上班第一天工作總結(jié)

時(shí)間：2024-10-03 08:15:13 工作總結(jié) 我要投稿

上班第一天的工作總結(jié) 推薦度：
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上班第一天工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的上班第一天工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

上班第一天工作總結(jié)

上班第一天工作總結(jié)1

　　第一天乘坐貴公司電梯，27層的高度讓我有一種很想把工作做好的心理，它不只是一個(gè)高度的定義，也是一種對自己更高追求的標(biāo)準(zhǔn)，希望我努力的向上爬。讓我從無到有，從有到實(shí)，從實(shí)到精。

　　這次來到貴公司讓我受益匪淺。在工作中不僅讓我有了實(shí)踐的機(jī)會，而且還讓我感受到了對工作的積極性，產(chǎn)生了一種濃厚的興趣；在學(xué)習(xí)中更是讓我懂得書的珍貴性，讀書猶如在知識的海洋里遨游，這種充實(shí)的生活讓我對讀書產(chǎn)生了濃厚的興趣；在網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)實(shí)踐中讓我更深層次的看到了網(wǎng)絡(luò)的魅力；同時(shí)，我也更清楚了在社會中積累的經(jīng)驗(yàn)和在社會上學(xué)到的東西才會被社會所認(rèn)可。

　　不過，在第一天上班的過程中我就體會到了工作需要用實(shí)力來增加效率，要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真學(xué)習(xí)，以便提高個(gè)人素質(zhì)和能力。一些我所存在的欠缺和不足，希望能在最短的時(shí)間去解決它。

　　在這些不足之中，使我產(chǎn)生了一些困惑，給我的任務(wù)我為什么不能夠在短時(shí)間完成它呢？做好它呢？只是因?yàn)樽隽硕鴽]有做成了、做好了，那是不行的。所以說做一件事你必須做出更大貢獻(xiàn)，必須要對工作負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)起碼要對自己要有責(zé)任的態(tài)度。希望我能夠在困惑中去發(fā)現(xiàn)問題得到問題的真諦，細(xì)心地去解決它。

　　在實(shí)習(xí)中我聽到桑老師給我說了一句話：假如是你“你會如何去跟一個(gè)陌生人搭訕”，讓我困惑了很久，后來我思索了很久說：即便你覺得很尷尬，但你也要用一種誠懇的心去面對！用你的智慧去消磨這一尷尬的局面，從而成功的問題的尷尬。

　　老師們都是和藹可親的給我工作上引導(dǎo)，學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)，使得我擴(kuò)展了知識面；老師也對我說你自己能做的`事，你自己就應(yīng)該認(rèn)真做好，不能依賴別人去給你完成，還有教過一篇的知識你不能再錯(cuò)第二遍，所以要去好好的思考，反醒自己。

　　以前我沒怎么去做筆記，但后來我認(rèn)識做筆記的重要性。我會在以后的工作中每做完一件事我都要有工作地總結(jié)，要養(yǎng)成每遇到一件不會的事你都要用手中筆好好記錄下來的好習(xí)慣，有不懂的問題就要大膽的去問，問更會讓我有一種喜悅感，會得到正確答案。后來我把所有堆積起來的問題總結(jié)到一起，在完成當(dāng)今的事情后，要通過一些數(shù)據(jù)去總結(jié)今天所做的工作，用比例的形式去表達(dá)結(jié)果。

　　給我工作的任務(wù)看似是簡單，但也必須要把它看著是一項(xiàng)難度較大的工作去辦，從簡到難更會讓工作具有挑戰(zhàn)性；給我工作的內(nèi)容即便是少，但也要在最短的時(shí)間去做好它；要從遠(yuǎn)角度去發(fā)現(xiàn)近的問題。

　　我認(rèn)為人要完成工作任務(wù)，你都要付出艱苦，人是從艱苦中而走出來的。只有經(jīng)歷過苦才會感覺到甜，勝利就是你能否戰(zhàn)勝自己，自己的命運(yùn)自己主宰。

　　做成功的人士不是一朝一夕，而是通過了社會的實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)和智慧的頭腦凝聚而成的。就算你是金子沒有挖掘出利用價(jià)值，到哪兒都不會發(fā)光；成功需要很強(qiáng)自律能力，也需要不懈的堅(jiān)持努力。

