工程部上半年工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈��?xiě)總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工程部上半年工作總結(jié)，歡迎大家分享。

工程部上半年工作總結(jié)1

　　一、20xx上半年部門(mén)工作基本情況與主要成績(jī)

　　回顧半年來(lái)部門(mén)工作，首先感謝公司、公司黨委的大力支持及各部門(mén)的幫助及公司所屬各單位的積極配合，使得工程技術(shù)管理部各項(xiàng)管理工作能穩(wěn)步協(xié)調(diào)開(kāi)展，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題與不足，現(xiàn)將上半年部門(mén)工作情況總結(jié)如下：

　　1.部門(mén)人員情況

　　工程技術(shù)管理部共有人員12人，崗位分配為部長(zhǎng)1人、副部長(zhǎng)3人、主管工程師4人、科技工程師1人、物資設(shè)備工程師2人、調(diào)度1人。

　　2.主要成績(jī)

　　(1)施工生產(chǎn)方面

　　截至6月底，長(zhǎng)春區(qū)域、公主嶺管廊、臨沂站改、遷安首鋼、烏審旗營(yíng)盤(pán)壕、烏海北貨場(chǎng)等項(xiàng)目在施工過(guò)程中精心組織、合理安排、精密施工，順利完成了上級(jí)單位的節(jié)點(diǎn)工期要求，受到了上級(jí)單位的一致好評(píng)，收到表?yè)P(yáng)信4份，賀電2份，嘉獎(jiǎng)通報(bào)1份。分別為：

　　4份表?yè)P(yáng)信：

　�、贋鹾１必泩�(chǎng)項(xiàng)目20xx年克服外部干擾多、資金壓力大等諸多困難，安全、高效、優(yōu)質(zhì)的完成了施工任務(wù)；于20xx年1月14日收到西甘鐵路有限責(zé)任公司表?yè)P(yáng)信一份。

　�、诠�主嶺管廊項(xiàng)目在20xx年攻堅(jiān)之年，主動(dòng)作為，敢于擔(dān)當(dāng)，努力克服征地拆遷、工期緊張、環(huán)境治理等諸多干擾和困難，較好的完成了中鐵投資集團(tuán)下達(dá)的年度生產(chǎn)指標(biāo)，并獲得多項(xiàng)榮譽(yù)，樹(shù)立了良好形象；于20xx年1月14日收到公主嶺市中財(cái)鐵投城市綜合管廊有限公司表?yè)P(yáng)信一份。

　�、蹫鯇徠鞝I(yíng)盤(pán)壕項(xiàng)目在施工過(guò)程中以高素質(zhì)高技術(shù)的施工隊(duì)伍形象，安全優(yōu)質(zhì)地兌現(xiàn)了節(jié)點(diǎn)工期并超額完成了業(yè)主制定的月度計(jì)劃；于20xx年4月26日收到內(nèi)蒙古蒙達(dá)鐵路有限公司表?yè)P(yáng)信一份。

　�、転鯇徠鞝I(yíng)盤(pán)壕項(xiàng)目在工程推進(jìn)過(guò)程中，不畏困難、勇于擔(dān)當(dāng)、頑強(qiáng)拼搏，精心籌劃資源配置，突出抓好施工管理，科學(xué)組織現(xiàn)場(chǎng)施工，受到各方充分肯定；于20xx年6月22日收到內(nèi)蒙古蒙達(dá)鐵路有限公司表?yè)P(yáng)信一份。

　　2份賀電：

　�、倥R沂站改項(xiàng)目部4月1日鋼結(jié)構(gòu)旅客天橋架設(shè)圓滿成功，取得了階段性的勝利；于20xx年4月2日收到濟(jì)南鐵路局集團(tuán)公司青島建設(shè)指揮部賀電一份。

　　②遷安首鋼項(xiàng)目自開(kāi)工建設(shè)以來(lái)項(xiàng)目部全體員工攻堅(jiān)克難、精心組織、合理安排、精密施工，圓滿完成了線路撥接、道岔插入營(yíng)業(yè)線封鎖施工，取得了階段性成果；于20xx年6月1日收到遷安市卓安實(shí)業(yè)有限公司賀電一份。

　　1份嘉獎(jiǎng)通報(bào)：

　　長(zhǎng)春區(qū)域項(xiàng)目高度重視工程量清單編審工作，積極開(kāi)展立體經(jīng)營(yíng)，采取多種措施，工程量清單變更增加金額約5159萬(wàn)元。于20xx年4月9日收到中國(guó)中鐵股份有限公司長(zhǎng)春新區(qū)東北亞國(guó)際物流港項(xiàng)目總包部嘉獎(jiǎng)通報(bào)一份。

　　(2)科技立項(xiàng)情況

　　“多股道復(fù)雜環(huán)境站場(chǎng)下穿鐵路立交橋施工技術(shù)研究”、“BIM+自動(dòng)監(jiān)測(cè)在京安鐵路測(cè)量中的研發(fā)與應(yīng)用”、“大跨度、大噸位同時(shí)跨越京滬高鐵等5股線路轉(zhuǎn)體梁施工技術(shù)研究”、“BIM技術(shù)在提籃式混凝土系梁鋼管拱橋施工中的研究與應(yīng)用”和“垂直流人工濕地水質(zhì)凈化提升技術(shù)研究”五項(xiàng)科技成果在集團(tuán)公司科委立項(xiàng)。

　　(3)科技成果獲獎(jiǎng)情況

　　20xx年1月，“新建魯南高鐵引入京滬高鐵曲阜東站綜合施工技術(shù)研究”獲集團(tuán)公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)；“新建魯南高鐵引入京滬高鐵曲阜東站綜合施工技術(shù)研究”獲山東省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，“鋼-混組合梁V型墩鋼塔斜拉橋施工關(guān)鍵技術(shù)研究”獲山東省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。目前“北斗衛(wèi)星行車(chē)調(diào)度系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用”申報(bào)了中國(guó)建筑業(yè)施工企業(yè)協(xié)會(huì)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)。

　　(4)科研免稅

　　20xx年初，公司通過(guò)“棗菏高速寬幅預(yù)應(yīng)力公路梁上跨電氣化鐵路轉(zhuǎn)體施工關(guān)鍵技術(shù)研究”、“張家口緯二橋鋼-混凝土組合梁關(guān)鍵技術(shù)研究”科技成果的開(kāi)發(fā)，為公司減免稅收477.16萬(wàn)元。

　　(5)工法及專(zhuān)利

　　工法：“預(yù)應(yīng)力槽型梁跨站場(chǎng)、正線高空多支點(diǎn)連續(xù)頂推施工工法”、“鄰近高速鐵路微型注漿鋼管樁施工工法”、“人工濕地垂直流水質(zhì)凈化改造工程施工工法”經(jīng)集團(tuán)公司評(píng)審全部獲得20xx年度局級(jí)工法。其中“預(yù)應(yīng)力槽型梁跨站場(chǎng)、正線高空多支點(diǎn)連續(xù)頂推施工工法”、“鄰近高速鐵路微型注漿鋼管樁施工工法”推薦申報(bào)山東省省級(jí)工法�！案咚勹F路大跨度雨棚柱托換施工工法”、“臨近高鐵轉(zhuǎn)體梁支架頂推施工工法”、“高速鐵路正線路基輕質(zhì)混凝土幫填施工工法”、“鋼-混組合梁V型墩鋼塔斜拉橋施工工法”獲股份公司級(jí)工法。

　　專(zhuān)利：“一種基于復(fù)合直流人工濕地的水質(zhì)凈化裝置、方法及其應(yīng)用”、“一種基于復(fù)合直流人工濕地的水質(zhì)凈化裝置”、“一種用于整體推移就位交通槽型梁的槽型梁裝置”和“一種用于整體推移就位交通槽型梁的罩棚裝置”4項(xiàng)專(zhuān)利已經(jīng)受理；“用于高鐵站雨棚柱的承臺(tái)更換施工裝置授權(quán)通知書(shū)”1項(xiàng)實(shí)用新型已經(jīng)授權(quán)。

　　(6)綠色施工科技示范工程工作情況

　　20xx年上半年，公司申報(bào)了“新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程站前5標(biāo)工程”、“唐山市東湖片區(qū)生態(tài)修復(fù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目”及“天津市第二大街跨津山鐵路立交工程”和“張家口學(xué)院新校區(qū)項(xiàng)目”四個(gè)綠色施工科技示范工程，目前四個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展良好，項(xiàng)目部制定了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員的項(xiàng)目部綠色施工科技示范工程工作組。同時(shí)，項(xiàng)目部還制定有綠色施工工作目標(biāo)，并已制定綠色施工科技示范工程的管理制度和相應(yīng)的各種管理措施，內(nèi)業(yè)資料齊全，施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范有序。

　　“新建魯南高速鐵路臨沂至曲阜段LQTJ-4標(biāo)段站場(chǎng)路基工程”已經(jīng)立項(xiàng)山東省綠色科技創(chuàng)新示范工程并通過(guò)了山東省建筑學(xué)會(huì)組織的中期驗(yàn)收，目前已向山東省建筑學(xué)會(huì)上報(bào)申請(qǐng)資料準(zhǔn)備最終驗(yàn)收，為以后申報(bào)泰山杯和魯班獎(jiǎng)奠定基礎(chǔ)。

　　二、20xx上半年部門(mén)工作開(kāi)展情況和主要經(jīng)驗(yàn)做法

　�。ㄒ唬┕こ碳夹g(shù)方面

　　1.進(jìn)一步強(qiáng)化施工調(diào)查與前期策劃工作

　　上半年，先后組織完成了新建天津至北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)鐵路JXTL-ZQ2標(biāo)工程、臨沂市沂蒙路下穿兗石鐵路立交橋工程、泰安徂陽(yáng)新城社區(qū)棚戶區(qū)改造建設(shè)項(xiàng)目、華增達(dá)國(guó)際物流有限公司鐵路專(zhuān)用線工程等施工調(diào)查及前期策劃工作。

　　從上半年新開(kāi)項(xiàng)目調(diào)查、策劃可以看出，公司各部門(mén)及所屬項(xiàng)目對(duì)施工調(diào)查、項(xiàng)目策劃重視程度均有了明顯提高，首先，每個(gè)項(xiàng)目都是徒步從標(biāo)頭走到標(biāo)尾，主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，其次，各部門(mén)、項(xiàng)目部根據(jù)調(diào)查分工能夠認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，并從技術(shù)方案、施工組織、資源配置、進(jìn)度安排、重難點(diǎn)工程方案、優(yōu)化設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行整體全面策劃，對(duì)項(xiàng)目部管理策劃書(shū)的編制工作進(jìn)行了指導(dǎo)與審核，為為工程后續(xù)施工管理奠定了基礎(chǔ)。

　　2.加強(qiáng)施組、方案的編制評(píng)審工作，強(qiáng)化過(guò)程執(zhí)行檢查。

　　上半年我部門(mén)對(duì)公司所有在建項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真梳理，辨識(shí)確認(rèn)重點(diǎn)工程施工組織設(shè)計(jì)和重大施工方案，認(rèn)真制定了每月度施組、方案評(píng)審計(jì)劃，并及時(shí)組織編制、審核施組方案，確保在建項(xiàng)目的順利實(shí)施。

　　先后組織評(píng)審了12個(gè)施工組織設(shè)計(jì)和23個(gè)專(zhuān)項(xiàng)施工方案，其中，II級(jí)施組12個(gè)，A類(lèi)方案4個(gè)（局級(jí)）、B類(lèi)方案19個(gè)（公司級(jí)）。

　　施工組織設(shè)計(jì)II級(jí)：天津市寧河區(qū)七里海南站更新改造工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、新建天津至北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)鐵路JXTL-ZQ2標(biāo)工程實(shí)施性施工組織、青蘭高速公路萊蕪至泰安段改擴(kuò)建工程上跨萊蕪電廠專(zhuān)用線立交橋工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、青蘭高速公路萊蕪至泰安段改擴(kuò)建工程上跨瓦日鐵路立交橋工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、臨沂市沂蒙路下穿兗石鐵路立交橋工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、泰安徂陽(yáng)新城社區(qū)棚戶區(qū)改造工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、濮陽(yáng)至陽(yáng)新高速公路菏澤段工程等實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、泰安市青年路（泮河大街至萬(wàn)官大街段）道路工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、泰安高新區(qū)房村污水處理廠及石良河水系生態(tài)修復(fù)工程建設(shè)項(xiàng)目工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、長(zhǎng)春興福大路上跨京哈與下穿哈大客專(zhuān)工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、中新天津生態(tài)城中央大道開(kāi)口項(xiàng)目二期工程航泊道與中央大道開(kāi)口工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、華增達(dá)國(guó)際物流有限公司鐵路專(zhuān)用線工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)。

　　專(zhuān)項(xiàng)施工方案A類(lèi)（局級(jí)）：臨沂站改工程跨營(yíng)業(yè)線旅客天橋主體吊裝專(zhuān)項(xiàng)施工方案、新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程站前5標(biāo)跨京滬高鐵（60+100+60）m轉(zhuǎn)體梁安全專(zhuān)項(xiàng)施工方案、新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程站前5標(biāo)跨龍河（1-144）m系桿拱安全專(zhuān)項(xiàng)施工方案、青蘭高速公路萊蕪至泰安段改擴(kuò)建工程上跨瓦日鐵路立交橋工程架梁及橋面系專(zhuān)項(xiàng)施工方案。

　　B類(lèi)（公司級(jí)）青蘭高速公路萊泰段改擴(kuò)建工程上跨瓦日鐵路立交橋工程下部結(jié)構(gòu)鄰近營(yíng)業(yè)線專(zhuān)項(xiàng)施工方案、青蘭高速公路萊泰段改擴(kuò)建工程上跨萊蕪電廠專(zhuān)用線立交橋工程下部結(jié)構(gòu)鄰近營(yíng)業(yè)線專(zhuān)項(xiàng)施工方案、青蘭高速公路萊泰段改擴(kuò)建工程上跨瓦日鐵路立交橋工程人工挖孔樁專(zhuān)項(xiàng)施工方案、青蘭高速萊蕪至泰安段改擴(kuò)建工程上跨萊蕪電廠專(zhuān)用線立交橋工程架橋機(jī)架梁及橋面系專(zhuān)項(xiàng)施工方案、新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程站前5標(biāo)段廊坊特大橋跨北外環(huán)（72+128+72）連續(xù)梁專(zhuān)項(xiàng)施工方案、新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程站前5標(biāo)段廊坊特大橋跨機(jī)場(chǎng)高速（72+128+78）連續(xù)梁專(zhuān)項(xiàng)施工方案、新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程站前5標(biāo)段廊坊特大橋跨（60+100+60）連續(xù)梁專(zhuān)項(xiàng)施工方案、新建興國(guó)至泉州鐵路寧化至泉州段站前工程XQNQ-3標(biāo)T梁架設(shè)專(zhuān)項(xiàng)施工方案、新建興國(guó)至泉州鐵路寧化至泉州段站前工程XQNQ-3標(biāo)益溪大橋上跨營(yíng)業(yè)線鋪架安全專(zhuān)項(xiàng)施工方案、新建興國(guó)至泉州鐵路寧化至泉州段站前工程XQNQ-3標(biāo)有砟軌道鋪設(shè)專(zhuān)項(xiàng)施工方案、濮新二部濮新高速菏澤段工程梁場(chǎng)（預(yù)制箱梁）規(guī)劃建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)施工方案、泰安徂陽(yáng)新城社區(qū)棚戶區(qū)改造（EPC）工程深基坑專(zhuān)項(xiàng)施工方案、泰安高新區(qū)房村污水處理廠及石良河水系生態(tài)修復(fù)工程建設(shè)項(xiàng)目總承包（EPC）工程深基坑專(zhuān)項(xiàng)施工方案、泰安市青年路（泮河大街至萬(wàn)官大街段）道路工程深基坑專(zhuān)項(xiàng)施工方案、兗州煤業(yè)鄂爾多斯能化有限公司烏審旗至營(yíng)盤(pán)壕鐵路工程鄰近營(yíng)業(yè)線路基幫寬專(zhuān)項(xiàng)施工方案、臨沂市沂蒙路下穿兗石鐵路立交橋工程及臨沂站改客運(yùn)設(shè)施改造工程人工挖孔樁專(zhuān)項(xiàng)施工方案、臨沂市沂蒙路下穿兗石鐵路立交橋工程臨時(shí)工程框架橋預(yù)制深基坑專(zhuān)項(xiàng)施工方案、張家口學(xué)院電動(dòng)吊籃安拆專(zhuān)項(xiàng)施工方案、河北華增達(dá)國(guó)際物流有限公司鐵路專(zhuān)用線工程臨公跨鐵橋涵專(zhuān)項(xiàng)施工方案；評(píng)審過(guò)程中對(duì)各重大技術(shù)方案和技術(shù)難題進(jìn)行了細(xì)致研究、認(rèn)真檢算、組織專(zhuān)家論證、嚴(yán)格把關(guān)，不斷優(yōu)化，使施組和方案能夠切實(shí)的指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工；并充分利用各項(xiàng)檢查活動(dòng)加強(qiáng)了施組和專(zhuān)項(xiàng)方案的過(guò)程執(zhí)行情況檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指正，有效地杜絕不按方案執(zhí)行、偏離方案施工的情況發(fā)生。

