亚洲一区亚洲二区亚洲三区,国产成人高清在线,久久久精品成人免费看,999久久久免费精品国产牛牛,青草视频在线观看完整版,狠狠夜色午夜久久综合热91,日韩精品视频在线免费观看

品控年終工作總結(jié)

時(shí)間:2024-01-19 12:14:34 曉麗 年終總結(jié) 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

品控年終工作總結(jié)(通用11篇)

  時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,一年的工作就這樣接近尾聲,回顧過去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫年終總結(jié)了。為了讓您不再為年終總結(jié)頭疼,以下是小編為大家整理的品控年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

品控年終工作總結(jié)(通用11篇)

  品控年終工作總結(jié) 1

  20xx年是一個(gè)不平凡的一年,是雅泰乳業(yè)邁上新臺階的一年,也是品控部成立的一年,在這一年里,公司的嬰幼兒配方奶粉順利投產(chǎn)了,這是一個(gè)全新的開始。在這一年里,品控部對產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量追溯以及與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作也劃上了一個(gè)句號,這也完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各個(gè)部門的積極配合。但由于部門成立時(shí)間較短,人員經(jīng)驗(yàn)較少,工作中還存在著較多的不足。

  為了切實(shí)做好20xx年品控部的`各項(xiàng)工作,全面提升工作質(zhì)量和工作效率,更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量,現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下:

  一、進(jìn)貨驗(yàn)收,把好質(zhì)量頭一關(guān)

  20xx年品控部對進(jìn)廠原輔材料批批進(jìn)行檢驗(yàn),基本完成了20xx年原輔材料進(jìn)廠檢驗(yàn)工作。但在檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)了許多問題,如4月5日檢雁巢全脂甜羊奶粉小袋與全脂羊奶粉小袋混裝;5月9日檢朵聰嬰幼兒奶粉小勺中有頭發(fā)、蒼蠅等異物;8月10日檢雅心全脂甜奶粉小袋有異味;10月8日檢脫鹽乳清粉內(nèi)袋有破損;11月4日檢紐力博、郎智紙箱標(biāo)簽印刷錯(cuò)誤;11月6日檢朵恩紙盒顏色有差異。

  針對以上問題品控部會在20xx年進(jìn)一步加強(qiáng)對原輔材料檢驗(yàn)工作,制定原輔材料檢驗(yàn)程序確保不合格產(chǎn)品堅(jiān)決不能入庫投入使用。

  二、質(zhì)量控制,狠抓過程關(guān)鍵點(diǎn)

  20xx年品控部以“質(zhì)量第一,監(jiān)控第一”為目標(biāo),以“確保本道工序,監(jiān)督上道工序,服務(wù)下道工序”為準(zhǔn)繩切實(shí)做好產(chǎn)品的質(zhì)量工作。但由于產(chǎn)品品種繁多,人員經(jīng)驗(yàn)不足,致使4月份羊奶粉出現(xiàn)局部結(jié)塊;9月份羊羊100嬰幼兒150g小罐大批量漏氣;10月份羊之夢系列嬰幼兒奶粉打碼錯(cuò)誤;11月份干混機(jī)下振動(dòng)篩中有刷毛等問題的頻頻發(fā)生。因此品控部不但在以往監(jiān)控的基礎(chǔ)上增加了監(jiān)督頻率,而且還先后制定了《生產(chǎn)車間現(xiàn)場考核評審辦法》和《嬰幼兒質(zhì)量檢查表》并堅(jiān)持每天對入庫的成品進(jìn)行再次破箱抽查。絕不讓一個(gè)不合格產(chǎn)品流入市場。

  產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢驗(yàn)出來的,只要全員參與質(zhì)量控制,嚴(yán)把過程中的每個(gè)環(huán)節(jié),這樣才能把一切不合格產(chǎn)品消除在萌芽當(dāng)中。

  三、質(zhì)量誠信,體系文件有效化

  20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下順利完成了3月份誠信體系評價(jià)和11月份haccp體系審核工作。使得體系文件更有效化,可靠化。但通過審核本部門還存在許多問題,如haccp計(jì)劃文件編制內(nèi)容太簡單化,實(shí)施性不強(qiáng);檢驗(yàn)計(jì)劃與實(shí)際檢驗(yàn)不相符以及開具的不合格項(xiàng)目等問題。

  體系不單是一種準(zhǔn)繩,更是一種靈魂,他是產(chǎn)品質(zhì)量安全無形中的一種保證。因此品控部更要學(xué)習(xí)好體系文件,為來年的haccp審核和產(chǎn)品質(zhì)量安全打下良好的基礎(chǔ)。

  四、體系追溯,產(chǎn)品質(zhì)量信息化

  至四月份電子追溯系統(tǒng)建立以來,品控部組織人員努力克服一切困難,對系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行一一完善,并組織各個(gè)部門對相應(yīng)記錄進(jìn)行及時(shí)更新,使得產(chǎn)品質(zhì)量追溯及時(shí)化、準(zhǔn)確化、信息化。為公司產(chǎn)品質(zhì)量安全塑造一個(gè)完美的形象。

  五、,合理安排抓重點(diǎn)

  20xx年品控部要嚴(yán)霸質(zhì)量關(guān)口,把20xx年存在的問題予以匯總分析,并從中吸其長彌其短。因此特計(jì)劃如下:

  1)1月份重新編制《原輔材料驗(yàn)收程序》杜絕一切原輔材料出現(xiàn)漏檢、錯(cuò)檢現(xiàn)象的發(fā)生。

  2)1月份重新編制《haccp計(jì)劃文件》使得文件內(nèi)容可操作性,有效性。

  3)1月份重新編制《檢測中心計(jì)劃》使得文件與實(shí)際檢驗(yàn)項(xiàng)目相一致。

  4)2月份學(xué)習(xí)haccp體系文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成下一步haccp的第二次審核。

  5)4-5月份天氣濕潮,加強(qiáng)水分的有效控制確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。

  6)6-10月份天氣炎熱,加強(qiáng)車間細(xì)菌、大腸和亞硝酸鹽的控制。

  7)建議公司每年應(yīng)對供應(yīng)商進(jìn)行至少一次的現(xiàn)場評審。以確保原輔材料的安全可靠。

  8)建議對公司員工要進(jìn)行一次全面的培訓(xùn),優(yōu)勝劣汰。以確保質(zhì)量在員工心中而不是在員工嘴中。質(zhì)量控制,人人參與。

  品控年終工作總結(jié) 2

  xx月xx日部門質(zhì)量例會上,大家又討論到了一個(gè)敏感的話題―如何行使品管職權(quán)及提高與其他部門之間的配合度。從事品控工作四年來,也聽到不少關(guān)于做品控難的抱怨:領(lǐng)導(dǎo)不重視、其他部門不配合、薪水低、沒地位、容易得罪人且吃力不討好、工作枯燥、心理壓力大等等,其中關(guān)于生產(chǎn)部門不配合的為最多,我想結(jié)合昨天領(lǐng)導(dǎo)會上給予的啟發(fā)及自身的工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

  有句話說:

  生產(chǎn)是錢,質(zhì)量是命,有哪個(gè)企業(yè)愿要錢不要命?而且,大家都明白一個(gè)簡單的道理“今天的質(zhì)量就是明天的銷量,沒有質(zhì)量的產(chǎn)量就是浪費(fèi),而且產(chǎn)量越大浪費(fèi)越多!彼,產(chǎn)品質(zhì)量是至關(guān)重要的,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。然而,長期以來,品管工作的開展不是很順利,甚至是處處受阻,這也是絕大多數(shù)中國食品企業(yè)的通病。如何更好的行使品管職權(quán)及提高與其他部門間的配合度,我認(rèn)為以下幾點(diǎn)很重要。

  1、領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量態(tài)度

  大家在品管崗位工作中,肯定都會有這樣感覺,在企業(yè)里,如果品管部門比較強(qiáng)勢,很多質(zhì)量方面的事情處理起來就比較順利,其它部門都很配合這方面的工作。反之,如果品管部門在企業(yè)里處于弱勢,那么工作開展起來總是非常被動(dòng),好像受制于其它部門。而品管部的強(qiáng)勢與否主要取決于領(lǐng)導(dǎo)對品質(zhì)的態(tài)度,如果領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量問題視而不見或見怪不怪、習(xí)以為常,那么員工就更不會把質(zhì)量當(dāng)回事,品控工作就很難推行下去。

  曾經(jīng)在一家外企工作了幾年,期間經(jīng)歷了兩個(gè)總經(jīng)理。前任經(jīng)理是研發(fā)出身,很重視產(chǎn)品的質(zhì)量,對于平時(shí)的質(zhì)量異常情況是絲毫不肯放過,每次總是親自下車間查明原因,提出糾正及預(yù)防措施,積極參加品控組織的`質(zhì)量例會。這樣不僅督促生產(chǎn)部加強(qiáng)質(zhì)量管理,對于品控提出的問題更是積極配合整改,而且也督促品管人員積極開展工作。兩年后,由于公司總部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,公司來了一個(gè)銷售出身的總經(jīng)理,他把主要精力放在銷售上,對平時(shí)的質(zhì)量異常情況不敏感,品管組織的質(zhì)量例會也很少參加。就這樣,質(zhì)量管理工作得不到領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持,出現(xiàn)問題時(shí),責(zé)任部門就會找各種理由推脫,品管部也不像往常一樣有工作積極性等,公司的質(zhì)量管理工作很明顯的下滑。所以,只有高層領(lǐng)導(dǎo)重視了,中層領(lǐng)導(dǎo)才重視,從而使員工的質(zhì)量意識增強(qiáng)。這樣才能形成一個(gè)良好的質(zhì)量觀,從而避免“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的質(zhì)量悲哀。

  2、品管員的職責(zé)認(rèn)識

  就像xx經(jīng)理經(jīng)常跟我們說的“在埋怨別人做得不好時(shí),首先要搞清楚自己能干什么,應(yīng)該干什么。既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),就應(yīng)該愛自己的這個(gè)崗位,好好想想怎么把工作做好”。理所當(dāng)然,我們品管的職責(zé)就是要全面管理一切與質(zhì)量有關(guān)的因素(包括人、機(jī)、料、法、環(huán)),而不僅僅是根據(jù)已定的指標(biāo)去核對生產(chǎn)情況,更重要的是發(fā)現(xiàn)異常,找出這些異常的原因,采取糾正和預(yù)防措施,以防止這些異常轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品質(zhì)量上,成為食品安全隱患和質(zhì)量缺陷。

  幾個(gè)月前,在一家知名國企糕點(diǎn)生產(chǎn)車間做線控工作,那里線控人員的高度責(zé)任感及積極工作態(tài)度讓我感觸很深、受益匪淺。其產(chǎn)品主要銷往xx等高級消費(fèi)場所,所以對產(chǎn)品的質(zhì)量要求非常嚴(yán)格,產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,特別是產(chǎn)品的外觀,切片蛋糕不能缺楞少角,大小、顏色需相對均勻一致等。還深刻記得,當(dāng)時(shí)自己負(fù)責(zé)區(qū)域的一款產(chǎn)品菌落總數(shù)不合格,品管經(jīng)理知道情況后,立馬給予指導(dǎo),讓我對此款產(chǎn)品做生產(chǎn)過程全程跟蹤,檢查生產(chǎn)員工是否按照工藝流程操作、是否定時(shí)消毒、是否按照規(guī)定的兩個(gè)半小時(shí)內(nèi)加工完畢、加工完的成品是否及時(shí)推入冷凍庫、其他可疑的問題點(diǎn)等等。最后經(jīng)過連夜的現(xiàn)場跟蹤,終于發(fā)現(xiàn)了問題的原因所在,并及時(shí)的采取了糾正及預(yù)防措施,修改相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。平時(shí)經(jīng)常有合作商來工廠參觀檢查,線控人員就要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的一切,如車間衛(wèi)生情況、車間機(jī)器設(shè)備、防蟲防鼠設(shè)備等等。當(dāng)然,這里并不提倡什么都要品控人員來管,該誰的職責(zé)誰負(fù)責(zé),品控只是起到監(jiān)督作用,但每個(gè)品管員都應(yīng)該有這種高度的責(zé)任感,而不要認(rèn)為這不歸我管,那我沒權(quán)管,既然公司設(shè)立了這樣一個(gè)部門,那么所有一切影響品質(zhì)的因素,都和我有關(guān),有權(quán)利和義務(wù)去管。

  3、品管員的能力

  首先,品管員要有過硬的專業(yè)知識。別人與你平起平坐,為什么要聽從你,只有你的專業(yè)極具權(quán)威,才能令人信服,所以品管員需要很強(qiáng)的專業(yè)知識。只有這樣,我們才能比人有更高的理論高度。同時(shí)能夠在遇到問題時(shí),找出問題的真正原因,制定切實(shí)可行的有效措施,給人予指導(dǎo)幫助,讓人心服口服,久而久之建立自己的威信。

  其次,是品管員要有一定的溝通能力及韌性。昨天的部門質(zhì)量例會上,兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都提到了溝通能力問題,在埋怨別人不容易溝通的時(shí)候,首先要檢討一下自己的溝通方式方法是否妥當(dāng)。中國的語言廣泛,可能因?yàn)橐痪湓挼恼Z氣不對讓人產(chǎn)生誤解,再加上人與人之間的性格差異,與人溝通難免會有摩擦。溝通能力也是我自己的弱項(xiàng),但不能氣餒,而是從實(shí)踐中不斷的摸索,提高自己的溝通技巧。另外,就像會上xx經(jīng)理說的,我們要不懼失敗,不斷的嘗試,一百次失敗了就要有一百零一次的嘗試,那怕一次起作用了,也能減少一次的風(fēng)險(xiǎn),所以與人溝通我們還要有堅(jiān)持不懈的韌性。

