【推薦】主管年終工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的主管年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
主管年終工作總結(jié) 1
雖然我來公司的時間不長，但是在入職之后，我積極向有經(jīng)驗的老同事請教，并且積極配合部門的培訓與考核，在工作當中我也盡心盡力，我想以我的能力為公司的發(fā)展、為部門的建設(shè)添磚增瓦，現(xiàn)在我對入職以來的工作進行總結(jié)如下：
一、全面熟悉工作
在入職后全面學習公司企業(yè)文化，同時了解公司各項規(guī)章制度，在工作中，系統(tǒng)的了解管委會項目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運行情況。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。
二、管理工作
我應(yīng)聘的崗位是維修主管，所以在工作中不能按員工的標準來要求自己，要把更主要的精力投入到拉動部門工作的方面。在入職之后，我利用工作和工作之余的所有時間主動和老員工、新員工交流，了解部門的運行狀況，之后我發(fā)現(xiàn)目前整個部門缺少積極向上的作風，在工作中比較被動，如：缺少巡檢、習慣于被動召修等問題。于是我主動找部門領(lǐng)導溝通，尋找解決辦法并帶頭工作，最終使部門實現(xiàn)了劃區(qū)管理，有效的.提高了部門全員的工作主動性。
三、工作的計劃與組織實施
維修管理的精髓在于有計劃地提前進行設(shè)施設(shè)備的維保，而不是應(yīng)急搶險。所以在我入職的這段時間里，我主要帶頭完成了以下工作：
1.粉刷管委會排污井，并劃分井蓋標識。
2.檢查箱式變電站運行狀況，對低壓部分進行全面檢查、保養(yǎng)，測量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理，變壓器底座進行補刷油漆工作。
3.檢查消防系統(tǒng)，對前期消防高位水箱未予以投運的安全隱患，聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試，并投入運行。之后組織人員同時清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。
4.組織人員給供水系統(tǒng)閥門加油，并清理井內(nèi)衛(wèi)生。
四、關(guān)注細節(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決問題
在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場高桿燈螺絲生銹，這件事情雖然不大，但不予更換會對日后的維修工作帶來諸多不便。之后，申請材料采購并及時組織更換，確保以后便于維修中省時省力。
五、新一年的工作重點
1.協(xié)助部門經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計劃》，同時編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報公司領(lǐng)導。
2.完善管委會各管道的保溫工作，如：消防栓，供水閥門，澆花取水點的保溫。
3.在冬季來臨前，全面檢查管委會空調(diào)設(shè)備，保障冬季采暖正常使用。
近期我雖然在工作中完成了部分工作，但總體來說，自己還不是太滿意，因為我的工作還有很多不足之處，我要在以后的工作中刻苦學習，不斷完善，使自己不斷進步，爭做一名優(yōu)秀的管理者，為管委會增光添彩。
以上是我對這一年的工作總結(jié)，不足之處，敬請領(lǐng)導同事給予指正和幫助。
主管年終工作總結(jié) 2
本學期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn)，在這段過去的時間里，承蒙學校領(lǐng)導重用，感謝學校培養(yǎng)，從本學期開始我走上了食堂主管崗位，負責對食堂全面工作的開展與落實，本學年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位責任制的落實，加強基礎(chǔ)建設(shè)，加強崗位培訓，提倡創(chuàng)造性開展工作。
繼續(xù)依照校長先進的辦學理念，引導食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習慣，調(diào)整心態(tài)，準確定位，牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識，盡努力解除師生的后顧之憂，高標準完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負責，為教育教學服務(wù)，為學校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來，一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展，學校食堂擔負著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任�？梢哉f，食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。
通過這半個學期的工作，在主任的指導下，在全校各部門領(lǐng)導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任，將食堂的各項工作落實到實處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)，使本學期食堂的全面工作有了實質(zhì)上的提升，把食堂的全面工作推向了一個新的層次，為學校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。
從xx年9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn)，因為9月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開，要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名，由于種種原因當時人員很難招，光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作，本學期在人員不足的情況下，我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓和鼓勵，對食堂管理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己，對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出，并提出改進措施，指導他們?nèi)绾问拐w工作達到規(guī)范和標準，我利用一切機會幫助他們，直到本學期結(jié)束才把人員招齊。
在常規(guī)工作方面，全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學校領(lǐng)導對總務(wù)處工作的指導方針。我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策，將學校領(lǐng)導的先進理念如何轉(zhuǎn)化到實際工作之中，使我們的工作真正達到服務(wù)于學校的教育教學，服務(wù)于全校師生，服務(wù)于社會，起到良好的綜合效益。通過每周的例會，使員工的思想意識中形成了，我們的工作是在從事教育，既要體現(xiàn)服務(wù)，又要體現(xiàn)育人。既要主動工作，又要用心工作。通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風，使總的工作得到了有效進展。