　　這一次實(shí)習(xí)讓我收獲了很大有價(jià)值、有利用的東西，讓我在社會上有了更好的展示舞臺，更是讓我在工作中多了人際關(guān)系，更快的進(jìn)了這個(gè)社會的大圈子里，使我迅速的從生到熟。非常的感謝科瑞恩資訊有限公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，我會用更好的成績?nèi)?bào)答它，用最真誠的心去為我所向往的公司謀利益，用我的智慧去創(chuàng)造財(cái)富。

　　我希望能在這個(gè)短暫實(shí)習(xí)里，我會更好的把我所遇到的欠缺能夠在短時(shí)間里糾正過來，然后用端正的態(tài)度走進(jìn)貴公司，共同的為公司的成長、擴(kuò)大而贏得利潤。

　　再次謝謝貴公司給我的教育與培訓(xùn)，感謝各位老師給我的鼓勵(lì)與支持。

上班第一天工作總結(jié)2

　　今天是我到這家公司上班的第一天。

　　本人到這家公司是做運(yùn)營總監(jiān)的這樣一個(gè)職業(yè)。那么我先說說這家公司的情況，現(xiàn)在有兩個(gè)C店和一個(gè)天貓旗艦店，做的是男包，公司有一個(gè)客服主管，沒有運(yùn)營，沒有推廣，也沒有美工（在招）有四個(gè)客服都是美女（這點(diǎn)還是不錯(cuò)的）。在一個(gè)集中的箱包生產(chǎn)基地，這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應(yīng)地。中國屬于非常大的一個(gè)箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)�，F(xiàn)在平均每天是10單左右，而且不穩(wěn)定，有時(shí)甚至沒有。而且壓了不少的存貨，屬于老款庫存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當(dāng)長的'一段時(shí)間沒有更新了，款式基本都沒有變化。

　　我檢查了客服的聊天內(nèi)容，客服的回復(fù)基本上是非常的不規(guī)范，沒有專業(yè)性，比較隨意這點(diǎn)要加以改進(jìn)，淘寶客沒有好好的利用起來，傭金相對較低，喪失了一個(gè)極大的流量來源。直通車也比較混亂，沒有形成良性的發(fā)展，搜索自然流量較低，免費(fèi)搜索流量也非常的少，類目屬性也沒有很好的加以利用，現(xiàn)在屬于一個(gè)半死不活的狀態(tài)。

　　有朋友問我到一家公司做運(yùn)營第一天應(yīng)該怎么做？我就在這里回答一下大家的這個(gè)問題。

　　第一：首先進(jìn)行了解公司的構(gòu)造，人員的搭配。了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的情況以及性格等各項(xiàng)內(nèi)容。

　　第二：了解公司店鋪的現(xiàn)實(shí)情況，以及處于一個(gè)什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量，流量，轉(zhuǎn)化率，投入產(chǎn)出比。

　　第三：了解公司的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，要了解公司的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進(jìn)貨，或者加工廠進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格，或者代銷還是自有工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品。

　　第四：與團(tuán)隊(duì)的各部門已經(jīng)所有人員有一個(gè)溝通，了解一下工作以下的私人情況等，以及對工作的態(tài)度和看法。

　　現(xiàn)在我們回到正題，首先我想這家公司首要解決的問題是，人員配置的問題，現(xiàn)在缺一個(gè)美工，所有店鋪的裝修和首頁都非常的混亂，沒有一個(gè)統(tǒng)一的風(fēng)格。急需要進(jìn)行改進(jìn)。所有下一步就是招聘一個(gè)好的美工來協(xié)作我們工作，配合我們進(jìn)行下一步的推廣和活動。

　　接下來是產(chǎn)品的定位，之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個(gè)惡性循環(huán)，遲早要做死的，至于為什么會死，我想如果你連這個(gè)問題都想不明白的話，你就不用看下去了，因?yàn)槟愀静贿m合做一個(gè)運(yùn)營何況是運(yùn)營總監(jiān)。所以接下來是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品，做出我們的特色和文化。

　　然后再下一步開始準(zhǔn)備打造爆款迎來淘寶5月份的一個(gè)小高峰，以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營銷，開始選款，預(yù)熱，推廣來打造爆款。其中準(zhǔn)備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來為我們打開高端市場。其中我們準(zhǔn)備從廣州進(jìn)一批錢包放到我們的產(chǎn)品中，給購買我們產(chǎn)品的顧客一個(gè)驚喜，以達(dá)到出其不意的宣傳效果，提高回頭客以及帶客的百分比。

