有關(guān)項(xiàng)目年度工作總結(jié)4篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的項(xiàng)目年度工作總結(jié)4篇，歡迎大家分享。
項(xiàng)目年度工作總結(jié) 篇1
20xx年，在xx工作組的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，項(xiàng)目建設(shè)組本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)的工作態(tài)度，扎根現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)揚(yáng)責(zé)任意識(shí)、履職意識(shí)，發(fā)揮“白加黑”、“五加二”的工作作風(fēng)，全年加班共計(jì)約188個(gè)班次，全力投入到項(xiàng)目報(bào)批備案、工程管理和組織協(xié)調(diào)等工作中，較好地完成了xx項(xiàng)目的手續(xù)辦理、樁基礎(chǔ)工程施工管理、聯(lián)合工作組辦公樓修繕及西區(qū)資產(chǎn)占用拆除賠償?shù)戎匾ぷ鳌，F(xiàn)將20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)20xx年的工作提出計(jì)劃及措施。
一、20xx年的工作總結(jié)
1、安全管理工作
隨著xx基礎(chǔ)工程、xx拆除工程的推進(jìn)，多家施工單位陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，施工、拆除交叉進(jìn)行，安全管理工作面臨前所未有的壓力。一年來，項(xiàng)目建設(shè)組主要負(fù)責(zé)xx工程、公司零星工程的安全管理，并參與了煤場(chǎng)拆除工程、備煤發(fā)生爐拆除工程。在安全管理工作中，項(xiàng)目建設(shè)組嚴(yán)格執(zhí)行建筑方面的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)范要求，從“人、機(jī)、物、環(huán)”等各方面入手，加大安全監(jiān)督檢查的力度，靈活利用巡查、考核等措施，對(duì)違反“反三違”規(guī)定的，立即給予考核，全年沒有發(fā)生安全事故，保證了管轄區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。
2、工程項(xiàng)目報(bào)批備案工作
xx項(xiàng)目是xx轉(zhuǎn)型發(fā)展的標(biāo)志性項(xiàng)目。為了加快推進(jìn)xx項(xiàng)目的建設(shè)速度，項(xiàng)目建設(shè)組還負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人防、抗震、節(jié)能報(bào)批，以及質(zhì)量、安監(jiān)備案，并為工程施工辦理施工許可證。一年來，項(xiàng)目建設(shè)組高度重視項(xiàng)目的報(bào)批備案工作，由組長(zhǎng)帶領(lǐng)專人同xx、xx等相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)資料，聯(lián)合規(guī)劃組、土地組等專業(yè)組共同努力。在工作組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在各專業(yè)組的配合下，項(xiàng)目報(bào)批備案工作取得快速推進(jìn)，保證了xx項(xiàng)目建設(shè)如期進(jìn)行。
3、樁基礎(chǔ)工程施工管理
xx項(xiàng)目樁基礎(chǔ)工程主要包括：2#、3#冷鏈車間共753根樁的超前鉆、旋挖及混凝土澆灌工作，施工安全、施工質(zhì)量、工期是整個(gè)樁基礎(chǔ)工程的主要控制目標(biāo)。在施工過程中，需要使用鉆機(jī)、旋挖機(jī)、吊車等大型施工機(jī)械，施工人員多，24小時(shí)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。在作業(yè)面有限、工期緊任務(wù)重的情況下，要確保施工安全、工程質(zhì)量和預(yù)定工期，面臨著諸多困難和問題。對(duì)此，項(xiàng)目組全體職工充分認(rèn)識(shí)到面臨的困難和肩負(fù)的責(zé)任，迎難而上、主動(dòng)作為，不論是組長(zhǎng)、組員，還是輪崗大學(xué)生，都認(rèn)真負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)工作，把好施工的每個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)行全過程、動(dòng)態(tài)化管理。一是全組成員滾動(dòng)排班，每人全天24小時(shí)值班，對(duì)施工過程、施工質(zhì)量嚴(yán)格管控；二是發(fā)現(xiàn)問題，特別是涉及安全的問題，要求施工單位立即整改；三是在工程例會(huì)、監(jiān)理例會(huì)上及時(shí)反映施工中出現(xiàn)的問題，要求施工單位明確整改期限，落實(shí)整改措施；四是做好組織協(xié)調(diào)工作，保證施工用水用電，做好物資、設(shè)備的進(jìn)出廠管理，為施工順利開展保駕護(hù)航。通過施工各方共同努力，克服了連續(xù)陰雨天氣、地質(zhì)條件復(fù)雜等困難，促進(jìn)樁基礎(chǔ)施工工作安全、順利、有序推進(jìn)。9月9日，完成了第一個(gè)樁基礎(chǔ)的澆灌工作；10月21日，完成了753根超前鉆的施工。10月28日樁基礎(chǔ)施工圓滿完成，主體結(jié)構(gòu)施工正式開始。
4、其他工作
