醫(yī)院康復(fù)科工作總結(jié)[精品]

　　總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編整理的醫(yī)院康復(fù)科工作總結(jié) ，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　醫(yī)院康復(fù)科工作總結(jié) 篇1

　　自2月份以來，康復(fù)科全體職工在院黨總支號召動員下廣泛積極開展工作作風建設(shè)活動，以繼續(xù)深入開展“三好一滿意”為主線、進一步創(chuàng)建“人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”為目標，為不斷更快更好地提升康復(fù)科自身的診療水平、服務(wù)水平，積極查找問題、解決問題，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一，全面動員、開展全科大討論，拉開工作作風整改的序幕

　　2月15日上午11時至12時，康復(fù)科全體職工利用每周業(yè)務(wù)學習時間認真學習、深入領(lǐng)會、切實把握了工作作風建設(shè)的主旨和內(nèi)涵。并且，在共同學習了醫(yī)院20xx第02號文件之后全體工作人員展開了自由大討論。同志們就如何做好本職工作、切實有效進一步提高就醫(yī)患者的滿意度;如何做好新時期、大競爭環(huán)境下的醫(yī)療服務(wù)工作;如何就科室的具體情況更好地開源節(jié)流、尋求新的經(jīng)濟增長點等幾個方面老員工介紹經(jīng)驗、新員工談?wù)摳惺�，你一言我一語、各抒己見，展開了激烈的大討論，氣氛和諧熱烈。通過大家的討論，從中也認識到了科室諸多日常工作中的'缺陷與不足，同時大家還表示，在今后的工作當中將會正視問題、改正問題，有決心把發(fā)現(xiàn)的不足一一彌補和完善好，進一步把自己的工作做的更加認真、扎實。

　　二，擺正心態(tài)、積極工作主動服務(wù)、提高群眾滿意度

　　身處我區(qū)如今大競爭的醫(yī)療環(huán)境當中，在困難面前醫(yī)護人員當中有兩種心態(tài)，一種是：提若干客觀理由、卻不愿動手去解決很小的問題，怨天尤人、坐視病員減少而不知所措;一種是：懂得“僧多粥少、更需加倍發(fā)奮念經(jīng)”和“自力更生”的道理，積極主動、努力尋求解決問題的突破口、知難而上。

　　針對這種現(xiàn)象，康復(fù)科職工結(jié)合醫(yī)院形勢認真分析了本科的具體特點 ，提出堅決摒棄第一種心態(tài)，采取第二種心態(tài)，積極主動，從工作的細微處做起，和患者換位思考，更好地提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

　　比如：門診理療室的面積相對較大、室溫單靠暖氣片難以保持、患者嫌冷不大情愿前來做治療，有關(guān)工作人員積極向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報申請、在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下增設(shè)了空調(diào)，保證了為患者提供理療服務(wù)的“溫度”;前來接受針灸治療的患者常常會使用到電針儀，這樣一來針灸室內(nèi)電線較多，容易絆倒患者還有火災(zāi)隱患，針對這種現(xiàn)象，醫(yī)生們請來了電工師傅，在墻上多裝了幾個電插座就解決了問題，既經(jīng)濟實用，又安全美觀，獲得了患者們的聲聲贊許。

　　這些，對于大醫(yī)生們救死扶傷來說，雖然都是些小事情，但我們些許的改進就能為患者贏得了方便，就是我們?nèi)�院職工踐行“精心醫(yī)療、貼心服務(wù)”的一種詮釋，何樂而不為呢。

　　三，抵制消極、去除散漫強調(diào)紀律、加強鍛造職業(yè)素養(yǎng)

　　針對院內(nèi)發(fā)現(xiàn)的個別工作人員不能按時開診、工作時著裝不整潔規(guī)范、遲到、早退等不良現(xiàn)象進行了批評與自我批評。尤其是提醒和強調(diào)科內(nèi)年輕醫(yī)務(wù)工作者一定要：嚴格要求自己、養(yǎng)成良好習慣，生活上低標準、工作中高要求;遵守紀律、不輕易浪費時間，虛心向上級醫(yī)師求教、努力學習、不斷進取，爭取盡快提高自己的執(zhí)業(yè)水平;任勞任怨，踏實勤奮、愛崗敬業(yè)、在日常的工作實踐中日益鍛造和提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。比如：就年輕醫(yī)生不能很好地執(zhí)行院感“手衛(wèi)生消毒”有關(guān)規(guī)定的問題，特意請來了院感科的領(lǐng)導(dǎo)為我們仔細講解手衛(wèi)生消毒的各個步驟，強調(diào)其重要性，同時在院感科的支持下為每位醫(yī)生、康復(fù)師配備了便于攜帶的小規(guī)格裝手消。通過培訓(xùn)讓大家懂得了：嚴格要求自己、高水準執(zhí)業(yè)的第一步要從手衛(wèi)生消毒做起。

　　四，提倡節(jié)約、規(guī)范收費高效診療、重奪經(jīng)濟增長點

　　緊跟醫(yī)院改革步伐，深化醫(yī)療體制改革推動全院大發(fā)展，康復(fù)科提出向兄弟科室學習經(jīng)驗、開源節(jié)流：衛(wèi)生材料無論大小，都本著節(jié)省的觀念來使用;科內(nèi)水電，無論當班與否，都要隨手關(guān)掉;為患者準備的用品，大到儀器設(shè)備、小到紙張、紙杯，醫(yī)務(wù)人員都不要輕易使用。同時，嚴格按照規(guī)定的標準收費，患者沒有做的治療保證不亂收費，做過的治療項目也一定不能漏費。隨著春節(jié)過后天氣轉(zhuǎn)暖，門診量有所回升，我們要抓住機遇重點發(fā)展優(yōu)勢服務(wù)項目的同時增設(shè)力所能及的服務(wù)項目，尋求新的經(jīng)濟增長點，比如：從社區(qū)搬回的中藥熏蒸儀還沒有最大限度地被使用于臨床，科室有關(guān)人員積極聯(lián)系了廠家的技術(shù)人員和工程師前來指導(dǎo)儀器的使用方法和保養(yǎng)知識，現(xiàn)已調(diào)試完畢，相信她能夠在不久的將來為醫(yī)院的繁榮作出新的貢獻。

　　馬上就到3月了，窗外的柳樹已抽出新綠，我們有理由相信，在院黨總支的帶領(lǐng)下，全院職工齊心協(xié)力、共謀發(fā)展，不斷探索、不斷進步，終將會形成良好的發(fā)展機制，更好地朝著科學發(fā)展、和諧發(fā)展的“人民滿意醫(yī)院”大踏步邁進。

　　醫(yī)院康復(fù)科工作總結(jié) 篇2

　　一、重點�？频钠放凭褪轻t(yī)院的品牌，沒有重點專科的醫(yī)院，不可能有品牌

　　我院堅持中醫(yī)辦院方向，凸顯中醫(yī)藥特色，重視中醫(yī)特色�？平ㄔO(shè)，打造出中醫(yī)特色�？破放瓶祻�(fù)�？疲瑤�動了醫(yī)院全面快速發(fā)展，使處于困境中的韶關(guān)市中醫(yī)院初步步入了可持續(xù)的科學發(fā)展軌道�！爸嗅t(yī)醫(yī)院首先要突出中醫(yī)�？频奶厣�和優(yōu)勢，尤其在醫(yī)療市場競爭中，特色是中醫(yī)醫(yī)院立于不敗之地的根本保證”。中醫(yī)醫(yī)院的�？平ㄔO(shè)應(yīng)圍繞“四專”(�？啤�專病、

　　二、加強�？茖W術(shù)

　　專科吸取現(xiàn)代醫(yī)學的長處，引進現(xiàn)代康復(fù)理念，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，為中風病患者

