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個(gè)人年度工作總結(jié)

時(shí)間:2023-11-30 17:15:18 偲穎 年終總結(jié) 我要投稿

個(gè)人年度工作總結(jié)(通用14篇)

  時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫(xiě)吧,以下是小編精心整理的個(gè)人年度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

個(gè)人年度工作總結(jié)(通用14篇)

  個(gè)人年度工作總結(jié) 1

  一年的時(shí)間就這樣匆匆的過(guò)去了,回顧過(guò)去的一年,作為xx公司的一名客服人員,在過(guò)去的一年來(lái),我盡忠職守的在自己崗位上完成著客服工作的各種任務(wù),并在工作之余不忘通過(guò)自己的學(xué)習(xí)來(lái)補(bǔ)足自己的工作,讓工作能處理的更加出色。

  回顧一年來(lái)的情況,在今年的工作上,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的正確的指揮,我們也取得了較為出色次的成績(jī),現(xiàn)在,對(duì)我在這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

  1.加強(qiáng)自身的管理和工作能力

  在今年的工作中,隨著公司的發(fā)展和進(jìn)步,我們?cè)诠ぷ髦幸苍诓粩嗟奶嵘陨淼囊。而作為客服員工,我們就是與客戶交流的'第一線!在公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的流程中,無(wú)論是客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)出現(xiàn)了任何的疑惑、不滿、或是滿意的感謝。我們都應(yīng)該以良的狀態(tài)和服務(wù)去接待顧客,并為顧客解決各種問(wèn)題。

  為此,我們必須不斷的加強(qiáng)自身的管理,并提升自身的能力和技巧!畢竟在顧客看來(lái),我們的服務(wù)就代表著xx企業(yè)的形象。我們的一舉一動(dòng)都影響著xx企業(yè)在的顧客們心中的形象。

  而在今年里,我們更是在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行了共xx次培訓(xùn)!每一次的學(xué)習(xí),都讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足,并在工作中更進(jìn)一步的強(qiáng)化自己改進(jìn)自身的能力!

  2.提升服務(wù)思想和態(tài)度

  除了在工作方面不斷的追求意外,我們的思想和服務(wù)態(tài)度也在持續(xù)的鍛煉!因?yàn)榭头娴氖且粋(gè)很考驗(yàn)人意志的工作。作為公司和客戶交流的橋梁,我們也不是會(huì)因?yàn)橐恍┮馔獾膯?wèn)題受到顧客的影響!如:在xx月左右,一位客戶應(yīng)為遲遲沒(méi)有收到貨所以大發(fā)雷霆。而我在經(jīng)過(guò)查詢之后知道因?yàn)橐恍┬∫馔,時(shí)間少有延長(zhǎng)。但也因此,我花費(fèi)了很多的心思才安撫下了這位顧客的情緒。甚至最后自己都受到了些許影響。但我深知這是不行的,為此,在接下來(lái)的工作之前,我好好的調(diào)整了自己的狀態(tài),讓自己能用的狀態(tài)去面對(duì)下一名顧客。從此就能看出作為一名客服,堅(jiān)定的心態(tài)和服務(wù)意識(shí)是有多么的重要!如果我不能處理好這些問(wèn)題,那么我們的形象就會(huì)在客戶心中一落千丈!這就會(huì)成為很難挽回的場(chǎng)面,甚至影響到今后的工作!

  總而言之,在這一年的工作中,我們也在隨著企業(yè)的成長(zhǎng)不斷的加強(qiáng)自己,讓自己能在工作中為xx企業(yè)帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)!

