年終工作總結實用【15篇】

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。

年終工作總結1

　　品質是制造出來的，非依檢驗而得成之，但可依靠檢驗而促成之， 提升產品品質：

　　一： IC應重視首件。量產。

　　1. 一批產品開始投產時，進行首檢。

　　2. 首件，量產，即為試做，就是尋找問題，是指將生產物料，按一定的條件，重新組合后 進行生產，確認其結果，并做出相應判定的過程。

　　3.首件，量產的'重要性。 通過試做可以找到最佳組合的生產物料。 盡量發(fā)現(xiàn)問題，從而采取糾正或改進措施，以防止批次性不合格品發(fā)生。

　　二：IC應重視巡視。

　　1. 可以隨時發(fā)現(xiàn)某工序的品質發(fā)生異常，防止大量不良品產生。

　　2. 可以隨時檢查作業(yè)員的制作過程，使品質處于受控狀態(tài)。

　　3. 及時檢查各工序變更之物料是否符合要求。

　　4.當巡視到某工序品質發(fā)生異常時，盡自己的能力快速解決，如果不能及時快速解決，應及時把情況反應給上級。

　　5.及時檢查成品的各項是否符合要求。

　　總結：

　　現(xiàn)場中的一切事物都在不停地變化著，昨天還合理的事物，今天就不一定了，改善永無止境，沒有最好，只有更好，懷疑越多，對現(xiàn)場了解就越多。IC必須時刻有問題發(fā)生的意識，真實的記錄一切。

年終工作總結2

　　為全面總結回顧學校20xx年各項工作，及時研究部署學校20xx年各項工作，現(xiàn)就做好各單位20xx年年終總結工作有關事項通知如下：

　　一、各單位主要領導要高度重視本單位年終總結工作，要認真對照學校20xx年工作要點、本單位績效考核指標體系和本單位年度工作計劃，依據考核標準，認真客觀地測評本單位的工作任務完成情況，總結內容包括工作完成的情況、經驗、存在問題和改進措施四個方面，把年終總結和績效管理總結結合起來。

　　二、主要內容

　　1、年度工作要點和績效考核指標的落實與完成情況。

　　2、取得的`成績與存在的問題及解決的辦法，并認真填寫《各單位20xx年獲獎情況統(tǒng)計表》（參見附件1）。

　　3、對學校黨政、教學科研、基建后勤、發(fā)展規(guī)劃工作的意見和建議。

　　4、20xx年本單位工作基本思路，包括本單位20xx年擬開展的重點工作。

　　三、具體要求

　　1、各單位主要領導高度重視年終總結工作，總結材料事理結合，內容詳實，并能體現(xiàn)出本單位工作特色；

　　2、各單位成立年終總結工作小組，認真收集本單位的工作總結素材，經過梳理、凝練，形成本單位的書面總結，經本單位主要領導審核簽字；

　　3、擬定的20xx年工作重點和規(guī)劃要符合本單位實際情況，結合學校整體發(fā)展規(guī)劃目標。

　　4、為保證學校相關工作的順利開展，望各單位于12月10日前將本單位年終總結紙質版（A4版式）和電子版交校長辦公室，聯(lián)系人：壽先華，聯(lián)系電話：68782596，電子信箱：xbhhstu.edu.cn。

年終工作總結3

　　一轉眼一年的時間過去了，這一周一直在思考，家和萬事興，在公司也一樣，我們是一家人，我們都是鼎園的一份子，我們都是鼎園的好員工，我們應該懂得“團結就是力量”的道理，每個人都應該為鼎園的奉獻一份力。

　　在各部門的`溝通交流上，我做的不到位，沒有經常主動去與各部門的負責人去溝通、去協(xié)調，所以在執(zhí)行過程中，我們出現(xiàn)過誤會與隔閡、也出現(xiàn)過不理解和摩擦，但是今天我們意識到了，我們能否及時的去改正，去調整，能否把一切一切的不愉快思想和消極態(tài)度統(tǒng)統(tǒng)的都去掉，用一顆齊心協(xié)力的心、共同發(fā)展的心去打造我們鼎園大家的事業(yè)。

　　這次，公司為了調整戰(zhàn)略，公司將勞務與網絡合并統(tǒng)稱人力資源部，重心是為了堅定不移的把我們勞務做好。

　　中介，受到整個大環(huán)境的影響，下半年的業(yè)績一直沒有什么好轉，不斷下滑，中介點的阿姨們也非常的著急、也很無助，沒有成績我們說的最好也沒有用，在這點上，公司也決定了在新的里以出租房為主，開設民工居住房工程，目前已經有兩棟房子在開工，希望能通過這種模式，中介在新的一年里，帶上一個新的起點。

　　家政部門，在也是一個開始也是一種創(chuàng)新，通過半年的時間整理、整段、開發(fā)、維護已經上了一個臺階，在業(yè)務發(fā)展方面目前已經達到了一種持平，家政也有的規(guī)劃，重點發(fā)展企業(yè)保潔、石材翻新等業(yè)務，家庭保潔作為輔助。

　　在公司的高層會議上我們鼎園三產發(fā)展有了新的戰(zhàn)略，這次對三產的調整既是挑戰(zhàn)也是機遇，希望我們鼎園三產能齊心協(xié)力共創(chuàng)！謝謝祝大家新年快樂，萬事如意！

年終工作總結4

　　轉眼間我在農村的工作已經有一年時間了，回顧自己一年的大學生村官工作，我感到自己學的的太多太多的知識，是自己之前并沒有意識到的。我的一年的主要工作就是擔任村長助理，幫助村長處理一些事情。不過這些事情也都是很值得我去琢磨，也是很麻煩的，有很多的事情都不是一句話能夠說清楚的。以后的路還要怎么走，我相信自己能夠做好。我將會在我的村官工作上繼續(xù)努力。20xx年，在各級領導的關心支持下，我按照所在崗位職責要求，自覺服從組織各項安排，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

　　一、20xx年工作完成情況

　　(一)珍惜工作機會，不斷錘煉自己，認真做好領導交辦的其它任務

　　一是協(xié)助完成了鎮(zhèn)選舉辦有關工作。xx年年5月初至8月初，我被安排到興壽鎮(zhèn)第七屆村委會換屆選舉辦公室協(xié)助負責信息系統(tǒng)錄入工作。期間，在鎮(zhèn)有關領導的帶領下，我參加了多次市、區(qū)選舉辦組織的業(yè)務培訓，掌握了選舉工作流程和基本的選舉法律法規(guī)。通過參與選舉辦公室有關工作，我學到了很多實用的農村工作方法，豐富了農村工作經驗，提高了對全鎮(zhèn)農村社會基本形勢的認識，加深了對基層民主政治建設的理解和把握。