從每周一開始，堅持開早會，對員工不達標的地方及時解決處理，總結(jié)昨天的全面工作，安排今天新的工作，對員工的日常工作進行考核和評價，使其工作在短時間內(nèi)得到了明確。使員工在工作中不斷提高，不斷進步。每周五下午的例會，對食堂的整體工作進行總結(jié)和對下周工作進行安排，對員工的本周工作進行總結(jié)，幫助員工從工作思想上，專業(yè)知識上，技能上，服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。
食堂在“規(guī)范”落實的工作中，采取了多方面的措施。
1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關(guān)。對不符合要求的原料堅決拒收。
2、對衛(wèi)生嚴格制度化管理，分工清楚，責任明確。在工作人員減少的.情況下，也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。
3、本學期我們每周為全校師生提供涼茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的湯都根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作，使師生有更強壯的身體，能更好地投身教學
4、在對員工的日常管理中，我們制度加情感用自己的行動去管理，用指導去管理，在不斷的教導下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變。
5、開學初由于人員變動太大，發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑，故馬上對食堂全體工作人員做了調(diào)整，目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果，雖然，此時食堂連續(xù)離職了多位員工，但我們的整體工作沒有受到影響，而是全體員工團結(jié)協(xié)作，忘我工作，食堂工作雖然得到了學校領(lǐng)導以及全校師生的認可，但離我們的目標“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離，我們?nèi)w員工一定會在學校領(lǐng)導的先進理念指導下，在總務(wù)處主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，不斷完善自我，不斷提升自我，盡早盡快實現(xiàn)我們的目標，為學校創(chuàng)一流學校而貢獻我們的力量。
主管年終工作總結(jié) 3
超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。今年，每個人都見證了校網(wǎng)超市的艱辛成長過程，從開學最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達200左右，6月22日還創(chuàng)下了本年度的最高日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。廢話就不多說了哈，現(xiàn)在我就我個人今年工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結(jié)：
1、進貨方面：
應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面：
早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給校網(wǎng)帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應(yīng)我們校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3、上下級工作協(xié)調(diào)方面：
酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面：
有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經(jīng)在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
5、超市虧損方面：
今年初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的'火腿腸，虧損7.2元；隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷（6月22日）虧損99.8元，第二期贈品活動（7月2日）虧損22.1元。另外，今年面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6、電話回訪方面：
今年總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7、關(guān)于校網(wǎng)超市以后的發(fā)展：
今年由于各方面原因（資金不足、貴娃子貨源不全），下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。今年資金已經(jīng)到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙，今年還不是一個成熟的時機，今年煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
主管年終工作總結(jié) 4
我擔任倉庫物資主管已經(jīng)有一段時間了，在過去的一年中，我一直致力于提高倉庫物資管理的效率和質(zhì)量。在這封述職報告中，我將向您全面介紹我在過去一年所取得的成績，并提出一些建議。
一、工作內(nèi)容及目標
1.物資管理
根據(jù)公司的需求，我負責倉庫物資的購買、供應(yīng)以及庫存管理等工作。我制定了物資采購計劃，并與供應(yīng)商保持密切的合作關(guān)系，以確保物資的及時供應(yīng)和庫存的充足。我也建立了物資入庫、出庫以及盤點的流程，以降低錯誤率和遺漏。在這一方面，我設(shè)定了目標：降低物資庫存成本同時提高庫存周轉(zhuǎn)率，以實現(xiàn)物料的合理使用和降低物資超期的情況。
2.倉庫管理
為了提高倉庫的管理效率，我對倉庫進行了重新整理和優(yōu)化。我調(diào)整了物資的儲存位置和布局，使得倉庫的空間得到充分利用，并且方便工人取貨和儲存物資。我也改進了倉庫的管理系統(tǒng)，引入了條碼閱讀儀和電腦管理軟件，以提高物資的追蹤和管理效率。此外，我還實施了定期的倉庫清理工作，以保持倉庫的整潔和衛(wèi)生。
二、取得的成績
1.物資采購成本控制良好
在過去的一年中，我通過與供應(yīng)商的有效溝通和議價，成功降低了物資的采購價格，同時也保證了物資的質(zhì)量。在不影響生產(chǎn)需要的情況下，成功控制了物資采購成本的增長。與上一年相比，我們的物資采購成本降低了10%。
2.庫存管理成效顯著
通過優(yōu)化物資管理流程和倉庫布局，我成功降低了倉庫的存貨量，庫存周轉(zhuǎn)率提高了15%。物資的盤點工作也更加順暢和準確，錯誤率降低了20%。同時，物資的.超期情況也得到有效控制，超期物資比例降低了30%。
3.倉庫管理效率提高
由于引入了條碼閱讀儀和電腦管理軟件，倉庫管理的效率明顯提高。工人們能夠更快速地找到所需物資，并且出庫入庫的記錄也更加準確和及時。倉庫管理流程趨于規(guī)范，出現(xiàn)錯誤的概率大大降低。
三、存在的問題及改進方案
雖然在過去一年中取得了一些成績，但我也意識到仍然存在一些問題，并提出了以下改進方案：
1.進一步優(yōu)化物資采購流程：加強對供應(yīng)商的評估和選擇，并與供應(yīng)商簽訂合同以確保供應(yīng)的穩(wěn)定性和質(zhì)量。提前制定物資采購計劃，以避免物資短缺或過剩。
2.強化倉庫排布管理：定期檢查和調(diào)整倉庫物資的擺放位置，確保倉庫的空間得到最佳利用。加強倉庫清理工作，提高倉庫的整潔度和安全性。
3.完善物資追蹤和盤點機制：通過進一步優(yōu)化物資管理系統(tǒng)，提高物資的追蹤和盤點的準確性。加強對盤點結(jié)果的分析和處理，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