上班第一天工作總結(jié)3

　　這次來到貴公司讓我受益匪淺。在工作中不僅讓我有了實(shí)踐的機(jī)會，而且還讓我感受到了對工作的積極性，產(chǎn)生了一種濃厚的興趣;在學(xué)習(xí)中更是讓我懂得書的珍貴性，讀書猶如在知識的海洋里遨游，這種充實(shí)的生活讓我對讀書產(chǎn)生了濃厚的興趣;在網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)實(shí)踐中讓我更深層次的看到了網(wǎng)絡(luò)的魅力;同時(shí)，我也更清楚了在社會中積累的經(jīng)驗(yàn)和在社會上學(xué)到的東西才會被社會所認(rèn)可。

　　在這些不足之中，使我產(chǎn)生了一些困惑，給我的任務(wù)我為什么不能夠在短時(shí)間完成它呢?做好它呢?只是因?yàn)樽隽硕鴽]有做成了、做好了，那是不行的。所以說做一件事你必須做出更大貢獻(xiàn)，必須要對工作負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)起碼要對自己要有責(zé)任的態(tài)度。希望我能夠在困惑中去發(fā)現(xiàn)問題得到問題的真諦，細(xì)心地去解決它。

　　在實(shí)習(xí)中我聽到桑老師給我說了一句話：假如是你“你會如何去跟一個(gè)陌生人搭訕” ，讓我困惑了很久，后來我思索了很久說：即便你覺得很尷尬，但你也要用一種誠懇的心去面對!用你的智慧去消磨這一尷尬的局面，從而成功的破解問題的尷尬。

　　老師們都是和藹可親的給我工作上引導(dǎo)，學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)，使得我擴(kuò)展了知識面;老師也對我說你自己能做的事，你自己就應(yīng)該認(rèn)真做好，不能依賴別人去給你完成，還有教過一篇的知識你不能再錯(cuò)第二遍，所以要去好好的思考，反醒自己。

　　以前我沒怎么去做筆記，但后來我認(rèn)識做筆記的重要性。我會在以后的工作中每做完一件事我都要有工作地總結(jié)，要養(yǎng)成每遇到一件不會的事你都要用手中筆好好記錄下來的好習(xí)慣，有不懂的問題就要大膽的去問，問更會讓我有一種喜悅感，會得到正確答案。后來我把所有堆積起來的`問題總結(jié)到一起，在完成當(dāng)今的事情后，要通過一些數(shù)據(jù)去總結(jié)今天所做的工作，用比例的形式去表達(dá)結(jié)果。

　　給我工作的任務(wù)看似是簡單，但也必須要把它看著是一項(xiàng)難度較大的工作去辦，從簡到難更會讓工作具有挑戰(zhàn)性;給我工作的內(nèi)容即便是少，但也要在最短的時(shí)間去做好它;要從遠(yuǎn)角度去發(fā)現(xiàn)近的問題。

　　做成功的人士不是一朝一夕，而是通過了社會的實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)和智慧的頭腦凝聚而成的。就算你是金子沒有挖掘出利用價(jià)值，到哪兒都不會發(fā)光;成功需要很強(qiáng)自律能力，也需要不懈的堅(jiān)持努力。

　　我希望能在這個(gè)短暫實(shí)習(xí)里,我會更好的把我所遇到的欠缺能夠在短時(shí)間里糾正過來,然后用端正的態(tài)度走進(jìn)貴公司,共同的為公司的成長、擴(kuò)大而贏得利潤.

　　再次謝謝貴公司給我的教育與培訓(xùn),感謝各位老師給我的鼓勵(lì)與支持.

