大學(xué)生的社會實踐報告（精選5篇）
緊張而又充實的社會實踐結(jié)束了，這次社會實踐讓你有什么觸動呢？這時候，最關(guān)鍵的實踐報告怎么能落下。想必許多人都在為如何寫好實踐報告而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的大學(xué)生的社會實踐報告（精選5篇），希望對大家有所幫助。
大學(xué)生的社會實踐報告1
20xx年的寒假間，我在院團(tuán)委的號召下，為社會貢獻(xiàn)一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我到禹州康踏體育進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)，實習(xí)的項目是收銀員，當(dāng)收銀員期間我感覺自己學(xué)到了很多東西，下面我我就介紹我這一個月的經(jīng)歷。
我是元月3號去的，2月2號結(jié)束的，期間我共收銀27天，收銀員的內(nèi)容有收錢、上貨單、調(diào)貨單、實物帳、明細(xì)帳。我雖是個文科生，但有幸學(xué)習(xí)過這方面的知識，但沒有實踐過，為了把握這次難得的實踐機會，我認(rèn)真的做好各各方面，雖然累了點，但感覺還是挺值的，尤其是看到每天正確的數(shù)字，心里感到特別欣慰，畢竟這是一種體驗，也許自己以后不從事這方面的工作，但回憶起來也是自己的一筆寶貴財富。
當(dāng)收銀員期間，我跟許多顧客交流過，從他們身上，我了解到他們對收銀員的渴望，他們希望收銀員把每次找的錢又快又好的把找零的錢交給他們。我也與店長交流過，她希望我收好每次的錢，并記好每天的賬單。我也與導(dǎo)購交流過，他們希望我把他們的小票保管好。我感到責(zé)任的重大，所以我要對收銀員這份工作負(fù)責(zé)。雖然自己現(xiàn)在的身份是一名大學(xué)生，自己早晚也要走向社會，現(xiàn)在學(xué)會對自己所做的事勇于承擔(dān)責(zé)任，才能對自己幾年后真正走出校門打下良好的基礎(chǔ)。
元月5號上午8點上班，我第一次接手，那天是生意一般，我坐在收銀的位置上，認(rèn)真的等待每一位顧客來付錢。晚上6點我開是算帳。我把今天的盈利錢放好，我還把今天的上貨單、調(diào)貨單、實物帳弄了份備份，一會有專門的人來收。然后我開始整我的明細(xì)帳。晚上收帳時我得到店長的夸獎。從那以后我對我的我的工作充滿熱情，對我自己也充滿自信。
之后的日子，收銀慢慢步入正軌，沒有第一次的拘謹(jǐn)，收銀的的日子變的游刃有余，我在這短期間認(rèn)識到了不少顧客，建立了比較真誠的友誼。
最后一天，快走的時候看到自己工作近一個月的地方，就要和自己說再見了，有些不舍，但得到顧客滿意的認(rèn)可，店長的夸獎，一個月的辛苦總算沒有白費，沒有什么比這些讓人更高興的。我相信這一點，我有信心在以后的日子里做的更好。
實踐結(jié)束后，我感到很大的收獲：
一、待人要真誠
從我上班的第一天時，我就告誡自己要面帶微笑，真誠待人，我和同事之間建立了良好的人際關(guān)系，為我工作的順利開展創(chuàng)造了條件，這是我順利完成工作的基礎(chǔ)。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。溝通是自己要主動。
三、要有熱情和耐心
無論哪個行業(yè)熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗，耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)。激情與耐心互補促進(jìn)，才能撞出美麗的火花。
四、要講究條理
講條理可以把每天的工作做好，而且可以把事情做的漂漂亮亮。
大學(xué)生一畢業(yè)就去創(chuàng)業(yè)，不是一個明智的選擇。畢竟大學(xué)生的社會閱歷還不豐富，缺少經(jīng)驗，還需要足夠的時間去實踐，還是那句話‘紙上談來終覺淺，覺行此事要躬行’我們千萬不要忽視實踐環(huán)節(jié)。大學(xué)生應(yīng)該做好社會實踐。
大學(xué)生的社會實踐報告2
在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了國宇電子有限公司，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
在實踐的這段時間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
一、在社會上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)
開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了�！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！蓖ㄋ滓稽c就是“撐死膽大的，餓死膽小的�！�
四、工作中不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。我工作中也體會到，因為我們賣場收款處是用電腦進(jìn)行，如果電腦停止運作真的會變成一團(tuán)糟，效率大打折扣。不幸的事情發(fā)生了。因為公司的電腦主管不在，就需要自己解決。正因我在學(xué)校學(xué)習(xí)計算機專業(yè)，主動過去對其電腦進(jìn)行檢查、維修。而我學(xué)的知識也得到用處，最后得以解決。這也是我個人價值實現(xiàn)的地方，手上多一門技能也就多一條路。
大學(xué)生的社會實踐報告3
暑假對于我們大學(xué)生來講是個難得的假期，因為在這段時間里我們可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒有時間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵�。很多大學(xué)生都會選擇抓住機遇，做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子里，既鍛煉能力，又能增長見識，何樂而不為呢？兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易�；蛟S，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。
這次我有幸到中國人壽保險股份有限公司南樂支公司進(jìn)行了為期30天的實習(xí)，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺�，F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位：中國人壽保險股份有限公司南樂支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于2004年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌；市場份額將近全國的'1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系；其經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，2007年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。
在中國人壽南樂支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)
會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識，主要是：
（1） 保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
�。�2） 通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
�。�3） 對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
�。�4） 電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
�。�5） 勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事�？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾�，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。社會實踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實的，給我或多或少的帶來的對于人生感受，和一定的影響吧！
感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人！
感謝中國人壽保險股份有限公司南樂支公司給我這個難得的實習(xí)機會
大學(xué)生的社會實踐報告4
這個寒假又是一個有意義的寒假，又到了每一次的實踐階段，我總是很興奮，因為又到了親身體會在外工作的感覺了，雖然不如父母的辛苦，但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會了，所以我必須好好把握住。這次我找的是一個全國連鎖旅店——Xx，好在里面有認(rèn)識的朋友，所以我很容易就找了做里面接待員的工作，但不要小巧這份工作，要學(xué)的知識還真不少，我必須了解各個方面的問題，下面就逐一說說我的工作歷程吧。
