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旅游亂象整治簡報(通用13篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,越來越多地方需要用到簡報,簡報是單位領(lǐng)導對一些問題做出決策的參考依據(jù)之一,也是單位推動工作的一個重要手段。什么樣的簡報才經(jīng)典呢?下面是小編為大家收集的旅游亂象整治簡報,希望對大家有所幫助。
旅游亂象整治簡報 1
為促進我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,按照《州工商局關(guān)于開展旅游市場專項整治工作的通知》文件的要求,縣工商局立足工商職能,從吃、住、行、游、購、娛入手深入開展旅游市場專項整治工作,F(xiàn)將開展情況報告如下:
一、高度重視、組織落實
我局領(lǐng)導高度重視,制定方案,成立旅游市場專項整治領(lǐng)導小組,下設(shè)辦公室在市場股,負責日常工作。各股所室相互配合,落實責任,努力達到旅游秩序明顯好轉(zhuǎn),旅游投訴明顯減少,游客滿意率明顯上升,旅游服務(wù)和管理水平明顯提高,提升旅游市場信用建設(shè)和管理水平。
二、嚴把市場準入關(guān),促進市場主體繁榮發(fā)展
一是降低門檻放寬登記。按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,除涉及前置審批事項的,堅持“先照后證”試點工作要求,依法做好旅游市場主體的注冊登記工作。二是逐步推行市場主體信用信息公示制度。實時錄入市場主體設(shè)立,變更、注銷登記、年度報告等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),把旅游市場主體納入網(wǎng)格化管理。三是切實履行市場監(jiān)管職能綜合治理無證無照經(jīng)營行為,帶動和規(guī)范旅游市場經(jīng)濟秩序,促進良好市場環(huán)境。
三、充分發(fā)揮職能,開展“商標興旅促發(fā)展”活動
我局指導經(jīng)營主體申請注冊商品商標、服務(wù)商標,從商標查詢、名稱確定、圖形設(shè)計、綜合協(xié)調(diào)等方面,給予全面指導和幫助。目前已幫助縣香巴拉藏香有限責任公司的申請注冊商標“巴姆山藏香”(已受理)并幫助其完成包裝設(shè)計并上市,使產(chǎn)品得到縣委、政府的認可,為企業(yè)爭取到項目支持,助推企業(yè)發(fā)展。我局將立足商標職能協(xié)助企業(yè)逐步完成旅游商品品牌打造。
三、加強市場巡查,保障旅游市場經(jīng)營秩序
我局克服人手不足等困難,加大市場巡查力度,特別在“五、一”、“國慶”旅游黃金期間,加強對住宿、餐飲、土特產(chǎn)品、民族用品、成品油等行業(yè)的監(jiān)管力度,嚴厲打擊缺斤少兩、敲詐勒索、欺客宰客、以次充好等違法行為。
四、暢通消費者維權(quán)通道,維護經(jīng)營者和游客的權(quán)益
我局依托“12315”投訴站和“一會兩站”,加強對12315工作人員和聯(lián)絡(luò)站、服務(wù)站聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)培訓,不斷提升消費維權(quán)素質(zhì)。按照“有訴必接、接訴必查、查訴必果”的工作要求,搭建消費者與經(jīng)營者的協(xié)商調(diào)解平臺,積極促進和解,提高投訴處理率,切實保護好廣大游客的`合法權(quán)益。節(jié)假日期間安排專人值班,一旦有消費投訴,立即處理,切實維護旅游消費者的合法權(quán)益。
五、加大對新《消法》、《新商標法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳
通過日常監(jiān)管、“3.15”宣傳等活動對經(jīng)營者開展新《消法》、《新商標法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,積極倡導誠信經(jīng)營理念,提高經(jīng)營者增強守法經(jīng)營自律意識,營造文明、和諧的消費環(huán)境。二是采取發(fā)放資料、現(xiàn)場咨詢、進學校、進社區(qū)、進寺廟等多種形式,以“3.15”維權(quán)日、“4.26”宣傳日為契機,深入地開展豐富多彩的宣傳活動,讓消費者和經(jīng)營者都了解自己的權(quán)利和義務(wù),更好地維護自身合法權(quán)益。
截至目前,我局共開展日常巡查和專項檢查20次,出動人員55人/次,檢查旅館酒店52戶/次,餐飲經(jīng)營戶115戶/次,成品油站點50戶/次,土特產(chǎn)、民族用品店85戶/次,申請注冊商標一個,發(fā)放宣傳資料300余份。
旅游亂象整治簡報 2
根據(jù)市旅體委的統(tǒng)一安排和布署,我局嚴格按照各級文件的通知精神,狠抓旅游消費環(huán)境“打非治亂”暨“不合理低價游”專項整治,全縣旅游景區(qū)、賓館飯店、鄉(xiāng)村旅游點環(huán)境整治得到了進一步提升,現(xiàn)就將我局專項整治工作情況作以下匯報:
一、 建立健全工作機構(gòu),細化整治工作任務(wù)
為圓滿完成專項整治工作,我局制定和完善了工作方案。建立健全了組織機構(gòu),成立了全縣旅游市場專項整治工作領(lǐng)導小組,局長王海燕任組長,副局長陳雯任副組長,相關(guān)股室負責人為成員,負責全縣景區(qū)景點環(huán)境秩序整治工作。對整治工作任務(wù)進行了明確分工。按照工作方案,我們對旅游景區(qū)景點內(nèi)部及周邊環(huán)境整治確立了工作任務(wù),根據(jù)各個相關(guān)單位的職能進行了明確的分工,確保了整治工作的順利開展。
