員工工作總結(jié)(精選21篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的員工工作總結(jié)(精選21篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工工作總結(jié) 篇1
回顧我們企業(yè)工作的這一年時(shí)間,我較好的完成了部門布置給我的工作任務(wù),我也是在這一年的時(shí)間里面積極認(rèn)真的工作,收獲了很多之前沒(méi)有收獲的知識(shí)和工作的方法以及技能。讓自己的崗位的工作水平得到了很大的提高,對(duì)于來(lái)到企業(yè)工作還沒(méi)有多久的我來(lái)說(shuō),是感到非常慶幸的,這一年的工作讓我成長(zhǎng)非常大,我也要對(duì)自己過(guò)去一年的工作做出很好的總結(jié)。工作任務(wù)從這一年方面來(lái)說(shuō)其實(shí)是比較多的,畢竟我們企業(yè)也是在飛速的發(fā)展之中,而我作為一名新人,我也是有很多可以進(jìn)步的機(jī)會(huì),在這些工作任務(wù)之中,有很多是我之前完全沒(méi)有從事過(guò)的,我并不懂得該如何去做,但是經(jīng)過(guò)了同事的指導(dǎo),我也是認(rèn)真去學(xué)習(xí),一次次任務(wù)的完成,也是讓我在工作之中能夠做到更加得心應(yīng)手。
每一次遇到的難題,我都積極的找同事幫忙,而不是自己盲目的.去做,那樣的話雖然會(huì)有經(jīng)驗(yàn),但是也耽擱了時(shí)間,我知道和學(xué)習(xí)不一樣,工作的成果是非常重要的,而且經(jīng)常會(huì)向同事詢問(wèn),這是一種學(xué)習(xí),能夠讓自己少走一些彎路。能夠讓自己在有限的時(shí)間里面學(xué)習(xí)到更多的東西,通過(guò)學(xué)問(wèn)自己在做任務(wù)的完成,也意味著自己工作水平的提高,這一年的時(shí)間完成了,工作任務(wù)還是很多的,其中有大的任務(wù),也有小的任務(wù),總地來(lái)說(shuō),這一年的工作讓我明白了,自己在工作各方面能力都獲得了巨大的提升,而且自己的能力也被領(lǐng)導(dǎo)所肯定。
除了工作上問(wèn)同事,我個(gè)人來(lái)說(shuō)也是明白了,要多看書(shū),多了解行業(yè)最新的情況,明確自己需要改進(jìn)的地方有哪些,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)了解新的知識(shí),而我才這一年以來(lái)所學(xué)習(xí)到的知識(shí)和學(xué)校相比是有非常多的。同時(shí)也更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己還是個(gè)新人,離真正優(yōu)秀的職場(chǎng)工作人員相比還有很大的差距,所以這一年時(shí)間,我不敢松懈,也不敢懶惰。
員工工作總結(jié) 篇2
時(shí)間如梭,不知不覺(jué)20xx即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。進(jìn)入公司已九月有余,回首過(guò)去的工作時(shí)間里雖說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就入職以來(lái)的工作總結(jié)及12年的工作計(jì)劃兩部分分別陳述如下:
第一部分:工作總結(jié)
工作內(nèi)容:
1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購(gòu)及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn)、公司綠化等
2、人事事務(wù):績(jī)效統(tǒng)計(jì)、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡(jiǎn)歷更新,篩選、通知安排面試等。
作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會(huì)議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車輛管理專業(yè)知識(shí)方面的欠缺,車輛管理一直沒(méi)有很好的提高;
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的`重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!x接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著x20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對(duì)我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,慢慢的提升自己的能力!
第二部分:20xx年工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),豐富自己,拓寬知識(shí)面;
2、本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),及時(shí)了解部門員工的思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,第一時(shí)間將相關(guān)情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
3、加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性;
4、全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí);
新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中,為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭(zhēng)20xx年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作!x最后,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見(jiàn)!
員工工作總結(jié) 篇3
回顧一年來(lái)的工作情況,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研,我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù),同時(shí)工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高;仡欉@一年來(lái)的工作歷程,現(xiàn)進(jìn)行工作總結(jié)如下:
一、思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深切體會(huì)到,xx車間是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我更加深入地進(jìn)行學(xué)習(xí),用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
二、對(duì)xx工藝流程有了較為深刻的認(rèn)識(shí)
俗話說(shuō)“一分耕耘、一分收獲”。進(jìn)廠期間,在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我深入xx車間進(jìn)行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各條工藝流程的介紹,并認(rèn)真地作了記錄。后來(lái)深入車間倒班,我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班,是我一段豐滿的記憶,在歲月中醞釀,在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù),同時(shí)學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。
車間實(shí)施“名師帶徒”計(jì)劃,師徒的傳幫帶,始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗?fù)ā⒍鄭從堋钡哪繕?biāo)作為自己的奮斗方向。對(duì)于剛剛畢業(yè)的我,很快融入了基層班組,通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),確保了裝置的'安全、穩(wěn)定、滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的艱苦環(huán)境,與同事相處和諧,提高了自己的組織能力。
三、要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己
學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工藝和管理知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。在這一年的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。
員工工作總結(jié) 篇4
思想政治工作得到加強(qiáng),各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步完善,員工隊(duì)伍精神面貌發(fā)生了很大的變化,車間各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不斷攀升,確保裝置安環(huán)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了車間各項(xiàng)奮斗目標(biāo),F(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。
一、落實(shí)任務(wù)責(zé)任實(shí)踐要求,取得顯著成績(jī)
兩套硫磺成型、xx裝置生產(chǎn)做到上游裝置生產(chǎn)出液硫量100%完成;安全生產(chǎn)消滅上報(bào)事故,實(shí)現(xiàn)三零三率;實(shí)現(xiàn)了硫磺產(chǎn)品外運(yùn)裝車事故為零,硫磺產(chǎn)品xx事故為零,用戶投訴為零三個(gè)為零;實(shí)現(xiàn)了硫磺發(fā)運(yùn)出廠合格率、上級(jí)抽查合格率兩個(gè)100%;設(shè)備完好率為100%,主要設(shè)備完好率100%,硫磺成型裝置開(kāi)工率100%,設(shè)備事故為零;一套硫磺成型xx裝置除塵系統(tǒng)、計(jì)量系統(tǒng)等改造項(xiàng)目進(jìn)展順利;全面推進(jìn)勞務(wù)工規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系、簽訂勞動(dòng)合同、人員變動(dòng)等管理取得很大成績(jī),確保勞務(wù)工零上訪率、職工勞動(dòng)紀(jì)律零違紀(jì)、治安綜合治理零事件,保證了生產(chǎn)穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定、車間和諧。
二、強(qiáng)化員工教育管理,隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高
加強(qiáng)了全民工和勞務(wù)工的思想教育,形成了奮發(fā)向上精神風(fēng)貌。加強(qiáng)法制紀(jì)律教育,不斷提高員工遵紀(jì)守法意識(shí)、能力和自覺(jué)性,全年杜絕違法、違紀(jì)、違章現(xiàn)象;加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),不斷提高了員工職業(yè)道德水平。車間工會(huì)、青年工作組圍繞車間工作重點(diǎn)開(kāi)展工作,開(kāi)展了主題探訪、送溫暖和豐富多彩文娛體育活動(dòng),寓教于樂(lè),形成了最大的工作合力,為全面實(shí)現(xiàn)車間今年奮斗目標(biāo)發(fā)揮了的作用。
三、依靠科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,提升生產(chǎn)管理水平
工藝管理工作上臺(tái)階。車間在全面修改完善內(nèi)部管理制度的同時(shí),細(xì)化了各項(xiàng)工藝管理制度并匯編成冊(cè),加強(qiáng)了生產(chǎn)過(guò)程與環(huán)節(jié)的痕跡管理,重點(diǎn)抓好科學(xué)巡檢制度的落實(shí),不斷提高了管理效果;堅(jiān)持以我為主,主動(dòng)介入原則,抓好二套硫磺成型xx裝置工程的建設(shè)準(zhǔn)備工作;細(xì)化了產(chǎn)品裝車、外運(yùn)管理制度與現(xiàn)場(chǎng)明示等制度,實(shí)行裝車確認(rèn)制,做到三方監(jiān)管準(zhǔn)確發(fā)運(yùn),確保外運(yùn)準(zhǔn)確率為100%,實(shí)現(xiàn)了全年出廠破包率為零,提高了窗口的服務(wù)質(zhì)量。
四、加強(qiáng)車間目標(biāo)管理,全面推進(jìn)成本核算
圍繞車間的成本奮斗目標(biāo),緊密與各專業(yè)配合、溝通,實(shí)行成本消耗跟蹤控制,發(fā)現(xiàn)異常,立即糾正,努力做到降本減費(fèi);全面做好硫磺成型xx裝置的統(tǒng)計(jì)錄入及成本管理工作;認(rèn)真做好班組經(jīng)濟(jì)核算臺(tái)帳電算化工作,完成財(cái)務(wù)sap的上線錄數(shù)取數(shù)工作,做好做準(zhǔn)車間成本的全面預(yù)算工作;做好本年度成本指標(biāo)的分解考核、落實(shí)工作,發(fā)動(dòng)群體的.力量降本增效;做好領(lǐng)料單、倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料、發(fā)料的核查監(jiān)督工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題;發(fā)揚(yáng)xx車間撿芝麻精神,掌控好車間各項(xiàng)成本消耗的每一項(xiàng)物品數(shù)量、金額,合理、正確用好每一分錢,節(jié)支減費(fèi),確保每月的進(jìn)度指標(biāo)不超標(biāo),得到上級(jí)的充分肯定。
員工工作總結(jié) 篇5
一、主要完成的任務(wù)
通過(guò)了倉(cāng)庫(kù)提前備料的方式,不但了解了欠料信息,同時(shí)可以讓車間需要前置加工的物料得以有計(jì)劃地完成。依據(jù)欠料信息、訂單數(shù)量、客戶的需求,合理地進(jìn)行排產(chǎn)。確保車間生產(chǎn)的流暢性,也降低了車間半成品的積壓。對(duì)于車間上報(bào)的異常情況能盡全力進(jìn)行處理。如有自身處理不了的,能及時(shí)的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并跟進(jìn)到位。對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃是否有序的完成,采取深入員工的方式了解核實(shí)生產(chǎn)的進(jìn)度,以確保訂單的交期。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工藝查證,是保證規(guī)范操作和標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)貫徹執(zhí)行的要點(diǎn),在生產(chǎn)過(guò)程中力求對(duì)工序關(guān)鍵控制點(diǎn)、操作者、工藝設(shè)備、物料等進(jìn)行監(jiān)督控制,從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標(biāo),xx在過(guò)去的一年里,配合品管人員對(duì)每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進(jìn)行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴(yán)明工藝紀(jì)律,保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn),避免不合格產(chǎn)品的.出現(xiàn)。