　　三、�？瓶蒲腥〉贸尚�

　　我科圍繞主攻病種，從下面三個方面展開發(fā)展建設(shè)：在臨床方面，形成腰椎間盤突出癥、頸椎病、中風病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎等主攻疾病的診療常規(guī)及臨床路徑，將其診斷和治療通過“中醫(yī)為主、中缺西補、中西醫(yī)結(jié)合”而實現(xiàn)規(guī)范化，進行單病種質(zhì)量管理，對臨床常見的頸、肩、腰、腿痛疾病及中風病采用中西醫(yī)結(jié)合的康復(fù)治療，使用中藥外洗、針灸、推拿等傳統(tǒng)的康復(fù)和現(xiàn)代

　　康復(fù)治療手段，減輕患者痛苦，提高老年病、慢性病患者的生活質(zhì)量。強調(diào)個性化的治療，根據(jù)患者的具體情況，通過功能的'評定和結(jié)果的分析，有目的地設(shè)計治療

　　四、關(guān)鍵指標的實現(xiàn)情況

　　對頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎臨床路徑的順利實施進行

　　五、教學建設(shè)

　�。�1)外出參加會議為提高�？迫藛T的能力，并引進本行業(yè)先進的知識、理念、診療手段，�？贫啻闻扇送獬鰠⒓痈咚�平學術(shù)交流活動，極大地提高了�？圃谛袠I(yè)的學術(shù)地位。科室副主任植昌嘉先后到天津中醫(yī)藥大學一附院進修。

　　（2）我科人員利用多次外請

　�。�3)舉辦學術(shù)講座及學習班�？圃谠簝�(nèi)舉辦學術(shù)講座，每年3～4次，內(nèi)容主要圍繞腰椎間盤突出癥、頸椎病、中風病和肩周炎等�？萍膊〉脑\療進行，深受院內(nèi)同行歡迎。

　　六、醫(yī)療情況

　　門診量在全市中醫(yī)醫(yī)院相同科室中較高，并逐年增，；在韶關(guān)地區(qū)較有聲譽，具有良好社會效益，是本院的一面旗幟。�？颇壳笆罩尾》N以頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎為主，�？撇∪寺蔬_100%；�？朴绊懥θ找嬖龃�，域外患者比例逐年加大，目前在韶關(guān)市有較好聲譽，有良好社會效益。市區(qū)以外病人達25%，本市以外病人達10%；�？茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴格按照臨床路徑執(zhí)行，提高患者滿意度，縮減住院時間，減少住院費用。治愈率達57.7%，好轉(zhuǎn)率41.5%；制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療；本科室門診及住院均對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥、中風病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎采用具有中醫(yī)特色的治療方式，中藥治療率達99.6%，領(lǐng)先于省內(nèi)中醫(yī)醫(yī)院相同單病種的中醫(yī)藥治療率；�？仆怀鲋嗅t(yī)藥診療方法的綜合運用，中醫(yī)特色措施明確具體，可操作性強，并取得明顯成效；不斷優(yōu)化診療

　　七、未來發(fā)展方向

　　近年來�？漆槍χ酗L病發(fā)病率高、病死率高、復(fù)發(fā)率高及致殘率高等特點。在中風病的二級預(yù)防及中風康復(fù)方面下功夫，將中風病的二級預(yù)防及中風病若干后遺癥（中風后肩手綜合征、中風后痙攣性癱瘓及中風后抑郁）的康復(fù)治療作為科研的主攻方向，開拓思路，大膽創(chuàng)新，進行高效的臨床研究及實驗室研究，更好地指導(dǎo)了臨床治療，使中風病的治療效果不斷得到了提高。今后工作中要繼續(xù)加快重點�？平ㄔO(shè)步伐，抓好中醫(yī)特色療法，拓展項目與種類，認真開展針刀治療及微創(chuàng)治療，打造粵北疼痛治療中心，同時計劃開設(shè)中風康復(fù)治療，充分利用中醫(yī)藥特色，針灸和推拿優(yōu)勢，根據(jù)軟癱期、痙攣期、后遺癥期等不同時期選擇適宜的方法，采用預(yù)防性康復(fù)的方法+神經(jīng)生理學方法+功能重組的方法+臨床醫(yī)療的方法（藥物，注射等）+傳統(tǒng)中醫(yī)方法的綜合康復(fù)模式，結(jié)合物理治療（各種促進技術(shù)），作業(yè)治療，語言治療，心理治療，矯形支具，理療，傳統(tǒng)康復(fù)治療，從而有效地提高了中風病臨床治愈率，降低了中風病的死亡率和致殘率，中風病總體臨床療效達到廣東省同級醫(yī)院先進水平，為我科發(fā)展開創(chuàng)新空間�？蒲泄ぷ饕欢ㄒ�緊密圍繞臨床展開，科研的目的是為了指導(dǎo)臨床、突出中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢、提高整個行業(yè)的疾病防治水平。因此�？崎_展手法、中藥外敷等多項課題研究，明確其作用機理，并指導(dǎo)臨床治療，促進特色療法的推廣應(yīng)用

　　總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

　　醫(yī)院康復(fù)科工作總結(jié) 篇3

　　一年來，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持和幫助下，本科室結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，求真務(wù)實，踏實苦干，圍繞醫(yī)院中心工作，樹立較高的事業(yè)心和責任心，較好的完成了本科各項工作任務(wù)，保證了科室工作的安全穩(wěn)步運行，取得了滿意的成績。我科結(jié)合實際情況，做了以下工作：

　　一、 加強政治思想修養(yǎng)，遵紀守法

　　積極并認真的學習黨的方針政策，以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量、 醫(yī)療安全為重點，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，對待患者熱情周到，一視同仁，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；加強有關(guān)法律知識的學習和思考，做到遵守國家法律、法規(guī)；積極參加醫(yī)院組織的各項活動，服從大局，積極配合各科室的工作。

　　二、 以醫(yī)院等級復(fù)審為契機，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

　　全科工作人員克服人手少、工作任務(wù)繁忙的困難，互相支持和理解，保證臨床工作的正常順利開展。注重服務(wù)細節(jié)，文明行醫(yī)，提高病人的滿意度，堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，開展人性化服務(wù)，獲得了病人的贊譽和表揚，多次收到患者送來的錦旗。結(jié)合二甲醫(yī)院復(fù)審提出的問題，認真整改，積極配合醫(yī)院的工作，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

　　三、 積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，加強業(yè)務(wù)技術(shù)的學習

　　由于科室工作人員少，工作繁忙，所以，科室工作人員只有利用

　　工作業(yè)余時間開展業(yè)務(wù)理論的學習，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平，并選派一人外出參加為期半年的進修學習，期間參加“醒腦開竅”學習班的學習，使臨床業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了不斷的提高。積極參加繼續(xù)教育學習，推行以人為本的管理理念，充分發(fā)揮每個工作人員的技術(shù)特長，人盡其才，調(diào)動工作積極主動性。積極開展適宜技術(shù)，增加臨床治療手段，提高了臨床治愈率。

　　四、 完成任務(wù)，確保臨床

　　全科積極努力，任勞任怨，基本完成了醫(yī)院下達的任務(wù)。針灸科全年完成4千多人次的針刺治療，經(jīng)濟收入達8萬多元；按摩科全年完成2千多人次的治療，經(jīng)濟收入達7萬多元。

　　五、 存在的.問題

　　因為科室工作人員相對少，可利用的工作空間又顯得過于狹窄，所以，有的醫(yī)療器械閑置而無法開展正常的工作，給科室的工作帶來很多的不便，使科室的經(jīng)濟收入減少；今后還要不斷的加強工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，走出去，請進來；積極開展宣傳工作，加強與社會的溝通和各臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　總之，我科將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，團結(jié)一致，再接再厲，使工作邁向一個新的臺階，取得更大的進步！

　　醫(yī)院康復(fù)科工作總結(jié) 篇4

　　20xx年我科在院領(lǐng)導(dǎo)和感染管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)有關(guān)文件與規(guī)定，制定相應(yīng)的院內(nèi)感染控制計劃，并組織實施，及時監(jiān)測效果，及時修訂措施，使我科院內(nèi)感染發(fā)生率控制在較好的范圍內(nèi)，無院內(nèi)感染的暴發(fā)流行�，F(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下：

