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研發(fā)部經(jīng)理工作總結(jié)(通用11篇)
時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,讓我們對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫一份工作總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懝ぷ骺偨Y(jié)呢?下面是小編為大家整理的研發(fā)部經(jīng)理工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
研發(fā)部經(jīng)理工作總結(jié) 篇1
一、目前研發(fā)經(jīng)理工作過(guò)程中存在的問題:
研發(fā)經(jīng)理工作中存在的問題主要從技術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制、研發(fā)管理流程、有效產(chǎn)出、項(xiàng)目管理等方面進(jìn)行分析與解剖。
(一)、技術(shù)方面:目前公司研發(fā)技術(shù)能力整體上較弱,技術(shù)專家及技術(shù)帶頭人缺乏,部分研發(fā)經(jīng)理技術(shù)能力也有待提高,主要體現(xiàn)為如下幾點(diǎn):
1、技術(shù)攻關(guān)能力偏弱,經(jīng)驗(yàn)不豐富:部分研發(fā)經(jīng)理在一些項(xiàng)目攻關(guān)上無(wú)法深刻、準(zhǔn)確理解項(xiàng)目要點(diǎn),進(jìn)而無(wú)法為研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供解決思路方面的指導(dǎo),不利于把握整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)方向。
2、技術(shù)榜樣、領(lǐng)袖氣質(zhì)較差:研發(fā)經(jīng)理在研發(fā)團(tuán)隊(duì)中無(wú)法樹立技術(shù)榜樣,缺失了研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技術(shù)魅力優(yōu)勢(shì)。
(二)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:目前研發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力不足,團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力較差,在項(xiàng)目過(guò)程中研發(fā)人員普遍感覺技術(shù)沒有多大提升。從目前現(xiàn)象上看主要存在如下幾個(gè)問題:
1、凝聚力不強(qiáng):雖然大家都很認(rèn)真完成自己的各項(xiàng)工作,但卻很少關(guān)心團(tuán)隊(duì)其他成員的技能提升、工作進(jìn)展以及團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展等情況。
2、團(tuán)隊(duì)方向不明確,目標(biāo)不一致:研發(fā)技術(shù)方向和研發(fā)重點(diǎn)不明確,存在經(jīng)常來(lái)回變動(dòng)的現(xiàn)象。
3、成員成長(zhǎng)緩慢:沒有為每個(gè)研發(fā)成員制定提升或晉升培養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)新人的指導(dǎo)工作有所忽略。
4、團(tuán)隊(duì)合作分工未能形成合力:團(tuán)隊(duì)存在有人忙死有人清閑的現(xiàn)象。未能及時(shí)關(guān)注及解決項(xiàng)目進(jìn)度與人力資源配置不合理情況。
5、人員構(gòu)成不合理:有些研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成不合理,未能在能力、學(xué)歷、年齡等方面形成有差異性的團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu),F(xiàn)行團(tuán)隊(duì)成員年齡偏小,技術(shù)偏弱,不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(三)、激勵(lì)體系方面:公司在研發(fā)方面的激勵(lì)體系主要有金牛杯,但目前公司應(yīng)屆畢業(yè)生偏多,在人才內(nèi)部培養(yǎng)上需要進(jìn)一步重視,所以現(xiàn)行激勵(lì)體系在研發(fā)日常工作上還存在如下欠缺:
1、缺乏培養(yǎng)新人的激勵(lì)體系:目前新人加盟公司后,一般是研發(fā)經(jīng)理為新人指定其職業(yè)導(dǎo)師,然后由導(dǎo)師對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo),但并沒有一套導(dǎo)師培訓(xùn)效果的跟蹤評(píng)價(jià)體系。培訓(xùn)效果的好與壞無(wú)法跟蹤評(píng)價(jià),這樣對(duì)新人快速成長(zhǎng)很不利。
(四)、研發(fā)管理流程方面:公司在研發(fā)流程管理方面已經(jīng)很完善,不但應(yīng)用了RDMS、SVN等信息化工具,還通過(guò)了CMMI三級(jí)認(rèn)證,但實(shí)際工作還是有如下幾個(gè)方面需要細(xì)化:
1、研發(fā)流程過(guò)于單一,沒有針對(duì)不同領(lǐng)域、不同產(chǎn)品生命周期的子流程:我們公司產(chǎn)品比較多樣化,有不同規(guī)模大小、不同開發(fā)應(yīng)用平臺(tái)、不同技術(shù)領(lǐng)域、不同產(chǎn)品生命周期階段等的產(chǎn)品,比如對(duì)于一些新領(lǐng)域的新產(chǎn)品,產(chǎn)品缺陷是不可能避免的,產(chǎn)品現(xiàn)狀也急需要頻繁升級(jí),升級(jí)流程可否靈活些。
2、研發(fā)經(jīng)理流程工作過(guò)多,無(wú)法為團(tuán)隊(duì)掌控技術(shù)方向:現(xiàn)在研發(fā)經(jīng)理定位上偏重于項(xiàng)目管理,研發(fā)經(jīng)理的流程管理工作偏多,導(dǎo)致在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及技術(shù)指導(dǎo)上比較弱化,這樣容易出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)有流程而沒有技術(shù)體系與方向。
3、研發(fā)工作的前瞻性不足,部分成員工作無(wú)法連續(xù)進(jìn)行:現(xiàn)在很多部門研發(fā)工作是被動(dòng)的、沒有前瞻性、一直都處于救火狀態(tài)。沒有以發(fā)展、持續(xù)的觀念去領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)工作。這種救火狀態(tài)也導(dǎo)致工作量巨大,同時(shí)也帶來(lái)工作量分配不合理。
(五)、有效產(chǎn)出方面:研發(fā)工作的有效產(chǎn)出主要是指研發(fā)了多少有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,解決了多少明顯提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的bug,培養(yǎng)了多少能獨(dú)當(dāng)一面的各層次技術(shù)人才。
1、團(tuán)隊(duì)有效產(chǎn)出率偏低:很多研發(fā)部門一年中沒有研發(fā)出多少有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,也沒有把現(xiàn)有產(chǎn)品精品化,團(tuán)隊(duì)能力也沒有明顯提升,甚至有些團(tuán)隊(duì)還存在不斷流失現(xiàn)有人才現(xiàn)象,產(chǎn)出效率沒有很好的重視。現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的,而不是一個(gè)靜態(tài)的單一的系統(tǒng),所以必須關(guān)注整體的產(chǎn)出效率。
(六)、項(xiàng)目管理方面:去年公司開始實(shí)施CMMI三級(jí)項(xiàng)目管理流程,CMMI讓我們以項(xiàng)目的思想去籌劃、管理、實(shí)施、監(jiān)控研發(fā)管理工作。各項(xiàng)工作都規(guī)范、統(tǒng)一起來(lái)了,但項(xiàng)目的開發(fā)過(guò)程中還存在如下的不足:
1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力不強(qiáng):去年有很多項(xiàng)目都延期了,這說(shuō)明研發(fā)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)能力識(shí)別不強(qiáng),而且在RDMS上的許多風(fēng)險(xiǎn)都是QC人員識(shí)別并提交的。
2、項(xiàng)目危機(jī)處理能力不強(qiáng):在項(xiàng)目人員、項(xiàng)目需求、項(xiàng)目進(jìn)度等變動(dòng)下,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī)處理手段單一,通常情況下只是采取項(xiàng)目延期手段。
3、項(xiàng)目監(jiān)控手段單一、呆板:項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況監(jiān)控不足,或者頻繁利用一種監(jiān)控手段打斷成員開發(fā)進(jìn)度,對(duì)成員開發(fā)積極性、主動(dòng)性有較大的損害。
4、項(xiàng)目資源配置混亂:項(xiàng)目資源配備沒有一定的預(yù)見及前瞻性,在突發(fā)事情出現(xiàn)時(shí),導(dǎo)致部門人員工作目標(biāo)不明確,資源浪費(fèi)現(xiàn)象。
5、項(xiàng)目成果無(wú)積累:項(xiàng)目完工后,項(xiàng)目總結(jié)工作沒有做出實(shí)質(zhì)效果。對(duì)開發(fā)成果及開發(fā)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)總結(jié)不足,沒有在團(tuán)隊(duì)中引起強(qiáng)烈的共鳴,不具有成果性。
二、問題的原因分析:
上述問題點(diǎn)之間不是孤立而是互相作用的,他們之間是一個(gè)相互作用、相互影響的系統(tǒng),因此在分析問題原因時(shí)沒有一一對(duì)應(yīng)闡述,而是從如下三個(gè)方面進(jìn)行綜合分析:
(一)、研發(fā)經(jīng)理自身能力問題:
1、技術(shù)能力:研發(fā)經(jīng)理自身的技術(shù)能力在深度、廣度有待提高。技術(shù)能力的瓶頸會(huì)導(dǎo)致研發(fā)經(jīng)理在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、項(xiàng)目把控、團(tuán)隊(duì)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)、人才培養(yǎng)、研發(fā)技術(shù)攻關(guān)及技術(shù)預(yù)測(cè)等方面上存在問題。往往領(lǐng)導(dǎo)的高度決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的高度。
2、管理技巧:研發(fā)經(jīng)理大多是技術(shù)出身,表達(dá)及管理能力偏弱,有時(shí)會(huì)寵溺于技術(shù)研究而忽略團(tuán)隊(duì)的建設(shè),未能及時(shí)對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)、監(jiān)控、糾錯(cuò)。同時(shí)對(duì)適度授權(quán)把捏不好,容易造成監(jiān)控過(guò)度或項(xiàng)目失控現(xiàn)象。
3、教育培訓(xùn):研發(fā)經(jīng)理對(duì)內(nèi)部人才培養(yǎng)不夠重視,沒有在上面花大力氣。任何事情都喜歡親歷親為,沒有適度放權(quán)于下屬,并逐步培養(yǎng)、提升下屬各項(xiàng)能力。
4、系統(tǒng)思維能力:研發(fā)經(jīng)理有時(shí)思考問題過(guò)于局限,沒站在多維度、多角度思考問題。比如有時(shí)局限于技術(shù),而忽略了營(yíng)銷、產(chǎn)品、測(cè)試等問題。系統(tǒng)思維能力缺失還容易導(dǎo)致部門間的協(xié)調(diào)不順暢及上下級(jí)溝通出問題。
(二)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員配置問題:目前研發(fā)團(tuán)隊(duì)能力較弱、年齡較輕、經(jīng)驗(yàn)較少。應(yīng)屆畢業(yè)生及經(jīng)驗(yàn)少的占了部門較大比重,無(wú)法在學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力、年齡、性格、性別等上形成互補(bǔ)互進(jìn)。沒有差異與層次的團(tuán)隊(duì)對(duì)于快速構(gòu)建相互追趕、相互促進(jìn)的部門人才發(fā)展體系不利。沒有層次的團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的建設(shè)也不利。
(三)、團(tuán)隊(duì)變動(dòng)頻繁:頻繁的組織、產(chǎn)品變動(dòng)對(duì)于產(chǎn)品精品化有一定的影響。研發(fā)人員負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線或者領(lǐng)域變動(dòng)過(guò)于頻繁,使其無(wú)法深入各個(gè)領(lǐng)域,進(jìn)而影響其持續(xù)精耕每個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)工作。
(四)、研發(fā)管理體系問題:CMMI研發(fā)管理體系在研發(fā)管理工作中過(guò)于固化細(xì)節(jié)流程及行業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)參數(shù),在特定領(lǐng)域或產(chǎn)品上弱化了研發(fā)團(tuán)隊(duì)的快速反應(yīng)能力,不利于應(yīng)變突發(fā)事件,不利提高研發(fā)工作的敏捷度。
三、問題的解決方案:
經(jīng)過(guò)銀星班一系列的管理理論、案例觀摩、拓展體驗(yàn)、思想熏陶課程培訓(xùn),強(qiáng)化了管理意識(shí)與思維,構(gòu)建了團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)體系,確立了實(shí)際管理工作中的管理重點(diǎn),明確了管理的真正意義與目標(biāo),增加了構(gòu)建高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的信心。