我將盡力改進以上問題，提高倉庫物資管理的質(zhì)量和效率，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
感謝領(lǐng)導對我的支持和信任！
主管年終工作總結(jié) 5
20xx年，酒店前臺在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強化業(yè)務(wù)培訓，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經(jīng)營目標，各項工作也取得了顯著成績�，F(xiàn)就20xx年主要工作作如下總結(jié)。
一、經(jīng)營情況
年計劃任務(wù)萬元，實際完成萬元，超額萬元，（其中散客門市收入萬元，平均房價元/間），占客房收入%，完成計劃的%，收入與同期相比增長萬元。
二、主要工作
1、加強業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)
一年來，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓重點，嚴格按照培訓計劃開展培訓工作，并分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓，使員工能夠?qū)W以致用。加強業(yè)務(wù)培訓，認真對待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個的行之有效的報到流程、會務(wù)組及與會務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的`業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴格的培訓才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù)。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導工作，發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，共同協(xié)商及時調(diào)整，以達到最佳服務(wù)標準。
2、全力加強員工隊伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作。
一年來，我們始終把認真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會議個；次，VIP次，共接待人數(shù)人次。如會議、會議、會議，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統(tǒng)一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待會議時，由于接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
3、扎實有效地開展好第屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動
第屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動于xx月xx日正式拉開序幕，我部門積極組織員工學習，吃透精神，對員工進行了一系列的專業(yè)技能的培訓，大大提高了員工的服務(wù)意識及服務(wù)技能，與此同時，制定上報一系列的工作流程及工作標準，使前廳各種服務(wù)更好流暢，標準更加明確，使服務(wù)更加精細化、標準化，每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的方案，在員工中進行崗位練兵比賽，使員工的服務(wù)水平有了很大的提高，中心組織的第屆職工聯(lián)歡會，前廳部的員工踴躍報名，一展自己的才華。通過這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態(tài)勢，極大的增強了員工的工作熱情。
4、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。
前廳工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點，前廳部始終強調(diào)要關(guān)心員工的生活，無論從部門經(jīng)理還是到主管，都能切實的為員工解決困難。遇到過節(jié)，管理人員會主動提醒她們給家里掛電話問候父母，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力，增強凝聚力，部門經(jīng)常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對客服務(wù)的質(zhì)量。
三、工作中存在的`不足
1、培訓效果不佳
我們在對員工進行培訓后，員工也對培訓的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制，造成了培訓是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。
2、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有待提高
前廳員工流動頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，一個新員工從入職后，要經(jīng)過三個月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習慣。
四、明年工作計劃
1、關(guān)注顧客需求，積極真實的向上級領(lǐng)導反映顧客的需求，為領(lǐng)導調(diào)整戰(zhàn)略思路提供依據(jù)；
2、繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；
3、確實關(guān)心員工，穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性；
4、注重員工的服務(wù)細節(jié)，服務(wù)從細處著手，對客提供滿意周到的服務(wù)；
5、完善各崗位工作流程及工作標準，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動達到質(zhì)量標準化、規(guī)范化、精細化服務(wù)；
20xx年的工作雖然取得了一定的成績，但我們不會驕傲、松懈、怠慢，下一年的工作將更艱巨，我們會發(fā)揚成績，并以更加飽滿的熱情投入到工作中，努力完成全年度各項工作任務(wù)。我們有信心在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，酒店的明天更加輝煌。
主管年終工作總結(jié) 6
20xx年，在黨總支、分管行長的關(guān)心指導下，配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行銀行網(wǎng)點“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止x年12月x日網(wǎng)點儲蓄存款達xx萬元，比年初新增xx萬元，新增代替發(fā)工資戶xx戶�，F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：
一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)
會計主管工作，責任重大，一年來，我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學習，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，對上切實理解上級的精神，對下深入了解基層實際，增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，積極努力地做好各項管理工作。