一年來，項(xiàng)目建設(shè)組還完成了聯(lián)合工作組辦公樓修繕、西區(qū)資產(chǎn)占用拆除賠償?shù)戎匾ぷ鳎M織施工單位完成了35KV高壓回路樹枝修理、土壤修復(fù)1#2#地塊清污除廢等零星工程。特別是西區(qū)資產(chǎn)占用拆除賠償工作，關(guān)系到xx公司能否完成“沖刺四季度”的目標(biāo)任務(wù)，項(xiàng)目建設(shè)組積極協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)、資產(chǎn)處置等部門，按期完成了賠付款的申請(qǐng)、劃撥工作，為xx公司完成全年的利潤(rùn)指標(biāo)作出了貢獻(xiàn)。
二、工作中存在的問題與不足
一年以來，在工作組領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及指導(dǎo)下，在各專業(yè)組、各部門的全力配合下，通過大家的努力，項(xiàng)目建設(shè)組的工作取得了一定成績(jī)，但同時(shí)也出現(xiàn)了一些問題與不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、安全管理方面。一年來，雖然實(shí)現(xiàn)了全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)，但也有一些不足之處，主要有：安全檢查不夠全面，相關(guān)基礎(chǔ)資料、臺(tái)賬不完整；施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理仍有死角，還存在習(xí)慣性違章等現(xiàn)象；安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)、宣傳、教育及培訓(xùn)力度不夠等。
2、施工管理方面。施工管理的好壞直接影響著昆焦轉(zhuǎn)型發(fā)展的推進(jìn)速度，是昆焦職工關(guān)心的頭等大事。在20xx年的施工管理工作中，項(xiàng)目建設(shè)組存在的問題主要有：（1）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管不到位、把關(guān)不嚴(yán)，這主要是由于項(xiàng)目建設(shè)組職工大部分為新增加職工，原有專業(yè)與施工管理有所區(qū)別，專業(yè)技能知識(shí)欠缺及管理經(jīng)驗(yàn)不足；（2）安全文明施工的管理上還有不足，手段和措施不到位，現(xiàn)場(chǎng)定置不規(guī)范，工程車輛有潑灑現(xiàn)象；（3）對(duì)已完工程及時(shí)驗(yàn)收、驗(yàn)收結(jié)算資料及時(shí)整理到位；（4）工程管理制度需要進(jìn)一步完善，監(jiān)管作用需要加強(qiáng)。
3、項(xiàng)目管理的統(tǒng)籌意識(shí)不足，全局意識(shí)不夠，沒有及時(shí)、有效、準(zhǔn)
確的把握工作組、xx公司的全盤工作情況，只注意所管轄區(qū)域的項(xiàng)目管理工作。專業(yè)組之間、公司各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作仍然需要加強(qiáng)。
三、20xx年的工作計(jì)劃
根據(jù)xx公司20xx年的目標(biāo)任務(wù)，以及xx項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，結(jié)合20xx年工作中存在的問題和不足，在20xx年的工作中，項(xiàng)目建設(shè)組計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開工作：
1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理制度及體系，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育及培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，制定并完善相關(guān)管理制度，以制度管人，做到處罰、考核有依據(jù)，加強(qiáng)施工單位的管理力度，立足于實(shí)際切實(shí)做好安全管理工作。
2、根據(jù)xx項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，投入全組之力，匯聚大家的智慧，各專業(yè)組、各部門形成合力，努力實(shí)現(xiàn)20xx年3月31日主體工程完工的目標(biāo)任務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)創(chuàng)業(yè)干事，奮發(fā)有為的團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目建設(shè)組是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少，不可避免的出現(xiàn)處理問題能力不足，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問題。對(duì)此，重點(diǎn)做好 “傳、幫、帶”工作，培養(yǎng)專業(yè)人才，提高“三控兩管一協(xié)調(diào)”方面的能力和水平，進(jìn)一步提升項(xiàng)目建設(shè)組的整體管理水平。
4、抓好安全文明施工管理工作。安全文明施工是施工管理的一項(xiàng)重要工作。在20xx年的工作中，項(xiàng)目建設(shè)組要根據(jù)安全文明施工的目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國(guó)家、公司的安全文明施工的規(guī)章制度，要求施工單位按照安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，及時(shí)采取降塵降噪措施，杜絕潑灑現(xiàn)象，及時(shí)安排專人定期清掃施工區(qū)域，創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的施工環(huán)境。
5、施工管理是系統(tǒng)工程，涉及各個(gè)方面的工作。在20xx年的工作中，項(xiàng)目建設(shè)組要加大溝通協(xié)調(diào)的工作力度，從全局出發(fā)，積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益，確保工程建設(shè)順利推進(jìn)。