一個(gè)高效的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)是高質(zhì)量產(chǎn)品的保證。建設(shè)高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì),是解決上述問題與實(shí)現(xiàn)軟件項(xiàng)目管理目標(biāo)的前提和保證。
(一)、選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才:
軟件項(xiàng)目是由不同角色的人共同協(xié)作完成的,每種角色都必須有明確的職責(zé)定義,因此選拔和培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才是首要的因素。研發(fā)經(jīng)理要熟悉各種設(shè)計(jì)方法,愿意聽取其他人的意見,并且要很客觀地把自己的思想與其他人的意見相比。此外,還要掌握激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性的方法。選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才,特別是合適的研發(fā)經(jīng)理是建設(shè)高效軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的最重要因素。
(二)、增強(qiáng)研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)才能:
研發(fā)經(jīng)理是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)整個(gè)軟件項(xiàng)目的組織、計(jì)劃及實(shí)施的全過(guò)程,在項(xiàng)目管理過(guò)程中起著關(guān)鍵作用。研發(fā)經(jīng)理必須以身作則,嚴(yán)格要求自己,起到榜樣和示范作用;要明確具體的軟件項(xiàng)目質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束;明確各軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。
(三)、充分發(fā)揮激勵(lì)作用:
在軟件開發(fā)過(guò)程中,由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境,研發(fā)經(jīng)理必須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對(duì)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì),鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。
(四)、靈活授權(quán),及時(shí)決策:
靈活的授權(quán),一方面顯示了研發(fā)經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任,有利于充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的.積極性和創(chuàng)造性,使得團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)決策。另一方面,通過(guò)靈活的授權(quán),研發(fā)經(jīng)理逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過(guò)程監(jiān)控,工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外,側(cè)重于處理軟件項(xiàng)目橫向、縱向等方面的溝通,從外部保障了軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。
(五)、營(yíng)造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境:
要營(yíng)造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異會(huì)產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系往往會(huì)陷入緊張的局面,甚至有可能出現(xiàn)敵視情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情況。為此,研發(fā)經(jīng)理要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個(gè)人目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧,如對(duì)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)不熟悉等。研發(fā)經(jīng)理要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),以利于軟件項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成。在軟件開發(fā)過(guò)程中,開發(fā)團(tuán)隊(duì)與其他部門也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要研發(fā)經(jīng)理與這些部門的管理者進(jìn)行很好的溝通和協(xié)調(diào),為軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境。
(六)、充分發(fā)揮軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。一般情況下,高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)帶來(lái)高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為成員的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,而團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感主要來(lái)源于項(xiàng)目目標(biāo)。因此,應(yīng)當(dāng)設(shè)立較高的項(xiàng)目目標(biāo),并使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí),激發(fā)成員的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。同時(shí),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)的統(tǒng)一,增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的向心力,使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)走向高效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員間的融合度和團(tuán)隊(duì)士氣,良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。因此,必須采取有效措施增強(qiáng)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度,讓成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí),形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感,形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣,提高團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。
(七)、建立共同的工作框架、規(guī)范和紀(jì)律約束:
軟件項(xiàng)目的開發(fā)是創(chuàng)造性的工作,但要有必要的開發(fā)紀(jì)律。建立共同的工作框架使團(tuán)隊(duì)成員知道如何達(dá)到目標(biāo),建立規(guī)范使各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)可以遵循,建立一定的紀(jì)律約束可以保證計(jì)劃的正常執(zhí)行。
(八)、學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn):
學(xué)習(xí)先進(jìn)的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的思想,可以完成更高質(zhì)量要求的軟件項(xiàng)目;學(xué)習(xí)各種體系結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)及適應(yīng)情況,可以設(shè)計(jì)出滿足系統(tǒng)需求的軟件體系結(jié)構(gòu);學(xué)習(xí)國(guó)外成功的設(shè)計(jì)模式,可以使代碼的編寫滿足更高質(zhì)量的需求。
(九)、建立新技術(shù)預(yù)研機(jī)制:
明確團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)技術(shù)組成結(jié)構(gòu),建立技術(shù)知識(shí)體系。確立每個(gè)技術(shù)研究方向,并責(zé)任至每個(gè)成員。確保新技術(shù)預(yù)研的時(shí)間及效率。同時(shí)與產(chǎn)品組建立反饋的長(zhǎng)效機(jī)制,及時(shí)反饋技術(shù)熱點(diǎn)、產(chǎn)品熱點(diǎn)等。
(九)、建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部研發(fā)人員技術(shù)晉升線路與目標(biāo):
準(zhǔn)確了解團(tuán)隊(duì)成員技術(shù)技能情況,確立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部首席技術(shù)標(biāo)桿,制定每位成員技術(shù)提升線路與目標(biāo)。建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部技術(shù)幫扶導(dǎo)師機(jī)制,并責(zé)任到每個(gè)成員,每月對(duì)目標(biāo)、效果進(jìn)行專門評(píng)估與修正。
(十)、建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部主動(dòng)匯報(bào)工作氛圍:
構(gòu)建想法、問題、建議主動(dòng)反饋機(jī)制,并建立相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施,同時(shí)對(duì)于拖延、隱瞞問題者進(jìn)行處罰,提高問題防范的預(yù)防機(jī)制。
(十一)、建立每月研發(fā)組織生活活動(dòng):
設(shè)立每月研發(fā)組織生活活動(dòng),此活動(dòng)不限定主題、地點(diǎn)、形式,秉著促進(jìn)溝通、減少誤會(huì)、消除嘮叨、增強(qiáng)工作信心,釋放心情,排除憂郁,宣泄煩惱為目的。
此外我們也應(yīng)該注意研發(fā)工作的特殊性,我們也應(yīng)該以辯證的觀點(diǎn)來(lái)處理以下幾個(gè)問題:
(一)、在項(xiàng)目監(jiān)控方面,研發(fā)人員并不喜歡被嚴(yán)格管理,尤其是那些能力比較優(yōu)秀、比較自負(fù)的人。這些人實(shí)際上確實(shí)非常聰明,習(xí)慣于認(rèn)定自己比別人知道得更多。要是這種自我認(rèn)定恰恰是正確的,那么當(dāng)他們被命令去做其不認(rèn)可的事時(shí),他們真的會(huì)非常反感。這里就要保持理性,軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)有許多目標(biāo),讓每個(gè)人都高興,絕對(duì)不是排在第一位。
(二)、流程規(guī)范管理法的另一個(gè)缺點(diǎn)是操作上的,就是說(shuō),無(wú)法有足夠的時(shí)間用在微觀管理上,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)槊總(gè)程序員的工作是創(chuàng)造性的、內(nèi)容不一致。在軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人干的活都不一樣,所以如果想進(jìn)行微觀管理,就會(huì)變成"打了就跑"的抽風(fēng)式管理。抽風(fēng)式微觀管理的問題在于,你無(wú)法堅(jiān)持足夠長(zhǎng)的時(shí)間看到為什么你的決定行不通,或者無(wú)法將整個(gè)過(guò)程的每一個(gè)步驟理順。從效果上看你起到的作用,只不過(guò)是每隔一段時(shí)間就將你手下的可憐程序員敲打一番,讓他們像火車一樣脫軌,然后下一個(gè)星期,他們不得不花上所有的時(shí)間,找回每一節(jié)列車車廂,將它們放回到軌道上,將所有一切重新安排好,這種經(jīng)歷會(huì)讓他們一點(diǎn)點(diǎn)地受傷。
(三)、在軟件開發(fā)中,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的程序員總是比領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)相關(guān)的程序有更多的信息,所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團(tuán)的史玉柱曾經(jīng)對(duì)外宣稱,他堅(jiān)決拒絕在技術(shù)問題上發(fā)表意見。聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情,這才是社會(huì)進(jìn)步的高效軌跡。
最后,我們要極盡全力建設(shè)一個(gè)高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì),給這個(gè)團(tuán)隊(duì)注入企業(yè)的核心文化,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)具備獨(dú)立自主、自力更生的造血功能;也讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有核心的技術(shù)人才及人才梯隊(duì);讓我們的團(tuán)隊(duì)真正成為能夠快速響應(yīng)、快速成長(zhǎng)、快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