狠抓安全管理后整理相對(duì)于公司其他車間來(lái)說(shuō)安全隱患較多,比較容易出事故,在過(guò)去也發(fā)生了幾起工傷事故,這些事故已經(jīng)給公司和車間帶來(lái)?yè)p失。身為一班之長(zhǎng),雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對(duì)于安全工作我從未放松過(guò),月月講,天天講。
二、工作中的不足
雖然在過(guò)去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題,如:?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn),員工的技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。沒(méi)有高水平的管理,就沒(méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,充分利用業(yè)余時(shí)間,多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
安全管理沒(méi)有做到位,力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時(shí)候,由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,體力消耗較多,因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場(chǎng)的工作中出現(xiàn)忽視的現(xiàn)象,更是有在違規(guī)操作的情況從而連續(xù)多次發(fā)生工傷事故,F(xiàn)在想來(lái)這幾起事故的發(fā)生,我有著不可推卸的責(zé)任。在組織班組日常安全培訓(xùn)的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心;在安全檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后沒(méi)有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再次的發(fā)生。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的,就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開(kāi)始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,尤其是班組之間的配合,例如在織造過(guò)程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的,這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作,我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。我決心在接下來(lái)的一年中加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí);本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作,向先進(jìn)班組學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù),為車間帶出一個(gè)能打硬仗,吃苦耐勞的xx班組。
員工工作總結(jié) 篇6
十一月份的工作過(guò)去了,回顧一下確實(shí)還是比較充實(shí)的,在工作當(dāng)中也是做好了非常多的準(zhǔn)備,認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好自己的職責(zé),作為一名員工,我認(rèn)為這也是應(yīng)該要有的態(tài)度,對(duì)工作負(fù)責(zé),十一月份的工作當(dāng)中,我也需要認(rèn)真的去糾正自己的不足,雖然過(guò)去的一個(gè)月,沒(méi)有出現(xiàn)什么大的問(wèn)題,但是還是需要謹(jǐn)慎對(duì)待工作,現(xiàn)也總結(jié)一下。
首先,每天按時(shí)的做好自己的分內(nèi)的事情,在十一月份的工作當(dāng)中我完成了月初規(guī)劃的工作目標(biāo),在這方面我還是感覺(jué)很有意義,為自己感到欣慰,只有端正好了工作態(tài)度,才能夠更好的去投入更多的精力,除了每天做好分內(nèi)的職責(zé),之外,還應(yīng)該要對(duì)自己要有一個(gè)客觀端正的態(tài)度,合理的安排好自己的事情,這非常的重要,一個(gè)月的時(shí)間還是比較快的,通過(guò)過(guò)去的一個(gè)月,我深刻的意識(shí)到了自己出現(xiàn)的的問(wèn)題,出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤,不夠細(xì)心這是一個(gè)不好的習(xí)慣,還是需要糾正的,對(duì)于我而言我是應(yīng)該要去搞好這些,我會(huì)進(jìn)一步的去調(diào)整好自己分內(nèi)的事情,我也相信我是可以做的更好的',只有通過(guò)這樣的方式鍛煉自己才可以收獲的更多。
每接觸到一個(gè)新的問(wèn)題都是對(duì)自身能力的一個(gè)提高,我也一定會(huì)發(fā)揮好自己的職責(zé),用心的搞好這份工作,十一月份公司的訂單也是很多的,在這一個(gè)月來(lái)的工作當(dāng)中確實(shí)是有很多需要想繼續(xù)完善好的地方,作為一名xx的員工我一直都是非?春眠@些的,對(duì)工作的態(tài)度非常的認(rèn)真,這一個(gè)月來(lái)我確實(shí)也是有一些做的不夠好的地方,忙的時(shí)候容易出現(xiàn)問(wèn)題,這確實(shí)是很不好的,應(yīng)該就正這個(gè)習(xí)慣,未來(lái)還是要履行好自己的職責(zé),我會(huì)認(rèn)真的去安排好自己分內(nèi)的事情,在這方面我一定會(huì)持續(xù)做的更好的,雖然每天的工作比較多,但是還是可以有進(jìn)一步的規(guī)劃的,一個(gè)月來(lái)我認(rèn)識(shí)到了,工作一定要有自己的態(tài)度,不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該要堅(jiān)持原則,防止出現(xiàn)什么大的問(wèn)題。
我也一定會(huì)端正好自己的態(tài)度,接下來(lái)把這個(gè)做的更好,下個(gè)月的工作依然是非常的重要,年底了訂單肯定會(huì)更加的多的,我會(huì)做好安排,規(guī)劃好每周的工作,有清晰規(guī)劃才能夠做到陸陸續(xù)續(xù)的完成好既定目標(biāo),下個(gè)月的工作當(dāng)中我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真搞好自己的職責(zé)的,我清楚的意識(shí)到了這些,所以接下來(lái)的工作我一定會(huì)更加的努力。
員工工作總結(jié) 篇7
20xx年是xx有限公司繼往開(kāi)來(lái)、穩(wěn)固發(fā)展的一年;是夯實(shí)基礎(chǔ)、提升服務(wù)質(zhì)量的一年;是明信人團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的一年;也是不平凡的一年;非常辛苦的一年。我們今天取得的成績(jī)和規(guī)模是與我們?nèi)w員工的辛勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的,在此,對(duì)在明信工作的全體員工表示衷心的感謝。ü恼疲┗仡欉^(guò)去的一年,在國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)給我們xx帶來(lái)了機(jī)遇和發(fā)展空間,20xx年在全體員工的共同努力下,公司取得了突破性的發(fā)展,整體銷售、售后服務(wù)、車輛保險(xiǎn)等多項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,整車銷售1620多臺(tái),承接維修車輛8392臺(tái)次,裝潢各類車輛1700多輛,保險(xiǎn)服務(wù)420萬(wàn)元,惠民退款業(yè)務(wù)辦理269筆,xx汽車文登店銷量突破600輛大關(guān)(實(shí)銷629輛),再次奪得“二網(wǎng)銷量冠軍”的榮譽(yù)稱號(hào),閆永梅經(jīng)理再次被評(píng)選為“優(yōu)秀銷售經(jīng)理”,這些成績(jī)的取得是和大家辛勤勞動(dòng)、努力奮斗分不開(kāi)的,同時(shí)也為明信汽車的穩(wěn)定發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。20xx年汽車市場(chǎng)在國(guó)家惠民政策、惠農(nóng)政策的帶動(dòng)下,公司及時(shí)的調(diào)整了品牌銷售的戰(zhàn)略方向,把xx汽車、東南汽車、五菱汽車作為20xx年銷售服務(wù)工作的重中之重,成功完成五菱汽車形象店(五菱售后服務(wù)快修店)的建設(shè),并一次性驗(yàn)收合格。順利完成xx汽車售后一級(jí)服務(wù)站的建設(shè)整改及各關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)。為公司汽車銷售和售后服務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在抓好主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí),積極參加各級(jí)組織的創(chuàng)優(yōu)評(píng)選活動(dòng),把“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)用戶至上”的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量提高到新的高度,在創(chuàng)建“威海市第八屆消費(fèi)者滿意單位”的活動(dòng)中,公司領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極響應(yīng),把“消費(fèi)與服務(wù)”的重要性和必要性及時(shí)貫穿到我們的實(shí)際工作中去,經(jīng)過(guò)威海市消費(fèi)者滿意單位評(píng)審團(tuán)對(duì)我公司的綜合評(píng)審,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們服務(wù)工作的肯定,同時(shí)也強(qiáng)化了全體員工自覺(jué)為消費(fèi)者服務(wù)的意識(shí),確保了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
下面我把公司各部門的工作分幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
一、xx部(突出貢獻(xiàn)優(yōu)秀獎(jiǎng))
20xx年xx部銷售車輛629輛,銷量再次保持“二網(wǎng)銷售冠軍”的榮譽(yù)稱號(hào),在文登汽車銷量連續(xù)6各月以上市場(chǎng)占用率為第一,閆詠梅經(jīng)理被威海xx4S店再次評(píng)為“優(yōu)秀銷售經(jīng)理”10年xx部在日常的`管理中充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、管理規(guī)范、執(zhí)行到位的團(tuán)隊(duì)精神,他們用“敢于負(fù)責(zé)任”的態(tài)度來(lái)做好每個(gè)細(xì)節(jié)的工作。在10年積極地開(kāi)展下鄉(xiāng)巡展和進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)50次,確保了巡展等活動(dòng)的有效性和VIP客戶的發(fā)展。20xx年公司視xx品牌為第一品牌,設(shè)東區(qū)、西區(qū)兩個(gè)形象專營(yíng)店,在人員、政策上給予傾斜,東西區(qū)兩位負(fù)責(zé)人李志鵬、王譯爽盡職盡責(zé),帶領(lǐng)新老銷售顧問(wèn)正確運(yùn)用“三表一卡”,靈活把握政策方向,把客戶登記、銷售、客戶關(guān)懷等工作做的有條有序,在整個(gè)汽車銷售過(guò)程中,真正起到了“龍頭”作用,他們用xx打造了一支團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。為公司各部門樹(shù)立了很好的榜樣。工作中嚴(yán)格按照xx公司的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行,從車輛擺放到衛(wèi)生的管理;從接待客戶到最終成交;從信息的傳遞倒回訪的滿意度;從商品車一輛一輛的提車、驗(yàn)車到整板車型的卸車、驗(yàn)車等等,處處體現(xiàn)了xx部員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),得到了威海xx公司的肯定和發(fā)揚(yáng),20xx年在交車滿意度回訪中客戶滿意度達(dá)到100%。
瑞麒品牌系列車是我們公司新代理的汽車品牌,它的規(guī)范管理形同與xx汽車,起點(diǎn)高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)。20xx年公司把有經(jīng)驗(yàn)的王國(guó)友同志和新上崗的姜沖安排在瑞麒品牌進(jìn)行宣傳銷售,他們工作積極主動(dòng)、穩(wěn)扎穩(wěn)打,僅幾個(gè)月的時(shí)間銷售瑞麒品牌車20輛,他們?yōu)榇讼铝瞬簧俟Ψ,并?0xx年打開(kāi)瑞麒品牌的銷售市場(chǎng)做好了鋪墊工作。
20xx年xx部要把管理工作進(jìn)一步深化,細(xì)分用戶群體、密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),建議每日召開(kāi)晨會(huì),匯集各方信息,安排日常工作及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);要有特色的開(kāi)展VIP客戶關(guān)懷及QVIP用戶數(shù)量和質(zhì)量的提升;定期進(jìn)行部門員工的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、培養(yǎng)員工產(chǎn)品話術(shù)的應(yīng)用及應(yīng)變能力;嚴(yán)格按照xx品牌、瑞麒品牌的服務(wù)準(zhǔn)則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的進(jìn)行細(xì)致的工作,為20xx年再創(chuàng)輝煌而努力奮斗!(鼓掌)
