大學(xué)假期實(shí)踐報(bào)告
首先是應(yīng)聘
應(yīng)聘也是需要一種良好的心態(tài)的，首先你要有合適的著裝，不要奇裝異服，也不要太過(guò)休閑散漫，頭發(fā)不要染太過(guò)鮮艷的顏色;其次不要吃著東西就進(jìn)去應(yīng)聘去了，有一次有一個(gè)女生去我們店應(yīng)聘，拿著盒冰激淋就去了，一邊說(shuō)話還一邊吃，給人留下的印象挺不好的，你是去應(yīng)聘去了還是去旅游了啊；然后就是不要緊張，見(jiàn)了店長(zhǎng)一定要把你想知道的都問(wèn)清楚，工資的結(jié)算工作時(shí)間的安排每天的工作流程有沒(méi)有公休...這樣不僅可以知道這份工作是不是適合你，值不值得你付出，而且也可以讓店長(zhǎng)看到你的第一次就明白你的溝通和交際能力，可以說(shuō)是一次很好的展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，一定要把握住
工作中的一點(diǎn)心得
1.認(rèn)真用心
工作就一定要認(rèn)真，只有認(rèn)真的去工作了才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才會(huì)有心思有動(dòng)力去解決問(wèn)題，才會(huì)解決好問(wèn)題。最后出色地完成工作，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
不要在老板在店里的時(shí)候就刻意表現(xiàn)，不在的時(shí)候就為所欲為。老板為什么能成為老板？因?yàn)榛垩圩R(shí)人。他在的時(shí)候一般是不會(huì)觀察你的，他考驗(yàn)的正是老板不在的時(shí)候你會(huì)不會(huì)松懈。所以不要玩小聰明。
一份耕耘一分收獲，我從來(lái)不相信什么天上能掉人民幣，只有認(rèn)真的付出了你才會(huì)得到你想要的。好好地工作并不是沒(méi)有收獲的，工作上表現(xiàn)出眾，你就有機(jī)會(huì)得到晉升，向更高一層發(fā)展。
2.微笑再微笑 懂得應(yīng)變是真理
想要做好導(dǎo)購(gòu)就要學(xué)會(huì)真誠(chéng)的微笑，真的，你別不信當(dāng)顧客見(jiàn)到你的第一眼，如果你送上了真誠(chéng)的笑容就很容易把那種陌生人之間的隔閡打碎，再進(jìn)行一系列的服務(wù)就比較容易。不然就很難讓顧客去相信你。而且做導(dǎo)購(gòu)，來(lái)買(mǎi)衣服的人形形色色，什么問(wèn)題都有可能發(fā)生，一定要學(xué)會(huì)應(yīng)變，當(dāng)時(shí)我記得我是看了一段時(shí)間的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技巧，知道了再尖酸的問(wèn)題導(dǎo)購(gòu)也要去面對(duì)，首先要相信自己一定可以解決，再了就是要用和緩的語(yǔ)氣去說(shuō)態(tài)度一定要好，不能發(fā)脾氣，呵呵，通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)人都會(huì)變得溫柔了
3.堅(jiān)持就是勝利
第一個(gè)月工作時(shí)間是早8點(diǎn)至晚8點(diǎn)，而且沒(méi)有公休，時(shí)間是很長(zhǎng)的，品牌店的導(dǎo)購(gòu)是需要長(zhǎng)時(shí)間站位去迎接顧客的，而且打掃衛(wèi)生是非常細(xì)致的。這就需要堅(jiān)持，需要毅力。
一個(gè)多月的`工作時(shí)間里，店里來(lái)過(guò)好幾個(gè)應(yīng)聘的，但都是沒(méi)過(guò)幾天就走了。其實(shí)只要你能堅(jiān)持一下，可能就能得到一個(gè)以后又很多發(fā)展機(jī)會(huì)的好工作，就看自己的毅力了
4.活到老學(xué)到老
我們老板已經(jīng)42了，但是我看見(jiàn)他每天還是在看書(shū)，在學(xué)習(xí)。想想他和父母的歲數(shù)都差不多，人家都還覺(jué)得自己學(xué)的不夠，還在一直努力，那么我們這些年輕人又什么資格不去努力，不好好念功課呢。我想學(xué)習(xí)不只是學(xué)課本上的知識(shí)，還有生活上的技巧，工作上困難的應(yīng)對(duì)，人際關(guān)系的維系好多好多...活到老學(xué)到老是一種生活的態(tài)度，永遠(yuǎn)以一種謙卑地姿態(tài)去吸取這個(gè)世界的精華，談吐之間彰顯一種出眾的氣質(zhì)
5.和工作伙伴好好相處
工作的一天中你看到最多的是誰(shuí)?當(dāng)然是你的工作伙伴，如果和你的工作伙伴搞不好關(guān)系，一整天的心情都不會(huì)好。而且團(tuán)結(jié)協(xié)作是很重要的，像我們銷(xiāo)售的時(shí)候，就需要兩個(gè)或是三個(gè)人默契配合。有顧客買(mǎi)衣服，就得有一位導(dǎo)購(gòu)介紹衣服，一位送上一杯水做這樣的服務(wù)，有時(shí)候還要又另外一位去查貨。每一個(gè)人的工作都需要很好的配合，假設(shè)有兩個(gè)人誰(shuí)也看不上誰(shuí)，那衣服是不可能銷(xiāo)售出去的，所以要好好和伙伴相處。當(dāng)時(shí)在店里的時(shí)候和老板和員工都處的很好，就和一家人一樣，老板還經(jīng)常給我們做好吃的揚(yáng)州菜，我感冒的時(shí)候還給我買(mǎi)好藥，我工作上有出色地表現(xiàn)了都會(huì)替我高興...呵呵，現(xiàn)在想還有些不舍得離開(kāi)他們呢。
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