　　一、完善管理體系，發(fā)揮體系作用

　　為進一步加強醫(yī)院感染管理工作，明確職責，落實任務(wù)，今年在科主任的帶領(lǐng)下將院感視為科室首要任務(wù)，完善了三級網(wǎng)絡(luò)管理體系。在工作中，遇到需要多科室協(xié)調(diào)和配合時，及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)解決問題。

　　二、醫(yī)院感染監(jiān)測方面

　　我科定期對科室環(huán)境衛(wèi)生學、消毒、滅菌效果進行監(jiān)督、監(jiān)測，及時匯總、分析監(jiān)測結(jié)果，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險因素，尋找有效的預(yù)防和控制辦法。通過一系列的措施最終減少和控制醫(yī)院感染的發(fā)生，提高醫(yī)療護理質(zhì)量。三、排除醫(yī)院感染暴發(fā)

　　通過對科室相關(guān)專業(yè)感染率的學習，了解科室易感因素及時做好了相關(guān)的防護措施，避免醫(yī)院感染的爆發(fā)。四、加強醫(yī)療廢物管理，規(guī)范下收制度。

　　1.科室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物由專人負責下收工作的最終實施，并完成對下收專職人員進行必要的法律、法規(guī)和個人防護方面的培訓(xùn)。使得醫(yī)療廢物的`管理過程更符合實際，減少了污染和醫(yī)護人員受傷害的機會。

　　2.重新設(shè)計醫(yī)療廢物回收登記本，利于回收存檔。五、多渠道開展培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識。雖然本年度，我科的工作取得了很大的進展，但是還一些存在問題：

　　1.感染管理小組沒有充分發(fā)揮其作用。

　　2.感染監(jiān)測結(jié)果沒有定期向臨床科室反饋。

　　3.臨床抗感染藥物使用不規(guī)范抗生素的病人病原學送檢率極低，提示我科抗生素使用仍存在誤用或濫用現(xiàn)象。

　　醫(yī)院康復(fù)科工作總結(jié) 篇5

　　xx年是落實衛(wèi)生部“三好一滿意”、“三改二推一評議”和創(chuàng)建等級醫(yī)院關(guān)鍵的一年。客服中心緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，客服中心遵循“誠信、尊重、關(guān)愛”的服務(wù)理念，以“服務(wù)好，群眾滿意”為準則，以“滿足需求、解決困難、實現(xiàn)期望、獲得信任”為工作目標，繼續(xù)將患者服務(wù)工作做細做深做廣，不斷為病人提供多元化、個性化服務(wù)，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系�，F(xiàn)將半年主要工作情況總結(jié)如下：

　　一、服務(wù)落實

　　1、1至6月份門診總掛號量xx人次，預(yù)約掛號總量xx人次，其中醫(yī)院組織的預(yù)約掛號量xx人次（包括當日分時段預(yù)約人數(shù)）、通過xx健康熱線預(yù)約xx人次。去年同期xx人次。

　　2、拜訪新入院病人xx人次。去年同期xx人次。

　　3、出院病人電話回訪xx人次。去年同期xx人次。

　　4、門診病人滿意度調(diào)查xx人次，平均滿意率xx%；住院病人滿意度調(diào)查xx人次，平均滿意率xx%。去年同期門診病人滿意度調(diào)查xx人次，平均滿意率xx%；住院病人滿意度調(diào)查xx人次，平均滿意率xx%。

　　5、接待患者咨詢求助xx余人次，落實患者建議意見整改xx條。

　　6、受理病人投訴xx人次，處理反饋率xx%。

　　7、門診發(fā)放化驗單與病理檢查單xx余份。

　　6、組織開展“百姓健康講壇”活動xx場，課題xx節(jié)，受眾xx余人次。去年同期x場，人次xx人，去年全年人數(shù)xx人。

　　二、服務(wù)完善與發(fā)展

　　1、上半年醫(yī)院自助系統(tǒng)工程正式實施，客服中心本著方便患者，人性化服務(wù)的原則主動參與自助系統(tǒng)的設(shè)計、實施、調(diào)試、跟蹤和完善，不斷提出改進意見建議，策劃本院自助排隊叫號系統(tǒng)與移動公司短信平臺及“xx健康熱線全省預(yù)約平臺”的數(shù)據(jù)對接。在多部門的協(xié)同配合下，目前自助系統(tǒng)已初具規(guī)模并投入試運行，有效緩解了門診排長隊、看病難的現(xiàn)象。

　　2、為進一步拓展預(yù)約服務(wù)，我們積極與“xx健康熱線”聯(lián)系，爭取到其支持投入四臺多功能自助預(yù)約機，使患者在我院門診即可自助預(yù)約省內(nèi)各大醫(yī)院專家門診，將更有效方便患者選擇醫(yī)院和醫(yī)生，真正體現(xiàn)公立醫(yī)院為人民服務(wù)的理念。

　　3、繼續(xù)完善患者服務(wù)工作。上半年，我們根據(jù)以往新入院患者人工拜訪成功率低、效果不理想的情況，調(diào)整思路，改用短信拜訪，每天從系統(tǒng)中調(diào)取昨天新入院患者信息，使用短信平臺發(fā)送問候短信，大大增加了拜訪的覆蓋率，使患者了解住院期間有不方便和不滿意的地方可以撥打服務(wù)電話，由客服中心為提供幫助，大大緩解患者初入院時的陌生緊張情緒，為醫(yī)患良好溝通奠定了好的基礎(chǔ)。

　　4、繼續(xù)加強和完善行風建設(shè)工作，充分發(fā)揮群眾患者的監(jiān)督作用，通過住院患者滿意度調(diào)查和出院患者電話回訪，收集患者意見建議，并制作行風整改通知書。上半年我們改進了行風整改反饋表的'格式，做到一問題一整改一臺帳，對整改中不認真、敷衍了事的科室，我們敢于拒絕，提出指導(dǎo)性整改意見，要求重新整改。

　　5、繼續(xù)加強患者投訴受理工作。上半年我們制作更新了門診投訴電話標識，加大行業(yè)作風的監(jiān)督，站在患者的立場思考問題，誠心為患者解決困難，關(guān)注輿情和社會評價，有效化解矛盾危機，維護醫(yī)院的社會形象。

　　6、健康講壇工作不斷深入。今年我們加大了健康講壇的宣傳工作力度，設(shè)計制作精美的課題表，通過信函投遞、上門聯(lián)系和媒體宣傳等形式廣泛宣傳健康講壇活動，協(xié)助醫(yī)師制作課件，向醫(yī)師反饋講課效果和群眾需求，并及時向xx市委宣傳部發(fā)送健康講壇活動簡報。健康講壇活動受到當?shù)卣�府和群眾歡迎和好評，被xx市委宣傳部推薦為“xx市基層理論宣講工作先進單位”。同時越來越多的組織單位主動與我科聯(lián)系邀約講壇授課活動。通過健康講壇的活動進一步拉近了醫(yī)師與群眾的關(guān)系，促進醫(yī)患和諧，提升醫(yī)院與醫(yī)師的社會知名度，成為醫(yī)院服務(wù)營銷的拳頭產(chǎn)品。

　　7、等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。針對等級醫(yī)院創(chuàng)建經(jīng)驗少，工作繁瑣，任務(wù)重的情況，我科本著全院一盤棋的理念，不推諉、不拖延，主動承攬責任不明確的服務(wù)工作，并努力學習研究工作思路和方法，將A、B、C三檔結(jié)合定時間分階段逐步推進，補缺補漏，通過發(fā)送協(xié)作通知小條的形式明確材料源頭。目前大部分創(chuàng)建責任部分材料已明確來源，對缺漏部分正在按要示整改。

　　三、工作不足與下半年工作重點

　　1、滿意度調(diào)查受患者配合意愿制約，采集量偏少，結(jié)果的準確度有待進一步提高。下半年我科打算加強與智業(yè)軟件工程師聯(lián)系，設(shè)計完善患者滿意度調(diào)查系統(tǒng)，并督促其盡快實施到位和不斷改進。