　　二是協(xié)助做好了區(qū)政府辦有關工作。xx年年8月初，我被安排到區(qū)政府辦綜合科鍛煉學習。期間，我自覺服從辦公室總體安排，在主動、嚴謹、高效上下功夫，不斷鍛煉自己的文字寫作和辦會、辦事能力，參與了區(qū)政府部分重要文件的起草工作;協(xié)助起草了區(qū)政府領導的述職報告;每月按時完成了全區(qū)鎮(zhèn)級財政收入內部情況通報的編制;每周及時地向區(qū)領導匯報“創(chuàng)新基地”征地拆遷建設情況。此外，我還較好地完成了辦公室綜合科負責的會務活動的籌辦工作以及區(qū)領導交辦的其他任務。

　　(二)注重實踐創(chuàng)新，履行助理職責，認真做好各項服務基層的工作

　　一是以日常工作為中心，協(xié)助我村完成各項任務。一年來，我協(xié)助村“兩委”班子，繼續(xù)實施“亮起來、暖起來、循環(huán)起來”工程，全年新推廣高效節(jié)能架空炕80鋪;積極宣傳新型農村合作醫(yī)療暫行辦法，做好農合登記和日常報銷工作，全村參合人口比例達到90%;落實各項林業(yè)有害生物防控措施，協(xié)助做好動物日常防疫，確保全村未發(fā)生“美國白蛾”、禽流感等疫情。此外，我還參與了我村農業(yè)普查、農民用水協(xié)會分會籌建等工作。

　　二是以換屆選舉為契機，協(xié)助搞好基層組織建設。xx年年3月中旬至7月底，我村相繼完成了黨支部和村委會換屆選舉。黨支部換屆期間，我被編入工作小組，凡是涉及計算機、書寫、統(tǒng)計等操作，我都做到了全程參與。我還與工作人員一起親自入戶宣傳政策、傳送回執(zhí)。對村中年紀大、文化水平低的村民，我認真說明選舉流程、注意事項和意義，提高了他們參加選舉的積極性，全村參選率達到98%，確保了我村民主政治建設不斷向前邁進。

　　三是以法律服務為基點，扎實推進五五普法工作。xx年年，我繼續(xù)發(fā)揮“普法宣傳欄”和“普法廣播站”的宣傳教育作用，全年共舉辦17期主題普法宣傳、4場普法廣播。在鎮(zhèn)司法所的幫助支持下，依托設立“司法工作站”的優(yōu)勢，我開設了“村民法律服務室”，并堅持每周2天對外接待前來咨詢的村民，為他們提供免費的法律咨詢、法律疑難解答、自愿性調解、普法提示、普法學習等服務，得到了廣大村民群眾的擁護和積極響應，全村村民人人學法、懂法、用法、守法的良好村風正在形成。

　　四是以調查研究為前提，探尋我村產業(yè)發(fā)展出路。一年來，在村“兩委”班子成員的協(xié)助下，我走訪了100余戶村民。通過與村干部、老黨員及村民群眾的懇談，我詳細地了解了我村的傳統(tǒng)林果產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題以及農民人均收入等基本情況，對我村如何發(fā)展現(xiàn)代林果業(yè)做了詳細地調查研究，并形成和向村黨支部上報了《大力發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)，實現(xiàn)農民增收致富——關于海字村傳統(tǒng)林果業(yè)“突圍”的思考》一文，得到了我村黨支部有關領導的充分認可。

　　五是以網絡宣傳為載體，做好民俗旅游起步工作。認真履行旅游宣傳信息員職責，在支委成員的幫助下，搜集、整理了全村所有景點資料，并拍攝了大量的景觀實圖，不斷加強我村民俗旅游宣傳。完成了海字村民俗旅游網整體改版，增添了名勝景點、行車路線、農家飯菜譜等欄目，實現(xiàn)了旅游資源、特色產品、民俗風情透明、形象、直觀地向國內外游客介紹，網站點擊率達到8000余次，九華山莊、林頓國際等公司相繼前來觀光、考察合作事宜。

　　六是以完善制度為重點，著力提高村務工作效率。在村黨支部徐書記的支持下，繼續(xù)推進全村在建設工程發(fā)包、人員招錄等重大事務上采用村務公決制度;進一步完善了《工作人員考勤和值班辦法》;以《公共圖書室管理辦法》為依據，制定了《公共圖書室借閱規(guī)則》;按照村民建議，重新修訂了《管水員管理辦法(試行)》。協(xié)助村委會加強生態(tài)林管護員、管水員管理，全村專群結合隊伍工作機制得到進一步完善。

　　二、20xx年工作體會及20xx年工作思路

　　回顧過去一年的工作，我深深地體會到要做好各項工作，必須堅持做到以下三方面：

　　(一)在不同崗位間，要切實轉變角色

　　一年來，我先后在農村、鎮(zhèn)機關、區(qū)部門工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實現(xiàn)不同崗位的角色轉變，這也是各級領導一直強調和囑咐的一件大事。為此，我要求自己做好以下三點：

　　一是迅速適應從局部到全局的變化。新的崗位要求新的工作標準。在海字村工作期間，它要求我把握住加快農村經濟發(fā)展、促進農民就業(yè)增收、提高農民生活品質的主線來開展基層服務;在鎮(zhèn)選舉辦工作期間，它要求我全面深刻地了解全鎮(zhèn)農村社會關系情況;在區(qū)政府辦工作期間，它要求我站在全區(qū)的高度來把握工作的重心和中心。

　　二是盡快明確職責，準確進入崗位。只有找準自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的順利完成。從事助理工作期間，在全村基礎設施建設、隊伍管理、便民服務等方面，我積極出謀劃策并協(xié)助黨支部搞好基層組織建設;從事選舉信息錄入工作期間，我堅持“向領導指示”的原則，認真反復地核實各項數據，確保信息完整、及時、準確地錄入系統(tǒng);從事文字綜合工作期間，我按照“出精品、上檔次”的要求，力求每一份材料結構合理、重點突出、文字精練，基本做到了讓領導滿意;從事會務工作期間，我注重理順會務籌備流程，妥善處理好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的細節(jié)問題，積極與參會部門協(xié)調溝通，確保了每次辦會連貫流暢、不出紕漏。

　　三是主動處理好與同事間的關系。各個崗位都有比自己年齡大的、有經驗的同志。我本著尊重、理解的原則，主動向他們請示工作方法，虛心聽取他們的批評和建議，經常與他們一起出主意、想辦法，盡自己的努力加深與他們的了解、增進與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅實的基礎。

