組織行為學(xué)教學(xué)大綱
一、本大綱的制訂依據(jù)中央廣播電視大學(xué)主辦的各管理專業(yè)，其培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的德、智、體全面發(fā)展，適合當(dāng)代國(guó)際先進(jìn)的組織管理方式和現(xiàn)代組織發(fā)展需要的，從事管理研究或?qū)嶋H操作的管理人員。組織行為學(xué)作為管理專業(yè)的主干課程，在教學(xué)中占有重要地位。加強(qiáng)此學(xué)科的研究和應(yīng)用，對(duì)于提高管理水平，特別是對(duì)于提高各級(jí)管理人員對(duì)所屬員工的心理和行為的預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制的能力，及時(shí)地協(xié)調(diào)個(gè)人、群體、組織之間的相互關(guān)系，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)人們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，具有十分重要的意義。
二、本課程的基本任務(wù)
組織行為學(xué)是管理專業(yè)的一門核心課程，通過(guò)教學(xué)使學(xué)員掌握組織行為學(xué)的基本知識(shí)、基本原理和研究方法以及最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，使學(xué)員對(duì)組織中人的行為規(guī)律有較明確的了解，并能結(jié)合實(shí)踐解決管理中的相關(guān)問題，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)中，成為一個(gè)合格的管理者。
三、教學(xué)要求
教學(xué)過(guò)程中，對(duì)教學(xué)內(nèi)容分“重點(diǎn)掌握、掌握、了解”三個(gè)層次，來(lái)把握本課程的基本知識(shí)、基本概念和主要理論觀點(diǎn)。
重點(diǎn)掌握：要求學(xué)員對(duì)這部分內(nèi)容能夠深入理解并熟練把握，同時(shí)能權(quán)變地應(yīng)用到實(shí)踐中去；
掌握：要求學(xué)員能夠理解并把握這部分內(nèi)容；
了解：要求學(xué)員知道某些內(nèi)容，對(duì)涉及到組織行為學(xué)基本理論的人物和事件等內(nèi)容進(jìn)行把握。
四、預(yù)修課程：管理學(xué)基礎(chǔ)；后續(xù)課程：人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理。
第二部分：媒體使用與教學(xué)過(guò)程
一、媒體形式與使用
本課程的教學(xué)要求采用文字教材、音像教材、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及輔助教學(xué)課件、老師面授等多種媒體形式。
�。ㄒ唬┪淖纸滩牟捎梅至⑹剑粗鹘滩�、案例和導(dǎo)學(xué)手冊(cè)）。為適應(yīng)遠(yuǎn)程教育教學(xué)需要，組織行為學(xué)教材應(yīng)反映當(dāng)前世界各國(guó)在本學(xué)科的最新研究成果，力爭(zhēng)做到視野開闊、資料豐富、論述精辟、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、通俗易懂。使學(xué)員在學(xué)習(xí)中，能夠一書在手，別無(wú)所求。
�。ǘ╀浵窠滩膶�(duì)文字教材起配套和補(bǔ)充作用，主要講授本課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)；
�。ㄈ┯�(jì)算機(jī)輔助教學(xué)課件主要以強(qiáng)化學(xué)生所學(xué)知識(shí)為主，結(jié)合教材與考試，編制模擬練習(xí)；
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)教學(xué)主要以實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的形式解答學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中碰到的問題，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拓寬學(xué)生的知識(shí)面；
（五）面授以老師指導(dǎo)學(xué)生如何采用多種媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)和當(dāng)面及時(shí)釋疑為主。
二、教學(xué)環(huán)節(jié)
�。ㄒ唬┮粝裾n：這是廣播電視大學(xué)傳授教學(xué)內(nèi)容的重要媒體，是學(xué)員獲取知識(shí)的重要載體。本課程采取錄像教學(xué)媒體，它以教學(xué)大綱為依據(jù)、以文字教材為基礎(chǔ)，結(jié)合我企業(yè)管理的典刑案例，以專題形式主要講述本課的重點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)。配合主教材講本課程的思路、方法，幫助學(xué)員了解和掌握本課程的基本原理。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)課：這是中國(guó)廣播電視大學(xué)采用最新INTERNET網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為學(xué)員提供學(xué)習(xí)服務(wù)的一種重要媒體。本課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)開設(shè)了課程簡(jiǎn)介、問題咨詢、在線討論、學(xué)習(xí)自測(cè)、作業(yè)講評(píng)、虛擬課堂、課件（IP或CAI）、案例庫(kù)、考前練兵、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、資料室等十幾個(gè)欄目，為學(xué)員學(xué)習(xí)本課程提供方便。
�。ㄈ┟媸趯�(dǎo)學(xué)：這是廣播電視大學(xué)學(xué)員接觸教師、解決疑難問題的重要途徑，是彌補(bǔ)廣播電視大學(xué)教學(xué)缺少雙向交流的有效途徑。講授和導(dǎo)學(xué)應(yīng)以教學(xué)大綱為指南，結(jié)合錄像講座，通過(guò)講解、討論、座談、答疑等方式培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、解決問題的能力。導(dǎo)學(xué)教師要認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和教材，熟練掌握本課程的基本原理，了解和熟悉遠(yuǎn)程教育規(guī)律，研究成人學(xué)生的心理特點(diǎn)，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
