文明禮儀教育工作總結(jié)范文
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，需要認真地為此寫一份工作總結(jié)。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧，下面是小編為大家整理的文明禮儀教育工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
文明禮儀教育工作總結(jié)1
通過參加市委宣傳部組織的文明禮儀知識培訓，使我找到了融洽人際關系的金鑰匙——文明禮儀，從而更加懂得了尊重人、理解人、關心人和幫助人。在我的督促下，我局組織了以“內(nèi)練作風，外樹形象，做文明國土人”為主題的禮儀、禮貌、禮節(jié)教育活動，以職業(yè)道德、社會公德、家庭美德教育為著力點，進一步普及了禮儀知識，制定了禮儀規(guī)范，提高了禮儀意識，加強了禮儀實踐，提高了國土資源管理工作的效力。
一、不斷提高服務質(zhì)量，塑造文明國土窗口。
作為一名文秘工作者，在日常的服務和協(xié)調(diào)工作中，對內(nèi)影響著廣大干部職工的思想，對外展示著國土資源局的形象，在我的潛移默化下，辦公室同志均能夠以規(guī)范的言行舉止，創(chuàng)造和諧融洽的工作人際關系，維護國土資源局的良好形象。去年，原地質(zhì)礦產(chǎn)局并入國土資源局后，辦公室每天上情下達、下情上傳的內(nèi)線、外線電話不計其數(shù)，但十字文明用語“您好、請、謝謝、對不起、再見”始終不離口。每當你打進我局電話，必然會聽到“您好，這里是××國土資源局，請問您有什么事？”辦公室同志無論對待上級領導還是來訪群眾，都是心平氣和，態(tài)度和靄，文明有禮，待人謙虛。
為了進一步搞好土地信訪，在工作中嚴格實行局里制定的信訪接待“五個一”，即：一張笑臉相迎，一把椅子請坐，一杯開水解渴，一句好話暖心，一心一意為群眾服務。同時，我們還根據(jù)不同上訪人的心理采取不同的接待方法：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”；對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴，切實搞好土地信訪，將問題解決在萌芽狀態(tài)。今年以來，共接待來訪群眾86起136人次，立案5起，處理1起，4起處理中；辦理去年遺留案件6起，結(jié)案4起，2起處理中；辦理市國土局批轉(zhuǎn)案件1起，批轉(zhuǎn)上訪信件3起；辦理縣信訪局批轉(zhuǎn)案件4起，批轉(zhuǎn)上訪信件2起，其中，赴省上訪1起，赴市上訪1起，均按要求上報查處結(jié)果；參加行政復議案件2起，維持1起，1起審理中；參加一審訴訟案件2起，維持1起，1起審理中；參加再審案件1起，正在審理中。
二、扎實開展普法宣傳，努力做到文明執(zhí)法。
普法宣傳是提高人民群眾法律素質(zhì)和法治觀念的有效措施，更是創(chuàng)造依法行政良好環(huán)境，推動文明執(zhí)法工作開展的重要舉措。在普法宣傳工作中，我們堅持做到“三個結(jié)合”，即：日常宣傳與階段宣傳相結(jié)合，一般宣傳與專題宣傳相結(jié)合，面上宣傳與重點宣傳相結(jié)合。近年來，我們采取多種措施狠抓普法宣傳教育。
一是借助“4·22地球日”、“6·25土地日”、“12·4法制宣傳日”，在縣城廣場、主要街道設立國土資源政策法規(guī)咨詢臺，將國土資源法律法規(guī)和典型案例制成宣傳版面進行展出，向過往群眾散發(fā)國土資源法律、法規(guī)知識宣傳材料，請主管副縣長做電視講話，通過在縣電視臺《錦屏藝苑》欄目舉辦國土杯專場晚會，演出群眾喜聞樂見、寓教寓樂的節(jié)目等，掀起集中普法宣傳的高潮。
二是借助縣法院公開審理的有關涉土、涉礦行政案件，使參加庭審的當事人或第三人在審判中真正認識自己行為的違法性質(zhì)和嚴重后果，了解相關法律法規(guī)知識，提高法律意識，增強法制觀念。
三是借助農(nóng)村臨街墻壁，刷寫固定標語口號，宣傳國土資源法律法規(guī)和國家政策，增強人民群眾基本國策觀念和依法用地、依法采礦的自覺性。