　　3.加大施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和管控力度

　　對(duì)公司范圍內(nèi)技術(shù)復(fù)雜項(xiàng)目、安全控制重點(diǎn)項(xiàng)目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)盯崗、指導(dǎo)。特別是對(duì)天津二大街、臨沂站改、興泉鋪架、京安城際、青蘭高速等鄰近、上跨、下穿既有線施工、跨既有鐵路運(yùn)營(yíng)線路架梁等關(guān)鍵工程、重難點(diǎn)工程和安全隱患較多的工程都進(jìn)行了提前介入和現(xiàn)場(chǎng)盯控，認(rèn)真研究、優(yōu)化施工方案，做好施工前的準(zhǔn)備工作并督促檢查準(zhǔn)備情況，施工期間嚴(yán)格把關(guān)、杜絕違章作業(yè)、不按方案和工藝施工，卡控安全重點(diǎn)，共同確保了上半年重點(diǎn)項(xiàng)目的施工安全。

　　4.加強(qiáng)制度辦法的推廣學(xué)習(xí)

　　工程技術(shù)管理部各主管工程師通過(guò)巡查、盯崗督導(dǎo)等方式，對(duì)技術(shù)力量比較薄的項(xiàng)目部，利用晚上休息時(shí)間進(jìn)行集中進(jìn)行制度辦法的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了對(duì)在建項(xiàng)目技術(shù)人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)了公司技術(shù)管理制度、辦法文件的培訓(xùn)，與項(xiàng)目部技術(shù)人員共同學(xué)習(xí)、查找工作中的不足與偏差，探討改進(jìn)措施，逐步規(guī)范工程技術(shù)基礎(chǔ)管理業(yè)務(wù)，使技術(shù)基礎(chǔ)管理程序化、規(guī)范化、制度化。

　　5.制定了部門(mén)巡查計(jì)劃，確保管理體系正常有序運(yùn)行

　　為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)管理，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目巡視檢查，進(jìn)一步提高項(xiàng)目過(guò)程管控能力，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程，確保施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)有序進(jìn)行，巡查完成后巡查人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整理匯總，填寫(xiě)巡查整改通知單，并將問(wèn)題反饋至項(xiàng)目限時(shí)整改閉合。

　　上半年結(jié)合經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析以及部門(mén)巡查計(jì)劃，對(duì)興泉鋪架、唐山東湖、天津二大街、泰安區(qū)域、張家口學(xué)院等項(xiàng)目進(jìn)行了巡查，其中共計(jì)巡查7頻次，下達(dá)整改通知7份（22項(xiàng)問(wèn)題），已按期完成整改閉合6份（20項(xiàng)問(wèn)題），唐山東湖項(xiàng)目正在按要求進(jìn)行整改（巡查要求7月7日前閉合）。

　　6.做好收方結(jié)算審批、數(shù)量把控

　　通過(guò)即時(shí)通平臺(tái)、成本2.0系統(tǒng)、1.0系統(tǒng)等程序及時(shí)審核審批工程數(shù)量分解、施工合同結(jié)算，機(jī)械設(shè)備租賃計(jì)劃、機(jī)械設(shè)備合同結(jié)算等各種流程資料，嚴(yán)格施工方案、設(shè)計(jì)文件等要求把控施工數(shù)量，做好成本控制。

　　7.抓好調(diào)度和施工計(jì)劃管理

　　抓好施工調(diào)度、施工計(jì)劃、系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)管理工作，確保完成20xx年施工產(chǎn)值目標(biāo)。公司調(diào)度按時(shí)編制下發(fā)了公司月（季）度施工計(jì)劃、重點(diǎn)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃完成情況和下月節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，按規(guī)定時(shí)間向集團(tuán)公司上報(bào)周、月、季度生產(chǎn)報(bào)表，按時(shí)上報(bào)月、季、半年系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以及月（季）度完成產(chǎn)值分析資料和重點(diǎn)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃完成情況分析資料。

　　及時(shí)準(zhǔn)確掌握公司所有在建工程項(xiàng)目的概況、施工組織情況、施工進(jìn)度及施工現(xiàn)場(chǎng)管理情況，認(rèn)真組織召開(kāi)公司月度生產(chǎn)例會(huì)，詳細(xì)、準(zhǔn)確地匯報(bào)施工生產(chǎn)信息。

　　過(guò)程中，強(qiáng)力推進(jìn)“大干100天”活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)中產(chǎn)值落后的項(xiàng)目進(jìn)行原因分析，從外部協(xié)調(diào)和內(nèi)部資源調(diào)配各方面入手，制定切實(shí)可行的措施，以確保年度計(jì)劃的完成，截至6月底，20xx年公司開(kāi)累完成產(chǎn)值12.0145億元，完成局下達(dá)年度產(chǎn)值計(jì)劃40億元的30%。

　　8.收尾項(xiàng)目推進(jìn)情況

　　截止20xx年6月底，收尾項(xiàng)目已完成銷(xiāo)號(hào)8個(gè)，在冊(cè)統(tǒng)計(jì)剩余71個(gè)，6個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)還存在剩余工程（膠新電氣化合同外項(xiàng)目、東萊線電氣化改造工程、包環(huán)線改造項(xiàng)目部、連鎮(zhèn)項(xiàng)目、魯南高鐵項(xiàng)目部、張家口緯二橋項(xiàng)目）。

　　其中膠新電氣化因地方事宜無(wú)進(jìn)展，魯南高鐵驗(yàn)收問(wèn)題銷(xiāo)號(hào)完成80%、剩余問(wèn)題計(jì)劃7月份全部完成，東萊、包環(huán)、連鎮(zhèn)項(xiàng)目剩余工程正有序推進(jìn)。各項(xiàng)目部根據(jù)剩余工程細(xì)化節(jié)點(diǎn)工期、責(zé)任到人、按期推進(jìn)。

　　9.貫標(biāo)內(nèi)外審和內(nèi)控體系工作

　　20xx年上半年工程技術(shù)管理部提前介入并對(duì)京安項(xiàng)目、泰安區(qū)域項(xiàng)目、二大街項(xiàng)目、興泉梁場(chǎng)等四個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了內(nèi)審檢查，對(duì)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了跟蹤落實(shí)。

　　10.加強(qiáng)與集團(tuán)公司對(duì)口部門(mén)的溝通

　　按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在調(diào)查策劃、施組方案、科技管理、績(jī)效考核、計(jì)劃安排、施工管理等方面加強(qiáng)溝通和匯報(bào)，特別是京安和津興兩個(gè)代局指項(xiàng)目，溝通匯報(bào)更為頻繁。其中部門(mén)系統(tǒng)人員與上級(jí)對(duì)口部門(mén)部長(zhǎng)、主任、科長(zhǎng)、科員也通過(guò)當(dāng)面、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行匯報(bào)、溝通，成效顯著。

　　11.抓好技術(shù)人員的在崗輪訓(xùn)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平

　　本期學(xué)員輪訓(xùn)通過(guò)以內(nèi)外業(yè)相結(jié)合、理論聯(lián)系實(shí)踐的方式讓學(xué)員們邊學(xué)邊練，以工學(xué)同步為指導(dǎo)，組織各學(xué)員參與京安項(xiàng)目技術(shù)交底編制、華增達(dá)專(zhuān)用線項(xiàng)目施工調(diào)查、項(xiàng)目策劃以及科技、工法編制、專(zhuān)利合同擬定、調(diào)度基本工作實(shí)際操作以及網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)采購(gòu)與招標(biāo)采購(gòu)等相關(guān)工作，除此之外由各指導(dǎo)老師帶領(lǐng)學(xué)員共同參與項(xiàng)目巡視檢查，在進(jìn)一步積累現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，提升各學(xué)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。

　　12.加強(qiáng)項(xiàng)目技術(shù)交底管理工作，編制了技術(shù)交底指導(dǎo)書(shū)

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，提高項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，有序規(guī)范技術(shù)交底工作，現(xiàn)結(jié)合新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程5標(biāo)、新建天津至北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)鐵路站前工程2標(biāo)工程內(nèi)容，綜合近年來(lái)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工中所取得的經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，制定了橋涵施工技術(shù)交底指導(dǎo)書(shū)（目前完成31份），以用于指導(dǎo)工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，有效提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)管理水平，確保工程建設(shè)的質(zhì)量、安全和文明施工。

　�。ǘ�）物資設(shè)備方面

　　1.嚴(yán)格項(xiàng)目物資計(jì)劃審批，把好物資采購(gòu)關(guān)，降低物資采購(gòu)成本

　　(1)嚴(yán)格項(xiàng)目物資計(jì)劃審批手續(xù)，督促項(xiàng)目物機(jī)部及時(shí)提報(bào)各類(lèi)物資計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)與工程部門(mén)的溝通聯(lián)系，落實(shí)計(jì)劃的完整性，避免出現(xiàn)將物資化整為零、規(guī)避招標(biāo)采購(gòu)現(xiàn)象。

　　(2)認(rèn)真做好物資市場(chǎng)調(diào)查工作，把好物資采購(gòu)關(guān)，準(zhǔn)確掌握招競(jìng)標(biāo)采購(gòu)物資的市場(chǎng)價(jià)格行情，為招競(jìng)標(biāo)采購(gòu)結(jié)果的確定提供依據(jù)，杜絕超市場(chǎng)價(jià)格中標(biāo)情況的發(fā)生，降低采購(gòu)成本。

　　(3)上半年物資采購(gòu)總體情況

　　截止20xx年6月底，公司共完成物資采購(gòu)總額31439.84萬(wàn)元，其中物資集中采購(gòu)29317.73萬(wàn)元，完成集團(tuán)公司下達(dá)年度集采指標(biāo)（82000.00萬(wàn)元）的35.75％。

　　(4)物資招競(jìng)標(biāo)采購(gòu)組織情況

　　上半年，公司共組織招競(jìng)標(biāo)采購(gòu)的物資共11批次，中標(biāo)總額29639.28萬(wàn)元，招競(jìng)標(biāo)采購(gòu)成本比市場(chǎng)調(diào)查總價(jià)（32265.29萬(wàn)元）降低2626.01萬(wàn)元，采購(gòu)成本降低率8.14％。

　　(5)網(wǎng)上詢價(jià)采購(gòu)情況

　　截止今年6月底，共通過(guò)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)平臺(tái)采購(gòu)材料45筆，成交金額930.53萬(wàn)元，完成集團(tuán)公司下達(dá)年度網(wǎng)采指標(biāo)（4800.00萬(wàn)元）的19.39％。網(wǎng)上采購(gòu)成本比市場(chǎng)調(diào)查總價(jià)（994.81萬(wàn)元）降低64.28萬(wàn)元，成本降低率6.46％。

　　(6)石化產(chǎn)品戰(zhàn)略采購(gòu)情況

　　上半年，公司共采購(gòu)柴油、瀝青等石化產(chǎn)品456.75噸（柴油25.01噸、瀝青431.74噸），采購(gòu)金額160.31萬(wàn)元，其中通過(guò)中鐵鐵工油品有限公司戰(zhàn)略采購(gòu)石化產(chǎn)品449.72噸（興泉鐵路柴油17.98噸、泰安區(qū)域?yàn)r青431.74噸）采購(gòu)金額156.40萬(wàn)元，占比97.56%，完成局下達(dá)年度集采指標(biāo)1000萬(wàn)元的15.64%。

　　2.充分利用地方稅收優(yōu)惠政策，提高公司整體效益

　　上半年，公司同局寧波工貿(mào)有限公司簽訂物資采購(gòu)合同9份，合同金額共計(jì)2765.84萬(wàn)元（京安城際項(xiàng)目786.90萬(wàn)元、臨沂站改項(xiàng)目20.16萬(wàn)元、公主嶺項(xiàng)目一分部762.76萬(wàn)元、泰安區(qū)域項(xiàng)目196.02萬(wàn)元），預(yù)計(jì)稅款補(bǔ)貼返還金額77.45萬(wàn)元，進(jìn)一步降低了材料采購(gòu)成本，提高了公司經(jīng)濟(jì)效益。

　　3.加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范物資設(shè)備采購(gòu)、租賃行為，積極開(kāi)展網(wǎng)上采購(gòu)、租賃業(yè)務(wù)

　　(1)上半年，修訂完善了公司《物資設(shè)備采購(gòu)招（競(jìng)）標(biāo)管理辦法》，進(jìn)一步明確了公司物資設(shè)備的采購(gòu)權(quán)限、采購(gòu)方式確定及采購(gòu)流程，為規(guī)范物資設(shè)備采購(gòu)管理行為和物資設(shè)備采購(gòu)工作的實(shí)施提供了制度支持。

　　(2)積極開(kāi)展物資設(shè)備網(wǎng)上采購(gòu)、租賃業(yè)務(wù)，使物資設(shè)備采購(gòu)、租賃過(guò)程更加規(guī)范、透明。上半年，公司組織的物資設(shè)備采購(gòu)招競(jìng)標(biāo)上網(wǎng)采購(gòu)率100％，較去年的83.41％有了進(jìn)一步提高。組織各項(xiàng)目通過(guò)網(wǎng)上即時(shí)租賃平臺(tái)租賃設(shè)備成交金額2322萬(wàn)元，成交額位列集團(tuán)公司各單位第四，得到了集團(tuán)公司的好評(píng)。

　　4.優(yōu)化資源配置，切實(shí)做好閑置物資設(shè)備資源的調(diào)配及低效資產(chǎn)處置工作

　　(1)根據(jù)公司施工生產(chǎn)需要，上半年完成混凝土攪拌站設(shè)備購(gòu)置3臺(tái)（套），用于新建津興鐵路工程站前2標(biāo)項(xiàng)目、臨沂沂蒙路下穿兗石鐵路立交橋項(xiàng)目，合同總額670.00萬(wàn)元。截至6月底，公司保有施工生產(chǎn)設(shè)備1219臺(tái)套（含測(cè)量設(shè)備、試驗(yàn)儀器936臺(tái)），設(shè)備原值16203.18萬(wàn)元、凈值6158.73萬(wàn)元，機(jī)械設(shè)備總功率28289.5KW。

