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九月個(gè)人工作總結(jié)
金秋10月，我們?cè)诙冗^(guò)了國(guó)慶62周年的紀(jì)念之后，又迎來(lái)了一個(gè)新的工作階段，那么創(chuàng)業(yè)鋒的各位是怎么總結(jié)過(guò)去的9月以及計(jì)劃未來(lái)的10月呢~?左逸軒：
金秋10月，在度過(guò)了不算長(zhǎng)的國(guó)慶休假日之后，我們又一次迎來(lái)了新的一階段的工作.來(lái)到淘寶中心不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月，在這一個(gè)月的時(shí)間中，我從中學(xué)習(xí)的到了許多的東西，人與人之間的交流溝通，還有在工作中應(yīng)當(dāng)注意的地方等。從中我總結(jié)出了以下的幾點(diǎn)
1.我們?cè)诰旁路莩晒Φ娜〉昧宋枧_(tái)造型，服裝等贊助，成功的舉辦了啟動(dòng)儀式，并將創(chuàng)業(yè)鋒的形象打入了大一新生的心中
2.以點(diǎn)上及市場(chǎng)班學(xué)生為主進(jìn)行推廣，成功獲取了部分學(xué)生的認(rèn)同以及興趣
3.通過(guò)各種活動(dòng)磨練了自身,并發(fā)現(xiàn)了自身知識(shí)上的不足,由于是第一次接觸市場(chǎng)營(yíng)銷,許多方面不懂,也不知道該如何去做.
在接下去的日子里,對(duì)于不足和缺點(diǎn)將會(huì)更加重視,對(duì)于優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)項(xiàng),要更加發(fā)揚(yáng)光大.
首先,對(duì)于分配到我們部門(mén)的新的成員進(jìn)行業(yè)務(wù)分配和培訓(xùn),大致分配如下.
左逸軒：博客管理，博客營(yíng)銷，軟文撰寫(xiě)
嚴(yán)浩：副部長(zhǎng),圖片處理,廣告圖形設(shè)計(jì),美工,圖片管理等.圖片營(yíng)銷
雷偉偉：論壇營(yíng)銷
戎江：貼吧營(yíng)銷
藤錫紅：郵件營(yíng)銷
馬浩：周二上午,周四下午,周五10點(diǎn)之后上班.主要負(fù)責(zé)圖片處理(暫時(shí)由嚴(yán)浩帶)以及其余所有營(yíng)銷方案。
在10月中，我們要注意的事情。
1.對(duì)于人員的遲到，早退問(wèn)題要嚴(yán)加管理，對(duì)于人員的管理力度要加強(qiáng)
2.強(qiáng)化自身職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),加強(qiáng)上崗技能的熟練度.
3.展開(kāi)郵件群發(fā),貼吧,微博,論壇,社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,切實(shí)的將產(chǎn)品推銷營(yíng)銷到位.
4.新生人員的培訓(xùn)工作要加強(qiáng),從新生中尋找新的新鮮力量.
