這段時(shí)間測(cè)試工作的總結(jié)

1.從測(cè)試角度來(lái)看，所有缺陷的類(lèi)型

兼容性問(wèn)題：.net4.0安裝包，在x86和64位系統(tǒng)上約有不同。Owc11的兼容性。更新包的兼容性問(wèn)題。

分辨率的問(wèn)題：某行多按鈕時(shí)，在低分辨率下顯示出現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)率較多

邊界值的問(wèn)題：常規(guī)邊界，數(shù)據(jù)量的邊界以及輸入動(dòng)作的邊界和狀態(tài)的邊界出現(xiàn)的問(wèn)題最多。如Excel控件的最大行數(shù)與Excel本身的最大行數(shù)不同等數(shù)據(jù)量的邊界，以前未考慮到這方面。

某個(gè)輸入動(dòng)作為空時(shí)的操作導(dǎo)致的問(wèn)題較多

某個(gè)輸入動(dòng)作未在期望區(qū)域內(nèi)導(dǎo)致的問(wèn)題也較多

輸入動(dòng)作的狀態(tài)分支導(dǎo)致的問(wèn)題也較多，尤其是某些動(dòng)作狀態(tài)的邊界

分支類(lèi)問(wèn)題：權(quán)限分配時(shí)，覆蓋每一個(gè)獨(dú)立分支時(shí)出現(xiàn)較多問(wèn)題。覆蓋所有子分支或空狀態(tài)時(shí)易出現(xiàn)問(wèn)題。

字符類(lèi)型的問(wèn)題：開(kāi)發(fā)人員字符按字節(jié)數(shù)計(jì)算，而沒(méi)有按字符個(gè)數(shù)計(jì)算。

一致性問(wèn)題：系統(tǒng)內(nèi)相同分支的提示信息不同，如最大字符時(shí)的提示信息。

特殊字符的處理問(wèn)題：空格，(,*,),+,\,?,[時(shí)出現(xiàn)崩潰異常

建議型問(wèn)題：建議型問(wèn)題在多次操作之后，感到不方便。此類(lèi)問(wèn)題也有一部分。

大數(shù)量問(wèn)題：操作大數(shù)據(jù)量時(shí)，由于系統(tǒng)是單線(xiàn)程支撐，卡死的界面導(dǎo)致的問(wèn)題較多。

標(biāo)題顯示的問(wèn)題：中文系統(tǒng)，窗口或某個(gè)提示語(yǔ)等顯示為英文，此類(lèi)問(wèn)題較少。

下拉框的問(wèn)題：改變下拉框默認(rèn)值，并處理為空時(shí)易導(dǎo)致問(wèn)題。下拉框默認(rèn)顯示內(nèi)容正確性與實(shí)際情況有出處的情況。

特殊場(chǎng)景的問(wèn)題：如打開(kāi)某excel之后，再導(dǎo)入或?qū)С鲈揺xcel。提交數(shù)據(jù)前時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)斷開(kāi)等。

內(nèi)存泄漏的問(wèn)題：手工測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)了可能存在內(nèi)存泄漏，自動(dòng)化腳本最終證實(shí)了此類(lèi)問(wèn)題。并發(fā)現(xiàn)由于內(nèi)存泄漏導(dǎo)致頁(yè)面中控件消失的問(wèn)題。

設(shè)計(jì)類(lèi)問(wèn)題：有一小部分，主要是易用性方面

測(cè)試需求的問(wèn)題：有些功能，在測(cè)試需求時(shí)未定義完整。出現(xiàn)了一些重復(fù)性問(wèn)題。如，限制重復(fù)登錄這個(gè)需求�？蛻�(hù)本無(wú)此需求，但寫(xiě)測(cè)試需求的人員卻加上了。最后客戶(hù)又否定了這個(gè)需求。悲劇啊。

臟數(shù)據(jù)引起的問(wèn)題：臟數(shù)據(jù)引起的問(wèn)題有一些，主要是測(cè)試服務(wù)器未跟開(kāi)發(fā)服務(wù)器分開(kāi)。在現(xiàn)公司，令人悲劇的時(shí)臟數(shù)據(jù)引起的問(wèn)題不算問(wèn)題。

