duì)建隊(duì)初期，xxx是儀表班的班長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)他的業(yè)務(wù)水平已特別過(guò)硬。九五年成立水靜班后把他調(diào)去任班長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)，他的壓力也是很大，自己一天也沒(méi)干過(guò)測(cè)試，能行嗎？而且還擔(dān)當(dāng)著車輛修理保養(yǎng)工作，他遲疑過(guò)，彷徨過(guò)，但面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，他毅然挑起領(lǐng)導(dǎo)的重托。在短短的兩個(gè)月里他帶著班組成員，不僅熟識(shí)了測(cè)試工作，而且也摸清了車輛修理保養(yǎng)的根本技能。
測(cè)試工作，常常與油、水打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲叮咬，冬天要頂住嚴(yán)寒的自然環(huán)境，經(jīng)常一測(cè)就是五、六個(gè)小時(shí)。他能身先士卒，搶先干一些臟活和累活，從來(lái)都沒(méi)有一句怨言。
記得在20xx年的12月份，4-4-12井作業(yè)后要驗(yàn)封，而工技大隊(duì)急需這口井的資料，當(dāng)時(shí)我廠正在推廣755-2型封隔器，他接到任務(wù)后立刻帶著班組成員上井了，由于第一次面對(duì)新的封隔器，閱歷缺乏，儀器輕，盤根緊，儀器下不去，所以他第一個(gè)沖上井口，搶先站在防噴管梯子上，當(dāng)時(shí)正值嚴(yán)冬臘月，測(cè)試的梯子上有冰，再加風(fēng)大，他一手抱著防噴管，另一只手往下一點(diǎn)一點(diǎn)的`塞鋼絲，始終塞到400多米，儀器可以自由垂下時(shí)，他才下來(lái)，此時(shí)他的胸部往下的衣服都已經(jīng)濕透了，凜冽的寒風(fēng)無(wú)情地穿透衣服，打在冰冷的身上，凍得他哆嗦著連話都說(shuō)不出來(lái)，就這樣，他仍舊堅(jiān)持在野外站了兩個(gè)多小時(shí)，直到這口井精確準(zhǔn)時(shí)地錄用完第一資料。
二、踏實(shí)肯干，勇于進(jìn)取
20xx年，xxx在替偏心班測(cè)7-4-162井靜壓時(shí)，由于防噴管被高壓油沖掉，油氣流帶著刺耳的聲音咆哮而出，假如不準(zhǔn)時(shí)關(guān)上閘門，井場(chǎng)就要變成油海，不僅污染環(huán)境，而且還存在著擔(dān)心全隱患。這時(shí)候他二話沒(méi)說(shuō)說(shuō)奮不顧身地沖上去搶關(guān)閘門，霎時(shí)間，油流從頭傾瀉到腳，他成了一個(gè)油人，制止了井噴，他還堅(jiān)持把噴在井場(chǎng)和采油樹上的原油清理潔凈，才收工回隊(duì)。
由于水井靜壓測(cè)試工作季節(jié)性較強(qiáng)，天氣太冷怕關(guān)井測(cè)試時(shí)把井凍了，為了完成任務(wù)，在夏秋兩季抓緊時(shí)間進(jìn)度，常常早出晚歸。去年夏天，他帶著班組主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出，每天早上3：00打的車來(lái)上班，在得到批準(zhǔn)后，他早出晚歸，頂著烈日，戰(zhàn)雨天，在不到二十天的時(shí)間就測(cè)完了120口井的水井靜壓，一次勝利率為100%；合格率為100%，圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的下半年規(guī)劃任務(wù)。今年3月份，隊(duì)里為了拿下臨時(shí)下達(dá)的80多口井降壓測(cè)試任務(wù)，組織全隊(duì)員工會(huì)戰(zhàn)，他是第一響應(yīng)號(hào)召的，每天都是最先上井的也是最終一個(gè)下班的，甚至為了盡早拿下測(cè)試任務(wù)測(cè)試到天黑為止，準(zhǔn)時(shí)地完成了80多口井的任務(wù)。
三、刻苦鉆研，不斷提高
對(duì)于大局部工人多少都有學(xué)習(xí)無(wú)用論的想法，認(rèn)為學(xué)習(xí)不重要，沒(méi)有用，還不如在家玩一會(huì)兒撲克或打凡圈麻將好，xxx是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的，他在業(yè)余時(shí)間不是去玩耍，而是抓緊時(shí)間為自己充電。對(duì)待學(xué)習(xí)特殊仔細(xì)，不僅協(xié)作隊(duì)里的技術(shù)教育，而且還堅(jiān)持自學(xué)，并且常常對(duì)比生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)展總結(jié)摸索，記錄了大量的筆記，和心得體會(huì)。他不僅喜愛學(xué)習(xí)而且?guī)?dòng)其他人跟他一起學(xué)，一起探討問(wèn)題。
20xx年初，隊(duì)里各班組配備了新型電子流量計(jì)，如何把使用推廣下去成為一個(gè)重點(diǎn)，經(jīng)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子討論，就由他所在班組做現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，在廠家技術(shù)員的指導(dǎo)下，他用了一上午的時(shí)間虛心熟識(shí)該儀器的使用、維護(hù)、保養(yǎng)學(xué)問(wèn)，并且經(jīng)過(guò)實(shí)踐，已嫻熟把握要領(lǐng)，并對(duì)心前使用的機(jī)械106浮子式流量計(jì)向儀器廠家提出4條合理化建議，得到廠家的接受，使儀器更適用于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際。
他注意修舊利廢，測(cè)試使有的投撈器的主、副爪是易損部件，這兩局部的螺絲由于投拔水咀時(shí)是力的作用點(diǎn)，而螺絲較細(xì)，螺絲常常斷，有時(shí)還簡(jiǎn)單造成儀器卡在管柱上的事故。以前遇到
這種狀況投撈器就報(bào)廢了，一支投撈器1300多元，他覺(jué)得這樣造成的鋪張很大，因此他主動(dòng)同技術(shù)員一起繪制了一張螺絲加工圖，又自己聯(lián)系機(jī)廠加工了幾十條螺絲，在他的帶著下，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以前每年用60支投撈器都?jí)颍F(xiàn)在每年只用不到30支就可以了，僅此項(xiàng)，每年就可節(jié)省材料費(fèi)達(dá)4萬(wàn)余元。
在工作中，他能主動(dòng)幫忙其他班組處理疑難和事故，就如恢復(fù)班在測(cè)壓時(shí)纏井口是常事，他們班3個(gè)人，人手不夠，他知道后就帶著本班人員就象給自己班干活一樣去幫忙他們轉(zhuǎn)井口，裁閘門，掏鋼絲等等。
記得今年夏天，高壓六班儀器卡在井底，絞車起不動(dòng)，他們打電話求助于驗(yàn)封班時(shí)，他二話沒(méi)話整理完自己的工具和儀器，立刻讓司機(jī)把車開到六班上，他一邊指揮別人干，他自己又是拽鋼絲，又是開關(guān)閘門，經(jīng)過(guò)幾次這樣的反復(fù)，儀器最終上來(lái)了，他也欣慰地笑了。