　　(二)在實踐操作前，要主動加強學習

　　俗話說“活到老，學到老”，學習是一個永恒的課題，更是xx年年我面臨的主要任務。要做好各項工作，就必須主動加強學習，提高自身素質，不斷適應新形勢、新任務下的新要求。

　　一是加強政治理論學習。一年來，我參加了社會主義榮辱觀、科學發(fā)展觀等教育學習活動，認真學習了黨的十七大精神，深入領會了“三個代表”重要思想的深刻內涵，增強了自己的責任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。

　　二是加強業(yè)務知識學習。一年來，我認真學習了農村工作制度匯編，先后查閱了30余本與新農村建設和農村工作有關的書籍，認真地學習了有關黨內表決、代表會議、民主選舉、民主理財等方面知識。此外，我還主動與上級領導溝通，學習領導處理農村糾紛和辦理具體事務的方法，并將所學應用于工作實踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。

　　(三)在具體工作中，要積極思考問題

　　有句話叫“三思而后行”，它講的是我們必須學會思考。每當工作中遇到一些難題和不順心的事，我就努力要求自己好好靜下心來思考，克服急于求成的心理。

　　一是從不同的角度來思考問題。有時候以一個旁觀者的身份來認識問題和事情本質，往往會收到意想不到的結果。以本次換屆選舉中個別村村委職數設置問題為例，如果站在村黨支部成員的角度，你會發(fā)現(xiàn)多數人希望采用職數少的設置方式;如果站在上屆村委會成員的角度，你會發(fā)現(xiàn)部分人希望保持現(xiàn)有職數的設置方式;如果站在有競選意圖的村民的角度，你會發(fā)現(xiàn)大部分人希望采用職數多的設置方式;如果站在一般選民的角度，你會發(fā)現(xiàn)他們則希望采用有利于增收致富和本村經濟發(fā)展的村委設置結構。

　　二是善于借鑒他人的成功經驗。實踐證明，善借外智，才能思路開闊;善借外力，才能攀上高峰。對于我們這種剛出校門一年左右的人來說，學會分析他人成功經驗，并學習他人一切可以作為借鑒的東西，對我們的成長是相當有幫助的。剛到區(qū)政府辦鍛煉的時候，看到其他同事一天之內可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。這不是因為我沒有能力去做到，而是害怕自己沒有能力去學會如何做到。后來，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會的方式、方法，不斷地總結他們的'工作竅門。經過一段時間的學習、摸索和實踐，我基本掌握了政府辦公室工作的規(guī)律，漸漸地突破了開展工作的瓶頸。

　　三是及時反思自身行為和不足�？鬃诱f過“吾日三省吾身”，就是要我們學會反思，知錯，改錯。一個學會自我反思的人才會取得成功。一年來，我雖然完成了一定的工作任務，但也還存在一些不足，主要是：理論學習方面還有差距，時常感覺到自己知識不足帶來的困惑和迷茫;深入農村調查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農村經濟發(fā)展和農民增收致富的好點子、好方法;具體工作的實際處理能力還不夠，一些細節(jié)問題還需要進一步研究解決，等等。今后，我將繼續(xù)總結經驗，克服不足，以更加嚴格的標準、更加務實的作風，切實把這些問題加以解決，爭取做好各項工作。

　　20xx年各項工作的順利完成，離不開各級黨委、政府的正確領導，離不開各位領導的關心和厚愛，離不開同事們的熱心幫助，離不開社會各界的大力支持。20xx年是我們大學生“村官”服務基層的關鍵之年。我將緊緊圍繞各級黨委政府的中心工作，按照做好“指導員、信息員、促進員、協(xié)調員”的要求，深入學習和貫徹黨的十七大精神，進一步提高自身綜合素質，切實服從組織的各項安排，認真完成各級領導交辦的每一項工作任務，力爭早日實現(xiàn)“揮灑青春，建功新農村”的奮斗目標。

　　以后的路還有很漫長，我給自己定的目標就是五年的計劃，我想在農村工作五年之后，再進行下一步的規(guī)劃，就目前來看，我的工作還是較為順利的，自己得到了很大的進步，自己的工作還是值得的。我相信在我今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好，只要自己不斷的努力。在不斷的發(fā)展中，我前進了很多，我相信自己會做的更好。20xx年我一直在期待!

年終工作總結5

　　轉眼間一個學期的工作又結束了，回想這學期的點點滴滴，頗感欣慰，孩子們的每一點進步都傾注了我們老師的心血，所以更離不開家長對我們工作的支持和配合。看著孩子們一張張活潑，可愛的笑貌，我感覺自己的付出并沒有白費，現(xiàn)在我就對本學期的個人工作做如下總結：

　　一、思想方面

　　可以積極參與園里組織的政治學習，認真記筆記，數量足，內容豐富。積極參與園里組織的各項活動。熱愛集體、團結同事、尊重老老師、對待孩子有愛心。嚴格遵守園里的各項規(guī)章制度，不遲到、早退。積極響應工會號召，并參與各項活動。在清廉從教上，我始終遵循人民老師的職業(yè)道德要求。

　　二、工作方面

　　在日常的工作中，我能認真的完成全部工作計劃，記錄，認真對待每天的半日活動，有準備的組織豐富有趣的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵;給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)……。

　　在每一次的教學活動中，我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當老師提問時，有些小朋友就會用求助的眼光看著我們，這時當我們給孩子一個鼓勵的眼光時，有的孩子就能英勇的.舉起小手。通過一學期的活動，孩子們養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)和與同伴分享、合作的習慣，動手能力、想象力、創(chuàng)造力也大大提升了。同時我還不斷地學習理論知識;向同行學習;向教育對象學習，盡量以別人的長處來補自己的短處。為此，我通過各種途徑及手段，自身素質得到了很大的提升，為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎。

　　環(huán)境是為教育教學活動服務的。根據教學活動的需要和本班的特點，我們選擇了一些有特點的裝飾布置，利用了一些廢舊物品自制了一些簡單的玩具，讓孩子們玩得既高興又有趣。

　　三、家長工作方面

　　家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的家長們關于幼兒園全部工作開展的目的，方式方法有所認識。許多家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合老師。因此，開學初，我們主要是和新生的家長們溝通，詳細介紹。同時我們對全部家長介紹本學年開展全部工作的意圖，耐心、仔細地回答他們的疑惑，讓家長們全面、深刻地了解本學期幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法;為了讓家長更了解我們的工作，我們通過多種形式（家長園地、多利用早、晚招待與離園時與家長交談、個別孩子打電話、家長半日活動開放活動、親子活動等形式）向家長介紹孩子在園的生活、學習情況，讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學習，生活。所以在我們的工作中還存在著不足，因此我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結，奪取將這份工作做得更好。