　　2、預(yù)約服務(wù)中短信提醒功能和與海本健康熱線數(shù)據(jù)交互功能還未完全。下半年打算重點督促與完善其功能。

　　醫(yī)院康復(fù)科工作總結(jié) 篇6

　　20xx年上半年，我院在縣委、縣政府及縣衛(wèi)監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的衛(wèi)生工作指導(dǎo)思想、方針和政策，在工作中堅持醫(yī)德至上、以人為本的科學發(fā)展觀，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念和救死扶傷，維護和增進人民健康的辦院宗旨，堅持繼承中醫(yī)傳統(tǒng)發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢提高中醫(yī)療效，中西醫(yī)并重的發(fā)展道路，經(jīng)全院員工共同努力，較好地完成各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：

　　一、主要工作

　　1、真抓實干狠抓行業(yè)不正之風，積極參加縣廉政辦組織各項學習活動，單位內(nèi)部組織科主任醫(yī)師中層干部組織學習，開展自糾自查特別是在藥械采購?fù)饪剖中g(shù)等部門組織學習，堅決杜絕收受紅包、回扣等不正之風。

　　2、完善管理組織，規(guī)范管理制度。業(yè)務(wù)科室堅持每天查房制度，每月召開一次質(zhì)量安全會議，每季度組織一次醫(yī)療質(zhì)量講評，針對具體問題，研究和落實整改措施，有效地減少醫(yī)療糾紛，無一例醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，保障了醫(yī)療安全。

　　3、開展醫(yī)療安全及病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)學習。組織全體醫(yī)護人員學習醫(yī)療安全、病歷書寫規(guī)范及臨床徑路業(yè)標準的病歷模塊，增強了我院醫(yī)護人事醫(yī)療安全意識、規(guī)范了我院各項醫(yī)療文書的書寫及合理檢查合理用藥，使我院醫(yī)療質(zhì)量得到了明顯的提高。

　　4、組織醫(yī)護人員參加：小兒先心病培訓(xùn)、初級創(chuàng)傷培訓(xùn)。有力提高了專業(yè)技術(shù)人員的基礎(chǔ)知識和基本技能。

　　5、開展禽流感H7N9培訓(xùn)、組織全員醫(yī)護人員展開培訓(xùn)，培訓(xùn)由二級班彭武平主任擔任主講，彭主任強調(diào)了培訓(xùn)的重要性，宣讀了培訓(xùn)紀律，彭主任根據(jù)市衛(wèi)生局培訓(xùn)內(nèi)容，深入淺出的闡述了H7N9的主要內(nèi)容。參會人員認真聆聽了培訓(xùn)，蓋茨培訓(xùn)取得了良好效果。

　　二、加強內(nèi)部醫(yī)療建設(shè)，增強醫(yī)院綜合實力

　　1、我院從醫(yī)院發(fā)展的需要出發(fā)，不斷拓寬發(fā)展思路，狠抓內(nèi)部醫(yī)療建設(shè)，為提高綜合實力，促進持續(xù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。一是增加設(shè)備投入。添置核磁共振、四維牽引床微波治療儀等設(shè)備，拓寬了業(yè)務(wù)范圍，極大方便了前來我院就醫(yī)的患者。二是堅持實施人才培訓(xùn)和引進工作。上半年在縣委縣政府的引進了彭吉勇等4名碩士研究生，目前已經(jīng)有1名研究生到位上崗。引進中級職稱專業(yè)技術(shù)人員3名。派出人員到省外進修培訓(xùn)1人，專業(yè)技術(shù)人員下鄉(xiāng)支醫(yī)4名。通過學歷教育、進修培訓(xùn)學習，進一步提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技術(shù)水平，使我院的人才梯隊建設(shè)趨于合理，知識觀念不斷更新，學習氛圍明顯形成。

　　三、下一步打算

　　1、以質(zhì)量為根本，促進醫(yī)院健康發(fā)展。堅持中西醫(yī)并重的辦院思路，按二級甲等醫(yī)院要求完成臨床科室設(shè)置，著力扶持弱小科室的.發(fā)展；

　　2、以中醫(yī)為優(yōu)勢，創(chuàng)建我院特殊品牌。確定學術(shù)學科帶頭人，做好業(yè)務(wù)骨干人才引進和培養(yǎng)；積極申報各級中醫(yī)特殊�？祈椖�，充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢。

　　3、以服務(wù)為基礎(chǔ)，營造和諧就醫(yī)環(huán)境。以平安醫(yī)院創(chuàng)建為契機，進一步完善院內(nèi)各項規(guī)章制度及績效考核體系；

　　綜上，我們將以更積極的態(tài)度，更務(wù)實的作風，更扎實的行動來鞏固我院良好的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)醫(yī)院健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。

　　醫(yī)院康復(fù)科工作總結(jié) 篇7

　　一年來，我科與全院一樣，開拓進取，改革創(chuàng)新，積極參與推進教學、醫(yī)療、科研、管理等方面工作，順利完成各項工作。

　　一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員積極努力的完成了各項任務(wù)，做到政令暢通，能將每次院周會精神原原本本貫徹下去。工作無小事，做到事無巨細，完整執(zhí)行。科室管理到位。做到有章必行，將各項工作，以及各類政治學習、業(yè)務(wù)考核、考試、都按部就班、執(zhí)行到位。使科室制度管理化、服務(wù)人性化。全年中科室平穩(wěn)運行，穩(wěn)步發(fā)展。注重精神文明建設(shè)。我們經(jīng)常組織專門學習和討論，結(jié)合學科特點發(fā)展業(yè)務(wù)。積極準備，完成了市級重點專科的立項檢查。

　　由于康復(fù)科治療范圍廣，療效好，若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實踐，我們第一，向文獻學，訂閱相關(guān)雜志，學習中華醫(yī)學會編著的《臨床技術(shù)操作規(guī)范康復(fù)醫(yī)學分冊》，學習《國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司22個專業(yè)95個病種中醫(yī)診療方案》練就過硬的基本功。第二，向名師學。第三，向同道學�；ハ鄬W習、取長補短，根據(jù)康復(fù)科治療特點，使中西醫(yī)有機結(jié)合，融會貫通，達到療效疊加，提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。學看CT片、MRI片、化驗單等，提高我們的業(yè)務(wù)水平，增長知識，提高為病人服務(wù)的能力。第四，向患者學。仔細傾聽患者反應(yīng)，體會患者感受。學海無涯、學無止境，才能取得為患者服務(wù)的'資本。，我們康復(fù)科借助綜合醫(yī)院現(xiàn)代技術(shù)、人力資源、財力保障，逐步發(fā)展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的康復(fù)治療體系，使社會效益和經(jīng)濟效益實現(xiàn)了雙贏。

　　貫徹執(zhí)行院科兩級規(guī)章制度，嚴格管理本科室儀器、水、電等，防止丟失，損壞等現(xiàn)象。

　　所有在科室里需要進行處置的病人，都要填寫治療志愿申請單，門診病歷都要嚴格書寫，以保證醫(yī)患雙方的切身利益。

　　在服務(wù)質(zhì)量上，因病施治，合理用藥、合理檢查，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到廣大患者的認可和信任。

　　在醫(yī)德醫(yī)風方面，嚴格把關(guān)，以患者利益為出發(fā)點，急患者之所急，不吃請、不接受饋贈。

　　在這一年中我們科室完成了院里下達的各項工作及任務(wù)。門診患者量4500余人次，收治住院病人1160余人次。患者遍及興文縣，江安縣，長寧縣，敘永縣，云南、貴州周邊縣。今年來，我們緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”醫(yī)院工作主題，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，積極探索建立科學管理的長效機制，保障科室可持續(xù)發(fā)展，全方位提升了科室的醫(yī)療質(zhì)量。