問(wèn)渠哪有清如許，唯有源頭活水來(lái)，xxx用他踏災(zāi)的工作，辛勤的汗續(xù)寫了石油人嶄新的豐姿。
加油站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 8
我叫xxx，男，現(xiàn)年xx歲，xxxx年xx月參加工作，現(xiàn)任xxx加油站站長(zhǎng)。作為xxx一名普通的加油站站長(zhǎng)，作為一名普通的黨員，我在平凡的崗位上做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、以站為家，堅(jiān)守崗位，于平凡處見精神
近年來(lái)，隨著xx加油站相鄰路段相繼通車，車流量穩(wěn)步提高，特別是節(jié)假日，車流量更是激增。為了讓員工吃好休息好，我主動(dòng)放棄節(jié)假日，一方面從生活上關(guān)心他們，為他們做飯，對(duì)有困難的積極幫助他們；另一方面在加油高峰時(shí)，幫助加油，減輕員工的工作量。在加油站里，我是站長(zhǎng)，也是加油員，同時(shí)還是廚師和司務(wù)長(zhǎng)。我像兄長(zhǎng)一樣愛護(hù)著我的員工，工作搶在前，有事我出面，正因?yàn)槲宜龅倪@些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作，使加油站員工穩(wěn)定，食堂生活質(zhì)量有了很大提高，讓員工感覺(jué)到在站就像在家里一樣有溫暖和親情，職工的團(tuán)結(jié)意識(shí)、凝聚力和向心力得到了增強(qiáng)，加油站員工的歸屬感得到了根本改觀。
二、文化建站，優(yōu)質(zhì)服務(wù)立新功
在xxxx年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“家文化”活動(dòng)中，我們借助活動(dòng)的東風(fēng)，借助縣公司班子成員的智慧和力量，著力加強(qiáng)加油站文化建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們加油站憑什么去吸引人，憑什么去留住人，憑什么去爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，沒(méi)有加油站文化是萬(wàn)萬(wàn)不行的！我堅(jiān)信，只有優(yōu)秀的加油站文化才能更吸引人，鼓舞人，把心留住，軟實(shí)力比硬實(shí)力來(lái)的更長(zhǎng)久。
人常說(shuō)，有比較才有鑒別，剛開始，員工對(duì)八步法流程都有些抹不開面子，作為站長(zhǎng)，我當(dāng)仁不讓地做起員工們的教練，手把手的耐心的教。通過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)和實(shí)踐，員工在應(yīng)用上有了初步起色，于是在加油站內(nèi)先選拔出一部分做好的員工，在站內(nèi)開展一對(duì)一幫扶，通過(guò)傳幫帶，我們加油站整體服務(wù)有了大幅提高。
加油站每月進(jìn)行“三星”評(píng)比并展示在文化專欄內(nèi)，即服務(wù)明星，銷售明星，管理明星，通過(guò)評(píng)比加油站出現(xiàn)了你追我趕的奮進(jìn)思潮。為了弘揚(yáng)先進(jìn)，我動(dòng)員員工寫出服務(wù)心得體會(huì)，展示在加油站文化專欄內(nèi)。這文化專欄營(yíng)造了很好的文化氣氛，極大提升了員工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
三、學(xué)習(xí)技能，以技術(shù)促業(yè)務(wù)
我知道，干工作僅僅靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，既要努力奔跑，還要抬頭看路。為更好的管理加油站，借助xxxx舉辦xxxx加油站技能競(jìng)賽的契機(jī)，我報(bào)名參加了本次競(jìng)賽，經(jīng)過(guò)層層選撥，我代表市公司參加決賽，并取得了xx工種競(jìng)賽決賽金牌，被授予xx技師稱號(hào)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)加油站業(yè)務(wù)更加精通，并學(xué)以致用，在工作中充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的作用，無(wú)私把業(yè)務(wù)技能傳授給每位員工，并著力培養(yǎng)優(yōu)秀員工，人人懂業(yè)務(wù)，人人有技能。有了這些，加油站管理起來(lái)更加得心應(yīng)手，加油站經(jīng)營(yíng)的更加有聲有色，銷量節(jié)節(jié)攀升。
四、機(jī)制創(chuàng)新，銷售更上一層樓
20xx年開始，公司推行全聯(lián)量計(jì)酬的薪酬考核辦法，這種機(jī)制進(jìn)一步打破以往的“大鍋飯”，更加注重按貢獻(xiàn)論收入。部分員工對(duì)此抱有極大的怨念，無(wú)法接受這個(gè)轉(zhuǎn)變。作為他們的兄長(zhǎng)，我充分理解他們的`顧慮。為更好的引導(dǎo)員工觀念，我對(duì)薪酬考核方案進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，把考核方案精神灌輸給員工，宣講目前的經(jīng)營(yíng)形式，引導(dǎo)他們向銷量要收入，充分調(diào)動(dòng)他們的干勁。通過(guò)第一季度的努力，我們加油站的銷量逐月遞增，員工們的收入也有了顯著提高，極大地調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性和主動(dòng)性，他們對(duì)進(jìn)站的每一輛車動(dòng)用鄉(xiāng)情銷售，友情促銷，閑暇時(shí)主動(dòng)為停在加油站休息的司機(jī)送開水、交談，交朋友，贏得顧客的心，贏得了更多的回頭客，贏得了更大的銷量。
由于我的努力，今年4月份，我從xxx加油站調(diào)到了后備干部站——xxx加油站，走上了更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)。
多年以來(lái)，我以自己的堅(jiān)守，實(shí)現(xiàn)了銷售的增長(zhǎng)，員工穩(wěn)定各項(xiàng)工作都和諧正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這一切都源于我對(duì)工作的熱愛，領(lǐng)導(dǎo)的信任，同志們的支持和理解。我會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的帶頭作用，讓我們的企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。
加油站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 9
xxx，男，1983年10月出生，19年代參加工作，先后做過(guò)加油員、核算員和站經(jīng)理，現(xiàn)任中石化公司加油站站長(zhǎng)。工作5年來(lái)，同志共持槍付油多噸，沒(méi)有一次操作失誤；經(jīng)手油款近萬(wàn)元，沒(méi)有一筆差款錯(cuò)賬；招待用戶多人次，沒(méi)有一同顧客投訴。先后被評(píng)為優(yōu)異共青團(tuán)員、優(yōu)異職工，在他的率領(lǐng)下，中石化公司加油站在還被評(píng)為青年文明號(hào)，遇到中石化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分必定和社會(huì)各界的寬泛贊美。