20xx年即將過去，20xx年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，困難和希望同在。在即將到來的20xx年，項(xiàng)目建設(shè)組將繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)工作組的優(yōu)良作風(fēng)，迎難而上，主動(dòng)作為，為實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。
項(xiàng)目年度工作總結(jié) 篇2
年年歲歲，歲歲年年。又一個(gè)新年到來了。每當(dāng)?shù)搅诉@個(gè)時(shí)刻，心里總有少許的失落與惆悵，轉(zhuǎn)眼間我到北京工作已有5個(gè)年頭了。5年了，面對(duì)過去生活中的人和事，要求自己不斷從失敗教訓(xùn)中總結(jié)自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，隨之也改變了少許個(gè)性、價(jià)值觀，包括從前那么多原則性的東西。回顧這一年來的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。
今年6月份，在公司同事們齊心合力下組建了興隆項(xiàng)目部。對(duì)于公司來說，這是個(gè)全新的"組合",具備了老、中、青三代且年齡結(jié)構(gòu)層次分明。興隆項(xiàng)目當(dāng)時(shí)的情況是個(gè)施工展開面積大，工期緊張、工程質(zhì)量要求高的精裝修工程，而在公司以往的工程業(yè)績(jī)中都是以承接室外幕墻工程的，面對(duì)室內(nèi)精裝修工程在管理上還存在些經(jīng)驗(yàn)不足。作為項(xiàng)目部每個(gè)專業(yè)人員的配置是否合理就很重要了。
我的主要工作是負(fù)責(zé)搜集、整理、歸檔項(xiàng)目部的施工資料。在這之前我雖然做過幾年項(xiàng)目的施工資料了，初次來到新隆項(xiàng)目部，看到一個(gè)全新的環(huán)境心里還有些緊迫感，剛開始的想法首先要與同事們搞好人際關(guān)系，只有在互相溝通無(wú)障礙時(shí)才能愉快地共事。這也是我通過這個(gè)項(xiàng)目部后來所發(fā)生的事情總結(jié)出來的。在興隆住宅樓精裝修的有三家裝修公司，我認(rèn)為公司所成立的項(xiàng)目部人員配置最齊全，專業(yè)分工最全面的，相關(guān)崗位責(zé)任制度也很到位。從整個(gè)項(xiàng)目的總指揮項(xiàng)目經(jīng)理到工地現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)管員都能按照已上墻的崗位職責(zé)來嚴(yán)格要求自己。項(xiàng)目經(jīng)理在室內(nèi)裝修施工已有20幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他在施工現(xiàn)場(chǎng)游刃有余地對(duì)施工隊(duì)工人進(jìn)行技術(shù)交底。但我覺得他即是項(xiàng)目部的主要核心人物，是慣穿項(xiàng)目部各個(gè)專業(yè)人員之間相互合作的橋梁，盡可能發(fā)揮出讓每個(gè)人的最大能力來完成項(xiàng)目工作內(nèi)容，把復(fù)雜事件簡(jiǎn)單化。然而他在戰(zhàn)場(chǎng)上會(huì)是個(gè)很好的.帶頭兵，作為領(lǐng)導(dǎo)在工作中的他疏忽了怎樣去管理手下，合理地利用團(tuán)隊(duì)精神。還記得那次因?yàn)楣こ涛镔Y進(jìn)場(chǎng)沒有及時(shí)報(bào)驗(yàn)，監(jiān)理工程師開會(huì)時(shí)提醒了好幾次。至使監(jiān)理工程師在工程洽商上有理由不簽字，也因?yàn)檫@樣我與技術(shù)總工有了點(diǎn)小摩擦。雖然當(dāng)時(shí)我能接受物資未及時(shí)報(bào)驗(yàn)是我工作不認(rèn)真，可心里還是覺得挺委屈的，因?yàn)榕c物資采購(gòu)員催過好幾次關(guān)于材料報(bào)驗(yàn)的資料，也對(duì)他規(guī)定過最后到場(chǎng)的時(shí)間�？山Y(jié)果總不能讓人滿意。這也與公司歷來沒有相關(guān)制度來約束供應(yīng)商及時(shí)送交報(bào)驗(yàn)資料有關(guān)吧，后來通過項(xiàng)目部例會(huì)決定出了有相關(guān)人員簽字的付材料款的財(cái)務(wù)制度。希望在今后的項(xiàng)目部工作中，每周一至少有一次工作協(xié)調(diào)會(huì)議，把本周遇到的問題集中出來，通過大家的智慧，總結(jié)出合理解決方案，充分體現(xiàn)出企業(yè)凝聚力，大家彼此也多一些溝通的機(jī)會(huì)。在工作中互相學(xué)習(xí)，在生活上互相幫助。
我在興隆項(xiàng)目部的工作中對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，工作勤勤懇懇，腳踏實(shí)地�？偨Y(jié)出做好工程資料要注意幾點(diǎn)：
1、熟悉圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)變更;
2、熟悉相關(guān)施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)程;
3、劃分好單項(xiàng)工程、單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程以及檢驗(yàn)批等;
4、了解相關(guān)施工程序、工藝流程，包括各道工序的施工方法;
5、及時(shí)和甲方、監(jiān)理、總包溝通。在實(shí)際工作中也是從這幾點(diǎn)著手，過程資料盡量與施工同步，勤跑工地現(xiàn)場(chǎng)。每次監(jiān)理人員檢查完隱蔽工程時(shí)，能及時(shí)地與監(jiān)理溝通資料報(bào)驗(yàn)情況。如果現(xiàn)場(chǎng)因?yàn)橐恍┨厥馇闆r不按原計(jì)劃的施工段進(jìn)行施工，要及時(shí)和項(xiàng)目總工進(jìn)行溝通，使資料整體交圈，前后對(duì)應(yīng)。