上班第一天工作總結(jié)4

　　今天我第一天入職，感受還真挺多，下面來闡述一下：

　　第一，公司工作氛圍比較好，有兩個(gè)同事在討論關(guān)于公司股份制度的一些問題，感覺他們勇于上進(jìn)，我很喜歡這樣的人也很喜歡這樣的環(huán)境，這能讓人進(jìn)步。

　　第二，公司干凈整潔，公司的保潔一直在做衛(wèi)生，這是我以前所有公司所沒有的，干凈整潔的環(huán)境會提升人的素質(zhì)同時(shí)也能激發(fā)員工對公司的熱愛程度。

　　第三，人事專員盡職盡責(zé)，對公司新進(jìn)員工考核比較認(rèn)真仔細(xì)，工作比較嚴(yán)謹(jǐn)，做事干凈利落。

　　第四，公司沒有吃零食，聚眾聊天的現(xiàn)象，這會提升工作效率。

　　以上是我看到好的一面，以下是我看到的不足

　　第一，入職沒有系統(tǒng)培訓(xùn)，沒有關(guān)于企業(yè)文化的宣傳。

　　第二，公司沒有早會，也沒有入職介紹，讓新進(jìn)員工很難融入。

　　第三，員工崗位混亂，崗位職責(zé)不清。

　　第四，內(nèi)部互動不多。

　　通過一天的.觀察，我能感覺到公司處在一個(gè)發(fā)展時(shí)期，許多制度不完善，但是公司里的每一個(gè)人都在用大公司的標(biāo)準(zhǔn)要求著我，雖然對大家還不是很了解，但是能看得出每個(gè)人都深愛著我的工作，深愛著公司，相信未來我也會很快融入公司，努力用我的熱力去感染別人，也做好我的工作，勇于創(chuàng)新，讓我也為公司的發(fā)展盡一份力!

　　公司現(xiàn)階段雖然沒有完整的績效管理體系和培訓(xùn)體系，我會在未來的日子里把這兩部分抓起來，讓公司能走向正規(guī)化，也讓公司管理能向上市之路邁進(jìn)!

　　我的初步計(jì)劃：一個(gè)月內(nèi)，做好基層職責(zé)編排工作，制定出績效考核系統(tǒng)雛形，兩個(gè)月內(nèi)正式運(yùn)用績效系統(tǒng)對公司員工進(jìn)行績效管理。在這過程中制作企業(yè)文化宣傳草本，同領(lǐng)導(dǎo)商定，制定培訓(xùn)計(jì)劃以及基礎(chǔ)培訓(xùn)方案并實(shí)施!

　　一個(gè)公司的成長不在于一個(gè)人，而在于有一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)人和一群配合默契的員工，現(xiàn)在社會早已經(jīng)不是靠個(gè)人能力單打獨(dú)斗的時(shí)代，而是依靠團(tuán)隊(duì)的力量，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者帶著優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并且應(yīng)用著前衛(wèi)的管理制度，公司才能屹立于中國大市場而不倒，那我們作為員工，要不斷提升我的能力并協(xié)助同事們共同成長，才能讓我進(jìn)步讓公司騰飛，所以處理好公司內(nèi)部配合也至關(guān)重要，遇事大家一起解決，遇到麻煩大家一起面對，集大家腦力于一體，才能事半功倍!同時(shí)對待同事要謙虛，不懂就問，并且勤學(xué)上進(jìn)，人只有不斷學(xué)習(xí)才不會被社會淘汰!而我們的企業(yè)也一樣，只有不斷學(xué)習(xí)開發(fā)才能不斷進(jìn)步!

上班第一天工作總結(jié)5

　　今天第一天來到我的新工作崗位，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，年輕人的激情、活力以及那種朝氣蓬勃積極向上的一切都感染著我。我也開啟了新的征程。

　　現(xiàn)在我就將今天的工作情況和簡單的想法拙劣地總結(jié)下：

　　一、對XXX教育集團(tuán)的進(jìn)一步認(rèn)識

　　XXX教育的各種理念對于我這個(gè)新入行的人來說，一切都是耳目一新。XXX教育和普通教育最大的區(qū)別就是可以為每一位來就讀的學(xué)子提供一套與之相匹配的教育方式，完成了因材施教的理想，進(jìn)而完成學(xué)生、家長的期望。

　　二、對于學(xué)校的管理認(rèn)識

　　在上班的第一天，我沒有發(fā)現(xiàn)任何一種員工乃至領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)遲到早退的.現(xiàn)象出現(xiàn)，作為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)來說，這點(diǎn)非常重要。同時(shí)在晨會，這個(gè)團(tuán)隊(duì)通過一套很有利而不缺乏輕松的方式進(jìn)行，調(diào)動了每位員工的工作積極性和工作熱情。在資陽這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時(shí)反饋對于員工的得失，非常具體，能加快員工的成長。