二、銷售部(銷售管理優(yōu)秀獎(jiǎng))
銷售部負(fù)責(zé)xx、xxxx、xx、xxx四大品牌的銷售及公司商品車的倉(cāng)儲(chǔ)管理,同時(shí)擔(dān)負(fù)著整個(gè)公司的新車調(diào)度、新車上牌、檔案登記等管理工作。20xx年銷售車輛738臺(tái),保險(xiǎn)業(yè)務(wù)432萬(wàn)元,雙雙創(chuàng)歷史新高。20xx年5月東南汽車正式進(jìn)駐我公司從品牌宣傳、定位到大廳內(nèi)外裝修、裝飾及人員配備等硬件設(shè)施的按時(shí)完成,短短的幾個(gè)月時(shí)間,在于志剛經(jīng)理的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)合作、奮力拼搏、齊頭并進(jìn),車輛的管理上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍,車輛的日常管理和維護(hù)都很到位,銷售顧問(wèn)的敬業(yè)精神、高度的責(zé)任心、創(chuàng)造了人氣旺、銷量大、口碑好、客戶認(rèn)可的成績(jī)。東南品牌的負(fù)責(zé)人王芳在較短的時(shí)間里,面對(duì)品牌的陌生、市場(chǎng)保有量小、客戶群低專業(yè)知識(shí)缺乏等問(wèn)題,帶領(lǐng)本組員工多次去威海4s進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),認(rèn)真搜集資料,做好每個(gè)環(huán)節(jié)筆記,經(jīng)常開(kāi)小會(huì),修煉內(nèi)功,總結(jié)、解決在日常工作中所發(fā)生的問(wèn)題
員工工作總結(jié) 篇8
配件部xx年在總裁和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的配合支持下,配件部完成了年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo), 現(xiàn)將xx年重點(diǎn)工作總結(jié)如下:
1、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況:
xx年初針對(duì)公司下達(dá)的2.6億產(chǎn)值目標(biāo),980萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo),配件部對(duì)各廠進(jìn)行落實(shí)分解。配件部全年完成產(chǎn)值為18287.85萬(wàn)元,完成年初目標(biāo)26000萬(wàn)的70.34%,按公司18億產(chǎn)值目標(biāo)來(lái)算,完成89.49%;利潤(rùn)為1129.45萬(wàn),完成率115.3%;萬(wàn)元產(chǎn)值能源消耗為300元,比目標(biāo)值330元/萬(wàn)元產(chǎn)值,降本9.1%;人均勞動(dòng)生產(chǎn)率46.24萬(wàn)元/年,完成年初目標(biāo)的96.3%,比xx年人均產(chǎn)值34萬(wàn)提升了36%;庫(kù)存額為314.51萬(wàn)元,比目標(biāo)降低了15%。
2、零部件生產(chǎn)流程控制的完善和生產(chǎn)計(jì)劃完成情況:
xx年配件部共計(jì)完成零部件生產(chǎn)計(jì)劃19563批,按期完成19552批,完成率為99.94%。
xx年,配件部根據(jù)生產(chǎn)部的要求,對(duì)本部重新制定生產(chǎn)計(jì)劃管理流程和考核辦法制度,對(duì)于零件加工周期給予進(jìn)一步分解明確,監(jiān)督提高各廠簽約時(shí)間的準(zhǔn)確性。認(rèn)真運(yùn)用生產(chǎn)部的生產(chǎn)總計(jì)劃信息安排生產(chǎn),在每周的部例會(huì)上各廠對(duì)下周的生產(chǎn)安排匯報(bào)作為一項(xiàng)必須的.內(nèi)容,特別是對(duì)特急訂單采取全程式跟蹤,確保不誤期;加強(qiáng)本部各配件廠團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,以及多培養(yǎng)一專多能的生產(chǎn)工人,在生產(chǎn)最忙的7-10月中,通過(guò)各廠員工的努力,實(shí)現(xiàn)了單月產(chǎn)值創(chuàng)歷史新高的紀(jì)錄。
3、抓好各廠安全生產(chǎn)。
xx年配件部無(wú)重大事故發(fā)生,輕傷事故≤4‰,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。配件部年初就強(qiáng)調(diào),安全生產(chǎn)是重中之重,并與各廠簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議,要求各廠設(shè)立安全生產(chǎn)兼管員,建立本廠安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,每月開(kāi)展檢查,開(kāi)展自查自糾工作。同時(shí)對(duì)安全防護(hù)、安全規(guī)范等方面進(jìn)行基礎(chǔ)性改進(jìn),對(duì)于存在重大危險(xiǎn)的工作環(huán)境進(jìn)行重點(diǎn)性跟進(jìn),對(duì)于涉及到安全的技改創(chuàng)新項(xiàng)目必須通過(guò)評(píng)審討論,如危險(xiǎn)系數(shù)大,寧愿不做。為確保各分廠設(shè)備在受控狀態(tài)下運(yùn)作,使用設(shè)備方面,每臺(tái)設(shè)備都配備了設(shè)備運(yùn)行記錄,確保設(shè)備在受控狀態(tài)下運(yùn)行。技能培訓(xùn)方面,對(duì)新進(jìn)操作工來(lái)說(shuō),配合人事處進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,頒發(fā)了操作證和上崗證方可上崗操作,并采取了定人定機(jī)。
4、對(duì)各配件廠全面實(shí)行6S管理。
6s管理在公司已開(kāi)展一定時(shí)間,相對(duì)來(lái)說(shuō),配件原來(lái)搞6s管理基礎(chǔ)弱,所以xx年,配件部把這一項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作,從上半年先從各廠自身改進(jìn)整理整頓開(kāi)始,區(qū)域劃分,標(biāo)識(shí)建立,逐步改善,部?jī)?nèi)開(kāi)會(huì)多次落實(shí)檢查改進(jìn),下半年成立6s檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,每月開(kāi)展檢查。同時(shí)加大對(duì)各廠的基礎(chǔ)改善投入,統(tǒng)一了車間工具箱,增添了更衣室的衣柜,包括零件周轉(zhuǎn)箱采購(gòu)使用。
通過(guò)6s現(xiàn)場(chǎng)管理,加強(qiáng)對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)容器,托架、物料設(shè)備清潔的管理,完善車間對(duì)標(biāo)識(shí)張貼,改進(jìn)物流路徑和搬運(yùn)設(shè)施,定制定位管理。生產(chǎn)效率提升。雖然通過(guò)一年的努力,有了很大的改善,但是要達(dá)到優(yōu)秀企業(yè)的管理目標(biāo),我們做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還有更多的工作要在xx年計(jì)劃完成。
5、抓好各廠產(chǎn)品質(zhì)量及各項(xiàng)體系運(yùn)行工作。
xx年零部件質(zhì)量復(fù)檢合格率平均為99.33%,比目標(biāo)98.5%高0.8百分點(diǎn)。對(duì)于質(zhì)量管理,配件部要求各廠制定出各廠的質(zhì)量考核制度,雖然質(zhì)量檢驗(yàn)員劃管技術(shù)部后,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的概率增加,配件部要求各廠因地制宜做好質(zhì)量過(guò)程控制。
監(jiān)督和協(xié)助各廠對(duì)內(nèi)部進(jìn)行體系內(nèi)審工作,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)糾正,使各項(xiàng)體系運(yùn)行正常,各項(xiàng)評(píng)審指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
認(rèn)真組織開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng),張貼各類標(biāo)語(yǔ),組織各工種員工參加技術(shù)比武,進(jìn)行各種專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),取得了好的效果。
6、配合人資部進(jìn)行工資發(fā)放及勞動(dòng)定額的控制。
配件部根據(jù)公司要求對(duì)各廠要求開(kāi)始實(shí)行定額制,并對(duì)各工種進(jìn)行測(cè)算轉(zhuǎn)換,努力做到職工工資平衡。為了體現(xiàn)對(duì)各廠各工種公平公正,定額先試行3個(gè)月再調(diào)整,xx年在工資和工時(shí)發(fā)放上配件部做到嚴(yán)格控制,無(wú)超發(fā)。
7、抓好各廠的降本工作。
配件部主要從提高材料利用率和技術(shù)改造兩方面入手。
1)對(duì)鈑金廠實(shí)行角料利用考核辦法,對(duì)各種角料在原有基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)核實(shí),制定出考核目標(biāo),達(dá)到該目標(biāo),予以獎(jiǎng)勵(lì)。今年鈑金廠在材料利用上有提高了1%-2%,可以降本50萬(wàn)。
2)部件廠涂裝車間在xx年共計(jì)虧損了100萬(wàn),所以在xx年初,配件部制定的目標(biāo)為扭虧為盈,利潤(rùn)指標(biāo)30萬(wàn),xx年配件部與分廠共同進(jìn)行了柴油爐改為生物燃料的改造,通過(guò)改造,年節(jié)約成本100萬(wàn)元,部件廠今年已扭虧為盈,產(chǎn)生毛利60萬(wàn)。
xx年已過(guò)去了,經(jīng)過(guò)配件部全體員工的努力,取得了一點(diǎn)成績(jī),由于各種原因,實(shí)際存在的問(wèn)題與標(biāo)準(zhǔn)要求還存在很大差距,今后在最高管理層和相關(guān)部門的支持下,只有努力做的更好,不斷的進(jìn)行自我完善改進(jìn)。
員工工作總結(jié) 篇9
十一月份已經(jīng)悄悄消逝在了我的眼前,看著時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的流逝,我沒(méi)有任何辦法,我唯一能夠做的事情就是好好去珍惜它。這一個(gè)月,是我今年最忙的一個(gè)月,到年底了,我們各個(gè)部門、每個(gè)員工的任務(wù)都加重了。所以對(duì)于我來(lái)說(shuō),也是承擔(dān)了很大的壓力的,雖然有時(shí)候會(huì)感覺(jué)很累、很沮喪,但是我還是能夠及時(shí)的調(diào)整好自己的心態(tài),保持一個(gè)好的狀態(tài)去完成工作。我付出了自己全部的認(rèn)真和力氣做好了這一個(gè)月的工作。
十一月份,我們部門的壓力變得很大,由于前一段時(shí)間業(yè)績(jī)下降的比較多,所以這一個(gè)月的就增了一些上幾個(gè)月的壓力,過(guò)完十一月份,就是20xx年的最后一個(gè)月了,想一想,時(shí)間真的太快了,昨天的時(shí)候看了一下自己過(guò)去的工作總結(jié)和計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)每個(gè)月其實(shí)都過(guò)得非?,有時(shí)候忙起來(lái),其實(shí)也真的`沒(méi)有去在意那么多的規(guī)劃和整理了,因此十一月份,我還是做出了一些調(diào)整的,不管多么忙,多么緊張,我還是能夠冷靜下來(lái),理智去給自己做一個(gè)鑒定。
工作的時(shí)間越久,我就越發(fā)現(xiàn)給自己做定期的自我鑒定是一件很有必要的事情。有時(shí)候我們走著走著就很容易被當(dāng)前的這一份安逸所俘獲,我們就不知道該怎么去計(jì)劃未來(lái)了。而在一份工作中,最忌諱的就是太安逸了,安逸總會(huì)讓我們一步步的墮落,甚至找不到自己的方向,也遺失了自己當(dāng)初的愿望和目標(biāo)。十一月份,我在各項(xiàng)反思中還是找準(zhǔn)了方向,首先就是要把自己的業(yè)績(jī)做上去,其次就是要整理好自己的優(yōu)缺點(diǎn),在工作上該如何利用、如何避免,自己都要清楚。有了這些反思之后,其實(shí)這條路走起來(lái)就相對(duì)而言更加坦蕩了,也更加的順利了。
在這一個(gè)月當(dāng)中,我還有領(lǐng)悟比較深的一點(diǎn),那就是不管工作多么讓人崩潰、或者是讓人驕傲,我都不要去遺失自我。不管成敗與否,其實(shí)保持一顆平常心是最重要的?赡苊總(gè)人的環(huán)境不同,所以我們做出的決斷也會(huì)不同。有太多成功的企業(yè)家在面對(duì)困難或是成功的時(shí)候,其實(shí)都是沒(méi)有表達(dá)太多的喜怒的。只要把得失放輕,我們才有可能走向一條更靠近我們自己的道路,才不易失去自己,重創(chuàng)輝煌!下一個(gè)月,我會(huì)繼續(xù)努力,用一個(gè)最完美的狀態(tài)完成自己的任務(wù)和使命。
員工工作總結(jié) 篇10
工作總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考,下面是關(guān)于商務(wù)專員的一篇20xx年度商務(wù)專員工作總結(jié)范文,主要講述了兩個(gè)部分,具體內(nèi)容一起看看吧~
政務(wù)公開(kāi)是和加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督,改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高行政工作效率,進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
20xx年以來(lái),我局認(rèn)真按照縣委、縣政府有關(guān)推行政務(wù)公開(kāi)的要求和部署,把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要的議事日程,按照公開(kāi)、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求,堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則,結(jié)合我局工作實(shí)際,積極推進(jìn)我局政務(wù)公開(kāi)工作,F(xiàn)將我局20xx年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下:
一、主要做法和成績(jī)