現(xiàn)在興隆項(xiàng)目部的工作已經(jīng)結(jié)束了，看不到以前繁忙、充滿灰塵的施工場(chǎng)景，已舊貌換新顏了。工程質(zhì)量得到了甲方、監(jiān)理方的認(rèn)可，順利交付物業(yè)公司。同時(shí)也看到了同事們的相處經(jīng)過這一段時(shí)間的磨合期，大家更親近了。當(dāng)初工作中遇到阻礙時(shí)，好像每個(gè)人都在往后退縮，互相推矮，甚至互相產(chǎn)生了猜凝，有的自我感覺懷才不遇，總認(rèn)為自己比別人強(qiáng)很多。我需要改進(jìn)的地方是以往處理問題上原則性太多，缺少主動(dòng)與同事溝通，要增強(qiáng)自己的親和力。以后要懂得從不同角度看待問題，遇到問題不懼怕要想出合理辦法來解決問題。在項(xiàng)目部的后期時(shí)看到大家的精神狀態(tài)越來越好了，總體感覺這次合作得愉快，希望再接再勵(lì)。
俗話說："沒有規(guī)矩不成方圓",隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，相關(guān)的規(guī)章制度相應(yīng)出臺(tái)，建立科學(xué)、需要合理的人員選聘機(jī)制，客觀評(píng)價(jià)每一位員工的能力和水平，一視同仁。成立更有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以加薪、休假等方式作為獎(jiǎng)勵(lì)手段。讓我們有張有弛以更好的心態(tài)投入到工作當(dāng)中，考慮個(gè)人利益的同時(shí)，能夠考慮到公司的利益。公司制訂的管理制度是讓每個(gè)人做到最好，同時(shí)也避免內(nèi)耗過多。
今后努力的方向隨著公司新的管理制度的實(shí)行，不斷有新的項(xiàng)目，工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能。雖然在生活中，在工作上，不可能每件事都一帆風(fēng)順、稱心如意，要學(xué)會(huì)以一種"容"的心態(tài)對(duì)待別人、對(duì)待自己、對(duì)待事情。這個(gè)世界沒有"完美",但有"完善",達(dá)不到不代表不能做，我必須以一種盡心盡責(zé)、愛崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利，但可以事事盡心。
項(xiàng)目年度工作總結(jié) 篇3
我司在線運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目組在平時(shí)運(yùn)營(yíng)維護(hù)過程建立快速反應(yīng)機(jī)制（首先接到超標(biāo)信息、故障電話由運(yùn)營(yíng)組組長(zhǎng)統(tǒng)籌指揮，其次現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員1小時(shí)內(nèi)與故障點(diǎn)源負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系初步了解超標(biāo)或故障原因并反饋回區(qū)環(huán)境信息中心，4小時(shí)內(nèi)趕赴故障、超標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)確定超標(biāo)或故障原因，并監(jiān)督、協(xié)助企業(yè)解決故障、超標(biāo)問題，并再次向區(qū)環(huán)境信息中心匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)故障原因及解決辦法，最后填寫好現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)記錄表備案）為區(qū)環(huán)境保護(hù)局和區(qū)監(jiān)測(cè)站的決策提供了科學(xué)的依據(jù)。
在平時(shí)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)過程中部分企業(yè)對(duì)在線污染源數(shù)據(jù)上傳不夠重視，如：在六月份接到區(qū)監(jiān)測(cè)站的更改IP地址通知，并要求在一周內(nèi)下發(fā)給各企業(yè)同時(shí)協(xié)助好各企業(yè)更改IP事宜。時(shí)間緊、任務(wù)重、我司現(xiàn)場(chǎng)人員主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間，加班、加點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)下發(fā)通知并協(xié)助大部分企業(yè)更改IP。但在更改凱斯五金、畢克的強(qiáng)洗水等狀態(tài)監(jiān)控點(diǎn)源時(shí)遇到了比較大的困難，我司現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員為此做了大量的解釋、溝通工作，但企業(yè)負(fù)責(zé)人均無(wú)反應(yīng)，我司現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員已將此事及時(shí)反饋回區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)站（凱斯五金及畢克的強(qiáng)洗水狀態(tài)點(diǎn)源至今仍無(wú)數(shù)據(jù)上傳）。