二、 扎實開展專項行動工作、努力創(chuàng)新工作思路
自環(huán)境整治活動開展以來,我縣旅游景區(qū)環(huán)境整治領(lǐng)導組以構(gòu)建和諧社會為目標,堅持專項整治和日常監(jiān)管相結(jié)合,加大執(zhí)法力度,創(chuàng)新工作思路,切實解決群眾反映強烈的旅游景區(qū)“五亂”。
1、 領(lǐng)導高度重視。我局領(lǐng)導非常重視景區(qū)環(huán)境整治工作,多次帶領(lǐng)各相關(guān)單位負責人,深入現(xiàn)場辦公,逐項查擺問題,提出整改措施,極大地提高了整治工作的成效。
2、 各相關(guān)單位認真負責。各相關(guān)單位主要領(lǐng)導都把此次整治工作作為當前重要任務(wù)來抓,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。景區(qū)景點環(huán)境秩序整治工作隊定期進行旅游環(huán)境整治檢查,保證了整治工作的有序進行。
3、 涉旅企業(yè)積極配合。各涉旅企業(yè)都能積極配合,扎實抓好本轄區(qū)的整治工作。一方面對轄區(qū)環(huán)境進行全面整治,另一方面對轄區(qū)從業(yè)人員進行集中培訓。同時,還進行大力宣傳,大大提高了景區(qū)知名度。
4、 創(chuàng)新思路,組織開展了全縣旅游行業(yè)開展表彰活動。為配合旅游環(huán)境整治工作,我們在全力做好硬件整治的同時,開展了旅游行業(yè)評優(yōu)活動。此項工作的.開展不僅極大提升我縣旅游從業(yè)服務(wù)軟環(huán)境,而且在旅游行業(yè)中形成了比優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的良性競爭。
三、 全面完成整治任務(wù)、旅游環(huán)境有效改善
1、 規(guī)范、增加指示標識,方便游客進出。在今年旅游博會前夕,對我縣境內(nèi)出口和交匯處現(xiàn)有的旅游景區(qū)指示標識進行了全面更新和增加。此外,對全區(qū)主要旅游景區(qū)內(nèi)停車場、游覽線路、旅游廁所、購物場所、安全警示、醫(yī)療救助等的指示標識進行全面規(guī)范。
2、 加強綠化保潔,創(chuàng)造良好環(huán)境。各景區(qū)景點中力量,確保景區(qū)的路面、游覽步道、欄桿等設(shè)施、停車場內(nèi)井然有序,整潔干凈,營造了一個優(yōu)美,良好的景區(qū)旅游環(huán)境。
3、 取締封建迷信,凈化旅游市場。我們對景區(qū)內(nèi)打卦算命攤點、利用封建迷信活動坑蒙拐騙游客錢財?shù)男袨檫M行嚴厲打擊,取締了打卦算命攤點。
4、 開展專項檢查,完善應(yīng)急體系。自整治活動開展以來,工作組經(jīng)常開展衛(wèi)生專項檢查,對從業(yè)人員的體檢狀況、餐飲用具、原料質(zhì)量,各經(jīng)營場所實行明碼標價等進行了全面監(jiān)管。
5、 設(shè)立安防機構(gòu),保障旅游安全。所有景區(qū)都設(shè)立了專門的治安保衛(wèi)管理機構(gòu),配備了足夠的消防器材和監(jiān)控設(shè)施。保障了旅游景區(qū)的安全。
6、 強化人員培訓,提高服務(wù)水平。為了配合環(huán)境整治行動,對導游、景區(qū)工作人員、餐飲服務(wù)人員、停車場管理人員進行了培訓,對旅游行業(yè)進行了全面檢查整治。
通過扎實的工作,我縣旅游環(huán)境有了明顯的提升和改善。下一步我們將結(jié)合自身實際,制定行之有效的措施,建立健全旅游環(huán)境治理的長效機制,為遏制“五亂”反彈,全面深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理提供體制、機制保障,努力提升治理工作水平,鞏固整治成果。
旅游亂象整治簡報 3
為進一步推動旅游法貫徹實施,落實全國旅游市場秩序?qū)m椪螘h精神,根據(jù)省、市統(tǒng)一部署,我縣在全縣開展了為期半年的旅游市場秩序?qū)m椪涡袆,現(xiàn)將整治工作情況匯報如下:
一、結(jié)合實際制定了整治工作方案
為確保此次專項整治工作順利開展,結(jié)合我縣實際,制定了專項整治的詳細方案,明確重點整治對象和整治階段,拿出了具體的工作措施,使整治工作有章可循。對違反《旅游法》有關(guān)規(guī)定的旅游經(jīng)營行為進行堅決清理整治,切實查處一批違法違規(guī)案件,整改多處安全隱患,保護旅游者、旅游經(jīng)營者、從業(yè)人員的合法權(quán)益。
二、加強了對整治工作的領(lǐng)導
為加強工作指導,確保整治取得實效,局里成立了專項整治督查指導工作領(lǐng)導小組。
三、扎實開展了專項整治活動
組織開展了春節(jié)和“五一”期間旅游市場專項整治活動,聯(lián)合縣消防大隊、安監(jiān)局、食品藥品監(jiān)督局等單位,開展專項整治活動,確保整治取得成效,為旅游創(chuàng)造公平優(yōu)良的環(huán)境。在整治活動開展過程中,積極聽取游客投訴,與游客交流,答疑解惑;加深與旅游企業(yè)溝通,了解企業(yè)的困難和從業(yè)人員的訴求;加強旅游市場秩序檢查,重點對縣內(nèi)3家旅行社,分社以及3家星級酒店進行了專項檢查,重點查處違法違規(guī)旅游經(jīng)營行為和侵害旅游者合法權(quán)益的`案件。向基層發(fā)放《旅游法》宣傳手冊;對旅游企業(yè)、從業(yè)人員落實《旅游法》遇到的難點問題進行指導。安排人員節(jié)假日值班,設(shè)立了投訴、舉報電話,接受游客和社會監(jiān)督。專項整治期間,接到并處理旅游投訴1起,查處旅行社違規(guī)操作2起,整改星級酒店安全隱患2處,對違規(guī)、存在安全隱患的旅游企業(yè)下發(fā)了整改通知書,目前已全部將整改落實到位。