(一)提高認(rèn)識(shí),明確指導(dǎo)思想。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),我局從認(rèn)識(shí)上高度重視政務(wù)公開(kāi)工作,把它作為本局的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹(shù)立政務(wù)公開(kāi)的意識(shí),其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞加快元江經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),改進(jìn)作風(fēng),提高發(fā)展和改革工作效能,為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務(wù)水平、促進(jìn)元江經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
(二)明確目標(biāo),健全工作機(jī)制。為了使政務(wù)公開(kāi)工作更加有序開(kāi)展,我局確立政務(wù)公開(kāi)工作目標(biāo),就是通過(guò)優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境,達(dá)到機(jī)關(guān)干部思想觀念進(jìn)一步更新,工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步調(diào)動(dòng),工作效率和依法行政水平進(jìn)一步提高,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善,經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化的目標(biāo)。進(jìn)一步完善工作機(jī)制,主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。一把手親自抓,局班子十分重視政務(wù)公開(kāi)工作,認(rèn)識(shí)到位,把政務(wù)公開(kāi)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展,樹(shù)立商務(wù)部門良好形象的重要舉措。成立了局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局長(zhǎng)任組長(zhǎng),一名副局長(zhǎng)副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員。先后多次召開(kāi)局務(wù)會(huì)議,研究部署政務(wù)公開(kāi)工作。
二是機(jī)制日益完善。突出以人為本,借鑒兄弟單位政務(wù)公開(kāi)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步創(chuàng)新了政務(wù)公開(kāi)工作,完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,包括機(jī)關(guān)考勤制度、首問(wèn)首辦責(zé)任制度、民主科學(xué)決策制度、學(xué)習(xí)制度、民主生活會(huì)制度等,做到以制度管人,以制度管事,為了使政務(wù)工作更加制度化、規(guī)范化,我局按照政務(wù)公開(kāi)要求,專門在辦公樓顯要的地方、商務(wù)部云南元江商務(wù)網(wǎng)、政府信息網(wǎng)平臺(tái)公布了商務(wù)職能和商務(wù)執(zhí)法范圍。今年還完善并印發(fā)3000余冊(cè)《元江招商指南》,方便客商了解元江的資源、項(xiàng)目情況,真正做到服務(wù)于民,便利于民改善服務(wù),提高效率,獲得干部群眾一致好評(píng)。
三是公開(kāi)內(nèi)容齊全。推進(jìn)民主政務(wù),凡是運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng),除涉及國(guó)家機(jī)密外,我局實(shí)行全部公開(kāi)。政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容分為對(duì)外公開(kāi)和對(duì)內(nèi)公開(kāi)兩部分。對(duì)外公開(kāi)內(nèi)容包括我局各股室主要職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、辦理業(yè)務(wù)情況及其他需要公開(kāi)的`事項(xiàng)。對(duì)內(nèi)公開(kāi)內(nèi)容包括我局的黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部考勤等。我局嚴(yán)格履行審批程序,教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為,不因事雜而亂為”“該辦就辦,辦就辦好”。
我局緊緊抓住群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開(kāi)的時(shí)效性。四是公開(kāi)形式多樣20xx年商務(wù)專員工作總結(jié)20xx年商務(wù)專員工作總結(jié)。服務(wù)效果明顯,我局從實(shí)際出發(fā),克服商務(wù)局組建初期辦公環(huán)境不佳等困難,采取了上網(wǎng)、印發(fā)資料、借助媒體發(fā)布等形式公開(kāi)政務(wù)。形式靈活多樣,貼近實(shí)際,效果明顯。
一是上網(wǎng)公示。我局開(kāi)通了《云南元江商務(wù)之窗》網(wǎng)站,向外宣傳元江、推介項(xiàng)目、發(fā)布務(wù)政務(wù)信息,對(duì)內(nèi)為全縣機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各類企業(yè)提供商務(wù)信息服務(wù)。
至10月底止,網(wǎng)站共計(jì)發(fā)布各類信息380余條,有效地公開(kāi)了政務(wù),有力地推介了元江。
二是上媒體公示。主要是指通過(guò)媒體推介宣傳單位工作動(dòng)態(tài),主動(dòng)自覺(jué)接受社會(huì)輿論的監(jiān)督,如我局重要業(yè)務(wù)工作之一為民辦十件實(shí)事的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店建設(shè)就主動(dòng)在電視上公示,讓群眾來(lái)共同監(jiān)督,受到社會(huì)的公認(rèn)和好評(píng)。
(三)嚴(yán)格考核,落實(shí)工作責(zé)任。
一是根據(jù)政務(wù)公開(kāi)的特點(diǎn),對(duì)各科室的工作進(jìn)行了明確,辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的組織協(xié)調(diào),各科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對(duì)口政務(wù)公開(kāi)項(xiàng)目的部署和落實(shí);
二是將政務(wù)公開(kāi)工作納入機(jī)關(guān)各科室的整體績(jī)效考核和個(gè)人績(jī)效考核,考核結(jié)果作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度,對(duì)拒不實(shí)行政務(wù)公開(kāi),或按規(guī)定要公開(kāi)而不公開(kāi),或弄虛作假,或承諾不兌現(xiàn),投訴處理不及時(shí)的,視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)思想認(rèn)識(shí)上存在一定的差距。個(gè)別干部對(duì)政務(wù)公開(kāi)認(rèn)識(shí)上某些時(shí)候存在一定的偏差,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政務(wù)服務(wù)水平,提高思想認(rèn)識(shí),更好地服務(wù)于元江的經(jīng)濟(jì)工作,樹(shù)立良好的外商投資“窗口”形象。
(二)政務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)有待加強(qiáng)。政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容是包羅萬(wàn)象的,個(gè)別的制度不能寫在紙上,掛在嘴上,要真正落實(shí)在行動(dòng)上,增強(qiáng)政務(wù)透明度,確保處事公正、辦事公開(kāi)、分配公平,健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),消除假公開(kāi)、不公開(kāi)的現(xiàn)象,做到反饋快、查處快、曝光快,尤其是軟環(huán)境建設(shè)中存在的影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問(wèn)題,要從快、從重、從嚴(yán)打擊處罰,并隨時(shí)通過(guò)新聞媒體公開(kāi)。
員工工作總結(jié) 篇11
隨著時(shí)間的推移,四年即將過(guò)去,回首過(guò)去四年的工作,總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲,從而找出不足,以利于今后更好的工作,以下是我在這四年工作里總結(jié)的觀點(diǎn):
一、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,理化試驗(yàn)也不例外,我認(rèn)為理化試驗(yàn)的全局就是“最大限度的保障公司產(chǎn)品質(zhì)量,保護(hù)公司的利益”,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好理化試驗(yàn)工作,及時(shí)與工人溝通,最大限度滿足工人的需求,以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的'情報(bào)收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求,同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的保障。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
理化試驗(yàn)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,環(huán)境對(duì)實(shí)驗(yàn)有很大的影響,復(fù)雜的環(huán)境可能影響實(shí)驗(yàn)的結(jié)果,最后導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論,這時(shí)候就需要多個(gè)試驗(yàn)人員共同合作,克服環(huán)境影響,尤其要和有豐富經(jīng)驗(yàn)的工作人員多多交流,避免走進(jìn)誤區(qū),規(guī)范操作。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,技術(shù)不斷改進(jìn),如何做好理化試驗(yàn)工作,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,已成為我們當(dāng)前破在眉急的問(wèn)題。作為一個(gè)理化試驗(yàn)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與同事的溝通。尤其是對(duì)理化試驗(yàn)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
員工工作總結(jié) 篇12
回顧這一年來(lái)的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。作為材料員,工作中還存在許多的不足之處,在新的一年里我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成部門工作,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
1、物資計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測(cè)、部署和安排,是指導(dǎo)與組織施工項(xiàng)目材料的訂貨、采購(gòu)、加工、儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù),是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的.一個(gè)重要因素。在過(guò)程中嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)場(chǎng),對(duì)比計(jì)劃量與進(jìn)廠量,控制現(xiàn)場(chǎng)剩余,減少浪費(fèi)。
2、嚴(yán)格物資進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場(chǎng)收料員、工長(zhǎng)和分包材料員共同驗(yàn)收,做好試驗(yàn)并建立臺(tái)帳,F(xiàn)場(chǎng)材料員、工長(zhǎng)、分包材料員對(duì)進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量的四驗(yàn)制度,明確了在以下情況下的物資不予驗(yàn)收:
。1)呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料;
。2)無(wú)使用對(duì)象的特殊材料;
。3)超儲(chǔ)備定額懸殊的一般材料;
。4)打短線物資應(yīng)視生產(chǎn)施工的需要,不能超過(guò)3—12個(gè)月的用量,超出者不予驗(yàn)收;
(5)成件包裝物資要進(jìn)行抽查,凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗(yàn)收。按材料性能分門別類,按類分類,采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
3、收料:施工中使用的材料、工具隨時(shí)進(jìn)行清理,做到工完場(chǎng)清,現(xiàn)場(chǎng)無(wú)剩料。舊料按使用價(jià)值劃分等級(jí),回收利用。已無(wú)使用價(jià)值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理,材料的包裝品也應(yīng)及時(shí)回收處理。對(duì)照物資計(jì)劃表與分包單位的材料人員共同清點(diǎn)驗(yàn)收,共同簽字確認(rèn),作為入庫(kù)依據(jù)。物資對(duì)賬單:每月統(tǒng)計(jì)進(jìn)場(chǎng)物資的匯總對(duì)賬單,與供貨商對(duì)賬并簽署對(duì)賬單,作為最終結(jié)算的原始依據(jù)。
4、驗(yàn)收:根據(jù)物資需求計(jì)劃對(duì)進(jìn)場(chǎng)物資進(jìn)行按實(shí)清點(diǎn)、檢尺驗(yàn)收和資料的收集復(fù)合。同時(shí)認(rèn)真核查材料品名、級(jí)別、規(guī)格、數(shù)量、與計(jì)劃相符,且供貨材料質(zhì)量,均符合國(guó)家建筑質(zhì)量要求后按實(shí)際驗(yàn)收量簽字確認(rèn)。驗(yàn)收時(shí)買方項(xiàng)目經(jīng)理部物資負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)物資進(jìn)場(chǎng)的簽收。由物資負(fù)責(zé)人及相應(yīng)收料人至少兩人共同簽署收貨憑據(jù)。