  總之,品質(zhì)管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程,不是某個(gè)部門就能解決的問題,總的來說就是八個(gè)字:意識、責(zé)任、溝通、協(xié)作,只有這樣我們才能找到問題的根本原因所在,找到解決問題的辦法,從而不斷地完善公司的質(zhì)量管理體系,最終達(dá)到保證質(zhì)量、提高市場信譽(yù)度、提升銷量,為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。

  品控年終工作總結(jié) 3

  今年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品質(zhì)部順利進(jìn)行本年度各項(xiàng)工作。品質(zhì)部控制范圍廣:包括了進(jìn)料、生產(chǎn)過程監(jiān)控、成品監(jiān)測、工裝夾具、工藝改進(jìn)、產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù),還包括體系建設(shè)、工藝檢查等工作,F(xiàn)將今年以來的工作情況做如下小結(jié):

  一、部門基礎(chǔ)管理

  1、生產(chǎn)狀態(tài)更新工作已完成。生產(chǎn)用圖、生產(chǎn)工藝和檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書大部分已整理,預(yù)計(jì)年內(nèi)全面整理完畢。

  2、健全了品質(zhì)部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、糾正預(yù)防措施等,并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核,確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

  3、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),開展知識、技能培訓(xùn),全面提高員工素質(zhì)。

 。1)按照《年度培訓(xùn)計(jì)劃》的要求,組織全體人員學(xué)習(xí)ISO?9001:20xx質(zhì)量管理體系知識,《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn),并對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了考試、考核合格率達(dá)100%。品技全體人員積極參加了《執(zhí)行力》培訓(xùn)。

 。2)為了提高檢驗(yàn)員的操作技能,開展了產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測量和操作技能等培訓(xùn)。考核合格發(fā)了上崗證。

 。3)為加強(qiáng)質(zhì)量檢測力度,還對質(zhì)檢人員制訂了培訓(xùn)計(jì)劃。如機(jī)械制圖和常用軟件辦公應(yīng)用

  二、質(zhì)量控制

  1、進(jìn)料品質(zhì)控制:完善控制流程和檢測手段:擬制了《外協(xié)件檢驗(yàn)指導(dǎo)書》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)數(shù)百批不合格品,并開展不合格品處理工作。

  2、制程過程控制:嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度,避免大批量不合格事故的發(fā)生,推行了產(chǎn)品標(biāo)示和追溯工作。

  3、成品質(zhì)量控制:從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看每月合格率均在99%以上,成品質(zhì)量得到很大的提升,應(yīng)歸功于裝配車間執(zhí)行首檢制度和成品檢驗(yàn)的控制。

  三、生產(chǎn)服務(wù)

  1、工裝車間參與長達(dá)半年的新生產(chǎn)線安裝和零部件加工,保質(zhì)保量按時(shí)完成公司新生產(chǎn)線安裝計(jì)劃目標(biāo)。

  2、工裝車間日常配合機(jī)加車間工裝夾具的.制作,修理和改造。如分泵鉗口銑加工的改造。加工中心工裝夾具的'制作。

  3、工裝車間配合新品開發(fā)組對新品工裝的試制和修正。

  四、工作規(guī)劃

  1、作為品質(zhì)控制部門,由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,對于現(xiàn)場生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品技的監(jiān)控上,從而真正能夠做到按要求生產(chǎn),發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。

  2、從今年產(chǎn)品客戶反饋問題來看,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)理解的缺乏。一方面是培訓(xùn)不深入,同時(shí)也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作的執(zhí)行度上下的工夫不夠。今后加強(qiáng)各崗位人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和績效考核。

  五、工作建議

  1、加強(qiáng)與外協(xié)件倉庫的溝通,嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)合格后入庫原則,避免不合格品混亂和不良品入庫現(xiàn)象。

  2、檢驗(yàn)員工薪待遇較低,對質(zhì)量波動(dòng)有很大的影響。

  3、由于受公司采購批量和其他因素的影響,來料質(zhì)量無法從源頭上保證,只能加強(qiáng)外協(xié)件檢驗(yàn),無形增加外協(xié)件檢驗(yàn)員工作壓力。公司應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通,要求其改善。

  4、公司很多員工和中層管理人員都很怕培訓(xùn),很煩培訓(xùn),沒有對培訓(xùn)工作有很深的認(rèn)識。這很大程度取決于人員素質(zhì)。

  5、公司部分職能部門新員工的選用可通過內(nèi)部提拔,如采購部采購員從倉管員中,技術(shù)人員從內(nèi)部提拔等。內(nèi)部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺,能夠留住高素質(zhì)核心人才。提高了員工對企業(yè)的忠誠度。

  6、員工辭工應(yīng)辦理離職移交手續(xù)。公司應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé),避免盲目上崗。

  時(shí)值公司醞釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,品質(zhì)檢驗(yàn)工作任重而道遠(yuǎn),F(xiàn)在品質(zhì)部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作重視度的加強(qiáng)。品質(zhì)部將繼續(xù)按照總經(jīng)理的指示,提升品管人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。

  品控年終工作總結(jié) 4

  回顧20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的配合下,品管組各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,客戶抱怨件數(shù)、品質(zhì)銷退率、品質(zhì)成本率等各質(zhì)量目標(biāo)均達(dá)成。在這一年里,除了在工作上取得的成績及對工作內(nèi)容有更好的掌握之外,通過工作的機(jī)會我個(gè)人也有了一定的成長。

  品管部門的主要職責(zé)是,通過執(zhí)行質(zhì)量流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及過程控制以達(dá)到減少品質(zhì)問題及品質(zhì)抱怨,降低質(zhì)量成本的目的。這一年來,雖然品管部都是新進(jìn)人員,對質(zhì)檢業(yè)務(wù)一片空白,但在大家的共同努力下,無論是進(jìn)料、出貨、制程的檢驗(yàn),客戶、廠內(nèi)的異常處理、公司質(zhì)量管理體系的完善及維護(hù)等工作都有序的進(jìn)行。品管部門從發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題再發(fā)生的方向入手,加強(qiáng)來料及出貨的管控,降低了客戶抱怨的件數(shù)。同時(shí),做好了在業(yè)務(wù)單位與廠務(wù)部門、供應(yīng)商之間的.信息的傳達(dá)與溝通,及時(shí)的反應(yīng)品質(zhì)問題,改善品質(zhì)問題。

  作為品管部的主管,除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外,還應(yīng)該做好本部門的工作計(jì)劃及工作安排,并對工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開外,還應(yīng)該做好部門人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識、組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管組人員較少,所以目前不存在內(nèi)部溝通不良的問題。品管組人員能夠明確共同的目標(biāo),做到互相協(xié)助彼此的工作,在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。

  通過這一年的學(xué)習(xí),我對品質(zhì)管理也積累了一定的經(jīng)驗(yàn),從中學(xué)到了很多專業(yè)方面的知識。在為人處事方面也收獲頗多。

  雖然在這一年里大家都有做出一定的成績,有一定的成長。但是,不管在工作上還是個(gè)人,都有許多尚待提高的地方,另外因公司組織架構(gòu)的調(diào)整及20xx年公司業(yè)績成長的目標(biāo),為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能,針對目前工作中存在的不足,希望在新的一年里品管部門在工作中能夠從如下方向進(jìn)行改善:

  1、人員素質(zhì)的.提升。培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化。這一年來,目前是通過我個(gè)人來帶新員工的方式進(jìn)行培訓(xùn),雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基能力務(wù)。但我希望后續(xù)通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)提高人員不斷學(xué)習(xí)的意愿,增加各方面的’知識,以提升人員的整體素質(zhì),提升應(yīng)對問題的能力。

  2、加強(qiáng)與其他部門間的正式溝通。此前,因公司組織較小,所以在以往的工作中多數(shù)采取非正式的溝通。但很多時(shí)候,這樣的溝通并無法見效。例如,在品質(zhì)問題改善方面。因?yàn)闆]有及時(shí)有效的溝通,導(dǎo)致問題的再發(fā)生率提高。希望在新的一年里,通過正式的溝通,例如,品質(zhì)會議。能夠?qū)⑵焚|(zhì)問題傳達(dá)到基層的每位員工,使大家真正了解問題所在及客戶的需求,并進(jìn)行改善。

  3、利用各種統(tǒng)計(jì)工具,加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析。目前,品管在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析這一方面較為薄弱,希望在將來能充分利用QC手法,圍繞發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預(yù)防問題,運(yùn)用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量改善進(jìn)行關(guān)鍵質(zhì)量控制。以減少異常,降低質(zhì)量損失成本。

  對自身的要求:

  1、提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對工作中的問題。但面對不斷更新的法律、法規(guī)及客戶需求、標(biāo)準(zhǔn)等(包括質(zhì)量管理方面、公司產(chǎn)品及環(huán)境有害物質(zhì)等),應(yīng)積極主動(dòng)的參加公司內(nèi)部各單位、各種機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn),及時(shí)了解市場、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的變化等,以提升專業(yè)水平,在工作上及客戶需求方面能夠更好的應(yīng)對。同時(shí),自主學(xué)習(xí)管理方面知識,做好品保部門的管理。

  2、保持工作的積極性和主動(dòng)性。很多問題無法及時(shí)處理往往是工作分工沒有明確,責(zé)任單位沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。積極養(yǎng)成主動(dòng)溝通的習(xí)慣,不要等到有人追問時(shí)才去確認(rèn)。保持工作的積極性和主動(dòng)性及良好的工作態(tài)度,要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,主動(dòng)持續(xù)追蹤。多與其他同事交流。

  3、因管理經(jīng)驗(yàn)不足,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。考慮問題不夠全面。希望能通過提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗(yàn)積累,提高應(yīng)變能力、解決問題的能力及與客戶的溝通和交流時(shí)的自信心。

  20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個(gè)人來說都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。希望在新的一年里品管部門的每個(gè)人都能恪盡職守,做好自己的工作,不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平,在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力,力爭20xx年在各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績。

  品控年終工作總結(jié) 5

  在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品質(zhì)部在成立僅短短三個(gè)月時(shí)間,克服了員工新、人員短缺,任務(wù)重等困難,從今年x月份開始部門所有人員不計(jì)較個(gè)人得失,加班加點(diǎn)在公司的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作中發(fā)揮了生力軍作用,并順利完成了ISO質(zhì)量管理認(rèn)證工作。

  現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、順利通過ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證

  新城公司今年的工作基調(diào)是“項(xiàng)目年、落實(shí)年、服務(wù)年”,物業(yè)公司作為這座城市的大管家,專注管理提升服務(wù)質(zhì)量是主要手段,由此公司提出導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系提升管理水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視和公司全體員工的配合努力下,我部今年順利完成了ISO管理體系的認(rèn)證工作,并為公司取得相關(guān)認(rèn)證證書。

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與。

  質(zhì)量是企業(yè)拓展市場的首要戰(zhàn)略,因?yàn)橛辛速|(zhì)量信譽(yù)就會贏得市場,有了市場就會獲得效益。取得ISO9001認(rèn)證,可以幫助需方在紛繁的市場中,從獲準(zhǔn)注冊的企業(yè)中尋找供應(yīng)單位,從認(rèn)證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購商品。

  導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系是今年公司工作計(jì)劃的一部分,此項(xiàng)工作公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,專門召開了以導(dǎo)入與實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理與質(zhì)量保障體系為切入點(diǎn),優(yōu)化與調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),優(yōu)化企業(yè)管治,提升企業(yè)核心競爭為主要內(nèi)容的“管理提升工程”動(dòng)員大會。

  會議提出全員參與工作目標(biāo),并成立了貫標(biāo)工作小組。各部門、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一一與公司簽訂責(zé)任狀,承諾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極參與,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司“管理提升”的各項(xiàng)工作內(nèi)容,以促進(jìn)工作的順利開展和預(yù)期目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

 。ǘ﹫F(tuán)結(jié)一致攻堅(jiān)克難

  此次ISO體系推行工作紛繁復(fù)雜,從無到有,在公司管理者代表率領(lǐng)下,品質(zhì)部與各部門多次溝通梳理,完成了以下具體工作:

  1、組織各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和資料員參加會議,學(xué)習(xí)ISO9001:20xx的相關(guān)知識。

  2、組織專業(yè)的內(nèi)審員培訓(xùn),指定各項(xiàng)目專人考取ISO9001:20xx內(nèi)審員資格證。

  3、組織各項(xiàng)目梳理業(yè)務(wù)流程,修改編制十八個(gè)二級控制程序文件。

  4、組織各項(xiàng)目整理現(xiàn)有制度,做好三級文件的編排,含六十四個(gè)管理規(guī)章制度和三十五個(gè)崗位的崗位說明書。

  5、與ISO輔導(dǎo)老師充分溝通,品質(zhì)部學(xué)習(xí)如何根據(jù)二級文件、三級文件補(bǔ)充四級文件記錄,了解各項(xiàng)目補(bǔ)充記錄的種類與輕重緩急,進(jìn)而組織認(rèn)證的相關(guān)項(xiàng)目做好補(bǔ)充記錄工作。期間,品質(zhì)部加班加點(diǎn)核實(shí)項(xiàng)目的記錄情況,如有不合適的記錄,要求項(xiàng)目重新修改完善。

  6、與ISO輔導(dǎo)老師充分溝通,品質(zhì)部催促各項(xiàng)目上交與質(zhì)量目標(biāo)相關(guān)的記錄。對每月各項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)、不合格情況、客戶反饋情況、質(zhì)量檢查情況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,進(jìn)而出具品質(zhì)部的四級文件記錄,如質(zhì)量目標(biāo)狀況達(dá)成分析、不合格情況統(tǒng)計(jì)表、數(shù)據(jù)分析綜合報(bào)告、服務(wù)質(zhì)量分析報(bào)告等數(shù)份記錄。期間,根據(jù)老師內(nèi)審、外審意見,不斷修改完善。

  7、為順利應(yīng)對外審,打好關(guān)鍵一仗,品質(zhì)部預(yù)備并修改質(zhì)量管理體系文件,做好各種應(yīng)對外審的前期準(zhǔn)備工作、順利接待外審老師并通過ISO認(rèn)證。