　　在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們科取得了一定的成績，我們愿繼續(xù)努力工作，做好本職工作，以報答院領(lǐng)導(dǎo)、同事及廣大患者的支持與信任。為醫(yī)院的發(fā)展壯大及榮譽，為求科室的發(fā)展與穩(wěn)定，發(fā)揮我們的專業(yè)特長在本地區(qū)為科室贏得良好的社會效益及經(jīng)濟效益而努力工作。努力為本地區(qū)以及周邊地區(qū)的醫(yī)療事業(yè)及廣大患者打造一個老百姓放心的一流的有特色的科室。

　　醫(yī)院康復(fù)科工作總結(jié) 篇8

　　韶關(guān)市中醫(yī)院康復(fù)科三級中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進整改措施落實情況

　　1、人次梯隊情況：全科臨床醫(yī)生11人（其中病房管床醫(yī)生6人、專職門診4人，管理及學術(shù)帶教1人），其中高級職稱4人、主治4人、住院醫(yī)師3人）

　　2、發(fā)展中風病及頸肩腰腿痛的中醫(yī)康復(fù)，完善中醫(yī)康復(fù)治療核心品牌，完成了神經(jīng)康復(fù)病例匯總，制定系統(tǒng)規(guī)范化康復(fù)治療流程。開展了射頻消融術(shù)治療腰椎間盤突出癥，拓展了膠原酶溶解術(shù)治療腰椎間盤突出癥。

　　3、設(shè)立了專門臨床路徑管理員，對我科兩個臨床路徑中風病及項痹病臨床路徑實施進行實時監(jiān)控，加強了對臨床路徑的實施及監(jiān)督力度，做到了每個符合臨床路徑的患者都能按臨床路徑實施，并將臨床路徑表附于歸檔病歷中。

　　4、加強了科室人員對中醫(yī)古籍的學習、對中藥方劑的掌握，科主任不定期對中醫(yī)古籍的學習及中醫(yī)方劑掌握進行抽查，對抽查合格的人員進行了相應(yīng)獎勵，提高了科室人員對中醫(yī)古籍及中藥方劑的.學習興趣，每周周三上午或周四上午進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并記錄在案。

　　5、設(shè)立了科室專門的質(zhì)控人員，對每一份出院病歷進行審查，并在出院病歷上記錄了質(zhì)控醫(yī)師名字，對書寫病歷不規(guī)范的，已令其整改。

　　6、完善了科內(nèi)�？浦兴幹苿┭芯坑媱�，加強了與藥劑科聯(lián)系，研制�？浦兴幹苿�。

　　7、建立了與科研相關(guān)獎勵機制，引進專才，促進了科室人員科研課題能力的提高。開展了中醫(yī)藥治療中風病、頸椎病的研究，其中“針灸配合中藥熏藥對腦卒中肌力改善的研究”已通過韶關(guān)市科研成果鑒定，并獲得了韶關(guān)市科學進步獎；如期開展了韶關(guān)市科研課題“電針配合中藥熏藥治療神經(jīng)根型頸椎病的臨床研究”。

　　8、對科室人員門診處方進行了不定期抽查，所有門診中藥處方均達標，中醫(yī)理法方藥均對應(yīng)。

　　醫(yī)院康復(fù)科工作總結(jié) 篇9

　　我們醫(yī)院所有護士在康復(fù)科過程中的工作表現(xiàn)，均得到了主任和帶習老師的好評，對于康復(fù)科未來的發(fā)展，和整個康復(fù)醫(yī)學今后幾年的發(fā)展，給我們同學們樹立了以后就業(yè)的信心和積極性，我相信這也是即將面臨就業(yè)的我們最關(guān)心的話題吧！我們起步就要比別人低，以我們現(xiàn)在的學歷我想工作還是很難找的，但是又因我們這個職業(yè)的非凡化，所以在目前的就業(yè)應(yīng)該是黃金時間，我也希望我們能找到好的工作在工作穩(wěn)定的情況下繼續(xù)深造提升自己，社會在進步我想我們應(yīng)該向前看我們也需要進步，明白活到老學到老，時時刻刻都要學習豐富自己的真理！胥主任的話肯定我們的工作，給了我們更多的信心！之后護士長對我們在康復(fù)科的成長發(fā)言，不論是生活還是學習護士長都一一具體說到，提出表揚和指出我們同學中存在的問題，也祝愿我們今后會更好！

　　同樣與我們在一起教導(dǎo)我我們的帶習老師也對我們7個月以來的操作做出了評價，各治療室老師一再對我們給以好評，在紀律上，操作技能方面都給了我們很高的評價，給老師們留下了很好的印象老師們也很喜歡我們，從一開始我們的不懂到后來能獨立操作，這些同學們所收獲得到的都離不開老師耐心的指導(dǎo)和不斷灌輸我們知識讓我們能得到很好的學習條件，我們操作中出錯的時候老師并沒有嚴肅的批評我們，而是很耐心的教我們正確的操作，讓我們加深印象不在出錯！在主任老和師對我們的評價下，同學們得到的遠遠不不止這些，在為人處世醫(yī)患關(guān)系中我想我們已經(jīng)融入了社會中，這些我們得到的都離不開主任和各帶習老師對我們關(guān)心和幫助！

　　對于我們同學而言康復(fù)醫(yī)學科就像是一個新的大家庭一樣，讓我們得到了很好的照顧，學會了怎么做人，學會了自己應(yīng)該有一份責任心，我們很幸運能在一起生活學習是大家的緣分，在自我中同學們紛紛了自己在過程中的一些事學到的知識，也同時向科室提出了一些好的建議，有些問題也得到了采納，對于我個人從09年7月隨同學來到這里第一個考驗我的是瀘州炎熱的夏日，但是我很快適應(yīng)了過來專心的投入到緊張的工作中，初入社會的我對很多事都布滿新鮮感也很好奇，我在理療、針灸、運動治療室中，我的老師和藹可親，并不像我想象的那樣嚴肅，他們細心地指導(dǎo)操作技能，讓我很快可以上手接觸病人，在老師的精心指導(dǎo)下我現(xiàn)在可以獨立的完成一個需要康復(fù)的病人！我所得到的都離不開老師們的教導(dǎo)，所以我很感謝帶習老師給我的這些讓我學到了很多新在課堂學不到的東西！

　　這次會意味著我們即將結(jié)束自己的生涯，而自貢衛(wèi)校的同學們要比我們早一步結(jié)束，我代表省衛(wèi)校的同學們衷心的祝愿他們都能找到自己滿足的工作，擁有屬于自己的天空！而這次讓我們舍不得離開這個暖和的家，我們在這里被澆灌成長成為一個社會需要我們的人，主任和老師為我們的計劃做了很多工作，在生活學習中給了我們很多關(guān)心照顧，盡可能的讓我們可以安心的投入工作！我也希望我們的明天會更好，每一個人都能有一顆種子生根發(fā)芽，成為一個對國家有用的人，在不同的'崗位積極工作，能有一個好的成績，我們還年輕我們有資本去為自己的將來奮斗，90后的我們都是優(yōu)秀的，都值得被肯定，再艱難的路我們也要走下去，雖然一路上總有坎坷但是只要堅持沒有不可能，一切皆有可能，因為付出和收獲是成正比的，機會會留給有預(yù)備的人的，同學們不要錯過任何就業(yè)的機會，社會的就業(yè)壓力我們要轉(zhuǎn)化為動力，希望我們能走的更遠！

　　在此我衷心的感謝科室主任給們這次的機會，也感謝老師們給我們制定的計劃，讓我們學到了在學校學部到得東西，我也珍惜這次，它對我們很重要！除了對您們的感謝我都不知道還能說什么，相信我們能有自己值得驕傲的東西，能朝著自己擬定的目標走下去！

　　醫(yī)院康復(fù)科工作總結(jié) 篇10

　　保護患者隱私權(quán)、尊重民族習慣和宗教信仰整改措施及持續(xù)改進工作總結(jié)