首先我必須清楚明白，旅店是1個地區(qū)的基本舉措措施和重要構(gòu)成部門，是來往旅客休息的重要場合，旅店在每個地方都起著至關(guān)重要的作用，出門在外，哪有不住店的。再者說，對旅店自身而言，搞好客房服務(wù)辦理工作，將會間接影響1個地區(qū)發(fā)展的前途，同時也會影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟效益。作為一名大學(xué)生，作為一名熱血沸騰的年輕人，我們必須通過日常校內(nèi)校外開展富厚多彩的社會形態(tài)實踐活動，使我們本身慢慢了解社會形態(tài)，開闊我們的視野，增長才干，并在社會形態(tài)實踐勾當(dāng)中認(rèn)清了本身的位置，所適應(yīng)的發(fā)展方向，努力找出自身的不足并彌補他，對自身價值也能夠進(jìn)行客觀評價。與此同時，這也在無形中使我們對本身有1個正確的定位，加強了自身起勁學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們本身提早走進(jìn)社會形態(tài)、認(rèn)識社會形態(tài)、順應(yīng)社會形態(tài)，從而為我們的以后打下堅實的基礎(chǔ)，做個又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會經(jīng)驗后，提升了我們的社會責(zé)任感，我們要不憚艱辛，勇往直前，扛著服務(wù)社會的責(zé)任，切近社會，深切社會的心態(tài)入世實踐中去，發(fā)明自身的不足，拓寬視野，增長才干，進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的汗青任務(wù)。我想在這不斷的磨練之下，我們必能早就夢想的未來。
其實不要小看接待員工作，也許別人會說，這孩子自小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把你造就長大成人，可現(xiàn)在只能來到這樣的工作場合，做這樣的工作，給別人打掃衛(wèi)生，低聲下氣聽從別人，心里想著怎么著在本身也是1個在校大學(xué)生，多少也有點社會形態(tài)職位地方，卻干這種工作，真沒出息。但他們說的并不完全對，曾經(jīng)的我心理也是有點失落，客房部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，心理上可能就會很不舒暢，但后來我想明白了，我沒有能力，光文憑是不夠的，所以我必須忍，鍛煉自己，這段經(jīng)歷對我也是一種磨練。人總是要順應(yīng)本身自下而上的環(huán)境，我不想一起頭就干不下去了，不行，我一定要對峙下去。要在本身的工作的環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松，這點事都做不好，我還有慎用呢，我首先要做的就是吧我和我的那些同時的關(guān)系搞好。談?wù)勎宜ぷ鞯沫h(huán)境吧，我所工作的處所是1個規(guī)模還算大，舉措措施配套齊全的旅館，不愧是連鎖旅店，周全的服務(wù)工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞，提供一流、高效的服務(wù)，又能盡最大的可能節(jié)省從戰(zhàn)略和本錢費用�！百e客至上，服務(wù)熬頭”是旅館的服務(wù)宗旨，每一個服務(wù)于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內(nèi)里工作的每1個服務(wù)職員，在進(jìn)來之前，不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力，還要有責(zé)任心，踴躍向上，雖則這樣個工作很普通，可是，用客人滿意的立場去對待來住店的每1個客人，才是旅館宗旨地點，真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那時真的有些佩服本身的能力，單身1個人，啥子也不擔(dān)心，啥也不擔(dān)心就那么直接上班去了�？赡芫褪怯捎谶@樣，客房東管對我的印象不錯。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來的，而且知道我是實踐工作，還沒起頭工作，樓層的主管就給我們幾個新來的開會，進(jìn)行了簡單的定見常識培訓(xùn)。首先，要對旅館有1個基本的了解，當(dāng)客人問起你時你能回覆出來；其次，是對賓館的規(guī)章軌制要有個清晰的了解，并記住遵守……。不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住，一定要堅強，沒有誰能拯救本身，也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂成。在東管給我們發(fā)的單子上，清清楚楚的寫著下面的條例：旅店工作人員須知：
1、客房標(biāo)準(zhǔn)信息的修改、查詢等。
2、訂房信息的輸入，包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客證件號碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的輸入，包括客房編號、客房類型、客房位置、客房單價、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢等。
