項(xiàng)目總結(jié)最新
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的項(xiàng)目總結(jié)最新,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
項(xiàng)目總結(jié)最新1
從去年以來(lái),我完整地參與了___項(xiàng)目的建設(shè)與管理工作,到此刻項(xiàng)目已經(jīng)基本收尾,下一期的項(xiàng)目也啟動(dòng)在即,此刻有必要總結(jié)下該項(xiàng)目的得與失,從而指導(dǎo)下一期項(xiàng)目的建設(shè)工作,犯過(guò)的錯(cuò)誤不要再犯,好的做法需要繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。
一、項(xiàng)目成功之處
1、項(xiàng)目進(jìn)度管理相對(duì)較好
本項(xiàng)目的進(jìn)度管理相比較較好,沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重的進(jìn)度延誤的情景,主要是由于了實(shí)施了周例會(huì)+月例會(huì)+項(xiàng)目考核等制度。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在每月末召開(kāi)月例會(huì),主要是總結(jié)上個(gè)月的工作目標(biāo)完成情景,并共同制定下個(gè)月的工作目標(biāo)。為了確保月度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)將月度工作計(jì)劃分解成周工作計(jì)劃,并以周例會(huì)的構(gòu)成來(lái)跟蹤和監(jiān)控項(xiàng)目目標(biāo)的完成情景。除了月例會(huì)和周例會(huì)之外,同時(shí)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,如果月度工作目標(biāo)沒(méi)有完成就實(shí)施考核扣分。精細(xì)化的進(jìn)度管理加上監(jiān)督和考核機(jī)制能夠基本保證項(xiàng)目的進(jìn)度。
2、建立起了一些管理制度
在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中,針對(duì)日常工作中一些不規(guī)范、混亂的地方,制定了相應(yīng)的管理機(jī)制,主要有以下幾個(gè)方面:
(1)新業(yè)務(wù)需求響應(yīng)機(jī)制
新業(yè)務(wù)需求指的是在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,不包含在項(xiàng)目需求范圍內(nèi)的,業(yè)務(wù)部門(mén)日常工作過(guò)程中提出的一些關(guān)于系統(tǒng)的優(yōu)化需求。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原先對(duì)新業(yè)務(wù)需求的處理流程混亂,新業(yè)務(wù)需求往往存在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的頭腦中,過(guò)一段時(shí)間之后根本不清楚哪個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)提了哪個(gè)需求,就算需求實(shí)現(xiàn)之后也沒(méi)有反饋機(jī)制,給業(yè)務(wù)部門(mén)的感知交叉。在本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題專門(mén)建立了一條新業(yè)務(wù)需求響應(yīng)機(jī)制,當(dāng)接收到新業(yè)務(wù)需求之后,需要專門(mén)記錄下需求的相關(guān)信息,例如需求描述,需求提出人的;接收到需求之后需要立即與需求提出人確認(rèn)需求,并反饋需求接收到,告知需求的計(jì)劃完成時(shí)間;當(dāng)新業(yè)務(wù)需求開(kāi)發(fā)上線之后,需要向需求提出人發(fā)送上線反饋單,告知提出人他的需求已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。
從需求的接收到最終上線后的反饋等環(huán)節(jié)
。2)上線機(jī)制
由于歷史原因,我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相關(guān)工作的規(guī)范性不如BOSS那邊,系統(tǒng)上線這一塊也沒(méi)有規(guī)范起來(lái),以前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)想上線就上線,從而系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性存在很大的隱患。為了規(guī)范系統(tǒng)上線流程,并向BOSS側(cè)接軌,制定了上線流程,每月允許上線兩次,上線之前需要供給需求、設(shè)計(jì)、測(cè)試、上線風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告等文檔,并提交上線申請(qǐng)至領(lǐng)導(dǎo)處審批,審批經(jīng)過(guò)之后才允許開(kāi)放商進(jìn)行上線,上線完之后需要提交上線跟蹤分析報(bào)告。
。3)溝通機(jī)制
建立了月例會(huì)、周例會(huì)制度,每次例會(huì)后以會(huì)議紀(jì)要的形式發(fā)出會(huì)議上達(dá)成的共識(shí),作為后續(xù)衡量和評(píng)估相關(guān)決定有沒(méi)有去貫徹和落實(shí)的依據(jù)。之前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也會(huì)開(kāi)例會(huì),可是會(huì)議達(dá)成的需要去解決的問(wèn)題往往會(huì)上說(shuō)說(shuō)的好好的,可是會(huì)后沒(méi)有真正去做,會(huì)議成了一種形式。