四、下一步工作重點
一是進一步貫徹落實好《旅游法》,嚴格依法執(zhí)法,維護好旅游市場秩序。二是不斷加大違法、違規(guī)經(jīng)營行為的查處力度。及時處理相關(guān)投訴、舉報,對違法行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),絕不姑息,按照《旅游法》相關(guān)規(guī)定嚴肅處理。三是持續(xù)做好重大節(jié)假日、重要時期的執(zhí)法檢查力度,為我縣旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
旅游亂象整治簡報 4
上半年,為進一步推動我市旅游企業(yè)更好地落實《安全生產(chǎn)法》、《福建省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)賦予的安全生產(chǎn)主體責任,提高旅游企業(yè)安全生產(chǎn)意識和素質(zhì),我局根據(jù)市政府安委會及省旅游局的具體安排,全面部署 “旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任考核驗收年”活動,加大旅游安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,深入開展旅游安全生產(chǎn)專項整治行動,F(xiàn)將主要情況匯報如下:
一、主要工作情況
(一)領(lǐng)導重視,機構(gòu)健全
由于局領(lǐng)導班子人事變動,我局及時調(diào)整了局領(lǐng)導安全生產(chǎn)“一崗雙責”責任分工,成立了由溫秀美局長任組長、修明、葛毅、錢升亮副局長任副組長、各科室負責人任成員的旅游安全生產(chǎn)專項整治工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在行業(yè)管理科,周林科長任主任,并及時公布了旅游安全監(jiān)督電話:xxxxx。同時,要求各縣(市、區(qū))旅游局要高度重視,成立相應(yīng)的工作領(lǐng)導小組,認真開展專項整治工作,切實加強對旅游安全生產(chǎn)專項整治行動的組織領(lǐng)導。要求主要領(lǐng)導要親自部署,分管領(lǐng)導要切實履行職責,深入一線開展督查。企業(yè)主要負責人要切實負起第一責任人的責任,組織開展好本單位的自查自糾工作。
(二)動員宣傳,部署落實
1、簽訂安全生產(chǎn)責任狀
根據(jù)國家、省、市的通知精神,年初,我局就下文要求各縣(市、區(qū))旅游局要立即行動起來,把各級的通知精神和要求,將旅游安全專項整治工作具體落實到基層企業(yè),并在3月25日全市旅游工作大會上,溫秀美局長向10個縣(市、區(qū))旅游局局長下達了《20xx年安全生產(chǎn)責任狀》。
2、制定各項活動實施方案
(1)6月2日,根據(jù)福建省旅游局和xx市人民政府有關(guān)文件精神,我局制定了《關(guān)于繼續(xù)深化開展“安全生產(chǎn)年”和“責任落實年”工作方案》,積極宣傳“安全生產(chǎn)年”和“責任落實年”活動的重大意義,發(fā)動各旅游企業(yè)積極參與“安全生產(chǎn)年”和“責任落實年”各項活動。
(2)制定20xx年xx市“旅游安全生產(chǎn)月”工作方案,認真貫徹落實國務(wù)院和省、市政府對安全生產(chǎn)工作的各項要求,宣傳貫徹黨的安全生產(chǎn)方針、政策,普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識,弘揚安全文化,落實隱患治理的各項措施,進一步落實各項責任制,開展各項“安全生產(chǎn)月”活動。
(三)督查到位,積極整改
1、認真開展安全生產(chǎn)大檢查
為貫徹落實國家、省旅游局文件精神,我局部署開展旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查工作,指導和督促旅游企業(yè)深入細致地開開展安全生產(chǎn)大檢查,全市旅游企業(yè)按照上級統(tǒng)一要求,認真組織開展了企業(yè)安全生產(chǎn)自查工作。按照省、市政府和省旅游局的文件要求,我局下發(fā)了《今冬明春冰雪天氣和20xx年“兩節(jié)”期間安全保障應(yīng)急預案》(南旅發(fā)[20xx]97號)、《關(guān)于開展旅游系統(tǒng)消防安全“五大”活動的實施方案》(南旅發(fā)[20xx]4號)、《關(guān)于春節(jié)期間防范旅游景區(qū)安全工作的措施和意見》(南假日辦[20xx]1號)等文件,要求各縣(市、區(qū))旅游局高度重視“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作,開展拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)大檢查,采取切實有效措施抓好隱患排查治理,確保實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標。
