年終工作總結(jié)模板（精選6篇）

　　時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼一年就要過(guò)去了，很快就要開展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，這也意味著，又要準(zhǔn)備開始寫年終總結(jié)了。那么什么樣的年終總結(jié)是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　年終工作總結(jié) 篇1

　　在家長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在爸爸媽媽的親切關(guān)懷下，在家長(zhǎng)和保姆的兄弟姐妹的大力支持下，保姆的工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，上孝敬老人，下?lián)嵊�孩子，并且兒子的成長(zhǎng)取得了可喜的進(jìn)步，家庭生活進(jìn)入了幸福的快車道。

　　在自查和總結(jié)過(guò)程中，既肯定了成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題�，F(xiàn)將本年度的工作匯報(bào)如下：

　　一、孩子的教育管理

　　這項(xiàng)工作是本年度工作的重中之重。這一年是兒子由初中生轉(zhuǎn)變?yōu)楦咧猩�的關(guān)鍵一年。盡管名稱上只差了一個(gè)字，但是在學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)態(tài)度上有了本質(zhì)的區(qū)別。初中時(shí)，兒子的主導(dǎo)方針是以玩為主，兼顧學(xué)習(xí)。為了讓兒子能順利考上理想的高中，保姆采取苦口婆心教育法、正面引導(dǎo)法、側(cè)面敲打法、反面舉例法、與老師齊抓共管法等多項(xiàng)舉措，使兒子的學(xué)習(xí)逐步進(jìn)入應(yīng)試教育的正軌。兒子的成績(jī)由原來(lái)班級(jí)十幾名一舉進(jìn)入中考前的班級(jí)前七八名。最不愿意學(xué)的英語(yǔ)也由原來(lái)的單科排名五十多而進(jìn)步到班級(jí)平均水平。而且一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)的美術(shù)也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，在一中、四中共招收七十名的學(xué)生中，以排名34位順利通過(guò)美術(shù)中考。

　　為了能夠使兒子順利做好初高中銜接，提前給兒子報(bào)了高中預(yù)科班，利用暑假預(yù)習(xí)了高一數(shù)理化和英語(yǔ)。為了使兒子上了高中后不松勁兒，保姆繼續(xù)采取以提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性為主、以監(jiān)督督促為輔的原則，兒子的學(xué)習(xí)面貌比在初中時(shí)有了很大的`改進(jìn)。進(jìn)入高中后，兒子的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性比在初中時(shí)有了極大提高。期中考試時(shí)后，兒子成為老師表?yè)P(yáng)的三名進(jìn)步比較大的同學(xué)之一。一向視為弱項(xiàng)的英語(yǔ)也穩(wěn)定在級(jí)部平均分的水平上。盡管如此，我們還是幫助他克服了可能出現(xiàn)的驕傲自滿情緒，及時(shí)幫他看清形勢(shì)，他很清醒地表示他還有三百名同學(xué)“需要打敗”。這對(duì)他樹立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)還是很有幫助的。

　　在兒子的成長(zhǎng)過(guò)程中，保姆深感自己家庭教育水平的欠缺。為了更好地為國(guó)家培養(yǎng)優(yōu)秀人材，保姆積極主動(dòng)地采取各種方法提高自己的教育水平，在網(wǎng)上與大家交流教育經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，共謀發(fā)展。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不斷地引進(jìn)適應(yīng)本家家情的教育方法。近階段主要以高考生一本入學(xué)率和大學(xué)生就業(yè)率兩個(gè)話題進(jìn)行反復(fù)引導(dǎo)。前幾天，在保姆潛移默化地引導(dǎo)下，兒子主動(dòng)提出要了解一下各大學(xué)院校的情況和各專業(yè)的情況，還說(shuō)如果等到高考時(shí)再來(lái)了解就太晚了。兒子要提前選擇好他心儀的學(xué)校和專業(yè)。這對(duì)于他樹立遠(yuǎn)大理想和學(xué)習(xí)積極性的進(jìn)一步提高是有很大幫助的。

　　在學(xué)習(xí)的各個(gè)方面，主要是采取尊重兒子自主選擇的態(tài)度。兒子不希望再找家教補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)，我們就給他充分的信任和支持。在是否參加學(xué)校自習(xí)這件事上，也尊重兒子的選擇。在兒子愛(ài)玩電腦這個(gè)問(wèn)題上，保姆也總結(jié)出了“疏重于堵”的原則。主要是給他講清道理，原則上周一至周五晚上到家后不要?jiǎng)与娔X。周日可自己調(diào)節(jié)，適當(dāng)?shù)胤潘梢幌�。通過(guò)疏導(dǎo)，果然取得了不錯(cuò)的成績(jī)，兒子晚自己到家后不再迷戀電腦，而是主動(dòng)將自己的弱勢(shì)科目適當(dāng)背誦一下（主要是文科）。通過(guò)這件小事，保姆也總結(jié)出了一條：那就是孩子盡管小，但是循循善誘地正面引導(dǎo)的力量絕對(duì)是大于惡性圍堵的力量的。后者不但不能起到很好的效果，還有可能激發(fā)孩子的叛逆心理，有時(shí)只能適得其反。

　　當(dāng)然，這才剛剛是高一，離高考前還有很長(zhǎng)的路要走，還有很多缺點(diǎn)需要克服。為了兒子取得更好的成績(jī)，更大的進(jìn)步，保姆將再接再厲，以保證兒子以最佳狀態(tài)、最佳心態(tài)投入到學(xué)習(xí)中去。

　　二、飲食與健康管理

　　這項(xiàng)工作保姆一直比較重視。兒子從初二時(shí)一米五幾的個(gè)頭，三年間長(zhǎng)至一米八的小伙子，而且腿腳不抽筋、眼睛不近視、學(xué)習(xí)成績(jī)穩(wěn)步提高，就可以看出保姆在這方面努力工作的成果。