　　一、保護患者隱私整改措施

　　1、加強醫(yī)護人員法律知識的培訓(xùn),醫(yī)護人員要注意改變傳統(tǒng)的醫(yī)療、醫(yī)護觀念,增強法制意識,加強相關(guān)法律、法規(guī)知識培訓(xùn),讓醫(yī)護人員明白:病人的同意是醫(yī)療、護理合法性的前提,從制度上和實際行動上保證病人隱私能夠得到最大程度的保護。有依法承擔為病人病情、隱私進行保密的法定義務(wù),避免在辦公室、走廊、病房等地方隨便談?wù)摬∪说牟∏�、隱私或有其他人在場的情況下,大聲詢問病人的私生活情況、生育情況等。

　　2、醫(yī)療診治操作過程中的隱私保護。醫(yī)護人員在治療及護理操作前,關(guān)上房門或用屏風遮擋,并做好解釋工作,取得配合;操作時尊重病人,讓陪伴和其他病人回避,盡量減少或避免病人隱私部位的暴露。

　　3、改善診療環(huán)境。在現(xiàn)有的醫(yī)療條件下,努力該病硬環(huán)境,如病床間設(shè)置窗簾;為病人提供一個醫(yī)患一對一的私密的診療護理空間。

　　4、營造隱私保護的就醫(yī)、教學環(huán)境。在教學過程中,應(yīng)先向病人解釋,說明臨床教學的重要性,讓病人認識到有支持醫(yī)院教學、科研、發(fā)展醫(yī)學科學的義務(wù),取得病人及家屬同意才可進行操作。對有特殊要求的'病人,例如希望有單獨醫(yī)生或護士操作、要求女醫(yī)生檢查等應(yīng)在不影響操作及治療的前提下,盡量滿足其要求,保護病人應(yīng)有的隱私權(quán)。

　　5、加強病人個人資料的管理。保管好病歷資料是保護病人隱私的重要環(huán)節(jié)。在教學、科研、臨床總結(jié)時,要刪除能直接表明病人身份的內(nèi)容,對病人負責。病歷資料不隨意存放,而應(yīng)統(tǒng)一放置在病歷架中保管,不允許他人翻閱,而導(dǎo)致病人隱私的泄露。

　　二、保護患者隱私持續(xù)改進工作

　　1、醫(yī)院床頭卡可按病人要求適當修改,如去掉診斷欄。

　　2、設(shè)置不同規(guī)格的獨立診室和病床,滿足不同層次病人的需要。

　　三、尊重民族習慣和宗教信仰整改措施

　　1、科室重視宗教信仰和民族風俗知識的宣教工作,通過網(wǎng)站、公共授課等形式了解少數(shù)民族習慣和宗教信仰知識,重點了解飲食和生活方面的禁忌。

　　2、醫(yī)生在病史詢問過程中確認患者系少數(shù)民族或宗教信仰者后,應(yīng)主動了解其生活和飲食方面的禁忌,詢問患者的需求,并在病歷中做好相應(yīng)的記錄。

　　3、在診療過程中,相關(guān)醫(yī)護人員應(yīng)做好交接工作,并通過各種途徑進一步了解該民族的風俗習慣。

　　4、食堂應(yīng)向患者提供適宜的飲食。涉及飲食禁忌的,科室應(yīng)提前通知食堂。

　　5、患者在住院期間進行宗教和民族活動,凡屬國家法律允許的,醫(yī)務(wù)人員要尊重和保護,在條件許可時,應(yīng)主動提供相應(yīng)的服務(wù)。不得嘲笑、歧視或在公共場所議論。

　　6、當患者的宗教和民族活動已影響醫(yī)院工作秩序和其它患者的就醫(yī)環(huán)境時,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)做好勸導(dǎo)工作,勸導(dǎo)過程注意方式方法,避免干涉。

　　四、尊重民族習慣和宗教信仰持續(xù)改進工作

　　1、科室應(yīng)與食堂進一步加強溝通,建議食堂增加少數(shù)民族就餐窗口。

　　2、規(guī)范單間病房管理,以滿足不同民族患者需求。

　　3、治療和護理過程中應(yīng)進一步了解不同文化背景下的各自禁忌。

　　醫(yī)院康復(fù)科工作總結(jié) 篇11

　　針灸康復(fù)科在認真貫徹國家中醫(yī)工作策下，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持以人為本，全體醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，克服困難，圓滿完成了各項工作，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以利今后更好的開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年在我科職工的共同努力下，業(yè)務(wù)工作取得顯著進步。1-11月收治收治門診病人超過1000人次，針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達1000余人次。較去年均有顯著增幅。

　　二、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作管理

　　我科職工共3人，全體成員積極學習鉆研醫(yī)療技術(shù)，提高醫(yī)學醫(yī)藥業(yè)務(wù)素質(zhì)，全科工作秩序協(xié)調(diào)，對就診患者熱情接待，精心診治，醫(yī)德、醫(yī)風、執(zhí)業(yè)行風良好，醫(yī)療技術(shù)過硬，我科在患者的心目中有很好的信譽，在診治過程中，不僅對一般常見病，多發(fā)病有很好的療效，而且對不少疑難雜癥也有特的.治療經(jīng)驗。

　　三、安全醫(yī)療，嚴防差錯事故

　　我科在嚴格工作紀律的基礎(chǔ)上，要求醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守各項技術(shù)操作規(guī)程及查對等醫(yī)療核心制度，對病患者的健康負責，杜絕差錯事故發(fā)生。

　　四、加強思想治學習，提高思想覺悟

　　為了提高職工的思想治素質(zhì)，我科加強學習治思想及醫(yī)院各種規(guī)章制度。職工經(jīng)過治思想學習，提高了思想治覺悟，能夠自覺遵守國家的法律、法規(guī)及各項院內(nèi)規(guī)章制度。

　　不足之處及以后工作展望

　　1、由于醫(yī)院規(guī)模及資金等多種原因，我科治療區(qū)偏小，治療床位過少，硬件建設(shè)更新進度較慢，康復(fù)場地及器材極度缺乏，導(dǎo)致發(fā)展?jié)摿Σ蛔悖�急須進一步不斷完善、加強硬件建設(shè)，購進康復(fù)治療設(shè)施及器材，提高中風后遺癥等老年病的康復(fù)治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復(fù)治療水平及能力，做大做強現(xiàn)代康復(fù)治療業(yè)務(wù)。中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置不足，使針灸、康復(fù)科的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開展明顯受限。

　　2、中醫(yī)藥學術(shù)發(fā)展相對滯后、中醫(yī)人員科研意識，創(chuàng)新能力仍須加強；相對于中醫(yī)針灸、推拿等傳統(tǒng)療法，缺乏康復(fù)專業(yè)技師，成為制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。

　　3、中醫(yī)預(yù)防、保健、康復(fù)、養(yǎng)生、治療未病的理念未能充分發(fā)揮優(yōu)勢。

　　4、須進一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運用。

　　總之，我們將以提高人員素質(zhì)為基礎(chǔ)，以加強內(nèi)涵建設(shè)為內(nèi)容，以減輕患者負擔為目的，注重繼承發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，進一步理清思路，明確責任，努力提高中醫(yī)藥學術(shù)水平和防病治病能力。

　　醫(yī)院康復(fù)科工作總結(jié) 篇12

　　20xx年，我院的各項工作在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十八大、十九大，十八屆五中、六中全會精神，牢固樹立“一切以病人為中心”，緊緊圍繞“依法治院、科學強院、和諧興院、提升服務(wù)質(zhì)量、加強全面建設(shè)、促進持續(xù)發(fā)展”的工作方針，以“服務(wù)人民，奉獻社會”為宗旨，把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、“兩學一做”、健康扶貧等工作結(jié)合起來，求實創(chuàng)新、與時俱進，狠抓醫(yī)護質(zhì)量水平，不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，深化改革，加強管理，全院干部職工團結(jié)一心、勤奮工作，在醫(yī)療、急救、預(yù)防保健、科研等各方面都取得了一定的成績，各項工作步入良性發(fā)展軌道，兩個效益成效明顯，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入以10％的幅度遞增。先后被表彰為“省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進集體”、市“突發(fā)公共事件醫(yī)療救援先進集體”，“文明單位”、市“醫(yī)療工作先進集體”、“省園林單位”“無償獻血先進集體”、“市中醫(yī)藥先進集體”�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、醫(yī)院基本情況