四是借助市縣廣播電視臺等新聞媒體，對我局所依法進行的礦業(yè)秩序整頓活動和對土地、礦產(chǎn)違法案件采取的強制執(zhí)行措施進行現(xiàn)場錄像和采訪報道，使廣大人民受到生動的宣傳教育。
五是嚴》格執(zhí)行聽證程序，組織好聽證會，使參加聽證會的當事人或第三人享受陳述權(quán)和申辯權(quán)，在與案件承辦人員的相互辯論和質(zhì)證中，明白“法”與“理”，主動接受處罰意見和建議，積極履行相關的義務。
在查處國土資源違法案件中，我們將國土資源法制宣傳與查處各類土地礦產(chǎn)資源違法案件、調(diào)處土地權(quán)屬糾紛相結(jié)合。提高群眾的國土資源法制意識，并對一些典型的國土資源違法案件進行公開曝光，起到以案釋法的作用，為文明執(zhí)法奠定了堅實的基礎。
通過多種形式的宣傳，使廣大領導干部和人民群眾進一步增強了國土資源國情國策意識，樹立了法制觀念，形成了珍惜資源、節(jié)約用地，保護耕地光榮、浪費資源可恥的輿論氛圍，為文明執(zhí)法創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
三、積極開展家庭美德教育，為構(gòu)建和諧社會提供保障。
作為一名女同志，肩負著家庭和工作的的雙重責任，在精神文明建設不斷加強的今天，女性只有具備自尊、自信、自強、自立的精神和高度的事業(yè)心、責任感，才能實現(xiàn)家庭和工作雙重的人生價值。對待辦公室繁而又雜的日常工作，我早出晚歸、加班加點、不辭勞苦、夜以繼日的工作，均能在規(guī)定時間內(nèi)圓滿完成工作任務，并被縣政府評為“文秘工作先進個人”；家中公婆年邁多病，性格多疑，在生活上，我給予她們以細心的關懷和照顧。
文明禮儀教育工作總結(jié)2
中華民族歷來以“禮儀之邦“著稱于世，講文明、懂禮貌是中國人的傳統(tǒng)美德，小學文明禮儀教育工作總結(jié)。對小學生進行“文明禮儀的養(yǎng)成教育“至關重要。一學期來,我扎實開展小學生文明禮儀教育,使學生養(yǎng)成了更好的文明禮貌習慣,并引導學生從文明禮貌開始，從禮節(jié)規(guī)范入手，從實際出發(fā)，從我做起，從現(xiàn)在做起，切實提升講文明、講禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的自覺性。
一、打好基礎、形成氛圍
學期初，我首先對學生進行文明禮儀教育，針對學校的實際，舉辦一次關于禮儀教育的專題講座，打好基礎、形成氛圍。對學生提出要求明確、具體、詳細的文明禮儀常規(guī)，使每個學生心中有數(shù)。然后重視第一次文明禮儀訓練。重視禮儀訓練，打好底子，對學生進行禮儀教育。既使學生明白“理“，又訓練“儀“，學練結(jié)合，以練為主。做示范、教表演，使學生知道怎樣去做。讓學生形成正確的動作定勢，逐漸養(yǎng)成良好的習慣。
二、充實內(nèi)容、扎實開展
1、結(jié)合新學年開學、新生入學教育、慶祝教師節(jié)、9·20“公民道德宣傳日“和迎接國慶等活動，將主題教育實踐活動與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育以及學校的其它教育教學活動緊密結(jié)合。
2、開展各種教育活動。學期初出一期文明禮儀教育專題黑板報、召開一次主題班會、讓每位學生做一件講文明講禮貌的實事。通過開展豐富多彩的課內(nèi)外教育活動，不斷提高學生的思想道德水平。
3、大力開展“五小“活動，即在家庭做孝順父母、關心親人、勤儉節(jié)約、熱愛勞動的“小幫手“；在社會做熱愛祖國、文明禮貌、誠實守信、遵紀守法的“小標兵“；在學校做團結(jié)友愛、互相幫助、尊重他人、善于合作的“小伙伴“；在社會和公共場所XX護公物、講究衛(wèi)生、保護環(huán)境、遵守秩序的“小衛(wèi)士“；在獨處時做胸懷開闊、心理健康、勤奮自立、勇于創(chuàng)新的'“小主人“，工作總結(jié)《小學文明禮儀教育工作總結(jié)》。通過宣傳、教育、活動的方式，促進學生良好行為習慣的養(yǎng)成。
4、充分挖掘?qū)W校與課堂的教育主導作用，把文明禮儀教育融入到學“守則“、“規(guī)范“教育活動之中。通過主題班隊會、升旗儀式、故事會等形式組織學生學習領會《中小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》，并在宣傳教育過程中引導廣大學生共同來制定文明禮儀常規(guī)，讓學生在體驗中接受教育，逐步形成崇尚禮儀、爭做文明學生的良好風氣，把文明禮儀宣傳教育活動轉(zhuǎn)變成為廣大師生的自覺行動。