二、做好服務(wù)工作，奉獻自己力量
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，在會計主管工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是x行的普通一兵，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質(zhì)量。
一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。
三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。
四是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。
五是給網(wǎng)點柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。
六是給網(wǎng)點服好務(wù)，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
三、抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作
搞好會計主管工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我切實擔負好管理職工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發(fā)展。同時，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，及時組織傳達業(yè)務(wù)知識，學習培訓、制定崗位職責，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項會計工作搞好。
四、強化內(nèi)控管理，提升合規(guī)經(jīng)營水平
作為銀行網(wǎng)點的會計主管，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的.發(fā)生。加強合規(guī)教育，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風險，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
20xx年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)，一年來，我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階，差錯少了，新進的柜員進步了，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務(wù)風險，最大限度降低成本，促進銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步，與銀行共同成長。
主管年終工作總結(jié) 7
20xx年是我在招商銀行寮步支行工作的第二年，在領(lǐng)導的支持和鼓勵下，我接手了大堂主管的工作，管理大堂的服務(wù)和大堂團隊的銷售，這一年中，大堂的工作無論在服務(wù)還是管理方面都有了很大的提升。以下是我20xx年幾個方面的工作總結(jié)：
1、服務(wù)方面：
作為大堂主管，除要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外，還要加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)；在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方，動作規(guī)范，而且還要處事機智，及時處理一些突發(fā)事件，避免不必要的投訴。在大堂服務(wù)上，要配合柜臺及時分流客戶，要為客戶所需，為客戶所急，贏取客戶的信任，要讓每一位客戶都感受到我們的微笑，有一種賓至如歸的感覺。
2、大堂團隊管理：
20xx年3月份接手了大堂團隊管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外，還要管理好大堂理財人員之間的配合和溝通。按照支行的各項任務(wù)指標分解任務(wù)，按時間進度督促大堂理財人員完成任務(wù)，使寮步支行提前完成信用卡和保險及電子銀行的全年任務(wù)，使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成績。
3、個人業(yè)績：
一年來，個人在大堂用更貼心的`服務(wù)挖掘客戶，贏取客戶的信任，得到客戶的業(yè)務(wù)支持，一年中開立了40多張達標金卡，20多張達標金葵花卡，100多張信用卡，還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張，除此之外，行外資金有3000多萬，做客戶定期存款有1000多萬。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成績，當然離不開同事們的配合和領(lǐng)導的支持。
當然，在這一年的工作中，本人也有自己的不足之處，也曾出過失誤，但在領(lǐng)導的教導下都得以及時的改正過來，并更加嚴厲的要求自己，不斷的成長，不斷的進步，以更新的面貌迎接下一年的到來。
主管年終工作總結(jié) 8
光陰似箭，日月如梭轉(zhuǎn)眼間xx即將接近尾聲，馬上伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息，xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利！回首xx年，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長兼廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求、團結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工，堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行，以自己的實際行動抓好食堂管理，保證工作正常動轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們還開墾出來好幾畝地，種植蔬菜，飼養(yǎng)牛，羊，雞，鴨等。加飯菜的花色品種，做到主副食合理搭配，降低損耗，節(jié)約成本。溫暖服務(wù)的理念，全心全意為地雅，紫金服務(wù)。在20xx年里，食堂共接待外部用餐121次，共計1077人次，并受到領(lǐng)導及客人的一致好評�，F(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下：
一.工作方面：
我現(xiàn)擔任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的工作計劃。首先在節(jié)約支出的情況下，吃飽吃好不浪費，并在技術(shù)上不斷提升自己的烹飪技術(shù)。在實踐中我不斷探索，讓領(lǐng)導和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二.管理方面：
首先，對廚房從業(yè)人員定期培訓和指導，杜絕在操作過程中的重大失誤，例如燒傷，燙傷等。結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育，對操作人員進行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提升；重視儀表、遵守廚房>規(guī)章制度、勞動紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退；現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的.團隊。
