時間過得真快，不知不覺已經(jīng)來公司四個月了。上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，即將迎來下半年艱巨的工作任務(wù)。在上半年的工作中主要有以下幾個方面：

　　1、請驗(yàn)

　　生產(chǎn)物資少于安全庫存時負(fù)責(zé)對原材料（內(nèi)包材和外包材）的請購工作。

　　2、到貨

　　請購物資的到貨處理，主要是協(xié)助送貨人將物資整齊碼放在待檢托盤上，然后清點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格，清點(diǎn)完畢簽收；根據(jù)到貨物資的數(shù)量規(guī)格寫請驗(yàn)單（分別送交QC和QA）以及在U8系統(tǒng)上做到貨單。

　　3、入庫

　　配合QC對物資進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格發(fā)合格報告單；物資不合格在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下做讓步處理或退廠家。在物資合格的前提下，簽收物資合格報告單在U8系統(tǒng)里做入庫，根據(jù)物資入庫單手寫一份原材料入庫單用于采購報銷和財務(wù)結(jié)賬。對合格的物資從待檢區(qū)運(yùn)到合格品區(qū)，整個的入庫環(huán)節(jié)算是做完了。

　　4、出庫

　　依據(jù)生產(chǎn)領(lǐng)料單進(jìn)行發(fā)貨工作，發(fā)貨過程須認(rèn)真仔細(xì)看好領(lǐng)取物資的數(shù)量規(guī)格，尤其是規(guī)格一個字母都不能錯，剛來公司的時候我就是因?yàn)镃MV—M48T和CMV—G48T混淆而發(fā)錯貨物，因及時發(fā)現(xiàn)錯誤才導(dǎo)致釀成大錯。經(jīng)過一段時間的熟悉這種低級錯誤再也沒有發(fā)生過。發(fā)貨過程中還需特別注意根據(jù)批號先進(jìn)先出，發(fā)貨過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時和采購協(xié)商。發(fā)貨完畢依據(jù)原材料領(lǐng)料單及時在U8系統(tǒng)上做調(diào)撥處理。

　　5、退庫

　　生產(chǎn)對多領(lǐng)取的物資及不能用于生產(chǎn)的物資（壞的）進(jìn)行退貨處理，認(rèn)真仔細(xì)的把退貨物資碼放到貨位上，根據(jù)退貨單在U8系統(tǒng)里做退貨處理，對于不能用于生產(chǎn)的物資做了退貨處理后還要做一個調(diào)撥（調(diào)撥到不合格品庫）然后填寫不合格物料確認(rèn)表申請報廢。

　　6、盤點(diǎn)

　　盤點(diǎn)物資要精準(zhǔn)、認(rèn)真、耐心。每月26日為結(jié)賬日，26日之前的單據(jù)需全部在系統(tǒng)里做完，盤點(diǎn)數(shù)量和系統(tǒng)數(shù)量有誤差時找到原因及時處理。把物資領(lǐng)料單及入庫單據(jù)交由財務(wù)結(jié)賬。

　　7、溫濕度記錄

　　每天都要做好溫濕度記錄及蟲鼠害記錄，若發(fā)現(xiàn)溫濕度超標(biāo)和蟲害及時做好處理工作，月底把記錄表交由設(shè)備保管。

　　8、GMP認(rèn)證

　　配合做好各車間GMP認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作；做好倉庫GMP認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到帳目一目了然，達(dá)到帳、卡、物一致；做好倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作。

　　這就是我做庫管的日常工作，經(jīng)過一段時間的磨合和熟悉我對自己平時收發(fā)貨工作都較滿意，唯一不足之處就是在我收深圳金燦華的板子時，天地華宇司機(jī)態(tài)度相當(dāng)惡劣，難不成我不點(diǎn)清數(shù)量規(guī)格就簽收，出現(xiàn)情況誰來負(fù)責(zé)；貨物由待檢區(qū)運(yùn)到二樓合格品庫時會因那個上下坡受到阻難，有好幾次貨物都卡在哪里不能動，費(fèi)時費(fèi)力影響工作效率；夏天來了每次進(jìn)庫房發(fā)貨都很悶熱，雖然有制冷設(shè)備但是制冷效果不理想，每次在里面發(fā)貨出來都是一身汗；還望有關(guān)部門予以解決。

　　“做一名優(yōu)秀的包裹庫房管理員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)庫管員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職以來，嚴(yán)格執(zhí)行包裹庫包管理?xiàng)l例，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局長和班長的信任與支持下，很好的完成了本職工作，贏得了好評。

　　包裹庫房管理看似是一項(xiàng)簡單的工作，但真正的想干好卻不容易，需要極強(qiáng)的工作責(zé)任心，不僅要干好內(nèi)部工作，還要做好對外服務(wù)，兩都缺一不可，相輔相成。

　　內(nèi)部工作中，首先要說的就是每天上、下班的郵件交接工作，“交接驗(yàn)收”是郵政三項(xiàng)基本制度的第一條。每天上班前我要做的第一件事就是，打開庫房的門按照包裹庫房合攏本清點(diǎn)包裹件數(shù)，件數(shù)一致后蓋名章接收。而下班后，則是統(tǒng)計好今天的進(jìn)口和放出數(shù)量后得出結(jié)存量，到庫房清點(diǎn)實(shí)物，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)一致后才能離開。