一、著眼體制創(chuàng)新，打造油站
加油站管理貴在細(xì)節(jié)，重在創(chuàng)新。為增強(qiáng)加油站的平時(shí)管理，同志研究成立了嚴(yán)格的激勵(lì)拘束體制，堅(jiān)持日檢查、周查核、月評(píng)選，推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，并與個(gè)人利益掛鉤，做到付油多少薪酬不相同，服務(wù)好差評(píng)論不相同，名次先后獎(jiǎng)賞不一樣，能力高低使用不相同。在工作中，同志倡議每個(gè)月分別在東西加油站分別建立服務(wù)標(biāo)兵和銷售標(biāo)兵各一名，并獎(jiǎng)賞20元人民幣，極大調(diào)換了全體職工的踴躍性。對(duì)于違紀(jì)違規(guī)人員，堅(jiān)持嚴(yán)肅辦理，不搞下不為例，在增強(qiáng)管理上不搞習(xí)慣性違章。為進(jìn)一步提高職工的整體素質(zhì)，適應(yīng)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展局勢(shì)的需要，他在全站職工中創(chuàng)新推行單月考業(yè)務(wù)，雙月考理論的全員培訓(xùn)查核體制，環(huán)繞油品經(jīng)營(yíng)、安全管理、服務(wù)規(guī)范、油品數(shù)質(zhì)量等常常性工作，編制職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)一百題，每半年進(jìn)行一次全站性大練兵查核，把苦練基本功活動(dòng)作為一項(xiàng)素質(zhì)工程常抓不懈。同時(shí)，總結(jié)提煉出了職工即時(shí)培訓(xùn)法、崗前狀態(tài)調(diào)整法、經(jīng)理走動(dòng)管理法等九項(xiàng)管理法，還在每日倡議交接班抽簽發(fā)問(wèn)，職工個(gè)個(gè)做到百問(wèn)不倒，常常進(jìn)行加油十三步曲、收銀六步曲、接卸油十三步曲現(xiàn)場(chǎng)操作操練，使加油站浮現(xiàn)出一批有知識(shí)、守紀(jì)律、會(huì)服務(wù)、懂管理的優(yōu)異職工，有效提高了加油站的綜合管理水平。
二、著眼優(yōu)良服務(wù)，打造溫馨驛站
優(yōu)良服務(wù)是同志永久的信條。所以，他向來(lái)秉著親情服務(wù)的原則，想顧客之所想，急顧客之所急，盡最大努力為顧客供給滿意的服務(wù)。為了從規(guī)范化服務(wù)做起，從細(xì)節(jié)著眼，從點(diǎn)滴下手，真實(shí)表現(xiàn)石化人對(duì)客戶的真摯關(guān)心，還創(chuàng)新推出了加油八步法，即面對(duì)顧客一引二問(wèn)三開四加五擦六蓋七唱八送，使很多來(lái)加油站加油的顧客都夸耀說(shuō)，這里不不過(guò)車輛加油的地方，更是我們身心歡樂(lè)的驛站。今年
1月份的一個(gè)雪夜，在與一輛正在加油的貨車司機(jī)交談得悉，這輛車要運(yùn)貨到河北，因?yàn)橛拖溆羞M(jìn)油慢的缺點(diǎn)，一些加油站的加油員嫌天冷和費(fèi)時(shí)間不肯給他加滿，而一路上多次加油則會(huì)耽擱送貨時(shí)間。得悉后向這名顧客保證，加油站必定保證一次加滿油，使司機(jī)能夠準(zhǔn)時(shí)把貨送到目的地。目不斜視的凝視進(jìn)油口，不停調(diào)整油槍加油速度，整個(gè)加油過(guò)程連續(xù)了快要20分鐘，顧客看到的臉龐凍得通紅，激動(dòng)的握住他的手說(shuō)：仍是中國(guó)石化的油站貼心！真是太感謝你們了。下半年國(guó)際油價(jià)居高不下，國(guó)內(nèi)柴油資緊張，在供求矛盾突出的狀況下，怎樣保證國(guó)家大型工程項(xiàng)目用油，又不惹起矛盾激化，這一任務(wù)就落在了每一名加油員身上。在加油站，率領(lǐng)全體職工英勇的肩負(fù)起了這份責(zé)任，面對(duì)每日排隊(duì)長(zhǎng)達(dá)數(shù)百米的加油車輛，面對(duì)顧客對(duì)限量加油不理解、訴苦，甚至有過(guò)激行為時(shí)，他們一方面安排職工保持正常的加油次序，一方面老是笑容相迎，耐心的宣傳解說(shuō)國(guó)際成品油局勢(shì)，讓顧客理解國(guó)家和公司的難處，防止了多起突發(fā)事件的發(fā)生。
三、著眼清廉自律，打造公正正派的形象
作為加油站一把手，同志一直把上司的.相信、職務(wù)的改動(dòng)作為干好工作的動(dòng)力，把做事業(yè)、淡名利、講清廉、守紀(jì)律作為平時(shí)的行為準(zhǔn)則，主動(dòng)增強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀改造，慎言慎行，潔身自愛，拘束言行、貞潔品德，一直堅(jiān)持公正正派的做事原則，一直保持奮發(fā)圖強(qiáng)的優(yōu)異傳統(tǒng)和干干凈凈的清廉本色。在平時(shí)經(jīng)費(fèi)管理、職工管理、油品出入庫(kù)等問(wèn)題上，腳踏實(shí)地，按制度做事、按規(guī)定做事、按規(guī)矩行事，自覺(jué)接受職工監(jiān)察。在平時(shí)的工作中，他到處為單位著想，努力追求開銷最小化與效益最大化。為節(jié)儉加油站經(jīng)費(fèi)、根絕浪費(fèi)，他對(duì)于每一項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開銷和每一件物件采買，都率領(lǐng)有關(guān)人員詢價(jià)、議價(jià)、談價(jià)，保證了價(jià)錢合理、質(zhì)量最優(yōu)。多年來(lái)，先后為站節(jié)儉資本近10萬(wàn)元。
作為一名加油站站長(zhǎng)，首要一點(diǎn)就是要做到自己凈、自己正、自己硬！平時(shí)里，他到處搶先垂范，敢于叫響向我看齊，影響和帶動(dòng)全體職工為加油站建設(shè)努力工作。公生明、廉生威，此刻，全體職工對(duì)他的評(píng)論就只有一個(gè)字：服。昨年12月份，因?yàn)橛推肪o張，某公司經(jīng)過(guò)熟人找到他想給十余輛單位車輛加滿油，并塞給他厚厚一疊紅包，被他嚴(yán)詞拒絕；一位遠(yuǎn)房親戚經(jīng)過(guò)加油站的時(shí)候，想讓他以廉價(jià)的價(jià)錢給自己的貨車加滿油，被他嚴(yán)詞拒絕；某單位向他提出幫忙轉(zhuǎn)賣代售成品油并賜予高額回扣，被他嚴(yán)詞拒絕我不過(guò)中石化的一名一般職工，為國(guó)家、公司守好油庫(kù)是我的職責(zé)，這一條原則不會(huì)為任何人情和利益搖動(dòng)！
寒暑易節(jié)，青春與責(zé)任永久不變。同志把青春奉獻(xiàn)在萬(wàn)里征途的一個(gè)小站上，把滿意寫在過(guò)往游客的手內(nèi)心。這就是一名新時(shí)期中石化職工的風(fēng)范，這就是一名新時(shí)期共青團(tuán)員的魅力。
加油站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 10