竺程飛
上月任務(wù)：①.電商拍檔的研究和制作。
②.客服
③.研究淘寶規(guī)則，條文
④.幫助市場(chǎng)部的人進(jìn)行一些比較緊急的工作
總結(jié)：關(guān)于電商拍檔，由于網(wǎng)站制作的新接觸與信息來(lái)源不全面導(dǎo)致之前在研究網(wǎng)站制作方面花了不少時(shí)間，到目前為止操作流程已經(jīng)掌握，基本的網(wǎng)站操作無(wú)問(wèn)題�？头矫�，由于本店新開(kāi)張，客流量不大，大多是來(lái)打廣告和咨詢的，也就此尋找將來(lái)需要遇到的問(wèn)題和解決方法，到目前為止遇到的一個(gè)問(wèn)題：一般客戶問(wèn)客服的往往是我們網(wǎng)站上注明不詳?shù)模绻荒芎芸斓幕卮鸪隹蛻艟筒粫?huì)滿意，考慮的解決方法有1，尋找?guī)彀拖嚓P(guān)人員咨詢。2，在庫(kù)巴的主網(wǎng)頁(yè)上搜索相關(guān)物品的信息。由于兩種方法都有缺陷性，目前在尋找新的可行方案。市場(chǎng)部那邊，因?yàn)橹叭耸植蛔闳兔�，本月開(kāi)始補(bǔ)充了人手應(yīng)該不需要了。
本月規(guī)劃：①，客服
②，網(wǎng)站優(yōu)化
③，與上家溝通進(jìn)行流程的確定
④，根據(jù)情況幫劉劍上一部分貨(視上家工作量決定)
⑤，進(jìn)行淘寶中心的備課
具體情況：繼續(xù)不成熟的客服的修行之路的同時(shí)，主要精力放在網(wǎng)站界面的修改和后臺(tái)的優(yōu)化，以及盡早的優(yōu)化物流方面的流程。關(guān)于上架的情況，視具體工作量而言，可能要幫劉劍分擔(dān)一部分，或者從市場(chǎng)部借人。
以上
萬(wàn)慧回顧九月，盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下：
主要工作情況
收集、整理數(shù)據(jù)，完善Excel表格，方便上架部上傳圖片數(shù)據(jù)，從而節(jié)省時(shí)間，提高工作效率。
2、收集數(shù)據(jù)途中查看到活動(dòng)價(jià)格和產(chǎn)品頁(yè)面價(jià)格有異的，咨詢相關(guān)人員。
3、節(jié)日期間，時(shí)刻關(guān)注合作商家的網(wǎng)店頁(yè)面活動(dòng)，能夠及時(shí)對(duì)我們的店鋪進(jìn)行產(chǎn)品更新，吸引顧客，提高瀏覽量及購(gòu)買率。
4、庫(kù)巴網(wǎng)商品的價(jià)格由于各方面原因的變動(dòng)，可能不能及時(shí)通知我們，我們要定時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行核對(duì)，查看價(jià)格是否有差異，及時(shí)更改。
5、表格完成后，再次核對(duì)價(jià)格、商品編號(hào)是否有異議。
6、更新新產(chǎn)品時(shí)，選擇適合在校學(xué)生的消費(fèi)觀念的產(chǎn)品收集整理數(shù)據(jù)。
二、存在不足
1、由于剛開(kāi)始，現(xiàn)在所做的工作內(nèi)容比較單一，數(shù)據(jù)收集還沒(méi)有深度和廣度。
2、工作內(nèi)容枯燥乏味，自己的工作能力和熱情度有待提高。
3、物流。
4、團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、辦公室衛(wèi)生狀況。
三、未來(lái)發(fā)展方向
1、不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作
2、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，數(shù)據(jù)清楚，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
提高業(yè)務(wù)能力，優(yōu)化工作效率，與淘寶中心共同成長(zhǎng)。
十月工作安排如下：
1、十一黃金周已過(guò)，查看庫(kù)巴的活動(dòng)是否已下架。如已下架，我們網(wǎng)站的活動(dòng)也應(yīng)該跟進(jìn)。
查看庫(kù)巴網(wǎng)是否有新物品的更新，收集新的數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)做成Excel表格，完善且核對(duì)后交由運(yùn)營(yíng)部。
