銀行辦公室工作總結(jié)(精選15篇)
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的銀行辦公室工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行辦公室工作總結(jié) 1
一年來(lái),在縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室在任務(wù)重、人員少、崗多事雜的情況下,克服重重困難,認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,充分發(fā)揮辦公室職能作用,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)盡了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、狠抓學(xué)習(xí)教育,提高全體人員整體素質(zhì)
辦公室人員如果沒(méi)有較高的素質(zhì)、良好的工作作風(fēng)、過(guò)硬的本領(lǐng)就談不上為領(lǐng)導(dǎo)、為各部室、為職工出謀劃策,搞好服務(wù)。為此,我們首先從思想建設(shè)入手,開(kāi)展經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí),以加深對(duì)黨在新時(shí)期的路線(xiàn)、方針、政策和“三個(gè)代表”重要思想的理解,以提高全員的政治素質(zhì),使每個(gè)職工進(jìn)一步端正了行業(yè)作風(fēng),增強(qiáng)了金融服務(wù)意識(shí),職工的一言一行都在體現(xiàn)著農(nóng)發(fā)行的行業(yè)精神,干實(shí)事、務(wù)實(shí)效、求實(shí)績(jī),成為辦公室全體人員的共識(shí),干部職工的精神面貌有了新的變化。二是開(kāi)展警示教育。利用反面典型采取集中學(xué)習(xí)、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通過(guò)教育,全體人員的遵紀(jì)守法、廉潔自律意識(shí)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高。三是開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以提高政策理論水平和專(zhuān)業(yè)技能。組織全體人員深刻學(xué)習(xí)《銀行公文處理辦法》,使全體員工熟悉和掌握了公文的發(fā)文程序和發(fā)文格式,行文規(guī)則,發(fā)文處理等工作程序,為有效提高學(xué)習(xí)質(zhì)量還進(jìn)行了測(cè)驗(yàn)。通過(guò)開(kāi)展一系列學(xué)習(xí)教育,大大提高了辦公室人員的綜合素質(zhì),一個(gè)敬業(yè)愛(ài)崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的群體脫穎而出。
二、搞好協(xié)調(diào),為全行工作服務(wù)
首先是協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織抓好縣行機(jī)關(guān)的辦公程序。通過(guò)做好會(huì)議組織、綜合協(xié)調(diào)、督促查辦、公文處理等日常工作,并對(duì)工作中出現(xiàn)的各類(lèi)情況和問(wèn)題積極出主意想辦法,共提出合理化建議10條,使全行工作健康有序、扎實(shí)有效的順利進(jìn)行。其二,是協(xié)助黨支部加強(qiáng)目標(biāo)管理。根據(jù)與市分行和縣政府簽訂的責(zé)任目標(biāo),辦公室及時(shí)了解和掌握有關(guān)情況,并積極向領(lǐng)導(dǎo)反饋目標(biāo)工作中存在的問(wèn)題和出現(xiàn)的新情況,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)切實(shí)與縣目標(biāo)督察辦聯(lián)系,按時(shí)上報(bào)目標(biāo)完成情況,完成市分行和縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
三、積極做好信息宣傳報(bào)道,廣樹(shù)銀行良好的社會(huì)形象
為全面加強(qiáng)我行在農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工作中做出的突出成績(jī),廣樹(shù)我行的良好社會(huì)形象,我們狠抓宣傳報(bào)道工作。積極向行領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào),爭(zhēng)得其理解和大力支持,并制定出臺(tái)了《年度各類(lèi)人員撰寫(xiě)文章考核獎(jiǎng)懲辦法》,對(duì)全體干部職工按行政職務(wù)或技術(shù)職稱(chēng)檔次,明確寫(xiě)作任務(wù),并定期考核,實(shí)行重獎(jiǎng)重罰,進(jìn)而調(diào)動(dòng)了全員撰寫(xiě)文章的積極性,同志們也由過(guò)去的“要我寫(xiě)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙?xiě)”,在我行已蔚然成風(fēng)。一年來(lái),我們及時(shí)向上級(jí)行和地方黨委、政府提供信息,被采用8篇,被市行采用撰寫(xiě)通訊報(bào)道和理論文章30余篇,被采用18篇,其中省級(jí)采用15篇,市級(jí)采用3篇。辛勤付出的汗水,得到了豐厚的回報(bào),通過(guò)我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行,大大提高了我行在社會(huì)中的知名度。為實(shí)現(xiàn)收購(gòu)資金持續(xù)、穩(wěn)定封閉運(yùn)行營(yíng)造了良好的理論環(huán)境,同時(shí)也加強(qiáng)了大家的參與意識(shí)和寫(xiě)作能力,激發(fā)了大家去研究、去探討前進(jìn)中的新情況、新問(wèn)題,動(dòng)腦子,想辦法,為我行振興做貢獻(xiàn)。
四、搞好紀(jì)檢監(jiān)察工作,為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順利開(kāi)展創(chuàng)造條件
積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。首先加強(qiáng)制度建設(shè),完善各項(xiàng)黨風(fēng)廉政規(guī)章制度。根據(jù)中央及上級(jí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,協(xié)助黨支部進(jìn)行量化黨風(fēng)廉政責(zé)任目標(biāo),使全行從領(lǐng)導(dǎo)班子到各部室,從班子成員到每個(gè)員工,層層落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。逐人簽訂了責(zé)任目標(biāo),把目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到各個(gè)部室和每個(gè)員工,進(jìn)一步完善了股級(jí)以上干部黨風(fēng)廉政檔案,從而強(qiáng)化了內(nèi)控制約機(jī)制,預(yù)防了各類(lèi)案件發(fā)生;其次是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在車(chē)子、房子、機(jī)子方面進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)配偶子女從業(yè)“兩不準(zhǔn)”規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)干部接收和贈(zèng)送現(xiàn)金有價(jià)證卷進(jìn)行自查和清理,經(jīng)過(guò)自查我行領(lǐng)導(dǎo)干部均沒(méi)有違法違紀(jì)行為。并將監(jiān)督檢查結(jié)果向上級(jí)紀(jì)委和縣行職工大會(huì)通報(bào)情況,確保廉政建設(shè)的落實(shí)。其次是加強(qiáng)對(duì)職工的法制教育,一方面是及時(shí)將有關(guān)法律條文印發(fā)到每個(gè)員工手中組織學(xué)習(xí),并進(jìn)行多次測(cè)試,保證學(xué)習(xí)效果,另一方面結(jié)合“反腐倡廉”教育,在全體干部職工中深入開(kāi)展以反面教材的'警示教育,進(jìn)一步提高了員工的法律意識(shí)和遵紀(jì)守法自覺(jué)性,全年我行無(wú)發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)案件。
五、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
辦公室作為安全保衛(wèi)的主管部門(mén),今年我們繼續(xù)在全行開(kāi)展了“四無(wú)”安全活動(dòng),努力做好新形式下安全保衛(wèi)工作,一方面從加強(qiáng)干部職工安全防范教育入手,按照“預(yù)防為主,群防群治”的方針,努力提高安全防范意識(shí),定期請(qǐng)公安局內(nèi)?葡揽频娇h行防暴預(yù)案的演練和培訓(xùn),進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)和實(shí)地操作輔導(dǎo),全行共進(jìn)行二次消防、安全保衛(wèi)、社會(huì)綜合治理等方面的知識(shí)測(cè)試和消防、防暴演練,有力的提高了全員的防范意識(shí)和應(yīng)變突發(fā)事件的能力,做到了警鐘長(zhǎng)鳴。同時(shí)還制定了“四無(wú)”安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),層層落實(shí)安全防范責(zé)任制;另一方面加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),先后加固和安裝了營(yíng)業(yè)室互動(dòng)聯(lián)鎖門(mén),安裝了安全電視監(jiān)控設(shè)備,更換了催淚瓦斯和消防器材及狼牙棒。同時(shí)加大對(duì)安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度,狠抓安全消防措施落實(shí),及時(shí)消除隱患,把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài),全年實(shí)現(xiàn)了“四無(wú)”安全目標(biāo),保證了我行資產(chǎn)和員工的人身安全。
六、工會(huì)組織充分發(fā)揮職能作用,推進(jìn)了全行民主管理和文明建設(shè)的健康開(kāi)展
今年工會(huì)工作在市分行工會(huì)、縣總工會(huì)的具體知道和縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和黨的基本路線(xiàn)為指針,全面深入貫徹落實(shí)民主管理的各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)了廣大干部職工當(dāng)家作主的積極性和自覺(jué)性,為了增強(qiáng)政策金融機(jī)構(gòu)的金融服務(wù),在全行掀起了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),提高了全員的爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí),改進(jìn)了金融服務(wù),促進(jìn)了業(yè)務(wù)的開(kāi)展。為了進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的主人翁責(zé)任感,在全行推行行務(wù)公開(kāi),開(kāi)展民主建設(shè),保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán),凡上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),首先交職工進(jìn)行討論,制定出措施,以促進(jìn)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);對(duì)廣大職工掛心的熱點(diǎn)問(wèn)題,如重大決策事項(xiàng)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的使用、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、職稱(chēng)評(píng)聘、工資晉升等,縣行工會(huì)采取民主公開(kāi)的形式定期向職工公開(kāi)。既推動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè),增加了工作的透明度,同時(shí),也激發(fā)了廣大職工的工作熱情。
