餐飲月度工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的餐飲月度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
餐飲月度工作總結(jié)1
在這一個月工作當中我發(fā)現(xiàn)很多問題。當然我只能給各位領(lǐng)導一些建議,首先是吃飯,我進來遇到的第一個問題是吃飯的時候遇到,也是所有員工都要求改變的,就是同事們每日吃完飯以后都要過潲水間倒剩下的飯菜時,時常有一股刺眼,經(jīng)常刺的把持不住眼淚,那個地方早班人員去的比較多,希望能進行整改。
第二個地方是我們的更衣柜,那個地方的物品擺放非常的不合理,而且還有一筐爛皮鞋,一個梯子橫在里面,空間更小,還有那里還有幾個餐車,讓同事們沒有一個良好的工作環(huán)境,員工食堂里面的設施設備應該更換一下,在大廳里的背景音樂聲音偏大,音樂聲音的控制在60分貝左右很合適的,另外在大廳里的衛(wèi)生勉強可以,各個區(qū)域里備餐柜里的擺放不和規(guī)范,需要經(jīng)常整理才行。
要緊抓,如果不緊抓的話,接下來的工作辦起來就不那么順利,因此需要常抓,還有就是C區(qū)里的備餐柜里的東西太多了,是否考慮該拿走的就拿走,騰出更大的空間放有用的東西,卡坐上備的餐具不夠用,還有就是各區(qū)域內(nèi)的員工的崗位職責不太明確,特別是兼職員工,我感覺他們好象沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓一樣,因為他們總是不知道自己什么時候該干什么。
還有就是很多員工的服務經(jīng)常脫節(jié),服務經(jīng)常不到位,為了避免這種情況的出現(xiàn),希望多注意培訓員工的服務意識,強化他們的服務意識,服務理念,同事之間的善處的原則,及個人的工作目標是圓滿的完成任務,還有就是為了提高工作效率大廳內(nèi)的.幾個區(qū)域應該添加幾個電話,方便聯(lián)系廚房。還有就是要找個優(yōu)秀的配菜員,因為我覺得如果要找服務員配菜的話,肯定會讓整個服務流程脫節(jié),后果就是讓客人覺得我們的服務不周到。
還有就是要強調(diào)服務員在開菜單的時候要注意寫清楚時間,讓廚房及時的做出菜品,各個區(qū)域內(nèi)的餐具不太統(tǒng)一,比如說湯勺就有好幾種型號,同時出現(xiàn)在同一桌會是什么樣子的,筷架也是如此,筷套也是臟的很,筷套爛的像掃帚一樣,也需要更換,桌上的擺設也是零零散散,在婚宴的時候還有就是上毛巾,沏茶,倒飲料,套椅套,套椅套的方式也有待改變,一人一個樣,應該統(tǒng)一,還有就是在各個區(qū)域內(nèi)的臺面擺設不太統(tǒng)一,應該有相應的人員尋場,督導整個現(xiàn)場的工作,另外應該有一個質(zhì)量監(jiān)督和管理小組,以改進工作,讓公司盡快的發(fā)展。
餐飲月度工作總結(jié)2
按照省食品安全委員會辦公室工作部署,合肥市于6月13日至6月20日舉辦了食品安全宣傳周活動,組織開展了一系列食品安全宣傳活動,現(xiàn)將食品安全宣傳周有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、高度重視,全面部署宣傳周工作
合肥市食品安全委員會高度重視食品安全宣傳周工作,按照省食安辦《轉(zhuǎn)發(fā)國務院食品安全委員會辦公室關(guān)于開展食品安全宣傳周活動的通知》(皖食安辦〔〕22號)要求,于6月1日印發(fā)了《關(guān)于開展合肥市食品安全宣傳周活動的通知》(合食安辦〔〕16號),制定了《合肥市開展食品安全宣傳周活動實施方案》。各縣區(qū)食安辦也制定了本地區(qū)宣傳方案,各市直食品安全監(jiān)管部門也部署了本部門宣傳工作,食品安全宣傳工作部署到了各縣區(qū)各行業(yè)和基層。