2、深入開展安全生產(chǎn)專項整治行動
旅游星級飯店:根據(jù)xx市城市消防安全工作會議暨消防工作聯(lián)席會議要求,從1月起至20xx年底,在全市集中開展消防安全“大排查、大整治、大宣傳、大培訓、大練兵”活動。通過大排查、大整治,摸清火災(zāi)隱患底數(shù),推動整改消除火災(zāi)隱患,有效改善全市旅游星級飯店消防安全環(huán)境;通過大宣傳、大培訓,牢固樹立“全民消防、生命至上”理念,實現(xiàn)“人人會查改火災(zāi)隱患、人人會撲救初起火災(zāi)、人人會疏散逃生”;通過大練兵,各旅游星級飯店的消防救援隊伍戰(zhàn)斗力明顯提高,消防裝備得到有效完善,為夯實我市消防安全“防火墻”工程奠定堅實基礎(chǔ),有效遏制重特大火災(zāi)事故發(fā)生,確保全市旅游消防安全形勢穩(wěn)定。
a級旅游景區(qū):要求各旅游景區(qū)做好自查自糾工作,對查找出來的安全隱患要逐項造冊登記,抓好整改落實,不留安全死角;強化旅游景區(qū)員工的安全防范教育,并采取有效措施,消除旅游安全隱患,杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生;做好防火、步游道防滑、安全護欄加固、險要地段增派安全員等安全工作,完善安全提示,加強安全防范;采取靈活、有效的舉措,尤其是在惡劣天氣條件下要根據(jù)情況,適時封閉旅游景區(qū),確保游客生命財產(chǎn)安全;積極引導游客文明旅游、保護環(huán)境、理性消費,共同創(chuàng)建和諧的景區(qū)旅游環(huán)境。
通過此次旅游安全生產(chǎn)專項整治,使旅游安全秩序得到改善,管理水平進一步提高,實現(xiàn)全市旅游安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行。
(四)方法得體,成效顯著
今年以來,通過深入企業(yè)以隨機抽查、聽取匯報、查閱資料等方式,及時了解并掌握企業(yè)安全生產(chǎn)的真實情況。對在督查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時責令企業(yè)整改,能當場解決的問題,要求其立即解決;不能當場解決的問題,要求企業(yè)提出整改時限,限期整改;對一時難以整改到位的問題,要求企業(yè)制定切實可行的應(yīng)急預案,確保安全生產(chǎn)。
上半年,全市共出動檢查人員531人次,共督查旅游企業(yè)304個(次),排查一般隱患18項,已整改18項,整改率達100%。
二、存在的主要問題
(一)少數(shù)旅游企業(yè)抓旅游安全工作力度不夠大,存在著安全隱患和事故苗頭。
(二)有的單位重經(jīng)濟效益,忽視社會效益,對安全教育、安全檢查時緊時松,存在麻痹大意的`思想。
(三)有的單位安全設(shè)施老化,不夠完備,安全檔案登計、安全總結(jié)不夠及時準確,個別單位重形式,輕內(nèi)容,工作標準不夠高。
(四)少數(shù)旅游企業(yè)負責人工作作風不夠務(wù)實,缺乏一抓到底的韌勁,抓落實存在虎頭蛇尾現(xiàn)象。
三、下半年工作思路
(一)針對少數(shù)旅游企業(yè)存在的問題,下半年將進一步完善旅游安全生產(chǎn)責任體系,落實安全生產(chǎn)責任制,不斷加大安全生產(chǎn)督查力度。認真貫徹實施《安全生產(chǎn)法》、《消防法》和省、市有關(guān)安全生產(chǎn)文件、會議精神,不斷加大工作力度,在全市旅游行業(yè)中樹立“人人關(guān)心旅游安全”的觀念。
(二)繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治工作,抓好安全事故隱患的整改工作,重點加強重大節(jié)假日、重要時期的安全生產(chǎn)大檢查。
(三)繼續(xù)以年初市政府下達的安全生產(chǎn)負責制為主導,抓好旅游安全生產(chǎn)工作,指導旅游企業(yè)完善安全生產(chǎn)制度和應(yīng)急預案。
(四)進一步開展安全隱患排查治理工作和旅游市場整治規(guī)范工作,并將整治情況與企業(yè)評a、評星掛鉤。
(五)繼續(xù)開展旅游星級飯店消防安全“四個能力”建設(shè),并與旅游星級飯店復核、復評結(jié)合落實。
(六)積極督促旅游企業(yè)做好迎接安全生產(chǎn)主體責任落實的驗收準備工作。
旅游亂象整治簡報 5
按照廁所革命工作領(lǐng)導小組《關(guān)于開展廁所革命重點區(qū)域公共廁所專項整治行動》文件要求,我局對A級旅游景區(qū)、旅游線路沿線、鄉(xiāng)村旅游點、旅游街區(qū)內(nèi)對游客開放的廁所開展專項整治行動,全面改善游客如廁環(huán)境,提高游客滿意度。現(xiàn)將旅游廁所專項整治工作情況匯報如下:
一、全面開展問題排查
將旅游廁所專項整治行動方案下發(fā)到全市xx個鎮(zhèn)(街道)和相關(guān)職能部門,進行“拉網(wǎng)式”排查,重點對衛(wèi)生臟亂差、管理不到位、排污不環(huán)保等問題進行自查排查,梳理形成問題清單并逐一整改。我局成立了排查工作領(lǐng)導小組,由分管領(lǐng)導帶隊,行業(yè)管理科、質(zhì)量規(guī)范管理科分別對全市廁所開展明查、暗訪工作。
二、存在的問題
。ㄒ唬┎糠粥l(xiāng)鎮(zhèn)廁所管理不到位,清掃不及時,衛(wèi)生較差;
。ǘ┯捎诓糠质忻窈陀慰臀拿魅鐜'素質(zhì)跟不上,衛(wèi)生紙、擦手紙被整卷拿走,造成大量浪費。