　　三、個(gè)人工作情況

　　作為我個(gè)人來說，我完成了非常簡單的三項(xiàng)任務(wù)，實(shí)際上主要是觀摩他們工作的方式，從而汲取養(yǎng)分，盡快融入這個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)里。更加重要的是，今天我做了一套資陽高三畢業(yè)生的第二次診斷題，這與我在XX授課內(nèi)容和難度都有較大區(qū)別，這個(gè)情況雖然早有預(yù)計(jì)，但是真正出現(xiàn)的時(shí)候，惶恐不安縈繞心頭。但是這種情況促進(jìn)我必須正視我的情況，只有通過不斷地學(xué)習(xí)、觀摩、聽課來提升我，希望能夠以最快的進(jìn)度來融進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

上班第一天工作總結(jié)6

　　昨天第一天上班，上午熟悉了流程，下午就開始對著電腦不停的工作，比體力活好不到哪去，數(shù)字太多，程序不熟練，有點(diǎn)繁瑣。一遍又一遍，速度就出來了，只是到晚電腦反應(yīng)速度越來越慢，到了下班時(shí)間，松了口氣，卻見旁邊的人都不起身，還在木然地對著那豬腦般的電腦。接著便是經(jīng)理通知“加班”，分了任務(wù)，加班到21:46，右手握鼠標(biāo)都快伸不開了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車的末班分別是八點(diǎn)、九點(diǎn)，只是我們竟然到了十點(diǎn)。手機(jī)早就沒電，自動關(guān)機(jī)了，一同事借我手機(jī)打了個(gè)電話回家，另一同事借了萬能充給我，才打電話叫我哥來接我。只是不幸，外面一直下著大雨，我要等，等雨停了我哥才能來。一起加班呢同事都走了，我來到十字路口，站著，看著大酒店絢麗的燈光，路上穿梭的車流，稀少的人，心里茫然若失。不停滴打電話催我哥，雖然感覺不好意思，可是站那心真慌。接到我哥電話，才踏實(shí)了。來到叔叔家小區(qū)前那個(gè)大坡，車還是上不來，可能電不足了。之前幾次，來到大坡前我就愁著要下來走路，每次都走，多點(diǎn)少點(diǎn)，這次最多�；氐郊�，馬上十一點(diǎn)，爺爺奶奶，叔叔阿姨都很關(guān)心我第一天上班狀況，問了些，奶奶留了菜，阿姨煎了兩個(gè)蛋給我，冒著燙撕了塊在嘴里，很想擁抱她一下。

　　今早沒睡夠就被鬧醒了，第一反應(yīng)要去上班!沒猶豫就起床了，出門看下著雨。要等的公交車總是不出現(xiàn)，坐了另一輛備選的，走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)，車上很擠，我感覺到不正常了，下車果真：包被割了!手機(jī)沒了!錢還在!

　　上班時(shí)還是嘮叨了一下今早的遭遇，只是這與工作無關(guān)，而且也沒人會關(guān)心這么多，勸我平靜下來。只是害怕賊人會看著號碼來勒索那一套，擔(dān)心了一上午。12點(diǎn)，下班，有人打卡走了，多數(shù)還在接著做，經(jīng)理出來叫點(diǎn)飯，我看出來了中午也加班。我沒叫飯，跑了。走在路上，雨不大，人很多，不知道去哪?路過小商店，看到柜臺上擺著電話，首先撥了我的號，已關(guān)機(jī);給我爸打了一個(gè)，問他們有沒有接到我號碼打的電話，又很緊張地問他們在干嘛?爸說“在買個(gè)床，您床不是壞了嗎?買個(gè)么呢回來就有新的。您問的什么號碼打電話，怎么回事?”——“我手機(jī)又著偷了，要是我號碼打給您們，說我怎么了，怎么了，要錢的話是假的，是騙子，別信”——“恩，知道了，偷了就算了，回來再買........”——“恩，么不說了，我上班到星期六，星期六晚上就回來，那掛了”。掛了電話，我還是哭了，委屈?心酸?溫暖?認(rèn)不得是哪多點(diǎn)，撐著傘漫無目的.地走。

　　下午接著上班，依然加班，我沒堅(jiān)持下來，到七點(diǎn)，完成了一部分和就經(jīng)理打招呼走了。第二天上班的感覺還是很累!吃完飯就坐在這，手酸的，麻的。很久沒記日記了，今天寫了一篇久違的流水賬。

　　謝謝以上提到的所有人，還有正在和我聊著這一切的啊!