二、整體行動,舉辦宣傳周啟動儀式
合肥市和各縣區(qū)都舉辦了隆重的啟動儀式和集中宣傳活動,提高宣傳周活動的影響,提升宣傳聲勢。6月13日上午,合肥市暨蜀山區(qū)食品安全宣傳周啟動儀式在家樂福超市三里庵店北廣場隆重舉行,合肥市人大副主任郭超、市政協(xié)副主席盛志剛等市領(lǐng)導以及市衛(wèi)生(食品藥品監(jiān)管)、農(nóng)業(yè)、畜牧水產(chǎn)、質(zhì)監(jiān)、工商、商務等成員單位負責同志和蜀山區(qū)政府負責同志出席了宣傳周啟動儀式。啟動儀式后還開展了集中宣傳活動,大力宣傳《食品安全法》等法律法規(guī)、食品及食品添加劑基本知識以及各級黨委政府關(guān)于食品安全工作決策部署和本部門落實情況。向市民發(fā)放《關(guān)于嚴厲打擊食品非法添加行為嚴格規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營使用行為的公告》、食品中可能違法添加的非食用物質(zhì)名單和易濫用的添加劑名單等十余種宣傳資料。肥西縣、肥東縣、長豐縣、廬陽區(qū)、瑤海區(qū)、蜀山區(qū)、包河區(qū),以及新站、高新、經(jīng)開三個開發(fā)區(qū)都舉辦了啟動儀式或集中宣傳活動,地方政府分管負責同志和監(jiān)管部門負責人、執(zhí)法部門人員都參加宣傳。部分規(guī)模大、信譽好的食品安全企業(yè)也受邀參加集中宣傳,龍頭食品企業(yè)發(fā)起誠信倡議,通過宣傳名優(yōu)產(chǎn)品提升群眾的`消費信心。
三、多措并舉,提升宣傳效果
合肥市通過多種宣傳措施,深入基層、深入群眾,開展宣傳,拓展宣傳廣度,提升宣傳效果。
一是開展宣傳咨詢。全市共接收現(xiàn)場咨詢次數(shù)1147次,接收宣傳咨詢?nèi)藛T13萬人,發(fā)放宣傳材料5.83萬份。包河區(qū)還創(chuàng)新印制食品安全知識撲克牌1萬份,分發(fā)給群眾。
二是通過媒體進行宣傳。市食安辦在《合肥日報》食品藥品專版上宣傳,各縣區(qū)還在《肥東報》、《廬陽報》、《瑤海報》等當?shù)孛襟w進行專版宣傳。全市通過廣播電視報紙等媒體宣傳101次。
三是懸掛橫幅進行宣傳。食品安全各監(jiān)管部門積極組織食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)在廠區(qū)、經(jīng)營場所懸掛食品安全橫幅;同時各街、鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)在轄區(qū)每個村居顯著位置張貼食品安全橫幅標語,全方位進行食品安全宣傳。全市共懸掛宣傳橫幅477條,主要用語是食品安全責任重于泰山,民以食為天,食以安為先,貫徹落實食品安全法促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展等內(nèi)容。
四是深入街道社區(qū)開展宣傳。我市在淮河路步行街、宿州路等食品企業(yè)集中街道開展集中宣傳,在三十頭社區(qū)開展一次科普下鄉(xiāng)趕大集活動,在龍崗開發(fā)區(qū)靜安新城廣場開展送宣傳進社區(qū)活動,送食品安全宣傳進基層。市農(nóng)委與肥西縣聯(lián)合組織開展了放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳活動,合肥豐樂種業(yè)、中鹽紅四方集團、合肥星宇化工等10多家種子、農(nóng)藥、肥料生產(chǎn)企業(yè)參與了活動。