　　四、德育工作方面

　　很多人都說，你們老師好辛苦呀，必需要有耐心才可以，否則孩子們整天吵死了。其實作為一名孩子老師光有耐心是不夠的，我們還有仔細，更重要的是要有一個愛心，這顆愛心要平等的對待每一個孩子，這顆愛心撒向每一個角落的都是一樣的愛，只有這樣你不但能博得孩子們的心，還可以博得家長和朋友們的心。

　　愛孩子不是說在嘴上，而是要放在心里，愛孩子要了解孩子們的興趣、愛好、家庭狀況。因此我和家長成了朋友，利用早上招待和下午離園的時間和家長交談，了解孩子們在家的表現(xiàn)，身體狀況和當時的情緒，以便我更好的在一日生活中觀察孩子的，并有針對性地進行個別教育。

　　愛孩子確實是關懷孩子，愛孩子確實是尊重孩子，愛孩子確實是責任，因為有了這份沉甸甸的責任，我們才會做得更好。孩子們因為年齡小，自立生活能力差，自我保護能力也不強，因此我會教給孩子們如安在不傷害別人的情況下保護自己。

　　做一名優(yōu)秀的孩子老師是我的最大心愿，在以后的工作中，我將以更大的熱情來做好這個太陽底下最光輝的職業(yè)，為孩子創(chuàng)設一個更為舒適溫馨的氣氛，讓每一個孩子都可以健康快樂的成長!

年終工作總結6

　　xxxx年以來，我局根據國務院、省、市等相關文件精神和《xx市20xx年市直部門消防工作責任書》全面落實各責任主體的安全生產責任，消除安全隱患，今年以來未發(fā)生火災事故。現(xiàn)將我局今年消防安全工作情況匯報如下：

　　一、加強領導，全面部署。

　　一是成立以局總工為組長，公用事業(yè)局副局長及住卡局各科、站室負責人為成員的領導小組，領導小組成員分工明確，各負其責;

　　二是印發(fā)《xx市住房和城鄉(xiāng)建設局關于下達20xx年度住房城鄉(xiāng)建設系統(tǒng)消防工作主要責任目標的通知》(南建綜〔20xx〕7號)和《xx市住房和城鄉(xiāng)建設局夏季消防檢查工作實施方案的通知》(南建綜〔20xx〕25號);

　　三是落實安全生產“一崗雙責”，分解各項任務，進行定期、不定期監(jiān)督檢查和考評，要求各建設、施工、監(jiān)理等單位建立組織機構，加強領導，細化方案，層層落實責任;

　　四是每逢節(jié)假日，及時傳達部署省、市各項消防安全工作，下發(fā)了《xx市住房和城鄉(xiāng)建設局關于認真做好20xx年春節(jié)及兩會期間住房和城鄉(xiāng)建設系統(tǒng)安全生產工作的通知》(南建綜〔20xx〕52號)。

　　二、結合“安全生產月”活動開展消防安全知識宣傳。

　　一是我局制定印發(fā)《關于開展20xx年xx市住房城鄉(xiāng)建設系統(tǒng)“安全生產月活動”的通知》(南建建〔20xx〕30號);

　　二是以安全月為載體宣傳。6月16日我局組織人員積極配合市安委會組織的安全生產宣傳咨詢日活動,共發(fā)放宣傳單1380份，安全教育撲克牌1200份，《建筑施工現(xiàn)場作業(yè)人員安全教育常識》手冊1300份;

　　三是鼓勵各地住房城鄉(xiāng)建設系統(tǒng)開展為一線農民工送溫暖活動，深入基層和施工現(xiàn)場一線，了解農民工工作和生活情況，向農民工贈送防暑降溫、醫(yī)療等用品。組織專家深入施工現(xiàn)場為項目進行安全咨詢服務，向工地贈送安全資料和慰問品等。

　　四是“安全月”期間，所有在建項目的建設、施工、監(jiān)理等單位要按照我局印發(fā)的《20xx年xx市建筑施工安全專項整治工作方案》，認真組織開展施工安全生產自查自糾。

　　三、強化建筑行業(yè)關鍵崗位執(zhí)業(yè)人員消防安全培訓工作。

　　一是今年我局下發(fā)了《關于開展建筑施工消防安全知識專項培訓的通知》(南建建函〔20xx〕18號)，消防安全培訓結合建筑行業(yè)各類從業(yè)人員的培訓和繼續(xù)教育工作，切實增強建筑行業(yè)相關執(zhí)業(yè)人員和從業(yè)人員消防安全意識;

　　二是為促進建筑行業(yè)相關執(zhí)業(yè)人員和關鍵崗位人員樹立消防安全意識，切實提高火災防范和撲救初起火災的能力，我局建設培訓中心特聘請消防部門專業(yè)人員授課，以提高建筑行業(yè)相關執(zhí)業(yè)人員和關鍵崗位人員消防意識、防范能力和建設項目消防分項工程的質量水平。

　　四、開展在建施工工地消防安全巡查檢查。

　　我局安全監(jiān)管部門對基層各單位的在建施工工地，開展了形式多樣、內容廣泛的消防安全檢查活動，內容包括消防安全、員工消防培訓教育、電氣線路、消防設施器材、消防重點部位應急救援、持證上崗等。

　　一是標準化示范工地引路，把消防安全項目列入省市級標準化建設內容和要求，在每季度安全形勢分析會中安排標準化示范工地觀摩點評，使各地更加明確建筑工地消防安全的具體要求;

　　二是按照《xx市住房和城鄉(xiāng)建設局夏季消防檢查工作方案》的通知要求，開展消防安全自查自糾活動，組織在建筑施工項目中開展全面排查消防隱患活動。

　　三是納入安全現(xiàn)場勘查內容。要求每個在建項目必須按《福建省卡筑施工安全文明標準示范圖集》進行消防安全設施建設，安全監(jiān)管部門在現(xiàn)場查勘時，重點抽查“五牌一圖”中的消防保衛(wèi)牌是否健全、配電房消防設施是否齊全，做到防范未然;

　　四是加強現(xiàn)場消防安全日常檢查。定期安排人員進行消防安全檢查，做到“六查”：查電器、查容量、查負荷、查接口、查線路、查臨時用電，以減少和降低用電上的安全隱患。

　　五、落實責任，推行質量終身責任制。

　　我局按照住卡部《建筑工程五方責任主體項目負責人質量終身責任追究暫行辦法》，所有新開工的和仍在建的建筑工程，一是要簽署五方主體法定代表人授權書，明確五方的.具體負責人，負責人簽署工程質量終身責任承諾書，在辦理工程質量監(jiān)督手續(xù)時由建設單位統(tǒng)一報工程質量監(jiān)督機構備案;二是要建立五方負責人質量終身責任信息檔案，工程竣工驗收合格后移交城建檔案管理部門統(tǒng)一管理保存。目前，各級監(jiān)督機構結合工程質量安全監(jiān)督檢查，正積極落實該項工作。