為了提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,在全行開(kāi)展自學(xué)、培訓(xùn)等多種形式的活動(dòng),舉辦電腦、計(jì)劃、信貸、會(huì)計(jì)、出納、寫(xiě)作技能等培訓(xùn)班10多期,受訓(xùn)人員達(dá)100%人次。開(kāi)展珠算、點(diǎn)鈔、翻打百?gòu)垈髌薄⒋a單、微機(jī)操作等方面的比賽和考評(píng),激發(fā)了全行職工苦練基本功的熱潮,提高了全員的業(yè)務(wù)技能;為了陶冶職工的情操,不定期的舉辦小型文體活動(dòng),如歌詠比賽、朗誦、打羽毛球、乒乓球等;對(duì)職工進(jìn)行體檢、家訪(fǎng)、慰問(wèn),使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖,使他們?nèi)硇耐度氲阶约旱墓ぷ髦腥ァ?/p>
七、其他工作
我們?cè)谧ズ盟枷胝喂ぷ骱椭饕獦I(yè)務(wù)的同時(shí),對(duì)加強(qiáng)職工的勞動(dòng)組織紀(jì)律、檔案管理、環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)劃生育、共青團(tuán)、婦女等各項(xiàng)工作都作了很大努力。針對(duì)全行青年如女職工多的特點(diǎn),共青團(tuán)充分發(fā)揮模范帶頭作用,引導(dǎo)青年積極投入到火熱的工作中,關(guān)心婦女健康,維護(hù)了婦女的合法權(quán)益,落實(shí)了計(jì)劃生育的各項(xiàng)政策。綜合檔案管理工作去年在通過(guò)總行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上,今年嚴(yán)格按照規(guī)范化管理工作程序進(jìn)行,使各種資料文件保管達(dá)到了安全可靠規(guī)范。
總之,全年辦公室的各項(xiàng)工作,由于全體人員的共同努力,圓滿(mǎn)地完成了市分行和縣行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。但是我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谝恍┎蛔悖谛碌囊荒昀,我們決心努力改進(jìn)工作,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行和縣行的各項(xiàng)工作任務(wù)及封閉管理的制度、辦法和措施,努力使辦公室的各項(xiàng)工作再有新的突破和創(chuàng)新,為我行和事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的振興做出新的貢獻(xiàn)。
銀行辦公室工作總結(jié) 2
近年來(lái),xxx分行辦公室,在行黨委的和行的下,緊密黨委中心工作,參謀助手和組織等的職能作用,使辦公制度化規(guī)范化;職能作用的;調(diào)研和信息質(zhì)量;幾年來(lái),累計(jì)向行報(bào)送調(diào)研材料40余篇,編發(fā)《xx行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》等250余期,向行報(bào)送信息1000余條,被行采用調(diào)研材料12篇,xx年行務(wù)信息采用率49.5%,在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名位;,檔案管理也被省檔案管理局評(píng)為xx年“機(jī)關(guān)檔案管理一級(jí)”,為全行經(jīng)營(yíng)的發(fā)展和行黨委決策了的。
金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展仍有的差距。辦公硬件設(shè)施落后,運(yùn)行速度慢,故障多,了公文傳遞時(shí)效。員工對(duì)新、新知識(shí)、對(duì)政策和理論理解不透徹等問(wèn)題,了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前,深化改革的步伐,對(duì)此,認(rèn)清,緊跟發(fā)展需要,結(jié)全,xx年全行工作和科學(xué)發(fā)展這條主線(xiàn),弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),基層調(diào)研,為行建言獻(xiàn)策,好參謀職能作用,并抓好工作措施的督查督辦和。
一、調(diào)研,參謀,為黨委決策信息服務(wù)。
調(diào)研材料是行黨委決策的依據(jù),忙于日常事務(wù),基層調(diào)研,基層情況較少,向行黨委和行反映重頭信息較少,行采用我行信息少,我行的調(diào)研流于,地為決策服務(wù)、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。問(wèn)題,今后調(diào)研工作的是,在編好《xx農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上三個(gè)。緊緊全行工作思路信息和調(diào)研。當(dāng)前,應(yīng)抓好對(duì)“散小差”貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等的調(diào)研。緊緊服務(wù)需求信息和調(diào)研。要為行下情服務(wù),行會(huì)議精神情況的,各個(gè)時(shí)期經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,為行信息。,調(diào)研要面向基層,服務(wù)。辦公室要組織得力人手,總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,反映工作中的新情況和新問(wèn)題,每季度能一篇數(shù)據(jù)、分析透徹有性的調(diào)研材料,為本行下一步工作科學(xué)決策服務(wù)。緊緊經(jīng)營(yíng)中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)調(diào)研。當(dāng)前,全行發(fā)展速度呈現(xiàn)出的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),工作中的新情況、新問(wèn)題涌現(xiàn),這就要求把準(zhǔn)時(shí)代脈搏,調(diào)研,向行匯報(bào),向基層行反饋,使信息調(diào)研站在的最前沿。
二、努力公文管理質(zhì)量和,工作的。
公文是各級(jí)行公務(wù)活動(dòng)的工具和載體,各級(jí)行管理和工作高低的現(xiàn),要公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,提升機(jī)關(guān)管理和發(fā)展的作用,應(yīng)三個(gè)。制度建設(shè),夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。的制度和的規(guī)章體系,是公文管理質(zhì)量和公文的'基礎(chǔ),要總行公文管理辦法及制度規(guī)定,制訂涵蓋公文、審核,收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,較為的公文管理體系。過(guò)程控制,公文管理質(zhì)量和。我行公文質(zhì)量偏低的,今后我行應(yīng)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),公文保密規(guī)定,對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,公文流轉(zhuǎn)速度。對(duì)公文的督查督辦。細(xì)化督查工作程序,督查卡、督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦、時(shí)限、主辦部室,努力督查工作的權(quán)威性,使督查工作制度化,規(guī)范化和科學(xué)化,工作實(shí)效,政令暢通和全行工作的。
三、檔案管理,努力提升檔案服務(wù)。
近年來(lái),地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作,服務(wù)全行經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要,創(chuàng)新服務(wù)手段,檔案規(guī)范化管理,取了,對(duì)基層行檔案管理工作較少,加之受客觀(guān)條件等因素制約,使基層行的檔案管理跟不上當(dāng)前發(fā)展的需要,地在硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質(zhì)偏低等,給行和各查閱檔案資料,迅速地信息了的。問(wèn)題,今后我行檔案管理工作將在抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,著重對(duì)基層行檔案管理的,檔案資源的,檔案管理電子化和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值,管好用好檔案,各歷來(lái)數(shù)據(jù),經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和分析,為行決策科學(xué)依據(jù)。
四、“黨辦”與“行辦”的雙重職能得,狠抓制度的和。
當(dāng)前工作繁重,改革發(fā)展的任務(wù)艱巨,“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,緊密黨委中心工作,強(qiáng)化服務(wù),健全黨辦工作機(jī)制,黨辦工作制度化、規(guī)范化,將文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng),承辦,責(zé)任和要求,或不地督查通報(bào)。對(duì)批示查辦的,“批必查、查必果、果必報(bào)”。“黨辦”“行辦”雙線(xiàn)運(yùn)行,工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有,銜接、、齊抓共管的,與之間、與之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和銜接。要新時(shí)期信訪(fǎng)工作,健全來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、督查督辦登記簿,解決和答復(fù)來(lái)訪(fǎng)來(lái)信反映各尋問(wèn)的問(wèn)題,為全行的發(fā)展寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
銀行辦公室工作總結(jié) 3
近年來(lái),xx分行辦公室,在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行的指導(dǎo)下,緊密?chē)@黨委中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用,使辦公制度化規(guī)范化明顯加強(qiáng);職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高;幾年來(lái),累計(jì)向上級(jí)行報(bào)送各類(lèi)調(diào)研材料40余篇,編發(fā)《xx行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》等250余期,向上級(jí)行報(bào)送各類(lèi)信息1000余條,先后被上級(jí)行采用調(diào)研材料12篇,20xx年行務(wù)信息采用率達(dá)到49.5%,在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位;同時(shí),檔案管理也被省檔案管理局評(píng)為20xx年“機(jī)關(guān)檔案管理一級(jí)單位”,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻(xiàn)。
但是,隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇,我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢(shì)仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后,運(yùn)行速度慢,故障比較多,影響了公提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部門(mén)充分利用歷來(lái)數(shù)據(jù),定期開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)預(yù)測(cè)和分析,及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