　　兒子進(jìn)入高中以來(lái)，最重要的午飯改由姥姥負(fù)責(zé)。姥姥在這方面又給保姆樹立了新的榜樣。兒子以前吃飯沒(méi)得比較，做什么吃什么，只要有肉就眉開眼笑�，F(xiàn)在回家吃飯時(shí)，經(jīng)常指點(diǎn)江山，批評(píng)保姆做飯不如姥姥，還要保姆多向姥姥學(xué)習(xí)請(qǐng)教。保姆虛心接受，在早飯上更加精益求精，盡量不重樣，面條、餃子、排骨、豬蹄、米飯、炒菜等每天變化。而且早晨吃位立健，晚上吃鈣片。每天吃雞蛋，喝牛奶，盡最大可能地滿足兒子生長(zhǎng)和學(xué)習(xí)所需的各種營(yíng)養(yǎng)，為兒子的學(xué)習(xí)做好后勤保障工作。

　　本來(lái)家長(zhǎng)自恃身體一向很好，經(jīng)常晚睡及不吃早飯。保姆多年來(lái)一直勸說(shuō)也沒(méi)有改善。今年秋天家長(zhǎng)住院事件發(fā)生后，終于使他醒悟到自己的身體不是鋼筋鐵骨，現(xiàn)在主動(dòng)配合保姆，每天早晨一個(gè)海參兩個(gè)雞蛋，好好補(bǔ)養(yǎng)身體，以便更好的發(fā)揮頂梁柱的作用。保姆近來(lái)年一直貧血，遍尋良方也無(wú)大的改善。從去年學(xué)習(xí)了馬悅凌的《不生病的智慧》后，開始堅(jiān)持吃她的方子：固元膏后，貧血狀況得到極大的改善，為每天洗刷刷等繁重工作提供了良好的硬件保障。

　　由于保姆出身于人口多的大家庭中，從小就養(yǎng)成做飯量大的習(xí)慣。在家長(zhǎng)十六年

　　如一日的諄諄教導(dǎo)下，保姆有意識(shí)的進(jìn)行改進(jìn)，今年終于改變了“做一次面條一家人吃一星期”的面貌，學(xué)會(huì)了用一只土豆和十幾根蕓豆做一盤菜，煮餃子一頓煮五十個(gè)。

　　這項(xiàng)工作還可以有進(jìn)一步提高的空間。可多向網(wǎng)絡(luò)上的美食網(wǎng)站取經(jīng)，爭(zhēng)取做到色香味俱佳，并且努力繼續(xù)做好控制數(shù)量的工作。

　　三、家庭財(cái)務(wù)管理

　　這一向是保姆的弱項(xiàng)。但是今年在家長(zhǎng)身體力行的帶動(dòng)下，我們共同做到了：量入為出，不該買的東西堅(jiān)持不買，該買的大件分所需要的緊急程度一件件辦理。盡管不能開源，但是我們可以節(jié)流。保姆盡量將各餐都打理好，家長(zhǎng)也改變了經(jīng)常買kfc和可樂(lè)等的不良習(xí)慣。這樣每月就可以節(jié)省不少不必要的開支。在購(gòu)物上有合理分工，大件由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，（如兒子的自行車，家長(zhǎng)用去他半個(gè)月工資，這一點(diǎn)保姆恐怕做不到。）日常用品用保姆負(fù)責(zé)，這樣就避免了重復(fù)采購(gòu)。食品等都是一次少量購(gòu)買，吃完再買，避免浪費(fèi)。按時(shí)記帳，月底總結(jié)。

　　我們有理由相信，在這個(gè)大的方針指導(dǎo)下，我們會(huì)盡快結(jié)束月光族的光榮歷史。等明年有了新的成績(jī)?cè)賲R報(bào)哈。

　　四、休閑活動(dòng)管理

　　這也不是保姆的強(qiáng)項(xiàng)。但是今年抓住兒子中考后的時(shí)機(jī)，由保姆帶隊(duì)，帶著兒子和他的兩位同學(xué)去了一趟泰山。為了啟發(fā)他到北京上大學(xué)的愿望，還讓兒子和他同學(xué)一起隨學(xué)生團(tuán)去了一趟北京。其它小段時(shí)間的小休閑，比如周末自駕威海一日游等活動(dòng)一次也沒(méi)有。原因有很多，保姆周末上班，兒子周六上自習(xí)，家長(zhǎng)也不熱衷此項(xiàng)活動(dòng)。

　　以后不能強(qiáng)調(diào)客觀理由，要努力創(chuàng)造條件，多出去走一走，看一看，起碼在三市一區(qū)內(nèi)小小地開拓一下視野也好。

　　五、衛(wèi)生管理

　　這項(xiàng)本來(lái)也是保姆的弱項(xiàng)，但是在媽媽的耐心嘮叨和幫助下，本保姆決定痛改前非，以熱情的態(tài)度和全新的面貌搞好家里的洗刷刷工作。這主要表現(xiàn)在前階段的“扔”和“擦”上面了。認(rèn)真學(xué)習(xí)了叔叔積極對(duì)待生活的態(tài)度，將一切用不著的東西全部扔掉，留下的都是與我們生活息息相關(guān)的精品。這也將本年度掃除工作提前進(jìn)行了�，F(xiàn)在保姆的原則是：不見人影，拖地不止。由于這項(xiàng)工作的出色，得到家長(zhǎng)幾次口頭表?yè)P(yáng)。盡管如此，較去年家長(zhǎng)口頭授予“二等丫鬟光榮稱號(hào)”并獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)碼相機(jī)一部還是有一定的差距。下一年度保姆將變壓力為動(dòng)力，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造更大的輝煌。