　　六、在燃氣安全方面，扎實推動安全生產工作。

　　一是全市共有燃氣企業(yè)32家，其中液化氣企業(yè)27家，天然氣企業(yè)5家。按照省廳的部署和要求，一是立即開展燃氣安全督查。1-11月共檢查燃氣企業(yè)4家，排查安全隱患問題45處，發(fā)出責令整改通知書21份，提出整改意見25條，要求燃氣企業(yè)限期進行整改。

　　二是對上級精神進行宣貫。第一時間把上級安全生產工作要求下發(fā)到企業(yè)，要求按照國家、省上要求進行落實，確保年終歲末燃氣安全生產。

　　三是繼續(xù)整治無證無照燃氣供應點。今年我局開展對延平區(qū)轄區(qū)內無證無照燃氣供應點專項整治，規(guī)范轄區(qū)內瓶裝燃氣供應站(點)，取締不規(guī)范的燃氣供應站(點)48個。

　　七、加強物業(yè)消防安全管理。

　　一是積極配合公安消防部門提高物業(yè)服務企業(yè)消防安全管理人員消防安全能力。積極配合公安消防部門加強對物業(yè)服務企業(yè)消防安全管理人員的專業(yè)防火、滅火消防培訓以及開展逃生演練活動，做好消防控制室及建筑消防設施消防安全整治工作，幫助物業(yè)服務企業(yè)切實提高消防安全管理的能力和技術水平。在重點小區(qū)開展相關演練活動。并將消防政策法規(guī)及工程建設消防技術標準納入物業(yè)崗位證書培訓考核內容;

　　二是指導開發(fā)企業(yè)、業(yè)主委員會完善消防安全管理。指導開發(fā)企業(yè)、業(yè)主委員會在與物業(yè)服務企業(yè)簽訂《物業(yè)服務合同》時，明確相關主體的消防安全責任，建立完善的消防安全制度和規(guī)范的消防安全臺賬，健全業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的自查、自謀、自籌、自改機制;

　　三是建立健全物業(yè)項目承建驗收制度。督促物業(yè)服務業(yè)企業(yè)在接管物業(yè)時，依據《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)承接查驗辦法》等有關規(guī)定，對物業(yè)的共用部位、共用設施設備以及相關場地進行檢查，發(fā)現(xiàn)消防設施設備不合格或不能正常啟用的，在書面告知開發(fā)建設單位整改的同時，及時向當地建設行政主管部門和當地公安消防部門報告，以切實維護廣大業(yè)主合法權益和他們生命、財產的安全。

　　八、開展局機關辦公樓防火安全隱患排查工作。

　　今年11月，我局對局機關辦公樓防火安全隱患進行排查，對消火栓、消防水帶、消防水泵、滅火器等消防設施進行逐一排查。排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患全部整改到位，確保辦公樓防火安全。

年終工作總結7

尊敬的各位領導，各位同事，

　　即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在公司的指引下，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xx年對我來說，是有意義、有價值、有收獲的'一年。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領導和同事們悉心關懷的指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足;

　　1、工作中有急躁情緒，有時生產任務急于完成，反而影響了生產進度和質量。

　　2、處理一些工作關系時，還不能得心應手，工作起來顯得措手不及，無從著手。

　　3.組織溝通能力有待加強。

　　我身為工會小組長需要及時的傳達上級工會組織的工作內容，協(xié)助班長做好班組的日常管理工作，做好員工的日常思想工作，及時發(fā)現(xiàn)員工的不良情緒，并開解員工，帶領班組員工積極參加技能，質量意識學習，提高員工技能水平，每季度定期組織一次有益于身心健康的文藝體育活動；在此，我要感謝班組兩長五大員，及班組的全體人員，公司的各部門領導對我的大力支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲，謝謝你們!

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較薄弱，機床程序理解還不夠強，針對自己經驗不足及知識面薄弱的問題，我對來年的工作作好自步的設想。

　　1、加強理論學習；

　　2、加強協(xié)助管理現(xiàn)場能力；

　　3、提高溝通能力。

　　一定要認真克服自己的缺點，協(xié)助班長加強班組的自身建設，定期開好工會小組民主生活會，傳達上級工會決議，討論班組工作，總結經驗教訓。關心員工，熱心為員工解決問題，在工作上力所能及的幫助員工解決工作上及生活上的問題最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持，

　　謝謝大家！

年終工作總結8

　　溫故而知新，前行回望更知曲折。20xx年悄無聲息的過去，但是作為一個銳意進取的人來說，過去不是結束而是新起點爆發(fā)力的積蓄。在辭舊迎新之際展翅欲飛之時，打下結實的基礎是我新一年的目標。

　　回顧20xx年，做總結如下：

　　一、年初x投標

　　年初在公司與同事一起參與到x項目投標的工作中，在前幾次的投標中積累的經驗也使我對標書的制作和概念有了更加清晰的思路，工作起來不會有以前那種模糊的感覺，希望接下來能更多的參與到項目的投標方案制作中去更好的歷練自己。

　　二、x鋼科技大廈的商務標二標段

　　x項目告一段落之后。我便與行政部的同事一起制作x鋼科技大廈的商務標段，在制作標書的時候發(fā)現(xiàn)商務標與技術標之間都存在一些共通，需要我們嚴格按照招標文件的格式以及內容去完成�？傮w感覺擁有固定的模式，認真細心的'去做就能做好商務標。

　　三、x局、x保險、x新區(qū)等項目的收尾工作

　　x局、x保險、x新區(qū)等項目的收尾工作中我都有參與，去到現(xiàn)場處理問題的時候體會到，在現(xiàn)場會不斷的遇到一些小問題，一些簡單的小事卻也繁瑣做起來需耗費人力物力。

　　四、x項目

　　從x項目的前期投標到開始施工我都有參與。最主要的還是進入x項目以后在施工中能體會到做工程更多的不容易與艱辛，但也能學到更多的東西。在現(xiàn)場的工作中，對此次x所涉及到的弱點系統(tǒng)：基礎網絡、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、周界防范報警系統(tǒng)、門禁、巡查系統(tǒng)及安檢系統(tǒng)、監(jiān)聽對講及報警系統(tǒng)、緊急報警系統(tǒng)電子巡更系統(tǒng)、機房建設及防雷接地系統(tǒng)、移動通信設備信號屏蔽系統(tǒng)等，有了更多的認識。對于硬件很直觀的看到摸到，這些都比起在公司能夠更好的去形象化的學習。通過這次在楊林監(jiān)獄項目上的學習，對做項目也有了一定的理念。希望接下來能夠更多的參與到項目中去，去學習、去深入的做好工作勝任工作。