5、客房基本信息的查詢、修改，包括客房類型、客房位置、客房狀態(tài)等。
旅店的一位老接待員，她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好，在客人碰到標(biāo)題疑難題目時怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來自東南西北四方，她們的要求也各紛歧樣，所以我必須學(xué)會如何應(yīng)付，要隨機應(yīng)變，不能出岔子。
在工作中，我雖則只是充當(dāng)一位普通客房接待員的腳色，但我的工作也盡不僅只是打掃衛(wèi)生那么簡單，此中也有一系列的龐大步伐。在短時間的工作中，我發(fā)明要能自若的做好一項工作，就必需正視好本身的工作立場，以一種樂觀的心態(tài)往面臨著每天的工作，無論工作是繁重、繁忙照舊逍遙，要用踴躍的立場往完成我們的每份工作，而不是由于工作量比例的大小而往訴苦，由于訴苦是沒有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟，而是要連結(jié)好的心態(tài)面臨每天，因為快樂的心態(tài)會使我們不感覺工作的疲憊。當(dāng)然我的工作也并不是一帆風(fēng)順，難免有點坎坷，是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵，正是這一次次的鼓勵使我在工作中英勇的闖過難關(guān)，不斷前進(jìn)。同事們大都都是那樣子的熱情友好，她們并沒有由于我是短時間工而對我冷漠生硬，在勞累之余，同事們的1個甜美微笑，一句再普通不外的“辛苦了”都會讓人打動，看來照舊員工本身最能了解各人的表情，因為她們能站在員工本身角度來看待事情，因為她們彼此抒發(fā)的是階級工人真實體會，這也是上層帶領(lǐng)所不克不及了解的感受！客房部的領(lǐng)班經(jīng)常跟我說：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，可是你萬萬不要蔑視做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無乃至辭千里�！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械脑S多紕繆和紕繆錯差，我也一直很虛心腸就教領(lǐng)班，他還對我說，我看1個人怎么樣其實不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人干事是不是勤快踏實，年輕人不要怕刻苦，年輕人就要能挑大梁，年輕的時辰不刻苦，難道到老了再刻苦嗎？”聽了我的帶領(lǐng)對我所說的金玉良言。我的確讓的思惟認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指了然很好的1個起勁方向。
時間過的真的好快，不覺間我的實踐時間到頭了，在旅館的這幾天里，我真的學(xué)到了很多，最后要走的時候我竟有點舍不得，日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些個日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)的1個旅館的服務(wù)步伐和技巧、客房服務(wù)等工作要領(lǐng)等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調(diào)整本身的心態(tài)，更讓我了解到的是作為1個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理談天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，“服務(wù)意識不可是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿看，同時應(yīng)該對本身的同事也具有同樣的意識�！笔前。@才是“服務(wù)意識”的真實的含義，這才是1個服務(wù)員真實的本質(zhì)的表現(xiàn)。從我的打工中可以大要總結(jié)出自己的不足，也有了很大的收成，例如：我學(xué)會了怎樣的做人怎樣的和同事相處，尤其是那些有特殊要求的客人，真的我們必需學(xué)會忍耐，在遇到無理的客人時，我們的服務(wù)立場很是不克不及轉(zhuǎn)變的，勉強做出歡笑也要做好本職工作，把客人滿意的送走了，這樣的工作才只是告一段落罷了，還有，無論做啥子一定要專心，不然你老是那個各人厭惡的人，不受歡迎的人，你要學(xué)會鑒貌辨色，要從客人的1個動作1個眼神兒中看到本身的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識和精力，總之，收獲真的好多好多，又太多的感言。