  個(gè)人年度工作總結(jié) 2

  一年來(lái),在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的用心支持和大力幫忙下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)?偨Y(jié)起來(lái)收獲很多。

  一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下方的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的'工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下方的同志做指導(dǎo)。

  二、做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下方的員工,因此他們都十分尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。

  三、合理安排好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員務(wù)必任何時(shí)候都持續(xù)良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊狀況。

  四、抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,作為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

  這一年,雖然工作取得了必須的成績(jī),但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,必須會(huì)把工作做得更好。

  個(gè)人年度工作總結(jié) 3

  20xx年,xx街道交通巷社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以城市基層黨建為引領(lǐng),以服務(wù)居民群眾為導(dǎo)向,把社區(qū)黨群服務(wù)中心作為聚合組織、鏈接資源、引領(lǐng)發(fā)展、服務(wù)民生的主陣地,充分發(fā)揮社區(qū)大黨委引領(lǐng)聚合作用,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)黨員職工,踏實(shí)苦干,奮勇?tīng)?zhēng)先,推動(dòng)街道社區(qū)各階段性重點(diǎn)工作任務(wù)落地見(jiàn)效,常規(guī)工作規(guī)范、有序、平穩(wěn)、健康發(fā)展。

  一、工作匯報(bào)

  交通巷社區(qū)黨委書(shū)記劉xx就社區(qū)20xx年度工作情況進(jìn)行匯報(bào),報(bào)告年度社區(qū)黨建、落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任、社區(qū)服務(wù)等工作情況,檢視工作中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)思路。

  二、民主測(cè)評(píng)

  此次共有30余人參與社區(qū)測(cè)評(píng)考核,參與測(cè)評(píng)考核的居民代表本著公平、公開(kāi)、公正的原則,結(jié)合社區(qū)工作人員的思想品質(zhì)、工作思路、工作作風(fēng)、履職情況等幾方面內(nèi)容對(duì)社區(qū)班子成員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。

  三、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)

  街道黨工委副書(shū)記小王對(duì)社區(qū)20xx年度的工作給予充分肯定,表?yè)P(yáng)社區(qū)出色的完成了街道下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),強(qiáng)調(diào)要在2023年開(kāi)好頭、起好步,著力破解社區(qū)難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題,要把基層建設(shè)作為工作的中心和抓手,進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)治理水平,爭(zhēng)取在重點(diǎn)工作上再提高,在服務(wù)質(zhì)量上再提升。

  四、個(gè)別談話

  此次測(cè)評(píng)考核工作,既是對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作的一次全面“體檢”,也是對(duì)社區(qū)查找存在問(wèn)題、明確努力方向、整裝再出發(fā)、奮力再前行的.強(qiáng)大動(dòng)力,激發(fā)了社區(qū)工作人員的工作熱情和積極性,同時(shí)有效的推動(dòng)了社區(qū)干部不斷提高自身工作的效率和質(zhì)量,今后為居民提供更好更快便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  個(gè)人年度工作總結(jié) 4

  時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下信息中心的工作發(fā)生了很大的變化,由于身邊同事的離崗,個(gè)人的工作也在做著不斷的調(diào)整,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:

  一、上半年我被領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到數(shù)據(jù)庫(kù)及軟件管理組,由于自身的知識(shí)淺薄,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)方面存在的操作很難上手,我的工作幾乎處在停滯狀態(tài)。然幸有各位同事的幫助和指導(dǎo),在工作的同時(shí)我又能學(xué)習(xí)到新的知識(shí)。

  二、下半年隨著小組同事的休假之后又有新的同事調(diào)入,我又回到自己原來(lái)的崗位:主要負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)機(jī)房及公司網(wǎng)絡(luò)的管理當(dāng)中。

  1、由于受天氣影響,七月份的一場(chǎng)暴雨將新安鋁加工廠連至公司機(jī)關(guān)的'光纖沖斷,導(dǎo)致鋁加工廠全廠網(wǎng)絡(luò)中斷,無(wú)法與機(jī)關(guān)的任何數(shù)據(jù)傳輸。事后在第一時(shí)間聯(lián)系有關(guān)部門(mén)及網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商,由于線路及環(huán)境復(fù)雜,原本只需要兩天的工程卻推遲了兩天才完成。幸好未給公司帶來(lái)?yè)p失。

  2、在使用新的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的光纖通道后洛陽(yáng)熱軋廠多次反映網(wǎng)速過(guò)慢,經(jīng)信息中心測(cè)試網(wǎng)速后發(fā)現(xiàn)的確是因?yàn)閹挷粔虻脑。了解情況后信息中心立即聯(lián)系洛陽(yáng)市網(wǎng)通公司,在其原來(lái)的4M光纖基礎(chǔ)上又并入4M光纖。加寬后的洛陽(yáng)熱軋廠再無(wú)網(wǎng)絡(luò)慢的反映。

