張莉個人總結

個人總結在進入公司工作的這段時間里，在各級領導的關心支持下，按照所在崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，自覺服從部門各項工作安排，以謙虛的態(tài)度虛心向領導和同事學習，開拓創(chuàng)新，扎實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去，較好地完成了各項工作任務�，F將這一段時間的工作總結如下：1.在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到勤勤懇懇做事，踏踏實實做人。2.在工作中的突出表現：在銷售手機錢包卡的工作中，本人性格隨和，熱情大方，具有親和力，能夠掌握客戶需求，具有市場動察力，掌握各種用戶的消費需求，在銷售過程中，成交量較高，得到同事和領導的認可，還主動和同事交流銷售技巧，每天和同事總結當天銷售中好的技巧和不足之處，讓團隊的同事都能提高銷售業(yè)績。3.自我點評：本人的優(yōu)點是熱情大方，主動銷售意識很強，善于溝通，能通過各種渠道進行學習相關業(yè)務知識；本人的缺點：對移動相關業(yè)務知識和背景不了解也不熟悉，不能按照流程規(guī)范進行標準的業(yè)務受理單進行填寫，返單量較高，還需要跟老員工多學習，不斷的進步和改正工作習慣，做到標準規(guī)范的操作流程。2009--03--30總結人：張莉

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