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供暖收費工作年終總結(jié)

時間:2023-04-30 21:50:56 工作總結(jié) 我要投稿
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2021供熱收費工作總結(jié)

  時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?為此要做好工作總結(jié)。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的2021供熱收費工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

2021供熱收費工作總結(jié)

  供暖收費工作年終總結(jié)1

  春回大地、萬象更新。我們告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。首先,我向全體職工在20xx—20xx年度采暖期付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意。

  一年來,公司在縣委、縣政府及城建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工勤奮工作,依托供熱,奉獻供熱,以不懈的努力和務(wù)實的作風,圓滿地完成了年初制定的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標。

  本季實現(xiàn)供熱面積xxxx萬平方米,取暖費收入xxxx萬元,比去年同期增收xxxx萬元,收費率達100%。

  一、20xx—20xx年度供熱工作簡要回顧

  1、新區(qū)工程順利竣工20xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年,公司肩負著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項重任,面對困難與挑戰(zhàn),公司迎難而上,精心規(guī)劃,高效施工,新建換熱站xx座,鋪設(shè)管網(wǎng)xxxx米。歷時xx天,新增供熱能力xx萬平方米。新區(qū)工程的全面竣工,不僅為新區(qū)冬季供熱提供了保障,也為縣區(qū)的“北擴”步伐打下了基礎(chǔ)。

  2、供熱準備細致到位。上一采暖期結(jié)束后,公司開始研究部署20xx年采暖期的各項準備工作,制定“三修”實施方案,并將節(jié)能增效列為工作重點來抓,多次對檢修、儲煤和收費情況進行督查。十月底,全縣“三修”工作全面結(jié)束。開栓前夕,公司實行了統(tǒng)一試運行,提前解決了運行中存在的問題。

  與此同時,嚴格實行煤炭質(zhì)量檢驗制度,煤炭進場率100%,煤炭質(zhì)量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中,綜合收費率達100%,創(chuàng)近年新高。

  3、供熱效果好于往年面對持續(xù)低溫的嚴寒天氣,為避免供熱期間溫度大起大落,設(shè)備故障導(dǎo)致溫度偏低等問題出現(xiàn),熱源廠加強運行管理,實行定時、定點、定線路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實行動態(tài)在線監(jiān)控。

  完善各類應(yīng)急處置預(yù)案,對突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。

  二次網(wǎng)方面,公司加大了對換熱站的督查指導(dǎo)力度,及時化解區(qū)域內(nèi)熱點、難點問題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高,確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11月1日熱源開栓率100%,冬季供熱運行質(zhì)量和服務(wù)水平明顯好于往年,供熱綜合評比指標又創(chuàng)新高。

  4、體系管理優(yōu)勢顯著一年來,公司建立了統(tǒng)一的考核、獎懲、業(yè)績體系,完善了以崗位工作職責為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動作風十規(guī)定體系。

  通過定崗定責,減員增效的'方法,進一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上,樂于奉獻的良好局面,保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。

  5、服務(wù)水平再次提升20xx年,公司成立服務(wù)報修中心,24小時文明服務(wù),為及時處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺。新建收費服務(wù)廳xx個,全面升級收費管理系統(tǒng)。維修隊伍堅守崗位,隨時備戰(zhàn)搶修,全力解決供熱難題。稽查人員堅守公司利益,工作中遵紀守法,不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹立了新的形象,也為服務(wù)水平的再次提升提供了動力。

  6、行風建設(shè)保持穩(wěn)定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點,狠抓行風建設(shè)。

  結(jié)合生產(chǎn)、收費、稽查、服務(wù)報修中心等部門的工作特點,制定專項要求,全力提高窗口部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。積極履行社會責任,通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業(yè)新形象的同時,也為保持社會穩(wěn)定做出了貢獻。

  在肯定成績的同時,我們必須清醒地看到工作中存在的問題:

  一是還有部分管網(wǎng)老化嚴重。

  二是科學(xué)化管理水平有待提高,運行成本需進一步降低。

  三是技術(shù)力量薄弱,缺乏專業(yè)技術(shù)人員。四是崗位績效模式尚不完善。五是隊伍建設(shè)和行風建設(shè)還要加強。

  二、20xx年度供熱工作的目標和任務(wù)

  20xx年,面對新形勢、新任務(wù)、新要求,我們必須要有充分的準備和相應(yīng)的對策,堅定信心,振奮精神,全力抓好以下幾方面的工作:

  1、扎實做好20xx年度供熱準備工作準備工作的好與差,直接影響著冬季供熱的質(zhì)量。今年的準備工作要突“早”字,體現(xiàn)“細”字,狠抓“實”字。為此,一要實行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產(chǎn)科及各換熱站要根據(jù)上一個采暖期出現(xiàn)的問題,有的放矢的制定出今年的檢修改造方案,并報公司備案存檔。二要結(jié)合財力制定具體的儲煤工作計劃,選好煤質(zhì),根據(jù)市場煤炭價格,適時采購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作,組織收費人員誠信收費,依法收繳,確保應(yīng)收盡收。同時加大稽查測量力度,確保收費率達到100%。

  2、提高企業(yè)科學(xué)化管理水平一要改革生產(chǎn)管理模式,著力提高經(jīng)濟生產(chǎn)水平和管理能力,進一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設(shè)備的生產(chǎn)潛力。二要增強節(jié)約意識,杜絕浪費現(xiàn)象。

  3、完善班組學(xué)習(xí)制度職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,職工除了自身的努力外,還需要班組有計劃地組織開展經(jīng)常性學(xué)習(xí)。各生產(chǎn)班組要結(jié)合本崗位的工作內(nèi)容和工作時間,制定符合自身實際的學(xué)習(xí)制度,充分調(diào)動起職工的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)習(xí)內(nèi)容要貼近生產(chǎn),學(xué)以致用。集中學(xué)習(xí)的時間可以根據(jù)生產(chǎn)、工作任務(wù)等情況靈活掌握,做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤,真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實力。

  4、推行崗位管理模式強化崗位責任,實行績效工資、崗位工資,不斷完善崗位職責和績效考核體系,從而更有效地調(diào)動職工積極性。

  5、進一步抓好隊伍建設(shè)和行風建設(shè)我們要把轉(zhuǎn)變工作作風作為一項長期任務(wù)來抓,通過樹立行風學(xué)習(xí)榜樣,堅持深入基層、表彰實干精神等形式,教育廣大干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔自律,克己奉公,用實際行動打造出一支紀律嚴明,能打硬仗的隊伍。

  同時,要繼續(xù)完善供熱服務(wù)體系,提高報修、投訴等工作的處理效率和水平,努力實現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。積極做好供熱服務(wù)方面先進典型的宣傳推廣,促進全公司行風水平的進一步提高。

  20xx年供熱工作的目標已經(jīng)明確,我們相信,有縣、局兩級的正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各部門的同心協(xié)力,有廣大干部職工的真抓實干,我們一定能夠克服各種困難,全面完成今年供熱工作的各項任務(wù),向全縣人民交上一份滿意的答卷!

  供暖收費工作年終總結(jié)2

  剛剛過去的20xx年,對每一位員工來說都是值得紀念和欣慰的一年,我們的團隊創(chuàng)新思維、開拓進取;我們的員工積極努力、辛勤耕耘;在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大膽創(chuàng)新、扎實工作,年度工作計劃圓滿實施、收費指標效果明顯,成本管控措施得力,管理機制有效創(chuàng)新,服務(wù)質(zhì)量顯著增強,圓滿的完成了20xx年各項工作任務(wù)和經(jīng)營計劃指標,現(xiàn)述職如下:

  一、統(tǒng)籌兼顧,各項工作有序推進

  20xx年,物業(yè)、供暖公司嚴格按照集團公司的工作部署,結(jié)合本公司的年度工作計劃,認真履行職責,逐一解決落實,并在開展工作的過程中,對出現(xiàn)的問題及時進行了修正解決,取得了實效。

  1、完成了本年度經(jīng)營目標管理手冊的編制工作結(jié)合以前年度經(jīng)營結(jié)果,按照集團公司具體要求,本著客觀公正、貼合實際、注重細節(jié)的原則,完成了本年度經(jīng)營目標管理手冊編制工作。

  2、完成了公司管理制度的修訂工作立足公司實際,把握公司經(jīng)營特點,修訂符合公司發(fā)展的各項規(guī)章制度,并嚴格遵照執(zhí)行,將公司工作制度化、規(guī)范化,保證公司各項工作有章可循,有法可依。

  3、完成了對各部門管理人員的季度考核工作根據(jù)工作實際,打破按月考核模式并結(jié)合往年收費特點,適時調(diào)整了部分指標,秉承公平、公開、公正原則,采取了動態(tài)、季度考核形式,有效調(diào)動了員工的積極性,考核工作順利推進。64、完成了計劃收費指標在收費過程中,面對住戶提出的各種各樣的問題,我們不厭其煩地耐心解答并及時落實解決。特別是對撤管小區(qū)收費更是難上加難,白天找不到人,我們利用晚上時間,加班進行入戶收費,對頑固拒絕交費的,我們通過法律途徑,訴訟解決,追繳了大部分欠費,取得明顯效果。

