救助站實施《救助管理辦法》近一年來的工作總結(jié)

    從《救助管理辦法》和《實施細(xì)則》實施近一年來，xx區(qū)救助站在區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下積極認(rèn)真的搞好救助管理工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

    一、基本情況

    《救助管理辦法》和《實施細(xì)則》實施一年來，我站認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《辦法》和《細(xì)則》的主要精神，嚴(yán)格執(zhí)行救助對象的基本條件，堅持自愿求助、無償救助的原則。從去年8月1至2004年6月20日共接受求助對象xxx名，男求助者xxx名，女求助者xxx人。本市xxx人、外省市xxx人，年齡最大84歲，最小2歲。按照《辦法》和《細(xì)則》的規(guī)定對他們提供了救助服務(wù)，未出現(xiàn)任何責(zé)任事故。

    二、主要做法

    1、加強對《辦法》和《細(xì)則》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高全站干部職工對《辦法》和《細(xì)則》主要內(nèi)容的理解和掌握，使全站職工思想觀念從原來強制性收容遣送轉(zhuǎn)變到關(guān)愛性的救助管理上來。自覺為求助對象服務(wù)。

    2、加大對“救助管理辦法”和“實施細(xì)則”的政策宣傳，翻傭救助管理辦法》和《實施細(xì)則》各60份，分發(fā)到有關(guān)部門和相關(guān)的鄉(xiāng)〈鎮(zhèn)〉。將《辦法》和《細(xì)則》原文錄制成磁帶2盤，組織宣傳車在城區(qū)巡回宣傳，發(fā)放宣傳單2000份，組織工作人員到車站、碼頭和鬧市區(qū)進(jìn)行宣傳，制作《辦法》和《細(xì)則》宣傳櫥窗一塊，在xx日報發(fā)表救助管理工作及行評報道六篇，救助人員離站后寫感謝信一封，救助工作圖片展一幅。在車站和進(jìn)出站巷道口制作告知牌4塊，由于采取了以上宣傳，使廣大群眾都了解了《辦法》的只要精神。救助管理工作也得到了有關(guān)部門的支持和配合。

    3、完善各項規(guī)章制度20個，設(shè)立了政務(wù)公開欄。對救助原則、救助條件、辦理程序、工作人員職責(zé)和“八不準(zhǔn)”等主要制度都分別張貼上墻，使全站職工在實際工作中認(rèn)真按照規(guī)定和要求履行職責(zé)，同時也使求助者了解救助的條件。

    4、在接待和服務(wù)管理工作中，我站熱情接待、禮貌待人、服務(wù)周到、手續(xù)簡便、程序合法。凡來站求助者必須符合救助的基本條件和要求，按規(guī)定程序辦理相關(guān)的登記和離站手續(xù)。資助車〈船〉票使其返家。在服務(wù)管理工作中，我們對救助人員實行分類管理，區(qū)別對待，對年老、年幼和殘疾人實行特殊照顧，并派專車護(hù)送其返家。對一些暫時遇到困難的，如被偷、被搶者，我們則采取靈活的方法，通知其家人和親屬來站接領(lǐng)或寄款的方式給予臨時救助。從而使接待管理服務(wù)工作有條不紊的開展，得到了救助對象及家人的贊揚和感謝。

    5、有救助人員住房20間、35個床位，均為2人一間，設(shè)施齊全，備有日常生活用品。還有集體活動室用于待站受助人員學(xué)習(xí)和收看電視。

    6、保證救助人員每天4元生活標(biāo)準(zhǔn)，做到一日三餐按時開飯，確保了救助人員吃飽、吃衛(wèi)生。同時還配有洗衣機、冰箱、消毒柜等主要生活用品。

    7、在站內(nèi)設(shè)有醫(yī)務(wù)室，配有專職醫(yī)務(wù)人員，備有一定的藥品和白糖。對一般的傷風(fēng)感冒能及時得到治療。同時對救助人員房間定期消毒處理，讓他們有一個清潔衛(wèi)生的居住環(huán)境。

    三、存在的問題及建議

    相關(guān)部門配合不夠好，有關(guān)部門和群眾在城區(qū)遇到一些危重病人往往直接送到救助站，而救助站又無力醫(yī)治此類危重病人。無姓、無地址的癡、呆、傻和精神病人安置困難等。

    建議重慶市近快出臺相關(guān)救助管理實施規(guī)定，明確相關(guān)部門的工作職責(zé)。市民政局在適當(dāng)?shù)臅r候組織市內(nèi)救助站走出去參觀省外救助管理工作做得好的救助站，借鑒省外兄弟站好的作法和先進(jìn)經(jīng)驗，以推動重慶市救助工作的開展。

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