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單證員最新的年終總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以促使我們思考,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的單證員最新的年終總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
20xx年過去了,過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下工作有很大的進(jìn)步,個人業(yè)務(wù)能力得到了很大提升,但還是有很多做的不到位的地方,在接下來的工作中我會繼續(xù)努力改進(jìn)。在20xx年新的一年里,我將更加努力完善本職工作,望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多幫助。
在過去的一年里我的具體工作總結(jié)和在新的一年里的工作安排如下:
一、個人崗位職責(zé)內(nèi)容
1.收到客戶訂單以后,仔細(xì)檢查訂單的總件數(shù)和金額,最重要的是交貨期,先跟工廠落實(shí)好了送貨時間以后再給客戶確認(rèn)交期,以免最后耽誤交期,有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同,然后給工廠下購銷合同,合同里要特別注意產(chǎn)品描述,數(shù)量,單價,總金額,付款方式和交貨時間。
2.購銷合同下去以后,在準(zhǔn)備面料的這段時間里,抓緊時間和客戶溝通確認(rèn)一些包裝的細(xì)節(jié)問題,并安排輔料的生產(chǎn),在面料到工廠之前把輔料安排好,以免耽誤使用。
安排包裝的時候需要注意:不管新客戶還是老客戶,不論是新訂單還是翻單,一定要把包裝細(xì)研究透,有不懂得地方一一列明,寫郵件詢問客戶,復(fù)雜的包裝要求客戶寄包裝樣品,可跟據(jù)客戶寄要的實(shí)樣安排生產(chǎn),例如彩卡,可看一下材質(zhì)和顏色;如果是翻單也要給客戶寫郵件確認(rèn)一下包裝是否同上一個訂單。
3.所有的包裝都清楚以后,給工廠發(fā)包裝要求,在發(fā)出去之前自己要研究明白,而且要交代清楚,水洗標(biāo)怎么釘,釘在什么位置,彩卡的實(shí)用方法,袋子的掛鉤方向,以及一些不干膠貼的位置,畫圖給工廠以免理解上產(chǎn)生異議。
4.寄樣品。按照訂單上客戶的要求,該給客戶寄確認(rèn)樣的寄確認(rèn)樣,該寄船樣的寄船樣。工廠寄來的樣品,寄給客戶自己自己一定要仔細(xì)檢查,做工,尺寸,顏色等,特別是寄船樣一定要仔細(xì)檢查,做工,尺寸,顏色(大貨的顏色要和之前的確認(rèn)樣比一下),包裝(水洗標(biāo),彩卡,條碼,折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細(xì)檢查,每一步都不能少)。
另外如果是給客戶寄新樣品,一定要編號留樣存檔,實(shí)在沒有樣品留時候也要拍照片。每個客戶的留樣樣品,樣品布和樣品照片都要?dú)w類保存,以便以后下訂單的時候容易查找。
5.注意跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,催工廠按時寄客戶要求的樣品,提前告知最后的出貨數(shù),如果實(shí)際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多,要及時通知客戶,如果超出客戶給的范圍,不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前2個星期,詢問貨物準(zhǔn)備的情況,是否能按時交貨,以便安排申請驗(yàn)貨和訂艙。不能按時交貨要及時跟客戶商議,告知不能按時交貨的原因以及可以交貨的時間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代,詢問其船期,最晚送貨時間和截單時間,并催要入貨通知。及時的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時間安排生產(chǎn)和送貨。
需要注意的兩點(diǎn):
(1)對于客戶需要來驗(yàn)貨的貨一定要強(qiáng)調(diào)工廠,在驗(yàn)貨通過以后方可送貨。
(2)驗(yàn)貨出現(xiàn)問題的貨,要求工廠抓緊時間按照要求該翻箱的翻箱,該修改的修改;修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨。
6.報關(guān)和單據(jù)
及時將報關(guān)資料發(fā)給指定的報關(guān)行,貨代指定報關(guān)的要提前將單據(jù)寄到指定的地點(diǎn),報關(guān)要按照實(shí)際的出貨情況來報,件重尺,商品名稱,商品編碼都要按照實(shí)際的來,要確保商品名稱和商品編碼一致。
在告知貨代最后的件重尺的同時要與貨代核對提單草本,并安排產(chǎn)地證等相應(yīng)的客戶清關(guān)需要的單據(jù)。開船以后要寫郵件給客戶,告知出貨的情況,船名航次,以及箱單發(fā)票,提單產(chǎn)地證等先關(guān)的單據(jù),崔其安排付款?蛻艨畹劫~以后將清關(guān)單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號。所有的單據(jù)都要做的單單一致,單證一致。
二、在新的一年里工作中需要注意和改進(jìn)的地方
過去的一年自己也作出了不少成績,但是還是犯了很多的錯誤,給公司帶來了損失和影響。
1.工作馬虎,不夠仔細(xì),經(jīng)常犯一些低級的錯誤,像有一票提單xx確認(rèn)出錯,某些給工廠的xx的內(nèi)容出錯,包裝輔料定錯等都是由于我不夠仔細(xì),工作不認(rèn)真,工作的時候沒有靜下心來造成的。在以后的工作當(dāng)中的要更加仔細(xì)認(rèn)真,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
2.在跟工廠溝通和跟客戶溝通的時候有很多事情考慮得不周全,容易漏掉一些細(xì)節(jié)問題,例如在研究包裝的時候只考慮一片產(chǎn)品的包裝,怎么樣才美觀,而沒有想到工廠包裝大貨的時候是否可行,沒有站在工廠的角度去考慮問題。沒有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),而且對產(chǎn)品知識不夠了解,對做工,生產(chǎn)工藝,加工過程不熟悉,這是目前比較欠缺的一部分,所以不能完整的與客戶和工廠溝通,在訂單的操作過程中也有阻礙,希望以后自己能不斷加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)
3.語言溝通能力欠缺,工作一年多了還是只能寫個簡單的郵件,稍微有點(diǎn)難度得郵件,就要研究半天,而且最后寫出來得還不是很完美,我自己也很補(bǔ)滿意,以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作,其實(shí)我自己也一直在練習(xí),只不過是進(jìn)步的比較慢。
4.有很多沒有接觸過的東西,有很多不懂得地方但是又沒有及時的詢問。以后會多學(xué)習(xí),開拓知識面。希望在新的一年能比上一年有所進(jìn)步,能上一個更高的臺階
三、對公司的建議
希望不定期的能開一次例會,對一段時間內(nèi)的工作做下總結(jié),把最近需要做的事情梳理一遍,有哪些需要特別注意的,有哪些特別著急需要加強(qiáng)跟進(jìn)的工作羅列出來,把一些工作的進(jìn)展情況作出匯報,領(lǐng)導(dǎo)和同事之間多溝通一下,開展工作的時候做到心中有數(shù)。
新年伊始,20xx年已經(jīng)過去,之前我在本職工作上還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方,在新的一年里我將盡我的努力,踏踏實(shí)實(shí)的把工作做好,竭盡全力完成本職工作,輔助其他同事完成公司安排,以個人的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中,可能會出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足,還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指證,多多幫助。
希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績,在大家的共同努力下,公司明天越來越好,個人發(fā)展的平臺和提升的空間越來越寬廣;祝大家,新年快樂,家庭幸福美滿!
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