水管所年終工作總結(jié)

回顧一年來的工作，我們主要從以下幾方面狠抓了管理和建設(shè)。

一、強化職工培訓，提高職工素質(zhì)

新春剛過，單位就組織全所職工參加***舉辦的政治理論和業(yè)務學習班，結(jié)合學習制度，嚴格要求，不準請假，曠到，參加閉卷考試，成績優(yōu)異的給予獎勵，不合格的給予警告，極大的提高了學習效果，學習班結(jié)束后，我所又結(jié)合自身工作特點舉辦了一周的理論業(yè)務學習班，單人單桌，相互批改作業(yè)，統(tǒng)一命題，統(tǒng)一測試，測試中嚴歷杜絕舞弊現(xiàn)象，時間雖短，但達到了預期的效果，全所職工業(yè)務知識有了更全面的了解，在今年參加職稱晉升的6位職工都順利通過，從而反映了業(yè)務學習的扎實有效性，從而使今年各項工作順利開展奠定了一定的理論基礎(chǔ)。

二、完善和落實各項制度

沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是單位取得成績的關(guān)鍵，我所在原有各項制度的基礎(chǔ)上，重點抓落實，上下班點名，遲到早退按制度辦理，勞動實行工分制，多勞多得，不勞不得。衛(wèi)生實行定期檢查和不定期檢查相結(jié)合，每次檢查都建立檔案資料，半年進行一次考核，業(yè)務資料根據(jù)處里下發(fā)的考核細則，水管所也制定了考核辦法，民主選舉考核小組，考核小組嚴格按細則打分，不對和不到之處，給職工當場指出，并相應的扣取考核分，從而引起了職工對自己業(yè)務的足夠重視，通過近兩年的實踐，我們感到取得了很好的效果，克服了職工在過去業(yè)務上粗枝大葉的毛病，各項資料逐步規(guī)范起來，窗口服務形象也得到了進一步的提升。

二、水法宣傳工作

依法管水，依法用水，科學配水是每個水管人員和用水戶應遵循的規(guī)則，為了打到預期的效果，水管所緊密配合水利局瑪管處舉辦的世界水日和中國水周等宣傳活動，在鎮(zhèn)村主要街道上懸掛宣傳橫幅9條，散發(fā)各類宣傳材料1500余份，張貼各類標語800余份，同事在鎮(zhèn)村趕集日和群眾集中的場所用高音喇叭進行新政策和法規(guī)的宣傳，入戶率達70%以上，在強有力的宣傳下，群眾的《水法》意識有了很大的提高，目前到水管所咨詢的多了，違法的少了，今年***鎮(zhèn)全年水事糾紛發(fā)案率控制在3起以內(nèi)，上訪率為“0”，創(chuàng)造了一個更加安全的用水環(huán)境，為穩(wěn)定的用水提供了保障。

四、渠道清淤工作

五、工程建設(shè)方面

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