研發(fā)部經(jīng)理工作總結(jié) 篇2
一、年度工作總結(jié)
時(shí)光荏苒,20xx年很快就過(guò)去了,回首過(guò)去的一年, 內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,忙碌的一年里,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí), 不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往, 公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多, 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情, 在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝, 有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手, 也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階, 在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己, 較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn), 始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇, 任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事, 勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要求自己, 在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。 今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的完善與實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作, 刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
1、 完成A系統(tǒng)與驗(yàn)收工作。
在各位同事的積極努力下,A系統(tǒng)從于20xx年春節(jié)后進(jìn)行開發(fā),并于20xx年12月31日完成驗(yàn)收工作。期間經(jīng)歷從需求調(diào)研到研究開發(fā)再到掃尾驗(yàn)收工作,讓本人學(xué)習(xí)了很多,同時(shí)也讓本人成長(zhǎng)了不少。期間主要的工作內(nèi)容如下:
1) 完成系統(tǒng)外框架功能的實(shí)現(xiàn)。主要實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)中除圖形與設(shè)立擴(kuò)區(qū)外的其他功能。跟客戶數(shù)據(jù)科的科長(zhǎng)與助工進(jìn)行深入的需求探討與研究,經(jīng)過(guò)數(shù)十次的修改后,終于基本滿足客戶的要求。目前處于驗(yàn)收后的試運(yùn)行階段,還有問題仍要繼續(xù)的修正與改進(jìn)。
2) 配合圖形研發(fā)人員進(jìn)行功能的交互。本系統(tǒng)最大的亮點(diǎn)就是圖形的瀏覽與圖形校驗(yàn)。由于客戶要求,為了減少初始圖形時(shí)帶來(lái)的加載緩慢問題,將用戶交互的部分功能遷移至外框架中,實(shí)現(xiàn)公司(包括總公司)的業(yè)務(wù)首創(chuàng),減少初始加載帶寬過(guò)大,從原有的半分鐘以后的圖形加載時(shí)間減少至幾秒。相對(duì)其他公司的圖形系統(tǒng),還是很快的(客戶數(shù)據(jù)科表?yè)P(yáng))。
3) 除設(shè)立擴(kuò)區(qū)外的表單實(shí)現(xiàn)與展示。共三十多張。
4) 用地與供地情況分析定時(shí)服務(wù)。該服務(wù)主要是滿足客戶各科室對(duì)供地與用地的項(xiàng)目是否落于A系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。與客戶用地報(bào)批系統(tǒng)進(jìn)行交互。提供財(cái)務(wù)科對(duì)項(xiàng)目退錢的依據(jù)。當(dāng)然,也只是個(gè)依據(jù),不提供法律效應(yīng)。
2、 維護(hù)B系統(tǒng)。
1) 用戶同步服務(wù)。目前B系統(tǒng)是通過(guò)客戶原有的政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行單點(diǎn)登錄,會(huì)導(dǎo)致用戶A修改完密碼,通過(guò)政務(wù)系統(tǒng)無(wú)法登錄到B網(wǎng)系統(tǒng)中。在此前景下,做了用戶同步的服務(wù)程序,現(xiàn)每天定時(shí)執(zhí)行一次。由于前期需求調(diào)研不是太仔細(xì),導(dǎo)致后面改了數(shù)十次。
2) B存量用地接口開通數(shù)據(jù)獲取。此工作是B系統(tǒng)存量用地?cái)?shù)據(jù)獲取,以xml格式傳入行政區(qū)代碼參數(shù),獲取的數(shù)據(jù)格式行政區(qū)名稱,存量用地名稱,存量總面積,存量剩余面積。
3) B系統(tǒng)增加專項(xiàng)工作模塊。
4) B系統(tǒng)升級(jí)(增加動(dòng)態(tài)巡查功能)。主要功能有:用戶同步程序;動(dòng)態(tài)巡查數(shù)據(jù)獲取同步程序;增加動(dòng)態(tài)巡查菜單鏈接地址。
5) 舊數(shù)據(jù)的處理。由于B系統(tǒng)部署至客戶前,有大量未知的上報(bào)數(shù)據(jù),結(jié)果監(jiān)察廳要求利用處將有問題的項(xiàng)目處理,并列出表單,最后跟同事A一起加班加點(diǎn)解決此問題。
6) B系統(tǒng)用戶同步添加權(quán)限。
7) 客戶增加查詢供地?cái)?shù)供地面積接口,主要新增內(nèi)容為:接口根據(jù)行政區(qū)名稱,合同簽訂日期開始,合同簽訂日期結(jié)束3個(gè)參數(shù),來(lái)查詢項(xiàng)目的供地面積供地?cái)?shù),條件是當(dāng)年供地,當(dāng)年開工,當(dāng)年竣工的(例如簽訂日期20xx-01-01當(dāng)前供地,約定開工時(shí)間要20xx年,約定竣工時(shí)間要20xx年的,這樣的項(xiàng)目才會(huì)當(dāng)年供地,當(dāng)年開工,當(dāng)年竣工的)
8) 配合A公司對(duì)B網(wǎng)接口的.調(diào)用。
9) 土地開發(fā)利用數(shù)據(jù)獲取服務(wù)。部頁(yè)面動(dòng)態(tài)巡查交地巡查,動(dòng)工巡查,竣工巡查,閑置巡查數(shù)據(jù)填報(bào)完后,把實(shí)際交地時(shí)間,實(shí)際開工時(shí)間,時(shí)間竣工時(shí)間,閑置狀態(tài)數(shù)據(jù)獲取下來(lái)更新到客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
10)客戶動(dòng)態(tài)巡查用戶同步服務(wù):根據(jù)客戶政務(wù)網(wǎng)用戶跟土地B系統(tǒng)上用戶比較,根據(jù)行政區(qū)名稱和用戶名來(lái)比較,兩邊都有用戶都存在,才把這些用戶同步到部系統(tǒng)。
11)合同公告頁(yè)面增加估計(jì)報(bào)告?zhèn)浒柑?hào),如果有備案號(hào)填寫備案號(hào),如果沒有備案號(hào)填寫無(wú)備案號(hào)原因。
12)合同與劃撥選擇土地農(nóng)轉(zhuǎn)征土地來(lái)源時(shí)候如果有報(bào)批明細(xì)的項(xiàng)目關(guān)聯(lián)bpxm_guid,如果沒有明細(xì)的項(xiàng)目關(guān)聯(lián)bp_guid。
13)等其他就不一一列舉。以上為重要修改內(nèi)容。
3、其他地籍修改
1)柘榮地籍修改。
2)連江地籍修改。
二、20xx年工作計(jì)劃
1. 工作計(jì)劃
1) 維護(hù)與更新A系統(tǒng)
2) 進(jìn)行C系統(tǒng)的調(diào)研與開發(fā)
3) 維護(hù)B網(wǎng),根據(jù)客戶利用處提出的新問題與新需求進(jìn)行修改
4) 按經(jīng)理發(fā)布其他新的任務(wù)與需求
2. 學(xué)習(xí)計(jì)劃
1) 對(duì)公司所有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行研究,方便二次開發(fā)。
2) 加深對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的研究,主要包括減少代碼耦合,功能互不影響,多線程保持系統(tǒng)穩(wěn)定等。
3) 研究新框架,多看技術(shù)方面書籍。
三、意見與建議
1. 針對(duì)公司的建議
1) 厘清部門職責(zé)。
在具體開發(fā)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)公司的職責(zé)不明確。耦合度較高。如A系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中,經(jīng)數(shù)據(jù)部處理過(guò)的數(shù)據(jù)發(fā)生問題,無(wú)法得到數(shù)據(jù)部門的及時(shí)反饋,時(shí)間較急,只好自己研究解決。希望專事專人管。
2) 良好與健全的績(jī)效考核。
績(jī)效考核本質(zhì)上是一種過(guò)程管理,而不是僅僅對(duì)結(jié)果的考核。它是將中長(zhǎng)期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指標(biāo),不斷督促員工實(shí)現(xiàn)、完成的過(guò)程,有效的績(jī)效考核能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。無(wú)論是對(duì)企業(yè)或是員工個(gè)人,績(jī)效考核都可以對(duì)現(xiàn)實(shí)工作作出適時(shí)和全面的評(píng)價(jià),便于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),便于發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)要求的差距,便于把握未來(lái)發(fā)展的方向和趨勢(shì),符合時(shí)代前進(jìn)的步伐,與時(shí)俱進(jìn),保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和個(gè)人的不斷進(jìn)步。通過(guò)績(jī)效考核,把員工聘用、職務(wù)升降、培訓(xùn)發(fā)展、勞動(dòng)薪酬相結(jié)合,使得企業(yè)激勵(lì)機(jī)制得到充分運(yùn)用,有利于企業(yè)的健康發(fā)展;同時(shí)對(duì)員工本人,也便于建立不斷自我激勵(lì)的心理模式。因此良好的績(jī)效有助于公司的發(fā)展,望公司慎重考慮與制定。
2. 針對(duì)部門的建議
1) 未來(lái)IT行業(yè)的趨勢(shì)是移動(dòng)互連網(wǎng),國(guó)土行業(yè)也不例外。國(guó)土行業(yè)的從業(yè)者基本都有智能移動(dòng)手機(jī)(Android,IOS),本人設(shè)想,以后國(guó)土部分外出實(shí)地考察的.工作將是使用手機(jī)與省或地方國(guó)土部門實(shí)時(shí)交互。這樣做的原因首先可以防止工作人員參與違法行為;其次及時(shí)的將圖片也實(shí)現(xiàn)情況上報(bào),防止下次再過(guò)來(lái)監(jiān)察時(shí),宗地人掩蓋等行為導(dǎo)致無(wú)據(jù)可依;最后可防止有重要信息遺漏或遺忘。希望公司能重視Android與IOS的開發(fā),為公司領(lǐng)先全國(guó)國(guó)土行業(yè)而打下夯實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。若有成立移動(dòng)端小組,本人愿意進(jìn)行學(xué)習(xí)與開發(fā)。
2) 培訓(xùn)到位。不是每個(gè)人都是高手與大牛,特別是業(yè)務(wù)流程方面,無(wú)論研發(fā)還是測(cè)試。
都希望對(duì)所接手的項(xiàng)目有個(gè)大概的業(yè)務(wù)概念。光靠簡(jiǎn)陋的操作手冊(cè)與功能性PPT是無(wú)法滿足對(duì)業(yè)務(wù)的深入理解。希望由專門開發(fā)或?qū)iT實(shí)施該項(xiàng)目的同事將以前在工作中遇到的問題進(jìn)行匯總與總結(jié),并通過(guò)培訓(xùn)的方式將這些講出來(lái)。有兩方面好處,首先可以讓學(xué)習(xí)者意識(shí)到在實(shí)際工作過(guò)程哪些問題是重要的,要先解決或測(cè)試,同時(shí)也知道對(duì)其他的功能是否有影響;其次對(duì)培訓(xùn)人來(lái)說(shuō),是一個(gè)鍛煉口才的機(jī)會(huì),從能想到會(huì)講對(duì)個(gè)人的進(jìn)步不是一點(diǎn)兩點(diǎn)可以形容的。無(wú)論是需求調(diào)研或跟客戶研討需求,都是有極好的幫助。
3) 總公司的配合。在維護(hù)B網(wǎng)的過(guò)程中,遇到不少問題。有些問題是自己瞎折騰解決,但卻導(dǎo)致其他的問題產(chǎn)生?偣緦iT開發(fā)人員對(duì)二次開發(fā)的指點(diǎn)是相當(dāng)重要的,可能由于他們的工作比較繁重,有時(shí)無(wú)法及時(shí)響應(yīng)。只好一直煩他們,自己都不好意思啦。
4) 美工。無(wú)論大到界面設(shè)計(jì),小到一個(gè)圖標(biāo)的改動(dòng),僅僅靠研發(fā)人員來(lái)找素材,進(jìn)行修改,感覺相當(dāng)不靠譜。像本人這樣色弱自己覺得好看,但客戶卻覺得不協(xié)調(diào),不美觀。而總公司的美工設(shè)計(jì)人員任務(wù)也比較繁重,時(shí)常加班加點(diǎn),無(wú)常面對(duì)面進(jìn)行樣式討論,經(jīng)常返工,首先耽誤時(shí)間,其次客戶反饋的問題無(wú)法及時(shí)更正。
四、結(jié)束語(yǔ)
隨著國(guó)土行業(yè)制度的漸漸完善,特別是國(guó)家對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記的實(shí)施,對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)好的契機(jī)。因此,20xx年對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿機(jī)遇的年份,只要抓住機(jī)會(huì),全公司上下一條心,扎實(shí)做好客戶要求,努力提升業(yè)績(jī),公司的前途將一片光明,未來(lái)的國(guó)土軟件行業(yè)將屬于我們的!