認(rèn)真履行“黨辦”與“行辦”的`雙重職能得,狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。當(dāng)前各項(xiàng)工作十分繁重,改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密?chē)@黨委中心工作,突出重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù),健全黨辦工作機(jī)制,積極推進(jìn)黨辦工作制度化、規(guī)范化,及時(shí)將重要文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng),落實(shí)具體承辦部門(mén),明確責(zé)任和具體要求,定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng),做到“批必查、查必果、果必報(bào)”。形成“黨辦”“行辦”雙線(xiàn)運(yùn)行,各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí),相互銜接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍,保證領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。要做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作,健全來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、督查督辦登記簿,認(rèn)真解決和答復(fù)來(lái)訪(fǎng)來(lái)信群眾反映各尋問(wèn)的問(wèn)題,積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
銀行辦公室工作總結(jié) 4
為了進(jìn)一步做好部分工作,樹(shù)破清政廉明意識(shí),提高自我約束、自我傳染才能。依照黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體懇求,結(jié)合本次民主生涯會(huì)的工作實(shí)際,周密?chē)@分行黨委提出的工作目標(biāo)。始終的加強(qiáng)自我思維建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),踴躍配合一把手工作,充分發(fā)揮了本人的主觀(guān)能動(dòng)性和發(fā)現(xiàn)性。創(chuàng)新工作思路,深刻內(nèi)部管理。以高度的義務(wù)感和事業(yè)心,勤奮工作,躬身實(shí)際,堅(jiān)持廉潔不奢侈,堅(jiān)持勤政不腐化?赡馨凑辗中悬h委和黨風(fēng)廉政建設(shè)的請(qǐng)求,嚴(yán)格的要求自己。按照部門(mén)分工,我今年主要分管綜合管理室和信息核心的工作,F(xiàn)對(duì)照員工提出的見(jiàn)解和倡導(dǎo),就一年來(lái)的思維和工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強(qiáng)廉潔從政意識(shí)
通過(guò)參加中央組學(xué)習(xí)和黨員的組織生活,特別是十八屆四中全會(huì)以來(lái),對(duì)對(duì)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),筑牢思想道德防線(xiàn),堅(jiān)持和施展黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記勤政為民、服務(wù)為先、廉潔從政、淡漠名利,愛(ài)惜工作,珍重自己。在工作中,體民情、解民憂(yōu),為員工辦實(shí)事,努力改革自己的'世界觀(guān),端正自己的價(jià)值觀(guān),從思想上進(jìn)一步提高對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性意識(shí),時(shí)刻牢記為公民服務(wù)的主旨意識(shí),自覺(jué)按照黨規(guī)黨紀(jì),法律法規(guī),增強(qiáng)拒腐防變能力。
二、求實(shí)工作,廉潔自律,自覺(jué)保護(hù)運(yùn)行中央形象
當(dāng)真做好總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作責(zé)任,特殊是對(duì)自己分管的部門(mén),時(shí)常深入科室內(nèi)部,著力加強(qiáng)準(zhǔn)確理念的宣傳教誨、使員工進(jìn)一步提高意識(shí),統(tǒng)一思想,強(qiáng)化責(zé)任,健全制度,防范危險(xiǎn),落實(shí)檢討整改措施。
工作中自發(fā)實(shí)行《黨內(nèi)生活基本準(zhǔn)則》,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo),尊重下級(jí),留心協(xié)調(diào)好同志間關(guān)系。堅(jiān)持民主集中制,個(gè)人屈從組織,下級(jí)服從上級(jí),重大問(wèn)題群體研究,辦事不獨(dú)斷,虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn)。對(duì)人誠(chéng)懇,服務(wù)熱情,辦事公正,敢于承擔(dān)任務(wù)。
一年來(lái),在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和員工們的大力支持下,先后負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)了古代化支付體系的進(jìn)級(jí)切換;西藏分行企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè);cmis2.0版本的升級(jí)和信息補(bǔ)錄工作;人力資源系統(tǒng)的升級(jí)改造;管理信息平臺(tái)的建設(shè);辦公自動(dòng)化的切換上線(xiàn);部?jī)?nèi)風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)的建設(shè);金融統(tǒng)計(jì)大檢查;運(yùn)行中心成破一周年文藝晚會(huì);橋牌講座等名目性和建設(shè)性工作。共舉辦了全行性的培訓(xùn)班4期,有力的推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
在日常工作的管理過(guò)程中,始終堅(jiān)持以人為本,從思維和舉措上尊重員工的人格,尊重員工的權(quán)利,尊重員工的勞動(dòng)。努力豐富員工的業(yè)余文明生活,踴躍倡導(dǎo)和實(shí)際家園文化建設(shè),著力做好員工培訓(xùn)和員工隊(duì)伍建設(shè)。采用員工生日聚會(huì)、晨訓(xùn)、每周一課等形式,利用業(yè)余時(shí)間和員工自籌資金將運(yùn)行中心的工作跟發(fā)展推上了一個(gè)新臺(tái)階,并得到了總行的好評(píng)。
個(gè)人發(fā)展也得到了一定程度的進(jìn)步。認(rèn)真閱讀了《孫子兵法》《水煮三國(guó)》《治國(guó)方略》《千古奇謀》《高下五千年》等文學(xué)和治理著述。撰寫(xiě)了一些分析性文章和營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)的打算,其中《淺析資源配置和危險(xiǎn)管理的辨證關(guān)聯(lián)》被總行網(wǎng)站采取。
三、存在的問(wèn)題與努力方向
存在的問(wèn)題:
1、總體上講和員工的溝通交流不夠,對(duì)局部?jī)?nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的氣象。管理才干和工作效率也有待于進(jìn)一步提高。
2、有時(shí)對(duì)政治學(xué)習(xí)、自我提高抓得不緊,實(shí)踐水平提高慢,撰寫(xiě)調(diào)研文章不久。
3、支部工作抓的不緊,學(xué)習(xí)方式比較陳舊,翻新力度不大。
盡力方向:
1、經(jīng)常重溫《準(zhǔn)則》等時(shí)刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執(zhí)政為民;加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己黨性,提高自己政管實(shí)踐水平,訓(xùn)練好自己政治思想,廣闊自己政治眼界,爭(zhēng)做一個(gè)精良的中層管理人員。
2、定期與員工交換工作、學(xué)習(xí)、思想的方面內(nèi)容,以達(dá)到彼此激勵(lì)相互幫助,奇特提高的目的。把更多的時(shí)光用在學(xué)習(xí)和思考工作上;生活簡(jiǎn)樸、節(jié)儉節(jié)省,保持艱巨奮斗的傳統(tǒng)。
3、扎實(shí)發(fā)展好支部工作,翻新工作機(jī)制,解決好工作跟學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題,務(wù)求實(shí)效。保持民主集中制,遵照“三重一大”議事規(guī)則。建立民主探討之風(fēng),克服個(gè)人主義,發(fā)展好批駁與自我批評(píng)。
銀行辦公室工作總結(jié) 5
回顧這短短2個(gè)月多的工作,在主任的耐心教導(dǎo)與同事的細(xì)致幫助下,依照分行的相關(guān)制度要求,基本上完成了自己的現(xiàn)階段工作。同時(shí),也在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),突破工作模式、調(diào)整工作思維,使自己能夠更好的滿(mǎn)足工作的需求。但初到辦公室工作不久,所能接收的工作體量較少,所具備的工作能力較弱,目前主要從事行政運(yùn)作、消費(fèi)者保護(hù)、服務(wù)規(guī)范以及其他工作,F(xiàn)將階段性工作情況總結(jié)如下:
一、行政運(yùn)轉(zhuǎn)方面
行政運(yùn)轉(zhuǎn)方面,主要工作為接收登記總行、人行與銀保監(jiān)局來(lái)文,做好公文流轉(zhuǎn)工作,縮短流轉(zhuǎn)時(shí)間,對(duì)流轉(zhuǎn)完畢的文件進(jìn)行掃描歸檔工作,并督促各文件辦存部門(mén)嚴(yán)格按照分行要求,做好文件閱辦單填寫(xiě)及辦結(jié)結(jié)果的反饋工作,以提高行政工作的`質(zhì)量與效率。同時(shí),于6月份開(kāi)始著手分行紅頭文件的印發(fā)工作,處理各部門(mén)的發(fā)文工作,對(duì)各類(lèi)紅頭文件的印發(fā)情況進(jìn)行匯總登記。
二、金融消費(fèi)者保護(hù)方面
我于6月底開(kāi)始著手消費(fèi)者保護(hù)方面工作,目前已向總行報(bào)送20xx年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié),向人行報(bào)送20xx年“普及金融知識(shí)守住‘錢(qián)袋子’”活動(dòng)總結(jié),同時(shí)按照計(jì)劃分別于7月10日、7月15日前向銀保監(jiān)局報(bào)送20xx年度消費(fèi)者教育宣傳工作計(jì)劃與半年度宣傳教育活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)告。
三、服務(wù)規(guī)范方面
按照總分行有關(guān)規(guī)定,每周進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合式檢查,通過(guò)調(diào)取監(jiān)控視頻尤其是重大節(jié)假日的監(jiān)控視頻,發(fā)現(xiàn)員工日常行為存在的不足以期快速實(shí)現(xiàn)整改。同時(shí),于6月底按照監(jiān)管部門(mén)的要求,向山西銀保監(jiān)局報(bào)送客戶(hù)投訴管理辦法。
四、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)方面
在聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)方面,前期我以學(xué)習(xí)制度為主,于7月初開(kāi)始參與二季度聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)考核評(píng)估的工作中。
五、其他工作方面
以時(shí)間為序,從5月至7月分別進(jìn)行了以下工作:對(duì)20xx年分行印發(fā)的紅頭文件進(jìn)行了整理歸檔、入庫(kù)封存工作;對(duì)20xx年、20xx年制度匯編進(jìn)行了兩稿校對(duì)工作;對(duì)20xx年、20xx年分行的會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行了補(bǔ)充完善;根據(jù)總行《關(guān)于開(kāi)展電子郵件安全問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作的通知》的要求,對(duì)分行各部室及營(yíng)業(yè)部的電子郵箱管理使用情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