三.質(zhì)量方面：
菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長，我嚴把質(zhì)量關(guān)，保證食材，新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要保證員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴防食物中毒，拒絕霉變，過期食品。其次，增多飯菜的花色品種，做到主、副食合理搭配。
四.衛(wèi)生方面：
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責，對操作間進行每兩天消毒一次希望領(lǐng)導及同事們進行不定期檢查；并明確提出寶貴意見，加以改正。其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放到固定位置；另外，庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，保證食品衛(wèi)生安全，防止食物腐爛，造成不必要的浪費。
五.成本方面：
在保證不超支、不浪費、而且菜肴質(zhì)量的情況下，降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個重要目標之一。作為廚師長，在平時的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：隨時掌握庫存狀況、堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快投入使用；研制無成本菜品，以降低成本。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提升等方面都取得相當高的成績。當然，我們還存在不足。請領(lǐng)導和同事監(jiān)督指正，我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。
經(jīng)過一年多的努力，在原有的工作基礎(chǔ)上，嚴格要求自己和幫廚人員，在以后的工作中找出不足，保留好的傳統(tǒng)。今后，我一定會帶領(lǐng)我們的團隊不斷努力，接受挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新，烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在xx年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時要改善自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新�？傊�，今后的工作中，不斷地鞭策自己并充實能量，提升自身素質(zhì)、營養(yǎng)知識和烹飪水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長。我相信，我們的團隊一定能走向一個成功喜悅收獲的xx。
我深信在張總、楊總的領(lǐng)導下，在全體員工的不懈努力下，根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標為依據(jù)，一步一個腳印踏踏實實前進，紫金必須一定會發(fā)展的會越來越好。
最后祝：地雅所有公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上。
主管年終工作總結(jié) 9
20xx年受市行委派我到xx路支行從事會計暨合規(guī)主管工作，上崗以來本人帶領(lǐng)工人路支行全體會計人員，加強內(nèi)控核算，進行內(nèi)部風險排查，開展員工培訓，做好柜面服務(wù)工作，工作中堅持核算、服務(wù)和營銷的有機結(jié)合，將市行有關(guān)制度扎實落到實處，力保支行前臺工作運行有序�，F(xiàn)將在工人路支行的工作總結(jié)如下：
一、會計工作質(zhì)量
1、依據(jù)會計結(jié)算部的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，依據(jù)檢查方案和市行的檢查要求，認真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫狀況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印狀況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、信貸資金流向、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習慣。
2、提高會計核算質(zhì)量�，F(xiàn)前臺柜面共有柜員11名，3人上崗不到一年，其中柜員xx月底剛剛上崗，對公柜員xx由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務(wù)。在工作中我選擇實行前期由老柜員幫新柜員看票，后期業(yè)務(wù)較生疏后，新柜員之間相互看票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務(wù)。在二季度核算中有8名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務(wù)的健康進展。
二、員工管理及培訓
1、在7月末，對公會計柜員xx調(diào)至xx路支行，柜員由路支行調(diào)到我行，柜員xx由儲蓄柜員調(diào)崗到會計柜臺。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，心情波動不穩(wěn)定。針對這種狀況，我準時與柜員逐個進行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能嫻熟把握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
2、由于總體柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風險意識較淡薄，我利用市行財會部進行柜面合規(guī)操作競賽之機，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員接受應(yīng)用領(lǐng)講、爭辯、提問等多種形式學習省市行制定的各項會計結(jié)算制度，會計風險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點學習《市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內(nèi)容，對員工進行了操作風險防范的宣貫，使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高，在20xx年季度市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成果。
3、在業(yè)務(wù)培訓方面，我主動組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)學問學習，在內(nèi)部進行業(yè)務(wù)練兵活動，主動調(diào)動大家的主觀能動性。二季度學習任務(wù)較重，會計證考試，反假幣考試及三季度理論學問考試，二季度我行新增兩名柜員取得會計證，一名柜員取得反假資格證，并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三、其他主要工作
1、補充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細則
2、按時精確報送市行各項報表
3、協(xié)作會計部進行二季度會計檢查，準時上報整改報告
4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告
5、協(xié)作市行各管理部門進行檢查
四、存在的問題：