  3、因公司機(jī)關(guān)地址搬遷,公司數(shù)據(jù)中心機(jī)房仍在洛陽(yáng)鋁箔廠,經(jīng)值班人員發(fā)現(xiàn)機(jī)房的空調(diào)老是莫名的跳閘,導(dǎo)致機(jī)房溫度過(guò)高。這樣一來(lái)無(wú)疑給機(jī)房的安全問(wèn)題造成隱患,期間空調(diào)修理人員多次來(lái)檢測(cè)均無(wú)任何問(wèn)題發(fā)現(xiàn)。后整理窗外機(jī)發(fā)現(xiàn)時(shí)大量灰塵導(dǎo)致外機(jī)散熱不暢造成。處理后到目前為止再無(wú)宕機(jī)現(xiàn)象。

  三、在工作的同時(shí),我仍然不忘加強(qiáng)自己。利用工作之余學(xué)習(xí)。同時(shí)認(rèn)清公司目前面臨的形勢(shì),集中精力,努力工作,為控虧脫困作貢獻(xiàn)。

  個(gè)人年度工作總結(jié) 5

  時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  首先,在服務(wù)態(tài)度方面。我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)收費(fèi)站的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的'服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),微笑服務(wù)。認(rèn)真做好文明服務(wù)的5要素,收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。爭(zhēng)做五收費(fèi)員。

  第二,收費(fèi)工作方面。在開(kāi)始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問(wèn),熟練操作了。我們南頭站的的車(chē)輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外。一絲不茍的做好。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與監(jiān)控室配合,遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,爭(zhēng)取多拿幾個(gè)五萬(wàn)無(wú)差錯(cuò)。

  但各方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,愛(ài)崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。

  20xx年,是全新的一年,也是自己挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。

  個(gè)人年度工作總結(jié) 6

  一年來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下,通過(guò)努力,自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了很大的提高,現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:

  一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人素養(yǎng)。

  注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向身邊同事學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

  二、明確目標(biāo),依靠團(tuán)結(jié)同事圓滿完成年度各項(xiàng)任務(wù)。

  始終把生產(chǎn)安全作為一切工作的重中之重,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,確保在安全的前提下,穩(wěn)步發(fā)展生產(chǎn)。為了圓滿實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)的總目標(biāo),我們?cè)谑虑邦A(yù)防和落實(shí)各項(xiàng)安全措施上下功夫,把安全工作做深、做細(xì)。通過(guò)安全生產(chǎn)例會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)安全檢查逐步消除各種安全隱患。著力改變礦山員工的安全意識(shí),使“我要安全”成為每個(gè)員工的習(xí)慣行為和自覺(jué)行動(dòng),保證了安全管理制度的真正落實(shí)。全年未發(fā)生安全責(zé)任事故。

  三、注重實(shí)效,扎實(shí)做好本質(zhì)工作。

  1、今年我還負(fù)責(zé)炸藥庫(kù)的'日常管理工作,在工作中落實(shí)崗位責(zé)任制,各類(lèi)臺(tái)帳記錄完整,標(biāo)志清晰,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

  2、加強(qiáng)生產(chǎn)生產(chǎn)管理,堅(jiān)持定期召開(kāi)生產(chǎn)安全例會(huì)、加大工作檢查力度、制定了各項(xiàng)應(yīng)急處理預(yù)案,及時(shí)按照要求將安全生產(chǎn)信息進(jìn)行上報(bào)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程規(guī)范和各類(lèi)管理制度。

  總結(jié)一年來(lái)的工作,雖然取得了一些成績(jī),但也存在很多不足,例如在安全生產(chǎn)管理上、在員工思想教育,在突發(fā)事件的應(yīng)急處理上還有不足的地方,我會(huì)在今后的工作中加強(qiáng)注意,不斷改進(jìn)。

  個(gè)人年度工作總結(jié) 7

  在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:

  一、努力學(xué)習(xí)

  不斷提高自身素質(zhì)我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的.知識(shí),使自己的自身素質(zhì)有了很大的提高。