　　醫(yī)院定編人數(shù)700人，在職職工1590人，返聘名醫(yī)專家26人，現(xiàn)有院級管理人員25人，中層以上干部157人，有黨員143名，中高級業(yè)務(wù)骨干198人，設(shè)病床900張，臨床科室30個，醫(yī)技科室16個，職能保障科室12個。黨政工團組織健全，活動開展正常，作用發(fā)揮效果良好。今年，業(yè)務(wù)收入58216萬元，醫(yī)療收入56435萬元（藥品收入9724萬元），其他收入（含財政補助）2142萬元；總支出57442萬元，其中醫(yī)療支出56448萬元，其他支出994萬元。收支節(jié)余(含財政撥款)734萬元。接診門診病人57.3萬人次，住院病人6.47萬人次，健康體檢人員37509人次。

　　二、主要工作和做法

　　(一).堅持從思想教育入手，營造和諧氛圍，認真抓好各種教育學習活動，不斷促進員工綜合素質(zhì)和單位整體素質(zhì)的提高。

　　一是開展政策紀律法律法規(guī)教育；

　　二是開展理想信念及榮辱觀教育；

　　三是廣泛開展科學發(fā)展觀和服務(wù)宗旨教育；

　　四是開展“以院為家，樹立團隊精神”教育。干部職工使命感和責任心不斷增強，服務(wù)態(tài)度明顯改善。

　　(二).加強醫(yī)院管理，提高運行績效。

　　1、抓組織隊伍建設(shè)，優(yōu)化內(nèi)部管理。一是抓班子自身建設(shè)，把領(lǐng)導(dǎo)班子的工作職責、任務(wù)目標、質(zhì)量要求納入考核，明確目標，周密計劃，體現(xiàn)清晰的工作思路。二是抓干部隊伍建設(shè)，引入競爭機制。實行競爭上崗，優(yōu)勝劣汰，大膽提拔使用中青年干部，定期組織干部培訓(xùn)學習，有計劃地安排干部到上級醫(yī)院進修學習。三是抓好黨員隊伍建設(shè)，利用“三會一課”和黨員“先進性教育”等活動載體抓好黨員培養(yǎng)工作，開展黨員“示范崗”活動。今年以來，無1人因違紀違規(guī)受處分，醫(yī)院的干部職工素質(zhì)普遍提高。

　　2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化質(zhì)量管理。醫(yī)院制定了明確的量化考核標準和獎懲標準，采取責任到部門（科室）、到人頭，專人負責，分別按周、月、季、年不同的考核方法，對全院管理教育工作、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、行政管理等工作進行質(zhì)量考核，實行每月一次工作小結(jié)，按月進行獎懲兌現(xiàn)。把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，相繼制定了《行政管理規(guī)章制度》和《醫(yī)療護理質(zhì)量工作標準》等30余項規(guī)章制度，并建立了管理教育、醫(yī)療安全和行業(yè)作風建設(shè)等工作成果的獎懲措施。堅持強化首診負責制、全程護理制，院長負責制、醫(yī)療糾紛、差錯個案分析等制度，并按月、按季獎懲兌現(xiàn)。通過健全和完善質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，要求全體職工在嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制的前提下，實行首問負責制。即任何一個職工，不論是醫(yī)生還是護士或主任，甚至于后勤人員，只要有病人詢問，就要主動回答病人，如不能正確回答病人的提問，也必須告訴病人去何處咨詢，絕不準推諉搪塞病人。

　　3、嚴格執(zhí)行國家收費標準和集中采購、統(tǒng)一配送藥品，保證藥品質(zhì)量，降低藥品價格。積極主動報送采購計劃，自覺服從采購辦的管理，以實際行動支持配送辦工作。我院藥品采購已100%納入全市統(tǒng)一配送，采購品種達2300個。同時，醫(yī)院對重點崗位、重點環(huán)節(jié)、重點人員情況經(jīng)常進行分析調(diào)查走訪，結(jié)合反商業(yè)賄賂專項工作的開展，重點檢查財務(wù)往來帳款，審查醫(yī)藥購銷合同，杜絕了醫(yī)藥采購活動中的不正之風。

　　4、推行院務(wù)公開制度。凡涉及到中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱等職工關(guān)心的重要事項，實行群眾推薦，組織考察，黨政聯(lián)席會議決定。醫(yī)院的財務(wù)收支，由財務(wù)科定期公布。

　　5、進一步加強護理工作質(zhì)量目標的管理。

　　(1)健全醫(yī)院護理管理體系。制定了“護理管理目標”、“護理查對制度”、

　　“各級護理人員崗位職責”等規(guī)章制度，建立了“護理質(zhì)量監(jiān)督與協(xié)調(diào)機制”認真落實督查、分析、講評、整改、督查的循環(huán)監(jiān)控制度。每月不定期、有重點、有計劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理工作，護理大查房12次，護理督查50余次。運用PDCA（計劃、執(zhí)行、檢查、處理）循環(huán)解決問題的程序提出改進措施，積極持續(xù)推進護理質(zhì)量的改進。

　　(2)加強護理人力資源的管理和培訓(xùn)，嚴格技術(shù)準入制。根據(jù)“醫(yī)院護士培訓(xùn)計劃”，今年組織護理理論專題講座10次、崗前培訓(xùn)5次，參加人數(shù)達1000余人次；護理技能操作考核3次，參加人數(shù)達1500人次，合格率99.4％；有效地提高了護士的學習積極性和主動性，拓寬了知識面，促進了健康教育工作的開展。

　　(3)臨床護理工作以病人為中心，細心為患者提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和護理專業(yè)技術(shù)服務(wù)。同時不定期走訪患者，檢查落實情況，病房巡視率為100％。針對危重患者的護理安全問題，制定了護理防范措施，每日堅持對新入、急危重、手術(shù)患者床旁交班，加強對危重病人的基礎(chǔ)護理，有效預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

　　通過以上工作的落實，基礎(chǔ)護理合格率達95％，無菌技術(shù)操作合格率100％，常規(guī)器械消毒合格率100%，褥瘡發(fā)生率為零。

　　6、通過視屏講座，在全院醫(yī)務(wù)人員中開展艾滋病防治知識，傳染病防治知識培訓(xùn)學習，經(jīng)考核考試，有200多個取得合格證。每季度對全院運行病歷或終未病歷質(zhì)量進行考核評比，制定了“病歷質(zhì)量評審標準”和“存檔病歷管理制度”，截止10月底，對臨床科室的800多份運行、歸檔病歷進行了檢查，其中病歷甲級率95％、入出院診斷符合率99.77％、入院三日確診率99.34％，各項指標均達到或超過國家二級甲等醫(yī)院標準。

　　7、加強重點學科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實際，確定了骨科、泌尿科、肝膽外科、胸外科、心血管科、婦科、產(chǎn)科等為院重點科室，并在人員、醫(yī)療設(shè)備等方面給予支持，制定了“重點�？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃和實施辦法”、“重點�？茖W科帶頭人選聘制度”等，促進、保證了重點科室在原有基礎(chǔ)上取得更大的發(fā)展。

　　8、按照《省醫(yī)院管理評價指南實施細則》的要求，相繼制定了“人力資源配置方案”、“臨床科室床位使用率超過100％醫(yī)護人員動態(tài)配備辦法”、“人才梯隊建設(shè)方案”、“醫(yī)師、護士、醫(yī)技人員管理制度”等，按標準合理配置衛(wèi)生資源。