(4)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)報(bào)告制度
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之前十分不重視系統(tǒng)應(yīng)用的推廣,往往功能上線之后就算完成了,不會(huì)去關(guān)注這個(gè)功能到底有沒(méi)有被用起來(lái),也不清楚整個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用情景。在項(xiàng)目期間,我們建立了系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)情景每月報(bào)告制度,將系統(tǒng)重要應(yīng)用的使用情景以月報(bào)的方式發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。
二、項(xiàng)目不足之處
1、對(duì)項(xiàng)目合同的把控不足,給后續(xù)管理工作帶來(lái)隱患
由于公司IT系統(tǒng)的合同由其它部門(mén)負(fù)責(zé)管理,我們部門(mén)主要負(fù)責(zé)具體系統(tǒng)的建設(shè),所以在本項(xiàng)目中對(duì)項(xiàng)目的合同關(guān)注不夠,對(duì)項(xiàng)目的合同資料把控不足。主要體此刻以下幾個(gè)方面:
(1)合同中的項(xiàng)目的建設(shè)資料與當(dāng)初匯報(bào)的建設(shè)方案中的資料兩者沒(méi)有仔細(xì)地核對(duì),有一些我方期望納入的建設(shè)資料結(jié)果在合同中沒(méi)有體現(xiàn),最終導(dǎo)致我方與軟件開(kāi)放商之間的扯皮,軟件開(kāi)放商會(huì)拿合同來(lái)說(shuō)事,這是很致命的一個(gè)問(wèn)題,說(shuō)到底關(guān)于項(xiàng)目合同是兩個(gè)部門(mén)之間的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題。
。2)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有仔細(xì)核實(shí),雖然在看合同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,可是由于對(duì)方是我公司的長(zhǎng)期合作伙伴,這些小問(wèn)題沒(méi)有太多的在意,此刻看來(lái)這種原則性的'問(wèn)題還是不能忽視。
。3)在簽訂項(xiàng)目合同是,我們公司通常要求包含項(xiàng)目的考核規(guī)則文檔,在做本期項(xiàng)目時(shí)沒(méi)有仔細(xì)地研究好如何進(jìn)行考核,結(jié)果把十分通用的一個(gè)考核規(guī)則文檔放入了合同中,但這個(gè)通用的考核規(guī)則很多地方并不適合本項(xiàng)目,導(dǎo)致在后續(xù)實(shí)際考核工作中,有些問(wèn)題由于沒(méi)有在考核規(guī)則中詳細(xì)的描述清楚,導(dǎo)致具體執(zhí)行起來(lái)沒(méi)有依據(jù),容易出現(xiàn)扯皮。
2、新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)模式
由于本項(xiàng)目的需求相比較較分散,所以在實(shí)施項(xiàng)目時(shí)采用的是新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)模式,即一個(gè)個(gè)功能模塊依次開(kāi)發(fā),每個(gè)功能模塊都要經(jīng)歷需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、上線等階段,有點(diǎn)類似迭代的開(kāi)發(fā)模式?墒沁@種模式存在一些問(wèn)題:
一是每次迭代劃分的太細(xì),導(dǎo)致幾乎每個(gè)月都要經(jīng)歷需求、設(shè)計(jì)、上線這些工作;
二是這種開(kāi)發(fā)模式導(dǎo)致對(duì)系統(tǒng)的整體把控本事不足,可能由于原先相關(guān)的一些功能模塊,本來(lái)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一研究需求和設(shè)計(jì)的,可是由于人為地把他們分割成多個(gè)階段來(lái)實(shí)現(xiàn),導(dǎo)致出現(xiàn)顧了當(dāng)前沒(méi)有研究到將來(lái)及對(duì)原有功能模塊的影響;
三是這種開(kāi)發(fā)模式使得項(xiàng)目經(jīng)理不清楚整個(gè)項(xiàng)目的工作重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在哪里;
這種開(kāi)發(fā)模式在下一期的項(xiàng)目中需要改善,不能再采用這種方式了。
3、建設(shè)方案設(shè)計(jì)及匯報(bào)本事不足
本期項(xiàng)目的建設(shè)方案主要由主管來(lái)完成的,夢(mèng)想的情景是方案由我來(lái)寫(xiě),主管供給一些指導(dǎo)和意見(jiàn),這樣我這個(gè)主角才算是稱職的。方案完成之后,向領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作不是很成功,前后匯報(bào)的三次才算經(jīng)過(guò),這算是一次很深刻的教訓(xùn),需要吸取。
4、需求文檔和設(shè)計(jì)文檔的規(guī)范性
需求文檔和設(shè)計(jì)文檔的規(guī)范性這個(gè)問(wèn)題一向困擾著我,不僅僅是這個(gè)項(xiàng)目,其它項(xiàng)目也存在相同的問(wèn)題,就當(dāng)前我所參與過(guò)的項(xiàng)目來(lái)講,需求和設(shè)計(jì)能夠做的好的很少。需求文檔和設(shè)計(jì)文檔應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)哪些資料,這些資料如何以比較好的方式來(lái)表達(dá),才能清晰地描述清楚需求和系統(tǒng)的設(shè)計(jì)?