首先是管理水平有待進一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的`角度看待問題和解決問題；再者業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高，會計暨合規(guī)主管需要把握更加全面更加細致的業(yè)務(wù)學問。
這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結(jié)，認真加以改進和完善，依據(jù)市行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。
五、下一步（工作方案）：
1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)。
2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)覺、早整改。
3、加強人員管理，連續(xù)加強柜員培訓，結(jié)合總市行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，主動為大家締造一個良好的工作氛圍。
4、加強柜員的道德風險警示訓練，使每一位柜員都緊繃風險這根弦，時刻不松懈，杜絕風險隱患。
主管年終工作總結(jié) 10
本人在的一年來，在公司領(lǐng)導和部門主管安排下，從事了會計主管、財務(wù)主管等財務(wù)相關(guān)工作，作為公司一名資深員工和老財務(wù)工作者，以飽滿的熱情投入到工作中，以立足本職服務(wù)公司為己任，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團結(jié)同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
1—10月本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)規(guī)章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節(jié)省稅務(wù)支出，在費用控制上，本人也是嚴格履行職責，恪守誠信，在費用的控制上嚴格把關(guān)，把會計監(jiān)督、控制工作到實處。
一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：
從普通百姓到城管隊員，從一線執(zhí)法到管理分隊，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷進取。
在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓，鍛煉和培訓新員工的會計工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機動的方式把會計工作技巧和經(jīng)驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計承前啟后的工作。
建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的`要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了，有效地遏制了風險的蔓延。
11—12月是公司領(lǐng)導安排從事財務(wù)主管一職，主要負責內(nèi)審工作，本人對深圳、廣州、惠州的帳務(wù)處理和原始憑證進行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細收費情況，了解物業(yè)公司收費員的收費流程，對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時和相關(guān)人員進行了溝通建議，發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內(nèi)審報告上對公司領(lǐng)導做了匯報，一定程度上防范了財務(wù)風險。
為了營造健康、文明、和諧的經(jīng)商環(huán)境，我們針對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的不同行業(yè)，不同門類、不同組合相應(yīng)采取不同的管理服務(wù)方法，對食品、藥品行業(yè)實行“三網(wǎng)”服務(wù)結(jié)構(gòu)，加強食品藥品的安全，以確保人民群眾健康為宗旨，對整改的農(nóng)貿(mào)市場，我們從招標、定攤定點制訂市場管理制度入手，加強農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。同時，我們與工商、環(huán)保、物價和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起，對各個服務(wù)業(yè)門類進行經(jīng)常性的檢查和監(jiān)督，使文明經(jīng)商、安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營、誠實守信、不制假、不售假成為每個商戶的行動指南，維護社會公德，注重環(huán)境保護，形成良好的經(jīng)商氛圍。
一直以來，作為一個財務(wù)工作者，對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注，對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規(guī)和準則也時常學習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)，始終保持著為公司的利益負責對自己的職業(yè)生涯負責的態(tài)度，堅持原則，信守職責，積極工作，為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，作出自己的貢獻。
即將過去，新的一年又將來到，本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻！
為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導審閱。
主管年終工作總結(jié) 11
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去。作為一名主管，在過去的這一年里，我?guī)ьI(lǐng)團隊努力拼搏，積極進取，在各項工作中取得了一定的成績�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作概述
在過去的一年里，我主要負責團隊的日常管理和業(yè)務(wù)推進工作。通過合理分配任務(wù)、制定工作計劃、監(jiān)督執(zhí)行情況等方式，確保團隊各項工作順利開展。同時，積極與其他部門溝通協(xié)調(diào)，共同解決工作中遇到的問題，提高工作效率。
二、主要工作成績
業(yè)務(wù)方面：帶領(lǐng)團隊成功完成了多個重要項目，為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。通過不斷優(yōu)化工作流程、提高工作質(zhì)量，贏得了客戶的高度認可和好評。
團隊建設(shè)：注重團隊成員的培養(yǎng)和發(fā)展，定期組織培訓和學習活動，提高團隊整體素質(zhì)。同時，積極營造良好的工作氛圍，增強團隊凝聚力和向心力。
管理方面：建立健全了各項管理制度，加強了對團隊成員的考核和激勵，提高了團隊的工作積極性和主動性。
三、存在的不足
管理經(jīng)驗不足：在團隊管理方面還存在一些不足之處，如溝通方式不夠靈活、決策不夠果斷等。
業(yè)務(wù)能力有待提高：在業(yè)務(wù)知識和技能方面還需要不斷學習和提升，以更好地適應(yīng)市場變化和公司發(fā)展的'需要。
團隊協(xié)作有待加強：團隊成員之間的協(xié)作還不夠緊密，需要進一步加強溝通和協(xié)調(diào)，提高工作效率。
四、未來展望