六、進(jìn)行中的工作
7月10日前需向銀保監(jiān)局報(bào)送的消費(fèi)者教育宣傳年度工作計(jì)劃有待完善;7月15日前按時(shí)向銀保監(jiān)局報(bào)送半年度宣傳教育活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)告。
在辦公室工作的兩個(gè)多月中,我深知自身存在許多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,工作思路存在局限性。在今后的工作中,我一定積累經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),努力克服自身缺點(diǎn),與工作中磨練自己,盡職盡責(zé)做好本職工作。
銀行辦公室工作總結(jié) 6
一年來(lái),我們通過(guò)加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點(diǎn),開(kāi)展大量深入細(xì)致的宣傳工作,取做到明顯成效,為樹(shù)立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。
20xx年,向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門(mén)和人民銀行上報(bào)各類(lèi)信息xx條被采用xx篇。全年先后被各類(lèi)媒體錄用稿件達(dá)xx篇。其中在《金融界》雜志上發(fā)表xx篇,在市級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表xx篇,收到了良好的宣傳效果。同時(shí),開(kāi)展多種形式宣傳。在宣傳形式上實(shí)行點(diǎn)面結(jié)合,以全縣一盤(pán)棋,上下聯(lián)動(dòng),開(kāi)展立體宣傳,做到了電視有影、電臺(tái)有聲、報(bào)刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開(kāi)社員代表大會(huì)等什么重大活動(dòng)時(shí),都及時(shí)邀請(qǐng)電視臺(tái)等新聞單位參加,主動(dòng)為他們提供新聞線(xiàn)索、材料,使我縣農(nóng)村信用社的信息及時(shí)出現(xiàn)在縣電視臺(tái)新聞等欄目。
結(jié)合自身業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,有重點(diǎn)地開(kāi)展宣傳工作。宣傳我社在支持三農(nóng)和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位和作用,宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點(diǎn)開(kāi)展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)宣傳工作,通過(guò)錄制專(zhuān)題片,印制了宣傳手冊(cè),大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu)、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線(xiàn)對(duì)深化農(nóng)村信用社改革和促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義,為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進(jìn)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,保持良好的工作作風(fēng)。
今年來(lái),我嚴(yán)格按單位的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,尤其是在組織紀(jì)律方面,我堅(jiān)持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團(tuán)結(jié)同事,熱愛(ài)集體,以主人翁的'態(tài)度做好每件事。
總之,在20xx年中,我付出了努力,也取做到了好的成績(jī),在今后的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),不斷完善自己,多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作,甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。
銀行辦公室工作總結(jié) 7
20xx年x月我進(jìn)入xx銀行,成為一名xx人,擔(dān)任綜合文員一職,主要負(fù)責(zé)銀行辦公室的綜合類(lèi)工作。在這段時(shí)間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉了本崗位的日常工作事務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助指導(dǎo)下,愛(ài)崗敬業(yè),隨身聽(tīng)盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)辦的其它工作。
為了更全方位的分析自己的職責(zé)要求,明確自身定位,為下一步工作理清思路、明確目標(biāo),在這里對(duì)自己進(jìn)行總結(jié),作為自己的鞭策劑,F(xiàn)就近5個(gè)月來(lái)的政治思想與工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
作為當(dāng)代人,我們必須具備先進(jìn)的觀(guān)念,學(xué)會(huì)用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位整體利益出發(fā),凡事以單位為首,在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,與同事之間能互幫互助,并保持融洽的工作氣氛。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、盡職盡責(zé),做好本職工作
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)辦理總行對(duì)政府文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作,管理好上級(jí)下發(fā)文件以及銀行內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作到月底做好各類(lèi)文檔的歸檔工作。
。ǘ┳龊棉k公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪(fǎng)接待、收發(fā)飄走、考勤登記、接聽(tīng)電話(huà)等工作。
。ㄈ﹨f(xié)助領(lǐng)導(dǎo)日常會(huì)議的安排通知,會(huì)上做好會(huì)議記錄,做好服務(wù)工作及會(huì)議后場(chǎng)地清掃工作。
。ㄋ模┕奶幚磉^(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
另外,負(fù)責(zé)做好文檔打印復(fù)印工作、每個(gè)月的`辦公用品的申領(lǐng)、完成報(bào)刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作,認(rèn)真按時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
三、工作中存在的不足
(一)工作方法和形式比較單一,缺乏與各部門(mén)之間的直接溝通。
。ǘ┯捎谵k公室工作事務(wù)繁瑣,工作上缺少持之以恒的心態(tài)。
在今后的工作中,我將努力填補(bǔ)自身的不足,以更大的熱情投入到工作當(dāng)中。通過(guò)5個(gè)多月的學(xué)習(xí)與工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持。雖然各方面有所提高,但離的要求還很遠(yuǎn),在接下來(lái)的工作中,我將理加努力學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng),為xx的發(fā)展做出更大更有用的貢獻(xiàn)。
銀行辦公室工作總結(jié) 8
近年來(lái),xx分行辦公室,在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行的指導(dǎo)下,緊密?chē)@黨委中心工作,充分發(fā)揮顧問(wèn)助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用,使辦公制度化規(guī)范化顯著加強(qiáng);職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高;幾年來(lái),累計(jì)向上級(jí)行報(bào)送各類(lèi)調(diào)研材料40余篇,編發(fā)《xx行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》等250余期,向上級(jí)行報(bào)送各類(lèi)信息1000余條,先后被上級(jí)行采用調(diào)研材料12篇,20xx年行務(wù)信息采用率達(dá)到49、5%,在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位;同時(shí),檔案治理也被省檔案治理局評(píng)為20xx年“機(jī)關(guān)檔案治理一級(jí)單位”,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻(xiàn)。
然而,隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇,我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢(shì)仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后,運(yùn)行速度慢,故障比較多,阻礙了公文傳遞時(shí)效。個(gè)別職員對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)掌握不夠、對(duì)黨的各項(xiàng)政策和理論懂得不透徹等問(wèn)題,阻礙了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前,深化改革的步伐進(jìn)一步加快,對(duì)此,我們必須認(rèn)清形勢(shì),緊跟形勢(shì)發(fā)展需要,結(jié)全實(shí)際,圍繞20xx年全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線(xiàn),大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),深入基層調(diào)研,積極為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,充分發(fā)揮好顧問(wèn)職能作用,并抓好各項(xiàng)工作措施的.督查督辦和落實(shí)。
一、深入開(kāi)展調(diào)研,做好領(lǐng)導(dǎo)顧問(wèn),及時(shí)為黨委決策供給信息服務(wù)。