　　其次，就是轉(zhuǎn)窗投郵件的交接。原來投遞進(jìn)口的普包和快包都是由營業(yè)來進(jìn)行開拆工作，但現(xiàn)在快包改為由投遞自己開拆了，一些投遞員無法帶出投遞的和投遞不出去的包裹就要轉(zhuǎn)交營業(yè)窗口投遞，這樣也存在一個每天的轉(zhuǎn)窗投郵件交接工作。我就得按照投遞給的轉(zhuǎn)窗投郵件交接清單，逐件核對包裹號碼、接收專號和收件人姓名，確保郵件信息和數(shù)量無誤后再往包裹合攏本登記，確保下班時郵件的平衡合攏。

　　說起郵件轉(zhuǎn)窗投，這里面還有一問題，那就是由于投遞剛接手這項(xiàng)工作，只知道個大概流程，好多事情都不太明白就找到我詢問，我當(dāng)然是知無不言，熱情相助，還提供了快包的接收專號供他們使用，以便形成工作的連續(xù)性。但是沒想到東西轉(zhuǎn)過來的時候還是存在一些問題，那就是他們接收專號貼得那面都有，這樣一來就對我們擺放包裹造成了困擾，一般這接收專號都是貼在包裹比較小的一個面上，有利于包裹的上架和碼放，于是我及時找到了有關(guān)負(fù)責(zé)人，跟他說明利害關(guān)系，他也欣然接受，順利的把問題解決了。

　　還有就是包裹的催領(lǐng)、退轉(zhuǎn)和逾退工作。包裹的催領(lǐng)看似是一件平常小事，但卻關(guān)系到郵件能不能被收件人收到的大問題。因?yàn)槲也恢挂淮卧诠ぷ髦杏龅竭@樣的問題：用戶是拿著催領(lǐng)單來取包裹的，一問才知道用戶根本就沒收到過包裹單，究其原因有很多種，可見催領(lǐng)的重要性。

　　催領(lǐng)分為兩次，一次催領(lǐng)和二次催領(lǐng)。一催一般為按地址發(fā)催領(lǐng)單，而二催為打電話或掛號信。我個人認(rèn)為二次催領(lǐng)是很重要的，一旦這次沒能及時催領(lǐng)包裹很有可就要逾期退回了，這對于收件人不能不說是一個損失，除非收件人確實(shí)不想要這件東西。因此上一般遇到二催的情況，我是有電話的盡可能達(dá)到直接跟收件人對上話，跟對方說明情況，催促對方趕快來取包裹，免得因此耽誤時間造成包裹的退回。

　　退轉(zhuǎn)和逾退工作也是庫房管理的一部分。每次對于投遞交給我的轉(zhuǎn)包，我都是按照單子從庫房里找到包裹，認(rèn)真核對無誤才進(jìn)行操作，對于單子上貼有多次改寄批條的包裹，出于對用戶的負(fù)責(zé)，我都盡量跟用戶進(jìn)行溝通，看能不能來直接把包裹取走，一方面是免得包裹寄來寄去，對包裹負(fù)責(zé)；另一方面也是減少用戶的等待時間，對用戶負(fù)責(zé)。而對于到了期沒有取的包裹或是投遞批有原因無法投遞的包裹，我也是仔細(xì)核對，避免出現(xiàn)差錯。

　　一次，投遞交給我一個包裹單，批注退回原址，我仔細(xì)一看批注的原因是地址不詳，又看了看單子上的地址確實(shí)挺籠統(tǒng)的，就想給退了，可是仔細(xì)一看上面留有收件人的電話，出于一種責(zé)任心，我便撥通了電話，跟收件人取得了聯(lián)系，他此時也正在焦急的等待中，跟他說明情況后便去找投遞負(fù)責(zé)人及相關(guān)投遞人員交涉，由他們再跟收件人聯(lián)系，最終的商量結(jié)果是由收件人自己到郵局來拿單子取包裹，也因此避免了一次無謂的退包。

　　內(nèi)部工作固然很重要，但對外服務(wù)更是重中之重，畢竟郵政是服務(wù)行業(yè)。包裹的領(lǐng)取是需要帶證件的，如果是領(lǐng)還需雙人證件方能領(lǐng)取，這都是有規(guī)定并印在包裹單后面的，但是用戶大都急于領(lǐng)取包裹，或想當(dāng)然的認(rèn)為只要拿著包裹單就能領(lǐng)取，而沒有帶證件，還有就是代領(lǐng)的只拿了一個人的證件，這時候我都會耐心的跟用戶解釋規(guī)定和做用戶的工作，說明利害關(guān)系，不能為其領(lǐng)取包裹不僅是對包裹，也是對用戶的負(fù)責(zé)，絕大多數(shù)情況下都能得用戶的理解，這樣就做到了既執(zhí)行了規(guī)定，又沒引起用戶的不滿。此外，我還會在用戶領(lǐng)取包裹后提醒用戶核對包裹和臨柜開拆，以避免出現(xiàn)問題造成麻煩，在用戶開拆后，我還會主動再幫用戶找袋子或打包裝帶便于用戶拿走等等。

　　雖然自上任以來取得了一定成績，但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距，在接下來的工作中，我將嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神，進(jìn)一步踏踏實(shí)實(shí)努力工作，完善工作中存在的不足，做好內(nèi)在工作和對外服務(wù)工作，做一個優(yōu)秀的包裹庫房管理員！