  二、加強(qiáng)安全督察確保服務(wù)質(zhì)量

  品質(zhì)部始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),嚴(yán)格管理。對此,部門制定了月檢計(jì)劃,有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行各項(xiàng)檢查工作,安全檢查不但提高了全員安全意識。加強(qiáng)設(shè)備管理,更為物業(yè)管理工作提供了保障。

  (一)組建檢查機(jī)構(gòu)進(jìn)行月檢工作,成立工作品質(zhì)檢查督導(dǎo)組,堅(jiān)持由管理者代表率隊(duì),對轄區(qū)內(nèi)的管理工作進(jìn)行月度檢查。

 。ǘ┘訌(qiáng)節(jié)前的安全檢查和防范工作,在長假節(jié)前開展安全生產(chǎn)的專項(xiàng)檢查,查管理、查隱患,并在檢查后要求各部門對檢查出的事故隱患及時(shí)整改。并負(fù)責(zé)將檢查的情況整理并進(jìn)行通報(bào),落實(shí)整改責(zé)任人和整改時(shí)間。

  (三)注重日常檢查工作及整改效果,部門成立以來,共進(jìn)行了共25次全面檢查工作,發(fā)出整改單共50份,整改落實(shí)完成共13項(xiàng)。具體包含以下內(nèi)容:

  1、環(huán)境衛(wèi)生:品質(zhì)部每周分組到各項(xiàng)目部進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查,主市容環(huán)境衛(wèi)生有否達(dá)到《城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》要求。城市主次干道和街巷路面平整,下水道有無垃圾堵塞現(xiàn)象;主要街道兩側(cè)亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)攤點(diǎn)現(xiàn)象,廣告、牌匾設(shè)置規(guī)范,所管理的車輛停放整齊;廢物箱等垃圾收集容器配置齊全,城區(qū)無衛(wèi)生死角,街巷路面普遍硬化,無殘?jiān)珨啾、亂搭建、城市亮化、美化,照明設(shè)施完好,路燈亮化率≥95%。

  2、設(shè)施設(shè)備:品質(zhì)部每周分組到各項(xiàng)目部進(jìn)行設(shè)施設(shè)備檢查,含:各公共設(shè)施是否保持整潔美觀運(yùn)行正常;供配電設(shè)備是否運(yùn)行正常,內(nèi)部無雜物、蟲害;各項(xiàng)目是否做好每月、每周設(shè)施檢查,做好運(yùn)行、保養(yǎng)記錄;有無安全隱患等等。

  3、服務(wù)質(zhì)量:除上述兩大項(xiàng)的檢查以外,品質(zhì)管理部還會不定期的檢查服務(wù)質(zhì)量,如顧客投訴處理是否有相關(guān)處理記錄;秩序維護(hù)員是否做好班次交接,并做好巡邏簽到、安全巡邏交接班等記錄;客服(文員)工作儀容儀表是否符合規(guī)范;對外包商是否有嚴(yán)格的管理與記錄等等。

  回顧過去的工作,在全體品質(zhì)部人員的努力下,基本做到了判定按標(biāo)準(zhǔn),工作有記錄,數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì),工作逐步走向系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。當(dāng)然,品質(zhì)控制程序還存在不夠完善,有漏洞等的`問題。主要是對檢驗(yàn)技術(shù)和檢驗(yàn)手段的缺乏,這也是今年品質(zhì)部檢驗(yàn)工作做得不足的地方。由于品質(zhì)部剛組建,人員上有缺失,對崗位職責(zé)和工作流程欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對本職工作認(rèn)識的清晰度不高,對事物的預(yù)見性不強(qiáng),有待于今后進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

  下一年工作計(jì)劃:

  1、按照ISO質(zhì)量體系的要求進(jìn)行各項(xiàng)檢查工作,制定檢查工作計(jì)劃,按計(jì)劃有序地進(jìn)行檢查工作。對質(zhì)量體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問題及時(shí)給予糾正和改進(jìn),以保證整個(gè)體系的正常運(yùn)行。

  2、加強(qiáng)部門員工的培訓(xùn)和考核,提高員工工作責(zé)任心和專業(yè)技能。

  3、加強(qiáng)部門的業(yè)務(wù)技術(shù)力度,完善部門架構(gòu)。

  4、切實(shí)做好ISO質(zhì)量體系導(dǎo)入后的各項(xiàng)工作,做好年度內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審工作。

  5、根據(jù)公司的實(shí)際情況及客戶滿意度調(diào)查,及時(shí)調(diào)整公司質(zhì)量目標(biāo),提升公司總目標(biāo)值,做到公司內(nèi)部與客戶滿意率節(jié)節(jié)高升。

  6、高度關(guān)注與公司相關(guān)的法律法規(guī),并及時(shí)更新公司現(xiàn)有外來文件,做到文明辦公,依法辦公。

  7、根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)程及實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整、修編公司相關(guān)制度文件,確保公司各部門工作有序進(jìn)行。

  8、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及實(shí)際情況,我部擬協(xié)助公司及各部門在20xx年完成GB/T24001—ISO14001:20xx環(huán)境管理體系認(rèn)證工作,爭取一次通過認(rèn)證,并取得相關(guān)證書。

  隨著公司的迅速發(fā)展,產(chǎn)品日漸豐富,服務(wù)滿意度日趨上升,品質(zhì)部隊(duì)伍建設(shè)、人員管理等工作逐步走上正規(guī),品質(zhì)部定將更加努力,爭取在在公司未來發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用。

  品控年終工作總結(jié) 6

  時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作頭為公司坯布品質(zhì)檢驗(yàn)部門一名成員,在錢主任的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作 ,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。本人就這一年的工作總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí)新知識

  坯布品質(zhì)檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位,在公司中起到承上起下的作用,它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識和提高技能,為達(dá)到這一要求,所以我們必須要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識,學(xué)習(xí)新的工藝,學(xué)習(xí)新的標(biāo)準(zhǔn)等)。

  一直以來,面對坯布品質(zhì)檢驗(yàn)出現(xiàn)新的疵點(diǎn)問題,工作起來難度比較大,但是我積極的應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。

  1.按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭取達(dá)到,不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。

  2.我深知成績的背后有我們品質(zhì)部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。

  二、存在的主要問題

  回顧檢查自身存在的`問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動(dòng)開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。

  三、新年的工作規(guī)劃

  在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一年的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間上努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,擴(kuò)大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

  我想我應(yīng)努力做到:

  第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),技術(shù)掌握成熟;

  第二,要求檢驗(yàn)人員目光統(tǒng)一,做到評分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,并做好跟蹤檢查督促工作;

  第三,雖然我們沒達(dá)到總廠檢驗(yàn)人員的水平,但是已一步一步與總廠靠攏,力爭與總廠接軌;

  第四,特別品種的漏檢問題,例如緊紗多的品種要求照擋工照在一臺車內(nèi),兩人單獨(dú)檢驗(yàn),遇到疑難性問題,大家一起探討研究并反饋信息,將坯檢日常工作做到最好;

  第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)品質(zhì)知識。

  總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!