  5、完成了對各小區(qū)維修、綠化、保安、保潔的月度檢查和評議工作每月20-25日,組織辦公室、財務(wù)對各物業(yè)小區(qū)進行全面檢查,將檢查結(jié)果進行匯總評議并記錄存檔,既及時解決了發(fā)現(xiàn)的問題,又為總的年度考核評比提供了資料,有據(jù)可依。

  6、完成了馥郁苑小區(qū)的環(huán)境改造工作,重新打造了小區(qū)綠化環(huán)境從懷北基地為馥郁苑小區(qū)移栽銀杏樹共68棵,鋪草坪磚1500塊,為降低成本節(jié)約開支,對八龍橋小區(qū)住戶院內(nèi)鏟掉的草進行移栽,換草坪1200多平米,有效改善了馥郁苑小區(qū)的綠化環(huán)境,并緩解了住戶停車難的問題,得到了住戶的滿意和高度認可。

  7、完成了對全體員工的分批、分期培訓(xùn)工作對各站、各小區(qū)全體員工進行培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)知識、工作流程、規(guī)章制度、安全教育等方方面面,有效提升了業(yè)務(wù)能力和安全意識,杜絕安全隱患,嚴格按照工作流程和規(guī)章制度辦事,保證了工作的順利進行。

  8、供暖順利通過了市審計事務(wù)所的申報審核供暖工作從細節(jié)入手,及早準備,順利通過了市審計事務(wù)所關(guān)于住宅、公建供暖面積的復(fù)核審批工作,避免了因漏報、誤報而影響供暖補貼及處罰。

  9、供暖完成了鍋爐內(nèi)部保養(yǎng)、運轉(zhuǎn)設(shè)備檢修、管線閥門巡檢修復(fù)及鍋爐換煙火管等工作:

 、偻E螅髡径紝﹀佂矁(nèi)進行沖洗、烘干、保養(yǎng);

 、趯λ羞\轉(zhuǎn)設(shè)備進行檢修,將壓力表送技監(jiān)局進行檢修校對;

 、蹖┡芫閥門排查滲水情況并進行修復(fù);

  ④馥郁苑供暖站6T鍋爐煙火管更換完畢并通過技監(jiān)局驗收;

 、轀涌谡境薪觾商幑┡夤芫施工,應(yīng)撥付工程款9.7萬元,報裝費27.02萬元(因財政審批撥款,還未到帳),工程施工費19.26(含材料)創(chuàng)收利潤7.76萬元;

 、逌涌谑纸止┡芫改造,鎮(zhèn)政府出資2萬元以上(還未確定、未到帳);

  ⑦湯河口站解決10戶村民接暖問題,供暖費按23.50元/㎡,報裝費70元/㎡,報裝費及本年度供暖費已收齊;

 、鄻蜩髡就瓿善乃疇t的前、后拱修復(fù),增加一套麻石脫硫除塵設(shè)備并已投入使用;

 、岜灸甓刃略龉┡娣e6xxxx3㎡(橋梓增派出所1488㎡減小學(xué)123.8㎡;湯河口增檢查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡);

 、獗WC了xxxx-2020年度供暖期正常供暖工作;

  二、提升業(yè)績,經(jīng)營指標完成良好

  (一)物業(yè)

  1、20xx年物業(yè)費收費指標:141.65萬元,實際完成142.02萬元(含視同收費42.49萬元),超額0.37萬元;2、05-08年物業(yè)費收費指標:20.78萬元,實際完成21.62萬元,超額0.84萬元;3、租金收入指標:14.70萬元,實際完成18.05萬元,超額3.35萬元(租金到期上調(diào))4、成本費用指標:95.91萬元,實際發(fā)生101.54萬元,超5.638萬元(八龍橋因噴泉長期開放增加水、電費用)5、其他創(chuàng)收收入:14.55萬元(含空中資源利用、租賃房屋管理、裝修管理等)(二)、供暖

  1、xx年度供暖費應(yīng)收(調(diào)整后)481.5萬元,實際完成477.27萬元(含視同收費3.79、內(nèi)部員工收費0.99),收費率99.1%,超額2.1個百分點;2、以前年度供暖費收取指標:2.80萬元,實際完成2.99萬元,超額0.19萬元;3、內(nèi)外部工程創(chuàng)收指標:5萬元,實際完成6.65萬元,超額完成(不含財政撥款未到帳部分);4、成本費用指標:498.24萬元,實際發(fā)生495.94萬元,節(jié)省2.3萬元(管理費用辦公費、招待費節(jié)約)三、立足發(fā)展,部分問題亟待改進回顧過去一年的工作,雖然取得了一定成績,但我們也清醒地認識到工作中還存在著一些問題和不足,有待我們在今后的`工作中加以克服和解決

