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房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？下面是小編整理的房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)范文1
(一)年初，一場(chǎng)突如其來(lái)的凝凍災(zāi)害襲擊了華夏大地，電站也出現(xiàn)大范圍雨雪冰凍天氣，對(duì)擔(dān)負(fù)著電站引水發(fā)電系統(tǒng)尾水工程的九局項(xiàng)目部生活造成了嚴(yán)重影響。不僅斷水?dāng)嚯�，而且各種物質(zhì)出現(xiàn)嚴(yán)重短缺。面對(duì)如此嚴(yán)峻的局面，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，工會(huì)組織充分發(fā)揮其職能，在廣大職工隊(duì)伍和民工隊(duì)伍中宣傳公司的自救方針政策，號(hào)召全體職工以主人翁精神積極投入抗凝凍、保生產(chǎn)的戰(zhàn)斗中去。項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理、黨委書(shū)記以及工會(huì)主席模范帶頭，動(dòng)用裝載機(jī)、鐵鏟、鋤頭等工具，出動(dòng)100多人次對(duì)場(chǎng)內(nèi)2#公路、大橋、油庫(kù)至變電站路段進(jìn)行全面的除冰保電行動(dòng)，經(jīng)過(guò)從早上8點(diǎn)到中午12點(diǎn)近5個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn)，場(chǎng)內(nèi)的交通全部恢復(fù)，確保了生產(chǎn)生活的正常運(yùn)行。同時(shí)，由項(xiàng)目部黨委喻書(shū)記、副經(jīng)理、工會(huì)張主席組成的慰問(wèn)小組，對(duì)項(xiàng)目部5個(gè)分包商隊(duì)伍進(jìn)行了慰問(wèn)，給他們送去了豬肉、油、大米、蔬菜等物品。并督促分包商及時(shí)將民工工資發(fā)放到每個(gè)民工手中。對(duì)各施工房、民工住房進(jìn)行了安全大檢查，向民工現(xiàn)場(chǎng)講解了如何預(yù)防取暖用木炭、蜂窩煤氣中毒的知識(shí)。要求他們做好施工物資、設(shè)備及其個(gè)人財(cái)物防盜工作。經(jīng)過(guò)以上的努力，使民工情緒得到極大穩(wěn)定。(二)5.12汶川大地震期間，項(xiàng)目部在第一時(shí)間響應(yīng)公司的號(hào)召積極向?yàn)?zāi)區(qū)捐物捐款。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視和黨委的大力推動(dòng)支持下，項(xiàng)目部工會(huì)在分局工會(huì)的指導(dǎo)下積極開(kāi)展工作，組織籌劃了一次主題為情系-我為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心的文藝演出活動(dòng)進(jìn)行籌款，加上項(xiàng)目部全體職工的捐款以及黨員交納的特殊黨費(fèi)，共籌得資金20190余元，棉被10余床，衣物3箱。為了保證這批資金物品能及時(shí)送往災(zāi)區(qū)，項(xiàng)目部采用專(zhuān)人負(fù)責(zé)的方式，通過(guò)各種方式快速地把愛(ài)心送到災(zāi)區(qū)人民心中。(三)進(jìn)入炎熱的夏季，在上級(jí)部門(mén)的統(tǒng)一部署安排下，項(xiàng)目部給全體45名職工共發(fā)放了清涼飲料費(fèi)27000元，此外還有1000元的水果和2019元的高溫降暑藥品，也購(gòu)買(mǎi)了大量用來(lái)滅鼠滅蚊蠅滅蟑螂的工具和藥品。使項(xiàng)目部的辦公環(huán)境、居住環(huán)境得到極大改善。同時(shí)組織職工近40余人分2批到縣景區(qū)和銅仁梵凈山景區(qū)修養(yǎng)。戶外登山等系列活動(dòng)的設(shè)計(jì)和安排，使休養(yǎng)的職工放松了身心，增強(qiáng)了彼此間的溝通與交流，并感受到職工之家的溫暖，有效地維護(hù)了職工的利益。為保障民工身體健康，項(xiàng)目部還購(gòu)買(mǎi)了1500元的高溫降暑藥品帶到施工一線和外協(xié)分包隊(duì)伍營(yíng)地分發(fā)給民工，為工程按期按質(zhì)完成提供了人力保障。(四)大力開(kāi)展了安康杯競(jìng)賽活動(dòng)。