5、利用“全民讀書月“活動的有利契機，舉辦“知書達理---讀好書、學文明“活動，鼓勵學生和家長通過閱讀中外名著，學習文明禮儀知識，增強文明意識。
三、方法多樣做活工作
根據(jù)兒童心理，做活學生文明禮儀的養(yǎng)成教育訓練工作。
1、榜樣示范法
榜樣的力量是無窮的。
小學生在行為實踐中的榜樣影響，除教師外還有同學，學生也希望自己能成為別人學習的榜樣。根據(jù)他們愛表揚，具有向上心理這一心理特點，在進行文明禮儀養(yǎng)成教育規(guī)范訓練時，堅持正面教育，注意樹立典型，讓禮儀榜樣去感染學生，為其他同學起帶頭和示范作用。
2、制約訓練法
制約訓練法是指用行為規(guī)范﹑常規(guī)等手段去約束學生，使其按正確的要求去做，逐步養(yǎng)成良好的行為習慣的方法。比如有的同學在周一早上升國旗時，站沒站相﹑左右搖晃，還小聲和別人講話。我就找這兩名同學談話，首先向他講道理：升國旗時要站直，千萬不能和別人講話，凝視著國旗，表達自己對祖國的熱愛之情。再利用課外時間反復訓練同學站的姿勢，立正時五指并攏，中指指向褲縫。并且行隊禮望著教室黑板上面的國旗，高唱國歌，每天堅持訓練。一直到下周一升國旗禮儀行為規(guī)范標準為止，否則還要繼續(xù)練習。從此，同學們在升旗時表現(xiàn)得非常好。學生在不知不覺中接受了禮儀的養(yǎng)成教育，提高了講文明、懂禮儀的自覺性和主動性。
3、集體教育法
集體是孩子們成長的溫床。孩子們樂意在集體中表現(xiàn)。于是在文明禮儀養(yǎng)成教育訓練中，我極大限度的運用了兒童對集體的向心力，把個人與集體拴在一起進行教育。比如把班級分成幾個小隊，幾個小隊的組長名字分別寫在黑板的右上角，從文明禮儀方面對幾個小隊進行評比，按照十條文明禮儀常規(guī)要求檢查，表現(xiàn)突出的同學為你所在的小隊加3分，小隊的全體同學都講文明、懂禮貌的為小隊加5分。每周評一次，評為優(yōu)秀禮儀小隊的同學成為禮儀之星，老師送給他一顆星，高興極了。同時激勵其他小隊努力爭取，并且向優(yōu)秀禮儀小隊學習。小隊長具體檢查，每個同學都是監(jiān)督員，發(fā)現(xiàn)問題當時就可以在黑板上顯示。現(xiàn)在使用文明禮貌用語的人多了。見到老師或客人不主動問好的人少了。集體的榮譽，集體輿論，集體評議活動，教育了同學，規(guī)范了言行。
四、持之以恒，一抓到底
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。通過教育訓練，持之以恒，使學生逐步形成文明識禮的好習慣。對學生出現(xiàn)反復的現(xiàn)象，老師始終對學生充滿信心，抓反復、反復抓、扎扎實實，堅持不懈。堅持正面教育，注意樹立典型，讓禮儀榜樣去影響帶動他們。平時注意跟蹤，隨時發(fā)現(xiàn)禮貌突出的同學，進行及時的肯定。
總之，一學期來，我通過禮儀教育，對學生身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關系及提高學習主動性、自覺性等都產(chǎn)生積極的影響，形成了良性循環(huán)。通過禮儀教育，促進形成了更好的風氣，同時也促進了教育教學質(zhì)量全面提高。我將為之不懈的努力，嘗試更好的教育策略，促進文明禮儀的養(yǎng)成教育再上一個新臺階。
文明禮儀教育工作總結(jié)3
“老師早！”、“同學好！”……每天清晨，你會聽到師生之間一聲聲親切的問候；課間活動中，“對不起”、“沒關系”使同學們在友好的氛圍中玩得很開心；放學時，“老師再見”、“同學再見”的道別話語在校園中久久回蕩……一朵朵爛漫的文明禮儀之花正在我校蓬勃盛開。
回顧近年來的工作，我們的主要做法有：
一、宣傳禮儀
1、加大宣傳力度。每當新的一學期開始，我們首先對全校學生進行文明禮儀教育，上好開學第一課，打好基礎、形成氛圍。
我們充分發(fā)揮校園廣播、黑板報、宣傳櫥窗等文化宣傳陣地，大力宣傳文明禮儀。堅持每周一的升旗儀式，國旗下的講話內(nèi)容以“愛國、守法、誠信、知禮”教育為主線，根據(jù)學校學陶的實際情況，每周講話內(nèi)容有明確的主題，內(nèi)容充實，能真正起到引起師生的共識，不斷提高思想道德水平，引導學生樹立學做人。