5、報(bào)驗(yàn):進(jìn)場(chǎng)物資資料要齊全有效,有可追溯性是查詢的依據(jù)。本工程中物資種類繁多,且來(lái)自不同廠家,把好物資質(zhì)量關(guān),便為整個(gè)工程質(zhì)量奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。材料驗(yàn)收合格進(jìn)場(chǎng)后,各種物資進(jìn)場(chǎng)均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。因?yàn)檫@些物資全部來(lái)自外單位,因此,此類資料的可追溯性尤為重要,鑒于此,資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件,當(dāng)不得不使用復(fù)印件時(shí),要清晰、齊全、有效,并且加蓋原件存放單位公章,注明原件存放處。待內(nèi)部簽字齊全后呈報(bào)監(jiān)理單位進(jìn)行報(bào)驗(yàn)報(bào)審
6、報(bào)量:每月編制鋼筋進(jìn)場(chǎng)明細(xì)匯總表(標(biāo)清進(jìn)場(chǎng)日期、鋼筋級(jí)別、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家等信息)呈報(bào)監(jiān)理、業(yè)主方對(duì)量確認(rèn),以此作為商務(wù)鋼筋調(diào)差及回收材料款的依據(jù)。
7、鋼筋、套筒等材料進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)提供實(shí)驗(yàn)員具體數(shù)量及使用部位,并督促實(shí)驗(yàn)員及時(shí)完成鋼筋取樣復(fù)試;套筒、橡膠止水條的送檢檢測(cè);試驗(yàn)室出具報(bào)告后,核實(shí)報(bào)告內(nèi)容,檢查名稱、時(shí)間、規(guī)格、型號(hào)、標(biāo)號(hào)、級(jí)別、部位等內(nèi)容是否符合要求。
進(jìn)場(chǎng)的鋼材,按照不同規(guī)格型號(hào)、不同工程部位、不同級(jí)別、不同鋼廠、不同批次、不同規(guī)格,每60噸為一個(gè)批次,進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)并注明鋼廠名稱、進(jìn)場(chǎng)日期及爐批號(hào)碼后移交給實(shí)驗(yàn)員進(jìn)行送檢復(fù)試。
8、及時(shí)搜集了供應(yīng)商及材料生產(chǎn)商的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記表、生產(chǎn)許可證、ISO體系認(rèn)證、型檢報(bào)告、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告,認(rèn)真審查是否屬實(shí)并滿足要求,然后報(bào)監(jiān)理業(yè)主方審核備案。內(nèi)業(yè)資料:崗位職責(zé)、管理制度、供應(yīng)商資質(zhì)文件、物資簽收授權(quán)書(shū)、分包進(jìn)場(chǎng)材料設(shè)備報(bào)審報(bào)驗(yàn)資料、物資報(bào)審文件、物資收發(fā)料、物資計(jì)劃、物資調(diào)撥、物資臺(tái)賬等資料分類建立進(jìn)行管理。
9、項(xiàng)目?jī)?nèi)部調(diào)撥及時(shí)做好調(diào)撥依據(jù)及臺(tái)賬為后期結(jié)算完整依據(jù)積極配合項(xiàng)目商務(wù)、財(cái)務(wù)及公司,完成每季度檢查、考核及現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)工作,盡量做到不因物資為項(xiàng)目扣分。
10、周轉(zhuǎn)材料進(jìn)退場(chǎng)及物資臺(tái)賬的管理。加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理,提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價(jià)值高、用量大、使用期長(zhǎng)。對(duì)周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉(zhuǎn),延長(zhǎng)壽命,防止損壞。周轉(zhuǎn)材料由分包或項(xiàng)目部統(tǒng)一管理,及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),責(zé)任到人,堆放整齊;加強(qiáng)原始記錄統(tǒng)計(jì)和分析,做好材料核算工作。健全原材進(jìn)場(chǎng)臺(tái)賬管理,及時(shí)做好材料的入庫(kù),盤存、發(fā)放、退庫(kù)、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計(jì)、分析。
工作中的不足與今后的努力方向:
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,現(xiàn)在隨已進(jìn)入工程末期,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。力求做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,增長(zhǎng)自己的才干。為領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
員工工作總結(jié) 篇13
首先,作為渠道管理部的員工,我向xx年度x公司又一個(gè)精彩的業(yè)績(jī)梯度增長(zhǎng)年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個(gè)人成長(zhǎng)沉淀而成的性格——寧?kù)o的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司xx年終聚會(huì)暨xx元旦慶祝會(huì)活動(dòng)》圓滿閉幕,我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報(bào)告中向你提交,請(qǐng)指正。
宏觀而論,原本這一年度是行業(yè)的晚秋,但我們公司卻從秋天過(guò)出了夏天火熱的味道,在您的領(lǐng)導(dǎo)下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定計(jì)劃感到榮譽(yù)。逝去的是xx年的12個(gè)自然月,獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,以及取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任?创┘埍场岸床炜蛻粜模軐(shí)就虛”抓住銷量的重點(diǎn)不動(dòng)搖,精心誠(chéng)意交朋友踏踏實(shí)實(shí)做市場(chǎng)。我們的客戶是我們的朋友、當(dāng)洪水猛獸襲來(lái)的時(shí)候他們也許依然在享受睡夢(mèng),客戶積極性絕對(duì)需要刺激才能提升。沒(méi)有大的渠道刺激、渠道激勵(lì)政策措施條件產(chǎn)生,二八定理里面那個(gè)八的群體會(huì)毫無(wú)例外的巋然不動(dòng)——等待被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D壓吃掉。作為渠道經(jīng)理,我的工作職責(zé)是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經(jīng)營(yíng)方式,最終完成自救的參考法則。
xx年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過(guò),正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場(chǎng)喜酒,第二場(chǎng)在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛(ài)以及領(lǐng)導(dǎo)同事光臨,婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗,迅速投入工作狀態(tài),整理了去年工作收尾時(shí)候標(biāo)注的開(kāi)年緊要大事,半月內(nèi)全部付諸行動(dòng)安排執(zhí)行,xx輕裝上陣了。以下是我匯報(bào)內(nèi)容的六個(gè)部分:
(一)雅潔五金戶外推廣活動(dòng)部分
xx年3月份開(kāi)始全力配合x(chóng)x客戶舉辦《中國(guó)國(guó)際(xx)門業(yè)博覽會(huì)》雅潔五金參展活動(dòng);顒(dòng)得到了xx經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持,F(xiàn)場(chǎng)布展工作順利進(jìn)行,開(kāi)展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問(wèn)題難倒了眾人。我當(dāng)晚睡覺(jué)很不踏實(shí)腦海里在構(gòu)思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經(jīng)過(guò)兩次詳細(xì)溝通證實(shí)后,木工同志認(rèn)可我的安裝方案。半邊鎖問(wèn)題迎刃而解,現(xiàn)場(chǎng)展示布置順利收官,信心滿滿的準(zhǔn)備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時(shí)5天的展覽非常成功,現(xiàn)場(chǎng)登記索取畫冊(cè)資料客戶絡(luò)繹不絕,雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運(yùn)作的氣質(zhì)得到彰顯。通過(guò)xx門博會(huì)雅潔五金參展活動(dòng)舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓xx銅門木門行業(yè)市場(chǎng)客戶更加青睞。
xx回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開(kāi)業(yè)活動(dòng),此活動(dòng)得到了雅潔五金杭州朗高的`大力支持和客戶全情投入的配合。由于準(zhǔn)備充分,活動(dòng)過(guò)程進(jìn)展順利,個(gè)人參與了戶外路演活動(dòng)的客串代表小節(jié)目。個(gè)人能力在活動(dòng)中小試牛刀,希望以后此類活動(dòng)能夠更加深入的開(kāi)展執(zhí)行;顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置妝點(diǎn)熱烈,活動(dòng)主題突出、規(guī)模宏大。當(dāng)天節(jié)目謝幕后,宴會(huì)廳高朋滿座引來(lái)了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信心和葉總對(duì)太平市場(chǎng)期望進(jìn)一步提升。
。ǘ┠甓裙ぷ髂繕(biāo)計(jì)劃部分
xx年4月份,制定簽署并執(zhí)行xx版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過(guò)程中分銷年度增長(zhǎng)計(jì)劃通過(guò)和客戶雙向溝通最終確定,50余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議,并表示年內(nèi)會(huì)努力完成目標(biāo)任務(wù)。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見(jiàn)公司給予支持允諾,值得高興的是兩個(gè)客戶在12月31日結(jié)單的時(shí)候數(shù)據(jù)均達(dá)標(biāo)了,證明了他們承諾給公司的計(jì)劃目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。xx年整體分銷商客戶目標(biāo)完成率相比較xx年來(lái)說(shuō)取得了不錯(cuò)的進(jìn)步(xx年約10個(gè)地區(qū)客戶達(dá)成目標(biāo)),累計(jì)有21個(gè)地區(qū)順利完成銷售目標(biāo),部分客戶大量超額完成指標(biāo)。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的,xx年的征途我們已經(jīng)在路上,一邊期許新年愿望,一邊歷數(shù)xx各種挑戰(zhàn)帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);xx我們面對(duì)更加惡劣的行業(yè)背景,但是我們目標(biāo)明確,面對(duì)目標(biāo)我依然堅(jiān)定有力的前行。xx年銷售商合作協(xié)議履行預(yù)計(jì)在2月內(nèi)完成。
(三)市場(chǎng)秩序維護(hù)管理部分
xx年4月開(kāi)始客戶調(diào)整市場(chǎng)整治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個(gè)過(guò)程中參與了公司的客戶調(diào)整計(jì)劃,個(gè)人按照預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行了工作內(nèi)容,最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來(lái)是義烏等地的竄貨治理問(wèn)題,慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致,發(fā)現(xiàn)一個(gè)堵掉一個(gè),以身試法的客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴(yán)處理。上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問(wèn)題、蘭溪匯泰龍遺留問(wèn)題、蘭溪夢(mèng)天遺留問(wèn)題、蘭溪bm遺留問(wèn)題、臨安市場(chǎng)客戶合并、xx夢(mèng)天竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問(wèn)題、鎖具市場(chǎng)低價(jià)銷售、蕭山市場(chǎng)價(jià)格體系維護(hù)協(xié)調(diào),淘寶網(wǎng)絡(luò)低價(jià)銷售抵制和調(diào)查。xx年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細(xì)則,伴隨著市場(chǎng)的穩(wěn)步增長(zhǎng)保利是客戶共同的期望。
。ㄋ模┣澜ㄔO(shè)工作部分
xx年5月開(kāi)始,隨著個(gè)人對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的經(jīng)歷逐步豐富,新開(kāi)專賣店工作個(gè)人逐步獨(dú)立參與到過(guò)程中。個(gè)人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領(lǐng)vi標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、建店協(xié)助指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。陸續(xù)參與的工作有:xx門博會(huì)雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整;xx雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架,安排、協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)布置安裝等事宜。對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)的掌握,令個(gè)人能夠更加直接和深入到客戶服務(wù)中,解決產(chǎn)品問(wèn)題意見(jiàn)和投訴。紹興地區(qū)xx年,可增加二級(jí)分銷商3家,預(yù)計(jì)蕭山市場(chǎng)二級(jí)鎮(zhèn)分銷可增設(shè)3家,擇機(jī)而行。