xxx，男，1983年10月出生，19年月參加工作，先后做過(guò)加油員、核算員和站經(jīng)理，現(xiàn)任中石化公司加油站站長(zhǎng)。工作5年來(lái)，同志共持槍付油多噸，沒(méi)有一次操作失誤；經(jīng)手油款近萬(wàn)元，沒(méi)有一筆差款錯(cuò)賬；接待用戶多人次，沒(méi)有一起顧客投訴。先后被評(píng)為優(yōu)秀共青團(tuán)員、優(yōu)秀員工，在他的帶領(lǐng)下，中石化公司加油站在還被評(píng)為青年文明號(hào)，受到中石化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
著眼機(jī)制創(chuàng)新，打造精品油站
加油站管理貴在細(xì)節(jié)，重在創(chuàng)新。為加強(qiáng)加油站的日常管理，同志研究建立了嚴(yán)格的激勵(lì)約束機(jī)制，堅(jiān)持日檢查、周考核、月評(píng)比，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，并與個(gè)人利益掛鉤，做到付油多少薪酬不一樣，服務(wù)好差評(píng)價(jià)不一樣，名次先后獎(jiǎng)勵(lì)不一樣，能力高低使用不一樣。在工作中，同志倡導(dǎo)每月分別在東西加油站分別設(shè)立服務(wù)標(biāo)兵和銷售標(biāo)兵各一名，并獎(jiǎng)勵(lì)200元人民幣，極大調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性。對(duì)于違紀(jì)違規(guī)人員，堅(jiān)持嚴(yán)肅處理，不搞下不為例，在強(qiáng)化管理上不搞習(xí)慣性違章。為進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)，適應(yīng)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的需要，他在全站員工中創(chuàng)新推行單月考業(yè)務(wù)，雙月考理論的全員培訓(xùn)考核機(jī)制，圍繞油品經(jīng)營(yíng)、安全管理、服務(wù)規(guī)范、油品數(shù)質(zhì)量等經(jīng)常性工作，編制員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)一百題，每半年進(jìn)行一次全站性大練兵考核，把苦練基本功活動(dòng)作為一項(xiàng)素質(zhì)工程常抓不懈。同時(shí)，總結(jié)提煉出了員工即時(shí)培訓(xùn)法、崗前狀態(tài)調(diào)整法、經(jīng)理走動(dòng)管理法等九項(xiàng)管理法，還在每天倡導(dǎo)交接班抽簽提問(wèn)，員工個(gè)個(gè)做到百問(wèn)不倒，經(jīng)常進(jìn)行加油十三步曲、收銀六步曲、接卸油十三步曲現(xiàn)場(chǎng)操作演練，使加油站涌現(xiàn)出一批有知識(shí)、守紀(jì)律、會(huì)服務(wù)、懂管理的優(yōu)秀員工，有效提高了加油站的綜合管理水平。
著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造溫馨驛站
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是同志永恒的信條。因此，他一直秉承親情服務(wù)的原則，想顧客之所想，急顧客之所急，盡最大努力為顧客提供滿意的服務(wù)。為了從規(guī)范化服務(wù)做起，從細(xì)節(jié)著眼，從點(diǎn)滴入手，真正體現(xiàn)石化人對(duì)客戶的.真誠(chéng)關(guān)懷，還創(chuàng)新推出了加油八步法，即面對(duì)顧客一引二問(wèn)三開四加五擦六蓋七唱八送，使許多來(lái)加油站加油的顧客都夸獎(jiǎng)?wù)f，這里不但是車輛加油的地方，更是我們身心愉悅的驛站。今年1月份的一個(gè)雪夜，在與一輛正在加油的貨車司機(jī)攀談得知，這輛車要運(yùn)貨到河北，因?yàn)橛拖溆羞M(jìn)油慢的毛病，一些加油站的加油員嫌天冷和費(fèi)時(shí)間不愿給他加滿，而一路上多次加油則會(huì)耽誤送貨時(shí)間。得知后向這名顧客保證，加油站一定保證一次加滿油，使司機(jī)可以按時(shí)把貨送到目的地。目不轉(zhuǎn)睛的注視進(jìn)油口，不斷調(diào)整油槍加油速度，整個(gè)加油過(guò)程持續(xù)了將近20分鐘，顧客看到的臉龐凍得通紅，激動(dòng)的握住他的手說(shuō)：還是中國(guó)石化的油站貼心！真是太感謝你們了。下半年國(guó)際油價(jià)居高不下，國(guó)內(nèi)柴油資源緊張，在供求矛盾突出的情況下，如何保證國(guó)家大型工程項(xiàng)目用油，又不引起矛盾激化，這一任務(wù)就落在了每一名加油員身上。在加油站，帶領(lǐng)全體員工勇敢的肩負(fù)起了這份責(zé)任，面對(duì)每天排隊(duì)長(zhǎng)達(dá)數(shù)百米的加油車輛，面對(duì)顧客對(duì)限量加油不理解、抱怨，甚至有過(guò)激行為時(shí)，他們一方面安排員工維持正常的加油秩序，一方面總是笑臉相迎，耐心的宣傳解釋國(guó)際成品油形勢(shì)，讓顧客理解國(guó)家和企業(yè)的難處，避免了多起突發(fā)事件的發(fā)生。
著眼廉潔自律，打造公道正派的形象
作為加油站一把手，同志始終把上級(jí)的信任、職務(wù)的變動(dòng)作為干好工作的動(dòng)力，把干事業(yè)、淡名利、講廉潔、守紀(jì)律作為日常的行為準(zhǔn)則，主動(dòng)加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀改造，慎言慎行，潔身自好，約束言行、純潔品行，始終堅(jiān)持公道正派的辦事原則，始終保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和一塵不染的廉潔本色。在日常經(jīng)費(fèi)管理、員工管理、油品進(jìn)出庫(kù)等問(wèn)題上，實(shí)事求是，按制度辦事、按規(guī)定做事、按規(guī)矩行事，自覺(jué)接受員工監(jiān)督。在平常的工作中，他處處為單位著想，努力追求開支最小化與效益最大化。為節(jié)省加油站經(jīng)費(fèi)、杜絕浪費(fèi)，他對(duì)于每一項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支和每一件物品采購(gòu)，都帶領(lǐng)相關(guān)人員詢價(jià)、議價(jià)、談價(jià)，保證了價(jià)格合理、質(zhì)量最優(yōu)。多年來(lái)，先后為站節(jié)約資金近10萬(wàn)元。
作為一名加油站站長(zhǎng)，首要一點(diǎn)就是要做到自身凈、自身正、自身硬！平日里，他處處率先垂范，敢于叫響向我看齊，影響和帶動(dòng)全體員工為加油站建設(shè)努力工作。公生明、廉生威，如今，全體員工對(duì)他的評(píng)價(jià)就只有一個(gè)字：服。去年12月份，因?yàn)橛推肪o張，某公司通過(guò)熟人找到他想給十余輛單位車輛加滿油，并塞給他厚厚一疊紅包，被他嚴(yán)詞拒絕；一位遠(yuǎn)房親戚路過(guò)加油站的時(shí)候，想讓他以便宜的價(jià)格給自己的貨車加滿油，被他嚴(yán)詞拒絕；某單位向他提出幫忙轉(zhuǎn)賣代售成品油并給予高額回扣，被他嚴(yán)詞拒絕……我只是中石化的一名普通員工，為國(guó)家、企業(yè)守好油庫(kù)是我的職責(zé)，這一條原則不會(huì)為任何人情和利益動(dòng)搖！