　　**年就要結(jié)束了，我們馬上就要迎來(lái)嶄新的一年。我們有理由相信，我們的大家——我們的祖國(guó)，以及大家內(nèi)的億萬(wàn)個(gè)小家，明天都將會(huì)更美好！

　　年終工作總結(jié) 篇2

　　20xx是我從學(xué)校邁入職場(chǎng)的一年，是我職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一場(chǎng)訓(xùn)練。在公司的兩個(gè)月時(shí)間里，無(wú)論是技術(shù)方面還是思想方面都有了很大提升，在此，所有的進(jìn)步都要感謝老大對(duì)我的嚴(yán)格教導(dǎo)以及同事們的耐心幫助。以下是我對(duì)在公司20xx年所做工作的總結(jié)：

　　1、測(cè)試工作

　　首先，對(duì)于多媒體軟件的熟悉更進(jìn)一步。對(duì)于DC以及MC的測(cè)試讓我收獲頗多，DC和MC的回歸測(cè)試主要在導(dǎo)入導(dǎo)出這方面，測(cè)試之前，測(cè)試資源的.準(zhǔn)備也是一個(gè)很關(guān)鍵的工作。查閱需求說(shuō)明書以及與開發(fā)人員的溝通，讓我對(duì)軟件有了很基本的認(rèn)識(shí)。

　　對(duì)軟件熟悉之后，正式開展測(cè)試工作。對(duì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的功能基本上都進(jìn)行了測(cè)試，對(duì)軟件的使用改進(jìn)也提出了自己的建議。期間，將在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論應(yīng)用到實(shí)踐中，例如，等價(jià)類劃分、邊界值分析都應(yīng)用到了測(cè)試用例的編寫中。 發(fā)現(xiàn)bug之后，在禪道提交bug也是一個(gè)重要的工作。Bug報(bào)告的書寫也是測(cè)試人員價(jià)值的最終體現(xiàn)。在提交bug的工作中，我盡量做簡(jiǎn)明精確，可重現(xiàn)。

　　2、研發(fā)管理工作

　　在公司兩個(gè)月的時(shí)間里，研發(fā)管理工作有了很大的提高，但是還需要繼續(xù)努力。對(duì)測(cè)試資源的更新以及會(huì)議記錄的書寫、SVN中文檔的管理、服務(wù)器中發(fā)布項(xiàng)目資源、以及Guid的整理都相對(duì)于之前有很大提高，這些工作也是20xx年的除了測(cè)試工作之外一項(xiàng)重要工作

　　20xx年計(jì)劃：

　　1、逐步細(xì)化測(cè)試用例

　　2、 提高bug 跟蹤能力

　　3、測(cè)試資源整理

　　4、對(duì)所有軟件遺留問(wèn)題進(jìn)行回歸測(cè)試

　　年終工作總結(jié) 篇3

　　伴著新年歡快的氣氛，xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了�；厥走^(guò)去的一年，或許沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也確實(shí)經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，對(duì)本部門一年來(lái)的工作做以總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

　　xx年生產(chǎn)車間全體員工齊心合力，克服了種種不利因素，在相關(guān)部門的協(xié)助下，按照年初制定工作計(jì)劃展開工作，總體上完成了公司下達(dá)的工作目標(biāo)：

　　一、生產(chǎn)計(jì)劃完成率100%，供貨及時(shí)率95%以上

　　截止12月27日本年度共生產(chǎn)公司產(chǎn)品779862↑極，其中***產(chǎn)品(包括***附件)共生產(chǎn)375215極↑，***(包括***附件)產(chǎn)品共生產(chǎn)107888極↓，***產(chǎn)品共生產(chǎn)20298臺(tái)↑，***產(chǎn)品共生產(chǎn)28254臺(tái)↑，***產(chǎn)品共生產(chǎn)40400極↓。外購(gòu)***產(chǎn)品共入庫(kù)34107臺(tái)↑，***產(chǎn)品共入庫(kù)1645臺(tái)↑，***產(chǎn)品共入庫(kù)331臺(tái)↑，***產(chǎn)品共入庫(kù)2475↑臺(tái)，***產(chǎn)品共入庫(kù)1748臺(tái)↑，***產(chǎn)品共入庫(kù)12043臺(tái)↓、***產(chǎn)品共入庫(kù)20321臺(tái)↓。

　　8月份以后，長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)、鄭州、北京、四川等地陸續(xù)訂貨，而且訂單大且供貨期短，為了保證按期交貨，生產(chǎn)車間克服了人員不充足，設(shè)備模具故障頻出，外購(gòu)部件供應(yīng)不及時(shí)等困難，調(diào)整工作時(shí)間，周日不休息，晚上經(jīng)常加班到6：00～8：00，合理調(diào)配人員，打破班組界限，用心與外協(xié)及庫(kù)房溝通，充分利現(xiàn)有的人、機(jī)、料、法、環(huán)，盡可能以最短的時(shí)間發(fā)貨。

　　二、設(shè)備完好率95%以上，安全事故率為0

　　本年度車間能按年度保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備的月保養(yǎng)，并能按設(shè)備周期檢測(cè)計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測(cè)設(shè)備的周期校準(zhǔn)。設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題做到早準(zhǔn)備，早發(fā)現(xiàn)，早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車間天天不忘安全，不管什么狀況，都嚴(yán)格遵守安全守則，按操作規(guī)程工作。全年度未發(fā)生重大人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。生產(chǎn)人員事故為0。

　　年初按設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃完成了熱脫扣檢測(cè)、型式試驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn)工作，保證了產(chǎn)品檢測(cè)的可靠性。透過(guò)對(duì)端子加工機(jī)以及線圈加工設(shè)備送料氣缸的修復(fù)，解決了風(fēng)壓不足0.7mpa設(shè)備不能工作的問(wèn)題，此刻0.5mpa左右即可正常工作。5月份更換了一臺(tái)注射機(jī)的控制系統(tǒng)，并透過(guò)幾次集中維修，更換密封圈及易損、老化部件，解決了設(shè)備漏油的問(wèn)題，同時(shí)也基本消除注射機(jī)的現(xiàn)有其它隱患。