在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力，帶領(lǐng)團隊為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。具體措施如下：
加強學習：不斷學習先進的管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。
改進管理方式：加強與團隊成員的溝通和交流，靈活運用各種管理方式，提高管理效率。
加強團隊建設(shè)：進一步加強團隊成員的培養(yǎng)和發(fā)展，提高團隊整體素質(zhì)。同時，積極營造良好的工作氛圍，增強團隊凝聚力和向心力。
拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域：積極關(guān)注市場動態(tài)，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
總之，過去一年的工作既有成績也有不足。在新的一年里，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風，努力開創(chuàng)工作新局面。
主管年終工作總結(jié) 12
一年的時間匆匆而過，在這一年里，我作為主管，肩負著領(lǐng)導和管理團隊的重任。在公司領(lǐng)導的支持和團隊成員的共同努力下，我們順利完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的成績�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
明確目標，制定計劃。年初，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門的工作任務(wù)，制定了詳細的工作計劃和目標，并將任務(wù)分解到每個團隊成員，確保各項工作有序推進。
加強團隊建設(shè)。注重團隊成員的培訓和發(fā)展，定期組織內(nèi)部培訓和交流活動，提高團隊成員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。同時，積極營造良好的團隊氛圍，增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
強化管理，提高效率。建立健全各項管理制度，加強對團隊成員的日常管理和考核，確保工作任務(wù)按時完成。同時，不斷優(yōu)化工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。
積極溝通，協(xié)調(diào)合作。加強與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)，及時解決工作中出現(xiàn)的問題，確保公司整體工作的順利進行。同時，積極與客戶溝通，了解客戶需求，提高客戶滿意度。
二、工作成果
團隊建設(shè)方面：團隊成員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)得到了顯著提高，團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。
業(yè)務(wù)發(fā)展方面：順利完成了各項工作任務(wù)，為公司創(chuàng)造了良好的.經(jīng)濟效益和社會效益。
管理創(chuàng)新方面：建立健全了各項管理制度，優(yōu)化了工作流程，提高了管理效率和質(zhì)量。
三、存在的問題
管理經(jīng)驗不足：在團隊管理方面還存在一些不足之處，需要進一步加強學習和實踐。
業(yè)務(wù)能力有待提高：在業(yè)務(wù)知識和技能方面還需要不斷學習和提升，以更好地適應(yīng)市場變化和公司發(fā)展的需要。
溝通協(xié)調(diào)能力有待加強：在與其他部門和客戶的溝通協(xié)調(diào)方面還需要進一步提高，以確保工作的順利進行。
四、未來展望
加強學習，不斷提升自身素質(zhì)。認真學習管理知識和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力。
加強團隊建設(shè)，打造優(yōu)秀團隊。進一步加強團隊成員的培訓和發(fā)展，提高團隊整體素質(zhì)。同時，積極營造良好的團隊氛圍，增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
強化管理，提高效率。不斷完善各項管理制度，加強對團隊成員的日常管理和考核，確保工作任務(wù)按時完成。同時，優(yōu)化工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。
積極溝通，協(xié)調(diào)合作。加強與其他部門和客戶的溝通協(xié)調(diào)，及時解決工作中出現(xiàn)的問題，確保公司整體工作的順利進行。
總之，過去一年的工作既有成績也有不足。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力，帶領(lǐng)團隊為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
主管年終工作總結(jié) 13
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作即將畫上句號。作為一名主管，這一年來我肩負著領(lǐng)導團隊、推動業(yè)務(wù)發(fā)展的重任，在不斷的挑戰(zhàn)與機遇中前行�；仡欉^去的一年，有收獲也有不足，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作概述
過去一年，我主要負責部門的日常管理和業(yè)務(wù)拓展工作。在管理方面，致力于打造高效、團結(jié)的團隊，通過明確職責、建立有效的溝通機制、制定合理的績效考核制度等方式，激發(fā)團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力。在業(yè)務(wù)拓展方面，積極帶領(lǐng)團隊開拓市場，尋找新的業(yè)務(wù)機會，與客戶建立良好的合作關(guān)系，努力提升部門的業(yè)績。
二、主要成績
團隊建設(shè)成效顯著。通過組織團隊活動、開展培訓課程等方式，增強了團隊成員之間的凝聚力和協(xié)作能力。團隊氛圍更加和諧，工作效率得到了明顯提升。
業(yè)務(wù)拓展取得突破。帶領(lǐng)團隊成功開拓了多個新客戶，簽訂了一系列重要合同，為公司帶來了可觀的經(jīng)濟效益。同時，不斷優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了客戶的高度贊譽。
管理水平不斷提高。建立了完善的管理制度和工作流程，加強了對團隊成員的監(jiān)督和管理。通過定期召開部門會議、進行工作匯報等方式，及時了解工作進展情況，解決存在的問題。
三、存在問題
決策能力有待提升。在面對一些復(fù)雜問題時，有時會猶豫不決，影響工作進度。
溝通協(xié)調(diào)能力需加強。與其他部門之間的溝通還不夠順暢，導致工作中出現(xiàn)一些不必要的矛盾和誤解。
對市場變化的`敏感度不夠。在市場競爭日益激烈的情況下，未能及時準確地把握市場動態(tài)，調(diào)整業(yè)務(wù)策略。
四、未來展望
加強學習，提升自身素質(zhì)。不斷學習先進的管理理念和方法，提高決策能力和溝通協(xié)調(diào)能力。同時，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，增強對市場變化的敏感度。
持續(xù)推進團隊建設(shè)。進一步加強團隊成員的培訓和發(fā)展，提高團隊的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。營造積極向上的團隊氛圍，激發(fā)團隊成員的工作熱情和創(chuàng)造力。
加大業(yè)務(wù)拓展力度。積極尋找新的市場機會，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。加強與客戶的溝通和合作，提高客戶滿意度和忠誠度。