　　(2)在閑置物資的調(diào)配方面，主要是發(fā)揮公司工程技術(shù)管理部的紐帶作用，加強(qiáng)所屬各單位之間溝通聯(lián)系，暢通信息渠道，積極協(xié)調(diào)各單位之間閑置物資的調(diào)撥使用，盡可能減少物資的閑置積壓。上半年先后協(xié)調(diào)濮新高速、魯南高鐵、惠民鐵路、烏海北貨場(chǎng)、張家口緯二橋等單位，對(duì)閑置鋼筋、型鋼、配電箱、電纜、集裝箱房屋、木枕等價(jià)值142.55萬(wàn)元的物資進(jìn)行了調(diào)劑使用，提高了閑置物資的利用率，進(jìn)一步降低了項(xiàng)目材料成本支出，減少了材料浪費(fèi)。

　　(3)低效無(wú)效資產(chǎn)處置方面

　　對(duì)廢舊物資設(shè)備資產(chǎn)的處置本著修舊利廢、充分利用的原則，嚴(yán)把項(xiàng)目廢舊物資處置的審核關(guān)，確保廢舊物資設(shè)備的處置過(guò)程合規(guī)合法。截止今年6月底，經(jīng)公司審批，陽(yáng)大鐵路、天津二大街、興泉制梁、張家口緯二橋、棗菏高速、棗莊惠民鐵路等項(xiàng)目對(duì)已無(wú)利用價(jià)值的鋼筋下腳料、廢舊鋼模板、廢舊電纜、活動(dòng)板房、變壓器等物資設(shè)備進(jìn)行了處置，回收資金48.66萬(wàn)元，減少了項(xiàng)目資金占用。

　　5.強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)督檢查指導(dǎo)工作，防范物資設(shè)備管理風(fēng)險(xiǎn)

　　上半年，加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)督檢查指導(dǎo)工作，制定了本業(yè)務(wù)系統(tǒng)巡檢計(jì)劃，結(jié)合公司開(kāi)展的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析考核、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行紅線檢查、安全檢查等工作，先后對(duì)公司在建13個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反饋，并監(jiān)督項(xiàng)目部進(jìn)行及時(shí)整改完善，進(jìn)一步規(guī)范了項(xiàng)目物資設(shè)備管理工作，降低了物資設(shè)備管理風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、20xx上半年部門(mén)和系統(tǒng)工作中存在的主要問(wèn)題

　　（一）工程技術(shù)方面

　　1.部分施組、方案編和評(píng)審不及時(shí)，且臺(tái)賬更新管理不及時(shí)。主要表現(xiàn)為一是對(duì)于即將施工的分部、分項(xiàng)工程方案不能按時(shí)上報(bào)組織評(píng)審，二是對(duì)于已評(píng)審?fù)瓿傻氖┙M、方案修改時(shí)一拖再拖，無(wú)法按評(píng)審要求時(shí)限完成報(bào)批，三是部分方案編制內(nèi)容偏離現(xiàn)場(chǎng)，與實(shí)際作業(yè)內(nèi)容不符，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)關(guān)鍵把控重點(diǎn)不了解，不能很好的傳達(dá)到具體作業(yè)人員，不能很好的貫穿到施工工序中。

　　2.三量四控臺(tái)賬不完善。合同清單數(shù)量、施工圖數(shù)量、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程量“三量”數(shù)據(jù)大多一致，沒(méi)有專(zhuān)人根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行計(jì)算和復(fù)核，不能正確反映正量差以及存在超結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。

　　3.技術(shù)人員數(shù)量不足，業(yè)務(wù)水平有待提高，特別是現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)秀技術(shù)人員緊缺，年輕技術(shù)人員施工經(jīng)驗(yàn)欠缺，業(yè)務(wù)能力不足。突出表現(xiàn)優(yōu)秀技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)行的較多，大部分項(xiàng)目部除總工技術(shù)部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)為定職一兩年的人員外，其余技術(shù)人員為見(jiàn)習(xí)人員和外聘人員，應(yīng)對(duì)較復(fù)雜的工程項(xiàng)目能力不足，不利于本系統(tǒng)的階梯式培養(yǎng)、發(fā)展。

　　4.科技開(kāi)發(fā)力度不夠。在科技方面對(duì)技術(shù)人員支持少，科研經(jīng)費(fèi)沒(méi)有下?lián)艿较鄳?yīng)的項(xiàng)目上，導(dǎo)致課題組人員在研發(fā)過(guò)程中遇到的問(wèn)題很難解決。受科技研發(fā)力量不足、科研依托相對(duì)匱乏等因素制約，公司科技開(kāi)發(fā)的深度不夠，形成的成果科技含量相對(duì)較低，與公司發(fā)展的需求還有一定差距。

　　5.公司在科技管理方面對(duì)項(xiàng)目部的指導(dǎo)、幫扶不夠；公司科技管理人較少，且局科技部相關(guān)各種日常報(bào)表較多，導(dǎo)致沒(méi)有足夠的.精力去項(xiàng)目指導(dǎo)科研項(xiàng)目，無(wú)法做到與課題組人員面對(duì)面共同解決。

　　（二）物資設(shè)備方面

　　1.物資網(wǎng)上詢價(jià)采購(gòu)和石化產(chǎn)品戰(zhàn)略采購(gòu)指標(biāo)完成情況較集團(tuán)公司下達(dá)指標(biāo)差距較大，上半年僅完成年度指標(biāo)的19.39％和15.64%。物資網(wǎng)上詢價(jià)采購(gòu)方面，上半年實(shí)際成交金額共計(jì)1837.94萬(wàn)元，其中計(jì)入采購(gòu)指標(biāo)的僅930.53萬(wàn)元，另外907.41萬(wàn)元因尚未支付貨款未計(jì)入采購(gòu)指標(biāo)，導(dǎo)致了指標(biāo)完成率較低。石化產(chǎn)品戰(zhàn)略采購(gòu)方面，目前各項(xiàng)目土方、樁基、公路路面瀝青砼等施工均采用專(zhuān)業(yè)分包模式進(jìn)行，所涉及的機(jī)械設(shè)備燃油、瀝青等石化產(chǎn)品均由分包單位自行購(gòu)置，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)采購(gòu)的石化產(chǎn)品數(shù)量較少，直接影響了石化產(chǎn)品集中采購(gòu)指標(biāo)的完成。

　　改進(jìn)措施：物資網(wǎng)上詢價(jià)采購(gòu)方面：一是公司各單位具備網(wǎng)上采購(gòu)條件的輔助材料必須采用網(wǎng)上采購(gòu)；二是各項(xiàng)目物資管理部門(mén)要對(duì)本項(xiàng)目網(wǎng)上采購(gòu)?fù)锨坟浛钋闆r進(jìn)行經(jīng)常梳理，做到心中有數(shù)，做好貨款支付時(shí)的統(tǒng)籌安排工作。石化產(chǎn)品戰(zhàn)略采購(gòu)方面：抓好新開(kāi)項(xiàng)目和和大型設(shè)備使用單位的石化產(chǎn)品（柴油、瀝青等）采購(gòu)工作，各單位要積極做好與專(zhuān)業(yè)分包隊(duì)伍的協(xié)商溝通工作，同等條件下，優(yōu)先采購(gòu)股份公司鐵工油品公司的石化產(chǎn)品。

　　2.通過(guò)上半年對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析和監(jiān)督檢查情況來(lái)看，部分項(xiàng)目依然存在物資超耗扣款不及時(shí)現(xiàn)象，雖未發(fā)現(xiàn)超耗扣款不能扣回的情況，但也存在造成成本流失的風(fēng)險(xiǎn)。

　　改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)物資發(fā)放管理，認(rèn)真執(zhí)行“限額領(lǐng)料單”制度，盡量避免超限額發(fā)放；二是加強(qiáng)物資過(guò)程核算扣款工作，對(duì)因分包單位原因造成的材料超耗要嚴(yán)格執(zhí)行工程分包合同中規(guī)定的條款，結(jié)算時(shí)及時(shí)扣除相應(yīng)費(fèi)用，避免一拖再拖現(xiàn)象，減少最終扣款難度。

　　3.個(gè)別項(xiàng)目對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備使用管理不到位，存在特種設(shè)備操作人員與操作證件持有人不符、操作證件過(guò)期未及時(shí)審驗(yàn)的情況。

　　改進(jìn)措施：嚴(yán)格落實(shí)公司機(jī)械設(shè)備管理相關(guān)制度辦法及相關(guān)設(shè)備安全操作規(guī)程要求，加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)人員管理和培訓(xùn)，切實(shí)做到持有效證件上崗。

　　四、20xx下半年工作計(jì)劃

　　下半年，工程技術(shù)管理部將繼續(xù)發(fā)揮部門(mén)各項(xiàng)職能作用，針對(duì)上半年工作中存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理、成本管理、施工技術(shù)管理、科技管理、物資設(shè)備管理等工作，使部門(mén)系統(tǒng)管理工作能夠達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，努力提高技術(shù)管理水平和強(qiáng)化服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)，為公司工程項(xiàng)目安全順利施工做好技術(shù)保障。

　�。ㄒ唬┕こ碳夹g(shù)方面

　　1.督促技術(shù)人員加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)

　　隨著公司的做強(qiáng)做大，施工承攬的任務(wù)技術(shù)含量越來(lái)越高，這就要求施工技術(shù)人員具有較高的業(yè)務(wù)能力。只有提高施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員的施工技術(shù)能力，才能保證施工的安全質(zhì)量，確保施工的順利進(jìn)行。加強(qiáng)技術(shù)人員的走出去的培訓(xùn)，對(duì)一些高技術(shù)含量的項(xiàng)目，選送一批學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)能力強(qiáng)的技術(shù)人員到其它公司相對(duì)成熟項(xiàng)目上系統(tǒng)的全過(guò)程學(xué)習(xí)，并在以后公司負(fù)責(zé)類(lèi)似項(xiàng)目，進(jìn)而提高技術(shù)業(yè)務(wù)能力，減少走彎路的損失。

　　2.狠抓新開(kāi)工項(xiàng)目的施工調(diào)查、前期策劃工作

　　對(duì)新開(kāi)項(xiàng)目的施工調(diào)查、前期策劃等工作，依據(jù)公司文件的要求，重點(diǎn)突出設(shè)計(jì)優(yōu)化、投融資成本和計(jì)劃、現(xiàn)狀情況調(diào)查、重難點(diǎn)方案研討、資源配置、方案優(yōu)化、工期計(jì)劃、過(guò)程調(diào)整等方面。抓重點(diǎn)、抓全過(guò)程、抓全階段，從施工圖設(shè)計(jì)階段開(kāi)始深入項(xiàng)目，直至項(xiàng)目竣工，全過(guò)程參與，重點(diǎn)從設(shè)計(jì)優(yōu)化方面入手，減少虧損項(xiàng)目，增加利潤(rùn)率高的項(xiàng)目。

　　3.進(jìn)一步加強(qiáng)施組、方案的編制及評(píng)審

　　施工方案決定成本是公認(rèn)的道理，作為工程技術(shù)管理部門(mén)的重點(diǎn)工作就是施組、施工方案的研究、評(píng)審、管理。對(duì)新開(kāi)的工程項(xiàng)目，要積極參與研究，認(rèn)真搞好項(xiàng)目施工調(diào)查和前期策劃，制定和優(yōu)化施工方案，使之更趨科學(xué)合理。抓好重要施工方案的研究制定、優(yōu)化、評(píng)審工作，嚴(yán)格落實(shí)方案的編制和逐級(jí)評(píng)審制度，對(duì)技術(shù)含量高、施工難度大的項(xiàng)目開(kāi)展專(zhuān)家論證、科技開(kāi)發(fā)和技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)。

　　4.抓好重點(diǎn)工程的巡查與幫扶指導(dǎo)

　　進(jìn)一步抓好京安城際、興泉鐵路、津興鐵路、天津二大街、華增達(dá)專(zhuān)用線、長(zhǎng)春區(qū)域、泰安區(qū)域、濮新高速、臨沂等工期緊、任務(wù)重、施工難度大的重難點(diǎn)項(xiàng)目巡查工作，科學(xué)合理制定巡查計(jì)劃，密切掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)盯崗工作，加強(qiáng)各級(jí)迎檢工作的前期自檢、準(zhǔn)備工作，通過(guò)巡查與幫扶指導(dǎo)不斷提升項(xiàng)目管理水平和人員的業(yè)務(wù)能力。

　　5.進(jìn)一步加強(qiáng)工程進(jìn)度管理工作

　　上半年產(chǎn)值完成局計(jì)劃的30.3%，產(chǎn)值缺口很大，下半年工程技術(shù)管理部將進(jìn)一步加強(qiáng)工程進(jìn)度的推進(jìn)實(shí)施，尤其是年度產(chǎn)值任務(wù)較大的京安城際、泰安區(qū)域、興泉鋪架、唐山東湖、長(zhǎng)春區(qū)域、內(nèi)蒙古等項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行季度、月度、周計(jì)劃管理，施工生產(chǎn)做到有計(jì)劃、有分析、有措施，確保實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值及形象進(jìn)度計(jì)劃。

　　6.嚴(yán)把收方結(jié)算關(guān)

　　嚴(yán)格按公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)紅線禁令以及《中鐵十局第八工程有限公司工程分包管理實(shí)施細(xì)則》的通知相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，落實(shí)收方結(jié)算資料的合規(guī)性、完整性，禁止超合同項(xiàng)目、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)結(jié)算，禁止超實(shí)際進(jìn)度超前結(jié)算現(xiàn)象發(fā)生。

　　7.抓好技術(shù)人員培訓(xùn)工作

　　結(jié)合施工項(xiàng)目實(shí)際，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)交流工作。一是繼續(xù)依托集團(tuán)公司技術(shù)交流平臺(tái)，加強(qiáng)技術(shù)人員學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn)，對(duì)一些高、精、尖的施工技術(shù)，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握和推廣。二是以大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目為依托，極力抓好年輕技術(shù)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，根據(jù)工程施工內(nèi)容，做好施工工藝、施工方法等方面的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)，提高現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的技術(shù)水平。三是結(jié)合股份公司持續(xù)性技術(shù)培訓(xùn)要求，按照公司排定的培訓(xùn)計(jì)劃，抓好公司、項(xiàng)目部?jī)杉?jí)技術(shù)人員的自我培訓(xùn)。四是弘揚(yáng)企業(yè)文化，注重人才培養(yǎng)，多關(guān)心年輕技術(shù)人員的成長(zhǎng)。適時(shí)組織相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)、思想交流等，提高年輕技術(shù)人員的積極性和主動(dòng)性。

　　8.繼續(xù)加強(qiáng)溝通及時(shí)掌握信息

　　加強(qiáng)與項(xiàng)目部調(diào)度人員的溝通，及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)最新施工動(dòng)態(tài)及人員變化，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)及控制性工程的監(jiān)控，通過(guò)日?qǐng)?bào)、周報(bào)落實(shí)工程實(shí)際進(jìn)展情況，若出現(xiàn)偏差較大情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并制定相應(yīng)的糾偏措施；同時(shí)督促項(xiàng)目部根據(jù)工程實(shí)際制定嚴(yán)密的月、周、日計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)、考核。

　　9.加大工法、專(zhuān)利、科技的投入與開(kāi)發(fā)

　　(1)完成“張家口緯二橋鋼-混凝土組合梁關(guān)鍵技術(shù)研究”兩項(xiàng)課題的資料總結(jié)、成果評(píng)審及報(bào)獎(jiǎng)工作；完成“新建350kmh高速鐵路引入京滬高鐵既有車(chē)站綜合施工技術(shù)研究”申報(bào)股份公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)、中施企協(xié)科技獎(jiǎng)等報(bào)獎(jiǎng)工作。

　　(2)完成“高速鐵路大跨度雨棚柱托換施工工法”、“高速鐵路正線路基輕質(zhì)混凝土幫填施工工法”及“臨近高鐵轉(zhuǎn)體梁支架頂推施工工法”三項(xiàng)鐵路建設(shè)部級(jí)工法資料完善及工法申報(bào)工作；完成“預(yù)應(yīng)力槽型梁跨站場(chǎng)、正線高空多支點(diǎn)連續(xù)頂推施工工法”、“鄰近高速鐵路微型注漿鋼管樁施工工法”和“鋼-混組合梁V型墩鋼塔斜拉橋施工工法”山東省省級(jí)工法申報(bào)工作。