　　另外，車間組織利用不常用的焊機(jī)改造成焊接***產(chǎn)品靜觸頭的設(shè)備，避免了以往***與***產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著人員設(shè)備上的沖突，此刻二種產(chǎn)品能夠由不同人員在二臺(tái)設(shè)備上同步加工，大大提高了生產(chǎn)效率。

　　三、按5s進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理

　　經(jīng)過(guò)查找相關(guān)資料補(bǔ)充、細(xì)化了原先的5s管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理規(guī)定。對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細(xì)規(guī)定。并組織班組長(zhǎng)及其成員學(xué)習(xí)，將5s管理深入傳播到員工當(dāng)中。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以車間班組為單位劃分5s區(qū)域及職責(zé)人，每個(gè)班組的每臺(tái)設(shè)備，工作臺(tái)都有專人負(fù)責(zé)，做到日清掃、周整理、月整頓。

　　完善對(duì)職責(zé)人、職責(zé)班組的考核監(jiān)督制度，堅(jiān)持對(duì)各班組的5s運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督考核。按照班組5s考核表不定期對(duì)各班組的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)行檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，對(duì)多次檢查不合格的班組和個(gè)人按照相關(guān)規(guī)定處理。并根據(jù)個(gè)人德(敬業(yè)精神、職責(zé)感及道德行為規(guī)范)、勤(工作態(tài)度)、能(技術(shù)潛力，完成任務(wù)的效率和質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低)、績(jī)(工作成果、能否開展創(chuàng)造性的工作)進(jìn)行評(píng)選，將優(yōu)秀員工上報(bào)到公司給予必須的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　四、制定并實(shí)施車間各項(xiàng)工作流程

　　年初按公司要求制定了各班組班組(零件班，預(yù)裝配班，裝配班，成品班，維修班)、退回產(chǎn)品處理、不合格品處理、廢品處理、外購(gòu)整機(jī)產(chǎn)品檢測(cè)等工作流程，并下發(fā)各班組進(jìn)行消化吸收，逐步按照已制定的工作流程進(jìn)行每項(xiàng)工作，使之成為一種工作習(xí)慣。在實(shí)際運(yùn)行中不斷對(duì)近各種工作流程做以總結(jié)，提高工作流程的適用性和有效性。經(jīng)過(guò)近一年的運(yùn)行，對(duì)生產(chǎn)管理，提高工作效率，避免質(zhì)量問(wèn)題起到了用心的作用。

　　五、減少不必要返修工序，控制返修工時(shí)

　　制定完善了新的工資管理規(guī)定，每批次零部件、產(chǎn)品完成后，由班長(zhǎng)收集核實(shí)班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量，確認(rèn)無(wú)誤后在工票上簽章，并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時(shí)計(jì)劃單、入庫(kù)票、成品轉(zhuǎn)序卡/交檢單一齊交到車間統(tǒng)計(jì)上賬。取消原先與返修相關(guān)的計(jì)件工序，工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量，返修工時(shí)由車間給出。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)車間計(jì)件工資的基數(shù)提高了1～5%，如有加班，除計(jì)件工資外，每小時(shí)還有必須的加班工資。

　　按新的工資統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算工資后，返修工時(shí)減少了，員工工資收入也有了必須程度的改善，充分體現(xiàn)了多勞多得的原則，員工的工作用心性有了顯著的提高，對(duì)員工的穩(wěn)定性也起到了很大作用。

　　生產(chǎn)部門在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。雖然做了很多的工作，也取得了必須的成績(jī)，但是也還存在較多的問(wèn)題：

　　1、補(bǔ)充配備一線工人迫在眉睫。

　　目前車間五個(gè)班組共36人，其中新員工到達(dá)1/3，而且大部分入廠時(shí)間在1～3個(gè)月，一年中平均每個(gè)月有2人離職。按今年的產(chǎn)量來(lái)看現(xiàn)有人員和素質(zhì)略顯不足。更重要的是應(yīng)對(duì)明年的搬遷，現(xiàn)有人員的不穩(wěn)定性仍然極大，我公司一線工人幾乎都是熟練工種，人的因素對(duì)生產(chǎn)十分重要。

　　2、車間新員工缺乏必要的培訓(xùn)。

　　公司產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工增多，多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位。大部分新員工以前沒(méi)有接觸到我公司產(chǎn)品，而且我公司很多產(chǎn)品缺少工藝文件，即使老員工的操作方法也并非完全正確，生產(chǎn)時(shí)只是機(jī)械地將產(chǎn)品裝上，并不明白怎樣是對(duì)的，有利于下工序的調(diào)試，怎樣操作能提高效率。因此崗位培訓(xùn)對(duì)新老員工同樣重要。

　　3、外購(gòu)部件的供應(yīng)問(wèn)題應(yīng)盡早解決。

　　下半年生產(chǎn)一度陷入被動(dòng)，除了人的'因素以外，外購(gòu)部件不及時(shí)也是一個(gè)重要原因。，鐵芯的供應(yīng)問(wèn)題已基本解決，但***線圈的供應(yīng)問(wèn)題仍然沒(méi)有徹底解決，這些產(chǎn)品的庫(kù)存儲(chǔ)備工作很難進(jìn)行下去。

　　4、加強(qiáng)部件(產(chǎn)品)的自入廠檢測(cè)，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中的工藝技術(shù)問(wèn)題。

　　很多外購(gòu)件(***)沒(méi)有入廠檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，入廠檢驗(yàn)工作不到位，在車間使時(shí)暴露出很多問(wèn)題，整型，去刺，挑選，返修時(shí)有發(fā)生，影響生產(chǎn)效率，浪費(fèi)工時(shí)，浪費(fèi)原料。