查看最近熱銷的商品，從中選擇適合在校生，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)做成Excel表格，完善且核對(duì)后交由運(yùn)營(yíng)部。
須完善的工作內(nèi)容：
1、查看創(chuàng)業(yè)鋒數(shù)碼店中出售的商品與庫(kù)巴網(wǎng)的商品價(jià)格是否有出入，及時(shí)核對(duì)斌并且進(jìn)行更改。
物流的問(wèn)題應(yīng)盡快與庫(kù)巴網(wǎng)聯(lián)系并解決。
3、工作環(huán)境整潔與美化。
嚴(yán)浩
不知不覺(jué)間，我已在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中心工作了一個(gè)多月了�；仡欉@個(gè)月的工作，工作匯報(bào)如下：
1.通過(guò)一個(gè)多月的公司化的工作體驗(yàn)，讓我了解到辦公室工作的酸甜苦辣，我真真切切的感受到office工作的節(jié)奏和艱辛。因剛開(kāi)始市場(chǎng)部的工作比較輕，所以幫助各個(gè)部門(mén)做輔助。這一個(gè)多月的時(shí)間讓我了解各個(gè)部門(mén)的辛苦，各個(gè)部門(mén)都是緊緊相聯(lián)，誰(shuí)都不可以缺少誰(shuí)。也正是因?yàn)榇蠹业臒崆楹蛨F(tuán)結(jié)，我們的公司正漸漸完善。
2.圖片處理也是一件考驗(yàn)和細(xì)心的工作。無(wú)論在現(xiàn)實(shí)中還是在虛擬世界里，大至海報(bào)設(shè)計(jì)，店鋪裝修，小至名片制作，摳圖水印每一件事看似輕松但卻不能大意。有時(shí)候細(xì)小的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果。因此在圖片處理的過(guò)程中我學(xué)會(huì)了更仔細(xì)更耐心的去做每一件事。
3.月末的晚會(huì)模特走秀這個(gè)表演讓我再一次成功的做了個(gè)較成功的視頻作品。每一次的作品都需要眾人的過(guò)目與認(rèn)可，因此這樣的機(jī)會(huì)也不多，我也抓住每一次的機(jī)會(huì)鍛煉自己，增加經(jīng)驗(yàn)，讓自己的作品能漸漸走向成熟。
學(xué)校提供了十分舒適的辦公環(huán)境，并與一支奮發(fā)和睦的團(tuán)隊(duì)合作，真的很開(kāi)心。在工作中難免有些不盡人意的地方。
在遇到事情太多，難以同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)時(shí)，要及時(shí)溝通。有時(shí)候適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ�是必要的，我們的工作一環(huán)扣一環(huán)，因此溝通對(duì)于我們來(lái)說(shuō)更是重中之重。
在工作中需謹(jǐn)慎，一旦大意就會(huì)有錯(cuò)誤產(chǎn)生，雖然有時(shí)的錯(cuò)誤根本沒(méi)有什么大問(wèn)題，但是細(xì)小做事還是十分需要的。
總之，學(xué)校給我們提供了那么好的機(jī)會(huì)，我們就應(yīng)該利用這次機(jī)會(huì)鍛煉自己，讓自己的技能得以提升。學(xué)習(xí)必要，溝通需及時(shí)，工作要高效。表決心固然需要，但并非任何時(shí)候隨便拍胸口給對(duì)方承諾。期待在日后的工作中能夠引以為鑒，好好做事，必須靠譜。
十月工作安排如下：
每天給予市場(chǎng)部同事圖片配合其在貼吧或論壇處展示自己的產(chǎn)品。
配合各個(gè)部門(mén)及學(xué)校出海報(bào)、廣告等宣傳本公司。
安排課程對(duì)下一批進(jìn)入的同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)
須完善的工作內(nèi)容：
在處理圖片及設(shè)計(jì)時(shí)更細(xì)心，不放過(guò)一絲一毫的錯(cuò)誤。
工作環(huán)境整潔與美化。
劉建：
結(jié)束了淘寶課程的培訓(xùn)課程，緊接著就進(jìn)入工作實(shí)踐，在淘寶中心的一個(gè)月已充分體會(huì)到理論付諸實(shí)踐的過(guò)程，先將這個(gè)月在淘寶中心的工作做一總結(jié)：