　　(3)開(kāi)發(fā)“一種用于組合斜拉鋼箱橋的橋位支撐體系裝置”、“一種用于斜拉橋的混凝土橫梁與箱梁連接裝置”、“一種用于同時(shí)橫跨復(fù)合路線的大跨度、大噸位轉(zhuǎn)體梁裝置、施工方法和及其應(yīng)用”和“一種用于同時(shí)橫跨復(fù)合路線的大跨度、大噸位轉(zhuǎn)體梁裝置”4項(xiàng)專(zhuān)利。

　　(4)“新建魯南高速鐵路臨沂至曲阜段LQTJ-4標(biāo)段工程”通過(guò)山東省建筑學(xué)會(huì)組織的最終的評(píng)審驗(yàn)收，順利取得綠色工程文明示范工地，為申報(bào)泰山杯優(yōu)質(zhì)工程做好鋪墊。

　　（二）物資設(shè)備方面

　　1.抓好新開(kāi)項(xiàng)目的物資設(shè)備市場(chǎng)調(diào)查及籌劃工作，及時(shí)做好項(xiàng)目物資采購(gòu)供應(yīng)和設(shè)備配置工作，滿足項(xiàng)目物資設(shè)備需求，確保項(xiàng)目施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

　　2.繼續(xù)做好對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)運(yùn)行紅線執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督工作，將公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行紅線作為部門(mén)巡檢工作的巡檢內(nèi)容之一，實(shí)施常態(tài)化檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭及時(shí)提醒項(xiàng)目部解決，避免違反紅線禁令情況的發(fā)生。

　　3.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工設(shè)備的監(jiān)督管理，確保運(yùn)行安全。設(shè)備作為現(xiàn)場(chǎng)安全管理的重點(diǎn)之一，下半年將繼續(xù)從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的管理工作，對(duì)外租、分包隊(duì)伍自帶設(shè)備嚴(yán)格納入自有設(shè)備管理，從設(shè)備相關(guān)合同管理、安全技術(shù)檔案管理、安拆管理、作業(yè)人員管控、安全卡控、維修保養(yǎng)、基礎(chǔ)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)一步完善，進(jìn)一步提高。

工程部上半年工作總結(jié)2

　　工程部是集xx，xx，xx綜合管理的一個(gè)部門(mén)，工作難度及工作量大是普通xx沒(méi)法相比的，在2年運(yùn)行下來(lái)各項(xiàng)管理.運(yùn)行日趨成熟。20xx年上半年除了按照上半年工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，還積極完成改建項(xiàng)目，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)，具體如下。

　　一、設(shè)備運(yùn)行

　　1.市電：高壓柜運(yùn)行正常，五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好，無(wú)出現(xiàn)異常情況，各出線柜開(kāi)關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無(wú)損無(wú)故障現(xiàn)象。

　　2.給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常，變頻器運(yùn)行正常，熱水循環(huán)泵.回水泵正常，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無(wú)生銹不轉(zhuǎn)的情況，平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中，雨水管排水通無(wú)破損滲漏情況。

　　3.鍋爐房：三臺(tái)鍋爐運(yùn)行基本正常，控制器上次廠家維修后也無(wú)出現(xiàn)大的故障，空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過(guò)熱停機(jī)。

　　4.冷凍機(jī)組：今年開(kāi)機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。

　　二、維修項(xiàng)目

　　工程部上半年共完成各項(xiàng)維修任務(wù)15480多項(xiàng)。(該數(shù)是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的，緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門(mén)300多只，更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個(gè)。ppr熱熔管100多米，pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間，修補(bǔ)外圍花崗巖路面100多平方。

　　在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營(yíng)業(yè)部門(mén)的需求而定的。但是由于種種原因，一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生。20xx年上半年共發(fā)生曝管8次，xx月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對(duì)系統(tǒng)存在的'問(wèn)題我們從xx月份開(kāi)始，對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓。因此加強(qiáng)設(shè)備維修，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案，對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的。

　　三、節(jié)能降耗

　　xx大樓總費(fèi)用461.6萬(wàn)元，減輕去不返租及外包區(qū)域144.57萬(wàn)元，實(shí)際酒店費(fèi)用317.03萬(wàn)元。其中總用電量為334.2萬(wàn)度，空調(diào)用電量為116.25萬(wàn)度，外包區(qū)域用電49.79萬(wàn)度，停車(chē)庫(kù)用電量為5.32萬(wàn)度，用水量總的為7.35萬(wàn)噸，其中不反租，外包區(qū)用水量

　　28.6萬(wàn)元，用氣量26.13萬(wàn)立方。最高平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為40.02元，最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為18.73元。

　　四、人力資源

　　本部門(mén)在編職工為21，外聘人員1名(油漆工)，其中電工4名，管道工4名，萬(wàn)能工5名，網(wǎng)管4名。外派xx項(xiàng)目1名。雖然在xx的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方，具體表現(xiàn)為：

　　1.員工的意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門(mén)溝通較少。

　　2.技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng)。

　　3.工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng)。

　　工程管理是一門(mén)藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平，把工程部建設(shè)成為公司一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門(mén)，為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹�努力奮斗的目標(biāo)!使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運(yùn)行。

工程部上半年工作總結(jié)3

　　轉(zhuǎn)眼間半年又過(guò)去了，上半年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下，在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服了人員少、工作量大等困難，大力開(kāi)展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題，比較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)及臨時(shí)性、突發(fā)性的事件。

　　一、主要工作

　　上半年配合各部門(mén)完成保修單3956張，電話保修208次，空調(diào)系統(tǒng)春季全面維護(hù)保養(yǎng)1次，各類(lèi)大小型改造15項(xiàng)。

　　具體工作及重要設(shè)施設(shè)備維修改造項(xiàng)目：

　　1、完成對(duì)二樓三個(gè)會(huì)議室加裝筒燈改造；

　　2、對(duì)餐飲各包廂射燈燈光問(wèn)題進(jìn)行更換改造；

　　3、完成場(chǎng)外空調(diào)供回水總管改造施工工作；

　　4、完成對(duì)越味觀射燈燈光及酒店十大菜系背光燈改造；

　　5、完成柯巖廳對(duì)面天井吸煙處無(wú)框架玻璃門(mén)改造；

　　6、完成破皮沙發(fā)更換布藝沙發(fā)的合同簽訂及置換工作；

　　7、配合PA，對(duì)其在酒店西面的菜園地水電、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、安裝及簡(jiǎn)易鋼結(jié)構(gòu)門(mén)制作工作；

　　8、對(duì)酒店宿舍陽(yáng)臺(tái)、樓梯各欄桿銹蝕嚴(yán)重，進(jìn)行全面的保養(yǎng)和油漆工作；

　　9、對(duì)客房四區(qū)走廊燈進(jìn)行分路改造工作；

　　10、完成了中廣有線與酒店的使用合同續(xù)簽工作；

　　11、對(duì)酒店各區(qū)域空調(diào)末端機(jī)組進(jìn)行清洗保養(yǎng)工作；

　　12、針對(duì)各包廂電視機(jī)頂盒外露、安裝欠妥的情況，對(duì)各包廂機(jī)頂盒進(jìn)行了隱蔽安裝處理；

　　13、統(tǒng)一對(duì)客房閉門(mén)器進(jìn)行了加油及松緊度調(diào)節(jié)；

　　14、對(duì)大堂門(mén)口及海鮮池門(mén)口地面沉降場(chǎng)地進(jìn)行整改（正在進(jìn)行中）；

　　15、完成對(duì)各電梯靴襯集中進(jìn)行檢查，對(duì)存在隱患且需要更換靴襯的電梯進(jìn)行了更換；

　　二、能源使用情況

　　使用數(shù)量：

　　1、水：上半年酒店用水量是44696噸、費(fèi)用20.1132萬(wàn)元，上半年用水量是47159噸、費(fèi)用21.2216萬(wàn)元，量減少了5.51％、費(fèi)用減少了5.51％；

　　2、電：上半年酒店用電量是1258594度、費(fèi)用116.6202萬(wàn)元，上半年用電量是1467281度、費(fèi)用136.3102萬(wàn)元，量減少了16.6％、費(fèi)用減少了16.88％；

　　3、天然氣：上半年酒店用天然氣22370噸、費(fèi)用8.948萬(wàn)元，上半年用天然氣28299噸、費(fèi)用11.3196萬(wàn)元，量減少了26.5％、費(fèi)用減少了26.50％；

　　4、蒸汽：上半年酒店用蒸汽7608噸、費(fèi)用143.2813萬(wàn)元，上半年用蒸汽7481噸、費(fèi)用165.5636萬(wàn)元，量增加了1.67％、費(fèi)用減少了15.55％；

　　三、人事培訓(xùn)

　　1、上半年無(wú)新進(jìn)員工；離職員工（領(lǐng)班）1人 ；

　　2、上半年對(duì)員工進(jìn)行了主題為《工程維修質(zhì)量管理》、《夏季用電防雷基本知識(shí)》、《幾種可能觸電的方式》、《觸電事故的種類(lèi)和規(guī)律》、《制冷機(jī)操作程序》、《空調(diào)區(qū)域效果與漏水分析》、《設(shè)備的使用管理》、《設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)》等，培訓(xùn)知識(shí)課程。

　　四、存在問(wèn)題

　　1、部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　2、還需加強(qiáng)對(duì)客服務(wù)情況下的溝通和敏銳的判斷力，盡最大努力保證和滿足客人的需求。

　　3、員工專(zhuān)業(yè)技能還有待進(jìn)一步的`提高。

　　五、下半年計(jì)劃

　　工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好水泵，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行 特別要提高客房，餐廳，娛樂(lè)部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識(shí)，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

　　加強(qiáng)人員培訓(xùn)，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭(zhēng)取人員一專(zhuān)多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實(shí)施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺(tái)形象，促使工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階。

　　重點(diǎn)抓好如下工作

　　1.狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識(shí)，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專(zhuān)多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對(duì)有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)，有活力。通過(guò)培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氣氛。

　　2改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門(mén)之間，特別是前后臺(tái)部門(mén)間，班組間，上，下級(jí)之間的工作。及時(shí)有效，不推諉，多做事。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且有維修班組定期對(duì)前臺(tái)使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí)，杜絕野蠻操作。

　　3按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，水泵，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機(jī)盤(pán)管，風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。

　　4樹(shù)立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤(rùn)中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低和控制萬(wàn)元收入比。

　　5、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識(shí)，學(xué)習(xí)掌握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。

　　總之，事情無(wú)論大小，要干就要干最好，我們相信沒(méi)有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點(diǎn)，對(duì)事業(yè)充滿激情，對(duì)工作充滿熱情，對(duì)企業(yè)傾注深情，對(duì)顧客滿懷親情，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

工程部上半年工作總結(jié)4

　　二***年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能，美蘭金邸整體工作績(jī)效，專(zhuān)業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成***年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將***年工作總結(jié) 一，主要工作匯報(bào)

　　1，疊加區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān);

　　今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。 2獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

　　由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開(kāi)發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問(wèn)題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。

　　3日常維修工作的開(kāi)展;

　　今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號(hào)門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號(hào)，70號(hào)，72號(hào)，82號(hào)，94號(hào)，95號(hào)，101號(hào)合計(jì)7戶沒(méi)上水總閥，由于開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了，通過(guò)我們工程部?jī)蓚�(gè)多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來(lái)后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號(hào)和101號(hào)由于沒(méi)找到，最后協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門(mén)，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換，梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對(duì)有滲漏的.及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù)，該問(wèn)題真在協(xié)

　　調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380V水泵，由于先前沒(méi)有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開(kāi)路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái)，沒(méi)有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類(lèi)閥門(mén)，水泵，做好防凍工作。 4，日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況

　　目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

　　二，本年度工作遺留問(wèn)題

　　1，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰

　　在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中。

　　2，小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門(mén)的設(shè)備，63號(hào)閘門(mén)設(shè)備，兒童樂(lè)園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

　　3，小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門(mén)西向北，69號(hào)西向東，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門(mén)，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。

工程部上半年工作總結(jié)5

　　20xx年上半年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，努力營(yíng)造良好的工作環(huán)境，在加速各在建工程項(xiàng)目的縱深推進(jìn)的同時(shí)努力開(kāi)展新工程。在全體成員的積極協(xié)作、通力配合下，上半年我部門(mén)順利開(kāi)展了工程、工程、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計(jì)3個(gè)項(xiàng)目的施工改造工作，并中標(biāo)房建項(xiàng)目、房建項(xiàng)目、市政基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)3個(gè)標(biāo)段。海外工程中完成移交，項(xiàng)目已正式開(kāi)工，項(xiàng)目處于質(zhì)保階段�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年上半年主要工作的開(kāi)展情況

　　改擴(kuò)建工程：改擴(kuò)建工程已基本完工。服務(wù)區(qū)的投入使用，標(biāo)志著整個(gè)改造工程主施工階段基本結(jié)束。經(jīng)初步測(cè)算，共完成工程量約x億元。其中：20xx年上半年，完成工程量約計(jì)xxx萬(wàn)元，xxx平方米。服務(wù)區(qū)完成工程量約計(jì)xxx萬(wàn)元，計(jì)xxxx平方米。對(duì)已完工的工程，我部積極配合推進(jìn)工程的結(jié)算審計(jì)工作，并將已完工程的結(jié)算書(shū)報(bào)業(yè)主單位。截至目前，合同范圍的工程已基本審計(jì)結(jié)束，審計(jì)認(rèn)定結(jié)果約計(jì)xxx余萬(wàn)元。

　　20xx年上半年是項(xiàng)目最為關(guān)鍵的時(shí)段，共完成產(chǎn)值xxxx多萬(wàn)元。在公司領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)組及國(guó)內(nèi)管理組的共同努力下，項(xiàng)目管理人員及施工人員面臨時(shí)間緊任務(wù)重，克服現(xiàn)場(chǎng)各種困難，使項(xiàng)目順利通過(guò)內(nèi)部驗(yàn)收，評(píng)定為合格工程。項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施準(zhǔn)備階段，從初技術(shù)組管理人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始項(xiàng)目開(kāi)工準(zhǔn)備，25名工人抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，第一批材料物資抵達(dá)港，批準(zhǔn)了該項(xiàng)目的正式開(kāi)工，項(xiàng)目正式拉開(kāi)序幕。

　　房建項(xiàng)目：我部分別對(duì)共計(jì)4個(gè)標(biāo)段遞交了資格預(yù)審文件，4個(gè)標(biāo)段均通過(guò)資格預(yù)審。進(jìn)入招標(biāo)階段后，根據(jù)招標(biāo)文件中同一項(xiàng)目只許中標(biāo)一個(gè)標(biāo)段的規(guī)定，我部在4月份的'投標(biāo)工作中以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度確保建設(shè)規(guī)模最大的2個(gè)標(biāo)段中標(biāo)，分別為第三標(biāo)段與第三標(biāo)段。

　　上半年，我部安全工作主要有：落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)；積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)；認(rèn)真開(kāi)展安全教育與培訓(xùn)工作；傳達(dá)上級(jí)文件精神，及時(shí)完成工作任務(wù)；開(kāi)展安全檢查，認(rèn)真組織隱患排查工作；完成安全生產(chǎn)許可證延期工作；

　　20xx年上半年，根據(jù)公司的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我部負(fù)責(zé)辦理分公司及分公司手續(xù)。目前，分公司手續(xù)已辦理完畢，分公司手續(xù)也在積極辦理中。我部在其他部門(mén)配合下組織完成了認(rèn)證公司對(duì)公司的外部監(jiān)督審核，本次審核順利通過(guò)，實(shí)現(xiàn)“零”不符合項(xiàng)，得到專(zhuān)家一致好評(píng)。