兩個(gè)亞運(yùn)同樣精彩，這是廣州給全世界人民的承諾。兩個(gè)亞運(yùn)期間，在線數(shù)據(jù)上傳率達(dá)99%這是我公司在線項(xiàng)目組給南沙區(qū)環(huán)境保護(hù)局與監(jiān)測(cè)站的承諾。在亞運(yùn)前我公司在線運(yùn)營(yíng)人員針對(duì)各種有可能出現(xiàn)的突發(fā)狀態(tài)制定了不同的應(yīng)對(duì)策略及大量的模擬演習(xí)，提高了在線維護(hù)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)狀態(tài)的能力。亞運(yùn)中，8周連續(xù)值班、24小時(shí)保持通訊暢通、30分鐘內(nèi)聯(lián)系到故障點(diǎn)源負(fù)責(zé)人并初步了解故障原因，及時(shí)反饋給區(qū)環(huán)境信息中心，2小時(shí)內(nèi)趕赴故障現(xiàn)場(chǎng)再次確定故障原因，24小時(shí)內(nèi)協(xié)助故障點(diǎn)源解決故障問題，做好相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)記錄情況，并再次反映回環(huán)境信息中心。如此高強(qiáng)度的工作，使我司在這兩月內(nèi)的營(yíng)運(yùn)維護(hù)工作中遇到前所未有的挑戰(zhàn)，但我司現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員始終牢記數(shù)據(jù)上傳率達(dá)95%這個(gè)承諾，克服種種困難，迎接挑戰(zhàn)。在亞運(yùn)期間我公司在線營(yíng)運(yùn)點(diǎn)源無(wú)一發(fā)生環(huán)保事故及各項(xiàng)污染監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)上傳率均達(dá)標(biāo)。
最后再次感謝區(qū)環(huán)境保護(hù)局及環(huán)境監(jiān)測(cè)站對(duì)我司在線運(yùn)營(yíng)工作一如既往的支持及幫助。在20xx年我司將繼續(xù)做好南沙區(qū)在線運(yùn)營(yíng)工作。
項(xiàng)目年度工作總結(jié) 篇4
20xx年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí)，同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。
項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和綜合管理。
范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是目前項(xiàng)目組在開發(fā)的過程中，不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致uat測(cè)試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無(wú)法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評(píng)審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中，到了對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)，也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，因此，相對(duì)能比較好的執(zhí)行要求的過程。
時(shí)間管理方面，目前，由于受評(píng)分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無(wú)論誰(shuí)的原因?qū)е逻M(jìn)度落后，項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的，一個(gè)任務(wù)本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成，而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對(duì)比較好的項(xiàng)目，項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時(shí)間，所以，相對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。
因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對(duì)成本進(jìn)行控制，此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作，就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認(rèn)為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對(duì)做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。Cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷?duì)銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如，uat測(cè)試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測(cè)試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會(huì)在項(xiàng)目后期提出，這樣對(duì)項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的。提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測(cè)試和評(píng)審。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項(xiàng)目的工期都比較緊，測(cè)試用例很多情況都是測(cè)試的同時(shí)編寫的，也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評(píng)審。要想使測(cè)試覆蓋率達(dá)到100%，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)，過去的一年這一點(diǎn)幾乎沒有落到實(shí)處。也許是每個(gè)qa跟蹤的項(xiàng)目較多，就存在這樣一個(gè)矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫，根本就沒有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。要想深入到項(xiàng)目組，目前看來真是一件比較困難的事情。