不是問(wèn)題的問(wèn)題：對(duì)某些獨(dú)立分支判斷時(shí)，未充分考慮組合的以及一些特殊情況導(dǎo)致。

2．發(fā)現(xiàn)它們的方法

大部分是在跑測(cè)試用例時(shí)，結(jié)合采用圖靈測(cè)試方法發(fā)現(xiàn)�；�本方法就是，根據(jù)某個(gè)測(cè)試功能點(diǎn)，分析其每個(gè)分支和狀態(tài)，選擇邊界的分值和狀態(tài)來(lái)進(jìn)行探索式測(cè)試。

隨時(shí)記錄使用軟件過(guò)程中，感覺(jué)不爽的地方，待空閑時(shí)反復(fù)思考和論證易用性建議。

測(cè)試用例涉及到的問(wèn)題。

3．這些問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因

開(kāi)發(fā)理解上需求上的偏差和錯(cuò)誤

開(kāi)發(fā)在開(kāi)發(fā)代碼時(shí)，考慮較多的正常情況，未考慮改變默認(rèn)值以及輸入動(dòng)作的邊界和狀態(tài)的邊界面。

4．哪些測(cè)試方法下次可以參考

在漫游之前，應(yīng)確定一個(gè)方向和大體上的實(shí)施細(xì)則。

根據(jù)某項(xiàng)功能，分析出主要?jiǎng)幼鞯姆种Ш瓦吔�，并考慮其狀態(tài)的變遷來(lái)進(jìn)行測(cè)試。

數(shù)據(jù)量的邊界和客戶(hù)端操作時(shí)間的邊界。

5．本次測(cè)試工作開(kāi)展的不足處和改進(jìn)方法

前期項(xiàng)目組，測(cè)試類(lèi)型前期未考慮完全。忽略了客戶(hù)端內(nèi)存泄漏測(cè)試和兼容性測(cè)試。

測(cè)試工作安排上也比較隨意，未組成測(cè)試任務(wù)計(jì)劃和策略安排的矩陣。測(cè)試人員過(guò)于隨意型進(jìn)行測(cè)試，似乎有的測(cè)試人員幾天都專(zhuān)注于某幾個(gè)功能點(diǎn)，其它模塊似乎不干他的事一樣。測(cè)試用例基本上成了擺設(shè)。似乎只有我一個(gè)人比較認(rèn)真去執(zhí)行了用例，并根據(jù)用例進(jìn)行了圖靈測(cè)試。咱們組高手較多，沒(méi)有計(jì)劃的漫游測(cè)試，最終結(jié)果也不錯(cuò)。呵呵

測(cè)試質(zhì)量的估算就更隨意了，項(xiàng)目組問(wèn)測(cè)試人員測(cè)的怎么樣，測(cè)試人員說(shuō)OK啦�；�本就認(rèn)為OK啦。未用數(shù)據(jù)說(shuō)明并證明之，更別說(shuō)缺陷分析報(bào)告啦，這個(gè)東西似乎在這里是個(gè)傳說(shuō)。

交叉測(cè)試的任務(wù)安排也是神馬一樣，項(xiàng)目組太相信測(cè)試人員說(shuō)的OK啦。某天我跑到傳說(shuō)中OK的地方，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)某測(cè)試人員未考慮的邊界異常還不少。有的甚至引起崩潰。不知?jiǎng)e人是什么態(tài)度，項(xiàng)目組問(wèn)我時(shí)，我都是說(shuō)的，規(guī)規(guī)矩矩用是沒(méi)問(wèn)題的，不規(guī)矩的話(huà)，可能會(huì)有問(wèn)題，不過(guò)我暫時(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)還存在的這種情況(我是測(cè)試悲觀論者)。

改進(jìn)方法：神馬一樣的策略矩陣和計(jì)劃。更神馬一樣的缺陷分析和測(cè)試質(zhì)量度量。

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