優(yōu)化管理流程。不斷完善管理制度和工作流程，提高管理效率和質(zhì)量。加強對團隊成員的績效考核，激勵大家為實現(xiàn)部門目標而努力奮斗。
總之，過去一年的工作讓我收獲頗豐，也讓我深刻認識到自己的不足之處。在新的一年里，我將以更加飽滿的熱情、更加嚴謹?shù)膽B(tài)度、更加務(wù)實的作風，努力做好各
主管年終工作總結(jié) 14
時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。在這一年里，我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作回顧
1、加強團隊管理
�。�1）明確團隊目標和職責。年初，根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和部門的工作任務(wù)，制定了團隊的年度目標和工作計劃，并將任務(wù)分解到每個成員，明確了各自的職責和工作重點。
（2）加強團隊建設(shè)。通過組織團隊活動、開展培訓和交流等方式，增強團隊成員之間的溝通和協(xié)作，提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（3）建立有效的績效考核機制。制定了科學合理的績效考核指標和方法，對團隊成員的工作表現(xiàn)進行定期考核和評價，激勵大家積極工作，提高工作效率和質(zhì)量。
2、推進業(yè)務(wù)發(fā)展
�。�1）拓展市場渠道。積極與客戶溝通和交流，了解客戶需求，尋找新的市場機會。同時，加強與合作伙伴的合作，拓展市場渠道，提高市場占有率。
�。�2）優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)市場需求和客戶反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高產(chǎn)品的競爭力和客戶滿意度。
�。�3）加強項目管理。對每個項目進行嚴格的管理和控制，確保項目按時、按質(zhì)、按量完成，提高項目的成功率和客戶滿意度。
3、提升管理水平
�。�1）完善管理制度。建立健全了各項管理制度和工作流程，規(guī)范了團隊的工作行為，提高了管理效率和質(zhì)量。
�。�2）加強溝通協(xié)調(diào)。積極與上級領(lǐng)導、其他部門和外部合作伙伴進行溝通和協(xié)調(diào)，及時解決工作中出現(xiàn)的問題，確保工作的順利進行。
�。�3）注重數(shù)據(jù)分析。定期對團隊的工作數(shù)據(jù)進行分析和總結(jié)，找出存在的問題和不足，及時調(diào)整工作策略和方法，提高工作效果。
二、工作成果
團隊建設(shè)方面，團隊成員之間的溝通和協(xié)作更加順暢，團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了顯著提高。
業(yè)務(wù)發(fā)展方面，成功拓展了多個新客戶和市場渠道，產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率不斷提高，業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。
管理水平方面，建立了完善的管理制度和工作流程，管理效率和質(zhì)量得到了明顯提升，得到了上級領(lǐng)導和同事們的一致好評。
三、存在問題
團隊管理方面，對團隊成員的激勵機制還不夠完善，部分成員的`工作積極性和主動性有待提高。
業(yè)務(wù)發(fā)展方面，市場競爭日益激烈，產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新能力還需要進一步加強。
管理水平方面，對一些新的管理理念和方法的學習和應(yīng)用還不夠深入，管理水平還有待進一步提高。
四、未來展望
加強團隊管理，完善激勵機制，提高團隊成員的工作積極性和主動性。同時，加強團隊培訓和學習，提高團隊的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
加大業(yè)務(wù)發(fā)展力度，加強市場調(diào)研和分析，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提高產(chǎn)品的競爭力和市場占有率。同時，加強客戶關(guān)系管理，提高客戶滿意度和忠誠度。
提升管理水平，加強對新的管理理念和方法的學習和應(yīng)用，不斷完善管理制度和工作流程，提高管理效率和質(zhì)量。同時，加強風險管理，確保團隊的工作安全和穩(wěn)定。
總之，過去一年的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力，帶領(lǐng)團隊為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
主管年終工作總結(jié) 15
一年的時光悄然流逝，作為一名主管，我在這一年里肩負著領(lǐng)導團隊、推動業(yè)務(wù)發(fā)展的重任�；厥走^去，有挑戰(zhàn)也有收獲，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下。
一、工作概述
在過去的一年中，我主要負責部門的整體運營和管理。從制定戰(zhàn)略規(guī)劃到監(jiān)督日常工作執(zhí)行，從團隊建設(shè)到與其他部門的協(xié)作溝通，我始終全力以赴，確保部門工作的高效、有序進行。
二、主要成績
1、業(yè)務(wù)增長顯著
帶領(lǐng)團隊積極開拓市場，成功爭取到多個重要項目，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入的大幅增長。通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高工作效率，不僅滿足了客戶的需求，還為公司贏得了良好的口碑。
2、團隊建設(shè)成效突出
注重人才培養(yǎng)和團隊凝聚力的提升。組織了一系列專業(yè)培訓和團隊活動，激發(fā)了團隊成員的工作熱情和創(chuàng)造力。同時，建立了公平、公正的績效考核機制，為優(yōu)秀員工提供了晉升和發(fā)展的機會。
3、管理創(chuàng)新有突破
引入先進的管理理念和方法，對部門的管理制度和工作流程進行了全面優(yōu)化。實施項目管理制，明確了每個項目的責任人和時間節(jié)點，提高了項目的執(zhí)行效率和質(zhì)量。
三、存在問題
1、決策效率有待提高
在面對一些復(fù)雜問題時，有時會過于謹慎，導致決策時間過長，影響工作進度。
2、溝通協(xié)調(diào)仍需加強
與其他部門之間的溝通還存在一些不暢之處，信息傳遞不及時，影響了工作的協(xié)同性。
3、對員工的關(guān)注不夠全面
在工作壓力較大的情況下，對員工的身心健康和職業(yè)發(fā)展關(guān)注不夠，導致部分員工出現(xiàn)工作倦怠的情況。
四、未來展望
1、提升決策能力
加強自身的學習和思考，提高對問題的分析和判斷能力，在決策時更加果斷、高效。同時，充分聽取團隊成員的意見和建議，集思廣益，做出更加科學合理的決策。
2、強化溝通協(xié)調(diào)
建立更加暢通的溝通渠道，定期與其他部門進行溝通交流，及時了解彼此的`工作進展和需求。加強信息共享，提高工作的協(xié)同性和效率。
3、關(guān)注員工成長
更加關(guān)注員工的身心健康和職業(yè)發(fā)展，定期與員工進行溝通交流，了解他們的需求和困惑。為員工提供更多的培訓和發(fā)展機會，幫助他們實現(xiàn)個人價值。
總之，過去一年的工作讓我收獲頗豐，也讓我深刻認識到自己的不足之處。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力，帶領(lǐng)團隊為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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