希望以后自己能又更多的機會更好的鍛煉自己，加油。
大學(xué)生的社會實踐報告5
在這半年時間的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到了我的專業(yè)不只需要專業(yè)知識，而且還要豐富的經(jīng)驗，畢竟登上講臺而且將知識清楚的表達(dá)出來讓學(xué)生理解并不是一件容易的事情。因此，在這個寒假中，我決定做一份家教的工作，一來運用自己的知識幫助學(xué)生提高成績，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)的興趣，二來可以鍛煉自己。我做的是英語家教的工作，所以在實踐過程中，我還可以增強英語教學(xué)的能力，提高自己的口語能力，同時也可以將我所學(xué)習(xí)的心理學(xué)知識充分運用，增強我自己學(xué)習(xí)心理學(xué)的興趣和能力。
第一次做家教，教學(xué)對象是我姑姑的孩子，上小學(xué)四年級，英語比較差，但是，我仍在教學(xué)前，先與家長及學(xué)生本人進(jìn)行溝通，對學(xué)生平時的學(xué)習(xí)狀況和態(tài)度以及各科成績做了詳細(xì)的了解。通過一上午的交談，我了解到學(xué)生的成績在班級里基本是在后十名中，也就是說在老師的眼中已經(jīng)處于半放棄狀態(tài)，而且學(xué)校的制度并不健全，尤其是她的班級經(jīng)常調(diào)換老師，學(xué)生無法良好的適應(yīng)老師的變換，對知識的接受不是很好。學(xué)生自身由于家庭的關(guān)系，從小學(xué)二年級開始該學(xué)生的成績就開始下滑，上了三年級后，又加了一門英語，該學(xué)生平時不注意知識的積累，沒有做到及時的復(fù)習(xí)，導(dǎo)致了長期的知識欠缺，空白的部分越來越多，最后對學(xué)習(xí)失去了信心，從她的表述中，我了解到，她并不愿意被大家說成是差生，但是她她又不會主動學(xué)習(xí)，也沒有足夠的自制力，因此，這個假期想到了讓我給她補習(xí)英語，同時也希望我在補習(xí)文化課的時候可以告訴她一些學(xué)習(xí)的方法。同時她還告訴我除了假期補課外還準(zhǔn)備在開學(xué)后跟著輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)。
了解到這些，針對她目前的學(xué)習(xí)狀況，我做了詳細(xì)的準(zhǔn)備，考慮到了我所能想到的問題，例如如何讓她在短時間內(nèi)趕上落下的知識，能夠給她做個很好的銜接，方便她下一步的努力學(xué)習(xí)不會因為基礎(chǔ)不牢固而放棄，還有針對她的基礎(chǔ)如何讓她能夠一步一步踏踏實實的接受知識而不是泛泛地過去沒有什么印象。在我考慮了一段時間后我跟該學(xué)生做了一個更加深入的交談，我告訴她，這是我第一次帶家教，并沒有什么經(jīng)驗可談，但是我本身就是小學(xué)教育的專業(yè)，學(xué)的就是怎樣教她這么大的學(xué)生，同時我的英語知識掌握的夜比較牢固，專業(yè)方向也是英語，跟她的要求比較對口，我相信我可以教給她一些東西，讓她在這個假期有個提高，但前提是她要盡自己最大的努力配合我，我布置的作業(yè)不會很多，要及時的完成。并且，我會為她的假期做一個安排，每天都會有固定的時間讓她完成應(yīng)該完成的學(xué)習(xí)任務(wù)，包括語文數(shù)學(xué)和英語三門課，因為在此之前我已經(jīng)督促她將寒假作業(yè)做完讓她可以安心補課。
前期的課程是粗略的復(fù)習(xí)三年級的內(nèi)容，我大致看了下三年級的課本，內(nèi)容比較簡單，所有的單詞只要做到整體的聽、說、認(rèn)讀要求，不需要寫，因此不會很費功夫，只要做到每天堅持讀單詞，讀對話就可以掌握基本的知識，再針對她們的考試內(nèi)容做幾個針對性的訓(xùn)練就可以了。課本每個單元都分為a、b、c三個部分，比較條理，因此不需要再特意安排講課順序。再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上的一些復(fù)習(xí)資料和名師的教案，可以使我的講課內(nèi)容條理清晰，而且知識比較系統(tǒng)，便于學(xué)生接受。
