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執(zhí)業(yè)藥師工作總結2篇
本文目錄 執(zhí)業(yè)藥師工作總結 最新執(zhí)業(yè)藥師工作總結范文xxx年的歲末鐘聲即將敲響,回首xxx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們xx藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。 作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個終端零售店來說,首先是要有一個專業(yè)的管理者;三是要有良好的專業(yè)知識做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當重要的,對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化.最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好具體歸納為以下幾點:
1.以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2.認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的 傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作,團結好店內(nèi)員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6.周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。
8.在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題.
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店。 面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強對客戶流失量的調查與總結.尋找出流失原因,并且改進.
2. 對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化.
3.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
4.對內(nèi)加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
5.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
6.加強和各部門的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
最新執(zhí)業(yè)藥師工作總結范文執(zhí)業(yè)藥師工作總結(2) | 返回目錄1、看一遍書,然后學會放棄。有些題注定不會,看書也不會,六十分過關,必然有相對不重要的知識點,所以重點還是重點,少丟分才是原則,不要指望全會,就是真正在臨床也是有側重的!
2、經(jīng)驗經(jīng)歷太重要了。平時的積累可不是書上能學到的,有些題可以不看問題,直接看答案答出,平時在臨床實習、工作要多看、多想、多學習,死記硬背的和自己理解的效果肯定不一樣!
3、快速答題。如果復習的不夠好,考試可能還會有答不完題目,所以,完整的復習是快速答題的前提。
4、答題也要學會放棄。要取之必予之,學會舍得,有舍才有得,不會的題浪費時間還是不會,不如把時間用在會的上。
5、心態(tài)。考試心態(tài)很重要,為了過很難過,為了體驗,過是得不過不失就是好心態(tài),主要表現(xiàn)在,不要在臨考前還拼命看書,覺得這也能考那也能考,實際都沒考,該玩玩,該樂樂,順其自然最好。
6、考試要學會蒙。尤其是遇到不會的題目,考試中蒙的成份也會有25%的正確率那!
7、最后一點很重要。臨考前半個月,上網(wǎng)參考各種信息,有相關的復習匯總資料,和詳細的報考信息,F(xiàn)在高手很多,雖然不可能押到考題,但是找到考試點很容易,按這個復習,事半功倍,也似談笑間灰飛煙滅。
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