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企業(yè)文化建設(shè)的方法
一、早會
所謂早會就是在每天上班前用若干時間宣講公司的價值觀念。早會應(yīng)注意以下幾條:
1、事先應(yīng)充分準(zhǔn)備好宣講材料
比如,假定要建立“節(jié)約成本”的企業(yè)文化,那么圍繞著“什么是節(jié)約成本的文化”、“為什么要節(jié)約成本”、“如何節(jié)約成本”準(zhǔn)備好詳細(xì)的宣講材料。宣講材料要有理有據(jù),有充分的說服力。
2、一個宣講主題應(yīng)多次重復(fù)宣講
一個主題宣講一至二周,反復(fù)重復(fù),每天宣講同一主題,但應(yīng)用不同的方式宣講同一內(nèi)容,以免聽眾感到枯燥。重復(fù)是提高內(nèi)化程度最重要的方法。
3、早會主要是思想建設(shè),而不能主要是布置任務(wù)
有的公司開早會主要是布置當(dāng)天的工作任務(wù),這當(dāng)然也不是錯誤,但這不屬于企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是思想觀念建設(shè)。
4、早會應(yīng)有一個嚴(yán)肅的氣氛
早會的氣氛應(yīng)嚴(yán)肅,大多數(shù)以早會方式建設(shè)員工思想的公司用站立的方式進(jìn)行,一般早會結(jié)束時高呼口號,口號一般反應(yīng)該公司的核心價值觀。喊口號可振奮精神,提高人的神經(jīng)興奮度,對提高工作效率是有利的。
5、同一主題應(yīng)周期性反復(fù)
比如用一周早會的時間建立成本觀念,過了幾個月后,還可以用一周重復(fù)同樣的主題,再幾個月又要再次重復(fù)。重復(fù)是企業(yè)文化建設(shè)最重要的原則。
6、早會的時間宜控制在一刻鐘左右
調(diào)查顯示早會時間太短則效果不明,早會時間太長則容易使受眾疲勞,產(chǎn)生逆反心理,一刻鐘左右的時間是比較合適的。
7、早會的主持者應(yīng)多樣化
推行早會制的公司在開始階段每天應(yīng)由主要干部主持,以定下主要的宣傳調(diào)子,以后可以安排員工主持,但要防止員工主持早會走題,或宣傳與公司價值觀念相反的事。
8、早會應(yīng)全公司全體進(jìn)行
如公司規(guī)模小,可集中進(jìn)行,如公司規(guī)模大,可以分部門進(jìn)行,每一部分設(shè)立宣講師,在宣講前都應(yīng)發(fā)下宣講材料。
9、早會頻率問題
最好是每天早會,如業(yè)務(wù)太忙也可以每周抽若干天早會。
10、早會宣講的內(nèi)容應(yīng)成體系
早會宣講內(nèi)容應(yīng)在總價值觀念的體系下成系統(tǒng)地宣講。
比如,某公司的總價值觀“創(chuàng)新無限,服務(wù)人類”,子價值觀有“學(xué)習(xí)重要性”、“工作主動性”、“節(jié)約成本”、“顧客至上”、“在變化中求新”、“要成功就必然會有錯誤”、“永無止境的工作合理化”等。
早會是建設(shè)企業(yè)文化最重要的方法,松下曾說過:沒有社訓(xùn)的公司是沒有靈魂的公司。
二、思想小結(jié)
所謂思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進(jìn)。
思想小結(jié)是一個很有效的方法,這是一個自我反省的過程,可以促使員工認(rèn)真思考自己的優(yōu)缺點(diǎn)。從而達(dá)到優(yōu)化行為的效果。
思想小結(jié)上交后,應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)給予評論并反饋給員工,指出對其反省的看法。這個反饋的過程是很重要的,缺少了這個反饋,效果就大大下降。
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