第一階段的課程總共六天，復(fù)習(xí)三年級上冊的六個單元。小學(xué)生的英語書比較豐富多樣化，有許多圖畫配合教學(xué)。因為她對英語已經(jīng)有了初步的入門，我不必再告訴她英語是什么，所以第一個單元直接進(jìn)入正題，做了幾個情景假設(shè)，讓她想象在什么樣的語言環(huán)境中會用到這些句子，并且我將常用的句子給她標(biāo)了出來，讓她除了補課期間要注意復(fù)習(xí)外還要在以后的學(xué)習(xí)中有時間就要翻出來看，第一單元的講述分上午和下午兩個課時，上午50分鐘，下午50分鐘，晚上抽二十分鐘的時間做課后練習(xí)。在教學(xué)過程中，為了讓她讀過單詞之后不會忘記怎么讀，我將單詞按音節(jié)分開，讓她一個音節(jié)一個音節(jié)的認(rèn)讀，然后再連起來，果然，這個方法很管用。在講故事的時候，說實話有點難度，那些故事我一看就懂，但要讓她在故事中學(xué)習(xí)英語的表達(dá)是比較困難的。因此我將故事內(nèi)容先用漢語翻譯過來，跟她分別角色扮演，讓她熟悉了故事情節(jié)以后我又把書上出示的句子教給她怎么讀，讓她根據(jù)剛才玩過的游戲去理解英語句子的意思。然后我又根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容跟她進(jìn)行情景對話，作為這個單元學(xué)完的能力提升。讓她休息了一段時間，這段時間里我從網(wǎng)上找了幾道相應(yīng)的練習(xí)題，讓她獨立完成，作為課后練習(xí)，完成后，除了幾個課文中不太常見的單詞她沒有很好的接受外，其余基本接受。為了讓她不至于忘記，我讓她第二天早上7點到7點40這段時間里把第一天學(xué)過的單詞和對話重復(fù)的念幾遍，直到自己比較熟悉為止。然后剩余的時間念一篇作文，以提高她的語文成績，畢竟一桶水的容量是由短板決定的，即使她的英語及時補起來了，其他科成績不好也不行。第一階段的教學(xué)按部就班的完成了，整體的效果還可以，所以我和學(xué)生都決定進(jìn)行第二階段的復(fù)習(xí)。
第二階段仍然是六天的課程，由于第一階段中我也是邊探索邊講課，很多方法還是很不到位，沒有充分的讓學(xué)生適應(yīng)我，所以在第二階段的課程中，我更注意學(xué)生的反映，及時與她溝通，盡量解決她在學(xué)習(xí)過程中的困惑。第二階段讓我記憶最深刻的是學(xué)到第二個單元的時候她突然問我為什么我的英語那么好，為什么我念單詞那么輕松，我讀對話就跟平常很普通的聊天一樣，這些問題我沒有馬上回答她，但是我告訴她留到所有的課程都結(jié)束后我會慢慢講給她聽，現(xiàn)在她只要知道不是我的記憶力好，而是我練習(xí)的多就熟練了，她只要肯下功夫多練習(xí)勤復(fù)習(xí)就可以達(dá)到跟我一樣的水平的。所以在第二個階段的學(xué)習(xí)中，她主動調(diào)整了自己的早讀時間，改成了一個小時，我很開心她可以這樣做。這表明她又向主動學(xué)習(xí)邁出了一大步。
第三個階段要復(fù)習(xí)四年級上冊的知識，這本書的不同是，里面有一部分單詞是要求會寫的，這給她的記憶增加了難度。但每個單元要求會寫的單詞不超過十個，我給她布置了抄寫單詞的任務(wù)，這些單詞不一定要在六天的課程中會寫，在補完課后的空余時間里可以繼續(xù)記憶，在開學(xué)前掌握即可。那些單詞她基本可以根據(jù)音節(jié)寫出來。
所有的課程都結(jié)束以后她想讓我提前給她上幾節(jié)四年級的課，但根據(jù)我所了解的，由于上次暑假我提前教給她一單元的單詞，去了學(xué)校很受老師重視，還委派她做了英語組長，她可能是由于驕傲的緣故就沒有重視英語的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致成績更為差勁。所以，她的要求我沒有答應(yīng)，只是在最后我針對她每一科目的學(xué)習(xí)給她做了詳細(xì)的指導(dǎo)，并且督促她一定要養(yǎng)成晨讀的好習(xí)慣，凡事重在堅持，堅持下去就會有成果。在她的課本發(fā)下來以后我給她布置了這半年里的任務(wù)，要她做三套配套的練習(xí)題，同時語文要準(zhǔn)備一個摘抄本把每課的生字詞以及好的語句都寫下來，隨時翻看，英語我也從網(wǎng)上找了一些復(fù)習(xí)資料，考試中�？嫉目键c讓她加強記憶，并且給她講了許多的學(xué)習(xí)方法，希望這次的補習(xí)能夠讓她的成績穩(wěn)步上升。
這次的實踐活動不只幫助了她，對我也是一次很好的鍛煉。在教學(xué)過程中，我利用學(xué)過的心理學(xué)知識合理安排教學(xué)時間，并且適時改變對她的刺激環(huán)境讓她的注意力集中于我的教學(xué)。同時我利用遺忘規(guī)律給她的學(xué)習(xí)時間做了安排，讓她可以牢固的掌握學(xué)習(xí)過的知識，達(dá)到最穩(wěn)固的記憶狀態(tài)。同時，我也真正理解到對一個孩子的耐心并不是天生的，是可以慢慢培養(yǎng)的。
這次的實踐活動確實讓我做事更有耐心了。我相信，這次的實踐活動會對我以后的學(xué)習(xí)和生活有很大的幫助。我更希望這樣的學(xué)生不要隨時隨地都會有很多，我也希望在今后的教育中可以有更多的孩子愿意主動學(xué)習(xí)而不是被動地接受知識，我會從現(xiàn)在開始努力，讓我今后的教學(xué)過程中充滿歡樂和藝術(shù)，能夠引導(dǎo)更多的孩子培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，我始終相信，讓學(xué)習(xí)充滿歡樂的氣氛才能讓教育更有意義。
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