。ㄎ澹┪褰鹁W(wǎng)絡(luò)渠道拓展建設(shè)
今年6月份開(kāi)始xx網(wǎng)站建設(shè)工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦,取得部分客戶的接受認(rèn)可。產(chǎn)品特點(diǎn)的充分了解,與各大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較確定產(chǎn)品市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出,最后落實(shí),大大加快了鋪貨速度,這也為以后終端形象建設(shè)鋪墊了基礎(chǔ)。個(gè)人建議,褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會(huì)使得產(chǎn)品銷量在xx年有大的提升。杭州19樓網(wǎng)絡(luò)廣告的長(zhǎng)期關(guān)注,也是xx年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的試水,目前年度合約的簽訂希望能對(duì)雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新,目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置,希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣傳推廣工作。
。┗顒(dòng)策劃組織執(zhí)行部分
對(duì)外為提升市場(chǎng)銷量、活躍終端零售客戶、公司在xx年舉行了多次促銷活動(dòng):套裝套餐促銷、五一促銷、國(guó)慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會(huì)、限時(shí)訂貨優(yōu)惠等活動(dòng)……每次活動(dòng)均得到了大部分客戶的響應(yīng),希望來(lái)年更加精細(xì)的準(zhǔn)備,為更多的銷量增長(zhǎng)尋找機(jī)遇和方法。
對(duì)內(nèi)為進(jìn)一步提升公司化管理水平,打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力,朗高公司引入杭州藍(lán)太陽(yáng)企業(yè)培訓(xùn)“能力寶”系列企業(yè)培訓(xùn)課程。通過(guò)個(gè)人親自聽(tīng)課,結(jié)合公司實(shí)際情況朗高公司培訓(xùn)計(jì)劃也會(huì)在xx年開(kāi)年2月份計(jì)劃落實(shí),來(lái)年良好執(zhí)行期望也能給組織團(tuán)隊(duì)帶來(lái)新的活力。xx年公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進(jìn)同事了解融合,陸續(xù)舉辦了系列活動(dòng)——“品牌活動(dòng)心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動(dòng)”、“xx年末聚餐暨xx元旦慶祝會(huì)”……感謝同事對(duì)我的支持、活動(dòng)豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進(jìn)和了解一些。xx元旦晚會(huì)的舉辦、讓同事開(kāi)心到底了,讓幸運(yùn)兒拿到了驚喜的獎(jiǎng)品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開(kāi)心扉了。xx年結(jié)束了,圓滿的句號(hào)。
xx的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后,由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機(jī)悠然收?qǐng)。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進(jìn)——釋然的過(guò)程,我會(huì)繼續(xù)努力。xx會(huì)告訴我一個(gè)理由:既然有那么多人對(duì)生活保持著好奇心,那么激情滿滿的奉獻(xiàn)自己的熱誠(chéng),我希望個(gè)人組織能力再上高階。xx年我們已經(jīng)上路,我也會(huì)像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個(gè)城市的十字路口,讓腳步不停下來(lái)的軌跡交織成每個(gè)人理應(yīng)獲得的那張夢(mèng)想藍(lán)圖。奮斗、勤奮、用心、堅(jiān)持讓朗高的平臺(tái)給員工創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。xx杭州銷售商會(huì)議預(yù)定3月舉行,詳細(xì)計(jì)劃準(zhǔn)備中。
末了 ,感謝公司栽培,感謝同事們真誠(chéng)相待!
員工工作總結(jié) 篇14
我叫xxx,是熱力公司xx站一名普通的運(yùn)行工,在熱力公司工作已經(jīng)第x個(gè)年頭。熱力工作不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,只有切實(shí)體會(huì)過(guò)的人才能感受到。在工作中我做到以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在平時(shí)工作中,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,珍惜公司組織的每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)中我做好筆記,下來(lái)后積極參加討論,在和其他同行的請(qǐng)教和探討中,學(xué)到了他們一些好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并把它們及時(shí)運(yùn)用到了我的日常工作中,提高了我的工作效率和工作成果,從而大大提高了自己的業(yè)務(wù)技能和工作能力。
2、為節(jié)約熱能并使小區(qū)管網(wǎng)的流量達(dá)到均衡,我們消耗了大量的時(shí)間和精力,對(duì)小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行反復(fù)調(diào)節(jié),以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。
在節(jié)能降耗方面我們對(duì)虧水量大的換熱小區(qū),下大力查找漏水點(diǎn)。為節(jié)約電能,我們?cè)诜显O(shè)備技術(shù)要求和滿足用戶熱能的情況下,把循環(huán)泵頻率調(diào)整到最適當(dāng)?shù)奈恢,能低一個(gè)頻率就能節(jié)約一點(diǎn)電能,不開(kāi)常明燈,人走燈滅。
3、堅(jiān)持不怕苦不怕累的工作作風(fēng)。
雖然我只是一名臨時(shí)運(yùn)行工但我的工作的熱忱始終沒(méi)有改變,對(duì)用戶服務(wù)的態(tài)度始終沒(méi)有改變;為了更好的工作,我經(jīng)常奔波于xxx站所帶小區(qū)之間,細(xì)心的查看二次管網(wǎng)的分布和走行方向和用戶的暖氣安裝有無(wú)問(wèn)題,為今后維護(hù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為小區(qū)各用熱戶開(kāi)閥門、關(guān)閥門,一忙就是太半夜,但他從沒(méi)有怨言,沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句牢騷話;由于運(yùn)行剛開(kāi)始用戶家暖氣不熱的多,找的人也多,我就一家一戶的查看原因,幫助用戶解決問(wèn)題。因?yàn)槲視r(shí)刻牢記我們公司的服務(wù)宗旨;“辛苦我一人,溫暖千萬(wàn)家”
4、熱情服務(wù),愛(ài)崗敬業(yè)。
我認(rèn)真踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨,視用戶為親人,熱情為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在冬季采暖期間,經(jīng)常有些用戶因家中暖氣不熱來(lái)電話詢問(wèn),這時(shí)我都會(huì)耐心解答,詳細(xì)了解情況,有的直接在電話里告訴用戶原因和解決方法,用戶自己幾分鐘就把故障排除了,得到了用戶的贊揚(yáng)。還有一些應(yīng)急情況的處理,有的用戶半夜打來(lái)電話,家中暖氣漏水,我首先根據(jù)自己日常積累的經(jīng)驗(yàn),先指導(dǎo)用戶采取適當(dāng)?shù)木徑獯胧,然后通知維修人員帶齊工具上門處理,很快為用戶排除了故障,用戶感動(dòng)得直說(shuō):太謝謝你們了。我說(shuō):這是我們應(yīng)該做的。
前一段由于大網(wǎng)破裂,造成連續(xù)三日居民家中室溫偏低,加上天氣突然降溫,有的居民家中甚至只有十幾度,特別是家里有老人和孩子的,一個(gè)個(gè)的投訴電話打來(lái),焦急的,抱怨的,憤怒的,甚至惡語(yǔ)相向,我們始終微笑著為用戶耐心解釋。雖然我們的笑,他們看不到,但我相信我們真誠(chéng)的.態(tài)度跟迫切希望為用戶解決問(wèn)題的態(tài)度他們可以感受到的到。通過(guò)新聞,部分用戶了解到了實(shí)施的真相,也從畫面上看到了公司同事不畏嚴(yán)寒搶修管道的畫面,有用戶又打來(lái)了致歉的電話。
5、服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。
日常工作中尊重領(lǐng)導(dǎo),站長(zhǎng)交辦的任務(wù)按時(shí)完成。團(tuán)結(jié)同志,互相幫助,互相學(xué)習(xí),幫助一些新同志提高業(yè)務(wù)技能。在工作中我協(xié)助站長(zhǎng),不分分內(nèi)分外,上班下班,有時(shí)剛下了夜班,電話一響我又回到了熱力站。
6、學(xué)習(xí)法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
平時(shí)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),從不遲到,早退,做任何有損于公司形象的事情。
我一直銘記“干一行愛(ài)一行”,冬季供暖關(guān)系到千家萬(wàn)戶的日常生活,看到附近小區(qū)居民臉上的笑容,聽(tīng)到他們對(duì)公司贊揚(yáng),對(duì)我們工作的認(rèn)可的,我的付出就是值得的。
員工工作總結(jié) 篇15
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自己。這些年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
思想方面:重視理論學(xué)習(xí),在實(shí)踐工作中成長(zhǎng),積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。
學(xué)習(xí)方面:辭去成果豐碩的20xx年,迎來(lái)萬(wàn)象更新的20xx年,回首在電信和鐵塔代維工作的這一年時(shí)間里,有許多的艱辛和快樂(lè)。同時(shí),也參加了公司組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),從中掌握了通信行業(yè)的許多專業(yè)知識(shí)。在此,感謝公司提供的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。俗話說(shuō):“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔,畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。所以,我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的`指導(dǎo)作用?鬃釉唬骸叭诵,必有我?guī)熝伞薄R虼,在?shí)際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的故障,及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅,既及時(shí)恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。
工作方面:我合理規(guī)劃時(shí)間,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。特別在故障處理上,我以合肥電信的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn),從細(xì)節(jié)上下功夫,與后臺(tái)相互協(xié)作,取得了良好效果。在歷次故障處理中,電信公司都給予了認(rèn)可,同時(shí)也指出了不足。對(duì)此,我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。在基站停電發(fā)電搶修工作方面:本年發(fā)電量較多的是3月、4月、5月、6月、7月份,其它月份停電的不是太頻繁。在接到發(fā)電派單后,我們都能迅速的出發(fā),趕往基站發(fā)電,沒(méi)有造成大量的基站由于停電引起退服,有部分基站是室外站,沒(méi)有后備蓄電池,停電即退服,遇到這些站停電我們必須即使、迅速的去發(fā)電,減少退服時(shí)長(zhǎng)。有部分基站建于農(nóng)村農(nóng)田,路途遙遠(yuǎn)、難行,但我們克服了種種困難,沒(méi)有造成這些站退服過(guò)長(zhǎng)。在巡檢方面,在這一年巡檢工作中我們本著不怕累、不怕臟、仔細(xì)、認(rèn)真的態(tài)度去做日常巡檢工作,堅(jiān)決按照合肥鐵塔的要求按質(zhì)按量的去完成。
隨著代維工作的細(xì)化,培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)人材儲(chǔ)備,為了我們的代維工作更集中、高效的展開(kāi)工作,我們建議公司開(kāi)展專業(yè)技能各站點(diǎn)培訓(xùn),增加一些業(yè)余活動(dòng),提高員工的學(xué)習(xí)積極性與工作熱情。
本年度即將收尾,在這年度承前啟后的關(guān)鍵時(shí)段。針對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們代維工作的懇切批評(píng)指導(dǎo),我們會(huì)以盡職本份的態(tài)度與熱情,去工作,把好成績(jī)做出來(lái),目標(biāo)為我們公司打造更加優(yōu)質(zhì)、高效的成績(jī)。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信、關(guān)注我們的提高。最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我們工作上的大力支持與信任!