最后要感謝A經(jīng)理,在遇到難題時(shí)總是細(xì)心教導(dǎo),耐心指點(diǎn)。感謝公司C總經(jīng)理,在他的傳授下無(wú)論是工作還是生活,對(duì)以后工作生活都大有幫助。希望公司越來(lái)越好,20xx年再創(chuàng)輝煌!
研發(fā)部經(jīng)理工作總結(jié) 篇3
自20xx年1月7日進(jìn)公司及研發(fā)部建立以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,支持和指導(dǎo)下,以及各部門的配合下,統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信念、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、求實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,為全面推進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產(chǎn)品不斷更新,妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略,使我們較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績(jī)。現(xiàn)對(duì)本部門的工作總結(jié)如下:
一、新產(chǎn)品完成情況
1、xx燈:總共完成20款樣品,目前有10款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。
2、xx燈:總共完成10款樣品,其中9款為新產(chǎn)品,目前有5款作為主打產(chǎn)品投入生產(chǎn)。
3、xx燈:總共完成33款樣品,目前有7款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。
4、xx燈:總共完成20款樣品(其中8款年前樣品完成),目前有5款作為主打產(chǎn)品。
5、xx燈管:總共完成13款樣品,目前將此款作為主打產(chǎn)品且投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。
6、小功率燈:總共完成9款樣品,其中5作為主打產(chǎn)品,目前有4款投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。
二、工程進(jìn)展情況
目前新產(chǎn)品繼續(xù)更新以下產(chǎn)品:
1、xx燈目前增加4款(1*1W)和2款(3*1W)新產(chǎn)品。
2、xx燈目前新增3款(5*1W)新產(chǎn)品;
3、xx燈目前新增10款產(chǎn)品。
4、小功率目前新增7款新產(chǎn)品。
以上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成;先需購(gòu)電源,預(yù)計(jì)在20號(hào)完成樣品。
客戶6000PCS目前做樣品確認(rèn);其次為激光燈;蠟燭燈;射燈(目前市場(chǎng)最新產(chǎn)品)正在研發(fā)階段,預(yù)計(jì)xx號(hào)完成樣品
以上為研發(fā)部工程進(jìn)度統(tǒng)計(jì),根據(jù)工程實(shí)地情況,準(zhǔn)確對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計(jì),同時(shí)并建立了相關(guān)工程進(jìn)度,相應(yīng)做好工程計(jì)劃工作。其次新產(chǎn)品是質(zhì)保體系中重要的環(huán)節(jié),是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)容之一,也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分,工程資料的更加規(guī)范、明了、標(biāo)準(zhǔn)是以后工程管理的工作核心
三、工作上的建議
1.合理分配成員之間的工作量。成員的工作項(xiàng)目經(jīng)理心中應(yīng)該要清楚。哪些人任務(wù)比較重,讓工作量稍微小的一點(diǎn)同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中,記錄各成員工作任務(wù),成員更新svn中的表格,完成自己應(yīng)該做的事情。項(xiàng)目經(jīng)理檢查的時(shí)候可以看見誰(shuí)完成了工作,誰(shuí)沒有完成,誰(shuí)有空的時(shí)候可以去幫助其它人。
每個(gè)人都有自己的事情要做,替別人幫忙做事心中肯定不太愿意?梢岳碇睔鈮训'講這是你的工作,和我無(wú)關(guān),老是讓我?guī)湍悖也桓。工作不在乎這是你,那是他的任務(wù),都是一個(gè)公司的人,做的都是公司的事情,沒有你我之分。我覺得,如果大家都想著咱們是一個(gè)集體、是一個(gè)團(tuán)隊(duì),工作上的事情互相幫助,就沒有那么多的計(jì)較,最后工作一定能順利的完成。
團(tuán)隊(duì)精神一定要有表率,需要有人樹立這種榜樣,可以每月考核的時(shí)候參考這一點(diǎn)。
2.賞罰分明。根據(jù)工作,論功行賞,有過(guò)則罰。賞罰標(biāo)準(zhǔn)參考項(xiàng)目經(jīng)理分配的工作及要求!
3.關(guān)于例會(huì)。開會(huì)的時(shí)候應(yīng)該用一半以上的時(shí)間來(lái)講工作報(bào)告,是每人都講。增加一個(gè)討論問題的時(shí)間,拿出問題出來(lái)分析講解。新聞播報(bào)去掉,大家平時(shí)關(guān)注的新聞一定不必會(huì)議上講的要少。游戲部分也可以去掉,時(shí)間上有時(shí)會(huì)用的比較多,意義就不大了。視頻分享可以保留,播放一些積極向上,對(duì)工作有幫助的小短片。
研發(fā)部經(jīng)理工作總結(jié) 篇4
20xx年即將過(guò)去,我們將迎來(lái)嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我們?cè)谶^(guò)去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方。回望走過(guò)的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。回顧過(guò)去,展望未來(lái),使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。
所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),真誠(chéng)寫春秋!币韵卤救藢⑾蚋魑活I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20xx年的主要工作。
一、努力協(xié)調(diào)各部門,根據(jù)銷售計(jì)劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司銷售的計(jì)劃,統(tǒng)籌考慮原材料,生產(chǎn)設(shè)備,人員安排等各方面的因素,來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),安排各部門生產(chǎn)。
二、工作求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新
在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,我們有了新的突破。我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試,成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購(gòu)買壓花的面層,我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā),可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過(guò)不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過(guò)程中,我們大膽使用新的材料來(lái)減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,以求給公司帶來(lái)更大的收益。20xx年,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),今年生產(chǎn)3550米,大約7100平方米,研發(fā)費(fèi)用大約50萬(wàn)。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,大約2400平方米,研發(fā)費(fèi)用大約10萬(wàn)。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,大約5040平方米,研發(fā)費(fèi)用大約20萬(wàn)。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,都尚系列,卡樂系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。
三、不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)
無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高自己的理論水平。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā),需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,然后通過(guò)實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù),再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性,再次進(jìn)過(guò)實(shí)驗(yàn)、總結(jié)、思考和反復(fù)的.實(shí)踐,最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù),確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1、努力學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,理論結(jié)合實(shí)踐,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作作出自己的貢獻(xiàn)。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道,努力學(xué)習(xí),不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過(guò)大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,共創(chuàng)美好的明天。
研發(fā)部經(jīng)理工作總結(jié) 篇5
時(shí)光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年迎風(fēng)過(guò)去了,值此辭舊迎新之際,我們公司全體上下歡聚一堂,在此刻將研發(fā)部門在20xx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20xx年能取得更好的成績(jī),使研發(fā)部門的工作開拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下,我部門以堅(jiān)持精益求精,開拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的科學(xué)觀,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,抓好專業(yè)研發(fā)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將對(duì)20xx年工作做如下四點(diǎn)總結(jié):
一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍
由于公司人員按程序準(zhǔn)則不成熟,各部門都存在按程序處理事件的不足,研發(fā)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為公司招聘了大量的研發(fā)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中研發(fā)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過(guò),相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門會(huì)克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)研發(fā)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城,精誠(chéng)合作,不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問題,爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
三、產(chǎn)品這一方面
快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,明年CBB65電容是我們公司的苗頭,就真對(duì)這苗頭來(lái)說(shuō),我們有失職之處也有彌補(bǔ)之處。
四、革新了工藝
新觀念成立后,購(gòu)進(jìn)了高精設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來(lái)的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際,在公司各部門的大力合作下,我部門對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。目前為至,原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。
不過(guò)還有焊蓋子工藝需要革新,這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過(guò)去,成績(jī)是喜人的,但成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí),我部門也有一些問題即待解決,比如:新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重(比如灌裝車間),生產(chǎn)研發(fā)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,研發(fā)部門會(huì)取得更大的成績(jī),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
隨著時(shí)針和秒針交替運(yùn)行的滴答聲,轉(zhuǎn)眼豬年已悄然走過(guò),即將迎來(lái)豬年、中國(guó)年。回顧過(guò)去的一年,產(chǎn)品研發(fā)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的密切配合下,在部門同仁的共同努力下,順利完成了公司制定的各項(xiàng)前期籌備任務(wù)。
現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
