胡鋒2011工作總結(jié)
胡鋒2011工作總結(jié)元旦快到了,2011年就要過(guò)去了,在2012年新的一年到來(lái)之時(shí),大家都在寫(xiě)總結(jié),我也要寫(xiě)總結(jié)了
在今年的工作中,我的一些工作心得,我大概的記錄一下,如果對(duì)大家有所幫助哪是最好,今年做了很多的家裝,設(shè)計(jì)與施工,也做了很多的工裝設(shè)計(jì)與施工,大體的感悟如下
今年大家都在說(shuō)難做,都在說(shuō)經(jīng)容危機(jī),都在說(shuō)房地產(chǎn)調(diào)控,都在說(shuō)現(xiàn)在的客戶沒(méi)錢,現(xiàn)在的客戶越來(lái)越難弄了,現(xiàn)在的工人架子價(jià)格都越來(lái)越高了,難管理了,現(xiàn)在的客戶誠(chéng)信越來(lái)越差了有騙圖紙的,騙你去施工然后再欠著你工程錢不給的,說(shuō)你這里做的不好,哪里做的不好,這個(gè)材料太差,哪個(gè)材料太差,這里設(shè)計(jì)的不好,哪里設(shè)計(jì)的有問(wèn)題的,各種各樣的事都有,我自己也有一些自己的想法,難是一定的,從來(lái)就沒(méi)有人說(shuō)容易過(guò),各行各業(yè)都是一樣的難的,關(guān)鍵是心不要太急,掙錢,做事業(yè)也都是一樣的,不能心太急,要慢慢來(lái)的,欲速者不達(dá),我認(rèn)為我們內(nèi)因和外因都有,內(nèi)因就是合作者之間的相互要支持,內(nèi)部的管理制度要完善與執(zhí)行到位,我們自己在工作當(dāng)中要少范錯(cuò)誤,外因大環(huán)境不好也是有一定影響的,但是做的好的.人和公司照樣是有的。在接下去的工作當(dāng)中我想是要找到一些方法出來(lái)
1,設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)家裝與工裝都是可以接的,但是要堅(jiān)持收設(shè)計(jì)費(fèi),在設(shè)計(jì)上要以軟配服務(wù)為主打
2,在沒(méi)有交清設(shè)計(jì)費(fèi)時(shí)堅(jiān)決不要把圖紙與報(bào)價(jià)給客戶,情愿你忽悠他也不要給他們忽悠了
3,施工要以家裝為主,但還要分析這個(gè)客戶是來(lái)幫你的還是來(lái)害你的,利潤(rùn)不達(dá)標(biāo)的施工業(yè)務(wù)堅(jiān)決不能接,工裝施工能不做就不做,真想做,可以介紹公司施工隊(duì)給客戶,讓施工隊(duì)自己與客戶談好價(jià)格,公司只掙設(shè)計(jì)費(fèi)與介紹費(fèi)就可以了
4,在工程款的結(jié)算上一定要花大時(shí)間,在施工的過(guò)程中,堅(jiān)決不要讓施工進(jìn)度和在材料人工上超出客戶交給你的工程錢的70%-80%,如到達(dá)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)線時(shí)客戶還不交錢,就停工,不能商量,早自我保護(hù)比后來(lái)大家都吵來(lái)吵去的好,溝通越早越好。
5,在招員工時(shí)也是一樣,先要分析他是來(lái)害你的團(tuán)隊(duì)的還是來(lái)幫你的團(tuán)隊(duì)的,做人良知和情義最重要,能力上面如果學(xué)習(xí)能力強(qiáng),學(xué)起來(lái)也是快的,如果這個(gè)人一味的為了錢,或者是在同事之間騙來(lái)騙去,耍手?jǐn),傷害客戶與公司利益的,這樣的人早點(diǎn)讓他滾
6,在做設(shè)計(jì)裝飾這個(gè)行業(yè)時(shí)會(huì)經(jīng)歷很多苦難與糾結(jié),最大的糾結(jié)就是今天很堅(jiān)苦,還不知道明天是不是會(huì)很美好,但是我想,就一句話,別東想西想,想多了對(duì)自己沒(méi)有好處,凡事都是要靠堅(jiān)持的,不要輕意放棄,認(rèn)真學(xué)習(xí)提高自己的本事,做好手上的每一件事每一個(gè)客戶,保存實(shí)力,等待時(shí)機(jī),找到好的適合自己的工作方法,堅(jiān)定的去行動(dòng),以后你一定會(huì)好起來(lái)的。
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