三、整改問題提高管理水平
針對排查出的問題,責成屬地政府和相關(guān)職能部門立即整改,并加強對廁所的管理,建立起嚴格、科學、持久有效的管理制度和衛(wèi)生保潔制度,適當增加文化內(nèi)涵,配置擦手紙、衛(wèi)生紙、洗手液,并及時補充,保證使用。確保整改得到預期效果并形成長效機制。
四、下一步工作重點
切實推進國家、省旅游廁所標準的學習、貫徹和執(zhí)行。督促各鎮(zhèn)(街道),加強旅游廁所屬地化、常態(tài)化管理,A級旅游景區(qū)、星級鄉(xiāng)村酒店、星級農(nóng)家樂旅游廁所做到定人、定時、定責,標準化、程序化管理和維護,保證設(shè)施完備、完好,供水、供電充足,標示標牌醒目、齊全,廁所內(nèi)外整潔。
旅游亂象整治簡報 6
按照州旅發(fā)委《關(guān)于印發(fā)〈旅游包車專項整治行動實施方案〉的通知》文件要求,我縣結(jié)合本地旅游行業(yè)實際情況,制定了一系列工作計劃與方案,明確了工作目標、任務(wù)和要求,現(xiàn)將6—7月月度工作情況報告如下。
一、成立專項整治領(lǐng)導小組
為提高對旅游包車專項整治行動工作重要性的認識,成立了由分管局長任組長的旅游包車專項整治行動工作領(lǐng)導小組,負責制定工作方案,細化工作任務(wù),明確工作重點,做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,并定期召開旅游風險分析會議,分析研究和解決旅游包車專項整治行動工作中存在的問題。
二、研究制定《縣旅游包車專項整治行動實施方案》
結(jié)合本地旅游行業(yè)實際情況,研究制定了《縣旅游包車專項整治行動實施方案》,并已開始實施。按照《方案》部署,認真組織專項工作小組開展了旅游包車專項整治行動工作,全面排查和整治旅游包車安全隱患,切實落實了各項工作責任措施。
三、強化輿論監(jiān)督,加大宣傳力度
結(jié)合“安全生產(chǎn)月”主題活動,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視、廣播等多種媒體,加大了對旅游包車專項整治行動工作的宣傳力度,教育引導各涉旅企業(yè)深刻認識開展旅游包車專項整治行動工作的`重要性、必要性和緊迫性,增強做好各項工作的主動性和自覺性。
下一步,將繼續(xù)嚴格按照《縣旅游包車專項整治行動實施方案》的安排部署和工作要求,認真做好下一階段我縣旅游包車安全保障工作,切實維護廣大游客的人身和財產(chǎn)安全。
旅游亂象整治簡報 7
根據(jù)州發(fā)展和改革委員會關(guān)于開展旅游行業(yè)價格行為專項整治的通知文件精神,為進一步整頓旅游市場秩序,促進旅游業(yè)健康發(fā)展,縣發(fā)改局黨組高度重視,對全縣旅游市場秩序進行了專項檢查,現(xiàn)將檢查情況匯報如下。
一、成立專項檢查領(lǐng)導小組。
7月初,成立了分管領(lǐng)導帶隊,物價工作人員為成員的臨時價格監(jiān)督檢查小組,按照職責分工,要求做到“早動員、早部署、見實效”。
二、認真檢查,切實查找服務(wù)質(zhì)量存在的問題
根據(jù)文件精神,檢查組重點對旅游景區(qū)門票價格、景區(qū)內(nèi)交通運輸價格以及旅游景區(qū)機動車停放收費是否執(zhí)行政府指導價、對于軍人、兒童及老人的優(yōu)惠、減免措施是否落實,是否存在強行銷售聯(lián)票、強制代收保險費及其他亂加價、亂收費行為;旅游景區(qū)是否按規(guī)定進行明碼標價、是否存在變相提高價格的行為;旅游行業(yè)經(jīng)營者是否存在以低于成本價“零團費”、“特價”等虛假或使人誤解的.價格宣傳招徠、組織接待游客。
旅游賓館飯店、旅游民居接待戶的住宿費用標準是否存在旅游旺季囤積客房、哄抬物價的行為。
三、檢查情況及現(xiàn)在問題
檢查發(fā)現(xiàn),五須海景區(qū)門票、停車場收費嚴格按照州、縣發(fā)改部門核定價格執(zhí)行,軍人、老人及兒童予以優(yōu)惠價,均按照半價收費,景區(qū)內(nèi)民居接待站的規(guī)模不一,收費較為合理,但是由于沒有統(tǒng)一規(guī)范管理,客流不固定,經(jīng)營戶存在分散找尋顧客的現(xiàn)象。
四、解決措施
協(xié)調(diào)配合旅游、衛(wèi)生、工商等相關(guān)單位,對于五須海景區(qū)內(nèi)的民居接待站予以規(guī)范化管理,各家各戶要求做到明碼標價,更好地為當?shù)剞r(nóng)牧民增收致富,同時方便游客出行。
旅游業(yè)價格整治情況匯報責任編輯:楊雪
旅游亂象整治簡報 8
按照州旅發(fā)委《關(guān)于印發(fā)〈旅游包車專項整治行動實施方案〉的通知》文件要求,我縣結(jié)合本地旅游行業(yè)實際情況,制定了一系列工作計劃與方案,明確了工作目標、任務(wù)和要求,現(xiàn)將6—7月月度工作情況報告如下。
一、成立專項整治領(lǐng)導小組
為提高對旅游包車專項整治行動工作重要性的認識,成立了由分管局長任組長的旅游包車專項整治行動工作領(lǐng)導小組,負責制定工作方案,細化工作任務(wù),明確工作重點,做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,并定期召開旅游風險分析會議,分析研究和解決旅游包車專項整治行動工作中存在的問題。
二、研究制定《縣旅游包車專項整治行動實施方案》
結(jié)合本地旅游行業(yè)實際情況,研究制定了《縣旅游包車專項整治行動實施方案》,并已開始實施。按照《方案》部署,認真組織專項工作小組開展了旅游包車專項整治行動工作,全面排查和整治旅游包車安全隱患,切實落實了各項工作責任措施。