2、夯實禮儀教育內(nèi)容。老師們利用校班會課、《品德與社會》課對學生進行日常行為教育，結(jié)合《中小學生守則》、有層次有針對性對學生實施思想道德指導和文明養(yǎng)成教育，以日常行為規(guī)范教育入手，使學生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒撨@樣做”，讓良好的行為習慣內(nèi)化為學生的自覺行為，逐步讓學生養(yǎng)成良好的道德情操、行為習慣。
二、學習禮儀
禮儀的養(yǎng)成需要學習。沒有學習，便無從談起禮儀規(guī)范。為此，我們根據(jù)《東二校冊》德育部分的內(nèi)容，對學生提出要求，明確具體、詳細的文明禮儀常規(guī)，使每個學生心中有數(shù)，然后重視第一次文明禮儀訓練。
例如：在觀看電影前學習“劇場文明觀眾禮儀常識——儀表著裝篇” ；進劇院觀看芭蕾前學習 “劇院禮儀” 。我們利用午會課時間，對學生進行“爭做文明小觀眾”的好習慣養(yǎng)成教育和來回途中的文明乘車的禮儀教育。并請各年級負責人做好場內(nèi)紀律的檢查和評比工作，并頒發(fā)笑臉獎券。
在迎世博活動中，學校組織學生進行世博知識的專題輔導，并請家長通過空中課堂來學習《上海迎世博市民讀本——市民素養(yǎng)篇》，并完成了網(wǎng)上的知識測試。
三、實踐禮儀
禮儀貴在實踐。為充分實踐禮儀知識，我們舉行了“尋找身邊的微笑天使”慶祝教師節(jié)活動；“致災區(qū)小朋友的一封信”和“熱愛生命，心系災區(qū)”詩歌朗誦比賽；“牽手我和你——殷殷滬港情”與香港姊妹校、“我你手牽手——京滬心連心”與人大附小、接待英國代表團等聯(lián)誼活動；“我與奧運同行”觀看《買買提的20008》并與劇組聯(lián)歡活動。
活動既鍛煉了學生的能力，又提高了文明禮儀教育的成效。學生從親身體驗中明白禮儀的重要性。
四、展示禮儀
禮儀重在展示。為充分展示學校文明禮儀教育的成效，學校組織開展了“亮眼看奧運，文明迎世博”東二小學眼保健操比賽；在距離北京奧運會只有100天時，舉行“夢想奧運”——東二體育運動會，讓學生熱愛奧運更熱愛的是奧運的精神�！案�、更高、更強”。要像奧運健兒一樣，在成長過程中，不怕困難，不怕挫折，積極進取。學生舞蹈節(jié)的系列活動，展示學生積極向上、奮發(fā)進取的精神面貌；進一步推動校園文化建設，努力創(chuàng)建歡樂和諧校園；培養(yǎng)學生集體主義精神、良好的藝術修養(yǎng)和健康的審美情趣。東二小學小交警參與上海市交通安全宣傳周活動；“東風化雨半世紀，捧心師陶二十春”——建校五十周年慶典活動；家長開放日活動，讓家長看到自己孩子在校學習生活和能力表現(xiàn)。
五、深化禮儀
孩子的健康成長，需要家庭、學校、全社會共同來精心護理，精心培育，需要家長們?yōu)楹⒆觿?chuàng)設一個和善、溫馨、快樂、平等、民主、和諧的家庭育人環(huán)境，需要家長們“做榜樣、抓點滴”。為形成學生良好的文明禮儀行為習慣，促進孩子們良好的道德養(yǎng)成，培養(yǎng)他們正確的處世態(tài)度和做人原則，學校成立了家長學校，不定期召開家長會，溝通信息，傳達學校對家長的要求，全體教師也不定期地進行家訪，切實做到在學校進行文明禮儀教育的同時，加強家長的榜樣教育力量，使他們也能在一點一滴中，在舉手投足間，對子女進行文明禮儀教育。
古人云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”我國自古以來就是“禮儀之邦”，講文明、重禮貌、和善待人是我們中華民族世代相傳的傳統(tǒng)美德。我校將圍繞文明禮儀教育主題，抓好校園建設，開展師生共講禮儀，整合德育資源，形成教育合力，實行全員育人，做到教書育人、服務育人、環(huán)境育人、文化育人、風氣育人。通過校風、校訓，引導學生學做真人，教育學生團結(jié)友愛、互幫互助，通過美化、凈化、綠化校園，讓學生置身于整潔、清新、優(yōu)美又有文化氛圍的環(huán)境中，受到潛移默化的熏陶，從而達到凈化心靈的目的。
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