  1、提升服務(wù)質(zhì)量、滿足業(yè)主需求、提高收費率是我們要面對解決的首要工作要繼續(xù)解決“收費難”問題,力爭提高收費率達到20xx年收費指標99%,我們要用更真誠的服務(wù)態(tài)度,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,把業(yè)主的需求作為我們服務(wù)的目標,全面提升服務(wù)質(zhì)量,讓業(yè)主認可我們的服務(wù),變被動交費為主動交費,上下形成合力,保證收費工作的順利完成。

  2、提高維修效率、實現(xiàn)維修及時、確保維修質(zhì)量是我們必須做好9的重要工作我們要將業(yè)主的利益放在首位,不推托、不扯皮,及早安排、及時解決,切實做好維修工作,努力實現(xiàn)業(yè)主滿意,維系公司與業(yè)主之間的和諧關(guān)系,促使各項工作有序開展。

  3、嚴格制度管理、規(guī)范細節(jié)管理、強化考核力度是我們常抓不懈的基本工作嚴格規(guī)范執(zhí)行制度,杜絕制度隨意性,杜絕“因人而異、因事而異”。

  管理者更要以身作則,做制度執(zhí)行的典范,并關(guān)注管理中的細節(jié)、態(tài)度,使每個人都能遵守制度,將執(zhí)行制度內(nèi)化為行為習(xí)慣。同時,加大考核力度,實行面對面層層考核,保證制度面前人人平等,樹立正氣,一視同仁,真正調(diào)動大家工作的積極性,確保20xx年度目標的順利完成。展望20xx,任重而道遠。我們將在集團的領(lǐng)導(dǎo)下,抓住機遇、再謀發(fā)展、齊心協(xié)力、拼搏進取,進一步強化服務(wù)意識、履行服務(wù)職責、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主營造溫暖的生活環(huán)境,為業(yè)主提供周到熱情的服務(wù),切實提高業(yè)主滿意率。在此鄭重承諾:我經(jīng)營團隊績效工資與經(jīng)營目標掛鉤,利益同享、風險共擔,為全面完成20xx年的各項任務(wù)指標而努力!

  供暖收費工作年終總結(jié)3

  院供暖工作總結(jié)我北京xxxxxx有限公司于20xx年11月受北京xx物業(yè)委托,承包xxxxxxxx號院小區(qū)鍋爐房運行、入戶維修、收費等工作,我們堅持以“關(guān)心大眾冷暖,營造舒適空間”為宗旨、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念,結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與海興物業(yè)的服務(wù)宗旨,認真貫徹執(zhí)行上級交予的供暖任務(wù),保障供暖工作的正常運行。

  通過兩年的供暖工作,我們?nèi)〉媒?jīng)驗的同時也發(fā)現(xiàn)了存在的問題,針對以往的工作及今后工作的順利進行,我們從以下幾個方面進行了總結(jié)

  一、供熱基本情況

  本小區(qū)鍋爐房共4臺2噸德國布德魯斯天燃氣熱水鍋爐,負責的供暖面積71152平方米/建筑面積,其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積,從20xx年11月點火至20xx年3月15日停暖共購進天然氣70萬立方計159.6萬元,供暖總收入為xxxx6.8萬元,整體上屬于虧損。

  二、重要工作及供暖前處理的'問題

  1、密切關(guān)注氣候變化,遇到極端寒冷天氣時加大供暖力度,以確保供熱質(zhì)量。

  2、在20xx供暖季報修或室溫不達標的用戶,在采暖季及時進行了維修處理,在供暖期無法維修的用戶詳細登記維修記錄,停暖后我公司及時聯(lián)系各住戶進行維修,在為住戶服務(wù)時詳細記錄室溫不夠的原因,為今后提高供暖工作質(zhì)量掌握了第一手材料。

  3、20xx年度停暖后,9月份我公司出資5000元對小區(qū)主管道出回水主閥門進行了更換或研磨修復(fù),防止了像去年主管道腐蝕嚴重導(dǎo)致的跑水,以及各棟樓主閥門老化無法正常使用,導(dǎo)致跑水都需要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才能進行維修的經(jīng)濟損失。

  4、由于20xx年申請的主輔管線大修工程沒有實施,我公司決定在20xx年采暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水,將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線打漏,確定多處漏水點后,泄水對漏水點琢一進行了更換或維修,維修后在20xx年3月8日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象。

  5、在去年的前期的維修和住戶報修中發(fā)現(xiàn)本小區(qū)約800戶的衛(wèi)生間、廚房多年都不熱的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)主要原因有全部斷開,導(dǎo)致廚房、衛(wèi)生間沒有暖氣,我公司在20xx-20xx兩年夏季期間逐漸維修和更換,使現(xiàn)在的供暖室溫達標率達到85%以上(20xx年達標率50%).

