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汽車(chē)銷(xiāo)售面試技巧
汽車(chē)銷(xiāo)售面試技巧大全
以當(dāng)下的求職意向流行趨勢(shì)來(lái)看,不管是應(yīng)屆畢業(yè)生,還是有多年經(jīng)驗(yàn)的工作者,在汽車(chē)行業(yè)成為我國(guó)的重要經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)后,有意向從事汽車(chē)銷(xiāo)售銷(xiāo)售顧問(wèn)的也越來(lái)越多。那么對(duì)于這個(gè)炙手可熱的行業(yè),需要先掌握哪些面試技巧呢?該如何去準(zhǔn)備呢?以下是河源人才網(wǎng)整理的汽車(chē)面試技巧,供大家參考:
步驟/方法
技巧一:不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
這是銷(xiāo)售人員都明白的道理,在面試前充分的準(zhǔn)備更是重要,因此,汽車(chē)銷(xiāo)售面試技巧的第一個(gè)技巧就是事前的準(zhǔn)備。衣著方面是馬虎不得了,飽滿(mǎn)的信心自然胸有成竹;除此以外還要對(duì)資料進(jìn)行準(zhǔn)備:
1、汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)簡(jiǎn)單情況。
2、要面試公司的簡(jiǎn)單情況。例如汽車(chē)品牌的歷史和車(chē)型等。
3、個(gè)人面試汽車(chē)銷(xiāo)售的優(yōu)點(diǎn),及個(gè)人一些對(duì)于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問(wèn))
技巧二:講求實(shí)戰(zhàn)
相信沒(méi)有一個(gè)用人單位會(huì)不喜歡工作積極、主動(dòng)的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力。
1、要在求職過(guò)程中把你對(duì)這份工作的渴望和熱愛(ài)表現(xiàn)出來(lái)!特別是有些條件不是很好,很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒(méi)達(dá)到要求而被刷下來(lái)的求職者。
2、如果實(shí)際能力較突出,但又難以在簡(jiǎn)歷上體現(xiàn)出來(lái),就更要積極主動(dòng)出擊,爭(zhēng)取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定?梢宰约洪_(kāi)辟多些途徑,比如說(shuō)打電話(huà)或者直接上門(mén)拜訪等等,但有一個(gè)前提就是不要讓別人覺(jué)得你煩”。
技巧三:靈活應(yīng)變
例如面試官問(wèn)“如果你覺(jué)得你各方面都是按照公司章程來(lái)做的,但客戶(hù)就是不滿(mǎn)意,或者是客戶(hù)提出一些與公司利益相沖突的要求,你在不得罪客戶(hù)的情況下會(huì)怎樣處理?”
回答提示:委婉的向顧客說(shuō)明此要求是不符合公司規(guī)章制度的,會(huì)危害公司的利益。反過(guò)來(lái)向顧客說(shuō)明公司與客戶(hù)的關(guān)系,讓顧客明白公司與客戶(hù)的關(guān)系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣顧客的利益其實(shí)也是得到最大化的。
技巧四:結(jié)束
面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個(gè)過(guò)程結(jié)束了。這點(diǎn)在汽車(chē)銷(xiāo)售面試技巧中也是不可忽視的。
1、在面試后的二、三天內(nèi),你必須給主試人寫(xiě)一封短信或打個(gè)電話(huà)。首先感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間,為你提供的各種信息。然后問(wèn)他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話(huà)可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽(tīng)出你是否有希望。
2、如果你在打電話(huà)打聽(tīng)情況時(shí)覺(jué)察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話(huà)催催。在通話(huà)過(guò)程中有必要說(shuō)明以下2點(diǎn)的:
a、你覺(jué)得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。
b、你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績(jī)或經(jīng)驗(yàn),有必要讓他們知道。 得到一次面試機(jī)會(huì)不容易,不要輕易放棄希望。
3、如果面試看起來(lái)很成功,但結(jié)果卻是落選了。面試時(shí),大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會(huì)輕易讓你看出來(lái)。萬(wàn)一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)!
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