切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù)，深入貫徹了安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全生產(chǎn)方針。通過(guò)競(jìng)賽、試卷作答等方式，宣傳了以人為本、關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展的理念，進(jìn)一步提高全體干部職工的科學(xué)防患意識(shí)，確保全年無(wú)一安全事故發(fā)生，并表彰了在安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間涌現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人涂世標(biāo)。(五)注重職工再教育培訓(xùn)，提高項(xiàng)目部的創(chuàng)新能力。工會(huì)積極參與人事培訓(xùn)工作，開(kāi)展各種培訓(xùn)班，對(duì)部分業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀職工代表定期進(jìn)行輔導(dǎo)教育，使參加培訓(xùn)的職工達(dá)到了50多人次。工程部在長(zhǎng)期的'生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中，再結(jié)合培訓(xùn)知識(shí)，大膽創(chuàng)新，在架設(shè)鋼架支護(hù)前預(yù)埋鋼軌和滑輪，使支護(hù)鋼架在移往下一支護(hù)點(diǎn)時(shí)能整體移動(dòng)，避免了重復(fù)拆建，節(jié)約了人力、物力、財(cái)力，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目部還利用成立水電九局農(nóng)民工技能培訓(xùn)分校的優(yōu)勢(shì)，多次舉辦了施工流程、施工管理、安全防護(hù)知識(shí)等培訓(xùn)班，40余名農(nóng)民工從中受益。二、健全企業(yè)民主，積極維護(hù)職工的合法利益強(qiáng)民主管理，發(fā)揮工會(huì)組織的作用。工會(huì)從民主政治建設(shè)入手，在堅(jiān)持實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)民主管理制度的同時(shí)，認(rèn)真履行工會(huì)基本職責(zé)，并就職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，積極搜集職工反映的問(wèn)題及合理化建議，反映職工的意愿，建議提高職工福利，維護(hù)職工的合法利益，充分調(diào)動(dòng)了職工的生產(chǎn)積極性。
房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)范文2
時(shí)光飛逝，在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一 年，回顧剛剛走過(guò)的20年，營(yíng)銷(xiāo)部在的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的鼎立支持下，在營(yíng)銷(xiāo)部全體人員的共同努力下，為了更好地掌握這一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)與不足，便于下年度工作的開(kāi)展和推動(dòng)，特將營(yíng)銷(xiāo)部本年度工作總結(jié)如下：
工作成果：
20年?duì)I銷(xiāo)部主要工作可以分為以下幾塊：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)行已銷(xiāo)售房屋后續(xù)手續(xù)的辦理及尾款催繳
2、負(fù)責(zé)對(duì)接銷(xiāo)售代理公司日常銷(xiāo)售各項(xiàng)事務(wù)
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司員工自購(gòu)福利房各事項(xiàng)的辦理
4、配合公司戰(zhàn)略，開(kāi)展移民搬遷團(tuán)購(gòu)工作
5、開(kāi)展社區(qū)團(tuán)體購(gòu)房工作
6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)停車(chē)位銷(xiāo)售工作
7、全面配合物業(yè)公司辦理交房相關(guān)事項(xiàng)
8、配合公司處理各種債務(wù)問(wèn)題
9、配合前期部辦理相關(guān)證件等手續(xù).