上班第一天工作總結(jié)7

　　常說”萬事開頭難”，工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。

　　可以通過網(wǎng)上的課程學(xué)習(xí)，我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式：一是被動的開發(fā)方式，即通過大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤；另一種則是主動的開發(fā)方式，即通過B2B，各大黃頁或是通過谷歌的搜索引擎，輸入關(guān)鍵字來尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時(shí)代，我們更要學(xué)會如何開發(fā)客戶，而不是在這里等待。至于開發(fā)信，也是重中之重，因?yàn)殚_發(fā)信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡潔。

　　有關(guān)詢盤分析問題，我也學(xué)到了一定的技巧。你就會不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的，對詢盤郵件分類、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上，這會大大提高你的工作效率。對于詢盤分的要素在聽完某個(gè)講師的`課程之后，才有一種較為清楚的了解。

　　其中關(guān)于各種各樣的詢盤，你自己必須仔細(xì)的分析客戶的重點(diǎn)。也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，但對你的產(chǎn)品還不夠了解；也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過進(jìn)口你所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤總而言之，他們已經(jīng)準(zhǔn)備和你做生意，但還許多具體問題還須解決。還有一般信息比較全面（例如，有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等）。但你從所提問題的專業(yè)化程度，可以對其做出判斷。對于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點(diǎn)，回答他們所關(guān)注的問題，才是最重要的。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的答復(fù)和有競爭力的報(bào)盤是達(dá)成交易的關(guān)鍵。

　　在第一天是一個(gè)很好的開始，但是需要學(xué)習(xí)的知識還有很多，希望自己多多努力，盡快熟悉自己的工作。

上班第一天工作總結(jié)8

　　今天是我到這家公司上班的第一天。

　　我到這家公司是做運(yùn)營總監(jiān)的這樣一個(gè)職業(yè)。那么我先說說這家公司的情況，現(xiàn)在有兩個(gè)C店和一個(gè)天貓旗艦店，做的是男包，公司有一個(gè)客服主管，沒有運(yùn)營，沒有推廣，也沒有美工在招，有四個(gè)女生客服。在一個(gè)集中的箱包生產(chǎn)基地，這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應(yīng)地。中國屬于非常大的一個(gè)箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)�，F(xiàn)在平均每天是10單左右，而且不穩(wěn)定，有時(shí)甚至沒有。而且壓了不少的存貨，屬于老款庫存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當(dāng)長的一段時(shí)間沒有更新了，款式基本都沒有變化。

　　我檢查了客服的聊天內(nèi)容，客服的回復(fù)基本上是非常的不規(guī)范，沒有專業(yè)性，比較隨意這點(diǎn)要加以改進(jìn)，淘寶客沒有好好的利用起來，傭金相對較低，喪失了一個(gè)極大的流量來源。直通車也比較混亂，沒有形成良性的發(fā)展，搜索自然流量較低，免費(fèi)搜索流量也非常的少，類目屬性也沒有很好的`加以利用，現(xiàn)在屬于一個(gè)半死不活的狀態(tài)。

　　有朋友問我到一家公司做運(yùn)營第一天應(yīng)該怎么做？我就在這里回答一下大家的這個(gè)問題。

　　第一：首先進(jìn)行了解公司的構(gòu)造，人員的搭配。了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的情況以及性格等各項(xiàng)內(nèi)容。

　　第二：了解公司店鋪的現(xiàn)實(shí)情況，以及處于一個(gè)什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量，流量，轉(zhuǎn)化率，投入產(chǎn)出比。

　　第四：與團(tuán)隊(duì)的各部門已經(jīng)所有人員有一個(gè)溝通，了解一下工作以下的私人情況等，以及對工作的態(tài)度和看法。

　　接下來是產(chǎn)品的定位，之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個(gè)惡性循環(huán)，遲早要做死的，至于為什么會死，我想如果您連這個(gè)問題都想不明白的話，您就不用看下去了，因?yàn)槟静贿m合做一個(gè)運(yùn)營何況是運(yùn)營總監(jiān)。所以接下來是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品，做出我們的特色和文化。

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