1、 詳細(xì)學(xué)習(xí)總規(guī),了解經(jīng)營(yíng)核心:入職后,公司領(lǐng)導(dǎo)先行組織認(rèn)真對(duì)項(xiàng)目文字版策劃總規(guī)學(xué)習(xí)。并通過(guò)不定時(shí)的學(xué)習(xí)中討論,討論中學(xué)習(xí)的方式,加深對(duì)整體項(xiàng)目策劃的理解。使我們?nèi)媪私忭?xiàng)目位于樟樹市洋湖鄉(xiāng)與閣山鎮(zhèn)交界處,距樟樹市區(qū)約4公里,總投資31.65億元,屬全省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。公司重點(diǎn)利用樟樹特有的 “鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源,以國(guó)教養(yǎng)生文化為底蘊(yùn),以鹽泉為核心支柱,整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源;中國(guó)首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念,讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神、養(yǎng)心、養(yǎng)性,將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境,打造全國(guó)第一個(gè)復(fù)合型養(yǎng)生旅游項(xiàng)目,國(guó)際一流的養(yǎng)生旅游度假基地。同時(shí)圍繞以“鹽”為核心,深度鹽開發(fā),做足鹽文化,打造出中國(guó)最具特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū),成為江西旅游的新地標(biāo)。
2、 依據(jù)項(xiàng)目總規(guī),細(xì)化產(chǎn)品設(shè)計(jì):在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司對(duì)項(xiàng)目分期分批建設(shè)的原則,在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)一期營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目進(jìn)行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對(duì)一期涉及的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,進(jìn)行梳理性的整理和完善,使產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)性和實(shí)用性。并在相關(guān)部門通力配合下,順利完成一期(一階段)東方死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務(wù)樓等,營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書及最低運(yùn)營(yíng)人力編制需求方案工作。
3、外出考察學(xué)習(xí),完善產(chǎn)品設(shè)計(jì):為了使產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)更具有獨(dú)特性和超前性,參與公司多次組織的與相關(guān)部門聯(lián)合外出考察學(xué)習(xí)。先后對(duì)浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西等鹽泉和溫泉資源企業(yè)考察,重點(diǎn)對(duì)同行業(yè)的大英死海和運(yùn)城死海,以及自貢的鹽文化旅游資源和經(jīng)營(yíng)特色進(jìn)行相應(yīng)的詳細(xì)了解。在借鑒同業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,并根據(jù)本項(xiàng)目的客源市場(chǎng)定位,以及區(qū)域資源優(yōu)勢(shì),對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品特色作出有機(jī)的調(diào)整。以死海沐浴養(yǎng)生為主,水上娛樂互動(dòng)作夏季補(bǔ)充,溫泉養(yǎng)生作冬季補(bǔ)充,使產(chǎn)品形成季節(jié)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足客源市場(chǎng)需求的同時(shí),融入溫泉的服務(wù)理念打造東方死海旅游新品牌。
4、接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),籌備項(xiàng)目開基:項(xiàng)目自立項(xiàng)以來(lái),受到省內(nèi)各級(jí)單位及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場(chǎng)接待了江西省級(jí)政府副省長(zhǎng)朱虹、省國(guó)土廳廳長(zhǎng)胡憲、宜春市委副書記任桃英等省市領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo),在聽取公司對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃及籌備進(jìn)展后,紛紛給予了高度的評(píng)價(jià)。同時(shí)也就項(xiàng)目在籌備過(guò)程需政府協(xié)調(diào)的`問題,認(rèn)真聽取匯報(bào)并記錄備案,會(huì)后逐項(xiàng)及時(shí)排解和回復(fù),對(duì)加快項(xiàng)目的進(jìn)度起到積極的作用。在各級(jí)政府共同關(guān)注及支持下,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及鼎力配合下,順利完成6.19《中國(guó)首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開基大典》前期策劃和現(xiàn)場(chǎng)接待方案。開基大典的圓滿成功,在受到參會(huì)嘉賓贊揚(yáng)的同時(shí),也在樟樹爆發(fā)較大的社會(huì)影響力,為項(xiàng)目快速推進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。
5、采集產(chǎn)品資料,做好信息收集:根據(jù)項(xiàng)目一期(一階段)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及經(jīng)營(yíng)需求,為配合好項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)階段性推進(jìn)需要,對(duì)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)信息采集。信息采集主要針對(duì)設(shè)備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特點(diǎn)等數(shù)據(jù)資料,以及使用說(shuō)明等文字資料,為項(xiàng)目局部硬件設(shè)計(jì)需求提供詳細(xì)依據(jù)。同時(shí)也為制定設(shè)備設(shè)施使用保養(yǎng)流程,降低設(shè)備設(shè)施損耗,延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施使用壽命,全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務(wù)技能。
6、收集人才信息,做好人力儲(chǔ)備:旅游行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集的產(chǎn)業(yè),業(yè)務(wù)科目繁多,需要不同類別的專業(yè)人才加入。針對(duì)一期(一階段)項(xiàng)目崗位及人才需求,為應(yīng)對(duì)部分崗位急需、特殊人才招聘難的問題,采用了意向性超前約聘辦法。提前對(duì)核心崗位人才電話約聘,將部分符合崗位需求標(biāo)準(zhǔn),有意向加入公司工作的人員簡(jiǎn)歷收集儲(chǔ)備。再根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)進(jìn)度情況,合理安排適時(shí)的階段加入公司服務(wù)。經(jīng)過(guò)供需雙方充分的了解及認(rèn)知,使所需人才做到“召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)則必勝”人才使用關(guān)。
7、協(xié)助一期修規(guī),完成方案評(píng)審:依據(jù)集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)原則:一期集中開發(fā)大眾型、人氣旺、投資省的項(xiàng)目,二期開發(fā)個(gè)性化、投資大的項(xiàng)目,二期開發(fā)時(shí)要能不影響一期正常經(jīng)營(yíng)的工作要求。部門積極參與協(xié)助一期東方死海配套項(xiàng)目前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持及設(shè)計(jì)公司的通力配合下,順利完成一期營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目修建性詳規(guī)的報(bào)批,并通過(guò)項(xiàng)目相關(guān)專家評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
8、積極參與活動(dòng),營(yíng)造和諧氛圍:高效有序的的工作效率,離不開公司各部門的相互協(xié)作,更需要一個(gè)快樂工作及生活的和諧氛圍。為了營(yíng)造良好的工作氛圍,部門積極參與公司組織的各項(xiàng)文娛活動(dòng),如:五四青年節(jié)的卡拉OK比賽、中秋節(jié)的邀月晚會(huì)、光棍節(jié)的美食派對(duì)、指揮部綠地平整等相關(guān)活動(dòng)。不但增進(jìn)了部門崗位之間的認(rèn)識(shí),拉近部門之間伙伴關(guān)系,同時(shí)也提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)使命感。
認(rèn)真回顧、分析過(guò)去的一年,部門也存在以下不足:
1、策劃思路保守,產(chǎn)品缺少創(chuàng)新:前期協(xié)助一期項(xiàng)目文案策劃過(guò)程中墨守陳規(guī),產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局,沒有突出鹽泉本身獨(dú)有的特色。后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)成員的思路不斷碰撞,通過(guò)實(shí)地觀摩考察和學(xué)習(xí)國(guó)外書籍資料,在匯總同業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,使部門成員的產(chǎn)品思路豁然開朗,共同達(dá)成“東方死海”項(xiàng)目新的設(shè)計(jì)共識(shí)。
2、 缺少資源共享,缺乏溝通理解:在項(xiàng)目日常推進(jìn)及重大活動(dòng)中,沒有很好的借助集團(tuán)公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源共享,部門之間缺少溝通,導(dǎo)致部分工作很努力,但工作成績(jī)不是很明顯。如在開基大典的過(guò)程中,集團(tuán)公司委派精兵強(qiáng)將前來(lái)協(xié)助,大家在前期工作推進(jìn)中各司其事,沒有針對(duì)大典進(jìn)度認(rèn)真有效的溝通。期間雙方交叉點(diǎn)的工作經(jīng)常扯皮,既影響了大家的工作情緒,有影響了工作的進(jìn)度。
總結(jié)過(guò)去的一年,是為新的一年工作順利展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年是產(chǎn)品研發(fā)部項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)完善年,骨干團(tuán)隊(duì)成立組建年,籌備專項(xiàng)實(shí)施推進(jìn)年……。同時(shí)也肩負(fù)著集團(tuán)公司樟樹項(xiàng)目的品牌推廣和品牌塑造重任,產(chǎn)品研發(fā)部工作計(jì)劃如下:
1、組建核心團(tuán)隊(duì),積極項(xiàng)目推進(jìn):隨著項(xiàng)目的實(shí)施性推進(jìn),以及項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)任務(wù)的不斷深化,產(chǎn)品研發(fā)部將分期分批引入相關(guān)專業(yè)的骨干人員,從而確保項(xiàng)目任務(wù)按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成。初期核心骨干由20名主管級(jí)以上人員組成,主要任務(wù)是協(xié)助配合完成一期(一階段)營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書的深化,以及試營(yíng)業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷部、死海養(yǎng)生部、餐飲部、房務(wù)部等籌備工作的前期準(zhǔn)備和產(chǎn)品深化;
2、 建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大品牌宣傳:堅(jiān)決貫徹集團(tuán)“營(yíng)銷為王”的市場(chǎng)管理理念,沒有市場(chǎng),沒有客戶一切都是空談。沒有營(yíng)銷再好的理念,制度執(zhí)行得再好,都是空話。在建立健全營(yíng)銷精英團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,借助集團(tuán)公司、合作伙伴、政府機(jī)關(guān)等良好的市場(chǎng)資源平臺(tái),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、電視、報(bào)紙等不同形式的媒體宣傳推廣,擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和影響力。同時(shí),加強(qiáng)重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)“掃街掃樓”的無(wú)縫隙拜訪宣傳,進(jìn)一步搶占市場(chǎng)的占有率。
3、擬定制度文件,明確職責(zé)范圍:文件分為《部門規(guī)章制度》和《部門崗位職責(zé)》兩個(gè)篇章,規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和崗位職責(zé),是工作質(zhì)量及行為規(guī)范的重要考核依據(jù)。根據(jù)相關(guān)制度文件,明確個(gè)人職權(quán)范圍,使“人人有事做,事事有人做;責(zé)任到人,一包到底”,是創(chuàng)造緊張有序、高效滿意、和諧團(tuán)結(jié)的良好工作氛圍的前提保障;
4、擬定流程文件,規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn):文件分為《部門崗位服務(wù)操作流程》、《部門設(shè)備清潔保養(yǎng)操作流程》、《部門工作督導(dǎo)操作流程》三個(gè)篇章,各項(xiàng)工作操作流程手冊(cè),是各部門員工技能培訓(xùn)及考核的重要工具,是對(duì)客優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)的前提保障條件。規(guī)范統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn),既是星級(jí)酒店軟件考核的指標(biāo),也是市場(chǎng)對(duì)品牌“物有所值,物超所值”的重要考量依據(jù)。
5、擬定采購(gòu)類項(xiàng),物資選型調(diào)研:項(xiàng)目一期(一階段)所需采購(gòu)的物資種類繁多,存在材質(zhì)不一,數(shù)量不一、生產(chǎn)周期不一等諸多因素。部門將根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)定位,在“滿足現(xiàn)有需求,又具有超前性”的采買原則下,組織制定各部門硬件及軟件設(shè)備設(shè)施采購(gòu)需求表。采購(gòu)分類為《設(shè)備采購(gòu)類》、《家具采購(gòu)類》、《玻璃瓷器采購(gòu)類》、《布草采購(gòu)類》、《低值易耗品采購(gòu)類》等。