　　五、結束語

　　回顧這一年，總的來講。付出的艱辛總會與收獲成正比的，我在對工作的態(tài)度、思想都成熟和提高了不少。接下來我會不斷的學習提高自己的工作能力為公司的發(fā)展貢獻自己更多的力量。

　　在此感謝x總、x總、x經理、x經理以及公司所有同事在這一年中對我的幫助與支持，希望在新的一年里公司能發(fā)展的更加穩(wěn)定。

年終工作總結9

　　一年結束，在銀行這一階段的工作也將進入到尾聲了。時間消散很快，回想自己在銀行這一年，我的工作依照銀行的要求做好了，不過也有一些小的方面需要去做出改進。

　　一、本年度工作情形

　　這一年我在銀行連續(xù)做柜員，每天努力為客戶辦理各項業(yè)務，并為各位客戶進行信息咨詢服務。上班準時打卡，不曠工，也不遲到，整整一年，我都沒有缺過勤，總是在自己的崗位上工作著。遵照銀行規(guī)定和紀律，認真的做好各項工作，不給銀行添加麻煩，努力保護好銀行的名譽，并且在為客戶進行儲蓄業(yè)務的時候，憑借著自己的“火眼金睛”辨別出了假錢，獲得銀行和客戶的一個稱贊，能力也因此得到大家更多的肯定。在規(guī)定的上班時間內，我從來都是認真的守在崗位上，不去做其他跟工作沒有關系的事情，隨時恭候客戶辦理業(yè)務。

　　二、學習勤奮認真

　　雖然在銀行只是個小職員，但是我仍舊向往著能夠升職，并且把工作做的再好一點，所以我這一年里，仍舊在學習，學習銀行各項制度，了解這個行業(yè)，參加了幾次的培訓，讓自己學會更多辦理業(yè)務的技能和知識，幫助自己在這崗位上做出比較好的成績。上班勤問問題，努力把自己遇到的一些問題解決好，不讓問題留到第二天，都是當天遇到就盡量在當天解決，請教各位先輩，向他們學習如何進行操作各種機器，這樣我才能更好的為客戶提供他們想要的服務。下班后我會在家里看書，看各類關于柜員的書籍，學習會計，在家里錘煉數錢的速度和準確率。

　　三、存在不足

　　這一年也存在很多的問題，發(fā)覺自己工作上的不足。在為客戶辦理業(yè)務的時候，我還不夠仔細，所以當客戶在填寫單子的時候，總是會漏填，就是由于我沒有注意到年紀大一些的客戶是不懂的，我應當第一時間告知哪些空是需要他去填的，所以這也耽誤了雙方的時間。其次，在客戶咨詢時，我的耐心明顯是不夠的'，所以服務的態(tài)度有待改進，沒能讓客戶感覺到我們銀行的服務很好，也是給銀行造成了一些不好的影響的。

　　下一個年度，我要努力改進自身的毛病，努力朝著優(yōu)秀的柜員前進，把在銀行的工作做更好起來，讓自己的空間被提升起來。

年終工作總結10

　　尊敬的各位領導

　　現(xiàn)將XX年以來的工作情況向你們做如下匯報：

　　XX年12棟的全體員工在燕興物業(yè)公司正確領導下，在小區(qū)領導的耐心的帶領下，都恰到好處的做到了“以人為本，學生至上，服務第一”的服務宗旨。員工們用100%的熱情和一顆甘于奉獻的心來做好自己的本職工作，從沒有怨言。認真貫徹全面推行“小事做好，管理做細，服務做優(yōu)”的原則，嚴格按照《物業(yè)管理條例》來做好自己的工作，而且時常以這一服務宗旨，原則，《物業(yè)管理條例》來鞭策自己。最大限度的達到了員工與員工之間，員工與學生之間，學生與學生之間的和平相處的氛圍，認真履行工作認真負責的精神，堅持預防事故發(fā)生率為零的硬道理（24小時排查），確保寢室樓道衛(wèi)生清潔，整齊的要求。員工們積極配合學校的各項規(guī)章制度，力求做到學校滿意，燕興物業(yè)滿意的榜樣團隊。

　　在這一年以來的日子里，員工們把愛崗敬業(yè)作為自己的生活習慣，把學生當做自己的'兒女一樣照顧，把寢室當做是自己的家一樣對待，把每件事都做細，做好，做優(yōu)而自豪，全力保障了寢室樓道衛(wèi)生的干凈，增添了學生們的生活樂趣，釀造出了濃厚的學習氛圍。員工們心中經過了這樣的忘我敬業(yè)精神和高素質情商的洗禮，讓學生們切身的體會到了家的溫馨和呵護。我們這一年的工作成績是值得肯定的，同時也被同學們譽為“學生們心中的愛心阿姨”。

　　寒風徐徐，提起筆桿，記錄下12棟深邃的曾經。員工們認真，細致的工作情景歷歷在目，點點滴滴都浮現(xiàn)于腦中，清晰地記得不管刮風下雨，不管天寒地凍，我們每天都堅持準時到崗工作。現(xiàn)具體情況報告如下：

　�。�1）對寢室樓道，每個寢室都做到了地毯式的巡邏，只要一經發(fā)現(xiàn)樓道有什么不對勁的地方，寢室門沒有關上（寢室里沒有人），當天值班的員工就先幫他們把寢室門給鎖上，然后就登記在冊。而且在晚上巡邏時，如發(fā)現(xiàn)學生使用大功率用電器或偷電行為，做到了及時制止，收繳和登記工作，并立即上報學校宿管服務部和物業(yè)服務中心。

　�。�2）上級領導要求做好畢業(yè)生離校工作，員工們積極配合，熱情高漲，認認真真的登記畢業(yè)生寢室的原有財產，仔仔細細的進行排查床，桌椅等損壞情況，附加耐心叮囑學生們整理好自己的東西，做好離校準備工作。

　　（3）自行車被盜已成為了學生們心中的陰影，鑒于這個情況，員工們每天堅持下樓仔細盤查自行車是否上鎖，如果一經發(fā)現(xiàn)沒上鎖，就將其自行車推到值班室，妥善保管，并在小黑板上寫明：“樓下未鎖自行車已推到值班室，望來認領�！敝钡较鄳�的學生來認領，附加告誡他們要鎖好自己的自行車，保管好自己的東西。