員工工作總結(jié) 篇16
時(shí)光荏苒,認(rèn)真工作的時(shí)間過(guò)得十分快,但也十分的充實(shí)。天氣已經(jīng)越來(lái)越熱了,這也提醒了我今年到目前為止已經(jīng)過(guò)去了一半,在今年的上半年我依然堅(jiān)守我的崗位,認(rèn)真執(zhí)行我應(yīng)盡的職責(zé),受到了公司大家廣泛的好評(píng),此刻請(qǐng)讓我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這半年的工作:
一、完善了公司現(xiàn)行的管理制度,優(yōu)化了工作職責(zé)
在今年上半年,依照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示再跟各部門的通力合作協(xié)調(diào)之下,完善了公司從過(guò)去運(yùn)用到此刻的各種工作制度,重新明確了公司管理制度,養(yǎng)成了公司員工嚴(yán)格按照規(guī)矩處事的習(xí)慣。更深入的規(guī)定了公司公章的使用和包括請(qǐng)假、調(diào)休、值班加班在內(nèi)的常規(guī)問(wèn)題,充分發(fā)揮了一切照規(guī)矩來(lái)的公正思想,讓各項(xiàng)工作能夠更加井然有序的進(jìn)行,讓每個(gè)人都能夠?qū)k公室的運(yùn)營(yíng)有一個(gè)正確而直觀的認(rèn)識(shí),還加深了辦公室和各個(gè)部門之間的聯(lián)系和感情,做到同事之間毫無(wú)間隙的良好合作關(guān)系。
二、自我升級(jí),用知識(shí)為自我充電
為了更好地做好辦公室文員的工作,跟上公司不斷提高,我在工作之余進(jìn)取利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自我升級(jí)改造,不斷地開(kāi)闊視野,豐富經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)本事。大大提高了我的'業(yè)務(wù)水平和工作本事,讓我在工作處理中更加具有效率性,辦公速度明顯提升。
三、辦公室工作的日常處理情景
1、重新整理了員工的人事檔案,并對(duì)新入職員工做好入職手續(xù)和介紹公司情景。
2、將公司的各種文件如往常一般分類整理清楚,在需要的時(shí)候能夠以最快的速度將其調(diào)用,大大提高了公司辦公做事的效率。
3、建立了詳細(xì)的臺(tái)賬,對(duì)于辦公用品,電腦、筆記本等等有著詳細(xì)記載,按需補(bǔ)充,進(jìn)出記錄一目了然,讓大家都能夠有著最舒適的辦公環(huán)境。
4、認(rèn)真執(zhí)行和傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的命令和任務(wù),并代替領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門工作進(jìn)行督促和協(xié)調(diào),讓各部門之間能夠在和諧友好的氛圍中完成工作任務(wù)。
以上就是我在今年上半年的個(gè)人工作總結(jié),在未來(lái)我將繼續(xù)秉公辦事,努力把行政辦公工作做得更好。并將始終堅(jiān)持做好以公司為本,各部門為枝葉的樞紐職責(zé),克服困難,努力工作,為公司奉獻(xiàn)出我微薄的力量,向領(lǐng)導(dǎo),向我自我遞交上一份讓人滿意的答卷,向自我未來(lái)的人生路邁出堅(jiān)定而光明地一步。
員工工作總結(jié) 篇17
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)維修中心已經(jīng)半年的時(shí)間了,在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下,我很快的進(jìn)入了角色,海龍維修中心是目前中關(guān)村一家由電子城自己開(kāi)辦的it維修服務(wù)部門,也是中關(guān)村國(guó)營(yíng)維修中心。公司本著做中國(guó)的科技服務(wù)供應(yīng)商,為客戶提供一流售后服務(wù),以誠(chéng)信為本,奉客為友的服務(wù)宗旨,實(shí)實(shí)在在、值得信賴,而不斷努力。
我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時(shí)也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個(gè)月以來(lái)的工作總。
一、主要負(fù)責(zé)的工作:
1、在維修中心,我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶的接待,針對(duì)客戶筆記本出現(xiàn)的'問(wèn)題進(jìn)行解答,以及客戶電腦的維修測(cè)試。
2、接聽(tīng)400電話來(lái)訪,對(duì)客戶的疑問(wèn)進(jìn)行解答。
3、臺(tái)式電腦的維修。等
二、近期計(jì)劃:
1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),筆記本維修,臺(tái)式機(jī)維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭(zhēng)做維修多面手。
2、努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),自我升華,替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
自我評(píng)價(jià):
有較強(qiáng)的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進(jìn)心強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對(duì)中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。
領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo),我會(huì)不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力。我代表的海龍維修中心,時(shí)刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務(wù)于客戶,讓客戶滿意而來(lái),滿意而歸。
無(wú)論是作為一名普通的工程技術(shù)人員,還是作為一個(gè)工程項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人,我感到要干好一個(gè)工程,不僅要嚴(yán)格遵守國(guó)家施工規(guī)范規(guī)程,還要理論聯(lián)系實(shí)際,活學(xué)活用,不斷總施工和管理經(jīng)驗(yàn),技術(shù)上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。
本人在工作中,接觸到許多煙囪,體會(huì)到只有技術(shù)上不斷創(chuàng)新,設(shè)備不斷更新,才能創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
比如,以前在造粒塔和煙囪的滑模中,我們用來(lái)提升滑模平臺(tái)的是小噸位千斤頂(額定起重量為3.5t),后來(lái)經(jīng)過(guò)論證和技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析比較,決定從x煙囪開(kāi)始采用大噸位千斤頂(額定起重量為6.0t),與小噸位千斤頂相比有以下優(yōu)點(diǎn):可以節(jié)約一半的支承桿;支承桿脫空長(zhǎng)度更高,滑模安全性可以得到更大的保證;減少了支承桿的加固工作量。在x年和x年施工的貴州x工程的2個(gè)煙囪和x供熱工程的煙囪,就采用了大噸位千斤頂,其技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益十分明顯。
另外,在滑模測(cè)量技術(shù)上我們也進(jìn)行了改革。以前一般是在造粒塔或煙囪的中心安裝一臺(tái)激光對(duì)中儀測(cè)偏移,而平臺(tái)扭轉(zhuǎn)則在外面用一臺(tái)經(jīng)緯儀測(cè)量,顯得非常麻煩。后來(lái)我們?cè)跓焽鑳?nèi)部相對(duì)于中心的對(duì)稱半徑上同時(shí)布置2臺(tái)激光對(duì)中儀,根據(jù)測(cè)量數(shù)據(jù)就可以直接計(jì)算出平臺(tái)的偏移和扭轉(zhuǎn)值了。其精高提高了,工作量也減小了。
盡管我們現(xiàn)在在滑模技術(shù)方面取得了一定的成績(jī),但距世界滑模的先進(jìn)水平還有不小的距離,這需要我們不斷改進(jìn)技術(shù),總經(jīng)驗(yàn)。就我公司施工的煙囪和造粒塔來(lái)說(shuō),主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、我們目前還未涉及雙曲線塔和框架的滑模,只限于圓形構(gòu)筑物的滑模。
2、在垂直運(yùn)輸方面比較落后,傳統(tǒng)方法是采用落地井架加變幅拔桿或者是隨升井架加變幅拔桿,此種方法比較落后,我們可以改進(jìn)為:在筒體外側(cè)配一臺(tái)自升式高塔,不但可以滿足鋼筋和混凝土的垂直運(yùn)輸,而且可以節(jié)省幾臺(tái)卷?yè)P(yáng)機(jī)的費(fèi)用。從長(zhǎng)遠(yuǎn)效益來(lái)看,后者肯定比前者明顯。
3、按傳統(tǒng)方法制作的鋼平臺(tái)只能使用一次,不僅浪費(fèi)了鋼材,還增加了拆卸平臺(tái)的工作量。如果在保證平臺(tái)安全使用的前提下,我們將平臺(tái)桿件的焊接連接形式改為螺栓連接,這可以多次重復(fù)利用;
4、在滑模糾偏和糾扭上,設(shè)想在提升架外側(cè)安裝自動(dòng)收分控制裝置。
對(duì)于長(zhǎng)期從事技術(shù)管理工作的人而言,無(wú)論是他的技術(shù)水平,還是施工能力都不容置疑,但是在經(jīng)營(yíng)管理上感覺(jué)要欠缺些。當(dāng)然這除了與他自身是否愿意學(xué)習(xí)有關(guān),但還與我們企業(yè)內(nèi)部各專業(yè)分工過(guò)細(xì)不無(wú)關(guān)系。因此一個(gè)企業(yè)要想造就更多的復(fù)合性人才,就必須加強(qiáng)技術(shù)人員的經(jīng)營(yíng)理念培養(yǎng)和適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。這點(diǎn)是我本人體會(huì)最深的。
總之,作為一名工程技術(shù)人員,除了嚴(yán)格按施工圖和國(guó)家規(guī)范規(guī)程以及施工方案辦事外,還要在工作中不斷總經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),大膽進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng)新,在施工組織設(shè)計(jì)和施工方案上不斷優(yōu)化,努力將自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的臺(tái)階。
員工工作總結(jié) 篇18
時(shí)間好快,刺眼間這一年的時(shí)間就已經(jīng)流走,而我也在現(xiàn)在的崗位上工作了xx年。我特別的榮幸能夠和單位一起成長(zhǎng),共同的經(jīng)受這一年的風(fēng)霜雪雨,更是見(jiàn)到漂亮的晴空萬(wàn)里。現(xiàn)一年的工作也是結(jié)束了,以下便是我對(duì)這一年工作的總結(jié):
一、思想方面
在對(duì)待自己的工作時(shí)我始終都是以最為仔細(xì)的狀態(tài)在面對(duì),對(duì)于公司對(duì)每一位員工的要求,我也是非常努力地在遵守,同時(shí)在自己的各方面行事上都根據(jù)單位的制度在進(jìn)行。工作的這一年我沒(méi)有違反過(guò)任何一條的(規(guī)章制度),每天都嚴(yán)格的管理好自己,并時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行(反思),以讓自己有更棒的成長(zhǎng)。
二、個(gè)人力量方面
這一年的工作中我也是在持續(xù)地吸取學(xué)問(wèn),更是努力的讓自己在工作中以最好的狀態(tài)在進(jìn)行工作,同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的不斷關(guān)注、提拔下我都是得到了較大的成長(zhǎng),更是在工作上得到了較大的提升,F(xiàn)在的我更是能夠以較高的效率將領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)的任務(wù)都完成好,更是節(jié)約了不少的時(shí)間,將工作的整體效率都提升了起來(lái)。現(xiàn)在的我更是可以對(duì)于自己所在崗位工作的熟識(shí)度更是持續(xù)在提升,我信任在日后的不斷努力下還能夠更上一層樓。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面
工作進(jìn)行的過(guò)程中,我已經(jīng)是能夠?qū)⒆约旱南敕ㄅc每一位團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行商討,更是能夠較簡(jiǎn)單的`明白相互間的想法,同時(shí)我也是通過(guò)這樣的方式慢慢的明白了團(tuán)隊(duì)整體性的重要性。在團(tuán)隊(duì)中我可以較好的做到貢獻(xiàn)自己的策略,表達(dá)自己的看法,也是可以較好的接受他人的建議與看法,也正是這些方面更是讓我在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了自己的用處,更是找尋到自己的定位。