調(diào)研材料是行黨委決策的重要根據(jù),由于我們忙于日常事務(wù),深入基層調(diào)研不夠,掌握基層情況較少,向行黨委和上級(jí)行反響重頭信息較少,上級(jí)行采用我行信息少,致使我行的調(diào)研流于形式,沒(méi)有特別好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對(duì)這些問(wèn)題,今后調(diào)研工作的重點(diǎn)是,在繼續(xù)編好《xx農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上圍繞3個(gè)方面開(kāi)展。一是緊緊圍繞全行工作思路開(kāi)展信息和調(diào)研。當(dāng)前,應(yīng)重點(diǎn)抓好對(duì)“散小差”貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處理等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開(kāi)展信息和調(diào)研。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)懂得下情服務(wù),重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類(lèi)會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí),各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)治理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)供給信息。其次,調(diào)研要面向基層,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,反響工作中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題,爭(zhēng)取每季度能供給一篇數(shù)據(jù)精確、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料,為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策供給服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中熱門(mén)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展調(diào)研。當(dāng)前,全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度浮現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),工作中的新情況、新問(wèn)題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏,通過(guò)調(diào)研,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向基層行反饋,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
二、努力提高公文治理質(zhì)量和效率,保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
公文是各級(jí)行開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)工具和重要載體,也是各級(jí)行治理程度和工作效率高低的集中現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)公文治理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機(jī)關(guān)治理程度和增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,應(yīng)重點(diǎn)做到3個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)公文治理運(yùn)行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文治理質(zhì)量和公文程度的重要基礎(chǔ),要按照總行公文治理方法及相關(guān)制度規(guī)定,及時(shí)制定涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機(jī)要文電治理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,積極構(gòu)建較為完善的公文治理體系。二是加強(qiáng)過(guò)程操縱,提高公文治理質(zhì)量和效率。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際,今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),嚴(yán)格公文保密規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的治理,有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室,努力提高督查工作的權(quán)威性,逐步使督查工作制度化,規(guī)范化和科學(xué)化,提高工作實(shí)效,保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí)、正確貫徹落實(shí)。
三、加強(qiáng)檔案治理,努力提升檔案服務(wù)程度。
近年來(lái),地分行機(jī)關(guān)檔案治理工作,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務(wù)手段,不斷提高級(jí)案規(guī)范化治理程度,取了顯著成效,然而,由于對(duì)基層行檔案治理工作指導(dǎo)較少,加之受客觀(guān)條件等因素制約,使基層行的檔案治理普遍跟不上當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)如今硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素養(yǎng)偏低等,給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)及時(shí)查閱檔案資料,迅速精確地供給信息造成了一定的艱苦。針對(duì)這些問(wèn)題,今后我行檔案治理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案治理的基礎(chǔ)上,著重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案治理的指導(dǎo),加強(qiáng)檔案資源的運(yùn)用,提高級(jí)案治理電子化程度和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部門(mén)充分運(yùn)用歷來(lái)數(shù)據(jù),定期開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)預(yù)測(cè)和分析,及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策供給科學(xué)根據(jù)。
四、認(rèn)真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能得,狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。
當(dāng)前各項(xiàng)工作十分沉重,改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密?chē)@黨委中心工作,突出重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù),健全黨辦工作機(jī)制,積極推動(dòng)黨辦工作制度化、規(guī)范化,及時(shí)將重要文件、會(huì)議、決策安排分解立項(xiàng),落實(shí)具體承辦部門(mén),明確責(zé)任和具體要求,定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng),做到“批必查、查必果、果必報(bào)”。形成“黨辦”“行辦”雙線(xiàn)運(yùn)行,各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí),相互連接、相互增進(jìn)、齊抓共管的良好氣氛,保證領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、高低級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效連接。要做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作,健全來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、督查督辦登記簿,認(rèn)真解決和答復(fù)來(lái)訪(fǎng)來(lái)信群眾反響各尋問(wèn)的問(wèn)題,積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
銀行辦公室工作總結(jié) 9
今年以來(lái),辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)市分行的工作部署,以提高效率為中心,不斷規(guī)范工作流程,簡(jiǎn)化工作步驟,提高服務(wù)質(zhì)量,加大力度扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,全面促進(jìn)了辦公室職能的發(fā)揮。
一、今年以來(lái)各項(xiàng)工作情況
法律方面:今年以來(lái),xxxx法律事務(wù)緊跟省分行步伐,優(yōu)化法律事務(wù)工作流程,提高法律審查效率,加大培訓(xùn)宣傳力度,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)研究指導(dǎo),主動(dòng)應(yīng)對(duì)我行新形勢(shì),為全行轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力的法律支持與保障。共書(shū)面審查合同協(xié)議份數(shù)402份;提出風(fēng)險(xiǎn)防范措施條數(shù)429條;口頭咨詢(xún)356次。新發(fā)起訴案件1起,現(xiàn)已進(jìn)入執(zhí)行程序。新發(fā)被訴案件1起。并針對(duì)全轄支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、法律兼職人員及客戶(hù)經(jīng)理舉辦培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員110人,不斷提高相關(guān)人員的法律應(yīng)用水平。
檔案管理:我部室嚴(yán)格遵守上級(jí)行《檔案管理工作規(guī)定》、《檔案安全管理規(guī)定》、《檔案庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作管理辦法》等十個(gè)檔案專(zhuān)業(yè)文件規(guī)定,同時(shí)根據(jù)庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案,逐條逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí),目前已通過(guò)省分行庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。全轄已歸檔管理檔案37062冊(cè)(卷),法人客戶(hù)借貸業(yè)務(wù)檔案18357冊(cè)(卷),個(gè)人借貸檔案8543冊(cè)(卷),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案320冊(cè)(卷),基建檔案162冊(cè)(卷),照片檔案2235張。
行政印章管理:嚴(yán)格執(zhí)行行政印章管理制度和印章審批流程制度,做好行政印章管理,服務(wù)了全行的各項(xiàng)工作。年初,按照省行印章集中管理要求,實(shí)行了對(duì)全轄印章的集中管理,全轄累計(jì)用印3591次,其中二級(jí)分行本部用印581次,一級(jí)支行用印3010次,11月,全轄8個(gè)一級(jí)支行配備了用印機(jī),6個(gè)支行已經(jīng)正式投產(chǎn),今年未發(fā)生一起違規(guī)用印事件。
機(jī)要保密:我部室嚴(yán)格按照《20xx年保密密碼工作綜合檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)我行保密工作,保證辦公環(huán)境的保密性、安全性。今年我部室在機(jī)要室安裝了三鐵一器(鐵門(mén)、鐵窗、保險(xiǎn)柜、紅外線(xiàn)報(bào)警器),涉密文件資料的處理由機(jī)要室專(zhuān)門(mén)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,并對(duì)機(jī)要室實(shí)行了嚴(yán)格管理,無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi),非工作人員出入必須進(jìn)行簽字備案。
公文審批:今年我行實(shí)現(xiàn)了電子公文系統(tǒng)的全面運(yùn)行,并通過(guò)培訓(xùn)會(huì)、電話(huà)、xx郵箱等途徑積極指導(dǎo)下級(jí)支行規(guī)范使用電子公文系統(tǒng),提高了我行的辦公效率。今年共發(fā)文1411余份,收文4491余份。