經(jīng)過(guò)全年的奮戰(zhàn)，對(duì)以上幾方面的工作營(yíng)銷(xiāo)部取得了不錯(cuò)的成果，在這個(gè)過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)部的兄弟姐妹們都經(jīng)歷了各種酸甜苦辣，但是營(yíng)銷(xiāo)部的每一個(gè)人都能夠服從安排，積極主動(dòng)的去做好每一件事情，同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)部的每一個(gè)人都提升了自我，獲得了成長(zhǎng)。
同樣的，在過(guò)去的這一年，我們也有很多地方需要反思和改進(jìn)：
1、執(zhí)行力不夠，有的事項(xiàng)落實(shí)過(guò)慢，到截止時(shí)間得不到解決;
2、上半年?duì)I銷(xiāo)部?jī)?nèi)部工作流程不嚴(yán)謹(jǐn)，以至造成一房?jī)少u(mài)事件，雖然最后通過(guò)努力得以妥善解決，但是這必須引起我們自身的重視并加以完善、改進(jìn);
3、與其他部門(mén)、合作方對(duì)接的時(shí)候做的不夠，營(yíng)銷(xiāo)部在日常工作中需要對(duì)接部門(mén)和合作方較多，但是我們?cè)谝婚_(kāi)始沒(méi)能找到正確、合適的方式進(jìn)行對(duì)接和溝通，以至造成了很多不必要的麻煩，一度造成工作進(jìn)度緩慢 針對(duì)我們本身的缺點(diǎn)和不足，是我們下一步必須要去面對(duì)和改進(jìn)的，需要我們?cè)诮酉聛?lái)的'工作中進(jìn)行完善和解決。
20年的工作已經(jīng)接近尾聲，在即將迎來(lái)的新的一年中，我們營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)繼續(xù)不斷的努力，我們營(yíng)銷(xiāo)部的每一個(gè)人每一年都要有自己的進(jìn)步，我們營(yíng)銷(xiāo)部的每一個(gè)人每一年都要有自己的成長(zhǎng)! 營(yíng)銷(xiāo)部在20年的工作中，依然不會(huì)輕松，依然充滿挑戰(zhàn)，但是，我們堅(jiān)信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的鼎力支持下，在營(yíng)銷(xiāo)部全體成員的共同努力下，所有的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解，所有的問(wèn)題都將不再是問(wèn)題!相信我們公司在來(lái)年中一定會(huì)取得更圓滿的成功!
房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)范文3
前幾年的全球金融危機(jī)使世界經(jīng)濟(jì)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)都受到了很大的沖擊，雖然從20年開(kāi)始中國(guó)經(jīng)濟(jì)有所回暖，但迪拜債務(wù)危機(jī)的發(fā)生再次告誡人們，全球金融危機(jī)還未遠(yuǎn)去。為了刺激消費(fèi)，國(guó)家出臺(tái)了相關(guān)的調(diào)控和優(yōu)惠政策，促使20年房屋成交量不斷上升。面對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不穩(wěn)定，以及房地產(chǎn)市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過(guò)進(jìn)一步觀念認(rèn)識(shí)，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì)，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃�，F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)與下一年工作計(jì)劃如下：
一、20年度工作總結(jié)
(一)業(yè)務(wù)能力
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)《房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧》、《房地產(chǎn)具體銷(xiāo)售流程》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》等書(shū)籍。還學(xué)習(xí)社會(huì)管理知識(shí)、法律知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自身素質(zhì)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。
(二)工作情況與工作成績(jī)
作為房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，今年我的工作主要是：
1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司全年產(chǎn)品總銷(xiāo)售。我們堅(jiān)持以市場(chǎng)開(kāi)拓保生存、保發(fā)展，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，努力在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。建立了貼近市場(chǎng)的信息情報(bào)系統(tǒng)，收集和分析相關(guān)的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息，市場(chǎng)環(huán)境，業(yè)內(nèi)其它企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)狀況，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)前景、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)能力、發(fā)展瓶頸、營(yíng)銷(xiāo)措施等方面的研究分析，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)客戶信息進(jìn)行采集分析，為確定項(xiàng)目的產(chǎn)品定位，廣告營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供依據(jù)，同時(shí)也為商品房定價(jià)提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場(chǎng)，了解對(duì)手，及時(shí)準(zhǔn)確地響應(yīng)市場(chǎng)變化。我們充分運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，通過(guò)相互配合，通力合作，銷(xiāo)售取得驕人業(yè)績(jī)。全年銷(xiāo)售住房萬(wàn)平方米，合同額億元，回?cái)n資金億元，特別是二期開(kāi)盤(pán)天夜通宵賣(mài)房，天內(nèi)全部售清。
2、負(fù)責(zé)全年公司對(duì)外的廣告發(fā)布。我們營(yíng)銷(xiāo)部立意讓客戶通過(guò)對(duì)戶外廣告、電視廣告、道旗廣告、公交車(chē)車(chē)身廣告作品的觀摩、欣賞，引起豐富的生活聯(lián)想，樹(shù)立新的消費(fèi)觀念，獲得精神上美的享受，從而在藝術(shù)的潛移默化中產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。