四、下一年的方案
將要綻開(kāi)的下一年工作,我也是會(huì)特別努力地讓自己在工作中去提升,同時(shí)努力地讓自己在工作中以最棒的狀態(tài)去完成好自己的工作。在單位中,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)是一體,所以在考慮任何的事情時(shí)都以團(tuán)隊(duì)的角度去考慮,更是在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮出自己的用處,將自己所負(fù)責(zé)的部分工作全心全意地完成好。當(dāng)然在平常也是需要多多去學(xué)習(xí),不斷地反思自己,找尋還需要進(jìn)步的方面,多向有力量且優(yōu)秀的同事與領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,相互借鑒,相互促進(jìn)。接下來(lái)的一年也是需要付出自己最大的心血去綻開(kāi)工作,爭(zhēng)取能夠通過(guò)自己努力的付出讓單位有更棒的成長(zhǎng),同時(shí)也在其中成長(zhǎng)為最棒的自己。我確信往后的時(shí)間是肯定是能有更棒的成長(zhǎng),并且能夠讓自己的工作都完成得相當(dāng)?shù)膬?yōu)秀。
員工工作總結(jié) 篇19
xx年x月x日,我就項(xiàng)目部工作,在項(xiàng)目部正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的支持和幫助下,按照崗位分工作好本職工作,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將近一年來(lái)的思想和工作情況以及20xx年的工作打算匯報(bào)如下:
一、20xx年工作總結(jié)
。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
由于年初剛進(jìn)入公司,以往對(duì)燃?xì)馐帜吧,城市燃(xì)馐袌?chǎng)開(kāi)發(fā)是一門學(xué)問(wèn),我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在日常工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)的規(guī)章制度,積極參加各類培訓(xùn)班,還利用業(yè)余時(shí)間瀏覽集團(tuán)公司、股份公司、昆侖燃?xì)饩W(wǎng)站學(xué)習(xí)城市燃?xì)庵R(shí),為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。年初項(xiàng)目部組織的培訓(xùn)給我提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解和安全的認(rèn)識(shí)上有了進(jìn)一步的'提高。
。ǘ┿”M職守,認(rèn)真作好本職工作。
一年來(lái),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要完成了花都財(cái)務(wù)制度匯編的起草、賬套建立及設(shè)置、9月份之前的賬務(wù)處理及各類報(bào)表;認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格把關(guān),控制費(fèi)用的發(fā)生,完成了項(xiàng)目部全年度財(cái)務(wù)工作;完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的接待及其他工作。為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部“121”工作布署盡一份力。
。ㄈ﹪(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;始終堅(jiān)持做到不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),積極維護(hù)企業(yè)的良好形象。在生活中,潔身自好,廉潔自律,時(shí)刻保持清醒頭腦,處處嚴(yán)格要求自己。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
二、20xx年工作打算
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。認(rèn)真學(xué)習(xí)昆侖公司各種規(guī)章制度和會(huì)議紀(jì)要等文件,遵守項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,深刻領(lǐng)會(huì)公司精神和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái),一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),另一方面根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和工作需要,不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能,力爭(zhēng)做到“1精2會(huì)”。
。ǘ┻M(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),在爭(zhēng)創(chuàng)一流水平上下功夫。增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越,形成一種“想干事,會(huì)干事,干成事,不出事”的良好工作氛圍。
立足本職崗位,作好財(cái)務(wù)工作,按照“四有”工作法的要求,爭(zhēng)取“今日事,今日畢”,需上報(bào)的資料盡快上報(bào)相關(guān)部門,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),保證信息暢通,傳達(dá)準(zhǔn)確無(wú)誤。
。ㄈ┻M(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí),努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變。
項(xiàng)目部是一個(gè)集體,我要團(tuán)結(jié)每位同事,共同營(yíng)造和諧、輕松、積極、進(jìn)步的工作和生活環(huán)境,嚴(yán)格遵守《廉潔自律承諾書(shū)》的各項(xiàng)規(guī)定,清正廉潔,克已奉公。
在今后的工作時(shí)間里,我要牢固樹(shù)立公司“過(guò)緊日子”的思想,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)昆侖公司六種精神,立足本職工作,廉潔自律,工作積極主動(dòng),樹(shù)立大局觀念,盡我的最大努力將工作做得更好。
提前祝領(lǐng)導(dǎo)和同仁們新春快樂(lè),合家幸福。
謝謝大家。
員工工作總結(jié) 篇20
在公司工作一年又一年,我從一個(gè)年輕的女孩漸漸成為一名成熟的員工。一路上有許多人要感謝,有許多地方要確定,有許多地方要復(fù)習(xí)。這一年,我度過(guò)了各種勞碌的日子。其實(shí)我真的很舍不得歲月消逝,但是人在成長(zhǎng),我學(xué)會(huì)了接受一切的消逝和重新開(kāi)頭。在這里,我將總結(jié)一年來(lái)的工作。
一、個(gè)人成長(zhǎng)
這一年,我遇到了自己的低谷。一是生活發(fā)生了很大的變化,二是沒(méi)有抓住好的機(jī)會(huì),讓我覺(jué)得很圓滿,很懊喪。這個(gè)低谷持續(xù)了三個(gè)月左右。這三個(gè)月過(guò)去了,我想開(kāi)放了,思想上也進(jìn)步了一些。其實(shí)每個(gè)人的成長(zhǎng)都是建立在一些事情上的。這一次我之所以能夠快速成長(zhǎng),是由于經(jīng)受了許多,開(kāi)拓了自己的視野,不負(fù)單位這些年的培育。
二、工作成果
在工作中,我始終是一個(gè)很寧?kù)o的人,所以平常沒(méi)有很強(qiáng)的存在感,但是這一年我有了一點(diǎn)轉(zhuǎn)變。我慢慢學(xué)會(huì)了用開(kāi)朗的方式和別人溝通,轉(zhuǎn)變了我的心態(tài)。不要總是難受,要樂(lè)觀向上。這些變化給我的工作帶來(lái)了一些很大的改進(jìn)。我的表現(xiàn)比以前更好了,工作成果也有了很大的'提高。不僅得到了四周同事的表?yè)P(yáng),也得到單位領(lǐng)導(dǎo)各方面的確定和鼓舞。
三、缺點(diǎn)
這一年,其實(shí)我還是有些不足的。首先,調(diào)整自己的性格是永恒的規(guī)律。有時(shí)候,還是以一種開(kāi)朗樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待一切比較好。保持樂(lè)觀的生活態(tài)度也能給我們帶來(lái)歡樂(lè)。還有一點(diǎn)就是我膽子還是太小了。有時(shí)候我要爭(zhēng)取我能爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)。不要害怕。不會(huì)給我?guī)?lái)更好的將來(lái),所以在將來(lái),我會(huì)保持這樣的態(tài)度,爭(zhēng)取進(jìn)步。
四、將來(lái)方案
明年,我想會(huì)是更好的體驗(yàn)。對(duì)于明年的方案,我覺(jué)得我首先要做的是先提升自己,然后實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。先打基礎(chǔ),再去大門,會(huì)讓我們更順當(dāng)?shù)牡玫较胍臇|西。在將來(lái)的一年里,我會(huì)保持更加穩(wěn)定樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)每一份工作,每一天,每一個(gè)機(jī)會(huì)。時(shí)間雖快,但每一個(gè)明天都值得期盼和期盼!
員工工作總結(jié) 篇21
在xx年的工作中,年末的時(shí)間來(lái)的比以往要早一些。作為xx公司的一名行政前臺(tái),在這一年的工作來(lái)的工作中,我仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成好了xx公司前臺(tái)的工作任務(wù)。并且,還在這一年里充分的改進(jìn)了自己,加強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)力量和工作的思想態(tài)度,讓前臺(tái)的工作能得到更好的完善。
當(dāng)然,在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)力量的同時(shí),對(duì)于日,嵥榈那芭_(tái)工作我也人仔細(xì)認(rèn)真的處理好。保證自己在樂(lè)觀前進(jìn)的同時(shí),也能不拉下每日的工作,為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和進(jìn)步樂(lè)觀的供應(yīng)自身的力氣。
回首這一年,我們?cè)诠ぷ髦杏錾狭瞬簧俚穆闊┖臀C(jī),但同時(shí)也因此得到了充分前進(jìn)的動(dòng)力!在今年的危機(jī)和進(jìn)展的雙重壓迫下,我在工作中的'狀況如下:
一、樂(lè)觀調(diào)整工作心態(tài)
面對(duì)工作的壓力,眼看著公司的不斷進(jìn)步,我也準(zhǔn)時(shí)的意識(shí)到自己作為行政前臺(tái),也必需準(zhǔn)時(shí)的改進(jìn)自己!
為此,在今年工作正式綻開(kāi)的時(shí)候,我首先在思想上樂(lè)觀的調(diào)整了自己。對(duì)于自己的工作,我首先確定了自己的定位。盡管作為行政前臺(tái),但我卻將自己當(dāng)做是一名服務(wù)人員!
當(dāng)然,不僅僅是對(duì)外接待來(lái)賓的時(shí)候。對(duì)內(nèi),我也將自己當(dāng)做是一名服務(wù)員,細(xì)心的部門,為員工,為整個(gè)公司服務(wù)!在工作中,我秉持這急躁與細(xì)心,堅(jiān)持著勤奮和熱忱!對(duì)待自己的工作肯定能樂(lè)觀且準(zhǔn)時(shí)的去完成。
二、緊跟腳步,樂(lè)觀改進(jìn)
隨著公司的對(duì)業(yè)務(wù)的改進(jìn),公司的部門在不斷的轉(zhuǎn)變和增加,同時(shí)也新加入了不少的新人員工!為此,我作為行政前臺(tái)就有了不少的工作需要?jiǎng)诼怠?/p>
面對(duì)今年新人頻頻加入,我樂(lè)觀的改進(jìn)了工作的(方法),并準(zhǔn)時(shí)的更新公司的員工信息,支配好信息的錄入,以及打卡考勤的登記。此外,我還在xx月和xx月左右,協(xié)作部門領(lǐng)導(dǎo)支配了對(duì)新人的幾次培訓(xùn)和考核。不僅大大的提升了新人的工作力量,也為新人薪資福利待遇的調(diào)整供應(yīng)了依據(jù)。
當(dāng)然,今年要面對(duì)的難題可不僅僅只是新人而已。隨著部門的增加,我不僅要準(zhǔn)時(shí)的做好紀(jì)律和工作要求的規(guī)劃,還要對(duì)公司各個(gè)方面的調(diào)整做好掌控。小到辦公用品的消耗,大到部門工資的支出?傊瑒诼甸g我也努力的保持了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,確保工作完成無(wú)誤。
這一年的時(shí)間由于一些麻煩比往年要更加短暫,但我在工作中的成長(zhǎng)卻并不少。并且為了今后的工作,我會(huì)更加努力,更加拼搏,讓自己能為工作做出更好的貢獻(xiàn)!
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