如何做好后勤工作

一、后勤工作的特點

1、廣泛性。后勤工作涵蓋面較廣，具體地說，我局的后勤工作主要有以下幾項內(nèi)容：出租房屋、飯?zhí)霉芾�、基建管理、水電管理、車輛管理、文英綜合樓衛(wèi)生、維護維修及其他日常性事務。業(yè)務項目繁雜，涉及范圍廣，與全局員工的各項工作、生活都息息相關(guān)。

2、服務性。后勤工作是服務工作，從后勤工作的內(nèi)容來看都是為本局工作服務的，是保證我局其他工作順利進行的服務性工作。比如，協(xié)調(diào)好各科室用車等都需要服務。為此我們后勤工作者都需要熱情、主動、耐心，還需要有能力、有技能，把兩者結(jié)合起來，才能做好服務工作，才能得到支持和理解。

3、***性。后勤管理工作事無巨細，頭緒繁多，既有人與人之間的關(guān)系，又有人與物之間的關(guān)系，而人與物的關(guān)系處理不當，又會影響到人與人之間的關(guān)系。機關(guān)工作所需的交通、水、電、暖等物資保障以及全體員工的生活樣樣都要細心考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會影響其他工作的正常開展和員工工作的情緒。其次是上下左右，縱橫交錯，涉及面廣，既要處理好本局內(nèi)各部門的關(guān)系，又要協(xié)調(diào)好本局與外部的諸多方面的關(guān)系。因此，后勤工作是打造***穩(wěn)定的重要組成部分。

4、瑣碎性。后勤管理工作常常是從一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。具體工作中飯?zhí)霉芾�、車輛管理、出租房屋、水、電維修、文英日常清潔等，如果沒有這些不起眼的準備工作，就無法保證大事的順利進行;修修管道、接接電源等再小不過的事，但都代表著整個局的文明風貌，若有不慎，將會直接影響上下、內(nèi)外關(guān)系;還有在接待和外事活動中，小事處理不當，也將會影響到我局的的形象。

5、時效性。后勤管理工作是動態(tài)的活動，任何的工作都是在時間中進行的，任何工作的開始和結(jié)束都有合理的時效性，任何工作超出它合理的時效性都將變得毫無意義。后勤工作更是如此，每一項服務都有其即時性，如那個部門需要用車;燈管、水管壞了等等;為此每一個后勤人員都要有很強的時間觀念，辦事必須做到果斷、及時、合理、科學。

6、協(xié)調(diào)性。要做好后勤管理工作不單是后勤部門的工作職責，也需要每一位員工的支持與配合。如飯?zhí)脠蟛�，若員工不報餐而就餐就會造成浪費，還有日常工作用水用電，需要大家能夠自覺做到人走燈關(guān)等良好習慣等，只要大家能夠理解和配合后勤工作才能更好地服務于大家。

二、做好后勤服務保障工作的幾點想法

根據(jù)前面所談的后勤服務工作的特點，本人認為必須從實際出發(fā)，以搞好服務保障為基礎，以科學管理為手段，以提高效益為目的，突顯以人為本，積極探索，大膽實踐。筆者認為可以從以下幾個方面加強本所后勤管理工作：

1、加強制度建設，提高后勤管理能力。建立健全具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章制度，在現(xiàn)有基礎上，進一步完善和健全部門職責、崗位職責、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學性、規(guī)范性和長效性的后勤服務保障工作制度，明確職責，合理分工。如用車、租賃、飯?zhí)�、文印等，這些都能夠有效提高我局后勤的規(guī)范化管理。制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此加強制度建設將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。

2、加強奉獻意識，提高服務能力。后勤部門作為服務性部門，后勤工作者更需要強化奉獻意識。這是由后勤工作性質(zhì)決定的�！昂笄诠ぷ魇钦麄�單位工作的重要組成部分，是做好其他各項工作的重要保障”，后勤工作不是中心，但要服務中心;后勤工作不是大局，但又牽動大局;后勤不是小事，但又必須從小事做起。和其他工作比較起來，后勤工作更需要強化奉獻意識，努力提高服務力。因為后勤工作的價值和意義就在于為全局政務提供保障，為全局服務。我們必須既要強化奉獻意識，提高服務能力。沒有奉獻意識，即使有一定的能力，也不會自覺主動去服務;僅有相關(guān)意識，如果缺乏服務能力，這樣的意識也是沒有實際意義的。因此，必須把兩者結(jié)合起來，通過樹立奉獻意識并強化服務能力。

3、加強角色意識，提高專業(yè)能力。每個人在社會中都有不同的分工，扮演著各種各樣的角色，不同的角色意味著不同的責任。后勤工作根據(jù)不同的工作內(nèi)容也有不同分，作為后勤工作者我們必須強化從事后勤管理、服務和保障的角色意識，準確定位，明確職責，始終牢記自己的責任和使命。

當前，社會的分工越來越細，每個人在明確自己角色的同時，應該努力提高專業(yè)能力，這是強化角色定位的前提和基矗每個人都有自己的優(yōu)勢，都有各自的專業(yè)特長�！叭�十六行，行行出狀元”。后勤工作也存在專業(yè)分工，比如有車輛管理、水、電管理、基建管理、固定資產(chǎn)管理、文印管理等等。每個人都應該按照專業(yè)化的要求做好自己的工作，提高工作水平和服務質(zhì)量，這樣才能更有效地為全局各項工作服務。

4、加強進取意識，提高創(chuàng)新能力。如何有效履行和不斷強化后勤管理的職能，如何提高服務質(zhì)量，都需要我們保持進取意識，強化創(chuàng)新能力。如果總是因循守舊，不能突破原有的思維方式和習慣模式，那我們就不能適應時代的發(fā)展要求。后勤工作由于工作面寬、領域多、戰(zhàn)線長，涉及管理、服務、保障等方方面面�，F(xiàn)如今服務的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化，從原來的后勤服務一般性事務工作發(fā)展到后勤政策制定等事務工作。適應這個發(fā)展趨勢，做好新形勢下的后勤服務工作，就需要不斷的總結(jié)、創(chuàng)新和提升。因此，每一名后勤人員必須始終保持昂揚向上的進取心態(tài)，在繼承的基礎上突破前人，超越自己，推動后勤事業(yè)持續(xù)的發(fā)展創(chuàng)新。

5、加強學習意識，提高思維能力。黨的十七大報告提出，全面建設小康社會的目標包括要“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展。”我們要堅決克服那種后勤工作主要是做事和服務，不需要學習，不需要理性思維的錯誤觀念。

后勤工作者，必須強化學習意識，努力培養(yǎng)理性思維能力，這是推動工作的前提和基矗恩格斯曾指出，一個民族想要站上科學的各個高峰，就一刻也不能沒有理論思維。因此，我們既要學習后勤業(yè)務知識，增長實際工作的本領，更要注意理論的修養(yǎng)和錘煉，提高理性思維能力

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