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自己創(chuàng)業(yè)開店賺錢如何面試員工
自己創(chuàng)業(yè)開店賺錢如何面試員工
對于新開業(yè)的店鋪來說,招募店員的工作至關(guān)重要。如果店員的素質(zhì)跟不上,或者不符合你開設(shè)店鋪的要求,再好的硬件也無法創(chuàng)造應(yīng)有的效益。
店鋪招聘店員,一般多通過面試的形式。在面試時一定要注意以下事項。
(1).店前篩選法
有人來應(yīng)聘時,招聘者要在店鋪前接待他(她),并注意留心觀察。如果應(yīng)聘者著裝異服、不修邊幅、心不在焉或吊兒郎當,招聘者最好婉言謝絕。
(2).面試的流程
一般來說,面試應(yīng)遵循以下的基本流程進行:
規(guī)劃征才,店前篩選(填寫基本資料不夠、印象不佳者婉言謝絕),基本測試(成績不佳者婉言謝絕),面談(條件不符和者婉言謝絕),口試、筆試、實務(wù)(能力及實務(wù)不符者婉言謝絕),調(diào)查資料及背景(品性、素養(yǎng)不符者婉言謝絕),核決主管裁決,相關(guān)資料審核,錄用。
(3).面試的重點
在面試時,招聘者有必要問清楚或注意以下事項:
應(yīng)品者的眼神或面部表情;
其工作經(jīng)驗及有突出表現(xiàn)的資力;
其談吐風(fēng)度、心態(tài)志趣與工作計劃;
起離職另就的原因及來應(yīng)聘的動機;
能否輪班、加班;
有無一生規(guī)劃或進修計劃;
其個性、家庭背景和經(jīng)濟負擔。
告知應(yīng)聘者本店的背景、未來計劃、制度、福利、培訓(xùn)、待遇和工作內(nèi)容等情況。
(4).選拔測試
以筆試為初試,測試其學(xué)術(shù)理解程度;
以口試的復(fù)選條第一文庫網(wǎng)件,考察其機敏度、應(yīng)變能力、工作潛力及知識;
運用專業(yè)口試、筆試或?qū)崉?wù)操作考評,測試應(yīng)聘者的專業(yè)知識和技能。
(5).避免無效面試的心態(tài)和技巧
認識到“人不可貌相”,不可片面以貌取人;
不要像法官審訊一樣。因為應(yīng)聘者在過分緊張的氣氛中往往會發(fā)揮失常。
面試者要先從應(yīng)聘者的簡歷中了解有關(guān)情況。
面試中要注意雙向溝通,要相互尊重,面試者大可多聽少評論。
面試方要做好面試記錄,記下對應(yīng)聘者的綜合印象及其他的能力、經(jīng)濟負擔、家庭背景、個性、專長、志趣、健康狀況等情況及其他有特色的部分,以便建立人才資料庫。
(6).決定錄用的標準
其能力、學(xué)歷、經(jīng)歷是否符合單位的要求。
店鋪的待遇能否滿足其經(jīng)濟負擔。
如果是特殊或較高級的人才,招聘方要多方探究,了解其操守品性。
店鋪的發(fā)展是否能配合其個人發(fā)展或個人理想。
錄用此人,對店鋪的經(jīng)營或其他店員有無影響或排斥。
對于要招聘的一般店員來說,優(yōu)先選擇靈活、務(wù)實、工作經(jīng)歷穩(wěn)定,背景單純、人緣好的。
(7).面試后的復(fù)查
復(fù)查的內(nèi)容包括:這次面試的目標的實現(xiàn)情況;對應(yīng)聘者的感覺如何,有沒有值得參考借鑒的地方;面試中哪一部分最滿意,哪一部分最不滿意,有哪些缺陷應(yīng)予改善,或需強化;這些面試投入了多少人力、物力、財力,產(chǎn)生了多少效益。
總之,如果你能認真把握以上面試店員的事項,就能招到稱心如意的店員,為你的店鋪增添新生力量。
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