  二、鉆研技術(shù)

  安全行駛認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識(shí),不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹(shù)立“安全第一”的服務(wù)意識(shí),做到了對(duì)車(chē)輛的及時(shí)檢查、維修,確保每次安全出車(chē),文明駕駛。

  三、嚴(yán)格自律

  努力做好本職工作嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,堅(jiān)持不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤,保證無(wú)論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺(jué)維護(hù)公司和個(gè)人形象。

  四、愛(ài)護(hù)車(chē)輛

  勤儉節(jié)約認(rèn)真做到車(chē)輛的“三檢”、“一!敝贫,堅(jiān)持保持車(chē)輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

  個(gè)人年度工作總結(jié) 8

  一年以來(lái),鎮(zhèn)婦聯(lián)堅(jiān)持在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo),和縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下,努力服務(wù)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,構(gòu)建于和諧社會(huì),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞全縣改革發(fā)展,穩(wěn)定大局,立足婦女工作實(shí)際,堅(jiān)持和倡導(dǎo)婦女參與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)當(dāng)當(dāng)中去,貫徹執(zhí)行縣婦聯(lián)的'精神,堅(jiān)持將婦女工作放在首位,充分發(fā)揮婦女半邊天的作用,全年工作總結(jié)如下:

  具體做了以下幾項(xiàng)工作:

  1、培訓(xùn)方面,在上半年組織婦代會(huì)主任進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)4次,有效地提高了她們的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

  2、信訪方面。在全年無(wú)一例婦女上訪事件。

  3、維權(quán)方面。向農(nóng)村婦女廣泛宣傳婦女維權(quán)方面的知識(shí),增強(qiáng)她們的法律意識(shí),反對(duì)家庭暴力的發(fā)生,在上半年接待了1例家庭暴力事件,并已妥善解決。

  4、致富方面,利用婦女致富學(xué)校,開(kāi)展了“科普之冬”活動(dòng),積極宣傳婦女致富方面的相關(guān)知識(shí),為引導(dǎo)婦女致富打下了基礎(chǔ)。

  5、協(xié)助各村,制定村規(guī)民約,促使農(nóng)民素質(zhì)的提高。

  6、在“三八”節(jié)期間,主動(dòng)向鎮(zhèn)黨委、政府匯報(bào),鎮(zhèn)黨委,政府非常重婦女的節(jié)日,給予了大量的支持,使婦女干部過(guò)上了非常祥和愉快的意義的節(jié)日。

  7、建立了婦女人才庫(kù),向縣婦聯(lián)、黨委推薦優(yōu)秀婦女干部準(zhǔn)備了數(shù)據(jù)和材料。

  8、完成了縣婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  個(gè)人年度工作總結(jié) 9

  一年來(lái),我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,恪守人民警察的職業(yè)紀(jì)律,通過(guò)自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿的`完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績(jī),F(xiàn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述:

  1、提高理論水平和業(yè)務(wù)能力,是提高業(yè)務(wù)水平、管理能力的保證是圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)的保證。

  2、我從事的是交通事故處理工作,我堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。

  3、在工作中,雖然自己只是一名,但在中隊(duì)始終起好模范帶頭作用,堅(jiān)持政治原則,始終與上級(jí)黨委保持高度一致。

  4、從嚴(yán)要求自己,帶頭廉潔自律。

  綜上所述,一年以來(lái)自己在工作崗位上做出了一些成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。我要在新的一年里,繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度,不斷強(qiáng)化依法辦事觀念,切實(shí)掌握有關(guān)法規(guī)制度和各項(xiàng)工作程序,明確執(zhí)法責(zé)任,增強(qiáng)嚴(yán)格執(zhí)法的高度自覺(jué)性和守法意識(shí)。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念,樹(shù)立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺(jué)地加強(qiáng)黨性煅煉,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵(lì),以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成黨和人民交給的各項(xiàng)任務(wù)。

  個(gè)人年度工作總結(jié) 10

  一轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下:在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī),總結(jié)如下:

