醫(yī)院后勤工作亮點(diǎn)

一、后勤保障“綜合調(diào)度(8120)”體系

后勤建立水、電、氣、暖、物資的綜合調(diào)度保障體系。對(duì)后勤各項(xiàng)保障24小時(shí)統(tǒng)一調(diào)度，不間斷為臨床提供后勤保障服務(wù)，對(duì)保障服務(wù)的完成時(shí)間、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、分析，提出整改意見。對(duì)維修耗材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、和質(zhì)量分析。有效提高人力資源的使用效率，減少設(shè)備、耗材的使用和消耗，降低了后勤保障成本。

二、后勤保障物資“零庫存”保障體系

后勤保障物資“零庫存”保障體系，充分利用社會(huì)資源，減少后勤物資保障所占用的院內(nèi)資源，提高醫(yī)院資產(chǎn)的使用效率，有效提高了資金的使用效率。

綠色醫(yī)院”是一種現(xiàn)代文明的醫(yī)療服務(wù)模式，是以醫(yī)院環(huán)境零污染、醫(yī)患關(guān)系零距離、醫(yī)療保障零障礙為目標(biāo)，旨在為患者提供舒適、人性化的.醫(yī)療環(huán)境、健康文明的溫馨服務(wù)和安全可靠的醫(yī)療服務(wù)。

關(guān)鍵詞：服務(wù)社會(huì)化管理

2009年，我院陸續(xù)將保潔、安全保衛(wèi)、洗衣、綠化、膳食等后勤服務(wù)工作與專業(yè)服務(wù)公司簽訂了服務(wù)合同，這是我院在后勤改革中邁出的重大一步。

醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化改革是醫(yī)院改革的重要組成部分，也是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤管理職能和服務(wù)職能真正的分開。醫(yī)院后勤管理部門從過去的既當(dāng)管理者又當(dāng)服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)化為單純的服務(wù)管理監(jiān)督者，醫(yī)院后勤管理部門代表醫(yī)院與社會(huì)上的服務(wù)企業(yè)簽定年度服務(wù)協(xié)議，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格。

關(guān)鍵詞：多舉措，共建消防安全

我院結(jié)合當(dāng)前消防工作實(shí)際，迅速行動(dòng)，周密部署，多措并舉，全力做好消防安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)消防演練，多次舉行消防演練，并邀請(qǐng)市消防大隊(duì)來院進(jìn)行消防演練，努力提高我院消防自救能力和協(xié)調(diào)配合能力。加強(qiáng)消防安全管理，落實(shí)消防安全責(zé)任，與各科室簽訂消防責(zé)任狀。完善單位內(nèi)部消防安全管理，扎實(shí)開展防火巡查檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。設(shè)置專職消防安全檢查員，檢查消防安全疏散通道和安全出口時(shí)候暢通、內(nèi)部消防設(shè)施器材時(shí)候完好。

關(guān)鍵詞：節(jié)約型醫(yī)院

我院鍋爐改造，一項(xiàng)技術(shù)革新就能為醫(yī)院一年節(jié)省十幾萬元;倉庫年初制定采購計(jì)劃，采用集中采購和按申請(qǐng)單采購相結(jié)合，杜絕盲目采購，減少積壓，每月一次對(duì)庫存物品盤點(diǎn)，做到賬物相符;辦公室里的空調(diào)、電燈等做到了人離開辦公室隨手關(guān)上;打復(fù)印均提倡雙面用紙。

關(guān)鍵詞：改善服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)效率

維修組工作每月實(shí)行績效考核和滿意度測(cè)評(píng)，保持滿意度在95%以上，做到叫修與預(yù)防維修相結(jié)合，加強(qiáng)巡檢和主動(dòng)服務(wù)。編制保安人員工作手冊(cè)，明確各個(gè)崗位的保安職責(zé)，同時(shí)增加保安人員數(shù)量，由每日3人值班增加到4人值班。(

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