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公關(guān)禮儀培訓(xùn)教學(xué)大綱

時(shí)間:2023-04-28 06:41:12 教案 我要投稿
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公關(guān)禮儀培訓(xùn)教學(xué)大綱

課程編號(hào):

課程屬性:專業(yè)方向課

公關(guān)禮儀培訓(xùn)教學(xué)大綱

學(xué)分:2學(xué)分

學(xué)時(shí):34學(xué)時(shí)(講課:34學(xué)時(shí),上機(jī):學(xué)時(shí),實(shí)驗(yàn):學(xué)時(shí))

課程性質(zhì):必修

先修課程:無

適用專業(yè):管理類各專業(yè)

教材:《公關(guān)禮儀》作者:金正昆編著.出版社:北京大學(xué)出版社.出版時(shí)間:2008-1-1

開課院系:公共管理學(xué)院中國(guó)論文聯(lián)盟www.LWLM.com編輯。

一、課程的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)

《公關(guān)禮儀》集中展現(xiàn)了公關(guān)活動(dòng)中的各種禮儀知識(shí),對(duì)培養(yǎng)并強(qiáng)化同學(xué)的公關(guān)意識(shí),提高同學(xué)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、社交能力、表達(dá)能力、控制能力、應(yīng)變能力和實(shí)際操作能力,幫助同學(xué)成為一個(gè)知禮、行禮的現(xiàn)代人,為將來進(jìn)入社會(huì)起到積極作用!豆P(guān)禮儀》有利于建設(shè)社會(huì)主義精神文明追求真善美的最高境界與公關(guān)禮儀追求人際和諧的終極價(jià)值不謀而合,仁、義、禮、智、信等禮儀信條對(duì)學(xué)生道德修養(yǎng)情操及人生觀、價(jià)值觀的形成有著潛移默化的影響意義。

通過教學(xué),學(xué)生比較全面、系統(tǒng)地掌握公關(guān)禮儀理論,并能恰當(dāng)?shù)靥幚砩鐣?huì)生活中的各種公關(guān)禮儀實(shí)務(wù)。

二、教學(xué)內(nèi)容和要求

1.第一章公關(guān)禮儀概述(2學(xué)時(shí))

(1)掌握公關(guān)禮儀的基本要素;

(2)熟悉公關(guān)禮儀的內(nèi)容;

(3)理解公關(guān)禮儀基本概念;

(4)了解公關(guān)禮儀的研究對(duì)象;

(5)初步了解公關(guān)禮儀的學(xué)科體系。

2.第二章公關(guān)人員個(gè)體形象禮儀(4學(xué)時(shí))

(1)掌握;公關(guān)人員個(gè)體形象禮儀的內(nèi)容

(2)熟悉;儀表、化妝與首飾

(3)理解;個(gè)體形象與禮儀的關(guān)系

(4)了解;體型美的原則和風(fēng)度美的原則

(5)初步了解儀容、儀表、儀態(tài)

3.第三章服飾禮儀(2學(xué)時(shí))

(1)掌握著裝藝術(shù)的基本原則;

(2)熟悉服飾的一般禮儀;

(3)理解社會(huì)交往與服飾;

(4)了解西裝;

(5)初步服飾的色彩與款式。

4.第四章公關(guān)日常禮儀(4學(xué)時(shí))

(1)掌握公關(guān)日常禮儀的內(nèi)容;

(2)熟悉見面的禮儀;

(3)理解交談的禮儀的原則;

(4)了解電話禮儀和饋贈(zèng)禮儀;

(5)初步了解拜會(huì)接待禮儀。

5.第五章會(huì)議禮儀(2學(xué)時(shí))

(1)掌握參加會(huì)議的禮儀常識(shí);

(2)熟悉會(huì)議的準(zhǔn)備工作;

(3)理解會(huì)議禮儀程序;

(4)了解展覽會(huì)禮儀和座談會(huì)禮儀;

(5)初步了解應(yīng)對(duì)媒體的禮儀。

6.第六章公關(guān)儀典(2學(xué)時(shí))

(1)掌握公關(guān)儀典的原則;

(2)熟悉開業(yè)典禮的內(nèi)容;

(3)理解公關(guān)儀典的意義;

(4)了解剪彩儀式;

(5)初步了解禮賓與接待的規(guī)格。

7.第十九章就餐與宴會(huì)禮儀(2學(xué)時(shí))

(1)掌握就餐與宴會(huì)禮儀的藝術(shù);

(2)熟悉常見的宴請(qǐng)形式;

(3)理解交談技巧與宴請(qǐng)禮儀的特點(diǎn)

(4)了解餐廳禮儀注意事項(xiàng);

(5)初步了解西餐禮儀。

8.第八章舞會(huì)禮儀(2學(xué)時(shí))

(1)掌握舞會(huì)禮儀的技巧;

(2)熟悉參加舞會(huì)的禮儀;

(3)理解人際交往與形象塑造的關(guān)系;

(4)了解舞會(huì)的籌辦方法;

(5)初步了解舞會(huì)禮儀的交際功能;

9.第九章演講禮儀(2學(xué)時(shí))

(1)掌握演講禮儀的內(nèi)容;

(2)熟悉演講準(zhǔn)備;

(3)理解溝通與互動(dòng);

(4)了解心態(tài)調(diào)整與形象塑造;

(5)初步了解演講技巧。

10.第十章談判禮儀(2學(xué)時(shí))

(1)掌握談判禮儀的原則;

(2)熟悉談判的一般過程;

(3)理解談判禮儀意義;

(4)了解談判策略;

(5)初步了解談判禮儀的技巧。

11.第十一章.介紹、握手、名片與禮品的禮儀(2學(xué)時(shí))

(1)掌握介紹、握手、名片與禮品的禮儀的原則與方法;

(2)熟悉介紹與握手禮儀;

(3)理解禮品的要素;

(4)了解介紹、握手、名片與禮品的禮儀的內(nèi)容;

(5)初步了解禮品贈(zèng)送技巧。

12.第十二章.民族交往與宗教問題(2學(xué)時(shí))

(1)掌握民族交往與宗教禮儀的要旨;

(2)熟悉民族交往與宗教禮儀的內(nèi)容;

(3)理解民族交往與宗教禮儀的意義;

(4)了解我國(guó)民族交往與宗教禮儀;

(5)初步了解主要國(guó)家的民族交往與宗教禮儀。

13.第十三章涉外交往禮儀(4學(xué)時(shí))

(1)掌握禮賓次序與國(guó)旗懸掛禮儀;

(2)熟悉與外商交往的禮儀;

(3)理解涉外禮儀的目標(biāo);

(4)了解與不同國(guó)家商人的貿(mào)易往來的特點(diǎn);

(5)初步了解涉外禮儀的內(nèi)容。

三、大綱說明

(1)作業(yè)和報(bào)告:作業(yè):3次,課程論文:2篇。

(2)考核方式:開卷考試。

(3)總評(píng)成績(jī)計(jì)算方式:平時(shí)成績(jī)占總評(píng)成績(jī)的50%,期末考試占總評(píng)成績(jī)的50%。

(4)是否使用多媒體:是。

(5)其他:無。

四、參考書目

1.《公關(guān)禮儀》.金正昆編著.北京大學(xué)出版社,2007。

2.《公關(guān)禮儀》.張敬慈.羅健.劉一民編.四川大學(xué)出版社,2005。

3.《公關(guān)禮儀》.潘彥維著.北京師范大學(xué)出版社,2007。

制定人:高鴻雁審定人:批準(zhǔn)人:

中國(guó)論文聯(lián)盟www.LWlm.coM

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