6、匯總采購(gòu)方案,編制采購(gòu)預(yù)算:并依據(jù)采購(gòu)類型需求表對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研,選擇性價(jià)比更高的產(chǎn)品,或更符合項(xiàng)目營(yíng)業(yè)需要的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研后,將調(diào)研信息統(tǒng)一匯總制表,并對(duì)產(chǎn)品的材質(zhì)、規(guī)格、功率、價(jià)格、售后等信息對(duì)比,最終制定出合理的采購(gòu)預(yù)算。為公司投資用好每一筆錢,節(jié)約每一分錢做好數(shù)據(jù)測(cè)算。
7、擬定培訓(xùn)方案,編制培訓(xùn)教案:培訓(xùn)教案的編制是項(xiàng)目籌備工作中重要的工作之一,培訓(xùn)方案及教案編制的好壞,將影響到員工業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣;間接影響服務(wù)品牌的推廣。培訓(xùn)方案將按《業(yè)務(wù)理論教案課件》、《業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)課件》、《團(tuán)隊(duì)互動(dòng)游戲課件》三部分組成,根據(jù)培訓(xùn)形式所需的場(chǎng)景,靈活采用以PPT、實(shí)操展示或視頻播放模式的課件。以不同的表現(xiàn)形式帶動(dòng)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)興趣,形成良好的比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍。
8、配合工程設(shè)計(jì),跟進(jìn)施工監(jiān)督:根據(jù)項(xiàng)目實(shí)時(shí)推進(jìn)需要,積極配合各相關(guān)工程設(shè)計(jì)單位的工作,及時(shí)溝通階段性的推進(jìn)成果,盡快完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。同時(shí)配合監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度及工程質(zhì)量,實(shí)時(shí)與施工方溝通,嚴(yán)格按照施工圖施工,確保各項(xiàng)施工指標(biāo)滿足營(yíng)業(yè)的需求。
9、協(xié)助人才招聘,跟進(jìn)培訓(xùn)方案:在人才招聘方面,積極協(xié)助人力資源部制定崗位人才任職標(biāo)準(zhǔn)及人員的選聘工作。同時(shí),借助本部門在行業(yè)的人力資源優(yōu)勢(shì),協(xié)助定向招聘部分重要崗位的員工。在協(xié)助做好招聘的同時(shí),還要配合人力資源部做好員工的入職及培訓(xùn)工作。讓每一位員工在進(jìn)入公司后,能盡快的熟悉公司,熱愛公司,愿意以公司為家,為公司的未來(lái)貢獻(xiàn)一份熱血。
10、營(yíng)造文化氛圍,打造王牌團(tuán)隊(duì):一個(gè)有“文化”主題,有“傳奇”故事的團(tuán)隊(duì),才是一個(gè)真正的有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。部門在籌備推進(jìn)中將圍繞“打造一流團(tuán)隊(duì),打造王牌團(tuán)隊(duì)”為工作核心,通過(guò)企業(yè)內(nèi)刊、部門板報(bào)、群內(nèi)論壇、比武練兵、拓展學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)上崗等多種文娛形式;普及行業(yè)專業(yè)知識(shí),宣傳崗位中感人事跡,傳遞員工心聲,展現(xiàn)員工魅力風(fēng)采等內(nèi)容。積極培養(yǎng)員工“爭(zhēng)學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”,“企業(yè)為我,我為企業(yè)”的主人翁意識(shí)。通過(guò)不同形式的班組會(huì)議、績(jī)效面談、經(jīng)理郵箱等溝通方式,建立員工溝通交流平臺(tái),傾聽員工心聲,及時(shí)為員工排憂解難,樹立員工強(qiáng)烈的企業(yè)責(zé)任感。
11、 建立團(tuán)體組織,創(chuàng)建和諧環(huán)境:在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,成立黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)等團(tuán)體組織,充分發(fā)揮各職能團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),積極創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。在公司內(nèi)部不定期舉辦各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),豐富組織生活,活躍團(tuán)隊(duì)氛圍,搭建良好的員工交流平臺(tái)。在公司外部借助組織關(guān)系,加強(qiáng)公司與公司之間,企業(yè)與政府之間的友好互動(dòng),搭建良好的資源交流平臺(tái)。
12、籌備開業(yè)演練,塑造一流品牌:因東方死海項(xiàng)目作為集團(tuán)公司重大投資項(xiàng)目,樟樹市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目,江西省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。從項(xiàng)目立項(xiàng)初期就備受市場(chǎng)的關(guān)注,項(xiàng)目籌備的開業(yè)必將再次吸引人們的眼球,會(huì)為項(xiàng)目帶來(lái)大批較高期望值的賓客,所以一期(一階段)試營(yíng)業(yè)的前期演練是重要的。演練是在業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)熟練掌握的基礎(chǔ)上,通過(guò)一個(gè)月的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地實(shí)地業(yè)務(wù)技能模擬實(shí)操,強(qiáng)化技能在實(shí)操中的應(yīng)用。通過(guò)實(shí)操消除員工對(duì)客服務(wù)的羞澀心理,強(qiáng)化員工在服務(wù)中的處變能力,提升員工在實(shí)際工作中的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。通過(guò)實(shí)操演練檢驗(yàn)培訓(xùn)中的不足之處,不斷健全完善培訓(xùn)內(nèi)容,突顯對(duì)客的細(xì)微服務(wù),個(gè)性化服務(wù),塑造一流的服務(wù)品牌。
人心齊,泰山移,團(tuán)結(jié)就是力量。相信在部門仝仁的積極努力下,公司相關(guān)部門的通力配合下,集團(tuán)公司的鼎力支持及正確指導(dǎo)下。產(chǎn)品研發(fā)部各項(xiàng)工作將有條不紊推進(jìn),全員將以百倍的信心順利完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和相關(guān)工作要求,為江西樟樹易達(dá)旅游發(fā)展有限公司美好的明天添磚加瓦。
研發(fā)部經(jīng)理工作總結(jié) 篇6
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過(guò)去了,在擔(dān)任某某支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下:
一、20xx年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷某某貴族白酒交易中心、某某市電力實(shí)業(yè)公司、某某市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元,完成全年日均1800余萬(wàn)元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒有公車時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過(guò)去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
。ㄒ唬┦菍W(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
。ǘ┦菍(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的.貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種。種困難。
研發(fā)部經(jīng)理工作總結(jié) 篇7
我負(fù)責(zé)本公司技術(shù)部工作已經(jīng)x年半的時(shí)間了,今天公司為我們中層提供了一個(gè)述職機(jī)會(huì),回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。四年多來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同支持幫助下,本人為xx公司技術(shù)部的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力。現(xiàn)將x年多的工作匯報(bào)如下:
這x年多,對(duì)于我們技術(shù)部來(lái)說(shuō),是非同尋常的x年,從x到xx的逐步發(fā)展壯大、成員力量的不斷變更增加等,都給我們技術(shù)部注入新的活力,給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間。我作為一名技術(shù)部的成員,有幸目睹并經(jīng)歷了這x年多技術(shù)部的發(fā)展進(jìn)程。
在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下和兄弟部門的全力配合支持下,我努力工作,狠抓管理,不計(jì)個(gè)人名利,在人員頻繁變更情況下,適應(yīng)機(jī)制改革、在隊(duì)伍穩(wěn)定、思想工作等方面積累了僅有的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)了部門的穩(wěn)步發(fā)展。
一、抓分內(nèi)工作促職責(zé)穩(wěn)步進(jìn)行
在日常工作方面,明確主要職責(zé)是根據(jù)煤炭市場(chǎng)適應(yīng)開發(fā)新產(chǎn)品,同時(shí)配合市場(chǎng)部門反饋的信息綜合考慮工程設(shè)計(jì)方案,造出預(yù)算與用戶溝通簽訂圓滿合同,其后指導(dǎo)加工制作、安裝到位、最終提供竣工驗(yàn)收資料。
在明確職責(zé)情況下,采取一系列措施:每年初起草修改《研發(fā)部管理制度》;每月x日、x日召開工作研討會(huì),通報(bào)近期違章行為及先進(jìn)事跡,在這期間不定時(shí)組織技術(shù)現(xiàn)事論證會(huì);實(shí)行表格式管理,每天有《工作日志》,安排工作有《設(shè)計(jì)部施工單》,年終有《設(shè)計(jì)人員業(yè)績(jī)表》進(jìn)行考核,同時(shí)有《設(shè)計(jì)人員出差登記表》控制不必要外出。
二、開發(fā)新產(chǎn)品,挖掘內(nèi)部潛力
x年多來(lái),技術(shù)部在產(chǎn)品創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐,我們?cè)陂_發(fā)新產(chǎn)品,挖掘內(nèi)部潛力有一定的動(dòng)作。我所謂新產(chǎn)品,并不是填補(bǔ)國(guó)家空白的尖端產(chǎn)品,而是我公司前所沒有的,從xx年搖臺(tái)阻車器、x輸送機(jī)申報(bào)到20xx年過(guò)卷過(guò)放、x輸送機(jī)申報(bào),從技術(shù)部出去的定型產(chǎn)品圖紙大約有x多種。
從20xx年x月份起,在人員管理方面,我向公司引進(jìn)推薦可需人員,技術(shù)部逐步完成招新工作,在部門建設(shè)方面,我堅(jiān)持督促完善部門內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)自身建設(shè),建立有效的激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)部門的.凝聚力。
在這x年間,我們是一個(gè)年輕人較多的部門,這就要求我們?cè)诓粩鄰膶?shí)踐中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)、創(chuàng)新。因此我每年完善制度,把部門工作納入制度化的軌道,特別是培養(yǎng)了部門年青成員務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),同時(shí)定期召開部門座談會(huì)議,進(jìn)行工作交流以及學(xué)習(xí)交流,增進(jìn)部門成員感情,使整個(gè)工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴(yán)肅、緊張、團(tuán)結(jié)、活潑的景象。由于部門工作的系統(tǒng)性,在這x年間,有x人次變更工作,無(wú)疑給我部門工作帶來(lái)壓力,我與其他師傅對(duì)新加入的成員不斷進(jìn)行培訓(xùn)是有一定付出的。為了提高技術(shù)部全體成員的素質(zhì),在積極開展職能工作以外還注重綜合治理。
三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹部門形象
技術(shù)部是公司窗口部門,技術(shù)資料、商務(wù)資料、財(cái)務(wù)資料、綜合部資料等,肩負(fù)著小到點(diǎn)、線、面,字、詞、句的任務(wù),中到定型產(chǎn)品設(shè)計(jì)制作,大到x整體工程設(shè)計(jì)安裝,其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣,直接關(guān)系到我公司的形象。
為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實(shí)第一責(zé)任制度。同時(shí)在部門成員中積極開展部門職能明確培訓(xùn),鼓勵(lì)部門成員立足部門,愛崗敬業(yè),使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
四、抓思想工作鼓各方斗志
應(yīng)該說(shuō),這x年多設(shè)計(jì)部各項(xiàng)工作是有一定力度的,由于部門成員文化和年齡層次不一樣,加上部門成員不穩(wěn)定,特別是每年初成員思想變化比較大,首先溝通掌握動(dòng)向,正月x以前,穩(wěn)定隊(duì)伍,制定修改制度,正月x組織召開新年工作會(huì)議,技術(shù)部就此逐步發(fā)展。
在思想教育方面,積極配合公司拓展等各項(xiàng)思想教育活動(dòng),并強(qiáng)調(diào)寫出心得體會(huì),并私下與部門同志進(jìn)行一對(duì)一交流,通過(guò)每次交流,我對(duì)大家的性格有了進(jìn)一步了解,對(duì)以后我開展人性化管理提供了基礎(chǔ)。
在軟件開發(fā)中,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的程序員總是比領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)相關(guān)的程序有更多的信息,所以他們才是做決策的最佳人選。xx集團(tuán)的xxx曾經(jīng)對(duì)外宣稱,他堅(jiān)決拒絕在技術(shù)問題上發(fā)表意見。聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情,這才是社會(huì)進(jìn)步的高效軌跡。