�。ㄋ模┌咐虒W(xué)：案例教學(xué)是工商管理學(xué)科實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段。在教學(xué)過(guò)程中，各地電大要結(jié)合教學(xué)進(jìn)度，依據(jù)教學(xué)內(nèi)容安排案例使用的進(jìn)度。
�。ㄎ澹┬〗M討論：這是適應(yīng)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，開展遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的一種好形式。它有利于學(xué)員們通過(guò)互相討論解決學(xué)習(xí)中的疑難問題，還可以交流學(xué)習(xí)方法，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，培育電大文化。
�。┳灾鲗W(xué)習(xí)：這是以學(xué)生個(gè)別化學(xué)習(xí)為主的遠(yuǎn)程開放教育的顯著特點(diǎn)，是學(xué)生系統(tǒng)獲取學(xué)科知識(shí)的重要方式之一。因此對(duì)學(xué)員自學(xué)能力的培養(yǎng)與提高是廣播電視大學(xué)教學(xué)的目標(biāo)之一，各級(jí)電大在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)注意。
�。ㄆ撸┚毩�(xí)與形成性考核：形成性考核不是平時(shí)的作業(yè)，而是開放式的、需要多次和多種方式來(lái)回答的各種問題所組成的一種開卷考試。管理與監(jiān)控的辦法是由輔導(dǎo)老師來(lái)指導(dǎo)完成和批改、講評(píng)。
�。ò耍┛己耍嚎己耸菣z查教與學(xué)效果的重要方式，是教學(xué)環(huán)節(jié)不可缺少的組成部分，是保證教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才的重要手段，必須予以高度重視�？己说哪康氖菣z查學(xué)員對(duì)課程基本原理、基本知識(shí)的掌握程度，檢測(cè)學(xué)員運(yùn)用基本原理分析和解決社會(huì)問題的能力。
三、學(xué)時(shí)與學(xué)分
�。ㄒ唬┍菊n程4學(xué)分，72學(xué)時(shí)。
�。ǘ⿲W(xué)時(shí)分配
序 號(hào) 章 目 學(xué)時(shí)數(shù)
第一章 組織行為學(xué)導(dǎo)論 8
第二章 個(gè)體行為 12
第三章 激勵(lì) 10
第四章 群體行為 12
第五章 領(lǐng)導(dǎo)行為 12
第六章 組織行為 18
第三部分：本課程主要內(nèi)容
第一章 組織行為學(xué)導(dǎo)論
學(xué)習(xí)目的和要求：
通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握組織行為學(xué)的概念、組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和主要理論來(lái)源，掌握組織行為學(xué)的基本研究方法，了解組織行為學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r。
第一節(jié) 組織的類型與作用
一、組織的概念
二、組織的要素
三、組織的一般性質(zhì)
四、組織的分類
五、組織的功能
第二節(jié) 組織行為學(xué)的研究對(duì)象與學(xué)科性質(zhì)
一、組織行為學(xué)的概念
二、組織行為學(xué)的性質(zhì)與特點(diǎn)
三、研究和應(yīng)用組織行為學(xué)的意義
四、組織行為學(xué)面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)
第三節(jié) 組織行為學(xué)的研究方法
一、科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的基本原則
二、模型
三、行為變量的測(cè)量
四、組織行為學(xué)研究的具體方法
第四節(jié) 組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
一、組織理論或組織思想發(fā)展史
二、管理科學(xué)的發(fā)展與組織行為學(xué)的產(chǎn)生 三、組織行為學(xué)形成的理論基礎(chǔ)
四、組織行為學(xué)是行為科學(xué)的新發(fā)展
五、組織行為學(xué)的發(fā)展動(dòng)向
教學(xué)建議：重點(diǎn)講清組織行為學(xué)的概念與學(xué)科性質(zhì)、組織行為學(xué)的研究方法。
第二章 個(gè)體行為
學(xué)習(xí)目的和要求：
通過(guò)本章的.學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握影響人的行為的主要因素、個(gè)性理論與人的行為、個(gè)性非傾向性心理特征與傾向性心理特征對(duì)人的行為的影響、知覺、情緒與情感、態(tài)度、價(jià)值觀與人的行為；掌握人性假設(shè)的主要觀點(diǎn)。
第一節(jié) 人的行為分析
一、組織中的人的行為特征
二、影響人的行為的因素
第二節(jié) 關(guān)于人性假設(shè)的研究
一、在管理工作中的人的因素
二、關(guān)于人性的假設(shè)
三、對(duì)人性假設(shè)理論的分析
四、人性化管理（人本管理）
第三節(jié) 知覺
一、知覺的概念
二、影響知覺選擇的因素
三、知覺錯(cuò)誤
四、管理者知覺與管理方式
第四節(jié) 個(gè)性理論
一、個(gè)性的概念與特點(diǎn)
二、影響個(gè)性形成的因素
三、個(gè)性理論
四、個(gè)性理論的應(yīng)用
第五節(jié) 氣質(zhì)、能力和性格
一、氣質(zhì)差異與應(yīng)用
二、能力差異與應(yīng)用
三、性格差異與應(yīng)用
第六節(jié) 價(jià)值觀與態(tài)度為
一、價(jià)值觀
二、態(tài)度
三、工作滿意度與工作績(jī)效
第七節(jié) 情緒與情感
一、 情緒與情感的概念
二、情緒情感的理論研究
三、情緒與情感的管理實(shí)踐
教學(xué)建議：重點(diǎn)講清人的行為的特征，對(duì)人性假設(shè)的認(rèn)識(shí)，分析影響人的行為的因素。
第三章 激勵(lì)
學(xué)習(xí)目的和要求：
通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握激勵(lì)的含義與機(jī)制，掌握激勵(lì)的主要理論及應(yīng)用，了解激勵(lì)的模式及激勵(lì)理論的發(fā)展。
第一節(jié) 激勵(lì)概述
一、激勵(lì)的含義
二、激勵(lì)機(jī)制
三、激勵(lì)的作用
四、激勵(lì)理論的發(fā)展
五、激勵(lì)的基本模式
第二節(jié) 內(nèi)容型激勵(lì)理論
一、需要層次論
二、雙因素論
三、E
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