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工作三個(gè)月了，該轉(zhuǎn)正了，寫(xiě)一篇工作總結(jié)
工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間工作將滿3個(gè)月，在試用期這段時(shí)間，我要求自己認(rèn)真按照入職培訓(xùn)的規(guī)范、指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和要求進(jìn)行工作，逐步深化對(duì)公司及各項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，融入集體。隨著對(duì)公司背景、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、項(xiàng)目特色以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的不斷認(rèn)識(shí)和了解，逐步堅(jiān)定了我依靠這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)平臺(tái)，不斷提升自己的價(jià)值，同時(shí)用自己的經(jīng)驗(yàn)與學(xué)識(shí)高效地服務(wù)企業(yè)的信心和決心。一、工作成果三個(gè)月來(lái),按照工作計(jì)劃及公司的安排,我完成了以下主要工作：1、認(rèn)真完成每周(月)的工作計(jì)劃及工作總結(jié)，并準(zhǔn)時(shí)提交，根據(jù)指導(dǎo)老師的意見(jiàn)作出調(diào)整。2、通過(guò)瀏覽公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)共享的文件、人力資源部提供的其他各類文件、參加會(huì)議等形式，對(duì)公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、運(yùn)營(yíng)管理模式、各項(xiàng)工作現(xiàn)狀、項(xiàng)目工程及商業(yè)籌備工的進(jìn)展等基本情況做了了解。3、積極參加公司的各類培訓(xùn)、認(rèn)真理解并通過(guò)考試。4、與公司領(lǐng)導(dǎo)特別是趙總(指導(dǎo)老師)及總部各部門(mén)多次進(jìn)行了溝通，不僅了解了公司的經(jīng)營(yíng)、管理的信息，各部門(mén)的職能及當(dāng)前狀態(tài)，也促進(jìn)了個(gè)人的工作開(kāi)展，同時(shí)使我更快地與大家相識(shí)，融入團(tuán)隊(duì)。5、根據(jù)公司安排參加了深圳招商會(huì)，同時(shí)也實(shí)地考察了佛山項(xiàng)目。通過(guò)參與實(shí)際工作感受公司及團(tuán)隊(duì)的影響力；對(duì)項(xiàng)目定位、招商團(tuán)隊(duì)、招商策略及手段有了更深刻的了解。通過(guò)與佛山項(xiàng)目同事的交流，對(duì)大量的項(xiàng)目上目的具體工作與自己的設(shè)想進(jìn)行對(duì)照，對(duì)于設(shè)計(jì)籌備管理工作的針對(duì)性有了很大的幫助。6、根據(jù)趙總的要求，先后完成了針對(duì)佛山項(xiàng)目、湖州項(xiàng)目籌備工作方案，針對(duì)招商、營(yíng)銷(xiāo)、人員編制等各個(gè)方面作了工作設(shè)想，并得到趙總的建議和指導(dǎo)，使紙上談兵的方案更接近實(shí)戰(zhàn)，為今后項(xiàng)目的實(shí)際需要奠定了基礎(chǔ)。在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)于"誰(shuí)是我們的客戶"，"重品牌、強(qiáng)傳播"，"如何讓方案落地"等理念作了認(rèn)真的梳理，可能還不是"吃透"的感覺(jué)，但已經(jīng)讓自己思路更清晰。7、根據(jù)公司安排，出差湖州參與了首次商業(yè)籌備人員的招聘工作，并參與了后期的招聘程序；根據(jù)面試的結(jié)果及了解到的一些情況，我對(duì)項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐娜肆Y源情況有了大致的了解，對(duì)可能出現(xiàn)的一些專業(yè)人才稀缺情況做好了心理準(zhǔn)備，同時(shí)也在籌劃相應(yīng)的解決方案。借此次出差的機(jī)會(huì)考察了上海青浦、杭州下沙兩家同為奧特萊斯的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，盡管時(shí)間倉(cāng)促未能全面地了解，但對(duì)于其規(guī)模、品牌結(jié)構(gòu)、業(yè)態(tài)組合、動(dòng)線設(shè)計(jì)等方面仍然留下了深刻的印象，從理性、感性兩個(gè)方面初步認(rèn)識(shí)了未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。出差結(jié)束后，將招聘工作及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的初步認(rèn)識(shí)寫(xiě)進(jìn)了出差小結(jié)。8、針對(duì)自己對(duì)于奢侈品品牌知識(shí)、消費(fèi)者動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)行情了解不足的薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，先后整理了幾百個(gè)國(guó)際品牌的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)、查詢了大量消費(fèi)者數(shù)據(jù)。9、針對(duì)商業(yè)地產(chǎn)、綜合型購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)，大量學(xué)習(xí)了有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)優(yōu)秀企業(yè)及奧特萊斯現(xiàn)狀與展望的文章、報(bào)告等材料；多次考察北京的燕莎、賽特等奧特萊斯店，對(duì)于業(yè)態(tài)比例及分布、動(dòng)線規(guī)劃、品牌組合、定位特點(diǎn)進(jìn)行比較分析，認(rèn)真理解芭蕾雨-奧特萊斯的3+X的定位特色，對(duì)今后我們公司項(xiàng)目的建設(shè)可作為有益的借鑒。