最后,我們要極盡全力建設(shè)一個(gè)高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì),給這個(gè)團(tuán)隊(duì)注入企業(yè)的核心文化,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)具備獨(dú)立自主、自力更生的造血功能;也讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有核心的技術(shù)人才及人才梯隊(duì);讓我們的團(tuán)隊(duì)真正成為能夠快速響應(yīng)、快速成長(zhǎng)、快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
研發(fā)部經(jīng)理工作總結(jié) 篇8
大家好!我代表生產(chǎn)部75名員工對(duì)本部門20XX年工作予以總結(jié),請(qǐng)予審議:
時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛,我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),在此,我對(duì)生產(chǎn)部一年來(lái)的工作做以總結(jié),同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、設(shè)備管理方面
在過(guò)去的一年里,各設(shè)備比較良好,并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
2、 人員管理方面
在每年的年初和年末,在人員變動(dòng)和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情況下,這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動(dòng)下本部門還是堅(jiān)持對(duì)新近員工的崗前崗中培訓(xùn),確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝 行政部 對(duì)員工的教育和 工程部 的技術(shù)培訓(xùn)和車間的各班長(zhǎng),的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
3、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時(shí)做到各車間員工的安全知識(shí)教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
二、從公司整體方面,我有以下幾點(diǎn)建議 :
1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對(duì)公司每個(gè)部門和員工都明確規(guī)定各部門和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。
2、 因公司員工的流動(dòng)量大,個(gè)別的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感補(bǔ)強(qiáng),長(zhǎng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。
20xx年度工作規(guī)劃
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,繼續(xù)提高。
針對(duì)自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí),提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成 生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)過(guò)程中充分溝通,過(guò)程受控,在生產(chǎn)上 更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成 生產(chǎn)任務(wù)。
3.完善自身素質(zhì)。
新的一年,要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。
工作保持長(zhǎng)久的.熱情和積極性,更需要有不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄 ” 的精神。所以這 今年 來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
最后,我想說(shuō)不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對(duì)的問題,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
在公司不斷的發(fā)展中,我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高,這是我一直以來(lái)不斷的成長(zhǎng)得到的成果,也和公司的領(lǐng)導(dǎo),同事幫助是分不開的,相信自己在以后的工作中一定會(huì)做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān),這一點(diǎn)覺悟我還是有的,所以我會(huì)一直堅(jiān)持努力的工作下去,我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
現(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下:
1、 加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、 樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來(lái)年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì), 為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
研發(fā)部經(jīng)理工作總結(jié) 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)及同志你們好! 我負(fù)責(zé)本公司技術(shù)部工作已經(jīng)四年半的時(shí)間了,今天公司為我們 中層提供了一個(gè)述職機(jī)會(huì),回顧一下工作、反思一下不足、思考一下 打算,非常必要和及時(shí)。四年多來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同支持幫 助下,本人為榮騰公司技術(shù)部的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力。 現(xiàn)將四年多的工作匯報(bào)如下:
這四年多,對(duì)于我們技術(shù)部來(lái)說(shuō),是非同尋常的四年,從鑫源到 榮騰的逐步發(fā)展壯大、成員力量的不斷變更增加等,都給我們技術(shù)部 注入新的活力,給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間。我作為一名技術(shù)部的 成員,有幸目睹并經(jīng)歷了這四年多技術(shù)部的發(fā)展進(jìn)程。在公司的直接 領(lǐng)導(dǎo)下和兄弟部門的全力配合支持下,我努力工作,狠抓管理,不計(jì) 個(gè)人名利, 在人員頻繁變更情況下,適應(yīng)機(jī)制改革、在隊(duì)伍穩(wěn)定、思想工作等方面積累了僅有的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)了部門的穩(wěn)步發(fā)展。
一. 抓分內(nèi)工作 促職責(zé)穩(wěn)步進(jìn)行
在日常工作方面,明確主要職責(zé)是根據(jù)煤炭市場(chǎng)適應(yīng)開發(fā)新產(chǎn)品,同時(shí)配合市場(chǎng)部門反饋的信息綜合考慮工程設(shè)計(jì)方案,造出預(yù)算與用戶溝通簽訂圓滿合同,其后指導(dǎo)加工制作、安裝到位、最終提供竣工驗(yàn)收資料。在明確職責(zé)情況下,采取一系列措施:每年初起草修改《研發(fā)部管理制度》;每月15日、30日召開工作研討會(huì),通報(bào)近期違章行為及先進(jìn)事跡,在這期間不定時(shí)組織技術(shù)現(xiàn)事論證會(huì);實(shí)行表格式管理,每天有《工作日志》,安排工作有《設(shè)計(jì)部施工單》,年終有《設(shè)計(jì)人員業(yè)績(jī)表》進(jìn)行考核,同時(shí)有《設(shè)計(jì)人員出差登記表》控制不必要外出。
二.開發(fā)新產(chǎn)品,挖掘內(nèi)部潛力
四年多來(lái),技術(shù)部在產(chǎn)品創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐,我們?cè)陂_發(fā)新產(chǎn)品,挖掘內(nèi)部潛力有一定的動(dòng)作。我所謂新產(chǎn)品,并不是填補(bǔ)國(guó)家空白的尖端產(chǎn)品,而是我公司前所沒有的,從06年搖臺(tái)阻車器、DTL50輸送機(jī)申報(bào)到2011年過(guò)卷過(guò)放、DTL2000輸送機(jī)申報(bào),從技術(shù)部出去的定型產(chǎn)品圖紙大約有二十多種。從2007年二月份起,在人員管理方面,我向公司引進(jìn)推薦可需人員,技術(shù)部逐步完成招新工作,在部門建設(shè)方面,我堅(jiān)持督促完善部門內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)自身建設(shè),建立有效的激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)部門的凝聚力。在這四年間,我們是一個(gè)年輕人較多的.部門,這就要求我們?cè)诓粩鄰膶?shí)踐中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)、創(chuàng)新。因此我每年完善制度,把部門工作納入制度化的軌道,特別是培養(yǎng)了部門年青成員務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),同時(shí)定期召開部門座談會(huì)議,進(jìn)行工作交流以及學(xué)習(xí)交流,增進(jìn)部門成員感情,使整個(gè)工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴(yán)肅、緊張、團(tuán)結(jié)、活潑的景象。由于部門工作的系統(tǒng)性,在這四年間,有七人次變更工作,無(wú)疑給我部門工作帶來(lái)壓力,我與其他師傅對(duì)新加入的成員不斷進(jìn)行培訓(xùn)是有一定付出的。為了提高技術(shù)部全體成員的素質(zhì),在積極開展職能工作以外還注重綜合治理。
三. 抓優(yōu)質(zhì)服務(wù) 樹部門形象
技術(shù)部是公司窗口部門,技術(shù)資料、商務(wù)資料、財(cái)務(wù)資料、綜合部資料等,肩負(fù)著小到點(diǎn)、線、面,字、詞、句的任務(wù),中到定型產(chǎn)品設(shè)計(jì)制作,大到幾百萬(wàn)整體工程設(shè)計(jì)安裝,其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣,直接關(guān)系到我公司的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實(shí)第一責(zé)任制度。同時(shí)在部門成員中積極開展部門職能明確培訓(xùn),鼓勵(lì)部門成員立足部門,愛崗敬業(yè),使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
四. 抓思想工作 鼓各方斗志
應(yīng)該說(shuō),這四年多設(shè)計(jì)部各項(xiàng)工作是有一定力度的,由于部門成員文化和年齡層次不一樣,加上部門成員不穩(wěn)定,特別是每年初成員思想變化比較大,首先溝通掌握動(dòng)向,正月十六以前,穩(wěn)定隊(duì)伍,制定修改制度,正月十九組織召開新年工作會(huì)議,技術(shù)部就此逐步發(fā)展。在思想教育方面,積極配合公司拓展等各項(xiàng)思想教育活動(dòng),并強(qiáng)調(diào)寫出心得體會(huì),并私下與部門同志進(jìn)行一對(duì)一交流,通過(guò)每次交流,我對(duì)大家的性格有了進(jìn)一步了解,對(duì)以后我開展人性化管理提供了基礎(chǔ)。
在軟件開發(fā)中,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的程序員總是比領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)相關(guān)的程序有更多的信息,所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團(tuán)的史玉柱曾經(jīng)對(duì)外宣稱,他堅(jiān)決拒絕在技術(shù)問題上發(fā)表意見。聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情,這才是社會(huì)進(jìn)步的高效軌跡。
最后,我們要極盡全力建設(shè)一個(gè)高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì),給這個(gè)團(tuán)隊(duì)注入企業(yè)的核心文化,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)具備獨(dú)立自主、自力更生的造血功能;也讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有核心的技術(shù)人才及人才梯隊(duì);讓我們的團(tuán)隊(duì)真正成為能夠快速響應(yīng)、快速成長(zhǎng)、快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
研發(fā)部經(jīng)理工作總結(jié) 篇10
大家好! 20xx年即將過(guò)去,我們將迎來(lái)嶄新而充滿挑戰(zhàn)的 20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我 們?cè)谶^(guò)去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方;赝哌^(guò)的一年,有難以忘 懷的欣慰,也有不堪回首的往事;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),使人警醒,使人明智, 催人奮進(jìn)。
所謂 “志當(dāng)存高遠(yuǎn), 真誠(chéng)寫春秋” 以下本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20xx年的主要工作。
一、努力協(xié)調(diào)各部門,根據(jù)銷售計(jì)劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司銷售的計(jì)劃,統(tǒng)籌考慮原材料,生產(chǎn)設(shè)備,人員安排等各方面的因 素,來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),安排各部門生產(chǎn)。
二、工作求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新