  一、完成工作方面

  1、工作中:團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。

  2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,96%的物料順利如期采購(gòu)跟催到位,基本保證生產(chǎn)順暢,材料計(jì)劃下單正確率達(dá)99%。

  3、按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

  4、開(kāi)發(fā)了瓶頸物料新的供應(yīng)商,緩解了材料的質(zhì)量問(wèn)題。

  二、工作不足方面

  1、物料沒(méi)有如期采購(gòu)跟催到位4%,雖然未造成公司生產(chǎn)延誤出貨;但響影不好。

  2、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的'溝通不到位。

  三、明年工作計(jì)劃

  1、積極與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。

  2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。

  3、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。

  個(gè)人年度工作總結(jié) 11

  時(shí)光荏苒,在大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)已有一年。這不平凡的一年,既是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn)。讓我從一個(gè)懵懂的非銀行相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生,逐步成長(zhǎng)為一名合格的銀行大堂經(jīng)理。因?yàn)槲蚁嘈,世上無(wú)難事,只怕有心人。期間的困難是磨礪,風(fēng)雨之后就是彩虹。要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,優(yōu)異的業(yè)務(wù)技能是首要的條件。這些都激勵(lì)我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),熟練掌握業(yè)務(wù)技能,以高度的責(zé)任心和使命感,投入到工作中去。

  入行后,分行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我十分關(guān)心,安排了我到小微金融部和營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí),師傅與同事也積極幫助我學(xué)習(xí)提高,還紛紛把相關(guān)專業(yè)書(shū)籍借給我。通過(guò)上網(wǎng)查、看書(shū)、向同事請(qǐng)教,大家都不厭其煩的給我講解,讓我的業(yè)務(wù)水平獲得了快速的提升,實(shí)現(xiàn)了從量變到質(zhì)變的升華。因?yàn)槲抑乐挥信μ岣咦约旱?業(yè)務(wù)水平,才能在工作中游刃有余,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、高效的服務(wù)。回想同事們說(shuō),“你現(xiàn)在的水平,都可以帶徒弟了”恍如昨日,而現(xiàn)在已然實(shí)現(xiàn)了。

  大堂經(jīng)理崗位是銀行的名片,是客戶所接觸到的第一人,其綜合水平的高低直接影響到客戶對(duì)銀行的信賴感和美譽(yù)度。日常的工作雖然繁忙,中間還可能遇到不甚講理的客戶,但我始終堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,為客戶做耐心細(xì)致的講解,去理解和包容客戶,最終贏得了客戶的尊重和支持。做到讓客戶滿意,將會(huì)留住現(xiàn)有的客戶,引來(lái)新的客戶。

  個(gè)人年度工作總結(jié) 12

  一年之計(jì)在于春,的確,在這20xx年,新的學(xué)期,我部成員都很快的全身心投入到我部的常規(guī)工作。以下是工作總結(jié):

  一、落實(shí)本學(xué)期工作計(jì)劃會(huì)

  進(jìn)行本學(xué)期部門(mén)工作的動(dòng)員大會(huì),落實(shí)本學(xué)期的活動(dòng)工作計(jì)劃,重點(diǎn)商討女生節(jié)和xx賽的活動(dòng)準(zhǔn)備事項(xiàng),收集部門(mén)人員對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn),并安排相關(guān)人員跟進(jìn)工作。

  二、女生節(jié)活動(dòng)

  我們部門(mén)為管院學(xué)生組織了創(chuàng)意鏡頭和女生節(jié)紀(jì)錄片活動(dòng),得到管院學(xué)生的大力支持,收到了各班的精彩紀(jì)錄片和同學(xué)們有新意的照片,近期將會(huì)評(píng)選出作品。

  三、司儀禮儀培訓(xùn)

  本月專門(mén)為管院的司儀、禮儀隊(duì)進(jìn)行了一次專業(yè)的培訓(xùn),分別訓(xùn)練每位隊(duì)員的站姿、表情動(dòng)作,通過(guò)此次培訓(xùn),兩個(gè)隊(duì)伍都取得了較大進(jìn)步。