信息管理:為了促進(jìn)我行宣傳報(bào)道邁上新臺(tái)階,根據(jù)業(yè)務(wù)宣傳和加強(qiáng)新聞危機(jī)突發(fā)事件應(yīng)急管理的要求,我行出臺(tái)了《xxx20xx年度宣傳信息調(diào)研工作考核辦法》,加大了獎(jiǎng)罰力度。同時(shí)加強(qiáng)了與xx電視臺(tái)、xx日?qǐng)?bào)等新聞媒體的聯(lián)系與合作。并舉辦了多次信息員培訓(xùn),指導(dǎo)支行部室信息員有針對(duì)性的'投稿,大大提高了我行信息采用率。截止12月31日,全轄共上報(bào)信息6466篇,同比增加3346篇,其中在省分行發(fā)表4280篇,同比增加2208篇,在總行網(wǎng)訊發(fā)表208篇,行外媒體宣傳報(bào)道3982條,信息報(bào)道專(zhuān)業(yè)在全省排名第二,未發(fā)生一起負(fù)面報(bào)道和新聞危機(jī)事件。
信訪(fǎng)工作:xx信訪(fǎng)工作緊緊圍繞全行中心工作,始終堅(jiān)持把穩(wěn)定作為第一責(zé)任的原則,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行部署,積極落實(shí)維穩(wěn)措施,保障全轄業(yè)務(wù)和諧發(fā)展。尤其注重在重大節(jié)假日前的糾紛排查化解工作,保證了我行在今年未發(fā)生一起上訪(fǎng)來(lái)訪(fǎng)事件。行政辦公室工作總結(jié)服務(wù)方面:借助“改革流程,改進(jìn)服務(wù)年”活動(dòng)的東風(fēng),進(jìn)一步完善出臺(tái)了《xx分行服務(wù)管理獎(jiǎng)罰辦法》《xx分行服務(wù)工作聯(lián)席會(huì)議制度》《xx分行客服工單處理辦法》等制度,把獎(jiǎng)勵(lì)和處罰結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督與檢查,多次深入基層進(jìn)行服務(wù)體驗(yàn),通過(guò)參加晨會(huì)、座談、客戶(hù)體驗(yàn)等方式查找服務(wù)中存在的不足,現(xiàn)場(chǎng)提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議,努力提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平。今年以來(lái),我行共接收95588工單910件,投訴54件,咨詢(xún)389件,建議194件,意見(jiàn)221件,表?yè)P(yáng)10件,其他42件。
會(huì)議管理:先后承辦了全轄支行行長(zhǎng)會(huì)、職工代表大會(huì)、全轄作風(fēng)紀(jì)律整頓大會(huì)、“xx”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)、全轄服務(wù)工作會(huì)議以及行務(wù)會(huì)、行長(zhǎng)辦公會(huì)、行長(zhǎng)周例會(huì)等各種全行性和專(zhuān)業(yè)會(huì)議70余次,出臺(tái)了《xx分行會(huì)議管理處罰辦法》,加強(qiáng)了會(huì)議管理,做到會(huì)務(wù)組織協(xié)調(diào)一致,順利進(jìn)行,同時(shí)出臺(tái)了《xx分行督查催辦工作實(shí)施細(xì)則》,加強(qiáng)了會(huì)議議定事項(xiàng)的督查督辦工作,切實(shí)提升執(zhí)行力。
文秘綜合:強(qiáng)化文字綜合職能,起草撰寫(xiě)全行性文字材料及考核調(diào)研材料四十余篇20萬(wàn)余字,較好地發(fā)揮了文秘綜合服務(wù)職能,為行領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的決策參考,后勤管理:修訂完善了《xx分行樓層經(jīng)理管理責(zé)任制》,加強(qiáng)了食堂、物業(yè)管理,規(guī)范車(chē)輛調(diào)度、使用、維修及燃油管理。并結(jié)合市委市政府開(kāi)展的“三項(xiàng)整治”活動(dòng),對(duì)辦公大樓、家屬區(qū)、綠化設(shè)施等進(jìn)行了全面整治。厲行節(jié)約,嚴(yán)格控制大宗物品、辦公用品、耗材的使用和采購(gòu)。
二、存在的主要問(wèn)題
。ㄒ唬┬畔⑿麄鲌(bào)道采用率較低,投稿欄目過(guò)于集中,不均衡,部分支行、部室信息對(duì)于宣傳信息及資訊平臺(tái)重視不夠,資訊平臺(tái)點(diǎn)擊率,報(bào)送率及成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化率較低。
。ǘ┎糠种小⒉渴覍(duì)行政印章審批系統(tǒng)及電子公文審批系統(tǒng)的不熟悉,填寫(xiě)不規(guī)范、不完整,造成實(shí)際應(yīng)用中的諸多不便。
。ㄈ┓⻊(wù)訴求工單居高不下,工單處理不及時(shí)?蛻(hù)投訴及意見(jiàn)、建議主要反映在網(wǎng)點(diǎn)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重、核查系統(tǒng)及網(wǎng)銀系統(tǒng)故障等方面。
。ㄋ模┖笄诠ぷ餍柽M(jìn)一步規(guī)范,辦事效率需進(jìn)一步提高,人員數(shù)量不足,素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。辦公室任務(wù)繁重,下屬二級(jí)部門(mén)較多,目前辦公室人員都身兼數(shù)職,違反了上級(jí)行不得兼崗、混崗等規(guī)定。
三、下一步工作思路
針對(duì)存在的問(wèn)題,辦公室將進(jìn)一步發(fā)揮好綜合部門(mén)的職能作用,持續(xù)改進(jìn)服務(wù),扎實(shí)開(kāi)展工作。
一是強(qiáng)化會(huì)議管理,嚴(yán)格督查督辦制度。修訂完善《xx分行會(huì)議管理處罰辦法》、《xx分行電視電話(huà)會(huì)議制度》《xx分行督查催辦工作實(shí)施細(xì)則》等制度辦法,強(qiáng)化會(huì)議紀(jì)律,并對(duì)文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng),落實(shí)具體承辦部門(mén)、承辦人員,明確責(zé)任和具體要求。對(duì)會(huì)議安排和領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng),做到“批必查、查必果、果必報(bào)”,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
二是嚴(yán)格公文流轉(zhuǎn)制度。重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),努力提高公文質(zhì)量。加強(qiáng)各支行、部室公文處理人員的培訓(xùn),充分利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),有效提高公文流轉(zhuǎn)速度,保證上下級(jí)行之間、部室之間各環(huán)節(jié)信息渠道的暢通和及時(shí)有效鏈接。今后將加快公文流轉(zhuǎn)速度,嚴(yán)格按照電子公文管理步驟及操作辦法執(zhí)行,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行一系列公文管理的規(guī)定、辦法、制度,把握好中間流程環(huán)節(jié)。養(yǎng)成按照制度辦事的習(xí)慣,杜絕有章不循、違規(guī)操作的現(xiàn)象,使公文處理工作在有章可循、有據(jù)可依、明確職責(zé)的前提下規(guī)范有序地進(jìn)行。
三是提高行政印章管理水平。嚴(yán)格用印制度,確保全轄行政用印合規(guī)使用率達(dá)100%。認(rèn)真審查行政印章規(guī)范用印性;加強(qiáng)印章管理,在全轄開(kāi)展檢查工作,每年對(duì)下級(jí)行進(jìn)行不少于4次的抽查,并在檢查結(jié)束后,下發(fā)檢查通報(bào),同時(shí)錄入檢查監(jiān)督系統(tǒng)。;加強(qiáng)對(duì)全轄印章專(zhuān)管人員的培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)行政印章管理規(guī)定,并參加總行網(wǎng)上行政印章考試,切實(shí)保證行政印章專(zhuān)管員認(rèn)真履行工作職責(zé),堅(jiān)持制度,規(guī)范操作,嚴(yán)把使用關(guān)。使我行的行政印章管理和使用工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)檔案和保密工作管理。做好檔案達(dá)標(biāo)后續(xù)工作和密碼設(shè)備的配備、定期升級(jí)工作,完善規(guī)章制度,督促支行、部室的檔案和保密工作,杜絕失泄密事件發(fā)生。
五是加強(qiáng)法律事務(wù)管理。結(jié)合全轄業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,開(kāi)展法律風(fēng)險(xiǎn)提示和法律指引工作。(一)聘請(qǐng)法律專(zhuān)家深化培訓(xùn)。針對(duì)新監(jiān)管法規(guī),銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)展培訓(xùn),擴(kuò)大培訓(xùn)面,促進(jìn)基層人員學(xué)法用法,提升法律素養(yǎng)。(二)強(qiáng)化案件精細(xì)化管理。密切關(guān)注個(gè)案進(jìn)展,面對(duì)不同情況靈活調(diào)整應(yīng)對(duì)策略,加強(qiáng)與法院的溝通聯(lián)系,利用行內(nèi)行外有利資源,最大限度維護(hù)我行權(quán)益。
六是做好信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,確保信訪(fǎng)辦結(jié)率達(dá)100%。20xx年堅(jiān)定不移地做好全轄信訪(fǎng)工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。堅(jiān)持“以人為本”,為員工解決實(shí)際困難,用善意和愛(ài)心穩(wěn)定員工隊(duì)伍。同時(shí)通過(guò)開(kāi)展多種形式的思想教育和文化宣傳活動(dòng),將維護(hù)穩(wěn)定與企業(yè)文化相融在一起。
七是加強(qiáng)突發(fā)事件的應(yīng)急管理。修訂完善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,做好突發(fā)事件信息的接受、處置、報(bào)告、預(yù)警和善后等工作。嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,及時(shí)妥善處置重要情況和突發(fā)事件。
八是加強(qiáng)宣傳信息報(bào)道。修訂完善《xx分行20xx年度宣傳信息調(diào)研工作考核辦法》,充分調(diào)動(dòng)員工寫(xiě)作報(bào)道積極性,并加大獎(jiǎng)罰力度,出臺(tái)《xx分行資訊平臺(tái)工作考核辦法》,提高支行、部室對(duì)資訊平臺(tái)的重視度。確保我行宣傳信息報(bào)道工作在省分行考核中進(jìn)入前三名。
九是深入開(kāi)展“改革流程、改進(jìn)服務(wù)年”活動(dòng),完善考核制度,加大獎(jiǎng)罰力度,著重加強(qiáng)服務(wù)管理基礎(chǔ)工作。引入“神秘人”服務(wù)監(jiān)測(cè)機(jī)制,有效實(shí)施客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),積極整改存在的問(wèn)題,深入基層進(jìn)行服務(wù)調(diào)研,強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn),努力提高網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)人員與大堂經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平,從根本上解決客戶(hù)投訴、排長(zhǎng)隊(duì)等問(wèn)題,建立健全服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制。
十是加強(qiáng)后勤服務(wù)與管理。繼續(xù)開(kāi)展“三項(xiàng)整治”活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范食堂、客房管理,督促提高物業(yè)管理水平,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)車(chē)輛與燃料管理,提高辦事效率,保障全行各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
銀行辦公室工作總結(jié) 10