  三、運行中的問題

  1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落,地溝污水以及自來水長期往供暖管線地溝跑冒,部分供熱主管道長期在污水里浸泡,導(dǎo)致主管道在地溝中散溫嚴重。2、我們在進行入戶維修和測溫中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上,由于住戶的不配合無法拆除。

  以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏,導(dǎo)致鍋爐房每天的日平均補水量達30噸,如果按正常使用計算本小區(qū)的熱消耗日用水應(yīng)為1噸左右。

  3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先后出現(xiàn)漏水,1#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現(xiàn)鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象,4#鍋爐在打壓過程中發(fā)現(xiàn)爐片連接處出現(xiàn)漏水,收費過程中第一年就遇到了收費政策的改變,市政府出臺的供熱管理辦法于20xx年4月1日實施,辦法的規(guī)定,誰用熱、誰交費、誰供熱、誰收費德原則,但在本小區(qū)住戶以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀念,新政策的執(zhí)行大部分住戶都無法一下轉(zhuǎn)變過來,我們在小區(qū)內(nèi)多次貼通知和供熱管理辦法的文件進行宣傳,但效果都不是很理想。為了保證小區(qū)居民能夠溫暖過冬,前期我們投入了大量人力、物力,克服了時間緊,工作量大,難度大,入戶維修不配合等困難。

  四、20xx-20xx采暖季收入、支出情況

  1、支出,20xx-20xx采暖季供購氣70萬立方,每立方單價2.28計159.6萬元,人工9萬,水電11.5萬,維修投入3萬元,共計183.1萬元2、收入,因本小區(qū)住戶觀念沒有轉(zhuǎn)變,因不熱拒交,自費拒交,本小區(qū)高齡人較多,由于年紀大行動不便,單位必須本人去,本人去不了等多種原因本小區(qū)收費率在70%左右,居民和公建共收供暖費xxxx6.8萬元。

  3、由于上述原因,我公司在(20xx—20xx采暖季)對本小區(qū)加大維修、供暖力度,四臺鍋爐全負荷運轉(zhuǎn)還是有部分住戶室溫不達標,造成運行成本大幅增加,供暖收費困難。

  到現(xiàn)在仍有300戶未繳納20xx-20xx年供暖費,造成我公司收支不平衡,嚴重虧損,兩個采暖季就虧損80萬元。

  五、20xx年急需解決的問題

  1、在采暖季前更換腐蝕的主管道,所有主管道閥門,每棟樓的總閥門,樓內(nèi)底層住戶和頂層住戶出回水的閥門以及改造前期安裝設(shè)計不合理的出水主管道。

  2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫,本小區(qū)30%住戶衛(wèi)生間,樓上與樓下之間的樓板內(nèi)腐蝕漏水,需更換立管(1號樓除外)3、對4臺鍋爐進行維修和檢查,今年正是特檢所規(guī)定六年一次的水壓試驗,為保證供暖的正常運行及水壓試驗,在采暖季開始之前必須修理完畢。

  六、工作計劃

  1、供暖結(jié)束后,我公司一直在張貼供熱報修通知,我們投入人力資金對小區(qū)報修住戶維修和更換閥門。對管網(wǎng)進行全面檢查,確保維修后管網(wǎng)運行正常。

  2、隨著寒冬腳步的臨近,根據(jù)去年冬季供熱過程中存在的問題,我們加大了人力、物力的投入,重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險隊伍,隨時應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生,現(xiàn)我們已開始投入到維修工作當中。

  3、積極做好收費工作,加大宣傳力度,能讓更多的住戶理解并支持我們的工作。

  4、完善服務(wù),我公司繼續(xù)發(fā)揚“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的工作態(tài)度,贏得了廣大住戶的信任和支持。

  20xx年-20xx年度的供暖工作是非常嚴峻的,但是我們充滿的信心,我們要依托物業(yè),居委會、還有各產(chǎn)權(quán)單位給予幫助、配合,我們將全力以赴的投入到供暖工作當中去,齊心協(xié)力,確保廣大住戶溫暖過冬,為建設(shè)文明小區(qū)做出努力。

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