在 20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,我們有了新的突破。我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究探 討和實(shí)踐的嘗試,成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌, 防水的.植絨地板;以前需要購(gòu)買壓花的面層,我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā),可以自己生 產(chǎn);在 2011 年里通過(guò)不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過(guò)程中, 我們大膽使用新的材料來(lái)減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,以求給公司帶來(lái)更大的收 益。2011 年,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),今年生產(chǎn) 3550 米,大約 7100 平方米,研發(fā)費(fèi)用大約 50 萬(wàn)。植絨地板今年生產(chǎn) 1600 米,大約 2400 平方米, 研發(fā)費(fèi)用大約 10 萬(wàn)。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn) 2800 米,大約 5040 平方米,研發(fā)費(fèi) 用大約 20 萬(wàn)。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,都尚系列,卡樂系列,希爾系列, 弗瑞系列,瑞諾系列等。
三、不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)
無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí), 提高 自己的理論水平。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā),需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,然后 通過(guò)實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù),再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性,再次 進(jìn)過(guò)實(shí)驗(yàn)、總結(jié)、思考和反復(fù)的實(shí)踐,最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù),確保生產(chǎn) 出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1.努力學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,理論結(jié)合實(shí)踐,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作 作出自己最大的貢獻(xiàn)。
2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道,努力學(xué)習(xí),不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過(guò)大家的努力使 我們企業(yè)走在行業(yè)的前面, 讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天, 共同努力, 共創(chuàng)美好的明天。
以上匯報(bào)如有不足之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
研發(fā)部經(jīng)理工作總結(jié) 篇11
20xx年來(lái),本人在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,面對(duì)繁重的工作任務(wù),努力學(xué)習(xí),勤于思考,做到多匯報(bào),多請(qǐng)示,多研究,多分析,擺正位置,統(tǒng)籌部門工作,內(nèi)外聯(lián)系,上下溝通,積極應(yīng)對(duì),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想方面都有了進(jìn)一步的提高。下面,就本人20xx年度工作業(yè)績(jī)、管理能力、廉潔自律等情況作一匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治理論和思想水平
一年來(lái),本人不斷加強(qiáng)理和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),積極參加公司開展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)教育活動(dòng),作好學(xué)習(xí)筆記,結(jié)合自身和工作崗位,撰寫心得和體會(huì),領(lǐng)會(huì)上級(jí)的精神和要求,做到從政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致;總之一年中我學(xué)到了很多,也收獲了不少。我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)開發(fā)部工作,我深感責(zé)任重大,任務(wù)光榮,能以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,沖在工作一線,勇于擔(dān)當(dāng),始終牢記工作責(zé)任,顧全大局,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,廉潔自率。
能圍繞本職工作,針對(duì)部門工作特點(diǎn)和要求,主動(dòng)謀劃公司市場(chǎng)開發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,不斷完善制度,規(guī)范程序,加強(qiáng)管理,強(qiáng)化指導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)、考核職責(zé),注意發(fā)揮好大家的積極性和工作熱情,推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開展。能帶頭遵紀(jì)守法,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,工作態(tài)度端正,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成好每一項(xiàng)任務(wù),通過(guò)學(xué)習(xí),理論知識(shí)豐富了,工作思路清晰了,工作的勁頭更足了,無(wú)論是在思想品德,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力方面都有進(jìn)一步提高,努力爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、創(chuàng)新型人才,為企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
二、緊緊圍繞中心,做好本職工作
1、完成工作總結(jié),協(xié)助黃總完成對(duì)二級(jí)單位的目標(biāo)責(zé)任考核;完成20xx年經(jīng)營(yíng)單位目標(biāo)責(zé)任考核的制訂并與經(jīng)營(yíng)單位簽訂責(zé)任書;完成20xx年公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和下達(dá);按照落實(shí)責(zé)任,簡(jiǎn)化程序,確定目標(biāo),強(qiáng)化業(yè)績(jī)的要求,根據(jù)公司實(shí)際情況,對(duì)20xx年的目標(biāo)責(zé)任考核指標(biāo)體系進(jìn)行修改和調(diào)整。
2、根據(jù)企業(yè)法人變更的'要求和國(guó)家對(duì)企業(yè)管理的規(guī)定,及時(shí)完成公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)證書、對(duì)外經(jīng)營(yíng)許可證、承裝承修(試)資質(zhì)許可,企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼等的法人變更和企業(yè)年檢,完成投議標(biāo)許可中國(guó)承包商會(huì)注冊(cè),成功審辦電建企業(yè)協(xié)會(huì)“aaa”信用等級(jí),提高了公司參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力,提升了公司在行業(yè)的影響。
3、根據(jù)公司理順關(guān)系,整合資源,做大做強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù),積極擴(kuò)大總承包業(yè)務(wù)和海外市場(chǎng)的發(fā)展思路,參加監(jiān)理公司與管理公司業(yè)務(wù)調(diào)整后的合同、費(fèi)用、資產(chǎn)劃分工作,協(xié)調(diào)討論處理工作中存在的問題,積極配合公司做好20xx年目標(biāo)責(zé)任考核指標(biāo)調(diào)整工作。
4、根據(jù)公司依法治企管理的要求,結(jié)合公司的實(shí)際,修訂完善了《電力建設(shè)集團(tuán)公司市場(chǎng)開發(fā)管理辦法》、《電力建設(shè)集團(tuán)公司合同管理辦法》、《陜西電力建設(shè)總公司合同授權(quán)簽約管理辦法》等管理制度,重申和明確了部門的職責(zé)及工作權(quán)限,進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)管理工作的程序、工作職責(zé)和管理行為。
5、聘請(qǐng)陜西省商務(wù)廳進(jìn)行對(duì)外承包工程業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)講座,針對(duì)我省外經(jīng)企業(yè)在開展對(duì)外承包工程業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的困難和問題,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的方法,進(jìn)行了講解。培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí),實(shí)用性強(qiáng),既豐富了對(duì)外承包工程業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí),又有助于今后更好地開拓國(guó)際市場(chǎng)。
6、積極與陜西省商務(wù)廳進(jìn)行聯(lián)系,了解政策信息,爭(zhēng)取國(guó)家有關(guān)扶持政策,配合陜西省商務(wù)廳國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作處、綜合處和陜西省建設(shè)廳建安處、省國(guó)資委規(guī)劃發(fā)展處、省外協(xié)涉外處等部門對(duì)公司對(duì)外承包工程、對(duì)外勞務(wù)合作等情況的綜合檢查,對(duì)公司落實(shí)《對(duì)外承包工程條例》、開展對(duì)外投資合作統(tǒng)計(jì)等方面情況的檢查。
7、參加基建辦組織的職工住宅樓工程鋼材、外墻保溫、外墻瓷磚、門窗等材料、空調(diào)設(shè)備、立體車庫(kù)、消防工程進(jìn)行市場(chǎng)考察調(diào)研,招評(píng)標(biāo)資格審查,招標(biāo)文件評(píng)審、招標(biāo)、合同談判、合同條款審查等工作。簽寫審核合同綜合處理意見,審核報(bào)送的結(jié)算資料,根據(jù)公司依法治企活動(dòng)中提出的整改意見,牽頭負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理南區(qū)施工合同條款的變更問題,完成補(bǔ)充合同簽訂。
8、負(fù)責(zé)編制完成集團(tuán)公司和經(jīng)營(yíng)開發(fā)部三年規(guī)劃,對(duì)公司未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)的方向性、整體性、全局性的定位、發(fā)展目標(biāo)和實(shí)施方案作出前瞻性安排,提出奮斗目標(biāo)。認(rèn)真分析企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),抓主工作的主要矛盾和中心任務(wù),提出工作措施。對(duì)經(jīng)營(yíng)部未來(lái)三年的工作提出目標(biāo)、重點(diǎn)和完成任務(wù)的措施。
三、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況
一年來(lái)我加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高黨性修養(yǎng),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了廉政建設(shè)的重要性,廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性,增強(qiáng)了在新形勢(shì)下拒腐防變的能力。能嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,不斷強(qiáng)化廉潔意識(shí),增強(qiáng)拒腐防變的自覺性和主動(dòng)性,參加公司組織的警示教育,前車之覆,后車之鑒,與組織簽訂個(gè)人廉政承諾書,積極參加公司小金庫(kù)治理活動(dòng),工作中嚴(yán)格按政策和程序辦事,堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,做到不越位、不越權(quán)、不違規(guī),不做有損企業(yè)形象的事,對(duì)集團(tuán)公司的要求,不折不扣地執(zhí)行,能正確處理公與私、個(gè)人與集體的關(guān)系,沒有假公濟(jì)私、化公為私行為,一年來(lái),在招評(píng)標(biāo)、合同簽訂、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、責(zé)任考核、結(jié)算審核等工作中,沒有接受禮金和一次宴請(qǐng),嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,撲下身子,真抓實(shí)干,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。用自己的一言一行維護(hù)黨的形象和權(quán)威,自覺接受組織的監(jiān)督,嚴(yán)格要求自己,一身作則,抵制不良風(fēng)氣,沒有出現(xiàn)任何違章違紀(jì)現(xiàn)象。
四、存在的問題和不足
一年來(lái),我做了一些自己份內(nèi)的工作,盡到自己的努力了。但還存在以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。
二是有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是很到位。
五、今后工作打算
今后我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,對(duì)工作進(jìn)行謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門之間的協(xié)同配合,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是要注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,一年來(lái),做了一些工作,盡到自己的努力了。如果說(shuō)取得一點(diǎn)成績(jī)的話,應(yīng)主要?dú)w功于公司的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于整個(gè)班子的通力合作和同志們的共同努力。由于自己的水平、能力有限。我深知,做得還很不夠,離組織的要求還有差距。未來(lái)的路還很長(zhǎng),目標(biāo)更高,任務(wù)更艱巨,我有決心,有能力,在今后的工作中,再接再厲,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,盡心盡力抓好本職工作,為黨的事業(yè)和公司的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
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