三、強化輿論監(jiān)督,加大宣傳力度
結(jié)合“安全生產(chǎn)月”主題活動,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視、廣播等多種媒體,加大了對旅游包車專項整治行動工作的宣傳力度,教育引導各涉旅企業(yè)深刻認識開展旅游包車專項整治行動工作的重要性、必要性和緊迫性,增強做好各項工作的主動性和自覺性。
下一步,將繼續(xù)嚴格按照《縣旅游包車專項整治行動實施方案》的.安排部署和工作要求,認真做好下一階段我縣旅游包車安全保障工作,切實維護廣大游客的人身和財產(chǎn)安全。
旅游亂象整治簡報 9
一、工作目標
依據(jù)國家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,通過自查自糾和考評檢查督促整改提升,有效防止“重開發(fā)、輕管理、重創(chuàng)建、輕提升”現(xiàn)象,有力提升全市A級旅游景區(qū)規(guī)范化、標準化水平,確保A級旅游景區(qū)全部符合國家相應(yīng)質(zhì)量等級標準并保持長期穩(wěn)定,順利通過市、省級和國家級常態(tài)化暗訪檢查及復核,全力打造我市安全有序、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、設(shè)施精致、經(jīng)營誠信的高品質(zhì)旅游景區(qū),為我市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級和持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。
二、工作內(nèi)容
在全市旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量考評工作基礎(chǔ)上,進一步強化全市旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量動態(tài)化監(jiān)管機制,全面按照國家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標準,結(jié)合江蘇省旅游局下發(fā)的.暗訪復核通報指出的主要問題,對各A級旅游景區(qū)的達標情況進行全面排查和評分,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題開展督促整改。整改提升的重點內(nèi)容主要有:加強停車場建設(shè)管理;加強環(huán)境衛(wèi)生管理,大力推進“廁所革命”;提升導覽標識系統(tǒng)和服務(wù)設(shè)施,努力增添對游客的人文關(guān)懷;進一步排查安全隱患,嚴格安全管理;加強經(jīng)營戶管理,進一步提升誠信經(jīng)營和文明旅游的良好形象;全面落實工作人員規(guī)范服務(wù)和綜合管理制度。
三、工作安排
自20xx年6月至12月,由市旅游局牽頭,成立由相關(guān)部門、第三方機構(gòu)、行風監(jiān)督員、旅游景區(qū)業(yè)務(wù)骨干等組成的檢查組,每季度開展一次全市A級旅游景區(qū)環(huán)境整治和服務(wù)質(zhì)量提升專項行動,采用常規(guī)檢查、突擊抽查和專項督查等方式,查找問題,通報結(jié)果,督促整改,逐步形成標本兼治、懲建并舉、綜合治理、動態(tài)監(jiān)管的長效機制。具體實施方案由市旅游局牽頭制定并組織實施。
四、工作要求
各旅游景區(qū)屬地政府及主管部門要強化主體責任,統(tǒng)一思想,高度重視,組織各旅游景區(qū)按照本次行動方案的統(tǒng)一安排,結(jié)合本單位實際,加強組織領(lǐng)導,制訂具體工作措施,進一步做好自查自糾,務(wù)實開展整改提升工作,著重解決好各級通報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,維護全市旅游景區(qū)的良好形象。旅委會各單位要強化共同責任,根據(jù)各自職責,積極做好檢查指導工作。對問題突出、整改不力的旅游景區(qū),市政府將予以通報批評并加大督辦力度。
旅游亂象整治簡報 10
按贛市旅字54號文件部署,我局高度重視,立即組織旅游執(zhí)法小組對照《旅游法》對全縣旅游市場進行專項檢查和整治,以達到全面規(guī)范旅游市場秩序,推進旅游業(yè)健康有序發(fā)展,F(xiàn)就第一次旅游市場專項整治情況匯報如下。
一、檢查與宣傳
自4月22日以來,我局組織安排專門旅游執(zhí)法小組對全縣的旅行社(門市部)旅游景區(qū)、星級旅游飯店、農(nóng)莊等渋及旅游行業(yè)的企業(yè)進行了認真細致的專項檢查,同時結(jié)合本地實際加大《旅游法》的宣傳力度,向相關(guān)的旅游企業(yè)和火車站、汽車站以及人口相對集中的活動場所,發(fā)放《旅游法》宣傳資料1200余冊。本次開展檢查次數(shù)15次,出動檢查人數(shù)60余人次,檢查企業(yè)18家。
二、檢查內(nèi)容
通過對照《旅游法》的相關(guān)條例和渋及旅游要素的.旅游業(yè)務(wù),以及旅游安全等,我們采取看現(xiàn)場查資料,主要檢查了旅游企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游宣傳廣告,是否存在超范圍經(jīng)營、零團費付團費底成本經(jīng)營、變相付費項目以及變相強迫購物,景區(qū)攤點是否存在欺客宰客、糾纏游客的行為,并到現(xiàn)場與游客交流,傾聽游客的意見和建議。