回憶這一年來(lái)的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司及制造廠(chǎng)的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí),在工作態(tài)度和工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員,自己糊涂的熟悉到,辦公室是一個(gè)綜合治理機(jī)構(gòu),是制造廠(chǎng)中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門(mén)的樞紐,在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中起著監(jiān)視的作用。我平常所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案治理、勞資治理、會(huì)議安排及外來(lái)人員的接待等,面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,避開(kāi)過(guò)失,是我時(shí)刻需要提示自己應(yīng)當(dāng)留意的,至今根本能做到事事有著落。
由于制造廠(chǎng)綜合辦公室屬于組建比擬遲的部門(mén),各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)頭的,需要做許多根本資料的收集和整理,由于對(duì)這些工作的不熟識(shí),對(duì)工作流程和部門(mén)人員的不熟識(shí),剛開(kāi)頭的時(shí)候走了許多彎路,常常是事倍功半。為了能盡快的'把握方法、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢(shì),多多像四周的同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),力求在最短的時(shí)間把握辦公室工作的方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)力量。
在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對(duì)公文寫(xiě)作學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),許多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,漸漸學(xué)會(huì)的。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)視工作的開(kāi)展?fàn)顩r。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫忙,我已經(jīng)能夠較好的完成這些根本的工作了。
由于感到自己工作的重要性,而自己的學(xué)識(shí)、力量和閱歷還存在肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向四周的同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積存,已把握了辦公室工作閱歷,能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類(lèi)問(wèn)題,在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語(yǔ)表達(dá)力量等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),喜愛(ài)本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來(lái),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積存,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問(wèn)題和缺乏,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,很多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;其次,有些工作做得還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三,自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求。
在新的一年里,自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問(wèn)面。在辦公室公文寫(xiě)作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的學(xué)問(wèn),尤其是在工資核算方面的學(xué)問(wèn)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí),力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠(chǎng)及公司的進(jìn)展添一份力。
銀行辦公室工作總結(jié) 11
一、遵守銀行規(guī)章
我們辦公室的人員對(duì)于銀行的規(guī)章是嚴(yán)格執(zhí)行遵守的,假如連我們偶讀不遵守,又怎么要求其他人遵守呢。我們要做好帶頭作用給員工樹(shù)立榜樣,給他們一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),讓他們遵從銀行規(guī)章制度,按銀行的法規(guī)來(lái)辦事。
在工作時(shí)間內(nèi)我每天都會(huì)依據(jù)銀行的規(guī)定上下班,做好每一步,絕不做違反銀行法規(guī)的人。每天都會(huì)早到,都會(huì)遵守銀行規(guī)定,都會(huì)做好自己的任務(wù),完成自己的工作方案。不但要求自己做到也會(huì)要求辦公室的每一個(gè)人都做到,與大家公正對(duì)待,不搞特殊化,不做任何其他規(guī)定,繼任是銀行的規(guī)定自己就要遵守。
我們要對(duì)每一個(gè)員工負(fù)責(zé),也要給他們樹(shù)立好榜樣讓他們也依據(jù)這樣工作保證自己不會(huì)在犯錯(cuò),保證自己沒(méi)有任何缺點(diǎn)可言,按時(shí)完成每項(xiàng)任務(wù),讓大家都能夠心平氣和的接收這樣的規(guī)章。上下一心,一起共同維護(hù)好銀行的工作氛圍。
二、學(xué)好銀行業(yè)務(wù)提升力氣
作為管理人員對(duì)于銀行的基礎(chǔ)也業(yè)務(wù)也要生疏了解并且精通,是這個(gè)行業(yè)里面的精英,在員工遇到苦難的時(shí)候犯錯(cuò)的時(shí)候能夠輕易解決這個(gè)難題,而不是這樣始終存在下去,所以在工作時(shí)除了正常的上班之外我也時(shí)常去學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)技能,去提升自己的力氣,每天都給自己定下學(xué)習(xí)的目標(biāo)有目標(biāo)才更加有動(dòng)力,才能夠做的更好,完成更多的任務(wù),每天我們都會(huì)給自己做好工作預(yù)備學(xué)習(xí)預(yù)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)做工作的一部分,雖然時(shí)間不愿定夠,但是時(shí)間只要我們擠一擠還收有的,在工作之余學(xué)習(xí)也成為了我最大的愛(ài)好,我也始終都沒(méi)有放棄學(xué)習(xí),由于我知道只要學(xué)的好比其他員工知道的多,在管理和指導(dǎo)其他員工的時(shí)候其他員工才能歐股接受我的指揮,由于我有這個(gè)力氣也有這個(gè)實(shí)力。
三、管理好銀行人員
管理好銀行的全部人員是我們必要的工作之一,基礎(chǔ)員工對(duì)工作的困惑需要我們作為指揮人,給他們供應(yīng)便利,并且祝進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo),我們銀行作為金融機(jī)構(gòu)不許對(duì)員工進(jìn)行正規(guī)管理,約束員工工作,保證每一個(gè)員工都能能夠做到自己分類(lèi)的事情,不影響整個(gè)銀行的'進(jìn)展,同時(shí)加強(qiáng)管理也是為了提升銀行的動(dòng)力,做好員工的管理監(jiān)察,做好嘉獎(jiǎng)懲處措施才能夠保證銀行平平穩(wěn)定的成長(zhǎng),才能夠在味蕾有更待的進(jìn)展,只有我們銀行內(nèi)部人員把這股力氣擰成一股繩,發(fā)揮出集體的力氣才能夠最大成果的呈現(xiàn)出集體的優(yōu)勢(shì)。一年的工作結(jié)束,也只是一段時(shí)間的結(jié)尾,我們還有更多的事情需要在今后工作中努力實(shí)現(xiàn),對(duì)于工作我們會(huì)在后續(xù)連續(xù)完成。
銀行辦公室工作總結(jié) 12
一眨眼又忙過(guò)了一年,我所在的部門(mén)雖然看似是一個(gè)比較閑散的組織,其實(shí)我們也是整個(gè)單位的一個(gè)小樞紐。雖然很少有人看到我們忙碌的身影,可是在隱形的后臺(tái)我們給行業(yè)發(fā)展可是出了不少計(jì)策和謀略。這一年我們的工作還是比較有成績(jī)的,在材料的研究上接連取得突破,并且我們還被評(píng)上了優(yōu)秀集體。不過(guò)我們的工作還是有不到位的地方,另外也有一些實(shí)際問(wèn)題有待完善,在此我把過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié):
1、存在問(wèn)題
雖然我們?cè)诖篌w上是做出了成績(jī)的,但是從細(xì)節(jié)方面來(lái)考究的話(huà)我們還有不少問(wèn)題沒(méi)有給解決,一個(gè)是平時(shí)不注重務(wù)實(shí),一般很少到一線(xiàn)和基層去了解情況。另外對(duì)信息的搜集和傳播比較遲鈍,甚至有很多員工對(duì)當(dāng)前行業(yè)的動(dòng)態(tài)了解比較滯后,根本沒(méi)有跟新思想新內(nèi)涵保持同步。
2、硬件老化
其實(shí)工作效率差不光是人的問(wèn)題,就現(xiàn)在而言,我們的很多設(shè)備都是在勉勉強(qiáng)強(qiáng)在支撐著工作,基本上都有很多年沒(méi)有更換過(guò)了。一個(gè)是運(yùn)行速度滿(mǎn)足不了快節(jié)奏的工作需要,再者由于老化故障頻發(fā),嚴(yán)重阻礙了我們正常工作的步伐。雖然有時(shí)候很努力在拼了,但是被設(shè)備拖了后腿,這對(duì)工作的.積極性造成了不小的打擊。
3、改進(jìn)方向
既然我們總結(jié)出了那么多的問(wèn)題和欠缺,那么在下一個(gè)階段就是要?jiǎng)邮纸鉀Q這些問(wèn)題。需要物質(zhì)條件配合的方面可以逐步改善,只要是能通過(guò)主觀(guān)人為來(lái)改進(jìn)的,我們就要立刻把他給做好。比如要多到一線(xiàn)去走訪(fǎng)摸查,置身窗口和基層的工作環(huán)境里,去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,研究出其中的規(guī)律,從而總結(jié)出好的對(duì)策,多為我行的業(yè)務(wù)效率貢獻(xiàn)計(jì)策。
銀行辦公室工作總結(jié) 13
近年來(lái),xx分行辦公室,在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行的指導(dǎo)下,緊密?chē)@黨委中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用,使辦公制度化規(guī)范化明顯加強(qiáng);職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高;幾年來(lái),累計(jì)向上級(jí)行報(bào)送各類(lèi)調(diào)研材料40余篇,編發(fā)《xx行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》等250余期,向上級(jí)行報(bào)送各類(lèi)信息1000余條,先后被上級(jí)行采用調(diào)研材料12篇, 20xx年行務(wù)信息采用率達(dá)到49.5%,在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位;同時(shí),檔案管理也被省檔案管理局評(píng)為20xx年“機(jī)關(guān)檔案管理一級(jí)單位”,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的'發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻(xiàn)。