　　二、存在問(wèn)題

　　在工程施工中，由于我公司實(shí)際情況所限，工程施工與管理的細(xì)節(jié)性與規(guī)范性有待提高。由于開(kāi)工項(xiàng)目較多，項(xiàng)目管理人員不足，部門(mén)整體發(fā)展規(guī)劃難以實(shí)現(xiàn)。因公司安全生產(chǎn)形勢(shì)一直比較穩(wěn)定，個(gè)別項(xiàng)目對(duì)安全管理重視程度不夠，主要有以下幾點(diǎn)不足：一是安全管理人員變動(dòng)報(bào)告不及時(shí)；二是布置的安全任務(wù)不能及時(shí)完成；三是安全管理隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　三、下半年發(fā)展計(jì)劃

　　繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量、安全一起抓，確保房建項(xiàng)目順利開(kāi)工建設(shè)，為創(chuàng)建公司品牌做應(yīng)有貢獻(xiàn)。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)下半年施工項(xiàng)目將逐步推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。做好年終安全工作考核。做好各單位安全管理人員培訓(xùn)工作。完善安全制度。

工程部上半年工作總結(jié)6

　　充實(shí)而忙碌的20xx年上半年即將過(guò)去了，回首過(guò)去雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)這上半年來(lái)工程部的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

　　一、工程建設(shè)方面

　　20xx年上半年是緊張而忙碌的，___新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng)，其中有__工程、__工程、__工程等工程�，F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的保障了__區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。

　　在工程招標(biāo)過(guò)程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的原則，嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請(qǐng)到相關(guān)專(zhuān)家反復(fù)論證反復(fù)比較，比如__工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專(zhuān)家的方案、有著豐富海港工程施工的專(zhuān)家、還有一些水利工程的專(zhuān)家，當(dāng)然方案都是不同的、意見(jiàn)也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專(zhuān)家方案節(jié)約資金100多萬(wàn)元，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專(zhuān)家的認(rèn)可及好評(píng)。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。

　　二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

　　工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿活力，干勁十足，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少，不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題能力不足，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。對(duì)此，在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí)，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的'用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。

　　三：現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面

　　工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門(mén)各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。

　　現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹(shù)立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。

　　在即將到來(lái)的20xx年下半年，我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)！在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé)，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，同時(shí)與各兄弟部門(mén)做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周?chē)�，乘風(fēng)破浪、沖破艱難險(xiǎn)阻，等待我們的一定會(huì)是更加美好的明天！

工程部上半年工作總結(jié)7

　　20xx年上半年，__部全體員工在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下：

　　一、主要完成的工作

　　1.完成了___國(guó)道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是__市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為_(kāi)_pe管道在__市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2.完成了__路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為_(kāi)_._萬(wàn)元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。

　　3.完成了__供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)__萬(wàn)元，已履約__萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。

　　4.完成了__公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。

　　二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法

　　1.在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開(kāi)始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書(shū)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的`不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。

　　2.不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：

　�、偃狈Π盐帐袌�(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們卻沒(méi)有抓�。虎谌鄙偬幚硎袌�(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

　　3.缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在__工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解，沒(méi)有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒(méi)有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施，機(jī)器壞了沒(méi)有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。

　　三、今后的工作打算

　　1.培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識(shí)。

　　__目前正在大搞城市建設(shè)，__城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用__管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。

　　2.加強(qiáng)部門(mén)間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門(mén)，應(yīng)該多向兄弟部門(mén)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門(mén)應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。

　　3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　4.做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。

工程部上半年工作總結(jié)8

　　xxxx年上半年，xx部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)及今后工作打算匯報(bào)一下：

　　一、主要完成的工作：

　　1、完成了東部新城XXX國(guó)道供水管道的pE管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pE管的工程，影響力巨大、經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pE管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、

　　2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pE管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為XX、X萬(wàn)元，目前合同正在履行中、因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算、

　　3、完成了山大新校供水管道pE管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)XX萬(wàn)元，已履約XX萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程、

　　4、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作、

　　二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法：

　　1、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開(kāi)始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗、問(wèn)題究竟出在哪里？面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書(shū)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的不足、在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地、

　　2、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：

　�、偃狈Π盐帐袌�(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們卻沒(méi)有抓�。�

　�、谌鄙偬幚硎袌�(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；

　�、廴狈π畔⒔涣�，使很多有效信息白白流失、在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的'能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性、

　　3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施、具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解，沒(méi)有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒(méi)有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施，機(jī)器壞了沒(méi)有配件，影響正常施工，造成不良影響、在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃、對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患、對(duì)于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備、

　　三、今后的工作打算：

　　1、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識(shí)、

　　濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)、我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣、

　　2、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通合作、作為經(jīng)營(yíng)部門(mén)，應(yīng)該多向兄弟部門(mén)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作、為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門(mén)應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力、

　　3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員素質(zhì)、不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平、不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)、

　　4、做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境、

工程部上半年工作總結(jié)9

　　隨著時(shí)間的流逝，加入xx已經(jīng)半年了，在上半年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，現(xiàn)對(duì)上半年的工作做出以下總結(jié)：

　　一、工作內(nèi)容

　　嚴(yán)格按照公司的.管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支、按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款，核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開(kāi)支款和自采款外，余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶，同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò)、對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行、

　　嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專(zhuān)柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票、堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款、根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作、

　　堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)、每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬、配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作、

　　二、下半年工作計(jì)劃

　　吸取上半年的遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作、

　　以上是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程、在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的下半年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)、在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！

工程部上半年工作總結(jié)10

　　20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過(guò)去了，工程部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與其他部門(mén)攜手參與內(nèi)鄧高速公路工程建設(shè)已經(jīng)近兩年半�；厥�20xx年過(guò)去的半年，我們經(jīng)歷了緊張而艱難的施工大干階段。工程部每位員工在整個(gè)施工階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自身業(yè)務(wù)水平；同時(shí)在思想上每一個(gè)人都嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)上艱苦樸素、求真務(wù)實(shí)，為XX公路工程建設(shè)盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個(gè)方面對(duì)20xx年上半年工作進(jìn)行總結(jié)：

　　一、施工技術(shù)的管理

　　XX公路自20xx年開(kāi)工以來(lái)，已經(jīng)施工兩年多，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的施工情況，20xx年無(wú)疑是整個(gè)施工過(guò)程的攻堅(jiān)階段。施工線路長(zhǎng)、工期緊、資金緊張，公路工程常見(jiàn)的各類(lèi)工程我項(xiàng)目均有所涉及。工程部作為項(xiàng)目施工管理的靈魂部門(mén)，肩上的重?fù)?dān)可想而知。從工程部的人員構(gòu)成來(lái)看，我們的技術(shù)力量其實(shí)很薄弱，有經(jīng)驗(yàn)的施工人員數(shù)量有限，多為剛剛畢業(yè)分配到項(xiàng)目上實(shí)習(xí)的大學(xué)生。因此日常的施工技術(shù)管理工作就更要求每一名技術(shù)人員有著較高的綜合技術(shù)水平。面對(duì)異常繁重的施工任務(wù)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)做了一個(gè)大膽的決定，將實(shí)習(xí)大學(xué)生全部派到施工一線去，讓他們從基礎(chǔ)做起，首先熟悉現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)施工工藝流程，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在最短的時(shí)間內(nèi)盡快成長(zhǎng)起來(lái)。

　　施工技術(shù)部是負(fù)責(zé)全線的施工技術(shù)工作的主要部門(mén)，主要包括各個(gè)重難點(diǎn)工程的施工技術(shù)方案的編制，現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)的指導(dǎo)，工程質(zhì)量的控制；我們總是以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每一步每一處，將技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制放在第一位。

　　技術(shù)人員堅(jiān)持以老帶新，導(dǎo)師帶徒的做法，關(guān)鍵部位由技術(shù)扎實(shí)，業(yè)務(wù)能力好，責(zé)任心強(qiáng)的老技術(shù)人員帶徒弟主管負(fù)責(zé)，同時(shí)對(duì)各個(gè)主管技術(shù)人員劃分責(zé)任區(qū)段，各管一段，責(zé)任劃分明確。在各個(gè)工序施工中嚴(yán)格技術(shù)交底制度，讓每一作業(yè)人員明白怎么做，嚴(yán)格遵循技術(shù)圖紙及施工規(guī)范在規(guī)范允許范圍內(nèi)，同時(shí)與工地實(shí)驗(yàn)室配合做好各種原材料施工的質(zhì)量的控制工作和抽查工作。我們的原則就是“嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)，嚴(yán)控施工過(guò)程，做好施工服務(wù)”。

　　目前，我標(biāo)段路基工程已完成大部分，現(xiàn)場(chǎng)施工逐步轉(zhuǎn)向路面工程。經(jīng)過(guò)積極籌劃、準(zhǔn)備工作，黑白站已建設(shè)完成，并且已經(jīng)業(yè)主驗(yàn)收合格投入使用�，F(xiàn)已完成底基層試驗(yàn)段施工XXm，下一步路面工作將全部展開(kāi)；全線的XX個(gè)橋涵結(jié)構(gòu)物施工也已基本轉(zhuǎn)入上部構(gòu)造施工階段。這樣的施工進(jìn)度與每一位參建人員的努力是分不開(kāi)的。作為施工技術(shù)指導(dǎo)、施工質(zhì)量控制的職能部門(mén)，工程部始終以飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度，發(fā)揮著其不可替代的作用。

　　二、施工生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)與施工現(xiàn)場(chǎng)管理：

　　我部門(mén)在苦練基本功的同時(shí)努力做好施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)，深入施工一線，抓施工重點(diǎn)，控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)。針對(duì)我項(xiàng)目施工線路長(zhǎng)，人員機(jī)械分散的施工的`特點(diǎn)，合理統(tǒng)籌，在有限的時(shí)間里發(fā)揮人員機(jī)械的最大效率，同時(shí)做好各自負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的技術(shù)服務(wù)工作。與此同時(shí)，培養(yǎng)技術(shù)人員的管理能力，使之能有效應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)問(wèn)題，正確處理與各施工隊(duì)伍之間的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)各隊(duì)的施工積極性。在資金緊張階段，施工隊(duì)情緒低落，工作熱情不高，我們鼓勵(lì)每一個(gè)技術(shù)人員多與施工隊(duì)溝通，給他們鼓勁，努力去做施工人員的心理安撫工作，平穩(wěn)的度過(guò)資金短缺期。

　　三、開(kāi)動(dòng)思路、收集資料，努力尋找變更點(diǎn)，做好變更索賠工作

　　俗話說(shuō)“會(huì)干的不如會(huì)算的”施工企業(yè)要通過(guò)合理的變更索賠來(lái)達(dá)到企業(yè)的利潤(rùn)的最大化。我項(xiàng)目為保證變更理賠工作，成立了變更理賠小組，專(zhuān)人負(fù)責(zé)。我部門(mén)作為變更理賠工作的基礎(chǔ)部門(mén)，小組成員深入一線，在現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)施工過(guò)程中積極尋找可變更點(diǎn)。做好原始記錄，留下影像資料，收集好第一手材料，及時(shí)整理、匯總、完善，為變更做準(zhǔn)備。在滿足設(shè)計(jì)和施工規(guī)范要求的前提下，多做利于施工、降低成本的變更，并翻閱各種資料尋找有理有據(jù)的變更理由。20xx年上半年主體工程基本接近尾聲，爭(zhēng)取盡快將所有遺留問(wèn)題解決，為后期項(xiàng)目竣工結(jié)算做準(zhǔn)備。

　　四、內(nèi)業(yè)管理工作：

　　1、內(nèi)業(yè)資料管理：各種技術(shù)方案組織技術(shù)人員及時(shí)編制上報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行上報(bào)審批手續(xù)，努力做到技術(shù)方案編制及時(shí)，并具有可行性與指導(dǎo)性，對(duì)于已批復(fù)的技術(shù)方案及時(shí)分類(lèi)歸檔。

　　2、測(cè)量數(shù)據(jù)及時(shí)復(fù)核：測(cè)量外業(yè)完成后組織經(jīng)驗(yàn)豐富的測(cè)量技術(shù)人員對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)立即計(jì)算復(fù)核，形成成果報(bào)告，用于指導(dǎo)全線的施工。

　　3、各種報(bào)表的上報(bào)：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際完成情況，及時(shí)統(tǒng)計(jì)完成的實(shí)體工程量以及其他施工數(shù)據(jù)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求上報(bào)各種報(bào)表。同時(shí)建立健全各種臺(tái)賬及動(dòng)態(tài)化管理工程量臺(tái)賬。

　　4、計(jì)量申報(bào)：每一期對(duì)下計(jì)量協(xié)同計(jì)劃部安質(zhì)部現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)實(shí)體工程計(jì)量；各分管專(zhuān)業(yè)工程師要對(duì)各自負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)的實(shí)體工程量負(fù)責(zé)審核上報(bào)。做好現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際完成工程量的交工簽認(rèn)工作，及時(shí)將交工證書(shū)簽回交予計(jì)劃部以便對(duì)上計(jì)量。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的《項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》中關(guān)于對(duì)上對(duì)下計(jì)量的各種規(guī)定。

　　5、做好信息化系統(tǒng)管理的錄入工作，根據(jù)公司通知及下發(fā)文件要求及時(shí)、準(zhǔn)確的做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的錄入工作。

　　五、存在的不足與缺陷：

　　1、參與現(xiàn)場(chǎng)管理工作較少

　　前期技術(shù)人員在施工中，由于對(duì)技術(shù)工作投入精力較多，從而忽略對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的其它的管理，如進(jìn)度較慢，文明施工要求不足，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)采取措施，要求在主管技術(shù)的同時(shí)，也加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的施工協(xié)調(diào)，文明、安全等方面的管理，使現(xiàn)場(chǎng)文明施工有了明顯的改觀。

　　2、結(jié)構(gòu)物、防護(hù)工程外觀有待進(jìn)一步提高

　　由于絕大多數(shù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員普遍趨于年輕化且缺乏施工經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一些細(xì)部工程的質(zhì)量要求沒(méi)有控制意識(shí)，導(dǎo)致部分工程外觀質(zhì)量欠佳，經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指導(dǎo)，技術(shù)人員加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理力度，嚴(yán)格把關(guān)，使后期的施工上部構(gòu)造外觀得到了有效的改變。

　　六、未完成上半年施工計(jì)劃的原因

　　1、資金困難，主要原因是：

　�、僮兏鼤憾▎蝺r(jià)低；

　�、趯�(shí)際完成產(chǎn)值與計(jì)量支付差額較大；

　　③因本標(biāo)段業(yè)主供應(yīng)主材，資金短缺，資金需求量大影響材料進(jìn)場(chǎng)。

　　2、天橋征地問(wèn)題未解決，影響天橋施工。

　　3、部分“三改”設(shè)計(jì)不能滿足當(dāng)?shù)卮迕褚�求，時(shí)常有阻工現(xiàn)象；

　　七、20xx年下半年工作思路

　　1、合理安排施工，確保施工計(jì)劃完成

　　技術(shù)人員提高現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，合理安排施工順序，考慮大局，抓重點(diǎn)，確保項(xiàng)目部當(dāng)月計(jì)劃得以完成。

　　2、施工收尾技術(shù)服務(wù)工作

　　20xx年下半年將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到上部結(jié)構(gòu)、路面及附屬工程施工。要根據(jù)剩余工程情況，制訂施工計(jì)劃，倒排工期，嚴(yán)格按節(jié)點(diǎn)工期要求安排好施工工序。堅(jiān)持不懈地服務(wù)于施工一線，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，加強(qiáng)精品意識(shí)。

　　3、做好變更計(jì)量工作

　　主體工程基本完成，技術(shù)人員做好現(xiàn)場(chǎng)的原始記錄，對(duì)與設(shè)計(jì)不符或額外工程及時(shí)找監(jiān)理簽認(rèn)，按月做好對(duì)下計(jì)量工作，不得出現(xiàn)超計(jì)及提前計(jì)的情況；及時(shí)做好已完工程量的交工驗(yàn)收工作，配合計(jì)劃部做好對(duì)上計(jì)量工作。