3、部門(mén)人員的培訓(xùn)、管理。加大培訓(xùn)工作的頻次，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增強(qiáng)全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力，將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售績(jī)效考核制度，加強(qiáng)考核，讓每一位員工都要有危機(jī)感，為公司發(fā)展不斷提供新的思維，新的工作方法推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)定進(jìn)步。把工作細(xì)化、把思維細(xì)化、把想法細(xì)化來(lái)避免錯(cuò)誤的發(fā)生從而提高工作效率。在此基礎(chǔ)上，建設(shè)效能型團(tuán)隊(duì)，發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個(gè)性能力和創(chuàng)造力，達(dá)到整體配合，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
4、對(duì)外單位的協(xié)調(diào)、溝通。為了確保公司的發(fā)展有序進(jìn)行，提高公司的運(yùn)行效率。我們營(yíng)銷(xiāo)部的位業(yè)務(wù)人員同時(shí)與建設(shè)局、國(guó)土局、稅務(wù)局、銀行、政府、城管、公安等部門(mén)打交道，期間，我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作。積極與相關(guān)主管部門(mén)聯(lián)系，爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)對(duì)我公司的理解與支持，最大限度的利用國(guó)家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展。雖然在稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了不少困難，但是我們?yōu)榱斯�，為了盡到財(cái)務(wù)人員的職責(zé)，即使硬著頭皮，也會(huì)努力做好做完。(尊敬的客戶，我已將您的要求融入了你的主要4點(diǎn)工作中，如需修改請(qǐng)聯(lián)系)
二、20年度工作計(jì)劃
回顧今年以來(lái)的工作，雖然做出了一定成績(jī)，但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進(jìn)和提高的地方：一是在具體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，營(yíng)銷(xiāo)渠道還是比較單一，成功的營(yíng)銷(xiāo)模式和有效的營(yíng)銷(xiāo)手段不多，雖然也在努力嘗試一些新的營(yíng)銷(xiāo)模式，但力度不夠大，效果還不明顯。二是在客服工作方面，思想意識(shí)上沒(méi)有足夠的重視，有些工作做的不到位，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)，影響到客戶服務(wù)的質(zhì)量。三是在團(tuán)隊(duì)管理上，沒(méi)有充分挖掘團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的'作用，也沒(méi)能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。對(duì)于以上的不足之處我們營(yíng)銷(xiāo)部制定了以下幾點(diǎn)計(jì)劃:
1、大膽嘗試一些新的營(yíng)銷(xiāo)模式，學(xué)習(xí)其他公司優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)手段，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，對(duì)于創(chuàng)新和業(yè)績(jī)兩手都要抓，兩手都要硬。
2、狠抓培訓(xùn)工作的力度，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)行服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，充分挖掘團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的作用，增強(qiáng)全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力。在此基礎(chǔ)上，建設(shè)效能型團(tuán)隊(duì)，發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個(gè)性能力和創(chuàng)造力，達(dá)到整體配合，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
3、制定市場(chǎng)銷(xiāo)售績(jī)效考核制度，加強(qiáng)考核，讓每一位員工都要有危機(jī)感，把工作細(xì)化、把思維細(xì)化、把想法細(xì)化來(lái)避免錯(cuò)誤的發(fā)生從而提高工作效率和客戶滿意度。
總結(jié)過(guò)去，是為了肯定成績(jī)，找出不足;展望未來(lái)，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn)，我們將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)范文4
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能，必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。
8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。
2.產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì)，與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。
3.問(wèn)題分析
在這里，公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來(lái)確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時(shí)，公司已知道了問(wèn)題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的.擬定。
有兩類(lèi)目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)需要確立。
財(cái)務(wù)目標(biāo)
每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn)，且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷(xiāo)售額的10%，那么，必須確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元，則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)
各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述，并有一定的完成期限。
各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
如果可能的話，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明，應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來(lái)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要，或者稱(chēng)之為精心策劃的行動(dòng)。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，增加10%的銷(xiāo)售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得，也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。