10、通過(guò)各種渠道收集了湖州及周?chē)貐^(qū)的商業(yè)資源信息、經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)、交通及旅游規(guī)劃、招聘信息等資料，目前已經(jīng)搜集到了杭州、上海、蘇州、南京的部分目標(biāo)廠商的聯(lián)系方式，涉及餐飲、國(guó)際品牌服裝、早教、影院、珠寶、化妝等幾百家信息，為今后在項(xiàng)目開(kāi)展工作打下基礎(chǔ)。二、思考的問(wèn)題隨著工作的深入，也體會(huì)到了一些問(wèn)題或者觀察到了一些現(xiàn)象。1、職則、職能與權(quán)限的明確。項(xiàng)目與總部各職能部門(mén)的對(duì)口管理關(guān)系、管控機(jī)制應(yīng)該是清洗和明確的。如，招商工作是業(yè)務(wù)管理工作的核心，招商成果的好壞甚至直接決定了項(xiàng)目能否順利開(kāi)業(yè)和穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。目前總部與項(xiàng)目共同完成招商工作，我認(rèn)為在提倡互相幫助、互通信息的基礎(chǔ)上，仍然應(yīng)該劃清職責(zé)界限和范圍，對(duì)某些業(yè)態(tài)或某些企業(yè)、品牌的招商，誰(shuí)是主責(zé)是要明確的；總部其他部門(mén)對(duì)項(xiàng)目的支持責(zé)任、控制的范圍和權(quán)限也應(yīng)該明確，并要逐步常態(tài)化。其他如人事、行政、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等亦同。2、流程、制度等管控文件的編纂、下發(fā)、學(xué)習(xí)、執(zhí)行還繼續(xù)加強(qiáng)改善。這與1所述是有連帶關(guān)系的。目前公司新建、新人很多、一些運(yùn)營(yíng)管理模式尚未最后確定是導(dǎo)致這種情況產(chǎn)生的原因，但這個(gè)環(huán)節(jié)仍然是亟待完善的。3、某些重要事項(xiàng)的議而不決，對(duì)很多具體工作的推進(jìn)形成掣肘。如招商模式與策略。4、關(guān)于培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)還處在初建階段，大部分人員都是在春節(jié)后進(jìn)入的。盡管很多人在過(guò)去的工作中都有很好的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)商業(yè)地產(chǎn)，對(duì)奧特萊斯的經(jīng)營(yíng)管理、奢侈品的經(jīng)營(yíng)管理、更偏向于物業(yè)管理的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)等內(nèi)容，對(duì)大部分人來(lái)說(shuō)還是空白的。這類項(xiàng)目管理與商場(chǎng)、超市有很大的差別，公司應(yīng)注意加強(qiáng)在這些方面的培訓(xùn)，無(wú)論走出去還是請(qǐng)進(jìn)來(lái)，而目前我們恰好還有這個(gè)時(shí)間的。如本月初招商部龔羽經(jīng)理所作的奢侈品知識(shí)的培訓(xùn)，就是非常必要的，也做得非常好。5、關(guān)于創(chuàng)新奧萊創(chuàng)新，一個(gè)非常體現(xiàn)企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的名字！在奧特萊斯在全國(guó)各地轟轟烈烈的上演的時(shí)候，魚(yú)目混珠的企業(yè)幾乎敗壞了奧特萊斯的名聲；而一些規(guī)范的企業(yè)又表現(xiàn)出同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)。擺在我們面前的難題正是如何依靠創(chuàng)新脫穎而出。在如今鮮有行業(yè)一企獨(dú)大的機(jī)會(huì)了，企業(yè)的創(chuàng)新與科學(xué)、精準(zhǔn)的定位，在公司治理的所有重要的環(huán)節(jié)里，已是首當(dāng)其沖。企業(yè)的各個(gè)階段都能發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，無(wú)論是商業(yè)模式創(chuàng)新、客戶服務(wù)創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)技巧、管理方法的創(chuàng)新，都能煥發(fā)出企業(yè)的源源動(dòng)力。在公司戰(zhàn)略層面上采取與國(guó)際團(tuán)隊(duì)合作招商，力圖在國(guó)際品牌的大、全、廉上高出一籌；在項(xiàng)目選址上凸出于當(dāng)?shù)靥厣Y源的鏈接，力求項(xiàng)目定位的特色，這些都使我倍感欽佩。但是，重要的是如何在全體團(tuán)隊(duì)成員的思想里植入"創(chuàng)新"的神經(jīng)，加強(qiáng)創(chuàng)新的意識(shí)，如何在自己的管轄范圍內(nèi)尋求有價(jià)值的創(chuàng)新，而不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。我是不喜歡因循守舊的，對(duì)此，我希望自己在項(xiàng)目管理的各項(xiàng)具體工作中，能夠在創(chuàng)新方面做出一些成績(jī)。吸引我的是美輪美奐的芭蕾雨項(xiàng)目規(guī)劃，我深信她具有強(qiáng)大的生命力，盡管我們還有很長(zhǎng)的路要走，還將付出許多心血；吸引我的是決策層的思考能力，我深信這是企業(yè)永續(xù)的靈魂所在，盡管在推動(dòng)過(guò)程中還需要克服各種各樣的困難；吸引我的是3個(gè)月來(lái)朝夕相處、勤奮而又有激情的同事，我深信這是一個(gè)可以打硬仗的團(tuán)隊(duì)，盡管新組建隊(duì)伍還不成熟。三個(gè)月的工作中，可能因?yàn)檫^(guò)去的工作崗位性質(zhì)還有一些慣性，在工作過(guò)程中還有一些不足，希望領(lǐng)導(dǎo)給與指正和幫助。我希望能夠通過(guò)公司的考核，正式成為這個(gè)大家庭的一員。潘學(xué)家2011年8月4日【工作三個(gè)月了，該轉(zhuǎn)正了，寫(xiě)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
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