三、檢查情況
由于我局長期以來堅持旅游市場的檢查與整治,監(jiān)督旅游企業(yè)做到規(guī)范經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。這次檢查沒有發(fā)現(xiàn)違反《旅游法》的相關(guān)條例和其他違規(guī)經(jīng)營行為,加之受大環(huán)境的影響,旅游業(yè)務(wù)不很景氣,也沒有接到任何投訴,所以不存在違法違規(guī)的情況。旅游景區(qū)秩序較好,攤點攤位沒有哄臺物價,糾纏兜受的現(xiàn)象?偟膩碚f,旅游市場還是規(guī)范的,經(jīng)營者都能自覺遵守各種法律法規(guī),在誠信經(jīng)營方面做的比較好。也為旅游業(yè)的健康發(fā)展起到了一定的推動作用。
旅游亂象整治簡報 11
20xx年甘棠鎮(zhèn)繼續(xù)以努力打造“黃山旅游休閑度假第一鎮(zhèn)”為目標,全面加強景區(qū)景點規(guī)劃管理,加快景區(qū)景點建設(shè)步伐,以文明創(chuàng)建為載體,以社會治安綜合治理及平安甘棠建設(shè)為抓手,努力做到景區(qū)景點建設(shè)有新亮點、管理有新舉措、環(huán)境有新面貌,在新的起點上實現(xiàn)我鎮(zhèn)景區(qū)景點旅游事業(yè)、社會經(jīng)濟和諧發(fā)展。
一、全面落實十里山旅游發(fā)展總體規(guī)劃項目。
十里山旅游綜合開發(fā)項目位于城區(qū)與太平湖之間,南北長10公里。20xx年8月區(qū)招商局、甘棠鎮(zhèn)政府與安徽政和置業(yè)投資開發(fā)公司簽定了正式開發(fā)協(xié)議書。該項目涵蓋十里山整體區(qū)域,項目總用地7716畝,其中天然河道671畝,景觀面積7445畝,項目總投資12億元。該項目以樂活山水為主題,按照點―線―面的方式分步進行開發(fā),具體分為文化體驗、山地度假、綜合娛樂、運動休閑四個功能區(qū),建設(shè)內(nèi)容包括:五星級酒店、森林冷水浴場、山地極限公園、動漫主題園、山地別墅、度假別墅、酒店、原始生態(tài)狩獵場、康體設(shè)施、空中竹園、婆溪漂流、會議度假中心、運動休閑度假村、休閑酒吧餐飲街、茶文化村、藝術(shù)家村落、山地等休閑公園等。
二,堅持務(wù)實創(chuàng)新精神,積極推動景區(qū)建設(shè)步伐。
要將打造精品景區(qū),改善景區(qū)旅游環(huán)境,建設(shè)工作就要有創(chuàng)新精神。20xx年,甘棠鎮(zhèn)充分利用肖黃山、民間藝術(shù)館2處2A級景區(qū)特色的.旅游資源,以推進景區(qū)旅游業(yè)和莊里新農(nóng)村建設(shè)為目標,全力推進景點建設(shè)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和接待設(shè)施建設(shè)。不斷總結(jié)經(jīng)驗、繼續(xù)深入、穩(wěn)步地推進民居改造工作,改善村容村貌和村民生活居住環(huán)境。
三,以文明村、文明戶創(chuàng)建為契機,為景區(qū)、景點樹良好村風、民風。
一是對景區(qū)景點所在村進行集中整治,生活垃圾基本實行袋裝化。二是為景區(qū)景點聘用了專職保潔員,并且全部配發(fā)了專業(yè)保潔員服裝。主要生活區(qū)和主干道上的垃圾做到日產(chǎn)日清。修建了多處垃圾處理點,可視范圍內(nèi)基本無亂倒垃圾現(xiàn)象。三是強化重點路段創(chuàng)建工作。我鎮(zhèn)是城關(guān)鎮(zhèn),地理位置非常重要,我鎮(zhèn)強化了對218省道、103省道以及鳳凰路、芙蓉菜市場等三角地帶的文明創(chuàng)建和管理工作,確定專職保潔人員,簽訂了合同,明確了職責,進一步整治S103沿線“臟、亂、差”現(xiàn)象。四是繼續(xù)結(jié)合殯葬整治工作,做到沿路兩側(cè)可視范圍內(nèi)無裸露墳?zāi),積極提倡鮮花祭祖。五是對景區(qū)景點內(nèi)經(jīng)營戶進行整治,做到無“店外店”,不侵占道路。六是與村級簽訂了文明創(chuàng)建工作目標責任狀,并實行考評。
四,創(chuàng)新工作機制,認真推進平安景區(qū)景點建設(shè)。
一是鎮(zhèn)政府和景區(qū)景點所在各村(社區(qū))及各單位負責人簽定了20xx年社會治安綜合治理工作責任狀。開展了綜治、治保、調(diào)解業(yè)務(wù)培訓。二是認真開展了刑釋解教人員的摸排工作,并按照1:1或1:2的要求,落實幫教人員,建立了工作檔案,開展安置幫教工作。還對8名監(jiān)外執(zhí)行人員進行了上門調(diào)查和教育。三是對開展禁毒人民戰(zhàn)爭,鞏固“無毒鎮(zhèn)”創(chuàng)建成果工作進行了部署,把鞏固“無毒鎮(zhèn)”工作納入了考核村委會社會治安綜合治理目標中。先后開展了春季鏟毒和校園拒絕毒品活動。四是開展了防范和處理邪教工作。五是對甘棠鎮(zhèn)20xx年的普法依法治理進行了安排。特別提出要抓好莊里村這個省級法制宣傳教育示范點和“全國婦女法制宣傳教育示范點”,創(chuàng)造性開展“法律進農(nóng)村”活動。
旅游亂象整治簡報 12
為確保暑期旅游市場秩序規(guī)范有序,營造文明健康旅游消費環(huán)境,縣XXX立足旅游監(jiān)管實際,扎實開展暑期專項整治行動,有效規(guī)范旅游秩序,凈化旅游市場環(huán)境。現(xiàn)將XXX暑期旅游市場秩序整治工作開展情況總結(jié)如下:
一、高度重視、加強領(lǐng)導
為全力做好暑期旅游市場秩序?qū)m椪喂ぷ,我局成立了以局長為組長,分管領(lǐng)導為副組長,責任股室負責人為成員的暑期旅游市場秩序?qū)m椪晤I(lǐng)導小組,制定了《XXX暑期旅游市場秩序?qū)m椪喂ぷ鞣桨浮,對全縣暑期旅游市場秩序?qū)m椪喂ぷ鬟M行安排部署。
二、齊抓共管、形成合力
聯(lián)合公安交警、交通、市場監(jiān)管等職能部門開展旅游市場綜合執(zhí)法檢查X次,累計出動執(zhí)法人員X余人次,執(zhí)法車輛X臺次,撤架不規(guī)范宣傳資料X余份。
三、圍繞重點、力促規(guī)范
。ㄒ唬╅_展有針對性的'檢查工作。重點是對“不合理低價游”、“非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)等”進行檢查。再次梳理分社及服務(wù)網(wǎng)點的基本經(jīng)營、管理情況,沒有“注冊地址與實際經(jīng)營地址不相符”的情況。在執(zhí)法檢查過程中,進一步規(guī)范旅游合同,要求各旅行社嚴格按照規(guī)范填寫合同,在檢查過程中糾正合同填寫不規(guī)范X起。排查X個旅行社分社和服務(wù)網(wǎng)點。
。ǘ┞(lián)合相關(guān)部門對購物店價格虛高問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題、強迫消費問題、旅游投訴處理機制等進行檢查,對存在的問題進行責令限期整改。
。ㄈ┯蒟X牽頭,聯(lián)合公安交警、交通運輸部門、旅游景區(qū)管委會等部門對旅游客運企業(yè)、旅行社等開展旅游包車專項整治。共排查本地旅游包車XX,外地旅游包車X次,農(nóng)村面包車xx,查獲超員XX,超速XX,疲勞駕駛XX,遮擋號牌XX。
旅游亂象整治簡報 13
為了凈化旅游市場,使我轄區(qū)的旅游業(yè)得到良性循環(huán)發(fā)展,為了廣大群眾的利益,我所高度重視今年的旅游市場整治工作,在派出所和相關(guān)部門的共同努力下,經(jīng)過近專項整治行動,我鄉(xiāng)旅游市場得到了明顯的規(guī)范和凈化,F(xiàn)將旅游市場專項整治工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導,精心組織,明確任務(wù)和目標
我所成立了由負責人任組長的專項整治工作組,重拳出擊打擊“四黑”,嚴肅查處欺客宰客及非法組團行為。一是重點整治“喊客、拉客”行為,嚴肅查處用虛假宣傳欺騙誘導游客的拉客人員;二是打擊餐飲服務(wù)場所的超范圍經(jīng)營行為,重點整治以“戶外探險”、“徒步征友”、“探險俱樂部”等名義非法從事旅行社業(yè)務(wù)的`活動。
二、明確職責,深入開展旅游市場專項整治行動成立旅游市場綜合治理專項行動小組后,我所組織召開了旅游市場綜合治理工作培訓會。在會上,副所長趙德未要求參加整治工作的全體執(zhí)法人員要統(tǒng)一思想,嚴肅紀律,明確職責、任務(wù),對行政執(zhí)法中就嚴格執(zhí)法、依法執(zhí)法、文明執(zhí)法等問題進行了交代。在整個旅游市場專項整治行動過程中,執(zhí)法人員堅持對執(zhí)法對象進行耐心細致的說服教育,使他們能夠顧全大局,規(guī)范服務(wù)行為。對屢教不改、冥頑不化的違法違規(guī)人員和經(jīng)營戶則依據(jù)《云南省旅游條例》進行嚴肅處罰。
1、迅速而果斷地展開集中專項整治行動。8月,我所聯(lián)合司法所、安監(jiān)站和文化站對XX山寨景區(qū)進行了排查整治,共出動執(zhí)法人員40多人次,執(zhí)法車12輛次。對旅游景點周邊治安整治行動中,今年共查處1起治安案件,調(diào)解矛盾糾紛3起,無刑事案件。
2、嚴厲打擊非法組團等違法行為。
充分利用群眾舉報、游客投訴等多種渠道,積極收集非法組團的各種證據(jù),對經(jīng)查實的從事非法組團牟取暴利的客棧、商戶、酒吧及旅游咨詢點等經(jīng)營戶,給予嚴重的行政處罰,以儆效尤。
3、抓好培訓工作,不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)。整頓和規(guī)范旅游市場,治標和治本兩手都要抓,兩手都要硬。所以我們在開展專項整治工作的同時,繼續(xù)加強對XX山寨景區(qū)旅游從業(yè)人員的宣傳教育和崗位培訓工作,通過教育培訓,使旅游企業(yè)及服務(wù)人員的服務(wù)水平在整體上有所提高,積極營造和諧、誠信的旅游環(huán)境,塑造XX鄉(xiāng)旅游良好新形象。
總之,我鄉(xiāng)的旅游市場綜合治理工作,在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導下,在各職能部門單位的大力支持配合下,通過廣大執(zhí)法工作人員的辛勤努力,取得了一定的成效。但是,旅游市場綜合治理是一項龐大的系統(tǒng)工程、涉及面廣、工作難度大、情況復雜,利益的驅(qū)動使得擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為猖獗出現(xiàn)的現(xiàn)象隨時都有可能出現(xiàn)反彈,因此需要我們在規(guī)范和整治工作中既不能簡單粗暴而急功近利,更不能常見不怪而松懈怠慢。要做好與違法違規(guī)行為長期做斗爭的思想準備,在崗一天就要盡職一日。
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