  品控年終工作總結(jié) 7

  20xx年,我所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管局長的悉心指導(dǎo)下,在上級有關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心下,在兄弟單位、各科室部門的大力幫助下,自始自終以高度的凝聚力調(diào)動(dòng)了質(zhì)檢所全體同志,以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量,保障人民生命健康安全,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),緊緊圍繞年初確定的工作任務(wù),進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)積極擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,增強(qiáng)服務(wù)的有效性,業(yè)務(wù)收入保持了穩(wěn)定增長,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作目標(biāo)。20xx年即將結(jié)束,現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)于下:

  一、工作職責(zé)履行及工作目標(biāo)完成情況

  1、業(yè)務(wù)工作順利

  截止到當(dāng)前,我所共完成業(yè)務(wù)收入近xx萬元,共完成對260批次樣品的檢驗(yàn)工作,其中定期檢驗(yàn)54批次,委托檢驗(yàn)172批次。

  2、完成上級定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)

  今年我所認(rèn)真完成上級下達(dá)的定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù),完成率達(dá)100%。按照市局的定檢任務(wù),我所分別對瓦楞紙箱,編織袋和溶劑油等生產(chǎn)企業(yè)6種產(chǎn)品開展了定期檢驗(yàn),抽檢包裝類生產(chǎn)企業(yè)30家35個(gè)產(chǎn)品,出具35份檢驗(yàn)報(bào)告,抽檢油田助劑生產(chǎn)企業(yè)12家19個(gè)產(chǎn)品,出具報(bào)告19份檢驗(yàn)報(bào)告。

  3、對食品等企業(yè)全面開展了委托檢驗(yàn)

  我所以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,牢牢把握強(qiáng)化源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)這條主線,創(chuàng)新思路,完善機(jī)制,積極探索新形勢下,加強(qiáng)源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作的新路子,突出工作重點(diǎn),有力地推動(dòng)了目標(biāo)任務(wù)的順利完成。今年我們先后60多家食品企業(yè)簽訂了全年委托檢驗(yàn)服務(wù)協(xié)議,全年共接受委托檢驗(yàn)達(dá)172批次。

  4、發(fā)展創(chuàng)新拓展業(yè)務(wù)

  在新形勢下,我們轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,積極走出去。今年我所與鍋檢所合作,開展了熱傳導(dǎo)油的檢驗(yàn)業(yè)務(wù),共對23家企業(yè)34個(gè)樣品進(jìn)行了抽檢,為企業(yè)鍋爐的'正常運(yùn)行提供了有力保證?h內(nèi)許多私營企業(yè)技術(shù)力量薄弱,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)水平低。6月份,市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中,食品科和我所聯(lián)合開展了食品企業(yè)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)班,我所積極配合,提供實(shí)驗(yàn)室和儀器設(shè)備,保障了培訓(xùn)班成功開辦,獲得企業(yè)的好評。

  二、抓機(jī)構(gòu)建設(shè),提高綜合實(shí)力

  1、堅(jiān)持不懈做好思想政治工作

  進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。我們把檢驗(yàn)工作和日常工作制度化、規(guī)范化,真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負(fù)其責(zé)。牢固樹立中心意識,自律意識和服務(wù)意識,以促進(jìn)服務(wù)意識的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升,積極當(dāng)好企業(yè)的服務(wù)員和領(lǐng)路人。

  2、苦練內(nèi)功,提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力和手段。

  我所堅(jiān)持以人為本,通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等方式全面提高檢驗(yàn)檢測人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對市局計(jì)財(cái)處和認(rèn)評處在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我所及時(shí)進(jìn)行整改。于此同時(shí)我們著手修訂《質(zhì)量手冊》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書》等系列的質(zhì)量管理文件,并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進(jìn)行試運(yùn)行,通過運(yùn)行不斷修訂和完善,現(xiàn)在,新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。在局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神下,我所積極籌備和購買必備的檢驗(yàn)設(shè)備。我所購買的`原子熒光分光光度計(jì)已投入使用,進(jìn)一步提高了我所的檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

  總結(jié)20xx年,我所在一年的工作中取得了一些成績,但離局黨組的要求還存有一定的差距。20xx年轉(zhuǎn)眼即到,我所將圍繞存在的問題,繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),完善質(zhì)量體系的內(nèi)部管理,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全力以赴,使我們的檢測水平再上一個(gè)新臺階,檢測項(xiàng)目不斷拓寬,扎實(shí)工作,再創(chuàng)佳績。充分利用檢測資源,做好企業(yè)服務(wù)的大文章。

  品控年終工作總結(jié) 8

  時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲,借此機(jī)會祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁:新年愉快!工作順利!

  回想過去的一年,擔(dān)任主管一職,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我一個(gè)成長的平臺,讓我在工作中,學(xué)習(xí)到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,同事對我的支持和協(xié)助,令我感到赤之惠公司的溫情無處不在,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊?努力,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。

  在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,主要開展以下工作:

  一、嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程》做好對原材料的檢驗(yàn)工作,并配合好采購部對供應(yīng)商原材料質(zhì)量的.評價(jià)和跟蹤。對原材料及時(shí)檢驗(yàn)試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》,同時(shí)要求供應(yīng)商改善品質(zhì),滿足我司的供貨要求。

  二、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,配合車間做好品質(zhì)工作,并針對發(fā)生的不良情況及時(shí)開具《質(zhì)量信息反饋單》,通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證,直到問題最終得到解決。認(rèn)真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計(jì)工作,做好一月一次的《品質(zhì)月報(bào)工作》。

  三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求,新增了兩名在線巡檢員及先進(jìn)的外徑檢測設(shè)備,使過程質(zhì)量納入管控范圍,從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

  四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓(xùn),早會的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析,提高檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)水平,不斷地優(yōu)化人員,打造一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。

  五、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素,主要是部門人員的覺悟不高,致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細(xì)微處;個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。

  作為品質(zhì)部主管,我感到壓力、責(zé)任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命,要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉流程外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

  20xx年工作重點(diǎn):

  一、做好對原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤,銅桿不但要確保來料合格,也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作,吸取豐盛退貨教訓(xùn),杜絕再犯。

  二、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開發(fā),送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進(jìn)工作,確保一次送樣合格,縮短送樣周期。

  愿景:希望20xx年各個(gè)部門能認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行ISO質(zhì)量管理體系,生產(chǎn)過程品質(zhì)做到全員參與,“錯(cuò)者必究”,這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場的競爭力。

  品控年終工作總結(jié) 9

  一年來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中化分管領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,在各部門的大力支持、主動(dòng)配合下,品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和進(jìn)展目標(biāo)為指導(dǎo),堅(jiān)持物業(yè)管理服務(wù)的理念,組織帶領(lǐng)部門全體員工緊緊圍繞質(zhì)量第一的宗旨開展工作,全面履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),狠抓部門內(nèi)部管理建設(shè),較好地按計(jì)劃完成了全年的目標(biāo)任務(wù),為公司的進(jìn)展和內(nèi)部建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)將一年來的工作回顧如下。

  一、加強(qiáng)員工思想教育,調(diào)動(dòng)工作樂觀性,確保工作的有效開展:

  品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)部門,肩負(fù)著規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展,監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作有效完成的重任,一年來,我們將這幾大職能作成品質(zhì)管理部的系統(tǒng)性工作不斷深化,深化開展員工的思想教育,不斷增強(qiáng)全體員工憂患意識、質(zhì)量優(yōu)先意識。

  一年來,我們始終把公司利益系心間,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放首位,把精細(xì)管理落實(shí)處;用團(tuán)隊(duì)精神凝人心,用規(guī)范制度約束人,用先進(jìn)事跡激勵(lì)人,引領(lǐng)我們的員工用實(shí)際行動(dòng)不斷提升公司品牌形象。我們定期召開管理員工作會議,總結(jié)分析每一個(gè)階段的工作的情況,貴在抓落實(shí)、重在提質(zhì)量;我們堅(jiān)持科學(xué)管理,周密部署每一個(gè)階段工作,同時(shí)深化員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高思想、業(yè)務(wù)水平,既調(diào)動(dòng)了員工的工作樂觀性,又提高了服務(wù)質(zhì)量,深受公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評。

  二、全面導(dǎo)入ISO管理體系,推動(dòng)公司進(jìn)展步入規(guī)范化管理軌道:

  自20xx年開始,少林物業(yè)就承擔(dān)了中化泉州石化公司的物業(yè)管理工作,當(dāng)時(shí)的工作條件很困難,工作強(qiáng)度很大,但是,我們始終以客戶滿意,業(yè)主至上為工作中心,用最貼心的服務(wù)質(zhì)量,贏得了中化公司的認(rèn)可。

  時(shí)間匆匆,彈指間,三年過去了,但我們以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以業(yè)主滿意為目標(biāo)的品質(zhì)經(jīng)營理念從沒改變。我們深感中化泉州石化是大型的國有企業(yè),扎根泉州,一定能推動(dòng)泉州的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展,依托中化這個(gè)平臺,必將成為我少林公司不斷成長的舞臺。于是,我們不斷完善自己,強(qiáng)化管理水平,強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì),為了保證各項(xiàng)工作根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程開展,在公司領(lǐng)導(dǎo)和萬科顧問的大力支持下,品質(zhì)管理部根據(jù)公司進(jìn)展的需求,先后完成了A/0、A/1和A/2版體系文件的建立和改版工作。進(jìn)一步完善了《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》、《會務(wù)工作指導(dǎo)書》、《綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書》、《衛(wèi)生保潔作業(yè)指導(dǎo)書》、《危險(xiǎn)作業(yè)管理辦法》、《加工維修設(shè)備(工具)操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《餐飲服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書》等十幾項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書,從而保證了體系文件的有效運(yùn)行,推動(dòng)著公司業(yè)務(wù)流程、品質(zhì)管理走向規(guī)范化管理。

  三、更新理念,建章立制、加強(qiáng)監(jiān)督,穩(wěn)步開展品質(zhì)提升工作:

  1、加強(qiáng)監(jiān)督,固守質(zhì)量:為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,我們加大檢查、跟蹤、落實(shí)的力度,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;檢查方法力求客觀、量化和具體,保證檢查的公正性和客觀性,重點(diǎn)突出品質(zhì)分析和改進(jìn)。我們深知,質(zhì)量是企業(yè)的生命線,物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升自己的服務(wù)水平和競爭能力。

  2、請進(jìn)走出,更新理念:為了建立完善的`內(nèi)部管理機(jī)制,我們還采納走出去、引進(jìn)來的方式,到省外優(yōu)秀的物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,在汲取先進(jìn)管理閱歷的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,對管理層及各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,促進(jìn)了各崗位的樂觀性、主動(dòng)性和制造性,使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高,樹立良好的企業(yè)形象。

  3、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象:一年來,我們繼續(xù)深化開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng),將員工的繼續(xù)教育與公司的持續(xù)進(jìn)展放在同等重要位置,針對公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì),定期不定期的開展安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng);執(zhí)行力和創(chuàng)新力普遍得到提高。

  4、獎(jiǎng)優(yōu)罰懶,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:為了促進(jìn)工作迅速有效的開展,我們狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),為了全面實(shí)施《效績考核》,我們堅(jiān)持制度面前人人平等的原則;各部門管理人員、公司領(lǐng)導(dǎo)都要更加嚴(yán)格的接受《效績考核檢查落實(shí)制度》考核,考核結(jié)果定期進(jìn)行公布,從而發(fā)揮公平公開、相互監(jiān)督的作用。實(shí)施以來,員工的工作作風(fēng)、主動(dòng)服務(wù)的意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平、有效投訴處理率顯著提高;也使各部門的工作效率明顯加快,爭先創(chuàng)優(yōu)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的少林企業(yè)精神得到了提升。

  一年來,我們心往一處想,勁往一處使。通過以上工作的扎實(shí)開展,使我公司更好的實(shí)現(xiàn)品質(zhì)服務(wù)承諾:

  一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、住戶至上的服務(wù)意識,微笑服務(wù)禮貌待人,熱情耐心解答業(yè)主的詢問;使用服務(wù)文明規(guī)范用語。

  二是遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè);統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。

  三是對待投訴,首先從自身的不足方面找問題,虛心接受,有求必應(yīng),努力整改。

  回顧過去,在狠抓品質(zhì)提升方面,我們做了大量扎實(shí)有效的工作,也取得了令人可喜的成績。

  展望未來,在新的一年里,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)溝通和溝通、汲取先進(jìn)閱歷,高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的做好品質(zhì)管理工作,品質(zhì)管理部全體人員將群策群力,為業(yè)主制造更好的舒適環(huán)境,為中化公司提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為公司的進(jìn)展創(chuàng)佳績,為中化公司的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。

  品控年終工作總結(jié) 10

  20xx年受市行委派我到工人路支行從事會計(jì)暨合規(guī)主管工作,上崗以來本人帶領(lǐng)工人路支行全體會計(jì)人員,加強(qiáng)內(nèi)控核算,進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)排查,開展員工培訓(xùn),做好柜面服務(wù)工作,工作中堅(jiān)持核算、服務(wù)和營銷的有機(jī)結(jié)合,將市行有關(guān)制度扎實(shí)落到實(shí)處,力保支行前臺工作運(yùn)行有序,F(xiàn)將在工人路支行的工作總結(jié)如下:

  一、會計(jì)工作質(zhì)量

  1、根據(jù)會計(jì)結(jié)算部的統(tǒng)一要求,堅(jiān)持每日、每周、每旬、每月、

  半年的檢查工作,按照檢查計(jì)劃和市行的檢查要求,認(rèn)真履行會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),做好內(nèi)控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計(jì)檔案管理、單位賬戶資料、個(gè)人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、個(gè)人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、信貸資金流向、理財(cái)業(yè)務(wù)、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行、反洗錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅(jiān)決予以整改,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。