　　應(yīng)按公司程序文件實(shí)行評(píng)審制度，參見附件：不合格品處理流程。以便及時(shí)總結(jié)、解決日常工作中發(fā)生的問(wèn)題。運(yùn)行中重要的是質(zhì)檢、技術(shù)、生產(chǎn)、采購(gòu)部門傳遞連貫，有始有終，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要徹底解決問(wèn)題。

　　xx年對(duì)生產(chǎn)部門來(lái)說(shuō)是極具挑戰(zhàn)性的一年，補(bǔ)充配備車間班組人員、保證生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行、儲(chǔ)備材料、部件及常規(guī)型號(hào)成品的庫(kù)存，為迎接公司銷售上升到一個(gè)新的臺(tái)階，尤其是即將進(jìn)行的搬遷工作做好充分的準(zhǔn)備，是本年度工作的重中之重。

　　新的一年已經(jīng)開始，生產(chǎn)部全體員工將以飽滿的熱情迎接新的生產(chǎn)任務(wù)和挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，再接再厲，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

　　年終工作總結(jié) 篇4

　　根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府對(duì)計(jì)劃生育工作的部署，我辦認(rèn)真依法履行人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理職責(zé)，積極參與區(qū)人口和計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織的各項(xiàng)活動(dòng)，完成區(qū)人口和計(jì)劃生育工作布置的各項(xiàng)任務(wù)，全面開展人口和計(jì)劃生育工作，促進(jìn)了我區(qū)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　一、人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制工作回顧

　�。ㄒ唬┱J(rèn)真履行成員單位共性職責(zé)

　　1、年初我辦與區(qū)委、區(qū)政府簽訂了人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任狀，并把人口計(jì)劃生育工作納入法制辦年度工作計(jì)劃。因人員變動(dòng)，我辦及時(shí)調(diào)整了人口和計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由法制辦主任王芝武任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由法制辦副主任吳赤英具體負(fù)責(zé)辦公室工作，抓好本部門計(jì)生工作。堅(jiān)持一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作體系。

　　2、建立健全區(qū)法制辦干部職工計(jì)劃生育檔案，并把我辦已婚育齡人員的計(jì)劃生育檔案向區(qū)衛(wèi)計(jì)局提供，及時(shí)把變動(dòng)情況向區(qū)衛(wèi)計(jì)局通報(bào)。

　　3、按照“屬地管理”原則，我辦積極參與和配合單位所在地計(jì)劃生育工作，并接受屬地監(jiān)督和檢查考評(píng)。

　　4、我辦在本部門的評(píng)先表彰中認(rèn)真進(jìn)行計(jì)劃生育審查把關(guān)，并落實(shí)計(jì)劃生育“一票否決”制度。經(jīng)查，我辦年度內(nèi)本部門干部職工無(wú)違法生育。

　　5、從人力、物力、財(cái)力上支持掛鉤聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（大嶺鄉(xiāng)）開展人口和計(jì)劃生育工作，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)很好的完成人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任的各項(xiàng)工作。

　　6、我辦積極參加區(qū)人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組組織的會(huì)議、督查、檢查、考核、教育培訓(xùn)等活動(dòng)，完成區(qū)人口和計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　�。ǘ�）認(rèn)真履行區(qū)法制辦具體職責(zé)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件的備案審查制度。我辦結(jié)合本部門職能，研究出臺(tái)有利于推進(jìn)人口計(jì)生工作相關(guān)措施、辦法。我辦在20xx年3月出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)涉及人口和計(jì)劃生育規(guī)范性文件審查的通知》，在審查各部門送審的涉及計(jì)生內(nèi)容的`規(guī)范性文件或一般性文件時(shí)，如沒(méi)有征求計(jì)生部門意見的，一律不出具法律意見書，確保了現(xiàn)行的人口計(jì)生規(guī)范性文件的合法性、科學(xué)性和合理性。

　　2、加強(qiáng)對(duì)人口和計(jì)劃生育行政部門的行政執(zhí)法活動(dòng)的監(jiān)督檢查，對(duì)計(jì)生部門行政執(zhí)法情況進(jìn)行監(jiān)督、考核，規(guī)范計(jì)生部門行政執(zhí)法行為，嚴(yán)格人口和計(jì)劃生育工作行政執(zhí)行人員持證執(zhí)法制度，確保人口和計(jì)劃生育法律、法規(guī)的正確實(shí)施，年內(nèi)計(jì)生部門無(wú)違法違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象。

　　3、切實(shí)履行行政復(fù)議工作職責(zé)，大力宣傳行政復(fù)議法律法規(guī)，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和人口計(jì)生部門依法辦理與人口和計(jì)生工作有關(guān)的行政爭(zhēng)議案件，及時(shí)化解與計(jì)生有關(guān)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生計(jì)生行政復(fù)議案件。

　�。ㄈ�）開展人口和計(jì)劃生育其他相關(guān)工作

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)國(guó)策，提高思想認(rèn)識(shí)。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)計(jì)劃生育基本國(guó)策，我辦全體人員切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)人口和計(jì)劃生育法》、《XX區(qū)人口和計(jì)劃生育條例》等法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)范性文件精神，充分認(rèn)識(shí)到我區(qū)人口和計(jì)劃生育工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和做好人口和計(jì)劃生育工作的重大意義。

　　2、加強(qiáng)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)，把計(jì)劃生育行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)納入年度培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行檢查指導(dǎo)。根據(jù)區(qū)《關(guān)于舉辦區(qū)20xx年行政執(zhí)法人員考試培訓(xùn)班的通知》文件精神，區(qū)法制辦于今年8月舉辦了行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，把計(jì)生部門新增的行政執(zhí)法人員納入培訓(xùn)計(jì)劃，并組織我區(qū)行政執(zhí)法人員參加自治區(qū)行政執(zhí)法資格考試和續(xù)職考試，協(xié)助自治區(qū)法制辦對(duì)考試合格者及時(shí)發(fā)放行政執(zhí)法證。

　　二、存在問(wèn)題

　　我辦今年的人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制工作取得了顯著的成績(jī)，全面完成了全年人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理工作任務(wù)。盡管如此，在此項(xiàng)工作中，我辦距區(qū)委、區(qū)政府的要求還有不小差距，存在不少困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是監(jiān)督計(jì)生依法行政工作不夠深入。二是為人口和計(jì)生工作提供法律服務(wù)的能力和水平有待進(jìn)一步提高。