寒暑易節(jié)，青春與責(zé)任永遠(yuǎn)不變。同志把青春奉獻(xiàn)在萬(wàn)里征途的一個(gè)小站上，把滿意寫在過(guò)往旅客的手心里。這就是一名新時(shí)期中石化員工的風(fēng)采，這就是一名新時(shí)期共青團(tuán)員的魅力。
加油站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 11
江口加油站位于云陽(yáng)縣江口鎮(zhèn)，年銷量近3000噸。多年來(lái)，江口加油站站全體員工兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作。在站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，多次受到公司的表?yè)P(yáng)。今年該站在搞好成品油、非油銷售的同時(shí)，狠抓節(jié)能降耗和IC卡的宣傳促銷，力爭(zhēng)完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。長(zhǎng)念油站“安全經(jīng)”，“安全是天”，安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，安全對(duì)加油站來(lái)說(shuō)更是工作的.重中之重。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)，增加員工安全知識(shí)
江口加油站安全管理堅(jiān)持以人為本，本著提高加油站經(jīng)營(yíng)管理人員自身素質(zhì)。定期開展安全培訓(xùn)和事故應(yīng)急預(yù)案演練，對(duì)所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，定期考核。培訓(xùn)主題涉及“油品理化性質(zhì)、毒性及健康危害、燃燒爆炸危險(xiǎn)性、加油站事故案例分析等內(nèi)容”。使其了解油品燃燒、流動(dòng)、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件，熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能，牢固樹立安全意識(shí)，自覺(jué)地遵守規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)上級(jí)公司安全工作會(huì)議精神，使員工及時(shí)了解近期安全工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)相關(guān)方面安全工作。
安全管理科學(xué)、持續(xù)、有效
按照QHS體系的要求，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書和管理手冊(cè)的內(nèi)容，將質(zhì)量、安全、健康等方面情況納入班組考核，力求在實(shí)際工作中抓出成效。秉承“誠(chéng)信、創(chuàng)興、業(yè)績(jī)、和諧、安全”的核心經(jīng)營(yíng)管理理念，積極推行管理體系落實(shí)，加強(qiáng)定置管，對(duì)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施定期維護(hù)保養(yǎng)，不讓設(shè)備帶病工作。嚴(yán)格要求員工按照“十三歩曲”操作，安全提示清楚響亮。開展自我識(shí)別環(huán)境因素和危險(xiǎn)源，全員參與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和隱患評(píng)估。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題限期銷項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、持續(xù)、有效安全的管理。
在日常工作中，江口加油站認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，抓質(zhì)量管理，誠(chéng)實(shí)守信；抓細(xì)節(jié)規(guī)范，是加油站銷售、安全工作穩(wěn)定有序。榮譽(yù)是對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)和肯定，更是對(duì)以后工作的借鑒和激勵(lì)。江口加油站會(huì)以更高、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)投入到各項(xiàng)工作中去，再接再厲，創(chuàng)造新的輝煌。
加油站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 12
江橋加油站位于松原市區(qū)內(nèi)，松原大路青年大街交匯處，是油田保供加油站中不可缺少的一個(gè)大型加油站。該站油品容量可達(dá) 80 噸，其中汽油 40噸， 柴油 40 噸，年供油量達(dá)萬(wàn)噸以上。江橋加油站現(xiàn)有員工 15 人，其中加油站經(jīng)理 1 人，加油站副經(jīng)理1人，核算員 1 人，加油員 12人。2011年銷售任務(wù)為7500 噸，占油田經(jīng)營(yíng)部全年指標(biāo)總量的10%。加油站全體員工在加油站經(jīng)理吳繼增同志的帶領(lǐng)下， 嚴(yán)格執(zhí)行加油站管理規(guī)范， 工作中發(fā)揚(yáng)愛國(guó)、 創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，經(jīng)營(yíng)中恪守誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、 和諧、安全的經(jīng)營(yíng)理念，努力實(shí)現(xiàn)為客戶提供全員、全面、全過(guò)程、全心全意的服務(wù)宗旨。2011年工作中，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量達(dá)標(biāo)、計(jì)量 準(zhǔn)確、環(huán)境整潔、健康安全、方便快捷的服務(wù)承諾。為最大限度 完成經(jīng)營(yíng)部下達(dá)的銷售指標(biāo)，經(jīng)過(guò)全站員工共同努力，在2011年全年銷售油品10047噸，其中汽油4019噸，柴油6028噸。 超額完成了3000多噸，完成銷售計(jì)劃7500噸的134%。 江橋加油站在油田經(jīng)營(yíng)處加油站基礎(chǔ)管理檢查評(píng)比中始終保持在前三名， 體現(xiàn)出該站在數(shù) 質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作中都處于領(lǐng)先地位。該站在各項(xiàng)工作中得到了上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，得到了廣 大顧客的認(rèn)可，為樹立中油良好形象做出了很大貢獻(xiàn)。 深挖內(nèi)潛 優(yōu)質(zhì)管理