  2、提高會計(jì)核算質(zhì)量,F(xiàn)前臺柜面共有柜員11名,3人上崗不到一年,其中柜員xx6月底剛剛上崗,對公柜員xx由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務(wù)。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,后期業(yè)務(wù)較熟悉后,新柜員之間互相看票,這樣不僅降低了差錯(cuò)率,同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在二季度核算中有8名柜員差錯(cuò)為0,大提高了柜員的核算質(zhì)量,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

  二、員工管理及培訓(xùn)

  1、在7月末,對公會計(jì)柜員xx調(diào)至濱海東路支行,柜員xx由南京路支行調(diào)到我行,柜員xx由儲蓄柜員調(diào)崗到會計(jì)柜臺。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大,情緒波動(dòng)不穩(wěn)定。針對這種情況,我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通,經(jīng)過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。

  2、由于總體柜員從業(yè)時(shí)間不長,他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識較淡薄,我利用市行財(cái)會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機(jī),結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動(dòng),利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項(xiàng)會計(jì)結(jié)算制度,會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,并對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的.宣貫,使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識有了一個(gè)較大的提高,在20xx年xx季度xx市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎(jiǎng)的好成績。

  3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),積極調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性。二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重,會計(jì)證考試,反假幣考試及三季度理論知識考試,二季度我行新增兩名柜員取得會計(jì)證,一名柜員取得反假資格證,并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。

  三、反洗錢工作

  1、加強(qiáng)反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報(bào)質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格要求。

  2、指定專人負(fù)責(zé)個(gè)人開戶資料的保管整理工作,按時(shí)將個(gè)人批量開戶風(fēng)險(xiǎn)等級評定單獨(dú)專夾保管,作為反洗錢資料。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理,編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格,及時(shí)聯(lián)系客戶,完善后續(xù)手續(xù)。

  3、向市行反洗錢工作辦公室報(bào)送20xx年二季度客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級劃分報(bào)告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報(bào)告,二季度識別對公新客戶57家,對私新客戶3579戶。

  四、其他主要工作

  1、補(bǔ)充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實(shí)施細(xì)則

  2、按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送市行各項(xiàng)報(bào)表

  3、配合會計(jì)部進(jìn)行二季度會計(jì)檢查,及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告

  4、組織召開支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告

  5、配合市行各管理部門進(jìn)行檢查存在的問題:

  首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,要轉(zhuǎn)換視角,以一個(gè)基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,會計(jì)暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識。

  這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié),認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,按照市行要求及委派會計(jì)主管的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行,努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  下一步:

  1、進(jìn)一步梳理、規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)管理工作,為支行會計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  2、按時(shí)做好會計(jì)主管日常檢查工作,對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。

  3、加強(qiáng)人員管理,繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),結(jié)合總市行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),積極為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。

  4、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,時(shí)刻不松懈,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。

  品控年終工作總結(jié) 11

  20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在品控部全體員工共同努力以及其他兄弟部門的幫助和指導(dǎo)下,品控部的工作圓滿的劃上了句號。20xx品控部的主要工作內(nèi)容是質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量培訓(xùn)、產(chǎn)品改善以及與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作,但由于部門成立時(shí)間較短,工作中還存在著較多的不足,為了切實(shí)做好20xx年品控部的各項(xiàng)工作,全面提升工作質(zhì)量和效率,更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量,現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下:

  一、檢驗(yàn)化驗(yàn)部分

  20xx年品控部對進(jìn)廠原輔料、飲料車間產(chǎn)品和食用油車間產(chǎn)品進(jìn)行逐批次檢驗(yàn),確保不合格的原輔料不能入庫,不合格的產(chǎn)品不能出庫,基本完成了xx年度原輔材料進(jìn)廠和成品出廠的。相關(guān)質(zhì)量目標(biāo)。但我們的工作還存在一定的不足,如:缺少對車間空氣質(zhì)量的檢測,設(shè)施設(shè)備的清洗消毒效果的檢測以及員工手部清潔度檢測等。

  二、制程品質(zhì)部分

  品控部制定了產(chǎn)品質(zhì)量管理制度、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制制度、各產(chǎn)品的工藝作業(yè)指導(dǎo)書、關(guān)鍵控制點(diǎn)控制程序以及一些其他的質(zhì)量管理文件,在一定程度上規(guī)范了員工的操作和車間的質(zhì)量管理,產(chǎn)品的質(zhì)量得到了保證。不足之處是執(zhí)行效果不是很好,員工的個(gè)人衛(wèi)生和車間的設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生還有做得不到位的地方。

  20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下,品控部組織了多次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:食品衛(wèi)生法、食品生產(chǎn)加工知識、生產(chǎn)操作技能、車間衛(wèi)生管理、品質(zhì)管理及質(zhì)量管理體系的介紹等,在一定程度上增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識、生產(chǎn)操作技能和質(zhì)量管理水平,為確保產(chǎn)品質(zhì)量的長期穩(wěn)定奠定了一定的基礎(chǔ)。

  三、質(zhì)量管理體系認(rèn)證的準(zhǔn)備

  20xx年底,公司著手準(zhǔn)備ISO9000和IOS2200的認(rèn)證工作,希望通過此次認(rèn)證,使公司的質(zhì)量管理水準(zhǔn)得到一個(gè)較大幅度的提高。

  以上是品控部在xx年所做的一些工作,雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差很遠(yuǎn),需要認(rèn)真反思和積極改進(jìn),因此20xx年我們主要計(jì)劃做以下幾個(gè)方面的工作:

  1、繼續(xù)做好原輔料、成品、車間過程產(chǎn)品的.檢驗(yàn)工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保不讓一批不合格原料流入生產(chǎn)環(huán)節(jié),也不讓一批不合格成品流出廠門,認(rèn)真做好車間衛(wèi)生的監(jiān)管工作。

  2、實(shí)行人員的多技能化培養(yǎng),現(xiàn)場品控和化驗(yàn)員相互學(xué)習(xí)并最終可相互勝任對方崗位,深入學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系知識和品控手法。

  3、多做培訓(xùn),加強(qiáng)管理和執(zhí)行力度、建立QCC,進(jìn)一步曾強(qiáng)員工的質(zhì)量意識。

  4、做好品控部的工作流程化、條理化建設(shè),提高工作效率。完善車間的質(zhì)量管理制度,并嚴(yán)格實(shí)施之。

  4、ISO9000和IOS2200質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施

  5、加強(qiáng)與供應(yīng)部和營銷部門的合作,進(jìn)一步做好原副料的管理和產(chǎn)品質(zhì)量改善。

  總之,20xx年是繼往開來的一年,是承前啟后的一年,是良好發(fā)展的一年!我相信通過我們所有干部員工共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們質(zhì)量管理工作會更上一層樓。

【品控年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:

品控部門年終工作總結(jié)04-27

品控工作總結(jié)(精選17篇)05-20

品控個(gè)人工作總結(jié)07-09

品控部工作計(jì)劃06-22

品控部工作計(jì)劃5篇06-22

控?zé)熌杲K工作總結(jié)06-07

風(fēng)控年終工作總結(jié)11-02

控?zé)熌杲K工作總結(jié)05-16

物控年終工作總結(jié)05-14

品保年終工作總結(jié)01-13