  四、xx賽組織工作會(huì)議

  部門(mén)內(nèi)部為本月開(kāi)始的`xx賽落實(shí)各項(xiàng)工作的安排,分別確定初賽、復(fù)賽、決賽的具體時(shí)間與流程,選取xx賽的主題與風(fēng)格,議定K賽宣傳計(jì)劃,并挑選出各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人。

  五、xx賽初賽、復(fù)賽總結(jié)會(huì)

  部門(mén)每個(gè)工作人員都對(duì)初賽、復(fù)賽的不足進(jìn)行總結(jié)與反思,并在會(huì)議中提出各自對(duì)部門(mén)工作的建議,從中吸取教訓(xùn)、獲得經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)凝聚力,為接下來(lái)的決賽做好充足準(zhǔn)備。

  xx月,忙碌中全是充實(shí)的感覺(jué)。在以上的工作中,我們能堅(jiān)持到底、認(rèn)真負(fù)責(zé)。針對(duì)工作中的不足之處,我們會(huì)不斷改善,盡量做到。

  個(gè)人年度工作總結(jié) 13

  今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,我也是對(duì)我在這xx年工作的情況來(lái)做個(gè)總結(jié)了。這次我也是要對(duì)我今年xx年的工作做個(gè)總結(jié)了。在明年的工作中,我也是要有個(gè)好的計(jì)劃來(lái)做好自己的工作的,讓自己能更好的去完成我的工作。在這份工作中,我也是要對(duì)我今年的工作做出一個(gè)總結(jié)。這樣的總結(jié)才能更完善的讓我們的明年工作的更好。

  在這xx年中我們也是有做了不少的工作的,我也是有一些不怎么的成績(jī)的。這些是我在工作之后要去思考的。但是有些工作是沒(méi)有做好的。所以今年自己也是要在今年的工作中去思考,去提升。讓自己能更加的去完成好這份工作的。我相信通過(guò)自己的努力,我也是會(huì)有收獲的,我也是可以在今年的工作中更多的進(jìn)步的!

  今年我也是在我們電氣的工作中有收獲了更多的成長(zhǎng),我也是對(duì)我們的.工作有了更多的信心了。我知道這些都是非常的重要的,只有我們能夠更好的去完成工作,自己的工作也是可以更好的去完成好的。我明年的工作也是可以做的更好,也是可以做的更好。我也是會(huì)繼續(xù)的努力下去的,讓自己能夠在今年的工作中做的更好的,去為我們的部門(mén)做出更大的貢獻(xiàn)。

  在這xx年的工作當(dāng)中,我是有很多的進(jìn)步的,雖然說(shuō)有時(shí)候也是會(huì)有一些不足的地方的,但是這也是讓我得到了很多的改變,也是讓我有進(jìn)步的。今年我是完成了我的工作的,也是讓我明白我還有很多的方面要繼續(xù)的努力,只有不斷的努力,我才能夠繼續(xù)的成長(zhǎng)進(jìn)步。我相信只要我努力了,我就一定是可以繼續(xù)的成長(zhǎng)的。

  個(gè)人年度工作總結(jié) 14

  新的一年已經(jīng)到來(lái),回顧過(guò)去一年的工作,可以用辛苦快樂(lè)敬業(yè)六個(gè)字來(lái)概括,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助支持下,能夠比較圓滿的完成本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟等方面都有了一定的提高。

  一、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面:

  在目前的工作崗位上,能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,平時(shí)注重對(duì)電腦知識(shí)及會(huì)計(jì)電算化知識(shí)的深入學(xué)習(xí),能夠熟練的掌握會(huì)計(jì)操作流程,做到條理清晰,賬帳相符。

  二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面:

  熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中積極主動(dòng),能夠積極的參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度保證出勤,有效利用各項(xiàng)工作時(shí)間。

  三、工作數(shù)量質(zhì)量效益及貢獻(xiàn):

  能夠及時(shí)完成指定的工作任務(wù),達(dá)到預(yù)期的`效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多新的業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了自己,也鍛煉了自己。進(jìn)過(guò)一年不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為社里作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  總結(jié)一年的工作,雖然有了一定進(jìn)步和成績(jī),但在一些反面也存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還做得還不是很完善,這有待于以后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身的素質(zhì),尋找差距,克服不足,在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。

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