但是,隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇,我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢(shì)仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后,運(yùn)行速度慢,故障比較多,影響了公提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部門(mén)充分利用歷來(lái)數(shù)據(jù),定期開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)預(yù)測(cè)和分析,及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
認(rèn)真履行 “黨辦”與“行辦”的雙重職能得,狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。當(dāng)前各項(xiàng)工作十分繁重,改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密?chē)@黨委中心工作,突出重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù),健全黨辦工作機(jī)制,積極推進(jìn)黨辦工作制度化、規(guī)范化,及時(shí)將重要文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng),落實(shí)具體承辦部門(mén),明確責(zé)任和具體要求,定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng),做到“批必查、查必果、果必報(bào)”。形成 “黨辦”“行辦”雙線(xiàn)運(yùn)行,各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí),相互銜接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍,保證領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。要做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作,健全來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、督查督辦登記簿,認(rèn)真解決和答復(fù)來(lái)訪(fǎng)來(lái)信群眾反映各尋問(wèn)的問(wèn)題,積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
銀行辦公室工作總結(jié) 14
20xx年x月我進(jìn)入xx銀行,成為一名xx人,擔(dān)當(dāng)綜合文員一職,主要負(fù)責(zé)銀行辦公室的綜合類(lèi)工作。在這段時(shí)間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,生疏了本崗位的日常工作事務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷指導(dǎo)下,愛(ài)崗敬業(yè),隨身聽(tīng)盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)辦的其它工作。
為了更全方位的分析自己的職責(zé)要求,明確自身定位,為下一步工作理清思路、明確目標(biāo),在這里對(duì)自己進(jìn)行總結(jié),作為自己的鞭策劑,F(xiàn)就近5個(gè)月來(lái)的政治思想與工作狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
作為當(dāng)代人,我們必需具備先進(jìn)的觀(guān)念,學(xué)會(huì)用科學(xué)進(jìn)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)將來(lái)的進(jìn)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位整體利益動(dòng)身,凡事以單位為首,在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,與同事之間能互幫互助,并保持融洽的工作氣氛。另外,我還留意從工作及現(xiàn)實(shí)生活中吸取養(yǎng)分,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。
二、盡職盡責(zé),做好本職工作
(一)負(fù)責(zé)辦理總行對(duì)政府文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、管理好上級(jí)下發(fā)文件以及銀行內(nèi)部文件的名目以及存檔工作到月底做好各類(lèi)文檔的歸檔工作。
(二)做好辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪(fǎng)接待、收發(fā)飄走、考勤登記、接聽(tīng)電話(huà)等工作。
(三)關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)日常會(huì)議的支配通知,會(huì)上做好會(huì)議記錄,做好服務(wù)工作及會(huì)議后場(chǎng)地清掃工作。
(四)公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能?chē)?yán)格依據(jù)擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),依據(jù)收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有消逝錯(cuò)誤的公文處理事情。
另外,負(fù)責(zé)做好文檔打印復(fù)印工作、每個(gè)月的辦公用品的.申領(lǐng)、完成報(bào)刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作,認(rèn)真按時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其它工作。
三、工作中存在的不足
(一)工作方法和形式比較單一,缺乏與各部門(mén)之間的直接溝通。
(二)由于辦公室工作事務(wù)繁瑣,工作上缺少持之以恒的心態(tài)。
在今后的工作中,我將努力填補(bǔ)自身的不足,以更大的熱忱投入到工作當(dāng)中。通過(guò)5個(gè)多月的學(xué)習(xí)與工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與支持。雖然各方面有所提高,但離的要求還很遠(yuǎn),在接下來(lái)的工作中,我將理加努力學(xué)習(xí),拓展學(xué)問(wèn)面,不斷提高工作力氣和綜合素養(yǎng),為xx的進(jìn)展做出更大更有用的貢獻(xiàn)。
銀行辦公室工作總結(jié) 15
20xx年的工作在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的積極配合下,比較圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)。
在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策。作為一名共產(chǎn)黨員,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)黨的事業(yè),以黨員的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)從思想上和工作上在同事心目中樹(shù)立起榜樣的作用,積極參加單位組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)。一年來(lái),我服從單位的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和同志們做好份內(nèi)外的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服不足,取得更大的進(jìn)步。
二、具體工作
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全面的工作領(lǐng)域。作為辦公室人員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是主任直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,這一年里能夠認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;做好資料歸檔工作,及時(shí)傳達(dá)貫徹本辦有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。面對(duì)繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)。在本辦“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)、黨務(wù)工作、行政執(zhí)法普查、網(wǎng)站建設(shè)、人防知識(shí)宣傳教育、政府信息編制、財(cái)務(wù)、拆遷等工作方面力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落。在綜合財(cái)務(wù)工作方面,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,規(guī)范人民防空財(cái)務(wù)行為,保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)完整,保證各項(xiàng)任務(wù)順利完成,切實(shí)地加強(qiáng)了我辦的財(cái)務(wù)管理,提高了人防經(jīng)費(fèi)的使用率。在宣教工作方面,我們以宣傳人防法律、法規(guī)政策,人防、民防知識(shí)、人防知識(shí)為主題,提高全區(qū)機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等人防法治、國(guó)防和民防、人防知識(shí)水平和素質(zhì)為目標(biāo),不辭辛苦、加班加點(diǎn),精心組織了5.19宣傳周活動(dòng)。在一周的活動(dòng)期間,通過(guò)走進(jìn)社區(qū)、貼近校園、親近企業(yè)、鄉(xiāng)村等系列活動(dòng),廣泛宣傳了人防法律、法規(guī)政策,人防、民防知識(shí),使廣大干群進(jìn)一步加深了對(duì)人防工作的認(rèn)識(shí),也體現(xiàn)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、廣大群眾積極參與的熱情和對(duì)人防、民防知識(shí)的渴求。9月x日xx市xx市人防辦開(kāi)展的《xx省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)人民防空法〉辦法》“9.1”實(shí)施活動(dòng),又將人防宣傳推向高潮。通過(guò)活動(dòng),我深深體會(huì)到宣教工作任重道遠(yuǎn)。對(duì)廣大干群進(jìn)行全天侯、全過(guò)程、全方位、全領(lǐng)域進(jìn)行人防宣傳教育,是我們的己任。它是了解人防法律法規(guī),增強(qiáng)人防法律和民防抗災(zāi)防災(zāi)的意識(shí)起到了不可替代的作用。
三、自身學(xué)習(xí)。
由于感到本職崗位很重要,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以不能掉以輕心,總在努力,向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的.各類(lèi)問(wèn)題,在組織能力、分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、盡心地開(kāi)展工作,雖取得一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室事多繁雜,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作做的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)辦公室工作的要求,還有待提高。
我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)本職工作的了解,做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,不斷改進(jìn)工作方法。力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
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