5、應(yīng)用推廣重視度不夠
建設(shè)一個(gè)系統(tǒng)的目的是什么?目的是期望系統(tǒng)能夠?yàn)楣編?lái)價(jià)值。那么如何體現(xiàn)價(jià)值?系統(tǒng)經(jīng)過(guò)為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展供給支撐本事,從而實(shí)現(xiàn)公司收入的增長(zhǎng)的方式來(lái)體現(xiàn)價(jià)值。那么系統(tǒng)僅有真正被業(yè)務(wù)部門(mén)使用起來(lái)才能夠發(fā)揮出價(jià)值。而在本項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中,雖然意識(shí)到了應(yīng)用推廣的重要性,可是具體的應(yīng)用推廣工作還是做的十分不夠,感覺(jué)是在為建設(shè)系統(tǒng)而建系統(tǒng),感覺(jué)最求的是完成建設(shè)任務(wù),至于用不用就不關(guān)我事了。
項(xiàng)目總結(jié)最新2
一、基本情況:
1、企業(yè)名:飄香奶茶店
2、行業(yè)類型:零售
3、組織形式:個(gè)體工商戶
主要經(jīng)營(yíng)范圍:工程學(xué)院的商業(yè)街,這里是人流的中心集合處
4、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn):濟(jì)南市章丘區(qū)工程學(xué)院
面積:占地大概100平方米
選擇該地點(diǎn)的理由:因?yàn)閷W(xué)院里沒(méi)有一家專營(yíng)奶茶的店,該地點(diǎn)是人流的集中地帶,交通方便,市場(chǎng)前景非常廣闊。
5、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況:
姓名:張璐性別:女年齡:20文化程度:大專
相關(guān)工作經(jīng)歷:曾經(jīng)在奶茶店里兼職過(guò),懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營(yíng),但在日后的日子里本人會(huì)增加社會(huì)實(shí)踐的,學(xué)習(xí)與這方面的知識(shí)的。
6、成員組成:操作工一名,服務(wù)員兩名
二、立項(xiàng)概述:
我是一名大學(xué)生,專業(yè)是物業(yè)設(shè)施管理,從小對(duì)經(jīng)營(yíng)方面感興趣。現(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了,憑著自己對(duì)經(jīng)營(yíng)的愛(ài)好和向往,一直希望能夠開(kāi)一家屬于自己的奶茶店,以此來(lái)增加自己的收入,是眾多的奶茶店吸引了我,我去喝奶茶時(shí)的啟迪,使我對(duì)此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn),資金情況及對(duì)當(dāng)今社會(huì)的了解,決定要謹(jǐn)慎從事,三思而行,因?yàn)檫@有一定的風(fēng)險(xiǎn)的,加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。隨著居民生活水平的不斷提高,如今大學(xué)生的消費(fèi)越來(lái)越高。追求環(huán)保,健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚,所以我打算要銷售一些奶茶產(chǎn)品,為大學(xué)生提供休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所,顧客至上,這是我們的宗旨。
三、市場(chǎng)調(diào)查
奶茶店就是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快,而且門(mén)面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開(kāi)銷外,奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。
奶茶,發(fā)展趨勢(shì)很好,而且有非常巨大的潛力。但是,要注意幾點(diǎn):
1、經(jīng)營(yíng)必須有特色。沒(méi)有特色的產(chǎn)品是沒(méi)有市場(chǎng)的。
2、品質(zhì)要好,口感是否保持一致。通過(guò)接觸眾多同行,成功的在這方面做得比較好。
3、小店也要專業(yè)管理。
4、及時(shí)了解消費(fèi)者消費(fèi)愛(ài)好和同行產(chǎn)品,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和口味。
四、對(duì)其它奶茶店的調(diào)查:
1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括:競(jìng)爭(zhēng)店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、經(jīng)營(yíng)設(shè)施配置等方面的調(diào)查。2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括:競(jìng)爭(zhēng)店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營(yíng)造等方面的調(diào)查。3、商品能力調(diào)查。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店奶茶品種齊全的程度、奶茶的價(jià)格帶、奶茶的品質(zhì)、貨源供應(yīng)等情況進(jìn)行調(diào)查分析。4、店鋪運(yùn)營(yíng)管理調(diào)查。對(duì)促銷、補(bǔ)貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。
五、經(jīng)營(yíng)策略
1、營(yíng)銷策略分析
1。1品牌策略
奶茶店建設(shè)初始,我便非常重視品牌。以玫瑰為主題,源于贈(zèng)人玫瑰手留余香。以奶茶的飄香與各位交友!