　　三、下一步的工作思路

　�。ㄒ唬├^續(xù)加大計(jì)生行政執(zhí)法檢查監(jiān)督力度，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，確保計(jì)生部門依法行政。

　　（二）加大宣傳和培訓(xùn)力度，通過(guò)發(fā)放計(jì)生宣傳資料、舉辦培訓(xùn)班等活動(dòng)，宣傳國(guó)家法律法規(guī)和計(jì)生政策，促進(jìn)群眾自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家計(jì)生政策。

　　（三）加強(qiáng)對(duì)掛鉤聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指導(dǎo)工作，協(xié)助掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好計(jì)生各項(xiàng)工作。

　　年終工作總結(jié) 篇5

　　1、要永遠(yuǎn)有積極的求知欲，做到知識(shí)的積累。

　　通過(guò)多年的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的"萬(wàn)事通"。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。隨著改革開放，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，文化內(nèi)涵在不斷地豐富、知識(shí)更新的節(jié)奏在不斷的加快，作為一個(gè)導(dǎo)游員就要"與時(shí)俱進(jìn)"，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成"萬(wàn)事通"，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記"學(xué)海無(wú)涯"、"學(xué)無(wú)止境"，"人外有人，天外有天"，"三人行，必有我?guī)?。

　　2、要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做到經(jīng)驗(yàn)的積累

　　要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持"賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能"的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持"為大家服務(wù)"的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持"合理而可能"的原則，在旅游服務(wù)過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。不游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的'要求和意見，本著實(shí)事求是的原則，耐心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說(shuō)明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠(chéng)服。

　　3、要準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)的作好講解服務(wù)，做到技巧的積累

　　導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面。包括途中講解、景點(diǎn)講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風(fēng)情、城市市容，還包括參觀訪問(wèn)、工農(nóng)業(yè)考察、商務(wù)考察、經(jīng)驗(yàn)交流、座談會(huì)、咨詢等等內(nèi)容。在導(dǎo)游講解過(guò)程中，我認(rèn)為"準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)"三者相輔相成，缺一不可，首先"準(zhǔn)確"是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過(guò)程中牢記"一偽滅千真"的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué)，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備、投訴，甚至否定一切，嚴(yán)重的影響旅游計(jì)劃的實(shí)施。要知道，旅游者在旅游活動(dòng)中"求知"是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的"求知"愿望，我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，"清楚"是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá)，是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)�？邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求;另外在講文物古跡、人文景觀時(shí)，其歷史背景、藝術(shù)價(jià)值、包涵的寓意、文化內(nèi)涵都要講清說(shuō)明。另外，"生動(dòng)"是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過(guò)程中，語(yǔ)言平淡無(wú)奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。當(dāng)然，"幽默"要建立在"品位"上，列寧說(shuō)過(guò)"幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)。"幽默應(yīng)是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語(yǔ)言和表現(xiàn)。

　　4、要有敏銳的觀察力、正確的判斷力，做到能力的積累

　　旅游是一種社會(huì)群體活動(dòng)，它涉及到社會(huì)生活的方方面面，包含"吃、住、行、游、購(gòu)、娛"六大要素，而其活動(dòng)的主體是人，我們業(yè)內(nèi)常說(shuō)，自己是"合法的人販子"，常言說(shuō)，"林子大了，什么鳥都在，世界大了，什么人都有。"旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛(ài)好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員要有敏銳的觀察能力，每帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就要迅速的觀察團(tuán)隊(duì)人員的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進(jìn)行溝通，從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛(ài)好，找到和游客相容的交匯點(diǎn)，以便找準(zhǔn)自己導(dǎo)游服務(wù)的切入點(diǎn)，是自己能很快和游客融為一體，打成一片，是游客對(duì)自己有初步的好感。在旅游服務(wù)過(guò)程中，也要處處留心，在吃、住、行、游、購(gòu)、娛各個(gè)環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化，并且要和游客進(jìn)行積極的溝通，了解游客的心里狀態(tài)，根據(jù)游客對(duì)人文景觀、自然景觀的不同喜好，在游覽時(shí)間、游覽順序上，在講解方式、講解風(fēng)格上做出相應(yīng)的變化;根據(jù)游客的年齡層次、性別、興趣愛(ài)好的不同適當(dāng)?shù)恼{(diào)整旅游的節(jié)奏、勞逸的強(qiáng)度，適度的進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)�？傊�，時(shí)刻掌握游客的情緒和狀態(tài)，作出正確的判斷，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾偏，時(shí)刻保持旅游團(tuán)隊(duì)的和諧有序，這是順利實(shí)施旅游計(jì)劃的重要方法。