　　4、提出合理方案，節(jié)約成本

　　技術(shù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范研究圖紙，滿足施工質(zhì)量和規(guī)范要求的前提下，盡可能提出合理化建議，加快施工進(jìn)度，節(jié)約成本，提高效益。

　　5、補(bǔ)充完善竣工資料，積極組織竣工驗(yàn)收等相關(guān)事宜。

　　20xx年下半年是內(nèi)鄧項(xiàng)目收尾的最后半年，有個(gè)良好的開(kāi)端，也要有個(gè)完善漂亮的收尾。在后期施工過(guò)程中，收集原始記錄、照片、聲像資料的工作不能松懈，質(zhì)量檢驗(yàn)資料完善簽字手續(xù)，及時(shí)整理、歸檔。施工完成后，按要求做好竣工資料的收集、整理和歸檔，并轉(zhuǎn)交給業(yè)主檔案室，并配合計(jì)劃部門(mén)做好對(duì)上和對(duì)下竣工結(jié)算工作。

　　總之，工程部在總結(jié)上兩年工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)我們部門(mén)工作中的一些不足，如工作統(tǒng)籌安排不合理，與其他部門(mén)的信息溝通不暢等，對(duì)于這些工作中的不足我們堅(jiān)決摒棄頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的思想，積極分析發(fā)生原因，努力改進(jìn)，汲取經(jīng)驗(yàn)，從而在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習(xí)升華，把我們打造成為一個(gè)學(xué)習(xí)型進(jìn)取型的團(tuán)隊(duì)，為項(xiàng)目，為公司再樹(shù)輝煌。

工程部上半年工作總結(jié)11

　　工程部是集__，__，__綜合管理的一個(gè)部門(mén)，工作難度及工作量大是普通__沒(méi)法相比的，在2年運(yùn)行下來(lái)各項(xiàng)管理.運(yùn)行日趨成熟。20xx年上半年除了按照上半年工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，還積極完成改建項(xiàng)目，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)，具體如下。

　　一、設(shè)備運(yùn)行

　　1.市電：高壓柜運(yùn)行正常，五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好，無(wú)出現(xiàn)異常情況，各出線柜開(kāi)關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無(wú)損無(wú)故障現(xiàn)象。

　　2.給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常，變頻器運(yùn)行正常，熱水循環(huán)泵.回水泵正常，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無(wú)生銹不轉(zhuǎn)的情況，平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中，雨水管排水通暢無(wú)破損滲漏情況。

　　3.鍋爐房：三臺(tái)鍋爐運(yùn)行基本正常，控制器上次廠家維修后也無(wú)出現(xiàn)大的故障，空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過(guò)熱停機(jī)。

　　4.冷凍機(jī)組：今年開(kāi)機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。

　　二、維修項(xiàng)目

　　工程部上半年共完成各項(xiàng)維修任務(wù)15480多項(xiàng)。(該數(shù)是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的，緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門(mén)300多只，更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個(gè)。ppr熱熔管100多米，pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間，修補(bǔ)外圍花崗巖路面100多平方。

　　在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營(yíng)業(yè)部門(mén)的需求而定的。但是由于種種原因，一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生。20xx年上半年共發(fā)生曝管8次，_月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對(duì)系統(tǒng)存在的問(wèn)題我們從_月份開(kāi)始，對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查，該維修的`維修，該更換的更換。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓。因此加強(qiáng)設(shè)備維修，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案，對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的。

　　三、節(jié)能降耗

　　__大樓總費(fèi)用461.6萬(wàn)元，減輕去不返租及外包區(qū)域144.57萬(wàn)元，實(shí)際酒店費(fèi)用317.03萬(wàn)元。其中總用電量為334.2萬(wàn)度，空調(diào)用電量為116.25萬(wàn)度，外包區(qū)域用電49.79萬(wàn)度，停車(chē)庫(kù)用電量為5.32萬(wàn)度，用水量總的為7.35萬(wàn)噸，其中不反租，外包區(qū)用水量28.6萬(wàn)元，用氣量26.13萬(wàn)立方。最高平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為40.02元，最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為18.73元。

　　四、人力資源

　　本部門(mén)在編職工為21，外聘人員1名(油漆工)，其中電工4名，管道工4名，萬(wàn)能工5名，網(wǎng)管4名.外派__項(xiàng)目1名。

　　雖然在__的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方，具體表現(xiàn)為：

　　1.員工的意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門(mén)溝通較少。

　　2.技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng)。

　　3.工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng)。

　　工程管理是一門(mén)藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平，把工程部建設(shè)成為公司一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門(mén)，為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹�努力奮斗的目標(biāo)！使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運(yùn)行。

工程部上半年工作總結(jié)12

　　酒店工程部在20xx年上半年除了按照年度工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，還積極完成改建項(xiàng)目，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)，具體總結(jié)如下：

　　一、設(shè)備運(yùn)行

　　1市電;高壓柜運(yùn)行正常，五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好，無(wú)出現(xiàn)異常情況，各出線柜開(kāi)關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無(wú)損無(wú)故障現(xiàn)象。

　　2.給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常，變頻器運(yùn)行正常，熱水循環(huán)泵.回水泵正常，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無(wú)生銹不轉(zhuǎn)的情況，平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中，雨水管排水通暢無(wú)破損滲漏情況。

　　3.鍋爐房：三臺(tái)鍋爐運(yùn)行基本正常，控制器上次廠家維修后也無(wú)出現(xiàn)大的故障，空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過(guò)熱停機(jī)。

　　4.冷凍機(jī)組：今年開(kāi)機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。

　　二、維修項(xiàng)目

　　工程部上半年共完成各項(xiàng)維修任務(wù)多項(xiàng)。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的，緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障多處。維修更換各種閥門(mén)多只，更換各種燈泡燈管x余支。維修各種木制品和家私多件，更換各種管件多個(gè)。PPR熱熔管多米，PVC管多米。更換下水軟管根。衛(wèi)生間漏水xx余間，修補(bǔ)外圍花崗巖路面多平方。

　　在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營(yíng)業(yè)部門(mén)的需求而定的。但是由于種種原因，一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生。上半年共發(fā)生曝管8次，x月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對(duì)系統(tǒng)存在的問(wèn)題我們從x月份開(kāi)始，對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓.因此加強(qiáng)設(shè)備維修，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案，對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的。

　　三、節(jié)能降耗

　　x大樓總費(fèi)用x萬(wàn)元，減輕去不返租及外包區(qū)域x萬(wàn)元，實(shí)際酒店費(fèi)用x萬(wàn)元。其中總用電量為萬(wàn)度，空調(diào)用電量為萬(wàn)度，外包區(qū)域用電萬(wàn)度，停車(chē)庫(kù)用電量為x萬(wàn)度，用水量總的為x萬(wàn)噸，其中不反租，外包區(qū)用水量xx萬(wàn)元，用氣量萬(wàn)立方。最高平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為xx元，最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為xx元。

　　四、人力資源

　　本部門(mén)在編職工為21，外聘人員1名(油漆工)，其中電工4名，管道工4名，萬(wàn)能工5名，網(wǎng)管4名.外派xx項(xiàng)目1名，

　　雖然在上半年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的.各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方，具體表現(xiàn)為;

　　1.員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門(mén)溝通較少.

　　2.技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng).

　　3.工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng)。

　　酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。

　　現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷(xiāo)售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門(mén)，在人們的眼中是一個(gè)花錢(qián)的部門(mén)。

　　我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開(kāi)支。工程部節(jié)約的每一分錢(qián)，都將成為酒店的純利潤(rùn)。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門(mén)，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹�努力奮斗的目標(biāo)!使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運(yùn)行。

工程部上半年工作總結(jié)13

　　回顧一年來(lái)部門(mén)工作，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，感謝公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)和幫助，感謝工程部同事的辛勤和付出，使得工程部迅速成長(zhǎng)和壯大起來(lái)。我的工作總結(jié)將分為三部分，一是20zz年工作成績(jī)，二是20xx年工作目標(biāo)，三是工作得失與糾偏。

　　XX年工程部工作成績(jī)匯報(bào):

　　1、xxxxxxx項(xiàng)目:xxxxxxx工程自20xx年12月19日開(kāi)始地源熱泵施工，至XX年X月份，完成豎向埋管325根，水平管施工1800米，抗拔樁485根，完成產(chǎn)值658萬(wàn)元;20zz年3月18日，《施工許可證》辦理完畢，xxxxxxx于3月28日提交開(kāi)工報(bào)告，截至年底，地庫(kù)部分全部完成，主樓區(qū)域基本完成至±0.000，整體施工質(zhì)量?jī)?yōu)良，完成產(chǎn)值6780萬(wàn)元，加上前期土石施工650萬(wàn)元，基坑邊坡支護(hù)475萬(wàn)元，共計(jì)完成施工產(chǎn)值8595萬(wàn)元。

　　20zz年11月7日，經(jīng)過(guò)多次討論最終確定一梗兩推拉冰花幕墻設(shè)計(jì)方案， 12月22日，成功舉辦xx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全工程、創(chuàng)先進(jìn)項(xiàng)目班組”活動(dòng)觀摩會(huì)，受到xx區(qū)委常委以及副區(qū)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，已經(jīng)推薦市委組織部。

　　2、xxxxxxx項(xiàng)目:20zz年7月9日進(jìn)場(chǎng)，克服汛期多雨、施工設(shè)施不完善、施工圖紙不齊備、人員機(jī)具未到位等不利因素，組織施工，開(kāi)展工作，全部完成土石方(含大量淤泥)88000m3外運(yùn)施工、基礎(chǔ)換填，產(chǎn)值320萬(wàn)元。深基坑邊坡支護(hù)施工，產(chǎn)值230萬(wàn)元。完成含人防工程的地下室底板施工，50%地下室頂板施工完畢，6棟獨(dú)棟商務(wù)樓完成至2層。產(chǎn)值1000余萬(wàn)元。11月2日經(jīng)多方協(xié)調(diào)申領(lǐng)《建筑工程規(guī)劃許可證》，11月12日，xxxxxxx院完成最終精裝修方案。11月17日，xxxxxxx完成最終施工圖。12月21日取得施工單位、監(jiān)理單位中標(biāo)通知書(shū)。

　　3、xxxxxxx項(xiàng)目:20zz年5月份開(kāi)始介入xx區(qū)xx路“兩改”項(xiàng)目，從最初的土地招拍掛、設(shè)計(jì)院篩選、環(huán)保審批到規(guī)劃方案的審核，特別是1#-8#地塊容積率審核，由原計(jì)算的2.32增加至2.45，找回建筑面積約5000平方米。1#地塊完成方案變更，2#-4#地塊完成施工圖設(shè)計(jì)。20zz年12月18日，隨著原施工單位xxxxxxx的退出，土地移交等，工程部從市xx區(qū)政府接收該地塊。臨時(shí)用電、臨時(shí)用水手續(xù)辦理基本完畢，等待xx路高壓線入地后直接進(jìn)行施工組織。

　　4、其他項(xiàng)目:20zz年6月5日，xxxxxxx的質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收，年底完成xx車(chē)間熱力供熱接入、圍墻及門(mén)衛(wèi)施工，其他一些處理工作。還有住宅樓一些維修配合、熱力移交、道路硬化等收尾工作。

　　5、幾個(gè)項(xiàng)目的同時(shí)運(yùn)作，近20平方米的建設(shè)任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力支持下，工程部主抓以下工作，來(lái)完善各項(xiàng)管理:

　　(1)工程前期有條不紊:

　　工程部在xxxxxxx領(lǐng)導(dǎo)下親為前期奔波，工程部前期專(zhuān)員xxx工程師較好協(xié)調(diào)各級(jí)行政主管部門(mén)，較好的運(yùn)作了xxxxxxx和xxxxxxx心，xxxxxxx項(xiàng)目前期協(xié)調(diào)工作，為xx副經(jīng)理、xxx工程師后續(xù)施工協(xié)調(diào)奠定較好基礎(chǔ)。

　　xxxxxxx項(xiàng)目是典型的園區(qū)建設(shè)，缺乏相關(guān)手續(xù)，邊出圖邊施工，在此情況下高新區(qū)項(xiàng)目部付出了艱難努力，提前介入和協(xié)調(diào)市人防辦、高新區(qū)規(guī)劃、高新區(qū)質(zhì)監(jiān)、管委各級(jí)主管部門(mén)，為項(xiàng)目順利建設(shè)做了大量工作。

　　(2)工程質(zhì)量精益求精:

　　工程部積極從過(guò)去施工中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，20zz年5月17日，專(zhuān)題論述工程得失經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)今后工作。認(rèn)真貫徹“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，部門(mén)始終以質(zhì)量控制為重點(diǎn)，對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程控制，以督促承包單位建立、健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系為重點(diǎn)，xxxxxxx項(xiàng)目新工藝較多，針對(duì)型鋼混凝土結(jié)構(gòu)、2.2米大體積混凝土底板、混凝土標(biāo)號(hào)復(fù)雜等情況，嚴(yán)格交底制度、嚴(yán)格監(jiān)理施工單位旁站制度等，取得較好質(zhì)量控制效果。

　　同時(shí)工程部貫徹執(zhí)行“四個(gè)嚴(yán)把關(guān)”，一是嚴(yán)把技術(shù)審查關(guān)，施工圖審查、設(shè)計(jì)變更會(huì)簽等，二是嚴(yán)把原材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對(duì)于PE管進(jìn)場(chǎng)、鋼筋進(jìn)場(chǎng)、型鋼柱進(jìn)場(chǎng)等，實(shí)施報(bào)驗(yàn)和審查制度，堅(jiān)決杜絕場(chǎng)外加工鋼筋，杜絕鋼筋“瘦身”。三是嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)管理關(guān)，堅(jiān)持巡檢強(qiáng)化過(guò)程控制、加強(qiáng)事前、事中控制。xxx工程師、xxx工程師已經(jīng)習(xí)慣一天至少2次工地巡查巡檢，以及和監(jiān)理跟場(chǎng)作業(yè)，防患未然。四是嚴(yán)把安全文明施工關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》，組織安全文明施工專(zhuān)項(xiàng)檢查，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　為達(dá)到質(zhì)量控制目標(biāo)和體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)控制手段，工程部完善了《工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》、《原材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)制度》、《安全檢查流程及獎(jiǎng)罰制度》、《混凝土澆筑程序及處罰》等等，來(lái)約束和完善質(zhì)量管理。

　　(3)工程進(jìn)度分秒必爭(zhēng):

　　工程部按照公司的一系列目標(biāo)建設(shè)任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，精心安排工期，積極落實(shí)各項(xiàng)工作，加快工程進(jìn)度。嚴(yán)格執(zhí)行總控計(jì)劃、施工總計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃精確控制。針對(duì)綜合樓施工組織不當(dāng)，施工進(jìn)度過(guò)緩問(wèn)題，20zz年9月28日發(fā)文xxx《關(guān)于xxxxxxx項(xiàng)目施工進(jìn)度緩慢告知函》，10月12日再次發(fā)文《關(guān)于xxxxxxx項(xiàng)目加快施工進(jìn)度督導(dǎo)函》，特別是在資金不到位，進(jìn)度要保障的前提下，更好的調(diào)動(dòng)各施工單位生產(chǎn)積極性，保質(zhì)保量完成原定計(jì)劃。

　　(4)工程投資從嚴(yán)從細(xì):