一、辦公室
一開(kāi)始進(jìn)入辦公室，真的什么都沒(méi)有，破破舊舊的除了之前人家留下的破桌子以外什么都沒(méi)有，滿是油漬的桌子，慢慢地開(kāi)始擦拭，然后裝修好了，搬了電腦，從新布置了下，打掃一新，有了那么點(diǎn)辦公室的感覺(jué)，雖然手有那么點(diǎn)酸，心理還是樂(lè)滋滋的。
二、了解要進(jìn)行代銷的網(wǎng)站
目前我們主要是負(fù)責(zé)幫庫(kù)巴和麥考林做分銷，麥考林之前的培訓(xùn)已有所了解，所以這月我主要是針對(duì)庫(kù)巴網(wǎng)做了一些簡(jiǎn)單的了解。例如庫(kù)巴網(wǎng)所賣的產(chǎn)品、所作的活動(dòng)、熱賣類、午夜活動(dòng)類等等，此外還重點(diǎn)關(guān)注的他的電腦類產(chǎn)品的銷售頁(yè)面，如電腦展示的每個(gè)圖片有哪些細(xì)節(jié)以及他的支付方式物流配送產(chǎn)品的特征細(xì)節(jié)詳細(xì)參數(shù)保修售后的介紹都詳細(xì)的了解了遍。
三、接收數(shù)據(jù)做上架
將要上架產(chǎn)品的數(shù)據(jù)稍稍了解下，選出要放在店鋪上的產(chǎn)品，和放入倉(cāng)庫(kù)做備用的產(chǎn)品然后進(jìn)入產(chǎn)品所在的網(wǎng)站，選取我們店鋪展示所需用的細(xì)節(jié)圖片文字說(shuō)明等隨后用PS裁剪出我所需要的模板大小隨即登錄店鋪將這些產(chǎn)品按照類別細(xì)節(jié)特征一步步細(xì)心的上傳上去。
四、出現(xiàn)的問(wèn)題
上架過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題例如1要上架的產(chǎn)品淘寶上找不到型號(hào)，無(wú)法上架為此我們咨詢過(guò)淘寶助理以及人工客服，但這是淘寶本身的問(wèn)題，至今未給予解決2上架上去的圖片以及文字板塊模糊不清。起初我們以為是大小問(wèn)題改了許多次后還是不行然后研究了許久原來(lái)是上架是圖片不能上傳到空間直接由桌面上傳上去就可以了3運(yùn)費(fèi)模板問(wèn)題運(yùn)費(fèi)模板無(wú)法運(yùn)用經(jīng)咨詢是瀏覽器原因.
萬(wàn)以上都是這月的工作總結(jié)，萬(wàn)事皆是開(kāi)頭難，雖然有點(diǎn)浮躁和被動(dòng)但在以后的工作中會(huì)用努力細(xì)心主動(dòng)去代替過(guò)去，Believe Ican do better！
十月份工作計(jì)劃
許多管理學(xué)家與管理人員十分強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的重要性。隨著未來(lái)不確定因素的增多和組織規(guī)模的擴(kuò)大，計(jì)劃工作的作用日益突出。計(jì)劃是提高工作效率的有效手段，通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變自動(dòng)自發(fā)式的做事，所以我也對(duì)自己十月份的工作做一計(jì)劃：
一、辦公環(huán)境的衛(wèi)生監(jiān)督，因?yàn)檗k公室女生較少，所以衛(wèi)生我們要多關(guān)注，干凈整潔的辦公環(huán)境，更利于工作，淘寶中心是我們的第二宿舍，大家都要愛(ài)惜它
二、整理工位，登錄微博關(guān)注創(chuàng)業(yè)鋒的微博，加關(guān)注，看新聞，以及像馬云馬化騰這等商業(yè)金鷹的發(fā)展動(dòng)態(tài)
三、打開(kāi)庫(kù)巴、星尚、麥考林等分銷網(wǎng)站，看看他們的是否有促銷活動(dòng)，以及熱賣區(qū)，打折區(qū)，找找適合我們消費(fèi)人群的
四、登錄我們的淘寶店鋪，看看銷售狀況，跟數(shù)據(jù)部溝通好，接收要上架的數(shù)據(jù)，在各個(gè)網(wǎng)上找好產(chǎn)品，摳圖、切圖、上傳把要上架的產(chǎn)品上到網(wǎng)站上去，在熟能生巧的同時(shí)找找是否有使工作更簡(jiǎn)便化的方法
五、在遇到問(wèn)題時(shí)積極主動(dòng)地去想辦法解決，跟運(yùn)營(yíng)部的其它成員商討，盡量自己解決好問(wèn)題。
六、配合
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