　　5、要有良好的合作精神，做到服務(wù)意識(shí)的積累

　　導(dǎo)游工作內(nèi)容繁多，一次團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)不是也不可能是一個(gè)導(dǎo)游來(lái)全部完成的，需要多方面的配合和支持。作為一個(gè)全陪導(dǎo)游來(lái)說(shuō)，需要和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，地接導(dǎo)游、景點(diǎn)導(dǎo)游、飯店、賓館、司機(jī)等組成一個(gè)工作集體，來(lái)完成一次旅游活動(dòng)。這就要求全陪導(dǎo)游必須要有良好的協(xié)作精神。首先是主動(dòng)配合，本著平等真誠(chéng)的原則，溝通信息、交流思想、團(tuán)結(jié)互助，與各方建立起良好的理性的人情關(guān)系;其次是相互協(xié)作，本著互利互惠的原則，統(tǒng)籌兼顧各方的利益，切忌無(wú)理干擾對(duì)方的活動(dòng)，侵害他方的利益，同時(shí)堅(jiān)決維護(hù)游客的合法權(quán)益;再其次，要本著相互尊重的原則，尊重彼此的隱私權(quán)，處理好各方的關(guān)系，同行之間、同事之間互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步;最后要勇于承擔(dān)責(zé)任，在旅游活動(dòng)過(guò)程中，出現(xiàn)問(wèn)題，引發(fā)矛盾是常有的，當(dāng)矛盾出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該以"君子"的態(tài)度來(lái)對(duì)待它，要沉著冷靜，果斷處置，更要有包容的態(tài)度，學(xué)會(huì)換位思考，站在不同的角度，不同的位置進(jìn)行思考，包容諒解別人的錯(cuò)誤或過(guò)失;是自己的責(zé)任要勇于承擔(dān)，絕不能相互推諉，更不能以詆毀他人的手段來(lái)逃避或推卸責(zé)任。總之，良好的合作精神是組織好旅游活動(dòng)，高質(zhì)量的完成導(dǎo)游服務(wù)的前提，只有全陪、地陪、司機(jī)等各方密切協(xié)作，共同努力，旅游活動(dòng)就會(huì)順利和諧的進(jìn)行，我們所做的各項(xiàng)旅游服務(wù)也會(huì)讓旅游者獲得物質(zhì)上、精神上的最大享受，獲得心里上的最大滿足，從而贏得游客的信賴，為旅游業(yè)贏得信譽(yù)，最終為旅行社爭(zhēng)取到忠誠(chéng)的客戶群體。

　　6、要有良好的精神面貌，做到服務(wù)禮儀的改進(jìn)

　　也就是說(shuō)導(dǎo)游員要時(shí)刻保持自己良好的儀容、儀表、神態(tài)、風(fēng)度。首先著裝要整潔得體，不能衣冠不整，邋里邋遢;裝飾要得體適宜，不能過(guò)分注重修飾，要符合自己的身份特征;其次，待人自然大方，彬彬有禮;辦事果斷利落，不拖泥帶水;要精神飽滿，站有站像，坐有座姿，行走有度。在講解中口齒清楚、語(yǔ)調(diào)和諧、快慢相宜、親切自然、風(fēng)趣幽默，給人以美的享受。在與游客交流的過(guò)程中要熱情周到而不阿諛?lè)畛�，活潑有趣而不輕佻討厭、自尊自愛(ài)而不狂妄自大�？傊�，作為導(dǎo)游員，時(shí)刻以飽滿精神，樂(lè)觀自信的態(tài)度站立在游客面前，以熱忱工作、誠(chéng)懇的心態(tài)服務(wù)與游客，就一定能夠獲得大家的信任和支持，就可能帶好旅游團(tuán)隊(duì)，并且取得滿意的效果。

　　從事導(dǎo)游工作幾年來(lái)，最深的感受就是學(xué)海無(wú)崖，真正體會(huì)到了"書到用時(shí)方恨少"的尷尬。工作實(shí)踐中越來(lái)越感覺(jué)到知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。我深知"不積跬步，無(wú)以致千里，不積小流，無(wú)以成江海"。

　　在旅行社做了兩個(gè)月的事，覺(jué)得還是比較幸運(yùn)能有這樣的機(jī)會(huì)，畢竟自己也不是學(xué)的這個(gè)專業(yè)，卻能有機(jī)會(huì)接觸這個(gè)職業(yè)，真的很開心!這兩個(gè)月帶了一些團(tuán)，幾乎都是做的全陪導(dǎo)游�？偟膩�(lái)說(shuō)還是有些心得的!

　　年終工作總結(jié) 篇6

　　自從當(dāng)了老師，做一個(gè)好老師一直是我的目標(biāo)。在過(guò)去的一年里，我一直以勤奮踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待自己的工作�，F(xiàn)在年底，總結(jié)一年來(lái)的工作。

　　一、思想道德方面：

　　作為一名教師，我嚴(yán)格要求自己，通過(guò)在政治思想、知識(shí)水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為。讓自己在教育行業(yè)成長(zhǎng)，為社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀人才，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、教育教學(xué)：

　　一年來(lái)，我一直是一名高年級(jí)語(yǔ)文學(xué)科的學(xué)生，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教學(xué)方法。

　　1、尊重學(xué)生是以學(xué)生為本的關(guān)鍵。

　　在教學(xué)中，我深刻意識(shí)到我們應(yīng)該優(yōu)先考慮學(xué)生和他們的發(fā)展。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán)、話語(yǔ)權(quán)、探究精神和思維成果。只有這樣，我們才能讓學(xué)生思考和探索。

　　2.分層合作是實(shí)現(xiàn)合作、自主、探究學(xué)習(xí)模式的必由之路。

　　不同層次的學(xué)生和不同的思維效率往往會(huì)導(dǎo)致一些學(xué)生害怕思考，懶于探索和依賴別人的思想。如果在教學(xué)中把好的壞的混進(jìn)一個(gè)群體，好的學(xué)生永遠(yuǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者和代言人，差的學(xué)生永遠(yuǎn)得不到群體的關(guān)注。要解決這個(gè)問(wèn)題，必須實(shí)行小群體分層合作的方法。在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同的小組分配不同的任務(wù)，學(xué)生在水平和能力相同的情況下有時(shí)間思考，從而達(dá)到分層合作的目的，使不同水平的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。

　　3.明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

　　語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)該避免千篇一律，容易讓學(xué)生厭煩。如果用同樣的方法教單詞，課文就要分析總結(jié)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。學(xué)生在學(xué)習(xí)一篇課文后，不會(huì)知道他們?cè)谶@門課上取得了多大的進(jìn)步。對(duì)于五年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，單詞教學(xué)可以自己完成。他們有能力，有自己獨(dú)特的方法。在教學(xué)中，我通常只把教單詞作為一個(gè)考試過(guò)程。課文分析的是什么樣的風(fēng)格，新的風(fēng)格教給新的方法。然后，讓學(xué)生按照方法自己解決。最重要的是根據(jù)課本，讓學(xué)生了解這門課要達(dá)到什么水平，要解決什么難題，通過(guò)什么方法通過(guò)穴位解決問(wèn)題。只有這樣，課堂才能有效和高效。