　　9、健全了醫(yī)院感染管理組織及職責、管理制度及落實措施等，并制定職責3個、管理制度24個、醫(yī)院感染控制及診斷標準、環(huán)境和物品器械器具消毒效果監(jiān)測技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案2個、重點科室的醫(yī)院感染管理10個、醫(yī)院感染管理考核項目22個科室、預(yù)防措施13個及法律法規(guī)和規(guī)范。通過到科室培訓(xùn)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，做好醫(yī)院感染知識培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)22場，培訓(xùn)人員達400余人；通過科室發(fā)現(xiàn)報告與抽查病歷相結(jié)合做好醫(yī)院感染病例監(jiān)測；通過定期的全面檢查考核與隨時的專項檢查相結(jié)合，做好檢查指導(dǎo)工作，考核結(jié)果嚴格按照《醫(yī)院感染管理考核及獎懲制度》實施獎懲，并在院務(wù)會議上通報；通過自查與抽查相結(jié)合做好環(huán)境物品、器械器具消毒效果監(jiān)測工作。醫(yī)院感染管理統(tǒng)計指標：實際醫(yī)院感染率0.11%，I類切口手術(shù)部位感染率0.0%，消毒滅菌物品及器械器具合格率100.0%，空氣合格率94.2%，物體表面合格率98.2%，醫(yī)護手合格率99.1%，使用中消毒滅菌劑合格率98.6%，高壓蒸汽滅菌生物監(jiān)測合格率100.0%，使用中消毒紫外線燈輻照強度合格率100.0%，使用中2%戊二醛有效濃度合格率97.1%。

　　10、不定期進行“三基”考試訓(xùn)練，年內(nèi)組織醫(yī)、技、藥、護人員“三基”理論考試8次，2656人次參加，并將考試成績與效益工資進行了掛鉤。

　　11、針對醫(yī)院攤子大，成本投入大的特點，實行成本核算，降低管理成本。水電物品管理，中小型設(shè)備投入、臨床耗材全部納入醫(yī)院成本核算，采取集中采購，統(tǒng)一調(diào)配，厲行節(jié)約，保障供給的方法，實現(xiàn)物資管理制度化、規(guī)范化�？朔�醫(yī)護人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難，醫(yī)院積極抽調(diào)人員、配置相關(guān)物品，本著“服務(wù)大眾，關(guān)愛健康”的理念，于今年8月正式成立健康體檢中心，為大眾提供專業(yè)化、個性化、人性化的健康體檢服務(wù)，這在市市級醫(yī)療單位尚屬首家。

　　(三).狠抓醫(yī)療安全工作。

　　醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，為保證醫(yī)療安全，醫(yī)院采取“首診負責制”，“全程護理制”，“綠色通道急救制”等規(guī)范醫(yī)療行為，并制定《醫(yī)院醫(yī)療糾紛、差錯預(yù)防與處置》制度。把醫(yī)療安全工作納入科室工作質(zhì)量考核的重點，并按月、按季獎懲兌現(xiàn)。加大檢查落實力度，年內(nèi)無重大醫(yī)療過失行為和重大安全事故發(fā)生。

　　(四).全面推行成份輸血工作。

　　建立健全了輸血記錄、差錯事故登記和輸血不良反應(yīng)登記分析等相應(yīng)的規(guī)章制度。至目前，共計輸紅細胞69萬ml，血漿34萬ml，冷沉淀84單位，血小板55單位。

　　(五).為方便醫(yī)保病人就診。

　　醫(yī)院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對參合農(nóng)民住院減免工作的管理，防范住院和減免工作中的不規(guī)范行為，2003年實行現(xiàn)場減免至今，無違紀違規(guī)的情況發(fā)生。全年收住醫(yī)保住院病人55996人次，共用去醫(yī)藥費2930萬余元，按照有關(guān)政策規(guī)定共減免醫(yī)藥費1897.6萬元。

　　(六).嚴格城鎮(zhèn)職工門診診療和入院程序、

　　門診病人憑醫(yī)保卡在門診刷卡結(jié)算，住院病人憑住院證出具單位證明、醫(yī)保墊付證明，持卡登記結(jié)算。20xx年收住城鎮(zhèn)醫(yī)保職工4670人次，住院費7514萬元，醫(yī)院墊付6316萬元，普通門診和慢性病門診診療19619人次，費用148萬元，墊付140萬元。離休及二級乙等以上革命傷殘軍人48人，住院費49萬元，墊付48萬元，工傷患者75人次，住院費95萬元，墊付84萬元。

　　(七).在門診大廳、住院部一樓門廳顯眼處對醫(yī)療項目收費、藥品價格等明碼標價上墻公示、

　　若有變動有專人進行調(diào)整、更換、公示等；并隨時提供門診、住院病人費用清單，滿足患者查詢醫(yī)療費用的需要，接受社會和患者的監(jiān)督。

　　(八).狠抓醫(yī)德醫(yī)風和行風建設(shè)，塑造醫(yī)院良好形象。

　　1.狠抓職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。針對行業(yè)特點，結(jié)合醫(yī)院實際，醫(yī)院把職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風工作作為頭等大事來抓，在抓思想教育學習的.同時，制定了《文明職工守則》、《醫(yī)療人員職業(yè)道德規(guī)范》等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定，形成了加強醫(yī)德醫(yī)風考核、投訴舉報、激勵和懲戒等的長效機制。并設(shè)立舉報電話和信箱，倡導(dǎo)“委屈服務(wù)”。及時受理被投訴的人和事，對違紀違規(guī)的人和事嚴肅處理，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，工作責任心明顯加強，社會評價普遍看好。

　　2.建立了各科室、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風檔案，院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照標準對各科室和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)和廉潔從業(yè)情況進行考核，將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”的情況、患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍，認真進行登記，并與個人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員，在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時，實行“一票否決”制。

　　3.醫(yī)院與各科室以及各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)療服務(wù)廉政責任書》規(guī)范行為，杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時加大了制度的落實，若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象，一經(jīng)查實，將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展，我院接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。

　　醫(yī)院康復(fù)科工作總結(jié) 篇13

　　20xx年是辛苦的一年，也是碩果累累的一年。我康復(fù)科在醫(yī)院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持配合下，康復(fù)團隊全體同仁奮力拼搏，努力工作，按照年初的工作計劃，突出重點與難點，全面做好各方面的工作�，F(xiàn)就半年的工作總結(jié)如下：

　　一、科室管理進一步加強，工作流程進一步理順。

　　全年，我們相繼出臺了多項康復(fù)、針灸、理療的相關(guān)規(guī)定，讓全科所有人員都知曉科室的工作目標、個人的工作任務(wù)和工作要求。在工作流程上，一般都按照先診斷、后交費、最后治療的程序，一方面提高和我科的診斷水平，另一方面可以杜絕私收費的發(fā)生。全年未發(fā)現(xiàn)一例私收費現(xiàn)象。

　　狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實，認真落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，制定了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè)方案。圍繞醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作重心，按照醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作要求，認真做好相關(guān)工作，完善相關(guān)的文檔資料及病歷，明確科室目標，積極響應(yīng)醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的號召。加強醫(yī)患溝通，完善投訴流程，做到病患有處可說。認真開展醫(yī)療質(zhì)量評析，確保醫(yī)療安全。認真抓好業(yè)務(wù)建設(shè)，不斷提升核心競爭力。提高科室職員的素質(zhì)，定向培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干，提高技術(shù)水平及服務(wù)能力，積極宣傳推介科室，提高我科在社會上的知名度，樹立形象，造就名牌科室。 二、人才建設(shè)

　　學科發(fā)展，人才為本。我科注重人才培養(yǎng)，著力構(gòu)建一支醫(yī)

　　德高尚、技術(shù)精湛的.科室醫(yī)療隊伍。常年派出業(yè)務(wù)骨干外出進修，學習新事物、新觀念、新技術(shù)。并招收各大院校及相關(guān)工作單位的實習生和進修生。定期組織全科人員學習與進修學生開展疑難雜癥病案討論研究，同時，本著“高質(zhì)量育才、高效益用才”的要求，我科全體員工正在積極的提高學位自我充實，推動了科室及康復(fù)醫(yī)學事業(yè)的后續(xù)發(fā)展。

　　三、參觀交流

　　我科多次迎接安徽各大醫(yī)院的檢查、參觀和指導(dǎo)。均獲得一致好評，也曾多次到各大名院院校參加學習交流，積累經(jīng)驗，為打造一流的康復(fù)科而努力奮斗。

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