房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)范文5
目前營(yíng)銷(xiāo)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的龍頭。19年以來(lái)，全國(guó)各城市房地產(chǎn)閑置率一直在3040%之間徘徊，現(xiàn)實(shí)壓力使廣大房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，粗放型經(jīng)營(yíng)已經(jīng)不行了。房地產(chǎn)企業(yè)要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，必須了解市場(chǎng)，熟知市場(chǎng)，實(shí)施重心前移的市場(chǎng)定位。這時(shí)，國(guó)內(nèi)不少房地產(chǎn)企業(yè)，尤其是從事地產(chǎn)代理的企業(yè)，紛紛投入人力、物力，進(jìn)行房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題研究。
之后，全國(guó)大中城市相繼展開(kāi)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)，群雄逐鹿品牌，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃觀念不斷地融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針中。實(shí)施前營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略更成為諸多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)打造自己品牌的勢(shì)在必行之事。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要環(huán)節(jié)
按照現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，營(yíng)銷(xiāo)策劃要貫穿房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的始終。前營(yíng)銷(xiāo)與后期的銷(xiāo)售(推銷(xiāo))一樣，都是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)鏈中不可缺少的一環(huán)。當(dāng)開(kāi)發(fā)商有了投資意向后，通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的供求、軟環(huán)境的調(diào)查與分析，以及對(duì)市場(chǎng)的定位，財(cái)務(wù)上的可行性分析等一系列前營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，最終作為投資決策。由于前營(yíng)銷(xiāo)最能體現(xiàn)發(fā)現(xiàn)愿望并滿足他們營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)屬性，因此，與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的后期推銷(xiāo)工作相比，前營(yíng)銷(xiāo)還是房地產(chǎn)策劃的最重要的組成部分。
如果沒(méi)有前營(yíng)銷(xiāo)的介入，開(kāi)發(fā)商就很難真正把握市場(chǎng)需求，其開(kāi)發(fā)出來(lái)的商品房也無(wú)法順利的銷(xiāo)售，甚至帶來(lái)商品房長(zhǎng)時(shí)間閑置及資金積壓的風(fēng)險(xiǎn)。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的最前端
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)大致要經(jīng)歷如下階段：投資意向、地塊選擇、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品定位、投資報(bào)酬分析、投資決策、方案設(shè)計(jì)、建筑規(guī)劃、廣告企劃、業(yè)務(wù)行銷(xiāo)、物業(yè)管理、企業(yè)形象整體策劃等，對(duì)前6個(gè)階段進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)就是前營(yíng)銷(xiāo)。
從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)整個(gè)過(guò)程看，房地產(chǎn)的前營(yíng)銷(xiāo)與后期的推銷(xiāo)工作相比，則處于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的最前端。這里應(yīng)該說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題。第一，前營(yíng)銷(xiāo)不同于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的前期工作。如房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格考試指定輔導(dǎo)教材里，把房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)劃分為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資機(jī)會(huì)選擇與決策、前期工作、建設(shè)階段、租售階段、物業(yè)管理等幾個(gè)階段，認(rèn)為前期工作是在確定了具體開(kāi)發(fā)地點(diǎn)與項(xiàng)目之后，在購(gòu)買(mǎi)土地使用權(quán)和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程開(kāi)始以前需要做的工作。由此可見(jiàn)，前營(yíng)銷(xiāo)是在前期工作之前進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)。
第二，前營(yíng)銷(xiāo)是在拿到地塊之前進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)。洪建寧在《前營(yíng)銷(xiāo)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)制勝的密訣》一文論述房地產(chǎn)前營(yíng)銷(xiāo)的必要性時(shí)指出：大多數(shù)的開(kāi)發(fā)商拿到地塊后不去認(rèn)真做市場(chǎng)調(diào)查工作，而是憑自己的感覺(jué)、老經(jīng)驗(yàn)得出一些粗造的.產(chǎn)品概念，他實(shí)際上把前營(yíng)銷(xiāo)看作是拿到地塊之后進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)。筆者認(rèn)為，前營(yíng)銷(xiāo)是在拿到地塊之前，因?yàn)槟玫降貕K表明投資者已經(jīng)做出了投資的決策。其實(shí)，如果地產(chǎn)市場(chǎng)是規(guī)范的，拿到土地也應(yīng)包括在前營(yíng)銷(xiāo)里。
如當(dāng)今使用權(quán)的招投標(biāo)掛牌出讓?zhuān)恋厥褂玫奈恢�、面積、功能、容積率等等都已明白地告訴投資者，即便于給投資者作決策之用。至于擬應(yīng)將項(xiàng)目的總體規(guī)劃、建筑景觀設(shè)計(jì)劃分在內(nèi)為宜的提法，是不妥的，這應(yīng)是前期工作的內(nèi)容。
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