　　4.規(guī)范操作。

　　學(xué)生學(xué)習(xí)新課程和知識(shí)的系統(tǒng)化和系統(tǒng)化，依賴于一定的作業(yè)來(lái)鞏固和提高。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，學(xué)生思維清晰、有條理。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這是新課程標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)亮點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)可以讓學(xué)生形成習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　5.多開展語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)。

　　利用課外活動(dòng)和班級(jí)小組活動(dòng)開展一系列實(shí)踐活動(dòng)是這學(xué)期語(yǔ)文教學(xué)的一個(gè)重要方面。在主題班會(huì)上，進(jìn)行了談?wù)摗靶聦W(xué)期計(jì)劃”、“時(shí)刻注意安全”、“我愛(ài)學(xué)校”、如何運(yùn)用生產(chǎn)等一系列活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的勇氣和表達(dá)能力。不管誰(shuí)站起來(lái)，都可以聊一會(huì)兒。

　　6.制定幫教計(jì)劃。

　　對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，在班級(jí)中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí)，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過(guò)尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。

　　7、課題研究工作。

　　在課題研究工作中我所做的工作有：

　　1、提高課前準(zhǔn)備工作有效性。

　　(1)提高備課的有效性。我在備課時(shí)獨(dú)立鉆研，自主備課，自主備課時(shí)不但備教材、備學(xué)生、備資料、備重點(diǎn)難點(diǎn)訓(xùn)練點(diǎn)，備思路，備教學(xué)策略，切實(shí)提高備課的'質(zhì)量。

　　(2)提高學(xué)生預(yù)習(xí)的有效性。一是教給學(xué)生一些預(yù)習(xí)的方法，并通過(guò)課堂訓(xùn)練提高預(yù)習(xí)質(zhì)量的達(dá)成度;二是有針對(duì)性地提出某些預(yù)習(xí)題，以教促學(xué);三是進(jìn)一步重視預(yù)習(xí)的課堂檢查，教學(xué)即可以從預(yù)習(xí)入手，以學(xué)定教。

　　2、對(duì)課堂操作的有效性的研究。

　　(1)教學(xué)目標(biāo)：首先，我有預(yù)設(shè)的課堂教學(xué)目標(biāo)，目標(biāo)根據(jù)教材、課時(shí)、班級(jí)學(xué)情正確定位，三維一體的目標(biāo)落實(shí)到課堂有所側(cè)重;其次，我根據(jù)課堂的動(dòng)態(tài)發(fā)展恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成新的目標(biāo)，預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成目標(biāo)也有所側(cè)重;再次，我主動(dòng)對(duì)目標(biāo)的達(dá)成度自我評(píng)估。

　　(2)師生角色：學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，同時(shí)教師也是自我專業(yè)成長(zhǎng)的主體。沒(méi)有教師的專業(yè)成長(zhǎng)，就難有學(xué)生的自主發(fā)展，課堂中雙主體在不同層面上不斷協(xié)調(diào)和共同發(fā)展。課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進(jìn)學(xué)生形成正確的角色感。

　　(3)教學(xué)結(jié)構(gòu)：

　　課堂中凸現(xiàn)課堂中師生的交往互動(dòng)，凸現(xiàn)課程資源的創(chuàng)生開發(fā)及教學(xué)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)生成，它包括教師教的方式與學(xué)生學(xué)的方式。我在教學(xué)時(shí)根據(jù)不同文章的特點(diǎn)來(lái)選擇教學(xué)方式。比較理性的文章，較適于對(duì)文章作粗線條的處理的課文我多采用問(wèn)題導(dǎo)引法，對(duì)比較感性的文章，對(duì)文章的精彩細(xì)部時(shí)我則采用以研促讀，重視學(xué)生的自讀自悟。

　　(4)教學(xué)資源：教學(xué)資源包括文本資源(教材資源與擴(kuò)展閱讀資源)、媒體資源以及人的資源(主要指師生的資源)。教學(xué)過(guò)程是師生共同開發(fā)課程資源的過(guò)程。課堂中教師應(yīng)重視師生共有資源的開發(fā)，更重視開發(fā)我自身的資源。

　　(5)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)：a、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)是完整的評(píng)價(jià)，包括激勵(lì)和批評(píng)。b、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)是針對(duì)性的評(píng)價(jià)，既要避免空洞，又要避免機(jī)械頻繁地評(píng)價(jià)。c、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)是發(fā)展的評(píng)價(jià)，發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)和指導(dǎo)作用，不傷害學(xué)生的自尊。

　　3、對(duì)課后反思有效性的研究。一方面?zhèn)�人勤思考、勤動(dòng)筆，養(yǎng)成教學(xué)反思習(xí)慣。另一方面加強(qiáng)反思的交流與研討，從反思中得到啟迪和升華，取得進(jìn)步。

　　三、遵守紀(jì)律方面：

　　本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　四、工作業(yè)績(jī)方面：

　　隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論并積極進(jìn)行各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，掌握了多媒體課件制作的一些方法。上學(xué)期我應(yīng)上級(jí)的號(hào)召，積極到邊遠(yuǎn)學(xué)校支教，在支教學(xué)校發(fā)揮自己的光和熱，受到支教學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。被評(píng)為市級(jí)支教先進(jìn)個(gè)人。這學(xué)期，五星學(xué)校承擔(dān)了課題研究的工作，在此項(xiàng)工作中，我先后承擔(dān)了課題研究展示課的任務(wù)，并受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，經(jīng)過(guò)學(xué)校評(píng)價(jià)組評(píng)比為一等獎(jiǎng)。而且自己對(duì)自己所研究的關(guān)于“自主學(xué)習(xí)的有效性”也有了一定的理解。在學(xué)校組織的青年教師課件比賽中被評(píng)為二等獎(jiǎng)。

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