　　（4）員工們認真負責地做好了學生出入房間物品的登記工作，一看到可疑學生，就上前仔細盤問，并做好相應的記錄，確保了學生們的財產安全。

　　（5）值班衛(wèi)生員做到了每日上午對轄區(qū)內的公共場地，道路，過道進行一次清掃，對樓梯扶手擦拭一次；每日一次收集放置在樓道內的垃圾，做到了日產日清，垃圾桶定期清洗工作，保證了學生宿舍樓道的衛(wèi)生。

　�。�6）員工們每天都做好了值班和交班記錄，也做好了宿舍鑰匙管理工作，堅持宿舍鑰匙只在緊急情況下使用，并在使用前做好了確認身份，登記在冊，由值班員親自開門。

　　(7)員工們每天做到了按規(guī)定的時間，開關宿舍大門；也做到了宿舍晚上熄燈，關大門后，必須對個樓層進行巡查一遍，確定沒有可疑情況，方可進入值班室值班。比較圓滿的完成了燕興物業(yè)公司，小區(qū)領導交給的任務。

　　在11月份期間還收到了來自12棟寢室的一名學生的感謝信（致12棟寢室阿姨們的感謝信），在信中充分的表達了對阿姨們一年以來的熱情，認真負責的心聲，甚至把阿姨比作為自己的媽媽。只要學生們遇到了生活上，心理方面等問題時，員工們總是非常耐心的，講究技巧的，和藹的為學生們疏導，讓他們卸下這些困擾了多時的疑慮，繼續(xù)在知識的海洋中快樂航行。員工們在一些生活習慣方面，為人處事方面等問題上，都是采取以身作則的行動和言行，面帶微笑的來正確的引導學生們。這無形中給了學生們一種力量和暗示，壞習慣是可以改變的；生活是美好的，不管咋樣，微笑面對，一切的所謂困難，在微笑面前總是會偷偷地退隱；學習知識固然重要，但做人也是重之重。員工們與學生打成了一片，構造出了員工管理和學生學習的和諧氛圍，為做好一系列的工作搭建了堅固的橋梁。

　　12 棟員工在這一年以來的工作是值得肯定的，俗話說的好；“美玉也不免存在些許瑕疵。”同樣我們也會不免存在點需要改進的地方，這就需要燕興物業(yè)公司，小區(qū)領導的耐心指導和帶領，為明年員工繼續(xù)做好，做優(yōu)，做強自己的本職工作打好堅實的基礎。我們以做好，做優(yōu)工作為榮；以懶散，不用心專注自己的工作為恥。在此：12棟全體員工也已下決心要成為燕興物業(yè)的驕傲和學生們心中的好阿姨而繼續(xù)努力奮斗！

年終工作總結11

　　轉眼間年就過去了，到公司上班也有一個多月，在這段時間來，在的正確指導和同事的全力配合和支持下，我牢記自己的崗位職責，認真完成自己應盡的義務，圓滿的完成了交辦的工作，現(xiàn)就將這段時間來的工作情況如下：

　　一、牢記崗位職責，順利的完成了在職期間的各項分管工作。

　　我負責的主要是市場部的投標工作。通過這段時間的工作，了解到投標活動的一些程序和注意的要點，比如，辦理守法證明時需要出示的一些證件，投標報名時按照招標文件要求出示相關證明和原件，在編寫投標文件時需要注意的細節(jié)問題、人員安排以及開標時需要的證件等。在辦理投標活動的事宜上，主要得益于的正確指導和同事們的大力支持和幫助。編寫投標文件雖然不是件很復雜的工作，但是卻需要極大的耐心和細心。雖然在工作過程中承受著一定的壓力，但與此同時也給了我更上一層樓的動力，讓我學會無論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細心。

　　二、勤加學習，不斷提高自身綜合素質。

　　雖然之前接觸過相關的工作，但那只是基本性的了解，要想做好本職工作，只靠基本的了解是不可能的，所以很多知識都要重新學習，只有積極學習相關知識，才能更好地完成本職工作。

　　三、存在的不足和改進措施

　　在編寫標書的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，編寫過程不夠認真，經常會有個別地方因粗心而出錯，而且完成后檢查也不夠仔細，總是在會在封標的時候才發(fā)現(xiàn)有錯誤，造成封標工作拖后；有時開授權委托書時也因為粗心大意出現(xiàn)錯誤，帶來了不必要的麻煩。針對以上的不足之處，今后在編寫標書的過程中認真仔細地按招標要求進行編寫，有不懂的地方要多問，編寫完成后要逐項檢查，認真核對，確保上交到部門的手上時無錯漏。

　　四、下年度的工作展望

　　過去，展望未來，在以后的工作中，我將更認真的執(zhí)行員工崗位職責的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，不斷學習新技術、新經驗，盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。

　　總之，這段時間的工作是充實的.成功的，如果有做的不好的地方，希望和同事們指出，以便及時更正。一年之際在于春，在年的春天，我將會更加努力，愛崗敬業(yè)，遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范，本著認真負責的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

　　再次感謝各位和同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取再上一個新臺階。

年終工作總結12

　　本人20xx年xx月至20xx年xx月在xx工程學校機械專業(yè)學習，后于xx年xx月至xx年xx月在xxxx工程專業(yè)學習。

　　20xx年至20xx年即在xx大橋工地重點負責直徑1。8m的大孔徑鉆孔樁施工的技術工作。并直接參與了加筋土路堤施工、雙導梁架梁和20m后張法預應力梁的施工。三年中，由于自己的積極工作，為大橋的順利完工做出了應有的貢獻。特別是當1。5T重的'鉆頭因突發(fā)洪水而被塌孔埋在孔內16m深處時，沒有因此而變更設計，而是采取了一套特殊的處理方法，終于將鉆頭打撈上來，受到了業(yè)主的高度稱贊。加筋土路堤施工中，我們發(fā)現(xiàn)了采取不同的設計理論就會有不同的設計結果，后經與設計單位聯(lián)系，結合現(xiàn)場實際情況，重新進行了檢算，部分管段的路堤內減少了大量的拉帶數量，為企業(yè)增加了效益。岷江大橋被業(yè)主評為優(yōu)質工程和優(yōu)秀管理獎。由于本人的積極工作，xx年被破格晉升為工程師。

　　在xx二期工程中，我任九隊技術主管，直接參與了鐵道部科研項目16mSRC型鋼梁的施工，積累了大量的資料和經驗。特別是在濟南東站（原北關站）站場改造中，設計要求在保證既有線通車的條件下，對既有橋墩臺進行加高并撤換部分梁體，這是一項十分艱巨的工程。由于施組編制的合理，現(xiàn)場組織有力，即保證了安全質量，也保證了工期，創(chuàng)出了較好的經濟效益。

　　在xx鐵路xx大橋施工中，我對墩帽模板采取了特殊設計，利用墩身上的預留螺栓建立工作平臺，不設地面支撐，而且砼內不設一根拉筋，減少了勞動強度，提高了工作效率，增加了砼的表面光潔度。