如今開放高效的市場(chǎng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅聚焦于產(chǎn)品、數(shù)量、質(zhì)量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、服務(wù)質(zhì)量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡，做為成品油零售企業(yè)的加油站經(jīng)營(yíng)更是如此。我們油田經(jīng)營(yíng)處的江橋加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，以及“為客戶提供全員、全面、全過(guò)程、全心全意的服務(wù)”宗旨，堅(jiān)持以服務(wù)求生存，以服務(wù)求競(jìng)爭(zhēng)，以服務(wù)創(chuàng)品牌，以服務(wù)贏人心，以服務(wù)創(chuàng)效益，親情服務(wù)，情感營(yíng)銷的服務(wù)理念，精心打造品牌加油站，實(shí)行人性化管理，差別化服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平力求高標(biāo)準(zhǔn)。
江橋加油站位于市中心，并且是專門針對(duì)油田車輛用油保供的加油站，所以每天到站內(nèi)加油的車輛總數(shù)比較穩(wěn)定。因此，增加每
輛車的加油量就成了增加銷售總量的關(guān)鍵。我們?cè)诳茖W(xué)分析顧客群體后，歸納出幾種情況：一種是油田的車隊(duì)中，大型車輛比較多，
多是油田的井隊(duì)和工程用車，所以他們拿油卡加油一般都加滿，而且每輛車的加油量都很大，時(shí)間集中在每天的早晨。第二種是油田的小車隊(duì)，一般都是領(lǐng)導(dǎo)用車，加油的品種多為高標(biāo)號(hào)油品，一般也都要求加滿，司機(jī)都要求服務(wù)態(tài)度要好。第三種就是一些不固定的車輛，他們隨時(shí)用隨時(shí)加，一般都是自己預(yù)計(jì)用多少油就加多少，一般都是定量加油。
因此，加油員在加油過(guò)程中必須嚴(yán)格執(zhí)行十三步曲操作。就這樣，同樣的一次加油服務(wù)，由于規(guī)范、禮貌的操作，其效果就有了大大的不同。一句細(xì)心的提示，一個(gè)熱情的微笑。充分發(fā)揮我們加油員特有的細(xì)心與耐心，充分體現(xiàn)了我們中國(guó)石油的服務(wù)宗旨和態(tài)度，充分展現(xiàn)我們員工的整體素質(zhì)，天長(zhǎng)日久，也就成了大家的`習(xí)慣，同樣來(lái)加油，到了我們站服務(wù)是一流，態(tài)度非常溫暖，同樣是加油，到了我們江橋加油站就心情舒暢，所以油田車隊(duì)的司機(jī)都愿意來(lái)我站加油，并且和每名員工都能以兄妹相稱，有什么小困難都能無(wú)所顧忌的跟我們加油站的員工訴說(shuō)，并得到了不小的幫助，因此，來(lái)加油的顧客給予了我們加油站非常好的評(píng)價(jià)。這樣的成績(jī)是用每一名加油員辛勤的汗水澆灌出來(lái)的，無(wú)論春夏秋冬、烈日寒暑，加油員都保持著全天微笑服務(wù)，平均每人每天提槍多達(dá)百余次次。截至目前，江橋加油站日銷量達(dá)20噸以上，20xx年全年銷售量已達(dá)到10047噸，成為油田經(jīng)營(yíng)處影響最大、銷量最高、口碑極佳的品牌加油站。
幾年以來(lái)，來(lái)來(lái)往往的大小車輛無(wú)不感受著江橋加油站給予的溫暖和幫助，這座遠(yuǎn)近聞名的加油站用無(wú)聲的關(guān)愛、微笑的服務(wù)和“顧客至上”的理念打造出緊跟新時(shí)代步伐的新型加油員工。 奉獻(xiàn)愛心 譜寫真情
我們江橋加油站是以顧客滿意為中心的作業(yè)流程管理，嚴(yán)格貫徹加油作業(yè)流程的十三步曲，注重一線員工與顧客的溝通，讓他們?cè)谶@里永遠(yuǎn)感受到的是賓至如歸的溫暖。站長(zhǎng)和副站長(zhǎng)每天都把關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理和交接班的具體事務(wù)；按照“天天查”的制度內(nèi)容，對(duì)重點(diǎn)防火區(qū)、消防器材等進(jìn)行隱患檢查；實(shí)行股份公司關(guān)于卸油的“兩上兩下”的操作法；給所有員工定期做油品、消防知識(shí)的宣講，嚴(yán)
格按照HSE（健康、安全與環(huán)境）管理，始終保持警惕意識(shí)，以預(yù)防為主，以人為本，全員參與，強(qiáng)化加油站在安全防范管理上的效益，做到重點(diǎn)操心，時(shí)刻關(guān)心，安全放心的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)技能和安全意識(shí)，使員工深刻認(rèn)識(shí)到本行業(yè)安全的重要性！
為了更充分的體現(xiàn)加油站溫馨、親切、細(xì)膩的特色服務(wù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的加油環(huán)境，擴(kuò)大及鞏固客戶群，我們特別提出了溫馨短信服務(wù)。給每個(gè)加油員發(fā)一本登記本，登記下客戶的聯(lián)系方式、生日等信息資料，并由站經(jīng)理匯總為臺(tái)帳。通過(guò)已掌握的客戶信息，適時(shí)的向司機(jī)朋友發(fā)送溫馨問(wèn)候、節(jié)日祝福、生日祝愿，以此來(lái)拉近與客戶之間的距離，同時(shí)也使加油站的工作變得生動(dòng)活潑、富有情趣。
愛心行動(dòng)譜真情。一個(gè)夏日炎炎的中午，一位顧客在站內(nèi)加完油，隨即把包落下就走了，加油員張靜發(fā)現(xiàn)包內(nèi)裝有手機(jī)和相關(guān)證件、現(xiàn)金等，她立即通知站經(jīng)理，因無(wú)法與失主取得聯(lián)系，站經(jīng)理讓張靜把包鎖好，等待失主來(lái)尋包。大概過(guò)了兩個(gè)多小時(shí)，一位滿臉焦慮的司機(jī)急匆匆跑進(jìn)營(yíng)業(yè)廳來(lái)詢問(wèn)“加油員是否看到一個(gè)黑色手提包”，待加油員問(wèn)清楚實(shí)際情況后把包還給了司機(jī)，這位司機(jī)十分感激，隨手從包里掏出500元錢給加油員表示感謝，但被婉言謝絕了。像類似這樣的事跡我們加油站時(shí)有發(fā)生，我們的員工都主動(dòng)聯(lián)系或者完好保存，物歸原主。在這個(gè)呼吁誠(chéng)信的社會(huì)里，拾金不昧、助人為樂(lè)依然是一站加油員的精神風(fēng)貌。這一年來(lái)，不知多少次幫司機(jī)推著了熄火的車輛，不知多少回為司機(jī)朋友送上一杯暖心的開水；又有多少次為困在幾十里外的汽車送去急需的汽油；又有多少回為顧客送回遺失的錢包……奉獻(xiàn)出了心，自有心的回報(bào)。
揚(yáng)帆力排千重浪，邁步更上一層樓。油田經(jīng)營(yíng)處江橋加油站將繼續(xù)以巾幗不讓須眉的精神，在巾幗建功的道路上越走越遠(yuǎn)，在精細(xì)管理、高效服務(wù)的征程中再創(chuàng)新的佳績(jī)，讓“寶石花”在這片土地上綻放得更加璀璨，更加奪目!
加油站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 13