五是面對企業(yè)開展宣傳。合肥市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合市教育局、廬陽區(qū)政府開展了食品安全教育進校園活動,給合肥市泊景灣小學師生上一堂食品安全知識講座并開展宣傳。廬陽區(qū)、瑤海區(qū)、新站區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督部門聯(lián)合區(qū)教委、建設局,深入學校和工地食堂開展宣傳。市質(zhì)監(jiān)局利用開展食品生產(chǎn)企業(yè)落實主體責任工作會議的形式,以會代訓開展宣傳。通過食品安全免費短信平臺,向全市所有食品獲證企業(yè)及納入監(jiān)管的小作坊及時發(fā)送食品安全監(jiān)管方面的法律法規(guī)、工作要求及重要信息,共計800家次。市農(nóng)委對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地的負責人舉辦培訓班并開展宣傳。市工商局向企業(yè)發(fā)放《致全省食品經(jīng)營戶食品添加劑經(jīng)營戶的公開信》開展宣傳。
食品安全宣傳是做好食品安全工作的一項重要內(nèi)容。在今后食品安全監(jiān)管和整頓工作中,我市將一如既往面對群眾、面對行政相對人開展宣傳,營造全社會關(guān)心支持食品安全的良好氛圍。
餐飲月度工作總結(jié)3
5月的時間匆匆而過,轉(zhuǎn)眼間,我偶已經(jīng)來到xx餐廳有xx個月的時間了。在這段時間里,我在工作崗位上積極的學習,不斷的完善和提高自己的。如今,在工作中已經(jīng)有了不少的進步和提高。
而在這個5月里,因為五一假期的緣故,我們餐廳的生意也變得異常的火爆,甚至在假期結(jié)束之后的一段時間里都沒能消停下來。但也正因為如此,我們在這個月也取得了十分出色的收獲。并得到了領(lǐng)導的認可和嘉獎。
在此月末,我通過自我的回顧,反思了自己在五月的表現(xiàn)以及一些不足的地方,F(xiàn)將自己的5月工作做總結(jié)如下:
一、思想準備
五月的開頭就是重要的五一節(jié)日,因為決定繼續(xù)在崗位上工作,所以我一早就做好了忙碌的的準備,并在工作中不斷為自己打氣,終于順利的堅持住了艱難的節(jié)假日熱潮。
通過在思想上的準備,我對自己的服務思想也有了更多的考慮。作為一名服務人員,遇上這樣火爆的時候是不可避免,為此我也在思想上學會了調(diào)節(jié)自己讓,自己了解什么時候注重服務,什么時候注重效率,在工作中較好的管理了自己,保持了工作的順利進行。
二、工作方面
五一階段的工作可謂是給我留下了十分珍貴的經(jīng)驗體會。一開始的時候,因為客人源源不斷,所以我在工作中的一些問題也暴露了出來。但我卻并沒有因此泄氣,而是利用這個機會積極的改進了自己!后來,我也漸漸的適應了節(jié)假日高節(jié)奏的工作。如今面對普通時間的工作就能做的更有效率,也能帶給顧客們更滿意的服務。
初次之外,我這個月的`工作中也學習了很多其他同事的技巧,了解了在工作中的一些優(yōu)秀的方法。尤其是在自我管理上,過去我總是把自己的“當塊磚”哪里有需要就往哪里走。但我從同事的指點下認識到這是非常沒有效率的。為此我開始改進自己的,規(guī)劃自己在工作中的任務目標。這也使得我在工作中能更好的處理顧客的要求,讓顧客更加滿意。
三、下個月的計劃
下個月馬上又要迎來兒童節(jié)的到來,雖然不及五一,但帶孩子來用餐的家長想必也不會少,為此,我要積極做好計劃,配合餐廳搞好活動和服務,更全面的考慮到兒童在用餐時的問題,讓顧客感受到我們xx餐廳服務的全面性。
總之,下一個月即將到來,我也要繼續(xù)加油,努力的在工作中發(fā)揮自己的能力!
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