涉外談判人員注意事項
參加同外商或外國朋友、華僑、港澳臺同胞的談判人員應(yīng)注意下列問題: 首先,應(yīng)具備堅定的政治立場,嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,執(zhí)行請示報告制度,保守國家機(jī)密,維護(hù)國家利益。其次,每次談判前都應(yīng)確定與對方主談人職位大致相等的主談人。其他談判人員在談判中非經(jīng)我方主談人同意,不得隨便發(fā)言或向?qū)Ψ教嵋庖。有意見可書面提交主談人。若幾個單位參加同一談判,應(yīng)事先統(tǒng)一意見。在談判中的不同意見可會后研討,必要時可體會,不得當(dāng)場爭論;談判中要維持主談人的意見! ≡俅,談判前應(yīng)充分準(zhǔn)備所談的問題,可制定不同方案,避免因倉促上陣造成失誤.如果外商是熟人,不必介紹,僅上前握手問候,如果外商是初次晤面且又互不相識,接待人員應(yīng)主動上前詢問并做自我介紹;如果迎接的是大批客人,則需事前準(zhǔn)備標(biāo)牌或小旗,讓客人在遠(yuǎn)處就能看到并主動前來接洽! ∮油馍添氉⒁獾木唧w事項: 1、如果是身份較高的客人,應(yīng)事前在機(jī)場(車站、碼頭)安排好休息室、備好飲料! 2、最好在客人到達(dá)前就把房間和乘車表告知客人,若做不到,應(yīng)在客人到達(dá)后立即將住房和乘車表告訴客人,或請對方聯(lián)絡(luò)人轉(zhuǎn)達(dá)! 3、指派專人按規(guī)定協(xié)助客人辦理入境手續(xù)及機(jī)(車、船)票和行李提取等事宜! 4、客人到達(dá)住處后,一般不宜立即安排活動,應(yīng)請客人稍事休息,起碼要留給客人更衣整容時間! ⊥馍套∷k公室禮儀 到外商的住所或辦公室,均應(yīng)事先約定或通知,并按時到達(dá)。無人迎接應(yīng)敲門或按門鈴,經(jīng)主人允許后方可進(jìn)入;若無人應(yīng)聲,可再次敲門或按鈴(但敲門聲音要輕,按鈴時間不宜過長)。無人或未經(jīng)允許,不得擅自進(jìn)入。若因事急或未有約定又必須前往,盡量避免在深夜打攪對方,萬不得已在休息時間約告對方,見面首先應(yīng)立即致歉意,再說明打擾的原因。 經(jīng)主人允許或邀請可進(jìn)入室內(nèi)。即使所談事情需要時間很短,也不要站在門口談話;若主人未邀請入室,可退至門外,進(jìn)行室外交談。室內(nèi)談話若時間較短,不必坐下,事畢不宜逗留,若談話時間較長,可在主人邀請后入座。事先未有約定的,談話時間不宜過長。應(yīng)邀到外商家中拜訪、作客,應(yīng)按主人提議的時間準(zhǔn)時抵達(dá),過早過晚均不禮貌。拜訪的時間一般在上午十時或下午四時左右。若因故遲到,應(yīng)致歉意。對主人準(zhǔn)備的小吃,不要拒絕,應(yīng)品嘗一下;準(zhǔn)備的飲料,盡可能喝掉。無主人的邀請或未經(jīng)主人的允許,不得隨意參觀主人的住房和庭院,在主人的帶領(lǐng)下參觀其住宅,即是最熟悉的朋友也不要去觸動除書籍、花草以外的室內(nèi)擺設(shè)或個人用品。對主人家的人都應(yīng)問候(尤其是夫人或丈夫和孩子),主人家的貓狗不應(yīng)表示害怕或討厭,更不要去踢它或打它。離開時,應(yīng)有禮貌地向主人表示感謝。接待外商的`準(zhǔn)備工作 接待來洽談業(yè)務(wù)或來本地區(qū)(單位)工作的外國經(jīng)濟(jì)專家,應(yīng)作好下列準(zhǔn)備工作: 1、由本地區(qū)(單位)負(fù)責(zé)外事工作的領(lǐng)導(dǎo)牽頭建立一個有專職陪同人員、專業(yè)對口業(yè)務(wù)人員、談判人員、翻譯、保衛(wèi)和后勤等方面人員組成的接待班子! 2、將洽談的項目或技術(shù)資料、圖紙事先譯成中文,供有關(guān)人員事先消化并全面掌握! 3、外商或外國經(jīng)濟(jì)專家來華或回國時,應(yīng)安排職位相同的人迎送,并協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù)。抵達(dá)后應(yīng)由負(fù)責(zé)人出面接見。來、去時,由接待單位負(fù)責(zé)宴請。 4、在安排好外商或外國經(jīng)濟(jì)專家(包括家屬)的食、宿、行、工作場所、文娛活動的同時,還應(yīng)搞好安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作! 5、涉外交往中,不要主動贈送禮品。外國經(jīng)濟(jì)專家在華期間結(jié)婚、過節(jié)、生日等,經(jīng)組織批準(zhǔn)可以個人或集體的名義贈送適當(dāng)?shù)募o(jì)念品。為做好團(tuán)結(jié)工作,我方人員可同外國經(jīng)濟(jì)專家正常往來,建立友誼! 6、有關(guān)人員應(yīng)虛心向外國經(jīng)濟(jì)專家學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識和管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)、消化有關(guān)技術(shù)、資料! 7、涉外人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)有關(guān)文件、規(guī)定,增強(qiáng)政治責(zé)任感,提高接待工作水平! 〗哟馍虆⒂^注意事項 1、外商來本地區(qū)(單位)參觀時,對本地區(qū)(單位)介紹應(yīng)簡明扼要、實(shí)事求是;內(nèi)容要真實(shí)、材料要豐富、形式要活潑多樣,既不夸大成績,也不掩飾不足! 2、外商參觀工廠、學(xué)校不應(yīng)停工、停課,工作和學(xué)習(xí)都要照常進(jìn)行。當(dāng)客人主動與我方人員握手、攀談時,可熱情地做相應(yīng)表示! 3、外商參觀的單位不應(yīng)自行懸掛標(biāo)語、國旗和外國領(lǐng)袖像等,應(yīng)聽從接待單位的統(tǒng)一安排。 4、陪同參觀人員不宜過多,同時應(yīng)做好保衛(wèi)工作。指定陪同人員不應(yīng)半途離去或不辭而別。 5、介紹情況應(yīng)面向全體,注意避免冷落另一些客人。對方提出的問題,應(yīng)區(qū)別情況慎做簡明答復(fù),不要不懂裝懂,不要輕易表態(tài),更不要隨意允諾送給客人禮品、產(chǎn)品,資料等,注意內(nèi)外有別,遵守保密規(guī)定! 6、參觀時,不僅要照顧好主賓,還應(yīng)照顧好其他客人,防止隊伍首尾不接! 7、我方陪同人員應(yīng)利用有益于對外宣傳的事物,及時向客人介紹。【涉外談判人員注意事項】相關(guān)文章:
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