大學(xué)社會實(shí)踐報告書
已經(jīng)步入大學(xué)了,那就意味著離加入社會工作不遠(yuǎn)了,為了以后能有更好的發(fā)展,這個假期我進(jìn)行了許多社會實(shí)踐,走訪外貿(mào)公司、寫職業(yè)規(guī)劃、到商店當(dāng)導(dǎo)購員等,豐富了我的假期,且增進(jìn)了不少知識,成為我人生中的一筆財富。
回顧這個假期,覺得自己過得挺豐富的,特別是告別了“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的狀態(tài),而是去社會中好好實(shí)踐了一回。
7月5號,放假的第四天,我開始著手職業(yè)生涯規(guī)劃。首先,我走訪了本市幾家外貿(mào)公司,向咨詢?nèi)藛T詢問了有關(guān)對外貿(mào)易的流程及要做好這一行應(yīng)掌握的知識技能,通過詢問讓我長進(jìn)不少,了解了國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)該掌握哪些知識。之后,我花了三天的時間在家看了兩本有關(guān)職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)書,充分分析了自己的興趣愛好,性格及志向,并做了測評。最后認(rèn)真嚴(yán)肅的寫下自己未來十年的職業(yè)規(guī)劃,堅信自己一定會按照這份規(guī)劃,在大學(xué)期間努力學(xué)習(xí),打好堅實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)人生規(guī)劃。
7月10號,寫完了規(guī)劃書后,覺得有一個方面的學(xué)問需要從社會實(shí)踐中得來,就是人際交往能力,即與人溝通的技巧,于是,我決定去打假期工。倉促中,我找到了一家買包的商店,當(dāng)上了導(dǎo)購員。雖然只工作了十來天,但期間卻學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識:
第一、學(xué)會堅持
因為是新手,對于各種包的價格都不熟悉,于是,我開始了“記了又忘,忘了再記”的艱難地記憶過程。期間幾次因為價格忘記
或說錯,而招來顧客和老板的不滿,但我并沒有因此就想放棄,而是在沒有顧客時,認(rèn)真地記住每個包價及品牌,逐漸達(dá)到顧客一問就能回答正確的地步,看到老板臉上滿意的笑容,自己心里著實(shí)甜了一回。
因為此前從沒有一天站八、九個小時不停歇,第一天工作就著實(shí)考驗了我的腳一把。站到腳酸都不用說了,更嚴(yán)重的是來回在顧客中周旋,腳都起泡了。唉,當(dāng)時真的就想不干了,但想到現(xiàn)在自已已經(jīng)是個大學(xué)生了,如果這點(diǎn)小事都不能堅持,那以后一遇到挫折都會退縮的,于是,忍一忍,就堅持下來了,現(xiàn)在回想起來,覺得已經(jīng)度過了,就沒什么問題的。
第二、耐心很重要
一直就覺得自己缺乏耐心,果不其然,在為顧客導(dǎo)購中,因有些顧客過于挑剔,猶豫,而導(dǎo)致自己幾次對客人的語氣不佳,有反感態(tài)度。這一點(diǎn),在事后自己很是后悔,但又忍不住自己的性子,結(jié)果當(dāng)然是顧客的非常不滿了。我知道,耐心真的很重要,當(dāng)你失去耐心時,你就失去了顧客。所以,通過這次實(shí)踐,我深刻體會到了耐心的重要性,明白了在以后的待人處事中,一定要學(xué)會耐心對待。
第三、“看人”說話
在商店中,總是會遇到形形色色的人,而每個人的性格都不盡相同,如何與各種各樣的人交流溝通好,確實(shí)是一大考驗。當(dāng)然,由于我外向開朗的性格,還是比較容易與顧客開始一段友好的買賣交流的.,而且也學(xué)會了,在對不同年齡段的顧客,要采取換位思考的方式,從而了解不同年齡階段的品味不同,適合的風(fēng)格不同,這一點(diǎn)對于更好的導(dǎo)購是很重要的。
8月10號,感受愛的重要。這天,我和幾個高中同學(xué)滿載著愛心和笑容來到我市的孤兒院。在這里,我們看到最純真、最無瑕的笑容,而從幾雙充滿對愛的渴望的眼中,又讓我們心里有一絲絲的隱痛。我們知道我們唯一能做的就是帶給他們短暫的歡笑,和對生活有個積極的期許。于是,我們幾個分成四組,帶領(lǐng)小朋友們進(jìn)行趣味比賽,又教他們唱兒歌,并告訴他們,好好學(xué)習(xí),互相幫助。然而,在我們要走之時,看到孩子們一個個不舍得眼神,牽扯的小手,心里真的有很多的不堪離別的滋味。
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