由于各項(xiàng)目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項(xiàng)目到后期的時(shí)候，只有一兩個(gè)人能夠勝任工作。因?yàn)樵降胶笃诘墓ぷ�，越需要人員在這個(gè)項(xiàng)目的綜合能力高，如果平時(shí)不注意培養(yǎng)人才，一個(gè)項(xiàng)目做完了，人員能力并不會(huì)有太大的提高，導(dǎo)致項(xiàng)目后期任務(wù)只能依靠一兩個(gè)人，對(duì)于項(xiàng)目來說，這樣的情況會(huì)造成項(xiàng)目延期，對(duì)于個(gè)人來說，忙碌的這一兩個(gè)人始終得不到休息，滿負(fù)荷的工作，效率自然不會(huì)高，而其他人員就相對(duì)比較輕松，但是能力沒有提高。因此，在項(xiàng)目初期進(jìn)行項(xiàng)目策劃的時(shí)候，就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計(jì)劃，以滿足后期項(xiàng)目需求。
我認(rèn)為溝通管理是項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域中最重要的一個(gè)，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項(xiàng)目管理的時(shí)間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項(xiàng)目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通，獲取他們對(duì)項(xiàng)目的期望，從而制定項(xiàng)目目標(biāo)；項(xiàng)目執(zhí)行過程中，要積極與行方pm溝通項(xiàng)目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對(duì)項(xiàng)目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對(duì)方的立場(chǎng)分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項(xiàng)目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。
風(fēng)險(xiǎn)管理也是這一年中做的比較不好的一項(xiàng)工作。項(xiàng)目組識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，都是項(xiàng)目初期項(xiàng)目組pm為了達(dá)到pmo的要求，為了填寫風(fēng)險(xiǎn)管理表而想出來的。因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足，也沒能給項(xiàng)目太多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識(shí)，有些項(xiàng)目問題發(fā)生了，但并不能識(shí)別出來。但也有些經(jīng)驗(yàn)積累，例如：如果項(xiàng)目生命周期中包含長(zhǎng)假，比如十一長(zhǎng)假，十一前后共計(jì)半個(gè)月的時(shí)間人員的工作效率就會(huì)很低，相應(yīng)的在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候就應(yīng)該識(shí)別這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)；無(wú)論這個(gè)產(chǎn)品或者平臺(tái)在別的銀行有多么好的實(shí)踐效果，只要有客戶化的部分，無(wú)論多少都將會(huì)是風(fēng)險(xiǎn)；與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng)，相對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)就更大了。項(xiàng)目初期采取“頭腦風(fēng)暴”的方式識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是比較好的一種方法，如果項(xiàng)目組本身有風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)，從風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)中篩選也是很好的方法。
本年度的項(xiàng)目管理工作沒有涉及采購(gòu)管理，此處不做說明。
項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián)，相互影響的。例如：評(píng)審作為質(zhì)量管理的活動(dòng)，有必要寫到進(jìn)度管理中，作為項(xiàng)目任務(wù)的一部分；溝通管理中的召開例會(huì)，也作為進(jìn)度管理中的循環(huán)任務(wù)；如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢(shì)必影響項(xiàng)目進(jìn)度，相應(yīng)的就得調(diào)整進(jìn)度管理表等。
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