xx,男，32歲，中共預(yù)備黨員，1998年1月進(jìn)公司至今，2005年2月至現(xiàn)在任站長(zhǎng)。在近六年的加油站站長(zhǎng)崗位上，他牢牢把握“重線強(qiáng)站”的工作思路，堅(jiān)持安全第一、以人為本的原則，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，狠抓站內(nèi)基礎(chǔ)管理，確保了加油站安全平穩(wěn)運(yùn)行。他關(guān)心員工生活，為加油站易捷便利店獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷、學(xué)習(xí)，以抓好加油站的非油品銷售。
一、樹立安全第一理念
帶頭不斷規(guī)范完善HSE等各類臺(tái)帳，所填寫的臺(tái)帳內(nèi)容充實(shí)，質(zhì)量較高，成為臺(tái)帳填寫的樣板站場(chǎng)。以“嚴(yán)格、細(xì)致、認(rèn)真”的工作作風(fēng)狠抓安全管理。堅(jiān)持開展每周安全理會(huì)及檢查，經(jīng)常沒(méi)有休息日，基本很少有休息，加強(qiáng)日常安全管理。每月堅(jiān)持組織全員參與的應(yīng)急預(yù)案演練，如《跑冒油應(yīng)急預(yù)案》、《加油車輛起火預(yù)案》演練等，通過(guò)各類預(yù)案演練，提高了員工的應(yīng)急處置能力。認(rèn)真開展“我要安全”活動(dòng)，嚴(yán)格管理，不怕得罪員工。平時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工勞動(dòng)紀(jì)律的管理，制定一系列考核措施，不定期進(jìn)行抽查，對(duì)違紀(jì)人員嚴(yán)格按規(guī)定給予處罰。剛開始有些受到處罰的員工對(duì)罰款產(chǎn)生不滿情緒，但由于言必行，行必果，一視同仁，不偏袒，很快就得到員工的理解和支持。
二、以特色服務(wù)積極推進(jìn)非油品的銷售
目前，我國(guó)加油站正在由傳統(tǒng)單一經(jīng)營(yíng)模式向多元化、便利化模式升級(jí)。也正在向這個(gè)方向努力。他一直在思考著怎么讓便利店有更好的銷售額。他清楚知道，光靠現(xiàn)在的“模式服務(wù)”來(lái)留住顧客是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
后來(lái)，通過(guò)對(duì)周邊環(huán)境的觀察，了解到多個(gè)加油站也已經(jīng)開起了便利店，對(duì)于他們加油站來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更是越來(lái)越惡劣。如何才能擺脫這種困境的問(wèn)題一直在他的腦海中困擾，后來(lái)，站內(nèi)發(fā)生了一件事情，讓茅塞頓開。
那是去年9月19日，一位顧客到站加油，恰好看見LED顯示屏上的促銷活動(dòng)內(nèi)容“嘉興五芳齋粽子開業(yè)促銷，100g細(xì)沙、鮮肉粽子買十送十”，并且收到了現(xiàn)場(chǎng)加油員向顧客發(fā)放的促銷宣傳單。9月20日晚上20時(shí)左右，門店突然接到該位顧客的電話，要求他們送60只100g細(xì)沙粽子、110只100g鮮肉粽子過(guò)去，而且還給出了一個(gè)非�？量痰睦碛桑蟊仨氃诎雮�(gè)小時(shí)之內(nèi)把他要的`粽子送到。在他們仔細(xì)記下了客戶的信息的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，顧客要求他們送抵粽子的地址起碼有40分鐘的路程，這讓他們很糾結(jié)，送去了人家不要怎么辦，不送吧，這么大的一個(gè)客戶就流失了。正當(dāng)大家猶豫之際，突然有一個(gè)響亮的聲音響起，“我去送!就算顧客不要，大不了我們浪費(fèi)點(diǎn)力氣嘛!”便利店管理員鄒宗偉大聲地說(shuō)道。于是，他們下了決定：送!由于當(dāng)時(shí)天色很晚了，不放心便利店管理員一個(gè)人前往送貨，便陪同他一起用三輪車騎了40多分鐘的路程把粽子送到了指點(diǎn)地點(diǎn)。當(dāng)他們心懷忐忑地打通了顧客的電話，他們聽到話筒那邊的聲音顯然帶著驚訝，“啊!你們真的送過(guò)來(lái)了，那你們等等，我趕緊下來(lái)，你們別走，等我!”。顧客一見他們，連忙說(shuō)道“我以為這么晚了你們不會(huì)送的，真是非常感謝啊!以后我買粽子就到你家，不去別家了”。這句話猶如一股甘泉瞬間注入他的心中，當(dāng)時(shí)的他真的突然有了一種想哭的沖動(dòng)，沿路灑下再多汗水，腳上再是酸疼，在此時(shí)此刻已經(jīng)都不重要了。臨走前，他們還詳細(xì)地為顧客介紹了煮粽子的一些注意事項(xiàng)。就這樣這位顧客現(xiàn)在不僅是他們便利店的一位常客，更光榮的成為了五芳齋的一位“名譽(yù)粽子促銷員”。
后來(lái)，為了提高服務(wù)質(zhì)量，著力推出了親情式服務(wù)。要求員工把顧客當(dāng)成親人和朋友，要?jiǎng)诱媲�，心貼心地搞好服務(wù)，他提出“溝通從心開始，服務(wù)用心體現(xiàn)”，“服務(wù)用行動(dòng)說(shuō)話，滿意讓顧客回答”，在員工與顧客間架起情感溝通的橋梁。
他還帶頭為加油站易捷便利店獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)促銷、學(xué)習(xí)等方式積極辦理好捷便利店——五芳齋門店的餐飲許可證以及五芳齋經(jīng)營(yíng)所需要的證件。目前，他正在積極籌辦端午節(jié)促銷活動(dòng)的工作。
三、抓好加油站隊(duì)伍建設(shè)
以營(yíng)造“凝心聚力、和諧向上”的工作氛圍，切實(shí)加強(qiáng)加油站黨群工作。凝聚站場(chǎng)每位員工力量，通過(guò)不定期開展知識(shí)競(jìng)賽、操作記錄書寫比賽、打排球、釣魚等有聲有色的活動(dòng)，使基層工會(huì)的橋梁紐帶作用得到了有效發(fā)揮。每月兩次組織全站人員參加的站務(wù)會(huì)，對(duì)站場(chǎng)工作進(jìn)行小結(jié)和下一步工作安排，按計(jì)劃學(xué)習(xí)規(guī)章制度，查找工作中的不足，對(duì)每位員工的工作成效進(jìn)行公開考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，積極營(yíng)造積極向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
建設(shè)站黨工團(tuán)活動(dòng)陣地，開辟宣傳專欄，及時(shí)報(bào)道好人好事，實(shí)行站務(wù)公開，讓每個(gè)員工都自覺(jué)參與站場(chǎng)的管理。積極推行定置化管理，規(guī)范辦公室管理和材料庫(kù)房擺放，加強(qiáng)站容站貌管理，努力營(yíng)造整潔、文明的工作環(huán)境。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。面對(duì)掌聲、鮮花和榮譽(yù)時(shí)，他沒(méi)有驕傲自滿，而是以更飽滿的工作熱情，全身心地投入到新的工作中去，以實(shí)際行動(dòng)報(bào)答黨和上級(jí)的教育和培養(yǎng)。在平凡的站長(zhǎng)崗位上，他將自己比做泥土，讓眾人踩成一條道路，以泥土的品質(zhì)和胸襟，牢記宗旨，永葆本色，以做好本職工作的心愿為自己最大的心愿!