　　開(kāi)發(fā)企業(yè)重視投資控制，降低造價(jià)節(jié)約成本。工程部作為工程管理第一線，嚴(yán)格把關(guān)工程批價(jià)和現(xiàn)場(chǎng)簽證審核。xxx副經(jīng)理針對(duì)雨季汛期多雨，單獨(dú)核算基坑降排水簽證。對(duì)于協(xié)調(diào)工程進(jìn)度，暫停地庫(kù)部分加快主樓部分施工而下發(fā)停工令，造成3萬(wàn)多元的經(jīng)濟(jì)索賠不予認(rèn)可。工程批價(jià)堅(jiān)決執(zhí)行先行咨詢，比較造價(jià)咨詢附帶價(jià)格最終批價(jià)。C20鋼筋搭接改為直螺紋連接，節(jié)約鋼筋23噸，節(jié)省造價(jià)15萬(wàn)元，已完成地下室澆筑混凝土質(zhì)量較好，可節(jié)省造價(jià)幾十萬(wàn)。劉適工程師提出的電氣配管使用可撓金屬管，費(fèi)用略微增加，但是施工快人員省節(jié)約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標(biāo)。

　　(5)工程設(shè)計(jì)及時(shí)暢通:

　　工程部始終保持和設(shè)計(jì)院溝通暢通，設(shè)計(jì)變更和工程技術(shù)洽商確保第一時(shí)間下發(fā)，避免影響施工和工程索賠。xxx工程師通過(guò)和xxxxxxx院多次聯(lián)系，出圖商討，重新分配管井增加強(qiáng)電管井尺寸，避免設(shè)備管線明裝。

　　針對(duì)xxxxxxx設(shè)計(jì)遺留問(wèn)題影響施工，xxxxxxx審圖時(shí)查處較多問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)發(fā)文設(shè)計(jì)院要求及時(shí)、快速完善設(shè)計(jì)。針對(duì)鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計(jì)問(wèn)題，工程部專(zhuān)程到北京召集三方會(huì)議，解決遺留問(wèn)題，加快設(shè)計(jì)進(jìn)程。

　　(6)工程制度承前啟后:

　　工程部陸續(xù)建立健全《工程部例會(huì)紀(jì)律》、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄、月匯總制度》、強(qiáng)化預(yù)算管理的《工程部預(yù)算審批》、執(zhí)行圖書(shū)管理的《工程部圖集、規(guī)程等管理規(guī)定》、加強(qiáng)合同管理的《關(guān)于嚴(yán)格合同談判及會(huì)簽程序規(guī)定》、建立項(xiàng)目管理的《關(guān)于實(shí)行甲方分包單位進(jìn)出場(chǎng)制度規(guī)定》、強(qiáng)調(diào)內(nèi)部管理制度的《關(guān)于周六、周日值班規(guī)定》、《關(guān)于使用請(qǐng)假單制度》、落實(shí)責(zé)任制的《發(fā)文會(huì)簽制度》、《圖紙審查及設(shè)計(jì)變更會(huì)簽制度》等等。20zz年8月24日，完成xxxxxxx和xxxxxxx項(xiàng)目部職責(zé)上墻，20zz年9月30日，正式開(kāi)辟每月一期的.《工程簡(jiǎn)報(bào)》，20zz年10月份開(kāi)始對(duì)xxxxxxx項(xiàng)目部總包、監(jiān)理所有管理人員實(shí)施量化評(píng)分管理;20zz年11月14日，完成《工程巡檢小組》申請(qǐng)。20zz年12月5日開(kāi)始召開(kāi)副經(jīng)理以上至工程副總商討會(huì)。

　　(7)工程現(xiàn)場(chǎng)有條不紊:

　　在公司倡導(dǎo)和深入開(kāi)展“五常法”管理同時(shí)，工程部加大辦公場(chǎng)所、工程施工現(xiàn)場(chǎng)的管理并加以保持。xxxxxxx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全項(xiàng)目班組”觀摩活動(dòng)，就是工程部全力抓安全，落實(shí)五常法管理最好體現(xiàn)。工程人團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真職守，特別是大榮世紀(jì)綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆筑，三人輪番值班完成現(xiàn)場(chǎng)施工控制。xxxxxxx為加快施工質(zhì)量和施工進(jìn)度，輪流值班住工地，隨時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題。

　　(8)工程建設(shè)成效顯著:

　　工程部建設(shè)成為學(xué)習(xí)型部門(mén)，提升工程管理水平用于工程項(xiàng)目管理。截至目前工程部14名名專(zhuān)業(yè)工程師中，碩士研究生2名，全部本科以上學(xué)歷。高級(jí)工程師3名，中級(jí)3名。注冊(cè)一、二建造師3名，注冊(cè)監(jiān)理師2名。為人才儲(chǔ)備和管理水平提升奠定良好基礎(chǔ)。

　　以上的工作完成確保了20zz年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，這些工作的取得，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)親力親為的示范，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)信任和幫助，離不開(kāi)工程人的付出，工程人堅(jiān)定作為xxx應(yīng)有的承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)。

　　工程部工作成績(jī)匯報(bào):

　　1、xxxxxxx項(xiàng)目:xxxxxxx工程自20xx年12月19日開(kāi)始地源熱泵施工，至XX年X月份，完成豎向埋管325根，水平管施工1800米，抗拔樁485根，完成產(chǎn)值658萬(wàn)元;20zz年3月18日，《施工許可證》辦理完畢，xxxxxxx于3月28日提交開(kāi)工報(bào)告，截至年底，地庫(kù)部分全部完成，主樓區(qū)域基本完成至±0.000，整體施工質(zhì)量?jī)?yōu)良，完成產(chǎn)值6780萬(wàn)元，加上前期土石施工650萬(wàn)元，基坑邊坡支護(hù)475萬(wàn)元，共計(jì)完成施工產(chǎn)值8595萬(wàn)元。

　　20zz年11月7日，經(jīng)過(guò)多次討論最終確定一梗兩推拉冰花幕墻設(shè)計(jì)方案， 12月22日，成功舉辦xx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全工程、創(chuàng)先進(jìn)項(xiàng)目班組”活動(dòng)觀摩會(huì)，受到xx區(qū)委常委以及副區(qū)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，已經(jīng)推薦市委組織部。

　　2、xxxxxxx項(xiàng)目:20zz年7月9日進(jìn)場(chǎng)，克服汛期多雨、施工設(shè)施不完善、施工圖紙不齊備、人員機(jī)具未到位等不利因素，組織施工，開(kāi)展工作，全部完成土石方(含大量淤泥)88000m3外運(yùn)施工、基礎(chǔ)換填，產(chǎn)值320萬(wàn)元。深基坑邊坡支護(hù)施工，產(chǎn)值230萬(wàn)元。完成含人防工程的地下室底板施工，50%地下室頂板施工完畢，6棟獨(dú)棟商務(wù)樓完成至2層。產(chǎn)值1000余萬(wàn)元。11月2日經(jīng)多方協(xié)調(diào)申領(lǐng)《建筑工程規(guī)劃許可證》，11月12日，xxxxxxx院完成最終精裝修方案。11月17日，xxxxxxx完成最終施工圖。12月21日取得施工單位、監(jiān)理單位中標(biāo)通知書(shū)。

　　3、xxxxxxx項(xiàng)目:20zz年5月份開(kāi)始介入xx區(qū)xx路“兩改”項(xiàng)目，從最初的土地招拍掛、設(shè)計(jì)院篩選、環(huán)保審批到規(guī)劃方案的審核，特別是1#-8#地塊容積率審核，由原計(jì)算的2.32增加至2.45，找回建筑面積約5000平方米。1#地塊完成方案變更，2#-4#地塊完成施工圖設(shè)計(jì)。20zz年12月18日，隨著原施工單位xxxxxxx的退出，土地移交等，工程部從市xx區(qū)政府接收該地塊。臨時(shí)用電、臨時(shí)用水手續(xù)辦理基本完畢，等待xx路高壓線入地后直接進(jìn)行施工組織。

　　4、其他項(xiàng)目:20zz年6月5日，xxxxxxx的質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收，年底完成xx車(chē)間熱力供熱接入、圍墻及門(mén)衛(wèi)施工，其他一些處理工作。還有住宅樓一些維修配合、熱力移交、道路硬化等收尾工作。

　　5、幾個(gè)項(xiàng)目的同時(shí)運(yùn)作，近20平方米的建設(shè)任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力支持下，工程部主抓以下工作，來(lái)完善各項(xiàng)管理:

　　(1)工程前期有條不紊:

　　工程部在xxxxxxx領(lǐng)導(dǎo)下親為前期奔波，工程部前期專(zhuān)員xxx工程師較好協(xié)調(diào)各級(jí)行政主管部門(mén)，較好的運(yùn)作了xxxxxxx和xxxxxxx心，xxxxxxx項(xiàng)目前期協(xié)調(diào)工作，為xx副經(jīng)理、xxx工程師后續(xù)施工協(xié)調(diào)奠定較好基礎(chǔ)。

　　xxxxxxx項(xiàng)目是典型的園區(qū)建設(shè)，缺乏相關(guān)手續(xù)，邊出圖邊施工，在此情況下高新區(qū)項(xiàng)目部付出了艱難努力，提前介入和協(xié)調(diào)市人防辦、高新區(qū)規(guī)劃、高新區(qū)質(zhì)監(jiān)、管委各級(jí)主管部門(mén)，為項(xiàng)目順利建設(shè)做了大量工作。

　　(2)工程質(zhì)量精益求精:

　　工程部積極從過(guò)去施工中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，20zz年5月17日，專(zhuān)題論述工程得失經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)今后工作。認(rèn)真貫徹“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，部門(mén)始終以質(zhì)量控制為重點(diǎn)，對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程控制，以督促承包單位建立、健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系為重點(diǎn)，xxxxxxx項(xiàng)目新工藝較多，針對(duì)型鋼混凝土結(jié)構(gòu)、2.2米大體積混凝土底板、混凝土標(biāo)號(hào)復(fù)雜等情況，嚴(yán)格交底制度、嚴(yán)格監(jiān)理施工單位旁站制度等，取得較好質(zhì)量控制效果。

　　同時(shí)工程部貫徹執(zhí)行“四個(gè)嚴(yán)把關(guān)”，一是嚴(yán)把技術(shù)審查關(guān)，施工圖審查、設(shè)計(jì)變更會(huì)簽等，二是嚴(yán)把原材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對(duì)于PE管進(jìn)場(chǎng)、鋼筋進(jìn)場(chǎng)、型鋼柱進(jìn)場(chǎng)等，實(shí)施報(bào)驗(yàn)和審查制度，堅(jiān)決杜絕場(chǎng)外加工鋼筋，杜絕鋼筋“瘦身”。三是嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)管理關(guān)，堅(jiān)持巡檢強(qiáng)化過(guò)程控制、加強(qiáng)事前、事中控制。xxx工程師、xxx工程師已經(jīng)習(xí)慣一天至少2次工地巡查巡檢，以及和監(jiān)理跟場(chǎng)作業(yè)，防患未然。四是嚴(yán)把安全文明施工關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》，組織安全文明施工專(zhuān)項(xiàng)檢查，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　為達(dá)到質(zhì)量控制目標(biāo)和體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)控制手段，工程部完善了《工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》、《原材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)制度》、《安全檢查流程及獎(jiǎng)罰制度》、《混凝土澆筑程序及處罰》等等，來(lái)約束和完善質(zhì)量管理。

　　(3)工程進(jìn)度分秒必爭(zhēng):

　　工程部按照公司的一系列目標(biāo)建設(shè)任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，精心安排工期，積極落實(shí)各項(xiàng)工作，加快工程進(jìn)度。嚴(yán)格執(zhí)行總控計(jì)劃、施工總計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃精確控制。針對(duì)綜合樓施工組織不當(dāng)，施工進(jìn)度過(guò)緩問(wèn)題，20zz年9月28日發(fā)文xxx《關(guān)于xxxxxxx項(xiàng)目施工進(jìn)度緩慢告知函》，10月12日再次發(fā)文《關(guān)于xxxxxxx項(xiàng)目加快施工進(jìn)度督導(dǎo)函》，特別是在資金不到位，進(jìn)度要保障的前提下，更好的調(diào)動(dòng)各施工單位生產(chǎn)積極性，保質(zhì)保量完成原定計(jì)劃。

　　(4)工程投資從嚴(yán)從細(xì):

　　開(kāi)發(fā)企業(yè)重視投資控制，降低造價(jià)節(jié)約成本。工程部作為工程管理第一線，嚴(yán)格把關(guān)工程批價(jià)和現(xiàn)場(chǎng)簽證審核。xxx副經(jīng)理針對(duì)雨季汛期多雨，單獨(dú)核算基坑降排水簽證。對(duì)于協(xié)調(diào)工程進(jìn)度，暫停地庫(kù)部分加快主樓部分施工而下發(fā)停工令，造成3萬(wàn)多元的經(jīng)濟(jì)索賠不予認(rèn)可。工程批價(jià)堅(jiān)決執(zhí)行先行咨詢，比較造價(jià)咨詢附帶價(jià)格最終批價(jià)。C20鋼筋搭接改為直螺紋連接，節(jié)約鋼筋23噸，節(jié)省造價(jià)15萬(wàn)元，已完成地下室澆筑混凝土質(zhì)量較好，可節(jié)省造價(jià)幾十萬(wàn)。劉適工程師提出的電氣配管使用可撓金屬管，費(fèi)用略微增加，但是施工快人員省節(jié)約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標(biāo)。

　　(5)工程設(shè)計(jì)及時(shí)暢通:

　　工程部始終保持和設(shè)計(jì)院溝通暢通，設(shè)計(jì)變更和工程技術(shù)洽商確保第一時(shí)間下發(fā)，避免影響施工和工程索賠。xxx工程師通過(guò)和xxxxxxx院多次聯(lián)系，出圖商討，重新分配管井增加強(qiáng)電管井尺寸，避免設(shè)備管線明裝。

　　針對(duì)xxxxxxx設(shè)計(jì)遺留問(wèn)題影響施工，xxxxxxx審圖時(shí)查處較多問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)發(fā)文設(shè)計(jì)院要求及時(shí)、快速完善設(shè)計(jì)。針對(duì)鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計(jì)問(wèn)題，工程部專(zhuān)程到北京召集三方會(huì)議，解決遺留問(wèn)題，加快設(shè)計(jì)進(jìn)程。

　　(6)工程制度承前啟后:

　　工程部陸續(xù)建立健全《工程部例會(huì)紀(jì)律》、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄、月匯總制度》、強(qiáng)化預(yù)算管理的《工程部預(yù)算審批》、執(zhí)行圖書(shū)管理的《工程部圖集、規(guī)程等管理規(guī)定》、加強(qiáng)合同管理的《關(guān)于嚴(yán)格合同談判及會(huì)簽程序規(guī)定》、建立項(xiàng)目管理的《關(guān)于實(shí)行甲方分包單位進(jìn)出場(chǎng)制度規(guī)定》、強(qiáng)調(diào)內(nèi)部管理制度的《關(guān)于周六、周日值班規(guī)定》、《關(guān)于使用請(qǐng)假單制度》、落實(shí)責(zé)任制的《發(fā)文會(huì)簽制度》、《圖紙審查及設(shè)計(jì)變更會(huì)簽制度》等等。20zz年8月24日，完成xxxxxxx和xxxxxxx項(xiàng)目部職責(zé)上墻，20zz年9月30日，正式開(kāi)辟每月一期的《工程簡(jiǎn)報(bào)》，20zz年10月份開(kāi)始對(duì)xxxxxxx項(xiàng)目部總包、監(jiān)理所有管理人員實(shí)施量化評(píng)分管理;20zz年11月14日，完成《工程巡檢小組》申請(qǐng)。20zz年12月5日開(kāi)始召開(kāi)副經(jīng)理以上至工程副總商討會(huì)。

　　(7)工程現(xiàn)場(chǎng)有條不紊:

　　在公司倡導(dǎo)和深入開(kāi)展“五常法”管理同時(shí)，工程部加大辦公場(chǎng)所、工程施工現(xiàn)場(chǎng)的管理并加以保持。xxxxxxx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全項(xiàng)目班組”觀摩活動(dòng)，就是工程部全力抓安全，落實(shí)五常法管理最好體現(xiàn)。工程人團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真職守，特別是大榮世紀(jì)綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆筑，三人輪番值班完成現(xiàn)場(chǎng)施工控制。xxxxxxx為加快施工質(zhì)量和施工進(jìn)度，輪流值班住工地，隨時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題。