1。2價(jià)格策略
奶茶店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求
1。3促銷策略
、判麄鞑呗
印刷小名片進(jìn)行投送
大學(xué)校園住宿比較集中,學(xué)生基本上都在寢室內(nèi),所以此方向可以得到十分好的宣傳效果
張貼廣告
可在校園人流密集處張貼廣告進(jìn)行宣傳
網(wǎng)絡(luò)宣傳
可在本校學(xué)生較集中網(wǎng)站進(jìn)行宣傳
口碑傳遞
可通過(guò)同學(xué),老師介紹增加消費(fèi)人群
、品⻊(wù)方面
奶茶店的服務(wù)必須是一流的,并且是微笑服務(wù)。
六、奶茶店設(shè)備的選購(gòu)
由于我不是加盟別人的店,所以一切東西都要自己親自采購(gòu)。由于我做的是小本生意,所以我要努力尋找物美價(jià)廉的貨源,而且采購(gòu)不到好的設(shè)備,將不僅僅是浪費(fèi)幾百塊錢(qián)的事,可能會(huì)讓我因此失掉好多的長(zhǎng)期顧客,千萬(wàn)不可大意。具體使用過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)有
1、封口機(jī)
。ㄙu(mài)炊具機(jī)械、封口設(shè)備的`店里有賣(mài))帶有計(jì)數(shù)器,你每封一下口,計(jì)數(shù)器都會(huì)記一下數(shù),無(wú)論電源有沒(méi)有接通,是一種機(jī)械計(jì)數(shù)。其他不帶計(jì)數(shù)器的更便宜一點(diǎn)。封口機(jī)選購(gòu)時(shí)要注意,找個(gè)杯子封一下試試,把溫度調(diào)到170度左右,按下大約一秒多鐘,取出看有沒(méi)有封;再稍微用力捏一下,看封得結(jié)實(shí)不結(jié)實(shí),有沒(méi)有封得不結(jié)實(shí)的地方,有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊,有沒(méi)有沒(méi)切斷,而是拽斷的地方,也就是看上下模平不平,齒刀鋒不鋒利。
2、封口膜
。ㄙu(mài)封口機(jī)的地方一般會(huì)附帶銷售)選購(gòu)時(shí)要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的時(shí)候會(huì)很難插破,用力過(guò)猛,要么把吸管插壞,要么把奶茶掉到地上,要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮,太厚的一般都不是什么好料,會(huì)很脆,一插就會(huì)裂一道大口子。
3、杯子
(賣(mài)塑料制品、塑料袋等的店里有賣(mài),也會(huì)賣(mài)封口膜、吸管等,賣(mài)封口機(jī)的店里也會(huì)附帶銷售)一般是20xx個(gè)一箱,不單賣(mài)。杯子的價(jià)格相差不大,質(zhì)量卻相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑幾家,認(rèn)真選購(gòu)。選購(gòu)時(shí)要首先看料的厚度,太軟的不行,用力拿會(huì)把奶茶捏出來(lái),不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下,然后買(mǎi)的時(shí)候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點(diǎn)是:杯沿的結(jié)實(shí)程度。杯沿要夠厚、夠結(jié)實(shí),關(guān)鍵是用料要均勻,這樣盛滿奶茶時(shí),用手提杯沿,才不會(huì)灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子,會(huì)大大破壞顧客的心情,而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時(shí),一定會(huì)懷疑奶茶的質(zhì)量。
4、吸管
。ㄙu(mài)塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣(mài)。賣(mài)的店不是很多,要仔細(xì)找,畢竟是奶茶專用的,不像杯子那樣用的地方很多)一大包總共5000只,每一大包里又有100只的小包,可以買(mǎi)幾小包,不過(guò)會(huì)貴一點(diǎn)。選購(gòu)的時(shí)候主要要注意用料的厚薄,不能太軟,如果你選購(gòu)了過(guò)厚的封口膜和過(guò)軟的吸管,那么你的顧客將會(huì)因此丑態(tài)百出。選購(gòu)的時(shí)候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試,如果手還沒(méi)感覺(jué)有多痛,吸管的尖已經(jīng)彎了,那就是太軟了。
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