月底財務(wù)工作總結(jié)
月底財務(wù)工作總結(jié)
底工作總結(jié)
說快不快說慢不慢，時間就這樣漫不經(jīng)心的走著，轉(zhuǎn)眼就過了半個多月。雖然在這里工作還不夠一個月，但也已過月底，我想還是需要寫上一份工作心得與總結(jié)，讓公司也能及時了解我在這里的工作情況與感受。這個店給我的第一印度便是大而整齊，在第一天上班穿上工作服的那一刻，我告訴自己，要好好做。前三天，按店里規(guī)矩，我要做三天的迎賓工作。迎賓能決定客人對店里的第一印象，所以迎賓人員一定要著裝整齊，挺胸收腹，面帶微笑，當(dāng)客人進來時禮貌的說聲“您好，歡迎光臨周大生”，這樣做既能讓顧客備感親切，也能第一時間讓他們明白到他們來的是周大生。當(dāng)客人在一個柜臺站定以后，要立刻搬凳子請客人就坐，并奉上茶水，這樣做既能給顧客一種賓至如歸的感覺也能耐心坐下來耐心聽導(dǎo)購人員推薦他所需要的產(chǎn)品。當(dāng)客人走時，同樣面帶微笑的說聲“請慢走，歡迎下次光臨”。待客人走后需要迅速的將凳子搬回原位，并撤走茶杯，讓店面持久保持干凈整潔的形象。剛開始會很累很辛苦，但是當(dāng)看到顧客心滿意足的提著貨品離開時，便認為一切辛苦都是值得的。
接下來的一個星期，領(lǐng)班助理開始教我如何點貨，如何擺貨，如何開票又如何向顧客說明我們店的售后服務(wù)細則，以及在銷售當(dāng)中需要注意的一些事項和細節(jié)。這些工作看似簡單，實則相當(dāng)繁索，需要工作人員絕對的細心與負責(zé)。只有將每個細節(jié)都做到足夠好才能保證貨品的安全，才能保證工作中有條不紊，才能保證讓顧客看到我們的專業(yè)，對我們的產(chǎn)品，品牌以及服務(wù)都充滿信心。在這里有一個規(guī)定，前半個月算是學(xué)習(xí)期，為了杜絕錯誤，不允許開單。所以我是13號開始上班，只到31好才開始開單，期間相隔了十八天之久。我很焦急，擔(dān)心會因為成績不理想讓公司和同事失望，但是擔(dān)心也沒用，我決定以后更加努力，盡快做出成績來。在這里工作，我有一個十分棘手卻又無可耐何的困難，那就是語言不通。這里基本都是本地人，不但是說廣東話還說的是當(dāng)?shù)氐姆窖裕栽阡N售過程中，一個本地人從進來到走出去，我都不知道他們到底說的是什么，這讓人很挫敗也很無助�？赡苣鷷f，也有說普通話的吧，可是，說普通話的少之又少屈指可數(shù)，您可能又會說了，本地人也有會說普通話的阿，是的，進來個好心的年輕人會屈就和你說普通話，可是進來的是老年人，你就別指望了，而且據(jù)我在這里的觀察，進來的客人十個就有八個是本地人，八個就有五個是老年人，所以我在這里工作的困難就可想而知了。
我說了這么多絕對沒有抱怨或者訴苦的意思，只是希望公司能明白且體諒我的難處，并能結(jié)合我的實際情況看待我的成績，當(dāng)然我也會更加努力，爭取做出更好的成績。最后，我想談一下我在這里生活了半個月之久的感受，這是我第一次一個人在一個完全人生地不熟的地方工作生活，其中的辛酸不是說了就能明白的，在這里最讓我難受的不是工作的辛苦，不是不識人不認路，而且一個人孤零在外的'孤單與孤獨。期間我也不知道苦過多少次，幾次都曾想著放棄算了，媽媽也說，何苦吃那么多苦呢，但是每次哭完想過后，我又會重新堅強的站起來，因為我明白，不吃苦中苦，難為人上人，自己選擇的路，跪著也要走完。最近我在看一本名叫《銷售圣經(jīng)》的書，里面有一句話被我抄錄了下來做為我的座右銘，“我已經(jīng)給了你一袋水泥和一桶水，你可以用它們做成向上攀登的臺階，也可以做成一塊絆腳石。選擇權(quán)在你，永遠在你�！蔽視肋h記住這句話，并相信它也將永遠激勵我一直堅強的走下去。
【擴展閱讀篇】
工作總結(jié)格式一般分為：標題、主送機關(guān)、正文、署名四部分。
(1)標題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點不同其標題也就不同。工作總結(jié)標題有單標題，也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是只有一個題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結(jié)的標題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。毛主席的《關(guān)于打退第二次反對共高潮的總結(jié)》，其標題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時限。雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——
(2)前言。即寫在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實事求是地反映出了成績與問題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓(xùn)。
1)成績和經(jīng)驗這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經(jīng)驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗，“寓經(jīng)驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗，這實際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗是工作總結(jié)的中心和重點，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運用一些準確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結(jié)都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續(xù)前進。
寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實事求是。
(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。
署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。
簡而言之：
總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。 那么，工作總結(jié)怎么寫?個人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
(一)基本情況
1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2. 成績和缺點。這是總結(jié)的中心�？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3. 經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題
1. 一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2. 條理要清楚�？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個人工作計劃。
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