　　(8)工程建設(shè)成效顯著:

　　工程部建設(shè)成為學(xué)習(xí)型部門(mén)，提升工程管理水平用于工程項(xiàng)目管理。截至目前工程部14名名專(zhuān)業(yè)工程師中，碩士研究生2名，全部本科以上學(xué)歷。高級(jí)工程師3名，中級(jí)3名。注冊(cè)一、二建造師3名，注冊(cè)監(jiān)理師2名。為人才儲(chǔ)備和管理水平提升奠定良好基礎(chǔ)。

　　以上的工作完成確保了20zz年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，這些工作的取得，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)親力親為的示范，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)信任和幫助，離不開(kāi)工程人的付出，工程人堅(jiān)定作為xxx應(yīng)有的承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)。

工程部上半年工作總結(jié)14

　　圍繞公司總經(jīng)理室20xx年的工作目標(biāo)及工程部20xx年工作計(jì)劃，整體計(jì)劃工作基本完成，下面我將20xx上半年工程部的工作總結(jié)及20xx下半年的工作計(jì)劃向公司總經(jīng)理室匯報(bào)。

　　一、20xx上半年度工程部工作總結(jié)

　　20xx年度工程部工作重點(diǎn)之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設(shè)備設(shè)施的實(shí)體與資料移交、設(shè)備臺(tái)帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進(jìn)工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下、部門(mén)及各客服中心的支持下，20xx年上半年計(jì)劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎(chǔ)上，完善各項(xiàng)管理制度、工程服務(wù)手冊(cè)、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進(jìn)行工程技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘、儲(chǔ)備，保障新項(xiàng)目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開(kāi)展，鼓勵(lì)員工到專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加各類(lèi)工程技術(shù)的培訓(xùn)，組織員工參加其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提高員工整體素質(zhì)。

　　在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認(rèn)識(shí)到血的教訓(xùn)，總結(jié)別人在防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗(yàn)，在安徽汛期到來(lái)之前，結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際，修正防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺(tái)防汛物質(zhì)，主動(dòng)與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)防臺(tái)防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門(mén)的指導(dǎo)與服務(wù)能力。

　　在冬季到來(lái)之前，工程部全面提升部門(mén)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)；主動(dòng)為員工申購(gòu)夜間值班大衣，確保員工值班時(shí)個(gè)人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

　　為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則，分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作（異地項(xiàng)目每月不低于兩次），重點(diǎn)檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設(shè)備是否運(yùn)行正常，上周安排的工作能否落實(shí)，檢查員工的操作是否規(guī)范，設(shè)備運(yùn)行記錄是否完善。

　　公司工程部作為公司的一個(gè)職能部門(mén)，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團(tuán)隊(duì)協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上，展開(kāi)全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下：

　�。ㄒ唬┩钔都覉@項(xiàng)目

　　20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的`維護(hù)、節(jié)能方案的制訂與實(shí)施以及出租辦公場(chǎng)所供冷、供熱收費(fèi)的核算、住宅樓分時(shí)電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實(shí)施設(shè)備的維護(hù)等；

　�。ǘ�）望湖城“桂香居”項(xiàng)目

　　根據(jù)望湖城項(xiàng)目的交房時(shí)的進(jìn)度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對(duì)已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實(shí)質(zhì)性地處理好業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作，保障設(shè)備運(yùn)行正常，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益。通過(guò)望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，細(xì)致分析用心學(xué)習(xí)，為后期交房、驗(yàn)房、裝修管理、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗(yàn)，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。

　　望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動(dòng)力及照明用電，工程部嚴(yán)格按照工程類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，下基層進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實(shí)地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護(hù)單位維護(hù)巡檢，完善各項(xiàng)電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運(yùn)行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時(shí)間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分?jǐn)倻y(cè)算、節(jié)能方案的編制與實(shí)施、耗材的申購(gòu)審批、工程類(lèi)合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。

　�。ㄈ�）皖投·全椒水岸星城

　　皖投·全椒水岸星城項(xiàng)目是安徽外灘管理的第一個(gè)異地項(xiàng)目，在公司總經(jīng)理室的全盤(pán)考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠(yuǎn)在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)目運(yùn)行情況，多次親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來(lái)發(fā)展引入正規(guī)之路。

　　（四）天下錦城與姚公新苑項(xiàng)目

　　天下錦城項(xiàng)目剛剛開(kāi)工建設(shè)，為吸取望湖城“桂香居”項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)、施工缺陷的教訓(xùn)，公司工程部參與天下錦城項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場(chǎng)所設(shè)備設(shè)施，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。

　　姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開(kāi)發(fā)承建天下錦城樓盤(pán)，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項(xiàng)目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項(xiàng)目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。

　　二、20xx下半年工作計(jì)劃

　　根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項(xiàng)目即將實(shí)行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進(jìn)儲(chǔ)備各項(xiàng)技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，維護(hù)公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項(xiàng)目部善后服務(wù)即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開(kāi)展，減小業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類(lèi)突發(fā)事件、工程遺留問(wèn)題的整改工作。

　　20xx年下半年沒(méi)有新的交房任務(wù)，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對(duì)已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進(jìn)行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤(pán)日益增多，異地項(xiàng)目進(jìn)一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機(jī)遇，管理的項(xiàng)目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn)，做好項(xiàng)目成接查驗(yàn)與交付工作，做好湖東景園項(xiàng)目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作。

　　為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門(mén)的真正作用，精減工作人員，減少部門(mén)開(kāi)支，提升工作效率，認(rèn)真落實(shí)工程部erp工作計(jì)劃，順利完成下半年計(jì)劃工作。工程部通過(guò)各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺(tái)資源，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來(lái)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

　　20xx下半年應(yīng)鞏固20xx上半年度取得的各項(xiàng)成果，繼續(xù)加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進(jìn)程，爭(zhēng)取在20xx年底前，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項(xiàng)目，工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對(duì)等。在實(shí)際推進(jìn)中，需注重員工的服務(wù)理念、意識(shí)、技能上的培訓(xùn)與考核，逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓(xùn)中，我們依靠鼓勵(lì)員工參加正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，依靠置業(yè)公司項(xiàng)目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商、安裝單位對(duì)所有工程人員進(jìn)行各類(lèi)技術(shù)培訓(xùn)，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)，員工與員工之間的交叉互動(dòng)學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn)，真正意義上實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)有效果，培訓(xùn)有進(jìn)步。20xx下半年公司工程部將結(jié)合實(shí)際更新完善各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施操作流程、工程類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、崗位職責(zé)、技術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使得遇事先得知，事中有預(yù)案，處理有經(jīng)驗(yàn)。

　　提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計(jì)及分析，從細(xì)節(jié)著手，從實(shí)際出發(fā)，制訂詳細(xì)的節(jié)能方案并組織實(shí)施，加大力度控制公共能耗（包括用水、用電、用汽等能耗）的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運(yùn)行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費(fèi)用的分?jǐn)偂��?zhēng)取20xx年全年度皖投家園項(xiàng)目的節(jié)能比攀升至10%，望湖城項(xiàng)目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項(xiàng)目暖氣使用過(guò)程中，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足，做好分析，研究好對(duì)策，為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。

　　在設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，工程部將按照上報(bào)的預(yù)定計(jì)劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作，嚴(yán)查運(yùn)行及日常工作記錄。對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)所需的耗材，要求各客服中心提前做好計(jì)劃，儲(chǔ)備少量的易耗材，嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運(yùn)行成本的同時(shí)，保障設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。

　　三、小結(jié)

　　“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是外灘物業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是公司品牌建設(shè)的核心”，工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，工程部會(huì)主動(dòng)服務(wù)于各客服中心，做實(shí)事做好事，提升部門(mén)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，讓員工及各服務(wù)中心感覺(jué)到工程部是在為他們服務(wù)，關(guān)心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團(tuán)結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù)，提升安徽外灘物業(yè)品牌。“服務(wù)要有意識(shí)，指導(dǎo)要有能力”，工程部會(huì)把這句話熟記在心，用心的去做好各項(xiàng)服務(wù)。依靠置業(yè)公司這棵大樹(shù)，新項(xiàng)目會(huì)不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現(xiàn)，我們部門(mén)將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略，總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針，在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo)，讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺(tái)階，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù)。

工程部上半年工作總結(jié)15

　　圍繞公司總經(jīng)理室XX年的工作目標(biāo)及工程部XX年工作計(jì)劃，整體計(jì)劃工作基本完成，下面我將XX上半年工程部的工作總結(jié)及XX下半年的工作計(jì)劃向公司總經(jīng)理室匯報(bào)。

　　一、XX上半年度工程部工作總結(jié)

　　XX年度工程部工作重點(diǎn)之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設(shè)備設(shè)施的實(shí)體與資料移交、設(shè)備臺(tái)帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進(jìn)工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下、部門(mén)及各客服中心的支持下，XX年上半年計(jì)劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎(chǔ)上，完善各項(xiàng)管理制度、工程服務(wù)手冊(cè)、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進(jìn)行工程技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘、儲(chǔ)備，保障新項(xiàng)目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開(kāi)展，鼓勵(lì)員工到專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加各類(lèi)工程技術(shù)的培訓(xùn)，組織員工參加其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提高員工整體素質(zhì)。

　　在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認(rèn)識(shí)到血的教訓(xùn)，總結(jié)別人在防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗(yàn)，在安徽汛期到來(lái)之前，結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際，修正防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺(tái)防汛物質(zhì)，主動(dòng)與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)防臺(tái)防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門(mén)的指導(dǎo)與服務(wù)能力。

　　在冬季到來(lái)之前，工程部全面提升部門(mén)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)；主動(dòng)為員工申購(gòu)夜間值班大衣，確保員工值班時(shí)個(gè)人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

　　為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則，分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作（異地項(xiàng)目每月不低于兩次），重點(diǎn)檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設(shè)備是否運(yùn)行正常，上周安排的工作能否落實(shí)，檢查員工的操作是否規(guī)范，設(shè)備運(yùn)行記錄是否完善。

　　公司工程部作為公司的一個(gè)職能部門(mén)，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團(tuán)隊(duì)協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上，展開(kāi)全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。XX年上半年主要完成工作具體如下：

　�。ㄒ唬┩钔都覉@項(xiàng)目

　　XX上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護(hù)、節(jié)能方案的制訂與實(shí)施以及出租辦公場(chǎng)所供冷、供熱收費(fèi)的核算、住宅樓分時(shí)電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實(shí)施設(shè)備的維護(hù)等；

　　（二）望湖城“桂香居”項(xiàng)目

　　根據(jù)望湖城項(xiàng)目的交房時(shí)的進(jìn)度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對(duì)已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實(shí)質(zhì)性地處理好業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作，保障設(shè)備運(yùn)行正常，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益。通過(guò)望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，細(xì)致分析用心學(xué)習(xí)，為后期交房、驗(yàn)房、裝修管理、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗(yàn)，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。

　　望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動(dòng)力及照明用電，工程部嚴(yán)格按照工程類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，下基層進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實(shí)地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護(hù)單位維護(hù)巡檢，完善各項(xiàng)電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運(yùn)行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時(shí)間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分?jǐn)倻y(cè)算、節(jié)能方案的編制與實(shí)施、耗材的申購(gòu)審批、工程類(lèi)合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。

　�。ㄈ�）皖投全椒水岸星城

　　皖投全椒水岸星城項(xiàng)目是安徽外灘管理的第一個(gè)異地項(xiàng)目，在公司總經(jīng)理室的全盤(pán)考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠(yuǎn)在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)目運(yùn)行情況，多次親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來(lái)發(fā)展引入正規(guī)之路。

　　（四）天下錦城與姚公新苑項(xiàng)目

　　天下錦城項(xiàng)目剛剛開(kāi)工建設(shè)，為吸取望湖城“桂香居”項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)、施工缺陷的教訓(xùn)，公司工程部參與天下錦城項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場(chǎng)所設(shè)備設(shè)施，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。

　　姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開(kāi)發(fā)承建天下錦城樓盤(pán)，回遷樓的分房工作為XX年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項(xiàng)目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項(xiàng)目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。

　　二、XX下半年工作計(jì)劃

　　根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項(xiàng)目即將實(shí)行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進(jìn)儲(chǔ)備各項(xiàng)技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，維護(hù)公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項(xiàng)目部善后服務(wù)即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開(kāi)展，減小業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類(lèi)突發(fā)事件、工程遺留問(wèn)題的整改工作。

　　XX年下半年沒(méi)有新的交房任務(wù)，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對(duì)已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進(jìn)行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 XX年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤(pán)日益增多，異地項(xiàng)目進(jìn)一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機(jī)遇，管理的項(xiàng)目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn)，做好項(xiàng)目成接查驗(yàn)與交付工作，做好湖東景園項(xiàng)目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作。

　　為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門(mén)的真正作用，精減工作人員，減少部門(mén)開(kāi)支，提升工作效率，認(rèn)真落實(shí)工程部erp工作計(jì)劃，順利完成下半年計(jì)劃工作。工程部通過(guò)各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺(tái)資源，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來(lái)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

　　XX下半年應(yīng)鞏固XX上半年度取得的.各項(xiàng)成果，繼續(xù)加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進(jìn)程，爭(zhēng)取在XX年底前，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項(xiàng)目，工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對(duì)等。在實(shí)際推進(jìn)中，需注重員工的服務(wù)理念、意識(shí)、技能上的培訓(xùn)與考核，逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓(xùn)中，我們依靠鼓勵(lì)員工參加正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，依靠置業(yè)公司項(xiàng)目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商、安裝單位對(duì)所有工程人員進(jìn)行各類(lèi)技術(shù)培訓(xùn)，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)，員工與員工之間的交叉互動(dòng)學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn)，真正意義上實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)有效果，培訓(xùn)有進(jìn)步。XX下半年公司工程部將結(jié)合實(shí)際更新完善各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施操作流程、工程類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、崗位職責(zé)、技術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使得遇事先得知，事中有預(yù)案，處理有經(jīng)驗(yàn)。

　　提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計(jì)及分析，從細(xì)節(jié)著手，從實(shí)際出發(fā)，制訂詳細(xì)的節(jié)能方案并組織實(shí)施，加大力度控制公共能耗（包括用水、用電、用汽等能耗）的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運(yùn)行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費(fèi)用的分?jǐn)�。�?zhēng)取XX年全年度皖投家園項(xiàng)目的節(jié)能比攀升至10%，望湖城項(xiàng)目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項(xiàng)目暖氣使用過(guò)程中，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足，做好分析，研究好對(duì)策，為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。

　　在設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作中，工程部將督促各客服中心做好XX下半年度的設(shè)備設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，工程部將按照上報(bào)的預(yù)定計(jì)劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作，嚴(yán)查運(yùn)行及日常工作記錄。對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)所需的耗材，要求各客服中心提前做好計(jì)劃，儲(chǔ)備少量的易耗材，嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運(yùn)行成本的同時(shí)，保障設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。

　　三、小結(jié)

　　“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是外灘物業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是公司品牌建設(shè)的核心”，工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，工程部會(huì)主動(dòng)服務(wù)于各客服中心，做實(shí)事做好事，提升部門(mén)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，讓員工及各服務(wù)中心感覺(jué)到工程部是在為他們服務(wù)，關(guān)心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團(tuán)結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù)，提升安徽外灘物業(yè)品牌。“服務(wù)要有意識(shí)，指導(dǎo)要有能力”，工程部會(huì)把這句話熟記在心，用心的去做好各項(xiàng)服務(wù)。依靠置業(yè)公司這棵大樹(shù)，新項(xiàng)目會(huì)不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現(xiàn)，我們部門(mén)將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略，總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針，在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo)，讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺(tái)階，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù)。

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