　　菏日復線施工中，身為總工程師，主持了全標段58。4km包括180座橋涵工程、路基工程、軌道工程、給排水工程、房建工程、通信信號工程、電力工程等全面的技術工作，主持編寫了全標段的實施性施工組織設計和三個站場改造，三處換邊的過渡方案的制定。

　　在xx大橋板式墩身模板設計中，采用技術手段，砼內不設一根拉筋，增加了外觀美，也為創(chuàng)建精品工程創(chuàng)造了必要的條件。針對全標段46座頂進涵橋的施工，分別采取了不同的施工方案，從技術角度來保證施工始終處于控制狀態(tài)。

　　菏日復線五處管段只有一孔12m梁和一孔8m梁需現(xiàn)場預制，制作一套模板成本很高，我就四處打聽，終于在蘭煙線兄弟單位找到了同型號模板，為企業(yè)節(jié)約了資金。

　　在xx河二號特大橋26~30墩明挖基礎施工中，由于遇到了表層為3~4米厚的中砂層，下部為砂巖，且地下水極其豐富的老河床，地質條件較為復雜，使施工一再受阻。該種條件下鋼板樁因進不了砂巖而無能為力；大開挖、草袋圍堰又因地下水極其豐富，砂層淤積而無法開挖，砼沉井又因基礎尺寸過大而無法實施。最后通過試驗采用了利用現(xiàn)有的長12。5m的I50工字鋼圍堰下沉的施工方法，限度地加快了施工進度，降低了成本，保證了工程質量。

年終工作總結13

　　在已經度過的x年中，我們公司的業(yè)績取得了長遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

　　第一，x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

　　第二，基本確立公司各項制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入x年工作計劃當中。

　　第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規(guī)，結合公司的.實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各部門結合公司主營業(yè)務情況進行定崗定員。

　　第四，為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。

　　通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。

　　第五，管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。

　　在x年度，除了上述工作外，人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責，為各領導提供數據及資料，較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距，20x年還仍需努力。

年終工作總結14

　　20xx年的工作已經了，在全部員工不懈努力與堅持下，基本完成了一年的工作任務。具體分以下幾方面：

　　1、提升服務品質。

　　第一我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔負，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行動規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面氣力得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部展開班組建設。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理成效。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全部員工建立危機意識，全面提升服務品質，從而營建服務環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務質量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全部員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的'提升服務品質，建立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

　　2、顧客投訴接待與處理。

　　在本年度我們屢次利用部門例會或溝通會、專題培訓等情勢對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技能及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待情勢、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技能進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務辦全部共接待各類投訴371起完率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司產生的突發(fā)事件，均屬于保險范疇，從而為公司減低了缺失。

　　3、人員管理檢查范疇全面化、制度化。

　　將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相干規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公平，不厚此薄彼，到達監(jiān)督檢查透亮化，管理標準化，杜絕實行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)覺的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

年終工作總結15

　　一、xxxx年工作總結

　�。ㄒ唬┛椑位�本民生保障網。實施困難群眾長效幫扶一件事，發(fā)放幸福清單，引入社會力量有序參與社會救助的探訪關愛等工作。xx基層兒童關愛保護標準化試點項目入選國家級試點，依托玉苗家數字平臺開展標準版建設。新建成xx家示范型兒童之家，成功辦理全國首例事實無人撫養(yǎng)兒童認定申請受理跨省通辦。

　�。ǘ�）夯實基層治理發(fā)展基礎。創(chuàng)新社區(qū)治理模式，新建xx社區(qū)居民會客廳，xx社區(qū)、xx社區(qū)創(chuàng)建鄰距里社區(qū)服務綜合體。推進基層減負增效，全面清理村（社區(qū)）事項多、牌子多、制度多問題。新建xx、xx、xx家鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站。推動社會組織參與社會治理，建成社匯通應用平臺，首次開展社區(qū)社會組織微創(chuàng)投，全市x個社會組織服務案例入選x省基層治理創(chuàng)新典型案例，數量居全省第二。

　　（三）推動養(yǎng)老服務提檔升級。出臺《xx市新建住宅小區(qū)配套社區(qū)居家養(yǎng)老服務用房管理辦法（試行）》，起草《關于推進養(yǎng)老產業(yè)高質量發(fā)展實施意見》和《xx市康養(yǎng)服務體系建設三年行動計劃實施方案》。推進醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)結合，新建醫(yī)養(yǎng)結合型養(yǎng)老機構x家，康養(yǎng)聯(lián)合體試點創(chuàng)建x家，設立康復輔具租賃點x個。延伸居家養(yǎng)老服務，在x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）試點建設家庭照護床位。

　�。ㄋ模┰鷮嵶龊脷浽峁芾�。持續(xù)深化喪葬禮俗改革，聯(lián)合相關部門開展常態(tài)化聯(lián)動巡查，及時勸導制止違規(guī)行為。新（擴）建公益性墓地x家，推進公墓核價x家。根據漠視群眾利益問題專項治理要求，開展惠民殯葬專項治理和提標增項擴面工作。

　　二、xxxx年工作思路

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)化社會救助機制。健全完善困難群眾長效幫扶一件事辦理機制，主動發(fā)現(xiàn)與探訪關愛相結合，聚焦緩解支出型貧困、隱形貧困、相對貧困，促進全體人民共同富裕。

　�。ǘ�）優(yōu)化基層社會治理。推進社區(qū)服務綜合體及居民會客廳創(chuàng)建，培育發(fā)展社區(qū)社會組織，推廣使用社匯通平臺，形成五社聯(lián)動機制。加強社會工作人才隊伍建設，推進全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站全覆蓋。

　�。ㄈ�）優(yōu)化養(yǎng)老服務供給。推進養(yǎng)老機構結構性調整，聚焦失能失智及高齡老年人長期照護服務，提升護理型床位占比達xx%。立足養(yǎng)老機構提供居家社區(qū)養(yǎng)老服務，探索家庭照護床位。加強醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)聯(lián)合，新建x家康養(yǎng)聯(lián)合體，探索不同層級康養(yǎng)聯(lián)合體模式。

　�。ㄋ模﹥�(yōu)化民政惠民服務。加快民政數字化改革，建好用好xx民政智慧平臺。常態(tài)化開展婚姻家庭輔導，舉辦結婚登記集體頒證活動。編撰出版《xx市地名志》。深化喪葬禮俗改革，開展青山白化整治專項行動。加快殯儀館老館區(qū)改造提升工程進度，執(zhí)行集中守靈（中小廳）費用免除政策和骨灰存放惠民三年免費政策。

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