加油站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 14
xx，25歲，共青團(tuán)員，于20xx年6月從西南石油大學(xué)畢業(yè)，7月1日正式入職中交云南能源有限公司。公司為培養(yǎng)剛畢業(yè)的大學(xué)生，便讓其到大板橋服務(wù)區(qū)加油站進(jìn)行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)加油站的各項(xiàng)規(guī)章流程、業(yè)務(wù)技能，同時(shí)磨煉其艱苦奮斗的頑強(qiáng)意志。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)半月的加油站實(shí)習(xí)，她進(jìn)入公司總部擔(dān)任業(yè)務(wù)部油品采購(gòu)調(diào)撥助理職務(wù)，主要負(fù)責(zé)公司所屬7組14座加油站的油品采購(gòu)以及油品直銷項(xiàng)目采購(gòu)業(yè)務(wù)。在平時(shí)工作中，她總是認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教。為了更好地履行職責(zé)，她主動(dòng)利用周末時(shí)間加班，通過(guò)建立信息臺(tái)賬、積極與惠天公司溝通技術(shù)問(wèn)題、整理各直銷項(xiàng)目信息資料、與其他部門商討工作等方法，逐步完善摸索出了一套符合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際的油品采購(gòu)流程，為公司不斷發(fā)展壯大作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、把工作當(dāng)成一種興趣愛好去經(jīng)營(yíng)
作為一名共青團(tuán)員，她在工作上嚴(yán)于律己，在思想上要求進(jìn)步。她也深知，良好的思想政治素質(zhì)在成長(zhǎng)過(guò)程中占據(jù)著重要作用。因此，她始終將提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，積極參加公司舉辦的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)不斷向黨組織靠攏。今年3月，在大家的認(rèn)可目光中，她正式向公司黨組織提交了入黨申請(qǐng)書。
初到崗位，難題與困難接踵而至。由于所在部門人手少，部門的大事小情通通落到了她一個(gè)人身上。許多工作流程需要重新建立，工作內(nèi)容大部分以臺(tái)賬為中心，要花費(fèi)大量時(shí)間。為了啃下這個(gè)硬骨頭，在接近兩個(gè)月的時(shí)間里，她每天工作10個(gè)小時(shí)以上，周末繼續(xù)開啟加班模式。看到她這般努力模樣，大家都稱她為拼命三娘。日常的她，不是在加班就是在加班的.路上。就是憑借這種鍥而不舍的精神，她從業(yè)務(wù)不熟練、總是做無(wú)用功，到學(xué)會(huì)在一個(gè)個(gè)的錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)，再到沉下性子從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法。功夫不負(fù)有心人，通過(guò)不懈努力，很快便能完美兼顧7組14座加油站的采購(gòu)調(diào)撥和直銷項(xiàng)目供油工作，不但吃透了業(yè)務(wù)，還不斷完善了部門的各項(xiàng)規(guī)章流程以及“一部一檔、一人一案”工作。
她說(shuō)，只有將自己的工作當(dāng)成一種興趣愛好去經(jīng)營(yíng)，才能在工作中發(fā)現(xiàn)熱情、找到樂(lè)趣、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
雖然平時(shí)的工作比較繁忙，她還是會(huì)抽出一些時(shí)間閱讀書籍，積極把工作與學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，相信只要每天積累一點(diǎn)，就能匯聚成知識(shí)的海洋。
二、投身防疫一線，毫不畏懼
20xx年的春節(jié)，是剛畢業(yè)的第一個(gè)春節(jié)，她“又”回到了熟悉的大板橋加油站值班。對(duì)她來(lái)說(shuō)，這是一份特殊的緣分，也是自己另外一個(gè)“家”。人生以來(lái)，第一次沒(méi)有回家過(guò)年，雖然沒(méi)有家人相伴，但是與加油站的兄弟姐妹們一起辭豬迎鼠，也是一段特別有意義的經(jīng)歷。
春節(jié)值班，恰逢武漢新冠疫情暴發(fā)，全國(guó)各地進(jìn)入緊急響應(yīng)，各省醫(yī)護(hù)工作者白衣執(zhí)甲、勇敢馳援武漢。她為全國(guó)上下眾志成城、共克時(shí)艱的勇氣所震撼，同時(shí)也在思考自己能做些什么。
疫情發(fā)生以來(lái)，加油站的車流量隨之減少了許多，為了確保提供司乘最滿意的服務(wù)，為抗疫運(yùn)輸車輛提供能源補(bǔ)給，加油站全站在崗、嚴(yán)陣以對(duì)。面對(duì)疫情，大家團(tuán)結(jié)一心、全員上陣，以實(shí)際行動(dòng)書寫著抗擊疫情的昂揚(yáng)斗志和必勝?zèng)Q心。
看著大家熱情似火的奮斗姿態(tài)，她被深深震撼了，積極參與每天的消毒工作，不只是便利店內(nèi)、辦公室和門把手，還有加油機(jī)門庭和加油槍，任何一個(gè)顧客經(jīng)常接觸的區(qū)域，堅(jiān)決不放過(guò)。在收銀的時(shí)候，密切關(guān)注顧客是否佩戴口罩，熱情詢問(wèn)顧客的油槍號(hào)和油品金額。為進(jìn)站的顧客服務(wù)時(shí)，她總是展現(xiàn)出自己的最佳狀態(tài)和最飽滿的服務(wù)熱情，熱心地送上加油站贈(zèng)送的“�！弊�，耐心科普病毒知識(shí)，默默傳遞能量，用溫暖撫慰恐懼、用細(xì)致抗擊病毒。
這段日子是那么的難忘，她依稀記得在除夕的傍晚，夕陽(yáng)映襯著加油站，伴隨著陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)站的車輛，忙碌地跑進(jìn)跑出，看到過(guò)往司乘一顆急速歸家的心，其實(shí)也如同她的心情一般。愿每一個(gè)游子都能平安歸家，愿逆行者一切順利如意，愿祖國(guó)終將戰(zhàn)勝疫情，山河無(wú)恙、百姓安康。
她常說(shuō)，若常抱怨世態(tài)炎涼，將毫無(wú)所得，倒不如埋頭過(guò)坎，方得一片藍(lán)天。她的心中一直有一個(gè)信念——堅(jiān)定不移地向前沖，途中雖會(huì)有荊棘，但她也能披荊斬棘，奪取最終的勝利。
加油站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 15
我是中國(guó)石油的一名一般加油員，我叫xxx，作為一名一般的加油員，每天穿著黃色的工作服，頭頂不過(guò)百米見方的紅色頂棚，手握重不過(guò)四斤的加油槍，穿梭在營(yíng)業(yè)廳和加油機(jī)之間，大大小小南來(lái)北往的車輛從這里進(jìn)進(jìn)出出，我們?yōu)樗麄児⿷?yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞，用真誠(chéng)贏得客戶，用誠(chéng)信效勞客戶，我記得去年臘月二十九深夜，一輛外地車在距離加油島不遠(yuǎn)處突然熄滅，司機(jī)下來(lái)檢查當(dāng)晚我值班，觀察那位司機(jī)孤獨(dú)的身影忙前跑后，久久沒(méi)有離去，想必遇上了難以解決的麻煩，于是我便跑上前去問(wèn)“師傅，我可以幫你干什么嗎？”
司機(jī)師傅很著急地說(shuō)：“小姑娘，你能幫我聯(lián)系一個(gè)修車的地方嗎？天這么晚了我又人生地不熟的，耽擱了生意沒(méi)什么，我不想讓家人擔(dān)憂，他們都等著我回家過(guò)年呢，我隨后把司機(jī)讓到接待室，遞上一杯茶他放下心來(lái)先歇會(huì)，我去想方法，想到加油站四周就有個(gè)修車的鋪?zhàn)�，雖然平常有來(lái)往比擬熟，但現(xiàn)在這么晚了人家肯過(guò)來(lái)嗎？腦海里映現(xiàn)出司機(jī)師傅焦急的`樣子，我顧不過(guò)太多，拔通了修車行小王的電話，剛開頭小王話語(yǔ)中有些推辭，經(jīng)我爭(zhēng)取了一番后，很快開著車趕過(guò)來(lái)了，車一會(huì)就修好了。
司機(jī)師傅快樂(lè)得連聲道謝，我打心眼里也快樂(lè)，雖然這只是我作為一名加油員應(yīng)當(dāng)做得，但我深深的感覺(jué)到我每做的一件事不僅僅代表我個(gè)人，更代表中國(guó)石油的企業(yè)形象春節(jié)過(guò)后，那位師傅帶著八輛大客車來(lái)站里加油，并且跟我們加油站答訂了用油協(xié)議，作為我站的固定客戶，臨走時(shí)特意對(duì)我說(shuō)：“我們真得成為一家人了”。一分耕耘，一分收獲，看著加油站的的銷量日益攀升，我的心中無(wú)比驕傲，要中油的這些日子里，有過(guò)艱辛，流過(guò)難過(guò)的淚水，遇過(guò)曲折的磨難，經(jīng)受收獲的喜悅，為了讓寶石花更加光線四射，就讓我們用一腔熱血，一片熱誠(chéng)，去拼搏，去奮斗吧！
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